母乳喂养门诊咨询工作制度

(完整版)母乳喂养指导工作制度母乳喂养指导工作制度1. 目的本指导工作制度旨在规范母乳喂养指导工作，保障母婴健康，提供全面的母乳喂养支持和指导。

2. 范围本指导工作制度适用于所有与母婴相关的医疗机构和保健机构。

3. 喂养指导流程3.1 宣传和教育- 加强对母乳喂养的宣传和教育，提高公众意识。

- 向孕妇和新生儿家庭提供有关母乳喂养的教育材料和培训。

3.2 咨询和指导- 通过预约和候诊的方式，向咨询者提供个性化的母乳喂养指导和意见。

- 鼓励家庭成员一同参与，提供家庭支持和辅导。

3.3 质量控制- 定期进行质量评估，确保提供的服务符合标准和要求。

- 针对咨询者的反馈，进行持续改进和优化。

4. 专业人员要求4.1 母乳喂养指导员- 必须具备相关医学或护理专业背景。

- 必须参加相关培训并通过考核。

4.2 家庭支持专员- 必须具备相关心理或社会工作专业背景。

- 必须参加相关培训并通过考核。

5. 安全和隐私保护5.1 保护用户隐私- 咨询者的个人信息必须得到保护，不得泄露或滥用。

5.2 安全措施- 指导工作场所必须配置必要的安全设施和设备，保障咨询者安全。

6. 工作评估6.1 绩效考核- 根据指定标准和要求，对指导员和支持专员进行定期考核。

6.2 经验交流- 鼓励专业人员之间进行经验交流和分享，促进工作质量的提升。

7. 违规处理7.1 违规行为定义- 对于违背工作准则和伦理规范的行为，包括滥用职权、泄露用户隐私等，将视情节严重程度进行处理。

7.2 处理措施- 根据违规行为的严重程度，采取相应的处理措施，包括警告、停职、解雇等。

8. 附则本制度自颁布之日起生效，并作为母乳喂养指导工作的依据，经过必要的修订和调整后，须重新发布。

母乳喂养门诊规章制度第一条总则为了促进母乳喂养的普及和推动母婴健康，制定本规章制度。

第二条服务宗旨母乳喂养门诊的服务宗旨是为产妇提供专业的母乳喂养指导和支持，帮助产妇正确掌握母乳喂养技巧，建立正确的喂养观念，确保母乳喂养的顺利进行。

第三条服务内容1. 提供产妇产前、产后母乳喂养指导和培训；2. 解答产妇在母乳喂养过程中遇到的问题；3. 制定个性化的母乳喂养计划；4. 提供母乳量测量服务，并根据需要制定喂养计划；5. 提供母乳喂养相关产品的推荐和购买服务。

第四条服务流程1. 产妇到达母乳喂养门诊后，由护士进行初步询问和评估；2. 产妇进行母乳量测，护士根据量测结果制定喂养计划；3. 产妇在医生的指导下实施母乳喂养计划；4. 定期回访产妇，检查喂养效果并根据需要调整喂养计划。

第五条服务原则1. 严格遵守医疗规范和伦理准则，确保服务质量；2. 尊重产妇的选择和意见，因人而异制定个性化的母乳喂养计划；3. 保护产妇的隐私和权益，确保信息安全；4. 关注产妇的心理健康，提供心理支持和鼓励。

第六条医疗安全1. 严格执行母婴交叉感染防控措施，保障医疗安全；2. 建立健全的档案管理制度，确保信息准确、完整、及时；3. 定期进行医护人员的继续教育和培训，提升专业技能。

第七条质量评估1. 定期对母乳喂养门诊服务质量进行评估，发现问题及时整改；2. 积极收集产妇的意见和建议，不断改进服务质量。

第八条其他规定1. 本规章制度自发布之日起正式实施；2. 本规章制度的最终解释权归母乳喂养门诊所有。

以上为母乳喂养门诊规章制度，如有违反规定者，将依法处理。

希望全体医务工作者和产妇共同遵守本规章制度，共同推动母乳喂养事业的发展。

感谢各位的支持与配合！。

母乳喂养实施方案及工作制度1. 目的和原则为了保障母婴健康，提高我国母乳喂养率，根据相关法律法规，特制定本实施方案及工作制度。

本方案遵循自愿、平等、科学、便捷的原则，旨在为哺乳期母亲提供安全、便捷、高效的母乳喂养服务。

2. 母乳喂养实施方案2.1 母乳喂养宣传与教育1. 定期开展母乳喂养知识讲座，提高准妈妈和家属对母乳喂养的认识。

2. 利用宣传册、海报等形式，普及母乳喂养的优点和正确喂养方法。

3. 结合互联网平台，发布母乳喂养相关资讯，回答准妈妈们的疑问。

2.2 母乳喂养设施与服务1. 设立母乳喂养室，为哺乳期母亲提供私密、舒适的喂养环境。

2. 配置冰箱、保温箱等设施，确保母乳质量。

3. 提供母乳储存、运输等方面的咨询服务。

2.3 母乳喂养支持与指导1. 开展孕期母乳喂养指导，帮助准妈妈树立信心。

2. 提倡医院内母乳喂养，提供专业技术支持。

3. 建立母乳喂养交流群，促进哺乳期母亲之间的经验分享。

3. 母乳喂养工作制度3.1 组织管理1. 成立母乳喂养工作领导小组，负责协调、监督、评估相关工作。

2. 设立母乳喂养工作专员，负责日常事务处理。

3.2 工作流程1. 孕期：开展母乳喂养知识讲座，提供母乳喂养指导。

2. 产后：设立母乳喂养咨询台，提供母乳喂养技术支持。

3. 哺乳期：定期随访，了解母乳喂养情况，提供相应指导。

3.3 人员培训与考核1. 对医护人员进行母乳喂养相关知识培训，提高其专业素养。

2. 设立考核机制，确保母乳喂养工作的顺利开展。

3.4 质量控制与评估1. 定期对母乳喂养工作进行质量检查，确保各项工作落实到位。

2. 收集反馈意见，不断优化母乳喂养服务。

4. 附则本实施方案及工作制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

5. 联系方式母乳喂养工作领导小组联系电话：xxxxxxxx电子邮箱：xxxxxxxx---------------------以上为母乳喂养实施方案及工作制度的简要概述，如有需要，可进一步完善和细化。

母乳喂养指导门诊工作流程制度为了提高母乳喂养的成功率和质量，确保母婴健康，特制定本工作流程制度。

一、母乳喂养指导门诊设置1. 母乳喂养指导门诊应设置在产科、儿科或独立的母乳喂养指导中心。

2. 门诊应设有独立的咨询室、哺乳室、资料室等。

3. 门诊应配备专业的母乳喂养指导师、医生、护士等人员。

二、母乳喂养指导门诊工作流程1. 预约与咨询1.1 孕妇或家属可通过电话、网络等方式预约母乳喂养指导门诊。

1.2 母乳喂养指导师与孕妇或家属确认预约时间，并提供相关咨询服务。

2. 初次咨询2.1 母乳喂养指导师了解孕妇的基本情况，包括年龄、孕周、健康状况等。

2.2 母乳喂养指导师向孕妇讲解母乳喂养的好处、方法和技巧。

2.3 母乳喂养指导师解答孕妇关于母乳喂养的疑问和问题。

3. 哺乳期咨询3.1 母乳喂养指导师根据孕妇的需求，提供哺乳期饮食、营养、心理等方面的指导。

3.2 母乳喂养指导师指导孕妇正确处理哺乳期常见问题，如乳头疼痛、乳腺炎等。

3.3 母乳喂养指导师传授孕妇哺乳技巧，提高哺乳成功率。

4. 跟踪随访4.1 母乳喂养指导师定期对孕妇进行随访，了解哺乳情况，提供针对性指导。

4.2 母乳喂养指导师根据孕妇的需求，提供上门服务或远程咨询。

5. 哺乳室管理5.1 哺乳室应保持清洁、卫生，通风良好。

5.2 哺乳室配备必要的哺乳用品，如哺乳椅、哺乳枕、温奶器等。

5.3 母乳喂养指导师指导孕妇正确使用哺乳室设施。

6. 资料管理6.1 母乳喂养指导门诊应建立孕妇资料库，包括孕妇基本信息、哺乳情况等。

6.2 母乳喂养指导师定期更新资料，确保信息的准确性和完整性。

7. 培训与考核7.1 母乳喂养指导师应定期参加专业培训，提高自身业务水平。

7.2 母乳喂养指导师需接受考核，合格后方可从事相关工作。

三、母乳喂养指导门诊工作制度1. 母乳喂养指导师应严格遵守门诊工作制度，按时上下班，保持联系电话畅通。

2. 母乳喂养指导师应尊重孕妇，保护孕妇隐私，提供热情、周到的服务。

爱婴医院母乳喂养管理制度爱婴医院母乳喂养管理制度一、目的和原则1. 目的：为了促进新生儿的健康成长，提高母乳喂养的普及率和成功率，建立爱婴医院母乳喂养管理制度。

2. 原则：以新生儿的健康为中心，母乳喂养为首选，兼顾母亲的身体和心理健康。

二、组织机构和职责1. 组织机构：建立爱婴医院母乳喂养管理小组，包括医生、护士、营养师等相关人员。

2. 职责：- 医生：负责进行母乳喂养指导和婴儿健康监测，并解答家长的相关问题。

- 护士：负责进行母乳喂养的实施和记录，并协助医生进行婴儿健康监测。

- 营养师：负责制定合理的母乳喂养方案，并向家长提供相关的营养咨询。

三、母乳喂养的流程和管理1. 母乳启动：- 医生和护士应尽早向母亲解释和推广母乳喂养的重要性，并提供科学的喂养指导。

- 母亲产后立即进行初次哺乳，医生和护士协助并进行技术指导。

- 每日跟踪记录母婴情况，及时发现问题并解决。

2. 母乳供应：- 母亲每天需喂养婴儿至少8次，每次喂养时间不应少于20分钟。

- 护士应协助母亲排除乳房堵塞、乳头疼痛等问题，保证母乳供应。

- 定期进行体重测量，并根据婴儿生长发育情况调整喂养量。

3. 母乳保存和消毒：- 提供合适的母乳存放容器，确保母乳保存的干净和安全。

- 母乳的保存时间不应超过48小时，未开封的冷冻母乳可保存6个月。

- 护士应定期对母乳存储设备进行消毒和清洁，确保卫生条件。

4. 配方奶喂养：- 在无法进行母乳喂养的情况下，按照医生和营养师的指导进行配方奶喂养。

- 配方奶的选用应符合国家相关标准，避免使用过期或不合规的产品。

5. 家属参与：- 鼓励家属积极参与婴儿的母乳喂养过程，提供支持和帮助。

- 员工应与家属建立良好的沟通和合作关系，解答相关问题，提供指导。

6. 婴儿健康监测：- 医生和护士每日进行婴儿的健康监测，对出现任何不适的情况及时处理和记录。

- 定期进行母乳喂养效果评估和婴儿生长发育评估，对异常情况及时处理。

四、宣传和培训1. 宣传：- 在医院内设立标志和宣传画，提高母乳喂养的知名度和重要性。

母乳喂养管理工作制度母乳喂养是最自然、安全、经济、营养丰富的婴儿喂养方式，母乳对于宝宝的健康和成长具有重要的意义。

为了保障宝宝和母亲的健康和权益，加强和规范母乳喂养管理工作，本机构制定了以下母乳喂养管理工作制度。

一、指导宣传1. 本机构会定期开展母乳喂养指导和宣传活动，为待产妇和产后妇女提供有关母乳喂养的全面知识和信息。

2. 本机构将在医院内部、门诊等场所张贴有关母乳喂养知识的宣传海报和宣传册，帮助准妈妈和产妇全面了解母乳喂养知识，方便其随时学习和参考。

3. 发布母乳喂养经验和科普文章，提高大众对母乳喂养的认识和意识，促进母乳喂养更好的普及。

4. 本机构在本地区开展母乳喂养咨询服务，可通过电话、网络等方式提供一-to-one的母乳喂养指导和咨询服务。

二、建立健全母乳喂养服务机构1. 本机构将建立母乳喂养专家组，包括有丰富经验、具备资格证书的母乳喂养指导师、儿科医师等，为产妇提供全方位的母乳喂养服务。

2. 本机构将制定母乳喂养服务标准，并按标准进行服务，设立母乳喂养室和母乳喂养咨询台，方便产妇和宝宝就诊和指导。

3. 建立健全母乳喂养体系，确保产妇和宝宝在母乳喂养期间获得全面、细致、个性化的服务，并及时处理各类妈妈产妇反馈和投诉。

4. 鼓励员工参加母乳喂养培训课程，提高员工母乳喂养指导理论和实践水平，为妈妈产妇提供专业、贴心的服务。

三、储存与保管母乳1. 根据国家规定，本机构建立安全、卫生、方便、明显的母乳储存和保管制度，严格按照操作规程进行储存、保管和使用。

2. 产妇在哺乳期需妥善保管自己的母乳，如有需要在母乳喂养室使用设备和器具时，须向专业人员提出申请，严格按要求操作。

3. 对妈妈在医院中泵奶时，将收集到的母乳进行标注，标注包括日期、姓名、针对的宝宝等信息，确保母乳保持最佳品质和安全。

4. 将规范的母乳喂养标注表格进行及时汇总，做好配送工作，确保母乳的安全性及新生儿的饱食情况。

四、保障员工权益1. 员工在母乳喂养指导工作中，应注重和保护产妇和宝宝的隐私权，严格遵守保密制度。

妇幼保健院母乳喂养规定
1、本院制定促进母乳喂养的规章制度，并传达到全体工作人员。

大力宣传和执行国际促进母乳喂养的有关规定。

2、本院工作人员必须参加实施母乳喂养规定的技术培训，合格后上岗工作。

3、医护人员必须做好孕产妇实施母乳喂养的宣传工作，如母乳喂养的好处、母乳喂养的方法等。

4、帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养，并进行皮肤接触30 分钟以上。

5、医护人员必须教会母亲如何喂奶，以及在需与其婴儿分离情况下如何保持泌乳。

6、无医学指征，医护人员不得以任何借口给新生儿喂代乳品或饮料。

7、无医疗上的需要一律实行24 小时母婴同室。

8、鼓励母亲要不定时、不定量的按需哺乳。

9、一律不要给新生儿用奶瓶及橡皮奶头，不要宣传、馈赠、推荐和使用母乳代用品。

10、母婴出院后，由随访小组负责母乳喂养情况的随访，
设热线电话**，继续为母乳喂养的母亲提供咨询服务。

2023年1月12日。

催乳门诊工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范催乳门诊的各项工作，提高服务质量，保障母婴健康，遵守国家法律法规和社会公德。

1.2 催乳门诊应配备专业催乳师，并建立完善的职业道德和服务标准。

1.3 催乳门诊应建立健全管理制度，包括财务管理、人员管理、技术操作、服务质量等方面。

二、人员管理2.1 催乳师应具备相应的资格证书，并定期参加专业培训和学习。

2.2 催乳师应具备良好的职业道德，尊重客户，热情服务，保守客户隐私。

2.3 催乳师应定期进行健康检查，确保身体健康，符合从业资格。

三、技术操作3.1 催乳师应根据产妇的具体情况，制定合适的催乳方案。

3.2 催乳师在进行操作前应向产妇充分解释操作过程和可能出现的情况，取得产妇同意。

3.3 催乳师应严格按照操作规程进行操作，确保操作的安全性和有效性。

3.4 催乳师应在操作过程中密切观察产妇的反应，如有异常情况应立即停止操作，并采取相应措施。

四、服务质量4.1 催乳门诊应提供优质的服务，包括正确的诊断、有效的治疗和贴心的关怀。

4.2 催乳门诊应建立健全的客户档案管理制度，确保客户信息的准确性和安全性。

4.3 催乳门诊应定期对客户进行回访，了解服务质量，改进服务流程。

五、财务管理5.1 催乳门诊应建立健全的财务管理制度，保证财务活动的合法性、合规性和准确性。

5.2 催乳门诊应定期进行财务审计，确保财务状况的健康和稳定。

六、卫生和环境6.1 催乳门诊应保持环境整洁，定期进行消毒和清洁工作。

6.2 催乳门诊应建立健全的卫生管理制度，确保卫生和环境符合规定标准。

七、投诉处理7.1 催乳门诊应建立健全的投诉处理制度，对客户投诉进行及时、公正、有效的处理。

7.2 催乳门诊应对投诉情况进行记录和分析，改进服务，提高客户满意度。

八、其他8.1 催乳门诊应遵守国家关于医疗健康行业的其他相关法律法规。

8.2 催乳门诊应积极参与社会公益活动，提高行业形象。

以上制度适用于我国各类催乳门诊，各催乳门诊应根据实际情况制定具体的实施细则，确保母婴健康，提高服务质量。

母乳喂养教育门诊工作制度1. 背景随着母乳喂养的重要性日益被认识到，为了提供更好的支持和指导，我们决定设立母乳喂养教育门诊。

本工作制度旨在规范门诊的运作流程，确保提供高质量的母乳喂养教育服务。

2. 工作目标- 提供准确、及时的母乳喂养知识和指导，帮助妈妈们正确进行母乳喂养。

- 解答妈妈们在母乳喂养过程中遇到的问题，提供专业的建议和支持。

- 提高公众对母乳喂养的认识和意识，促进母乳喂养的普及。

3. 门诊服务内容- 提供一对一的母乳喂养咨询服务，根据妈妈和宝宝的具体情况，制定个性化的喂养计划。

- 解答妈妈们关于母乳喂养的常见问题，包括正确的喂养姿势、喂养频率、乳房护理等。

- 提供关于母乳喂养的教育资料和宣传材料，帮助妈妈们更好地了解母乳喂养的益处和技巧。

4. 门诊流程- 预约：妈妈们可以提前电话预约门诊时间，以便安排适当的时间段进行咨询和指导。

- 咨询：妈妈们到达门诊后，将被安排与一位经验丰富的母乳喂养专家进行一对一的咨询。

- 评估：专家会根据妈妈和宝宝的情况，进行相关的体格评估和喂养评估，以制定个性化的喂养计划。

- 指导：专家将根据评估结果，向妈妈们提供详细的母乳喂养指导，包括正确的喂养姿势、喂养频率和乳房护理等方面的建议。

- 资料提供：专家将提供相关的母乳喂养教育资料和宣传材料，帮助妈妈们更好地了解母乳喂养的重要性和技巧。

5. 专家团队我们的门诊将由一支经验丰富、专业的母乳喂养专家团队组成。

专家团队将持续接受相关培训和研究，以保持最新的专业知识和技能。

6. 反馈与改进为了不断提高门诊服务的质量，我们欢迎妈妈们提供宝贵的反馈意见和建议。

我们将定期评估门诊的运作情况，并根据反馈意见进行改进和优化。

7. 结束语本工作制度旨在确保母乳喂养教育门诊的高效运作和提供优质的服务。

通过专业的指导和支持，我们将帮助更多的妈妈们成功进行母乳喂养，并促进母乳喂养的普及和认知。

（一）母乳喂养政策1、建立爱婴医院领导小组和技术指导小组，指导母乳喂养政策实施。

2、组织所有卫生人员进行技术培训，普及母乳喂养的新观点、新知识，以及政策的实施。

3、让所有孕妇接受母乳喂养好处及处理方法教育，以及孕期及哺乳期饮食指导。

4、保证新生儿包括早产儿在产后半小时内早吸吮，时间不得少于半小时，剖宫产的新生儿也要早期进行皮肤接触：除非有医学指征，开奶前不能加糖水、牛奶及其它代乳品或流汁。

5、实行母婴同室，婴儿和母亲24小时在一起，婴儿应按需哺乳。

6、指导产妇正确哺乳，在婴儿与母亲分开时，指导产妇挤奶，保持泌乳。

7、在医院内禁止使用奶瓶和橡皮奶头。

8、严禁向母亲推销或赠送代乳品、奶瓶和橡皮奶头等，严禁在院内进行任何形式的有关代乳品的宣传。

9、医务人员不得接受代乳品制造商的乳品、代乳品样品的捐赠或免费培训。

10、对母亲进行出院指导，告诉母亲产后4-6月内应该坚持母乳喂养，4个月后应逐步添加辅食。

（二）职工母乳喂养培训制度母乳喂养作为爱婴医院工作的重要组成部分，必须始终如一的实施。

因此，要求全院工作人员必须接受母乳喂养理论知识及临床技巧的培训。

一、培训对象全院职工、新招聘的医生、护士。

二、培训时间1、所有新上岗人员进行不少于18小时的母乳喂养知识、技能培训；2、重点科室（产科、新生儿科、儿科、妇科）医护人员及业务管理人员每年培训时间不少于3小时；3、每年对全院医护人员进行爱婴医院管理和母乳喂养知识与技能培训至少一次。

（三）母乳喂养健康教育培训制度为落实院内母乳喂养政策，促使母乳喂养成功，应对所有来院产检的孕妇，从妊娠三十二周开始，在门诊父母学校进行母乳喂养知识的健康教育。

一、培训对象妊娠32周以上的孕妇及家属。

二、培训内容：1.母乳喂养知识：母乳喂养的好处，初乳的特点及作用，早吸吮、按需哺乳、母婴同室的重要性，2.母乳喂养技巧。

（1）婴儿吸吮母乳时的正确姿势；（2）母亲喂奶时正确姿势（睡、坐），手的正确姿势：（3）手法挤奶的方法及部位。