保险营销增员话术修订稿

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一、电话约访话术技巧

刘海建:李大哥:您好!感谢您长久以来对公司的信任和对我的支持,也由衷的祝福您为自己和家人做出的明智选择。新的一年即将到来,我们公司特别制作了颇具新意的平安台历和福字,作为新年回馈客户的礼物,您看什么时间安排我给您送去,是周三还是周五?收到请回复,谢谢!

刘海建:李姐:又到新年了,祝福您全家大吉大利,福旺财旺!今年我们公司特别为客户制作的福字和台历已妥,准备在本周由我们代为送出,您看周五下午给您送去可否?收到信息请回复,打扰了,谢谢!

刘海建:李老板:您好!今年我们公司制作的精美台历和福字较有特色,即漂亮又实用,我已为您准备了几套,不知道您何时有空,周三还是周六?我给您送过去。顺便再送上几张免费保障卡,很适合您属下员工使用,望收悉回复我,谢了!

肖:您好!陈经理,我是泰康人寿客户服务中心的小肖,我刚为您朋友王总做了一份理财家庭保障规划,您朋友觉得规划的很不错,所以推荐我联系您帮您也做一份看看。您看您周四下午有时间还是周五下午有时间,我当面向您解释一下?

刘海建:您感觉做保险不好吗?…保险和银行、证券都隶属金融领域,还有信托、投资等行业,可以说做金融销售是极具品位的,很多回避、忌讳或做不好此销售的人多为不具备资质、难以胜任而已,相信您会认同我的观点……!

刘海建:李先生:您好!今天下午3:00-4:00是我们公司安排的求职面试时间,之前公司刘总已查阅过您的简历,认为较符合我们的要求,想请您带好身份和学历证件,准时来公司做求职沟通,随后我会把公司地址通过短信发给您,望收到回复,谢谢!

邓庭波:喂!您好!请问您是李经理吗您现在方便吗我可以打扰您几分钟吗是这样的,我受公司委派专门为您服务的业务员,我叫*** 请问您明天上午9;30分还是后天下午3:30有时间,我来拜访您一下,专门为您提供一次保单年审服务,您看您有时间吗

马少帅: **总,您好,告诉您一个好消息,我们公司最近将会举办一场理财产品说明会。由专业理财人士担任主讲,出席的都是一些重要客户。机会难得,相信你一定会有兴趣。如果您打算参加,我将根据您的情况向公司提出申请。公司同意后,将会在近期向您发出一张正式的邀请函,届时我将亲自送到您的府上。

杨云棋:喂!您好:我是**保险公司的客服服务部的,是公司安排给您的保单售后服务的工作人员,请问您是今天下午4:00还是明天下午2:30有时间?我到你家给您送上一份公司的报纸,让您对我们公司有更深入的了解,恳请您对我及我们公司提出宝贵的意见和建议。我会准时拜访你的,谢谢!

杨云棋:喂!您好:我是**保险公司客户服务部的,是公司安排给您的专职客户服务工作人员,现在公司有个小礼品要送给您.随便请您给我们的服务提提意见和建议.好让我们更好的为您服务.您是今天下午4:00还是明天下午2:00有时间.到时我准时去拜访您。

刘明:二择一法“王先生,请问我是星期六还是星期天去拜访您比较方便?”“星期天吧。”“好的,王先生,星期天见。”

王琛:喂!您好!您是张经理吗我是**保险公司的业务代表***,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就今天下午4点半吧!

张平利:你好!是**女士/先生吗?你是幸运的,我公司在举办一次大型的活动,你被我们**公司抽中了,只要你前来参加活动会有超值礼品赠送给你!请你于明天下午两点半参加我们的活动,地址是****。诚邀你的参加!

欧阳鉴:王总您好!我是保险公司的小张,现在打电话不知方便否?我们在上周聚网组织的沙龙上见过面,我是按照您给我的名片上的电话和您联系的。

张劳:你好!打扰您一分钟,我是**保险公司的客服人员,今年一季度为了庆祝我公司在**成立15周年,我们特举办“感恩十五年”大型答谢活动,您看您明天下午2点半有没有时间来一下,到场客户都有精美礼品,恭候您大驾光临!

万锦花:您好!请问是张总吗张总好,我是中国平安的客户经理某某,很冒昧的打扰您了。今天上午给您发了一个非常好的存钱送保障的短消息,不知道张总你抽时间看了吗如果回答没看,那就说不好意思可能是我们工作的失误了。那我现在耽误您两分钟方便吗如说看了。那就说谢谢您。是的咱们这个存钱是保障的理财计划是非常好的。您看今天下午或者是明天上午您什么时间方便点呢,某某送电具体资料给您参考一下。我到您办公室来拜访一下您。

万锦花:您好!我叫王**,是我们公司客户服务部派来专门为您提供售后服务的人员。当初您是通过保险代理人李**购买的这份保险。这么早您就拥有了这份保单,您的保险意识真的很强。不管怎么说,当初决定买这份保险是买对了。今天,那个代理人另谋他职,他不再从事销售保单的工作了,而保单的售后服务工作由我们部门来做,请您放心,您的这份保险合同不会受到任何影响。今天我来的目的,一是让我们彼此认识一下;二是在过去的服务当中,肯定存在很多不足,来的目的是想征求一下您的意见和建议,好让我更好地为您服务。

蒋承社:喂丨您好丨您是张主仼吗丨我是乂乂保险公司业务代表乂乂乂.今天能与您接上电话很高兴.我早巳了解到您是一个有事业心.有责仼心和有爱心的成功人士.我非常想与您见上一面讨教和学习.同时也想把我们公司最近一个财务计划与您分享.您看是明天上午10点半.还是下午3点半我去您那拜访呢丨那么明天下午3点半吧丨

韦永金:***先生/女士您好!我是**保险公司的业务代表***,听说您对投资理财产品比较感兴趣是吧!是这样的,我们公司刚刚推出一款非常适合投资理财的好产品。您看是明天上午10点钟还是下午4点钟方便呢?我把资料带给您参考参考。买不买没关系。您公司地址是。那好我就明天下午4点到。不见不散噢!保保网:***先生/女士,我之所以打电话给您,是想与你分享一些很好的方案,并且这些方案经我的朋友与客户证明是非常有价值的。我想如果面对面地跟您解释,会清楚一些,还有一些资料要拿给您看,有一些细节问题还要与您讨论一下。

保保网:先生,寄资料给您绝对没问题。可是我们公司有很多不同的险种适合不同客户的需要,所以如果我可以亲自与您见面的话,我才可以提供一些最新的、最合适您的资料给您。其实,我们第一次见面只需要十五分钟。先生,星期三上午十点见您,有问题吗?