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顾客财产控制程序1目的规定了公司使用的顾客财产的控制方法和内容，以满足顾客的要求。
2范围适用本公司使用的所有的顾客提供的财产。
3定义顾客财产：供组织使用或控制，其所有权为顾客所有的产品、工装、标准等物品（包括顾客知识产权）。
4职责4.1业务部负责确定每一次合同或订单顾客所提供的物品。
4.2品管部负责顾客提供的物品的验收及记录。
4.3其它各部门部负责顾客提供的物品的标识、搬运、储存和保护等管理。
5程序内容5.1业务部接到顾客的订货要求时应按《合同评审管理程序》的规定确定是否有顾客提供的产品，如有业务部必须确认本公司有相应的管理规定及实施能力保护顾客的财产，并将信息准确、无误地传达至生产部等相关部门，且针对顾客财产清单实施每月更新；5.2签订合同时，应与顾客商定对于顾客提供的本公司必须实施的、必要的质量保证活动。
5.3当顾客提供的产品到达公司后，品管部配合仓管员根据合同、订单或顾客提供的物料清单的内容进行验收，包括品种、数量、规格等，确认无误方可入库。
5.4品管部在验收时如发现品名、规格、数量等有不符合的问题，应及时与顾客联系解决。
5.5顾客提供的产品入库后仓管员应予以分类标识，标明合同号、产品名称、品种、数量等，分类存放并按《产品防护程序》予以搬运和防护。
5.6品管部品管员应按《监视和测量过程控制程序》对顾客提供的产品进行进货检验。
5.7本公司的验证不能免除顾客提供可接受产品的责任。
5.8若顾客提供的产品发生丢失、损坏或发生不适用的情况时，业务部应及时报告顾客协商解决，并保存记录。
5.9各相关部门应保存顾客财产在整个生产过程中的进货、检验和生产记录。
5.10顾客的财产包括顾客知识产权。
5.11顾客提供的所有工装和设备应使用一个固定永久性的专用标签，标明其编号或顾客名以识别所有权。
5.12品管部应保存顾客提供的产品的进货、加工、交付等过程的质量记录。
5.13若顾客提供的产品由于时间过久或其他原因导致变质、损坏、不能使用时，应由业务知会顾客，是否更改/修整并执行。
1.目的对顾客提供的物资进行必要的控制，保证顾客提供物资的质量符合规范、标准和规定的要求。
2.适用范围适用于顾客提供的物资、设备和知识产权及顾客提供的分部分项工程。
3.引用标准及相关文件3.1GB/T19001-2000《质量管理体系要求》3.2公司QEOHSMS管理手册4.职责4.1工程技术部负责指导本程序的实施4.2项目经理部负责同顾客洽淡，确定顾客提供物资清单。
项目部按照顾客提供物资清单，对进场的物资进行验证、单独贮存和维护；根据合同规定对供应商进行管理。
5.工作程序5.1合同文件5.1.1顾客财产是指由顾客直接或间接提供，由项目经理部使用或控制下的财产。
5.1.2合同文件中明确双方对这些物资或设备在工程进度计划及质量、环境和职业安全健康的管理中承担的责任。
5.1.3顾客提供的物资清单中应包括顾客提供物资的种类、数量、规格和相关的管理条件等。
当在合同签订时尚不能准确标明其规格、数量的物资时，经营部应在合同中明确顾客提供物资的种类和估算数量，具体的清单可由项目按合同规定同顾客办理。
5.1.4当顾客与其指定的供应商签订合同时，项目经理负责与顾客协商在采购合同中加入公司对进度、质量和环境等方面的管理要求，并将公司有关进度、质量和环境的管理程序通报这些供应商。
5.1.5在施工策划时，项目经理部应根据合同文件确定顾客提供财产的范围，包括：a）直接构成产品一部分的材料，设备；b）属于顾客知识产权的图纸、图样、工艺规范、配合比、软件等；c）顾客提供项目经理部使用的设施、设备或工具；d）公司作为总包单位，顾客直接分包出去的工程；e）公司作为分包单位，顾客提供的未完工程等。
5.2顾客提供物资的验证5.2.1对顾客提供的物资，项目必须按其类型、品种数量、质量要求和环保要求等进行检验或验证，做好记录并保存合格证、试验报告等资料。
5.2.2顾客提供的物资虽然经过项目的验证，但不能免除顾客提供合格物资的责任。
5.2.3对经验证不符合合同规定要求或资料不全的物资，项目应做好记录并及时报告顾客。
程序文件之顾客财产控制程序摘要:程序文件之顾客财产控制程序是一种在商业环境中用于管理和监控顾客财产的软件程序。
本文将介绍该程序的功能、实施过程和使用方法，以及它对商业运营的重要性。
一、引言在传统商业环境中，顾客的财产管理是一项重要的任务。
然而，随着技术的发展和商业活动的复杂化，传统手工处理财产管理变得越来越困难和耗时。
为了提高效率和准确性，许多商业企业开始使用程序文件之顾客财产控制程序。
该程序通过自动化处理，提供了一种高效、准确的财产管理方案。
二、程序功能程序文件之顾客财产控制程序具有以下主要功能：1. 财产登记：该程序允许用户记录和跟踪顾客的财产信息，如车辆、家居、珠宝等。
用户可以输入相关数据，包括财产描述、价值、购买日期等。
系统将自动生成一个唯一的标识码来识别每件财产。
2. 财产归档：系统可以将财产按照不同的类别和属性进行分类。
用户可以使用该程序根据需要查询、排序和过滤财产信息。
3. 财产更新：当顾客购买新的财产或者财产信息发生变化时，用户可以使用该程序更新财产记录。
系统将自动更新财产信息，并生成相应的更新日志。
4. 财产保险：该程序可以协助用户管理顾客的财产保险信息。
用户可以记录和跟踪保险合同、索赔记录和赔付金额等信息。
5. 财产安全：该程序可以提供财产安全管理功能，例如提醒用户定期检查财产情况，以避免损失或风险。
三、实施过程要实施程序文件之顾客财产控制程序，以下步骤需要被执行：1. 需求分析：商业企业需要明确自己的财产管理需求，包括财产类型、数据通信要求、安全需求等。
2. 程序选择：根据需求分析，商业企业可以选择合适的财产管理程序。
可以从市场上选择现成的软件程序，或者根据需求自行开发程序。
3. 数据录入：商业企业需要将现有的财产数据录入到程序中，以建立起财产信息库。
4. 系统集成：在实施程序之前，商业企业需要确保程序能够与现有的商业系统集成，以实现数据共享和信息交流。
5. 培训和推广：商业企业需要对员工进行培训，以使其熟悉程序的使用方法和功能。
顾客财产控制程序1目的对顾客的财产的使用进行控制。
规避顾客财产受到损失而造成的风险。
2适用范围顾客的知识产权（图纸、样品、技术文件、顾客信息）、模（检）具、检测器具、产品。
3职责3.1销售部是顾客财产控制的主管部门，负责顾客财产的验收、登记，按照各部门的业务职能分派顾客财产，及时向顾客反馈顾客财产的使用状况；3.2 技术部负责顾客知识产权（图纸、样品、技术文件、顾客信息）的验证；3.3 销售部模具库负责模具、检具的保管和维护；3.4 采购部负责构成顾客产品的主要原材料的保管和防护；3.5 生产部对顾客产品进行防护和保护。
4工作程序4.1销售部收到顾客财产后转到相关部门。
图纸文件以邮件方式转发，实物建立台帐并进行签字确认。
4.2技术部及时对顾客财产进行验证。
4.3对验证后的模具、器材、样件，由保管员建账,专架存放；对验证后的图纸文件，由文控中心按顾客分类保管。
4.4对有有效期和保管期有要求的顾客财产，库管员要注意检查，并在超过有效期前向销售部反映，由销售部与顾客联络，请示对顾客财产的处理方法。
4.5生产部在使用过程中，若发现顾客财产存在质量问题时，应向技术部反映，技术部确认后由销售部负责与顾客协调处理。
4.6公司对顾客提供产品的验证，不能免除顾客提供可接收产品的责任。
4.7顾客知识产权的保密控制●对于顾客的知识产权如技术资料、专利技术和商业机密等，要分类保管。
●对于顾客的以上知识产权，要严格分发及收回管理，进行保密，未经顾客允许，不得向外界泄露。
5相关文件《文件控制程序》6记录与表格6.1检验记录6.2顾客财产台帐。
GJB9001顾客财产控制程序1 范围为了妥善保管公司使用或在公司控制下的顾客财产，确保顾客财产的完整性和正确性，特制定本程序。
本程序对顾客财产的控制方法做出了规定，是公司的法规性文件。
本程序适用于公司对顾客财产（包括原材料、半成品、仪器、顾客的知识产权和个人信息等）的控制和管理。
2 引用文件GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语GB/T19001-2008 质量管理体系要求GJB9001B-2009 质量管理体系要求GJB1405A-2006 装备质量管理术语3 职责3.1 销售部是顾客财产的归口管理部门，负责与顾客联系与协调。
3.2 技术部负责按《监视和测量设备控制程序》执行顾客提供的仪器、工装夹具的接收和管理。
3.3 设计所、技术部负责按《文件控制程序》执行顾客提供的技术资料、图纸、产品样品的接收和管理。
3.4 物资供应部负责顾客提供原材料，计划生产部负责顾客提供半成品的保管、贮存和发放工作，销售部负责成品的保管、贮存和发放工作。
3.5 各生产单位负责顾客提供产品生产过程的防护。
3.6 检验员负责顾客提供原材料、半成品的进料检验。
4 控制要求4.1 工作流程4.2 签定技术协议4.2.1 为保证顾客提供合格、适用的产品，必要时，由销售部会同设计所、技术部与顾客签定产品协议（合同）。
4.2.2 协议（合同）内容应包括4.2.2.1 所提供原材料、半成品的性能指标；4.2.2.2 测试方法和测试、贮存、适用条件；4.2.2.3 需要注明的其他要求。
4.3 接收登记顾客提供半成品由销售部负责按类别转交物资供应部或计划生产部登记接收，由检验员按《产品检验和试验控制程序》进行。
4.4 检验合格办理入库手续4.4.1 经检验合格的产品应作明确、清晰地标识，填写“进料检验报告”，并开具合格证，随产品一起入齐套库。
4.4.2 顾客提供的产品应用于顾客指定的用途，未经顾客书面同意不得挪作他用、报废或做不适当的处理。
ISO13485-2016顾客财产控制程序更改历史1.0⽬的对客户提供的财产进⾏管理控制，保证客户提供财产符合规定的要求，避免其财产发⽣丢失、损坏。
2.0范围此程序适⽤于由顾客提供的机密的技朮⽂件、设备、模具等财产。
3.0职责3.1经营部负责就顾客财产有关问题与顾客及公司有关部门联络沟通。
3.2质管部负责审核顾客提供的技朮数据并确保其得到有效控制。
3.3设备/模具使⽤部门负责设备/模具的管理与维护。
4.0程序4.1定义顾客财产：指顾客提供的、供公司使⽤或构成产品⼀部分的财产。
包括技朮数据(知识产权)、设备、模具等。
4.2经营部收到顾客提供的财产或财产信息时通知质管部。
4.3在收到顾客提供的技术数据时，质管部依据《⽂件控制程序》的有关规定进⾏处理。
4.4在收到顾客提供的设备/模具时，质管部负责会同有关部门进⾏验收，验收时发现问题时与顾客沟通，在顾客的允许下退回客户，或者顾客上门维修。
4.5质量部将顾客财产登记在《顾客财产登记表》内。
4.6设备、模具使⽤部门对所接纳的设备/模具应予以明确标识(如：客户名等)、记录并进⾏妥善管理。
4.7设备/模具需要放在安全的范围内，避免员⼯对其碰撞或使其跌落，使⽤部门对其采⽤防护措施。
4.8当顾客提供的财产⼀旦发现有遗失、损坏或其它不适⽤时，并做好标识和填写《顾客财产问题反馈》，部门负责⼈须通知经营部，经营部应及时报告客户，并保持记录。
4.9对于顾客提供的技术资料要做好保密措施，防⽌资料泄密。
5.0相关⽂件5.1QA-OP-001 《⽂件控制程序》6.0相关记录表格6.1QA-FM-035 《顾客财产登记表》6.2QA-FM-036 《顾客财产问题反馈表》。
程序文件(第A/0版)文件名称：顾客财产控制程序文件编号：HSF-022受控状态：编制：审核：批准：□机密■一般※未经***有限公司许可，不得翻印、外传. ※2018-10-10生效1.0 目的:有效控制客户财产 , 以符合品质及 HSF要求。
2.0 范围:客户财产之鉴别﹑检验﹑储存及维护均适用。
3.0 职责和权限:3.1业务部: 客户财产的通知。
3.2物流课: 客户财产标识入仓、维护与储存。
3.3品保部: 客户财产的验证。
4.0 术语和定义:4.1顾客财产 : 指客户因订单需要提供至本公司之原料﹑半成品﹑样品﹑辅助材料﹑客户成品﹑模治具、客户图纸、技术、资料等。
5.0 作业内容：5.1顾客提供财产进厂后，项目担当者根据顾客提供的财产清单进行财产名称、规格/型号、数量等核对接收，并将财产填入《顾客财产清单及流动记录表》汇总，对于客户的技术资料，由工程部依《文件控制程序》外来文件处理。
5.2客户财产品点收与标识 : 仓管清点核对无误后 , 开出《受托加工材料入仓单》注明客供品后，交 IQC 填写材料送检单 , 进行检验作业。
5.3客户财产之验证 :5.3.1IQC接到《受托加工材料入仓单》后, 依《进料检验规范》和《产品检验控制程序》执行品质检验﹑确认品质及HSF相关要求，并依规定进行状态标识。
5.3.2当客户财产经检验合格后,则由 IQC 贴合格标示并通知仓管入库。
5.3.3当客户财产品检验不合格时, 由IQC开出进料不合格报告单交由业务部与客户协商对策解决 , 具体依《不合格品控制程序》规定执行。
5.4客户财产品的储存与维护:5.4.1仓库接入库通知后 ,应作适当的区域规划及标识。
5.4.2不同客户的材料应分开存放,相同客户提供之物料应集中放置。
5.4.3仓管对客户财产应不定期进行抽查,如发现材料有逾期时则仓管人员以邮件或联络单形式通知品保部重检,具体依《产品防护控制程序》之规定进行。
5.5客户财产品如有遗失、损坏或不适用；品保部应填写《联络单》知会业务部与客户协调处理。
