电大工商管理本科人力资源管理教学考一体化参考答案

电大本科工商管理《人力资源管理》试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放本科”期末考试人力资源管理试卷一、判断对错题<每小题1分，共12分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1．人力资源的绝对量是指它在总人口中所占的比例，统计中用人力资源率表示。

( > 2．如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。

( >3．净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。

( >4．人力资源会计只关注成本收益问题。

( >5．工作分析的结果是职务说明书。

( >6．目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。

( >7．任务分析培训需求分析方法主要适用于决定新员工的培训需求。

( >8．“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。

( >9．提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

( >10．职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。

( >11．失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。

( >12．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

( > 二、单项选择题<每小题2分，共24分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性？( >A.智力性 B．时效性C．可控性 D．再生性2．制定利益相关者<包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

电大《人力资源管理》练习题答案第一篇：电大《人力资源管理》练习题答案行政管理专业《人力资源管理》练习题答案《职业技能实训(一)》行政管理专业《人力资源管理》练习题答案第 1 题: 广义的人力资源规划实质上是()。

（D）所有人力资源规划的总称第 2 题: 长期的人力资源规划一般在()以上。

（A）五年第 3 题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

（B）直线职能制第4 题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。

（C）军队使结构第 5 题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。

（C）300 第6 题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。

（C）岗位与薪酬的对应关系第 7 题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。

（A）排列法第 8 题: 关于分类法的不正确描述是()。

（D）对精度要求高第 9 题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。

（B）相对价值第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。

（B）接受单位第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。

（C）劳动者派遣机构第 12 题:()是人力资源开发的最高目标。

（A）人的发展第13 题:()不属于人力资源创新能力运营体系。

（C）创新能力结构体系第 14 题:()不属于人力资源组织开发的方法。

（B）美国模式第 15 题:()不属于人力资源管理开发的手段。

（C）科技手段第 16 题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。

（C）以人为中心第17 题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。

（C）动态管理第 18 题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。

（C）人性化管理第 19 题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。

（B）战略与战术相结合第 20 题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。

（B）追求科学性与艺术性第 21 题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。

《人力资源管理》课后练习题答案第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、单项选择题1、B2、D四、多项选择题1、AD2、AE五、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、√ 6. ×7、√六、简答题略七、论述题略八、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事（聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房）拉近与美国工人的距离；然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人，并且与该厂的工会携手合作，改善劳资关系；获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律；最后一起商量提高劳动效率，改善产品质量。

，通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。

2、第二个问题是主要矛盾。

因为文化和习惯的力量是强大的，况且还有民族感情方面的问题。

3、不同的同学有不同的想法。

4、三洋公司总经理井植聪，对派去的日本人员约法在先：要融入到当地的大众生活中去，参加当地的社会事务，不要把自己圈在一个“小东京”里，重要的是要打破民族间的隔膜。

九、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有：1、员工流动性大；2、产品质量有问题、顾客投诉多；3、一些员工及管理者的素质不够高；4、规章制度不够健全；5、部门岗位职责不清；6、思想政治工作没跟上。

通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是：该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。

十、模拟角色不妥当。

1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题，还不如反省自身的做法，对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施，发挥现有技术人员的积极性，上海毕竟是大都市，有好的人才政策还是能把人才留住的。

2、明智的办法应向那些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢，并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。

这些员工实在想走，就应该让高兴地他们走，说不定以后还会有合作的机会呢。

第二章人力资源规划一、名词解释略二、填空题1、供需平衡2、组织战略规划3、业务量和产量4、组织内部供给预测和组织外部供给预测5、供求预测6、微观集成法三、单项选择题1、C2、C3、D4、A5、D6、D7、B8、A9、A10、A四、多项选择题1、AB2、BCDE3、BDE4、ABC5、ABDE五、判断是非题1、√2、×3、×4、×5、×六、简答题略七、论述题略八、案例分析1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。

国家开放大学年秋季学期电大考试人力资源管理考题答案解析题库及答案1 1 案例分析：加州大学聘走浙江大学下岗博士（教材P83案例）1 1 、你认为郭某被辞退的真正原因是什么？并说明理由。

答：郭某被C 医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为 C 医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。

从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。

而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。

他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。

但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级；另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。

郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。

而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。

就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。

郭某的业务能力是很强的。

郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。

在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。

在C 医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。

另外，他长期担任 B 大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。

国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案关建字摘要：人力，员工，组织，养老保险，高层，管理者，工人，案例，激励，配对竭诚为您提供优质文档，本文为收集整理修正，共65页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人本管理 B.工作分析^p C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

G.是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。

H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析^p问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

J.是指企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。

(1).下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ (2).下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ (3).下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ (4).下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ (5).下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ二、判断对错题（共15题，共15分）1.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。

（）T √ F × 2.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

（）T √ F × 3. 在现代人力资管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。

答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。

答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。

答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。

答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。

答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。

人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。

它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。

通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。

此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。

人力资源管理形成性考核册答案作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。

人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。

在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。

苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。

这充分说明了人力资源需求预测的重要性。

同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。

二、华为的人力资源体系基础答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。

（1）它是整个人事管理科学化的基础。

（2）它是提高现实社会生产力的需要。

（3）它是企业现代化管理的客观要求。

（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。

华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。

充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。

作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作一、简述案例的内容：该公司公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( )A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理[第2题](单选题)主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想?( )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设[第3题](单选题)“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )A.资源B.成本C.工具D.物体[第4题](单选题)工作分析中方法分析常用的方法是( )。

A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图[第5题](单选题)马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( )A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.强化型激励理论D.归因型激励理论[第6题](单选题)人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。

A.内容上B.观念上C.工作程序上[第7题](单选题)在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( )A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境[第8题](单选题)具有内耗性特征的资源是( )。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源[第9题](单选题)“社会人”人性理论假设的基础是什么?( )A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验[第10题](单选题)任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( )A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工[第11题](多选题)按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?()A.自我考评B.他人考评C.个人考评D.群体考评E.同级考试F.下级考评[第12题](多选题)问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题( )A.实际做了什么B.为什么要做C.该环节是否真的必要D.应该做什么E.在什么地方做这项活动[第13题](多选题)为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( )A.经济人假设B.社会人假设C.人际(群)关系学D.行为科学E.以人为本理论[第14题](多选题)招聘策略包括哪些内容?( )A.招聘地点的选择B.招聘渠道或者方法的选择C.招聘时间的确定D.招聘宣传战略E.招聘推销战略F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排[第15题](多选题)职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?( )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段E.下降阶段[第16题](多选题)人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和( )。

国家开放大学电大《人力资源管理》机考3套真题题库及答案关建字摘要：员工，人力资源，制定，组织，养老保险，工人，管理者，高层，激励，资源管理竭诚为您提供优质文档，本文为收集整理修正，共29页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持国家开放大学电大《人力资源管理》机考3套真题题库及答案6最新国家开扩大学电大《人力资源管理》机考300答题时间：90分钟客观题一、配伍题〔共1题，共10分〕1. A.人才资源B.培训C.评价中心技术D.失业保险 E.劳作合同 F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采纳多种评价技术评价被试的各种能力。

G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。

H.就是员工与组织确立劳作关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳作关系的法律凭证。

I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。

J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。

(1).下面选项中正确的配对是〔〕A AF B AG C AH D AI E AJ(2).下面选项中正确的配对是〔〕A BF B BG C BH D BI E BJ(3).下面选项中正确的配对是〔〕A CF B CG C CH D CI E CJ (4).下面选项中正确的配对是〔〕A DF B DG C DH D DI E DJ(5).下面选项中正确的配对是〔〕A EF B EG C EH D EI EEJ二、判断对错题〔共15题，共15分〕1.员工保证管理主要包括社会保证管理、劳作安全卫生与作业条件管理等。

〔〕T√F×2.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。

〔〕T√ F× 3.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。

〔〕T√F×4.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳作，即便参加劳作也不属于真正的人力资源。