国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务1参考答案

国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1（案例分析）参考答案案例三：如何抉择？美国的一个县期望通过其周边城市向该县所有居民提供自来水服务的方式，满足公众的需要。

这将势必要求提升众多县政府雇员的工作技能，并给这些雇员提供提高能力的机会。

而工会坚持这一培训的机会应按照现有雇员的年资基础进行分配。

负责弱势群体保护行动的官员则将这次培训看作是增加弱势群体雇员在高薪职位上任职可能性的机会，因此，他提议应将此次培训名额预留一些给弱势群体成员的雇员。

案例讨论：1、如果你是此项工作的负责人，你将如何抉择？（30分）答:面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境和多元价值冲突的背景,在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上,通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析。

揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势。

探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制,提出了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策与策略,并通过经典案例分析的形式,提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。

2、你抉择的依据是什么？（70分）答：在那些工作责任和高技能只是出于暂时性需要的组织中,雇主可能会寻求使用契约或租用雇员的方式补充职位需要,以此节约开支和维持雇佣关系的灵活性。

而租用的雇员是不受公务员制度保护的。

这些免受保护的例外职位是被分类的,而且它们在录用相关人员之前,已经被设置和确定了预算额。

但是,这些职位并不在公务员体系中被分类,因而,它们应尽的责任就不是“永久”的(至少在这些职位上,雇员没有工作职位所有权的意识)。

取而代之的是,这些职位的环境和条件状况,是在绩效协议合同中,与工资、福利和雇佣限制因素等一起被作了详细的规定和说明。

一方面协议经由雇员和雇主双方的同意,有可能进行常规的调整、更新;另一方面雇员在遇到人事冲突、管理目标变换或预算紧缩等事件时,依然可能被随意解雇。

通常情况下,一旦雇员进入免受保护行列的例外职位,他们就失去了在劳动力精简时回到公务员分类系统的“回任权利”。

作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。

A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。

Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。

Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(Ａ)。

Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。

Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。

国家开放大学人力资源管理《劳动关系与社会保障实务》形考任务1参考答案形考任务一一、单项选择题1、劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的（社会经济关系）。

2、劳动关系系统是现代社会系统以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部和（外部环境）因素。

3、20世纪初，英国经济学家庇谷在其（福利经济学）一书中建立了一种短期工资决定模型，讨论了劳资双方关于工资的集体谈判范围。

4、世界劳工联合会成立于1921年，总部设在（比利时）。

5、政府分为狭义的政府和广义的政府两类。

其中，狭义的政府专指一个国家的中央和地方的行政机关，即国家机构中执掌行政权力、履行行政职能的（行政机构）。

6、政府的基本理念包括经济理念、政治理念和（劳资关系理念）。

二、名词解释1、劳动关系：是指劳动者与用人单位（包括各类企业、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

法律意义上的劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。

2、劳动关系系统：是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。

3、劳动者：在主要研究雇佣关系中主体双方的权利义务关系的劳动关系学里，劳动者即是劳动关系主体其中之一，该定义体现和反应了现代产业中的劳动关系特征。

劳动关系中的劳动者，指在现代产业社会中受雇于他人，以劳动工资收入为基本生活来源的体力和脑力工作者。

4、工会：工会，或称劳工总会、工人联合会。

工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。

现在一般指，市场经济条件下，雇员为改善劳动和生活条件而在特点工作场所自主设立的组织。

5、雇主：关于雇主的定义，同样我们也从劳动关系的角度来界定。

在劳动关系中，雇主是相对于劳动者的劳动力使用者的称谓。

即在现代产业关系中，雇主是指在具体劳动关系中与劳动者相对应的另一方，代表资方负责管理和处理劳工事务的法人和自然人。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。

其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。

再次：它也是提高企业效益的关键。

2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。

首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。

正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。

这一思想也贯穿了整个面试之中。

在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。

而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。

同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。

考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。

SX公司也很看重人员的创新能力。

首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。

创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。

人员的综合分析能力也很重要。

考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。

在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。

比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。

然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。

这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。

3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。

国家开放大学人力资源管理专业《劳动关系与社会保障实务》课程网上形考任务1-4参考答案形考任务一一、单项选择题1、劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的（社会经济关系）。

2、劳动关系系统是现代社会系统以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部和（外部环境）因素。

3、20世纪初，英国经济学家庇谷在其（福利经济学）一书中建立了一种短期工资决定模型，讨论了劳资双方关于工资的集体谈判范围。

4、世界劳工联合会成立于1921年，总部设在（比利时）。

5、政府分为狭义的政府和广义的政府两类。

其中，狭义的政府专指一个国家的中央和地方的行政机关，即国家机构中执掌行政权力、履行行政职能的（行政机构）。

6、政府的基本理念包括经济理念、政治理念和（劳资关系理念）。

二、名词解释1、劳动关系：是指劳动者与用人单位（包括各类企业、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

法律意义上的劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。

2、劳动关系系统：是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。

3、劳动者：在主要研究雇佣关系中主体双方的权利义务关系的劳动关系学里，劳动者即是劳动关系主体其中之一，该定义体现和反应了现代产业中的劳动关系特征。

劳动关系中的劳动者，指在现代产业社会中受雇于他人，以劳动工资收入为基本生活来源的体力和脑力工作者。

4、工会：工会，或称劳工总会、工人联合会。

工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。

现在一般指，市场经济条件下，雇员为改善劳动和生活条件而在特点工作场所自主设立的组织。

5、雇主：关于雇主的定义，同样我们也从劳动关系的角度来界定。

在劳动关系中，雇主是相对于劳动者的劳动力使用者的称谓。

即在现代产业关系中，雇主是指在具体劳动关系中与劳动者相对应的另一方，代表资方负责管理和处理劳工事务的法人和自然人。

国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务2及3网考题库答案形考任务2一、单选题1.()是组织人力资源管理的重要基础，也是人力资源管理各项工作的起点。

人工作分析B.员工招聘C.工作设计D.员工培训2.工作流程中不可分解的最小单元指的是OOΛ.工作任务B.岗位要项C.工作单元D.工作项目3.()是用要概括式的方法描述员工在组织中的职责和位置。

Λ.工作任务B.工作职位C.工作单元D.工作职务4.下列关于工作分析的主要元素的描述不正确的是()。

A.工作单元是颗粒度最细的工作组成部分。

B.工作任务一般由一个或多个工作单元组成。

C.一般情况下，根据业务的复杂度，一个职务可以映射到多个岗位。

D.所有职权的设定都直接或间接来源于工作需要。

5.下列选项中不属于工作分析的影响的一项是OcA.工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。

B.工作分析为科学的绩效管理提供了帮助。

C.工作分析为制定公平、合理的薪酬制度奠定了基础。

D.工作分析是组织现代化管理的客观需要。

6.下列关于工作分析的表现形式描述正确的一项是()。

A.工作描述的内容比工作说明书复杂一些。

8.工作描述涉及的范围最为全面。

C.资格说明书是目标管理的基础。

I).工作说明书的应用范围最广。

7.()能够从众多员工中迅速得到信息，节省时间和人力，费用低。

Λ.访谈法8.问卷法C.观察法D.模型法8.O具有保密性强、访谈形式灵活、调查结果准确、访问表回收率高等优点。

人个别访谈法9.集体访谈法C.主管访谈法D.问卷法10()适于用大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作。

Λ.访谈法B.问卷法C.观察法D.模型法10.下列选项中属于工作分析的核心阶段是O。

A.准备阶段B.调查阶段C.分析阶段D.总结及完成阶段11.在分析关键业绩指标时，应将“预算执行”列入到O中。

A.效益类指标B.营运类指标C.组织类指标D.团结类指标12.哈克曼和奥尔德姆提出了（）。

A.关系工作类型B.工作特征模型C.工作丰富化模型D.工作扩大化模型13.O源于古典工业工程学。

国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务1网考题库及答案一、单选题1.具有内耗性特征的资源是()。

A.矿产资源B.人力资源C.自然资源D.机器设备2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为()。

A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.劳动力资源3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?()A.10周岁B.16周岁C.20 周岁D.26 周岁4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性?()A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。

这是人力资源的那一特点()A.社会性B.内耗行C.可开发性D.再生性6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有()的特点。

A.能动性B.再生性C.可控性D.变化性与不稳定性7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。

A.观念上B.内容上C.工作程序上D. 流程上8. ”只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么()A.资源B.成本C.工具D.物体9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的? ()A.社会人B.自我实现人C.经济人D.复杂人10.结构规划的目的是要()。

A.打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍B.制定直接落地的执行性计划C.确定各级人力资资源数量D.确定各职类职种人员配比关系或比例11.由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定 ( ) 。

最新国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》形考任务1试题及答案形考任务1案例二：加州大学聘走浙大下岗博士据《浙江经济报》报道，就在A省政府即将赴美国引进海外人才之际，A省第一位脑外科博士郭某失业了。

1998年12月，郭某因被B大学医学院附属C医院解聘而失业。

失业时，郭某仍是A省唯一的一名脑外科博士。

此后近一年时间，郭某先后向A省内多家医院求职，均被拒之门外。

无奈，他通过互联网向海外求职。

2000年4月，他被美国加州大学医学中心以高于C医院近20倍的薪水聘用。

既然是紧缺的医学博士，为什么会被辞退？是什么原因迫使这位博士流失到国外呢？博士被辞退郭某出身于浙江温岭市一个家境贫寒的农民家庭。

1991年，他从上海医科大学研究生院毕业，分配至B 大学C医院工作，成为这所当时尚处于筹备阶段的医院的第一批正式职工。

两年后，郭某脱产考入B大学彭教授门下攻读博士学位。

在校期间，他获得B大学研究生最高奖“葛克全奖学金”。

1996年8月取得博士学位后，他重回C医院工作。

1998年12月14日，郭某意外地接到了C医院人事部送来的一纸通知：经院务会议讨论，院方不再与郭某续签聘用合同，自当日起郭某不需要再参加神经外科的科内工作。

同时院方将郭某已安排好的手术取消。

医院领导告诉他：院方给予他3个月的待业期，此间他可自行联系调动单位或向医院提出辞职申请，办理离院手续。

3个月后，如本人未来办理待业手续，院方则作辞退处理。

于是，这位A省第一位脑外科博士成了一名失业的博士。

失业8个月后，郭某从省人才交流中心复印出的考核表上，发现科室对他的“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“团结协作”等项评分均为“最低分”，其中“团结协作”一项比最低分还要低（最低分5分，郭某得4分）。

跟科室关系处理不协调在C医院工作期间，郭某与美国罗玛琳达大学Robert Iacono博士、日本九州大学Fumio Shima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河，系列论文在国内外多家刊物发表。

1. 在制定目标时，应确定目标是可衡量的。

符合“可衡量”原则的目标是（）。

A. 达到每分钟60个字的打字速度B. 取得优异的成绩C. 提高打字速度D. 加强身体锻炼2. 关于反思，说法不正确的是（）。

A. 反思是从经验中学习的关键B. 在反思问题的过程中尽量遵循逻辑C. 反思是个人的事情，不需要同他人讨论D. 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程3. SMART原则中的T代表（）。

A. 明确的B. 可衡量的C. 可达到的D. 有时间规定的4. SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁5. 不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。

A. 时间观念差B. 及时调整工作计划C. 做事拖拉推延D. 做事虎头蛇尾6. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

A. 岗位轮换B. 工作伙伴C. 工作观摩D. 训练与指导7. 在制定目标时，应确定目标是可实现的。

符合“可实现”原则的目标是（）。

A. 每天午休时间抽出30分钟练习打字B. 阅读速度要提高到3000个字/分钟C. 小超市营业额达到2000万/天D. 每天阅读200本世界名著8. 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

A. 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己B. 小张工作太忙了，认为自己没时间学习C. 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了D. 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触9.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

A. 人员都应该是专家B. 能够进行批评C. 人员越少越好D. 提出较多数量的想法10. 小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。

国开《人力资源管理实务》形考作业参考一、作业概述根据我国国家开放大学的教学要求，为了更好地巩固《人力资源管理实务》课程的学习内容，提高学生们的实际操作能力，我们特别设置了本份形考作业。

本作业主要围绕课程中所讲述的人力资源管理的各项实务操作，包括招聘、选拔、培训、考核等方面，旨在帮助学生们更好地将理论知识与实际工作相结合，提高人力资源管理的工作效率。

二、作业内容1. 招聘与选拔请根据以下情境，回答相应问题。

情境一：某互联网公司因业务发展需要，计划招聘一名产品经理。

请简述该职位的主要职责及任职资格。

{content}情境二：在选拔过程中，公司采用了无领导小组讨论的方式。

请简述无领导小组讨论的主要优点和局限性。

{content}2. 培训与发展请根据以下情境，回答相应问题。

情境一：某公司计划为员工提供一次性的专业技能培训。

请简述一次性的专业技能培训的主要优点和局限性。

{content}情境二：公司在培训过程中采用了在线培训系统。

请简述在线培训系统的优点和局限性。

{content}3. 绩效考核与管理请根据以下情境，回答相应问题。

情境一：某公司采用KPI（关键绩效指标）进行绩效考核。

请简述KPI的主要优点和局限性。

{content}情境二：在绩效考核过程中，公司发现了员工之间存在工作积极性不高的问题。

请给出解决该问题的建议。

{content}三、作业提交要求1. 请同学们按照上述情境，认真思考，确保回答内容具有针对性和实用性。

3. 作业提交截止时间为课程结束后的第七天。

希望同学们能够认真完成本次形考作业，我们将根据作业完成情况，给予相应的成绩评定。

祝大家学习进步！。

国家开放大学公共部门人力资源管理形考任务1注意：学习平台题目可能是随机，一定注意答案对应的选项，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。

国家开放大学公共部门人力资源管理形考任务1简答题题目：王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。

人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。

过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。

由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。

但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。

在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。

甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。

”王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？案例分析：1. 对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？（50分）参考答案：对于公共部门来说，进行人力资源规划是非常必要的。

以下是几个原因：1. 合理配置人力资源：人力资源规划能够实现组织内部人力资源的合理配置，优化组织内部人力资源组合结构，做到适人适位，让员工较大限度地发挥自己的才能和作用，提高员工的工作效率。

国家开放大学人力资源管理专业《劳动关系与社会保障实务》课程网上形考任务1-4参考答案形考任务一一、单项选择题1、劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的（社会经济关系）。

2、劳动关系系统是现代社会系统以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部和（外部环境）因素。

3、20世纪初，英国经济学家庇谷在其（福利经济学）一书中建立了一种短期工资决定模型，讨论了劳资双方关于工资的集体谈判范围。

4、世界劳工联合会成立于1921年，总部设在（比利时）。

5、政府分为狭义的政府和广义的政府两类。

其中，狭义的政府专指一个国家的中央和地方的行政机关，即国家机构中执掌行政权力、履行行政职能的（行政机构）。

6、政府的基本理念包括经济理念、政治理念和（劳资关系理念）。

二、名词解释1、劳动关系：是指劳动者与用人单位（包括各类企业、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

法律意义上的劳动关系是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。

2、劳动关系系统：是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。

3、劳动者：在主要研究雇佣关系中主体双方的权利义务关系的劳动关系学里，劳动者即是劳动关系主体其中之一，该定义体现和反应了现代产业中的劳动关系特征。

劳动关系中的劳动者，指在现代产业社会中受雇于他人，以劳动工资收入为基本生活来源的体力和脑力工作者。

4、工会：工会，或称劳工总会、工人联合会。

工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。

现在一般指，市场经济条件下，雇员为改善劳动和生活条件而在特点工作场所自主设立的组织。

5、雇主：关于雇主的定义，同样我们也从劳动关系的角度来界定。

在劳动关系中，雇主是相对于劳动者的劳动力使用者的称谓。

即在现代产业关系中，雇主是指在具体劳动关系中与劳动者相对应的另一方，代表资方负责管理和处理劳工事务的法人和自然人。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）SX公司招聘实录宽敞肃静的会议室里，人头攒动，《21世纪人才报》为SX公司举办的招聘会正在这里举行。

一进大厅就可以看到醒目的条幅：“SX 公司招聘专场”，经过简单的时间安排介绍，招聘会正式开始了。

主考官经过一小时的单独面谈后，大家都聚集在大会议室内。

正式的现场模拟活动启动。

第一回合：简介当记者踏进会议室时，活动已经开始。

坐在会议室里大概有20个应聘者，他们正在进行着自我介绍，每个人以最简短的语言介绍自己，结束以后，主考官提出一个问题：“介绍完后，谁能记住其中三个人的名字？”这个时候，只有两个人举手，然后把三个人的名字报了出来。

“谁能记住两个？”此时又有三个人举手。

“谁能记住其中五个？”没有人再把手举起来。

这一回合就结束了。

但是记者却深深地被主考官吸引住了。

这似乎不像是老调重弹的面试方式，其中充满了种种的杀机，关键要看应聘者是否有这样的素质。

也许自我介绍是很多场合下使用的一种方式，但是又有多少人会记住刚才那个人说了什么，只是一心想着自己如何介绍自己更出色和吸引人。

却不想，主考官要的就是这些反应。

第二回合：组织团队当记者还在感叹不已的时候，下个环节又开始了。

这个回合是要看大家的分工合作能力。

这个时候，大家被分为两组，在规定时间内，每个组要为自己的团队起一个名字，选一个队长，为自己谱一曲队歌，还要定出自己队伍的口号。

看似简单的工作，却要甄别每个组合作的能力。

这种游戏似乎让每个在场的人又回到了童年时代。

第一小组有两个女生，第二组是清一色男生。

第一组按照分工，开始了行动，先是选出自己的团队的领导，然后讨论团队的名字，完全忘记了自己这个团队的人是来跟自己竞争职位的，而是融在了一起。

一切定论后，开始探讨自己的队歌和口号。

为了能够让自己的队歌和口号更动人，这个组的队长先让一个人负责开始思考，口号大家一起来商谈。

最新国家开放大学《人力资源管理》专科形考册作业一及参考答案一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。

P4 A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A．职工B．环境 C．文化 D．价值观4．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质 B．智力 C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现! C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A．企业人B．环境 C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1参考答案案例一：美国政府的人才战略二战以后，美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。

这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。

美国宏观层面的人力资源开发范围很广，概括起来，其手段主要有以下几点。

……案例讨论：1、结合美国的国情，分析美国政府人才战略有哪些特点？（50分）参考答案：答:美国是一个移民国家，一直把争夺世界各国优秀人オ作为一项国家战略。

几十年来，美国采取多种手段从别国引进大批人オ，特别是高科技人オ。

美国吸引外国人オ主要释放的有以下几块“磁铁”:一、不断修订的移民法。

从上个世纪50年代开始，美国多次修改移民法。

1965年制定了新移民法，每年专门留出2.9万个移民名额给来自任何国家的高级专门人オ，为吸引外国优秀人オ莫定了坚实的基础。

1990年，布什总统又签署新的移民法。

2001年美国出台《加强21世纪美国竟争力法》，其核心就是要吸纳世界各国的优秀科技人オ，计划3年内，每年从国外吸收19.5万名技术人员。

这些规定，能使真正有本领、对美有用的人留在美国。

二、将留学生作为人才的后备力量。

美国实施留学生政策始于二战后不久，通过提供奖学金接受各国学生及学者赴美学习。

一些名牌大学通过提供优厚的助学金、奖学金和优惠贷款来吸引国外留学生就读，据美国国家科学基金会统计，25％的外国留学生在学成后定居美国，被纳入美国国家人才库;在美国科学院的院士中，外来人士占22％;在美籍诺贝尔奖获得者中，有35％出生在国外。

三、“绿卡”政策为外籍人才提供方便。

美国吸引人オ的一项重要政策，就是授予非美国籍专业工作人士在美永久居留权，俗称“绿卡”。

四、打造优越的社会环境留住人オ。

吸引人オ和留住人オ是同等重要的，甚至留住人才会更难。

那么美国又是凭借什么长久地留住人才的呢?首先，让“高。

人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。

5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。

20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。

1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。

4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。

（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。

14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。

）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。

7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。

6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。

8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。

16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。

18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。

12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。

3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。

二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。

（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。