16顾客财产控制程序

顾客财产控制程序1目的规定了公司使用的顾客财产的控制方法和内容，以满足顾客的要求。

2范围适用本公司使用的所有的顾客提供的财产。

3定义顾客财产：供组织使用或控制，其所有权为顾客所有的产品、工装、标准等物品（包括顾客知识产权）。

4职责4.1业务部负责确定每一次合同或订单顾客所提供的物品。

4.2品管部负责顾客提供的物品的验收及记录。

4.3其它各部门部负责顾客提供的物品的标识、搬运、储存和保护等管理。

5程序内容5.1业务部接到顾客的订货要求时应按《合同评审管理程序》的规定确定是否有顾客提供的产品，如有业务部必须确认本公司有相应的管理规定及实施能力保护顾客的财产，并将信息准确、无误地传达至生产部等相关部门，且针对顾客财产清单实施每月更新；5.2签订合同时，应与顾客商定对于顾客提供的本公司必须实施的、必要的质量保证活动。

5.3当顾客提供的产品到达公司后，品管部配合仓管员根据合同、订单或顾客提供的物料清单的内容进行验收，包括品种、数量、规格等，确认无误方可入库。

5.4品管部在验收时如发现品名、规格、数量等有不符合的问题，应及时与顾客联系解决。

5.5顾客提供的产品入库后仓管员应予以分类标识，标明合同号、产品名称、品种、数量等，分类存放并按《产品防护程序》予以搬运和防护。

5.6品管部品管员应按《监视和测量过程控制程序》对顾客提供的产品进行进货检验。

5.7本公司的验证不能免除顾客提供可接受产品的责任。

5.8若顾客提供的产品发生丢失、损坏或发生不适用的情况时，业务部应及时报告顾客协商解决，并保存记录。

5.9各相关部门应保存顾客财产在整个生产过程中的进货、检验和生产记录。

5.10顾客的财产包括顾客知识产权。

5.11顾客提供的所有工装和设备应使用一个固定永久性的专用标签，标明其编号或顾客名以识别所有权。

5.12品管部应保存顾客提供的产品的进货、加工、交付等过程的质量记录。

5.13若顾客提供的产品由于时间过久或其他原因导致变质、损坏、不能使用时，应由业务知会顾客，是否更改/修整并执行。

顾客财产控制程序顾客财产控制程序1.目的本程序的目的是确保顾客提供产品的识别、入库验证、贮存、保护、发放得到有效控制，使顾客提供的产品不致丢失和损坏。

2.适用范围本程序适用于对本公司顾客提供的产品进行控制。

3.术语3.1顾客：供方提供产品的接收者。

3.2 顾客财产：由顾客提交供方，并用于供方生产向顾客提供产品的物资。

包括知识产权和那些属于顾客的可回收的包装材4.职责4.1销售各部负责签订合同协议书和信息的提供。

4.2仓库负责顾客提供产品的验证、储存、保管和收发工作。

5.工作程序5.1当顾客向我方提供产品时，在技术部的配合下由销售各部与顾客签订技术协议或供货合同，作为供货及验货的依据。

5.2顾客按合同规定提供符合要求合格的物资及物资清单。

5.3仓库根据顾客提供的物资清单对物资进行清点验证，验证无误后办理入库手续。

5.4对公司有检验能力的物资，应由仓库通知质检部门对顾客提供的物资进行抽样检验并提供检验单。

5.5当对顾客提供的产品进行验证后与物资清单不符，库管员要及时做好记录，由相关销售部门向提供称品的顾客及时联络处理。

5.6对质量部检验不合格的物资,由相关销售部门凭检验单向提供物资的顾客进行联系,并做退货或换货处理。

5.7仓库保管员对检验不合格的物资按《不合格品的控制程序》的要求对该批物资标识、隔离、处理。

5.8对经验证或检验合格的顾客提供的物资，仓库应进行妥善保管，并给予标明财产归属的标识。

如果是顾客提供的设备、工装，按公司《设备控制程序》和《工装、模具控制程序》执行验收和管理，并在设备和工装上作上永久的标识，以标明财产归属。

5.9本公司对顾客提供产品的验证不能免除提供可接收产品的责任。

5.10公司内的顾客财产管理按《产品防护控制程序》进行控制，如有顾客的财产发生损坏、丢失和不适用等现象，应及时向顾客汇报，以确定具体处理方法。

5.11 顾客提供物资的验收记录或检验报告仓库妥善保管。

5.12 顾客的知识产权保护，公司将遵守保密原则以及不将其泄漏第三方，以及对顾客知识产权使用修改应事先经顾客同意授权，具体将按国家的有关《知识产权》的规定执行。

顾客财产控制程序背景随着互联网技术的高速发展，一些商家面临着顾客投诉的问题，其中一大原因就是商家在处理顾客财产方面存在问题，导致一些顾客的财产受损。

因此，需要一种新型的顾客财产控制程序，以解决这个问题。

目的本文档旨在介绍一种顾客财产控制程序的设计思路、实现方法和相关要求。

设计思路本程序主要有以下功能：1.注册登录：顾客需要在系统中进行注册才能使用该程序。

每个顾客只能注册一个账号，账号注册完成后需要验证邮箱并设置密码。

2.绑定银行卡：顾客可以在系统中添加多张银行卡，应能进行银行卡的验证（如：短信验证、银行卡信息验证）。

3.财产查看：每个顾客登陆后可以查看自己的余额和绑定的银行卡信息。

4.账号管理：允许顾客修改个人信息、银行卡信息、绑定和解绑银行卡。

5.资金转移：顾客可以在自己的账户和其他用户账户之间进行转移。

如果转移金额大于1000元，则需要短信验证。

6.资金冻结：当顾客的账户出现异常借记、透支、小额消费银行回退等情况时，须将其账户资金冻结，同时系统需要自动向用户发送冻结通知。

7.资金解冻：当顾客的账户恢复正常时，系统需要解除冻结，同时向用户发送解冻通知。

实现方法本程序采用分布式微服务架构。

1.用户认证服务：处理用户注册、登陆、注销等用户授权相关的请求。

2.银行卡服务：处理顾客银行卡的相关请求，如绑定、修改、查询、删除等。

3.账户管理服务：负责顾客个人信息、余额、账户状态等的管理。

4.资金转移服务：负责转账业务实现。

5.资金冻结服务：监控账户状态，对状态异常的账户进行冻结操作，并记录冻结原因。

6.资金解冻服务：对解冻请求进行处理并更新账户状态。

相关要求在实现该程序时，有以下要求：1.数据库选型：MySQL或MongoDB。

2.编程语言：Java或Python。

3.消息队列：使用Kafka等消息队列完成异步调用和解耦。

4.框架：Spring/Spring Boot或Django等。

5.开发工具：IntelliJ IDEA或Eclipse等。

物业服务管理过程中的顾客财产控制程序1. 简介物业服务管理过程中，保护顾客财产的安全是一项重要任务。

为了确保顾客财产的安全，并提供满意的物业服务，物业管理公司需要制定一套有效的顾客财产控制程序。

本文将详细介绍物业服务管理过程中的顾客财产控制程序的各个环节。

2. 顾客财产登记在物业服务管理过程中，首先需要对顾客财产进行登记。

物业管理公司应建立完善的顾客财产登记系统，包括顾客财产信息的录入、更新和查验等功能。

登记顾客财产的目的是确保对顾客财产的准确掌握和管理，并为后续的控制程序提供基础。

3. 顾客财产验收当顾客搬入物业后，物业管理公司需要进行顾客财产的验收工作。

验收的目的是核对顾客财产的数量和质量，确保顾客搬入时的财产与登记时一致，并排除任何可能存在的纠纷。

物业管理公司应按照统一的流程和标准，对顾客财产进行仔细检查和登记，以确保财产完好无损。

4. 顾客财产存放物业管理公司应为顾客提供安全的财产存放环境。

对于需要存放的大型财产，物业管理公司应提供专门的存放区域，并配备相应的安全设施，如视频监控、防盗门等。

对于小型财产，物业管理公司应提供安全的储物柜或箱子，以提供更加私密的存放空间。

5. 顾客财产保险为了进一步保护顾客财产的安全，物业管理公司可以与保险公司合作，为顾客提供财产保险服务。

该保险服务可以覆盖顾客财产遭受窃盗、火灾、自然灾害等意外事件造成的损失。

物业管理公司应向顾客提供相关的保险信息，帮助他们选择适合的保险方案，以提高顾客对财产安全的信心。

6. 顾客财产监控物业管理公司应建立有效的财产监控系统，对顾客财产进行日常巡查和监控。

监控系统可以使用视频监控、安全警报等技术手段，确保顾客财产的安全。

物业管理公司应定期巡查和检查顾客财产区域，及时发现并解决可能存在的安全隐患。

7. 顾客财产维修在物业管理过程中，如果发现顾客财产存在任何损坏或故障，物业管理公司应及时通知顾客并安排维修工作。

维修工作应由专业的维修人员进行，以确保修复财产的功能和外观。

程序文件之顾客财产控制程序摘要:程序文件之顾客财产控制程序是一种在商业环境中用于管理和监控顾客财产的软件程序。

本文将介绍该程序的功能、实施过程和使用方法，以及它对商业运营的重要性。

一、引言在传统商业环境中，顾客的财产管理是一项重要的任务。

然而，随着技术的发展和商业活动的复杂化，传统手工处理财产管理变得越来越困难和耗时。

为了提高效率和准确性，许多商业企业开始使用程序文件之顾客财产控制程序。

该程序通过自动化处理，提供了一种高效、准确的财产管理方案。

二、程序功能程序文件之顾客财产控制程序具有以下主要功能：1. 财产登记：该程序允许用户记录和跟踪顾客的财产信息，如车辆、家居、珠宝等。

用户可以输入相关数据，包括财产描述、价值、购买日期等。

系统将自动生成一个唯一的标识码来识别每件财产。

2. 财产归档：系统可以将财产按照不同的类别和属性进行分类。

用户可以使用该程序根据需要查询、排序和过滤财产信息。

3. 财产更新：当顾客购买新的财产或者财产信息发生变化时，用户可以使用该程序更新财产记录。

系统将自动更新财产信息，并生成相应的更新日志。

4. 财产保险：该程序可以协助用户管理顾客的财产保险信息。

用户可以记录和跟踪保险合同、索赔记录和赔付金额等信息。

5. 财产安全：该程序可以提供财产安全管理功能，例如提醒用户定期检查财产情况，以避免损失或风险。

三、实施过程要实施程序文件之顾客财产控制程序，以下步骤需要被执行：1. 需求分析：商业企业需要明确自己的财产管理需求，包括财产类型、数据通信要求、安全需求等。

2. 程序选择：根据需求分析，商业企业可以选择合适的财产管理程序。

可以从市场上选择现成的软件程序，或者根据需求自行开发程序。

3. 数据录入：商业企业需要将现有的财产数据录入到程序中，以建立起财产信息库。

4. 系统集成：在实施程序之前，商业企业需要确保程序能够与现有的商业系统集成，以实现数据共享和信息交流。

5. 培训和推广：商业企业需要对员工进行培训，以使其熟悉程序的使用方法和功能。

顾客财产控制程序（制度范本、DOC格式）.DOC1、目的：对顾客提供的财产进行控制,保证顾客提供财产符合规定的要求。

2、范围：适用于对顾客提供的财产的控制。

3、职责：3、1 采购业务部负责在合同中，明确规定顾客提供财产(包括产品、提供的设备、图样等)的范围、方式及相关责任。

3、2 仓库负责顾客提供财产数量的验收、贮存和保管。

3、3 工程部负责顾客提供财产的验证和检验。

4、定义：无5、工作程序：5、1 物资清单5、1、1 采购业务部签定合同时，应明确规定财产供应范围、方式及责任。

5、1、2 在技术文件确定的前提下，顾客提供财产的类型、规格、数量，采购业务部应当列出清单并作为合同的附件。

5、2 物资验证5、2、1工程部根据《顾客提供财产清单》，物资在途通知及到货情况，及时进行验收并进行验收并填写《入库单》后入库。

5、2、2顾客财产开箱验证时，采购业务部、工程部参加验证。

5、2、3进货验证按《进货检验和试验控制程序》执行，发现缺件、损坏、不适用情况，按《不合格品控制程序》执行。

5、2、4 本公司的验证不能减轻顾客提供合格财产的责任。

5、3 顾客财产管理5、3、1 仓库负责储存和保存工作。

5、3、2 经验证发现缺件、损坏、不适合的财产，在待处理期间，库房应作好标识并负责代管。

5、3、3 过程中或最终检验发现的不合格品，按《不合格品控制程序》执行。

5、3、4顾客提供的财产，由工程部负责财产(包括产品、提供的设备、图样等)清单的更改控制；仓库负责编制《顾客财产实际使用汇总表》，交货后作为供财务部成本核算。

6、相关文件和记录6、1 Q/BFB01-2003 《进货检验和试验控制程序》6、2Q/BFB01-2003 《不合格品控制程序》6、3BF/QJ –35 《顾客提供财产清单》6、4BF/QJ –36 《顾客财产实际使用汇总表》6、5《入库单》批准审核编制日期日期日期。

顾客财产的控制程序1目的为对客户提供的财产进行标识、验证、防护和维护，制定本程序。

2范围本程序仅适用于客户提供的财产的控制。

3职责3.1研发部负责对客户提供的材料、样品、图纸进行贮存、标识保管和防护。

3.2销售部应在合同或协议书中规定客户提供合格产品的责任。

3.3质检部按规定检验/验证客户的物资，并负责对客户提供的产品的质量进行检验。

4程序4.1顾客财产验收4.1.1技术部门负责对客户提供的技术资料/样品进行标识，负责按规定进行保管，详见《文件控制程序》。

4.1.2客户提供产品到货时，由市场销售中心按合同规定要求检验品质和核对数量。

经质检部检验/验证合格，由仓库点收入库。

4.1.3一时无法检验/验证的，应有明确标记和记录，以便在生产过程中发现不合格时可追溯。

4.2过程中的防护4.2.1技术研发中心确保存放状况良好，应按《产品防护控制程序》、《标识和可追溯性程序》规定进行搬运、贮存、保存、防护和标识。

技术研发中心应按规定妥善贮存并按时检查客户提供的财产，确保客户的财产不致于丢失、损坏。

4.2.2技术研发中心应对流转的客户财产进行保护和防护，应按《产品防护控制程序》及《标识和可追溯性》程序规定使用、搬运、保存、防护及标识产品。

4.2.3对于客户提供的检测设施/设备、生产设施/设备，质检部检验人员应按《监视和测量设备的控制》程序规定管理客户财产，生产部应按《基础设施控制程序》规定维护和管理客户提供的财产。

4.3客户知识产权的保护控制4.3.1客户提供的知识产权包括注册商标、客户自行设计的图纸及牵涉到客户专利方面的资料和信息，公司应进行严格管理，不得泄露。

未经客户许可，不得出示或出让给第三方，也不得在公开场合展示。

4.3.2客户的知识产权应指定专人妥善保管和监视。

4.4不合格处理4.4.1质检部在检验/验证时，发现客户财产不合格或缺陷，应填写《客户提供产品报告单》，并详细注明不合格原因，并报于客户，商讨处理办法。

顾客财产控制程序(附流程图)1目的为了确定和识别顾客财产，对顾客财产进行分类识别，并对顾客财产进行保护和控制管理，确保避免顾客财产（包括技术资料）非预期使用或损坏，保证顾客财产完整性，提高顾客满意度，特制定此管理程序。

2范围适用于公司各部门对于顾客财产的管理控制。

3、定义3.1顾客财产包括由顾客提供的，根据合同要求提供给我司以便于实现顾客所需产品所涉及的所有财产，包括技术资料等涉及知识产品的财产。

4职责销售部负责与销售过程相关的顾客财产的管理和控制设计部负责与设计过程相关的顾客财产的管理和控制归口部门负责顾客财产的接收登记工作使用部门负责顾客财产的管理和控制工作5工作程序5.1顾客财产5.1.1顾客财产分类5.1.2顾客财产登记及管理顾客财产登记根据顾客财产类别由相应顾客财产归口部门进行管理，归口部门规定如下：顾客财产归口部门按照顾客财产类别进行管理，具体原则如下：●技术资料类等技术图纸、技术规范等文件，属于外来文件，需对其进行编号保存，具体按《文件控制程序》外来文件控制要求执行，并确定管理人、可查阅人、使用权限信息。

●工装模具类由工艺部进行登记，表单使用《顾客财产登记表》，登记表中需包括顾客财产类别、数量、管理人、接收人员及部门、存放区域等信息●零件材料类、包装工具类由生产计划部进行登记，表单使用《顾客财产登记表》，登记表中需包括顾客财产类别、数量、管理人、接收人员及部门、存放区域等信息●其他类由质量部进行登记，表单使用《顾客财产登记表》，登记表中需包括顾客财产类别、数量、管理人、接收人员及部门、存放区域等信息5.1.4顾客财产的标识和防护顾客财产由归口管理部门对顾客财产进行标识和防护，确保顾客财产在存储和使用过程中被非预期使用或破坏，确保顾客财产的完整性。

5.1.5顾客财产定期盘点顾客财产需由归口管理部门对顾客财产进行定期盘点，盘点周期为一个月一次，以确定顾客财产不丢失。

5.1.6顾客财产异常处理如在使用或盘点过程中发现顾客财产异常，顾客财产归口管理部门需第一时间向归口部门分管领导沟通，并在内部沟通处理，并保持与顾客的沟通，以妥善方式处理顾客财产异常问题，顾客财产异常问题包括以下情况：●顾客财产破损；●顾客财产丢失；●顾客财产保密性流失；6相关文件6.1《记录控制程序》6.2《生产和服务提供控制程序》7表单7.1《合同变更通知》表1 顾客财产管理步骤图1顾客财产控制流程图。

程序文件之顾客财产控制程序一、目的为了确保顾客提供的财产得到有效控制和管理，保障顾客的权益，同时保证公司的生产经营活动能够正常、有序地进行，特制定本程序。

二、适用范围本程序适用于顾客提供的原材料、零部件、技术文件、知识产权等各类财产的控制和管理。

三、职责分工1、市场营销部门负责与顾客沟通，明确顾客财产的相关信息，并将其传递给相关部门。

2、采购部门负责顾客提供原材料、零部件等物资的接收、检验和存储。

3、技术部门负责顾客提供技术文件、知识产权等的接收、评估和使用管理。

4、生产部门负责顾客提供财产在生产过程中的合理使用和保护。

5、质量部门负责对顾客提供的财产进行质量检验和监控。

6、仓库部门负责顾客提供财产的存储和保管。

四、顾客财产的识别与接收1、市场营销部门在与顾客签订合同或协议时，应明确顾客是否提供财产，以及提供财产的种类、数量、规格、技术要求等详细信息。

2、采购部门在接收顾客提供的原材料、零部件等物资时，应核对其数量、规格、质量等是否与合同或协议相符，并填写《顾客财产接收清单》。

3、技术部门在接收顾客提供的技术文件、知识产权等时，应进行评估和登记，确保其完整性和可用性。

五、顾客财产的检验1、采购部门接收的顾客物资，应由质量部门按照相关标准和检验规范进行检验，检验合格的办理入库手续，不合格的及时与顾客沟通处理。

2、技术部门接收的顾客技术文件等，应由相关技术人员进行审核和评估，确保其符合公司的生产和技术要求。

六、顾客财产的存储与保管1、仓库部门应按照不同类型的顾客财产，分别设置专门的存储区域，并进行标识和分类存放。

2、对有特殊存储要求的顾客财产，如温度、湿度、防潮、防锈等，应采取相应的防护措施，确保其质量不受影响。

3、定期对顾客财产进行盘点和清查，确保账物相符。

七、顾客财产的使用1、生产部门在使用顾客提供的财产时，应严格按照相关的工艺文件和操作规程进行操作，确保其正确使用。

2、对于顾客提供的知识产权等，应严格遵守相关的法律法规和合同约定，不得擅自使用或泄露。