巴纳德的组织管理思想

现代管理理论——巴纳德的一般组织管理理论管理丛林：现代管理理论——巴纳德的一般组织管理理论切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886年11月7日—1961年6月7日），系统组织理论创始人，现代管理理论之父，现代管理理论的奠基人。

后来的许多学者如德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、利克特等人都极大地受益于巴纳德，并在不同方向上有所发展。

对于经理人员，尤其是将一个传统的组织改造为现代组织的经理人员来说，巴纳德的价值尤其突出。

因为传统的组织偏重于非正式组织和非结构化的决策与沟通机制，目标也是隐含的，要将其改造为现代组织，就必须明确组织的目标、权力结构和决策机制，明确组织的动力结构即激励机制，明确组织内部的信息沟通机制。

这三个方面是现代组织的柱石；同时在转变的过程中，要充分考虑利用非正式组织的力量。

这一点对我国当前的企业改革非常具有现实意义。

巴纳德是个罕见的天才——他是一个管理理论家，同时又是一个成功的商业人士，美国的高级管理人员，他还是一位出色的钢琴演奏家和社会活动家。

美国《财富》杂志盛赞他为“可能是美国适合任何企业管理者职位的具有最大智慧的人”。

切斯特·巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。

他在人群组织这一复杂问题上的贡献和影响，可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。

切斯特·Z·巴纳德(Chester Z·Barnard)1886年出生于美国，1906年进入哈佛大学经济系学习，三年内他以优异的成绩学完全部课程，但因缺少实验科学学分未获学士学位。

1909年进入美国电报公司统计服务部。

1927年担任美国新泽西贝尔公司的总经理直到退休。

他一生中还在许多组织中兼职，如：在洛克非勒基金会任董事长四年，再联合服务组织任主席三年等。

巴纳德将社会学概念用于管理上，在组织的性质和理论方面做出了杰出的贡献，他一生中获得了七个荣誉博士学位。

他从自身的实践经验出发，通过大量的例证研究，最后总结出一套“自觉协作活动系统”理论。

巴纳德的系统组织理论--------------------------------------------------------------------------------巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，提出了一套协作和组织的理论。

他认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。

所有的正式组织中都存在非正式组织，两者是协作中相互作用、相互依存的两个方面。

一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。

对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。

当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。

系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。

这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来了，这在管理思想上是一个重大突破。

巴纳德认为：经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。

经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系；促成个人付出必要的努力；规定组织的目标。

经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。

要建立和维护一种既能树立上级权威，又能争取广大群众的客观权威，关键在于能否在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通系统。

组织的有效性取决于个人接受命令的程度。

巴纳德分析个人承认指令的权威性并乐于接受指令的四个条件：他能够并真正理解指令；他相信指令与组织的宗旨是一致的；他认为指令与他的个人利益是不矛盾的；他在体力和精神上是能胜任的。

巴纳德在《组织与管理》一书中再次突出强调了经理人员在企业组织与管理中的重要领导作用，从五个方面精辟地论述了“领导的性质”这一关系到企业生存和发展的带有根本性的问题：１、构成领导行为的四要素：确定目标，运用手段，控制组织，进行协调。

巴纳德的系统行政组织理论一、生平概述出生：切斯特．巴纳德（Chester Barnard,1886－1961)，美国人，是西方管理理论中社会系统学派的创始人,是对中期管理思想作出卓越贡献的学者之一。

求学：他早年就学于蒙特赫蒙学院，1906－1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少实验学科的学分而未获得学位，后来却由于他在研究企业组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，得到过7个荣誉博士学位。

实践中的管理者与：他于1909年进入美国电话电报公司，前十年主要从事参谋工作，此后开始担任直线人员的领导职务，1927年起担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到退休.自学成才的管理学专家：漫长的管理工作经历使巴纳德积累了丰富的经营管理经验。

与此同时，巴纳德也是一位自学成才的管理学专家.他多遍阅读了意大利社会学家维尔弗雷多·帕雷托、德国社会学家马克斯·韦伯和美国管理学家库尔特·卢因等人的原著。

并将他们的理论应用于组织问题的研究.他结合自己丰富的管理经验以及从这些知名管理学家著作中吸取的理论知识，深入分析现代管理的特点,尤其是分析了现代管理中的组织问题,写出了许多重要著作(见教材P162—163).积极的社会活动家:巴纳德对组织管理工作的极大热情还使他自愿参与了许多社会组织的活动。

例如：他帮助制定过美国原子能委员会的政策,在新泽西紧急救济队、新泽西感化院、联合劳务组织担任过领导职务。

1948－1952年担任洛克菲勒基金会董事长.他还是一个出色的钢琴演奏家，担任过美国新泽西巴赫协会主席.代表性著作：巴纳德的著作中最有名的是其1938年出版的《经理人员的职能》，这一本书被誉为美国现代管理科学的经典著作。

该书连同他10年后出版的《组织与管理》是其系统组织理论的代表作，是其毕生从事企业管理工作的经验总结。

在这些著作中,巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，建立了一个有关组织的定义和概念的逻辑体系。

巴纳德管理思想的解读与思考巴纳德管理思想的解读与思考管理学诞⽣之⽇起，它就特别注重“知⾏合⼀”。

致⼒于探究管理奥秘的⼤师们，不仅仅在研究管理应当怎么做，还要研究为什么要这么做，他们追求的，是既要知其然，⼜要知其所以然。

科学管理之⽗泰罗，是从当⼯⼈开始，通过对现场作业的研究，从中归纳出管理的⼀般性结论。

⾝为⼤型企业总经理的法约尔，则从⾼层经营的视⾓，分析管理的要素和原则，创⽴了管理过程理论。

在管理学的这种理论与实践的⼀体化进展中，能够同泰罗与法约尔相媲美的，恐怕⾮巴纳德莫属。

他以领导新泽西贝尔公司的亲⾝感受，运⽤社会学的⽅法研究正式组织，创⽴了社会系统学派。

对巴纳德的理论进⾏陈述并⾮难事，但要真正理解和评价巴纳德的理论却不容易。

⽇本⼈饭野春树在研究巴纳德的论⽂中，曾经指出了这样⼀种现象：⾯对他的论⽂，有⼈也许会发出“怎么还是巴纳德”的疑问，⾔下之意⽆⾮是巴纳德已经成为过去；但是同样会出现另⼀种声⾳，即“重回到巴纳德⾝边”，主张向纵深层次发掘巴纳德的思想。

显然，对巴纳德怎样解读，如何思考，在管理学中具有重要意义。

“以⼈为本”的逻辑起点现代管理学的⼀个重要特点，就是主张“以⼈为本”。

国内的管理学书籍谈到⼈本管理思想，⼀般都把源头归之于梅奥及其主持的霍桑实验，更远⼀点，则从⼯业⾰命时期的空想社会主义者欧⽂的“善待⼯⼈”谈起。

但是，似乎很少有⼈注意到，真正从逻辑起点上奠定⼈本管理思想的著作，是巴纳德的《经理⼈员的职能》。

巴纳德以前，不乏有重视员⼯的管理者，也不乏倡导⼈性化管理和采取福利措施的研究者。

但是，他们对管理中⼈员问题的重视，⽴⾜点是组织，⽽不是员⼯⾃⾝。

例如，在⼯业化初期，欧⽂最早号召资本家重视⼈的因素。

⽽欧⽂的出发点是，重视⼯⼈就能够提⾼效率，能够带来⾼额利润。

所以，要把⼯⼈当“活机器”。

这在当时，具有重⼤的进步意义，对于缓解早期⼯业化带来的剧烈劳资冲突起到了显著作⽤。

然⽽，我们不能要求欧⽂超越时代，欧⽂也不可能提出经过了20世纪⼈权运动冲击后才能提出的新型思想。

一般组织管理原理巴纳德巴纳德（Chester Barnard）是20世纪著名的组织理论家，其提出了一系列的管理原理，被广泛应用于组织管理实践中。

以下是关于巴纳德的一般组织管理原理的详细介绍。

一、组织是一个社会系统巴纳德认为组织是一个社会系统，由各种不同的个体组成，彼此相互作用，在一定的目标和价值导向下与外界环境交互作用。

组织是一个开放的系统，需要适应不断变化的外部环境，并且通过与外部环境的互动来获取资源和信息。

二、组织目标的实现依赖于行为者的合作巴纳德提出，组织的目标实现依赖于行为者的合作。

行为者包括组织成员和其他利益相关者。

组织成员需要共同合作、协调和合理分工，以实现组织的整体目标。

这不仅需要制定明确的目标和战略，还需要建立良好的沟通和合作机制，以促进行为者之间的相互配合。

三、组织管理的核心是权威和责任巴纳德认为，组织管理的核心是权威和责任。

权威是组织管理的基础，通过权威可以使组织成员遵守规则和规范，并按照组织目标行事。

但权威不能仅仅是靠强制和命令来维持，还需要建立在行为者对组织目标和价值的认同和承诺上。

责任是权威的补充，组织成员应当对自己的职责和义务负责，同时也需要对组织权威的行使进行审查和监督。

四、组织管理需要有效的沟通和信息流巴纳德强调，组织管理需要建立有效的沟通和信息流。

沟通是组织管理的基础，通过沟通可以实现组织成员之间的相互理解和共享信息。

巴纳德提出了“通信链条”概念，即信息在组织内部传递的路径和流动方式。

同时，他也认识到信息在传递过程中可能会出现失真和延迟的问题，因此提倡建立开放、透明和高效的沟通机制，以促进组织内外的信息流动。

五、组织管理需要适应环境的变化巴纳德强调，组织管理需要及时适应环境的变化。

外部环境的不断变化会对组织的目标、竞争力和生存能力产生影响，因此组织管理必须具备灵活性和适应性。

巴纳德认为，组织管理者应当具备预测和适应环境变化的能力，并及时调整组织的目标、战略和管理方式，以保持组织的竞争力和生存能力。

巴纳德的组织管理思想课件(一)巴纳德（Chester Irving Barnard）是20世纪最具影响力的管理思想家之一，他的组织管理思想以其理论严谨性和实践可操作性著名于世。

对于巴纳德的组织管理思想，我们可以通过一些课件来进行学习。

一、巴纳德的组织管理思想概述巴纳德的组织管理思想主要包括三个核心要素：组织、管理和领导。

其中，组织是指一个社会单位或个体的合理分工和协作，管理则是指基于目标实现的计划制定、资源调配、任务分配和控制等管理活动，而领导则是指领导者通过激发员工潜力、调和员工冲突和协调员工间的利益关系等手段来实现组织目标。

巴纳德在组织建设中提出了“有效性”和“效率”两个概念，其中“有效性”指的是达到目标的程度，而“效率”则指以最小的代价达到目标的程度。

巴纳德认为，实现组织的有效性和效率需要建立起一系列有效的组织设计和管理机制，例如理性的分工、科学的职责分配、合理的协作规则、严格的控制和激励机制等。

二、巴纳德的管理思想巴纳德的管理思想主要体现在他对“目的理论”、“协调理论”和“授权理论”的阐述中。

（1）目的理论目的理论是巴纳德在组织管理实践中总结的经验之一，该理论强调组织管理必须建立在明确的目标基础之上。

巴纳德认为，组织管理需要通过对目标的设置和分解，为组织成员提供方向和指导，同时还需要通过促进成员对目标的认同和投入来达成组织目标的诉求。

（2）协调理论协调理论是指在组织管理中，组织成员之间需要协调和合作才能实现组织目标。

巴纳德认为，协调需要建立在对组织成员的高度信任和共识基础之上，同时还需要通过提高组织成员的个人能力和提高组织成员间的沟通能力来提高协调水平。

（3）授权理论授权理论是指管理者必须权衡资源利用最大化和管理成本最小化，通过科学的授权实现组织目标。

巴纳德认为，管理者要赋予下属充分的权力和责任，建立明确的职责和授权关系，以提高组织的效率和有效性。

三、巴纳德的领导思想巴纳德在领导学中提出了“无意识领导”和“意识领导”两种领导形式。

巴纳德揭示的组织与管理世界包政巴纳德(Chester I. Barnard，1886年-1961年)一生只发表了两本书，《经理人员的职能》和《组织与管理》，刻画了组织与管理世界的真相。

可以说，书中的每一句话都凝聚了巴纳德的心血，富有哲理、发人深省。

比如，他说：“人与人之间的交往，会增进彼此的相互适应性，也会增进彼此的知识和才干。

如此，人与人之间的交往，会使每个人变得越来越独特、个别和与众不同。

就像线条相交成一个点一样，交汇的线条越多，交汇点就越明显、就越显现出独特的个性。

”背后深层次的含义是，随着人类社会交往的频繁与加深，我们越来越不能无视个性的存在，不能忽略个性在组织中的核心地位。

要想理解和把握巴纳德的理论及其思想全貌，只能从每一句话入手，加以反复研读。

在这里，本人想就巴纳德的基本概念谈点体会，以帮助读者进入他所开创的组织理论及其管理世界。

正式组织的概念在日常生活中，我们能够观察到的组织，大体就是政府机构、工商企业、大中小学、社会团体，以及高楼大厦、桌椅板凳、机器设备、招牌印章，等等。

巴纳德把这一切都抽象掉了，把这一切物理意义上的东西都抽象掉了，只剩下人与人之间的合作行为关系。

所谓“正式组织”，就是人与人之间的一种关系，是一种行为关系，是一种合作行为关系，是一种协调的合作行为关系。

没有人与人之间的协调的合作行为关系，也就不成为其组织。

如果一个学校的教师很少合作，很少围绕着培养学生这个共同目标进行合作，或缺乏建立起教师之间的分工合作关系及其意愿；每个老师只顾自己写文章、发表文章；或者，各讲各的课，有什么吆喝什么，讲完一走了之，那么就不是一个组织。

只能算是一个松散群体，类似农贸市场或个体户的集散地。

哪怕这所学校有明亮的教室、尖端的设施和宽广的场地，也不能算是一个组织，根本无法获取组织起来的力量。

中国诸多企业就是这样，董事会为了激励总裁，并减免监督上的麻烦和成本，做出明文定规：如果总裁完成多少利润以及销售收入，可以提取多少奖金，也称“分享资本所有者或股东、出资者、投资人的利润”，反之，就按比例扣除奖金，扣完为止。

切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961）：生平简介：1886年出生于美国一个贫穷的工人家庭，天生高度近视15岁成绩优异的他辍学，并宣称他的铁匠外祖父能够给他提供学校所能提供的一切辍学后从事钢琴调音师的工作，期间自学希腊语，对音乐的爱好使他成为一名出色的钢琴演奏家。

1906年考入哈佛大学，攻读经济学，掌握了德语、法语和意大利语。

1909年哈佛毕业，由于无法参加学校要求的自然科学考试，没有拿到学士学位。

1909年进入美国电话电报公司（AT&T）工作，前期负责翻译和研究不同国家的电话收费制度。

AT&T快速发展成为美国的电话垄断企业，社会开始对私营通信业议论纷纷，AT&T面临着由私营转变为国营模式的危机，巴纳德运用各种欧洲语言，查找研究欧洲电信市场上的价格和成本数据，以翔实的资料和严谨的论证，说明民营电信能够为民众提供更好的服务，从而为AT&T的生存奠定了根基，随后他受到了公司的重用。

1922年，被提拔为宾夕法尼亚贝尔公司总裁，随后升任副总裁1927年，AT&T创办子公司----新泽西贝尔公司，任命巴纳德为总裁1938年，巴纳德出版了著名的《经理人员的职能》一书，奠定了他的大师地位。

巴纳德在贝尔公司的经营上却不太如意。

当其他兄弟公司都已经广泛开始使用自动拨号电话时，他通过精确的计算，认为只有在大型城市，自动交换机从成本效益上才是划算的。

所以，他的公司坚持采用人工接线。

也许，在他的内心里，认为接线员亲切的应答声要比冷冰冰的机器拨号音优美得多。

1947年，接线员的一次罢工使他的公司付出了巨大的代价，公司的财务状况开始走下坡路，巴纳德永远离开了贝尔，到洛克菲勒基金会工作。

有的学者认为，正是巴纳德对组织协作和凝聚力的深刻理解，使他忘记了利润目标和公司经营的应有位置，或者说，他是一个理想家而不是实践家。

20世纪30年代大萧条时期担任新泽西州减灾委员会总监；1942年巴纳德创立了联合服务组织公司并出任总裁；由于巴纳德在组织理论方面的杰出贡献，他最终获得了七个荣誉博士学位巴纳德与德鲁克：一般来说，管理学的时代划分，可以分为三个时期，即古典管理学、现代管理学、当代管理学。

一般组织管理原理巴纳德巴纳德是20世纪著名的管理学家，他提出了一系列组织管理原理，对现代管理学的发展产生了深远的影响。

本文将从巴纳德的角度出发，探讨一般组织管理原理的重要性和应用。

一、组织的目标与管理巴纳德认为，组织的目标是实现其所服务的社会群体的利益。

组织的管理需要确保组织的各项活动都能够有效地贡献于实现这一目标。

管理者应该明确组织的使命和愿景，并将其传达给组织的成员，以便激发他们的积极性和创造力。

二、权力和权威巴纳德强调了权力和权威在组织管理中的重要性。

权力是指个人或群体对他人行为产生影响的能力，而权威是指被认为合法的权力。

权力和权威的合理运用可以促进组织的稳定和发展，但滥用权力和权威则会导致组织的动荡和破裂。

三、组织的结构与沟通组织的结构是指组织内各个部门和岗位之间的关系和层次。

一个良好的组织结构可以促进信息的流通和沟通的顺畅。

巴纳德提出了灵活性和协调性的原则，即组织的结构应该具有适应环境变化的能力，并能够协调各部门之间的工作。

此外，巴纳德还强调了组织内外的沟通，认为沟通是组织中最重要的活动之一。

四、组织的动力与激励巴纳德认为，组织的动力来自于成员的需求和动机。

管理者应该了解成员的需求，并通过激励措施来满足这些需求，从而提高成员的工作积极性和工作满意度。

巴纳德提出了激励的原则，包括公平和公正的分配、提供良好的工作条件和发展机会等。

五、组织的决策与控制组织的决策和控制是管理者的重要职责。

巴纳德认为，决策应该以科学的方法进行，包括收集和分析信息、评估各种方案的优劣等。

同时，管理者还需要对组织进行控制，确保组织的目标得到有效实施。

控制包括制定和监督绩效指标、纠正偏差和调整计划等。

六、组织的发展与变革组织的发展是管理者的重要任务之一。

巴纳德认为，组织需要不断适应外部环境的变化，进行内部改革和创新，以保持竞争力和持续发展。

管理者应该具备战略眼光和创新思维，引领组织不断进步。

巴纳德的一般组织管理原理是现代管理学的重要内容之一。

巴纳德组织管理理论对行政管理的影响研究作者：王妍来源：《科学与财富》2014年第11期摘要：著名管理学家巴纳德创立了组织系统理论，其对人性观的引入，以新的视角阐述了非政府组织、决策、组织平衡等概念，并对行政管理学的发展做出了重要贡献。

改革开放以来，我国学者对其理论的研究也逐步深入，不仅丰富了当前行政管理理论知识体系，也推进了我国行政改革实践的发展。

关键词：巴纳徳；组织管理理论；复杂人；系统视角；行政组织改革一、巴纳德组织管理理论概述19世纪是管理学发展的起步阶段，巴纳德组织系统理论就是典型代表之一。

从《经理人员的职能》一书中来看，巴纳德组织理论主要分为两个部分，一是概念上就组织进行分析并给出系统化的定义，得出组织三要素及经理人职能；二是从非正式组织理论中就正式组织理论构成要素进行探讨，得出权力理论、决策理论和组织平衡理论。

（一）组织理论的主体思想巴纳德组织理论是建立在具体的系统关系基础上，即生物因素、物质因素、人的因素和社会因素，并杂合作系统概念中，提出正式组织的定义：“经过自觉协调的，两个或两个以上的人的活动和力量所构成的系统”。

由此得出组织是一种系统，按照一定的方法来调整人的行为和活动的关系。

在组织定义中，明确了三要素，即沟通与交流、作出贡献的意愿、共同目标。

从人的意愿上来看，作出贡献是不可或缺的第一基本要素，主要是通过自我克制来控制自身行为；共同目标是作出贡献意愿的必然推论，也是推进组织协作的第二基本要素；而要实行作出贡献的意愿，以及需要达成共同目标，则必须依赖于有效的沟通。

可见，对于组织理论的提出，巴纳德是建立在维持一定的沟通体系中，结合具体的组织目标来促进个体的意愿达成。

（二）非正式组织理论探讨在论述正式组织时，巴纳德提出了非正式组织。

也就是说，对于非正式组织是不确定的，没有固有的形态和分支结构，作为经常变换的群体，非正式组织具有非正式性。

而正式组织中，依托非正式组织的特点来维系凝聚力，并通过沟通来实现个体人格的独立。