出货流程管理制度方案.doc

服装工厂出货管理制度一、总则为规范服装工厂的出货管理行为，保障产品质量，提高客户满意度，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于服装工厂全部在售产品的出货管理，包括成品货物的包装、存储、运输和交付等环节。

三、出货流程1. 接单阶段客户下单后，销售人员将订单信息及时传递给生产部门。

生产部门根据订单要求安排生产，并将计划产量和交货日期告知销售人员。

2. 生产阶段生产部门根据订单要求制作产品，同时质检部门对成品进行质量检验，确保产品符合客户要求。

在生产过程中，应严格遵守生产计划，确保交货日期的准确性。

3. 包装阶段成品经过质检合格后，包装部门负责对产品进行包装，包装必须符合客户要求，并且考虑到运输过程中的安全性。

在包装过程中，应完善记录包装标准，确保每批次产品都准确打包。

4. 存储阶段包装完成后，产品应该立即进行存储，存储环境应该保持清洁、干燥、通风，避免阳光直射和潮湿环境。

同时，应该在存储区域制定存储清单和管理规定。

5. 运输阶段根据订单要求和运输方式，安排产品运输，同时做好包装记录和运输记录，确保货物运输过程中的安全性。

6. 交付阶段在交付给客户之前，销售人员应该对产品进行最后一次检查，确保产品符合客户要求。

同时，客户接收产品时也应该进行验收，确保产品完好无损。

四、质量管理1. 严格按照质量标准生产，确保产品质量符合要求。

2. 在包装、存储、运输等环节都应该严格执行质量管理规定，确保产品不受损。

3. 对产品的质量问题要建立责任追溯机制，及时处理问题。

五、出货记录1. 销售人员应该及时记录订单信息，并将信息传递给生产部门。

2. 生产部门应该及时记录生产计划和生产进度。

3. 包装、存储和运输环节都要做好相关记录。

4. 每批货物的出货记录都要完整记录，包括出货日期、货物数量、收货人等信息。

六、出货问题处理1. 对于因为产品质量问题而被退回的货物，应立即进行追溯和处理。

2. 对于因为运输等环节产生的问题，要及时与客户协商处理。

出货管理制度及流程一、制度概述出货管理是企业供应链中非常重要的一个环节，直接关系到产品的交付和客户满意度。

一个良好的出货管理制度和流程可以帮助企业提高出货效率，减少误发、漏发等问题，确保客户按时收到产品，提升企业形象和竞争力。

本文将就出货管理制度及流程展开详细的介绍。

二、制度目的1. 确保产品按时、正确地发货，保证客户满意度；2. 防止货物误发、漏发等问题，减少差错率；3. 提高出货效率，降低出货成本；4. 维护企业形象和声誉。

三、制度内容1. 出货管理的组织架构出货管理主要由出货部门、仓库管理部门、销售部门、物流部门等相关部门共同协作完成。

出货部门负责具体执行出货工作，仓库管理部门负责货物的储备和管理，销售部门根据客户的订单信息协调出货计划，物流部门负责货物的运输和配送。

2. 出货管理的流程（1）订单接收：销售部门接收客户的订单信息，核实订单内容和数量是否准确，准备下达出货指令。

（2）货物准备：仓库管理部门根据销售部门下达的出货指令，准备货物并进行包装，保证货物的完整性和质量。

（3）货物核对：出货部门接收仓库准备好的货物，进行货物的核对和确认，确保货物与订单信息一致。

（4）出货操作：出货部门根据订单信息和货物核对结果进行出货操作，包括打包装箱、制作发货单、联系物流公司等。

（5）物流配送：物流部门根据出货部门的通知安排货物的运输和配送，确保货物按时到达客户手中。

（6）客户签收：客户收到货物后进行签收确认，销售部门跟进确认客户满意度。

四、流程细节1. 订单接收销售部门接收客户的订单信息后，应及时核实订单的内容和数量，避免错发、漏发等问题的发生。

销售部门需确保订单信息的准确性，并准备下达出货指令给仓库管理部门。

2. 货物准备仓库管理部门根据销售部门下达的出货指令，准备货物并进行包装。

在包装过程中，应注意货物的防水、防震、防尘等，确保货物的完整性和质量，以避免在运输过程中出现损坏。

3. 货物核对出货部门接收仓库准备好的货物后，应进行核对和确认。

一、目的为了规范货车出货流程，提高出货效率，确保货物安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有货车出货活动。

三、出货流程1. 出货申请（1）业务部门根据客户订单，填写出货申请单，经部门负责人审批后提交给仓库。

（2）仓库接到出货申请后，核对订单信息，确认库存充足。

2. 货物准备（1）仓库根据出货申请单，准备所需货物，并检查货物质量。

（2）货物打包、贴标，确保货物安全、便于运输。

3. 货物出库（1）仓库管理员根据出货申请单，核对货物数量、质量，确保无误。

（2）货物出库时，仓库管理员与驾驶员进行货物交接，驾驶员签字确认。

4. 货物运输（1）驾驶员按照公司规定的路线行驶，确保货物安全送达。

（2）驾驶员途中不得随意停车，如遇特殊情况需停车，应及时向公司汇报。

5. 货物送达（1）驾驶员将货物送达客户指定地点，与客户进行货物交接，客户签字确认。

（2）驾驶员将货物交接单返回公司，仓库管理员核对货物信息。

6. 货物回库（1）驾驶员将空车返回公司，仓库管理员检查车辆状况。

（2）驾驶员将车辆钥匙交还仓库管理员。

四、管理制度1. 出货申请单需填写完整，包括货物名称、数量、规格、客户名称、联系电话等信息。

2. 仓库管理员负责货物准备、出库、回库等工作，确保货物安全、准确。

3. 驾驶员负责货物运输，确保货物安全送达，途中不得随意停车。

4. 出货过程中，如发现货物质量问题，应及时与仓库联系，进行更换或处理。

5. 货物送达后，驾驶员应与客户进行货物交接，确保货物准确无误。

6. 货物回库时，驾驶员应将车辆钥匙交还仓库管理员，并汇报车辆状况。

五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，提高出货效率的部门和个人给予奖励。

2. 对违反本制度，造成货物损失、延误的部门和个人进行处罚。

六、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

家具仓库出货管理制度一、总则为了规范家具仓库出货管理，提高出货效率和服务质量，制定本家具仓库出货管理制度。

本制度适用于家具仓库的出货管理，经营部门负责实施。

二、出货人员管理1. 出货人员应严格执行操作规程，认真履行职责，确保货物的正确出库。

2. 出货人员要定期进行培训，提高专业技能和服务意识。

3. 出货人员要定期体检，保持良好的身体状态。

三、货物出库流程1. 接单：接收销售部门或客户的出库通知，核实货物名称、规格、数量等信息。

2. 备货：根据出库通知，从仓库中调取货物，并进行质量检查和包装。

3. 出库：按照出库清单，将货物送至装车区进行装车。

4. 装车：由装车员将货物装车，并根据货运方式选择适当的车辆。

5. 发货：出库人员按照送货地址和送货时间，安排合适的送货员进行送货。

四、进货验收流程1. 进货验收人员应严格按照进货验收规程进行验收，保证货物的品质和数量符合要求。

2. 进货验收人员要及时向仓库管理员报告验收结果，并处理异常情况。

3. 货物经验收合格后，立即入库并及时更新库存信息。

五、库房管理1. 库房应定期进行清洁、防潮、防火等保养管理工作。

2. 库房内应设置合理的货物分区，确保货物分类存放、易查易取。

3. 库房内货物要定期盘点，确保库存数据准确无误。

六、货物包装管理1. 货物包装应符合运输要求，保证货物在出库过程中不受损坏。

2. 包装材料应符合环保要求，不含有害物质。

3. 包装过程中要注意防潮、防震，确保货物安全运输。

七、安全管理1. 出货人员要遵守操作规程，做好个人防护措施，确保安全生产。

2. 库房内应设有安全出口和应急疏散通道，定期进行安全演练。

八、违规处理1. 出货人员如发现货物有损坏或缺失等情况，应及时报告仓库管理员。

2. 出货人员如发现其他人员违规操作，应当立即制止。

九、附则1. 本制度由经营部门负责解释和执行。

2. 本制度自颁布之日起生效。

以上为家具仓库出货管理制度，各部门和人员要严格执行，如有违反，将受到相应处理。

第一章总则第一条为加强厂出货管理，确保产品质量，提高工作效率，降低成本，满足客户需求，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有出货活动，包括产品、原材料、半成品等。

第三条厂出货管理应遵循以下原则：1. 质量第一原则：确保出货产品符合国家相关标准和客户要求。

2. 效率优先原则：优化出货流程，提高工作效率。

3. 成本控制原则：合理规划出货资源，降低出货成本。

4. 客户至上原则：以客户需求为导向，提供优质服务。

第二章货物准备第四条货物准备应遵循以下程序：1. 货物确认：生产部门完成生产后，需将产品信息、数量、质量等确认无误。

2. 货物检验：由质量检验部门对货物进行严格检验，确保符合质量标准。

3. 货物包装：根据产品特性和客户要求进行合理包装，确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 货物标识：在货物上粘贴或打印标识，注明产品名称、规格、数量、生产日期等信息。

第三章出货流程第五条出货流程如下：1. 接单：销售部门接到客户订单后，应及时将订单信息传递给生产部门和物流部门。

2. 生产调度：生产部门根据订单信息，安排生产计划，确保按时完成生产任务。

3. 货物检验：生产完成后，质量检验部门对货物进行检验，确保质量合格。

4. 物流准备：物流部门根据订单信息，安排运输车辆、人员等，确保货物顺利出货。

5. 出货：货物准备就绪后，由物流部门负责将货物送至客户指定地点。

6. 出货记录：物流部门将出货信息记录在案，包括货物名称、规格、数量、发货日期等。

第四章货物跟踪第七条货物跟踪制度：1. 跟踪方式：采用电话、短信、电子邮件等方式，实时跟踪货物运输情况。

2. 跟踪内容：包括货物运输路线、预计到达时间、运输状态等。

3. 跟踪记录：物流部门将跟踪信息记录在案，以便查询和追溯。

第五章客户服务第八条客户服务制度：1. 响应速度：接到客户咨询或投诉后，应在第一时间内予以响应。

2. 服务态度：热情、耐心、礼貌，为客户提供优质服务。

3. 解决问题：积极解决客户提出的问题，确保客户满意度。

打包出货管理制度一、总则为规范公司的出货管理行为，提高出货效率，保障产品质量，制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有出货管理相关的部门和人员。

三、出货流程1. 出货计划制定：销售部门根据客户订单和市场需求，编制出货计划，确定出货数量和发货时间。

2. 出货订单确认：出货计划报批后，仓储部门负责根据实际库存进行订单确认，确认能否满足出货计划要求。

3. 出货准备：仓储部门收到出货订单后，开始组织出货准备工作，包括货物清点、打包、标识、装车等。

4. 运输安排：物流部门负责根据出货计划安排车辆和司机进行运输，确保货物安全、及时到达目的地。

5. 出货验收：收货方收到货物后，进行货物验收，确认货物数量和质量是否符合订单要求。

6. 出货报告：出货部门在完成出货后，应及时填写出货报告，记录出货情况，并报销售部门和财务部门。

四、出货责任1. 销售部门负责提供准确的出货计划和订单，并跟踪出货情况，及时沟通并解决出货过程中出现的问题。

2. 仓储部门负责根据出货计划准备货物，确保货物数量和质量符合订单要求。

3. 物流部门负责运输安排，并跟踪货物的运输情况，确保货物及时到达目的地。

4. 出货部门负责出货的实施和管理，确保出货计划的顺利执行。

五、打包管理1. 产品打包要求：根据产品的特性和客户的要求，确定打包规格、标识和包装方式。

2. 打包作业流程：确定打包作业的流程和工序，包括货物清点、包装、封箱、标识等。

3. 打包作业标准：对打包作业进行标准化管理，确保每个环节都按照标准进行操作。

4. 打包作业质量管理：建立打包作业的质量管理制度，进行打包质量检查和记录，及时纠正偏差。

5. 打包作业安全管理：负责打包作业的安全管理，保障员工的人身安全和货物的安全。

六、出货管理的监督和评估1. 出货过程的监督：相关部门应对出货过程进行监督，确保出货计划的顺利执行。

2. 出货质量的评估：对出货质量进行定期评估，改进出货工作流程和方法，提高出货效率和质量。

销售出货流程管理制度内容一、总则为了规范销售出货流程，提高出货效率，保障出货质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司销售部门所有出货流程管理活动。

三、流程管理1. 出货计划制定销售部门在收到客户订单后，应根据订单数量、交期等信息，制定出货计划。

计划应明确指出各个订单的出货日期、数量、送货地点等信息，并及时与生产部门、物流部门进行沟通，确保出货计划的顺利执行。

2. 出货准备在出货前，销售部门应对产品进行充分的检查和包装。

产品的质量和数量应符合客户要求，包装应牢固、整齐，确保在运输中不受损坏。

3. 出货文件准备销售部门应及时准备出货所需的文件，包括发货单、装箱单、运输单据等。

发货单上应详细列出出货商品的名称、数量和规格，确保与客户订单一致。

4. 物流安排销售部门应与物流部门及时沟通，安排好出货的物流方式和运输车辆。

确保货物按时到达客户指定地点，并妥善安排卸货，避免物流问题影响客户满意度。

5. 出货跟踪销售部门应对出货过程进行跟踪和监控，及时了解出货情况，遇到问题及时处理，确保出货计划的顺利执行。

6. 出货信息反馈销售部门应及时向客户提供出货跟踪信息，包括货物发运时间、到货时间等信息，确保客户对商品的到货情况有充分的了解。

四、责任分工1. 销售部门负责制定出货计划，对出货情况进行跟踪和监控；2. 生产部门负责根据出货计划进行生产；3. 物流部门负责安排出货的物流和运输。

五、监督检查公司内设出货管理督导组，负责对出货计划的执行情况进行监督和检查，发现问题及时提出整改意见。

六、执行日期本制度自发布之日起执行。

七、附则1. 本制度解释权归公司销售部门；2. 本制度未尽事宜，由销售部门负责解释和补充；3. 本制度自发布之日起，凡涉及销售出货流程的相关制度和规定与本制度不一致的地方，以本制度为准。

商品出货管理制度一、总则为规范公司的商品出货管理，提高出货效率，确保货物安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有商品的出货管理，包括但不限于仓库出货、物流配送等。

三、出货流程1.订单接收（1）销售部门接收客户订单，核对订单信息无误后确认。

（2）将订单信息传递给出货部门，出货部门根据订单信息备货。

2.备货（1）出货部门根据订单信息查找相应商品，并进行验货。

（2）出货部门进行包装，将商品装箱分类，做好标识。

（3）对装箱商品进行称重，并进行记录。

3.配送（1）前往配送点的商品，需要进行配送车辆装载。

（2）配送人员对商品清点确认后开始配送。

（3）配送人员对客户签收的商品进行核对确认，确保商品完好无损。

4.出货记录（1）出货部门对所有出货进行记录，包括订单信息、商品信息、配送记录等。

（2）销售部门及时更新订单状态并对客户进行通知。

四、出货安全1.商品包装（1）商品包装应符合国家和行业标准，确保商品在配送过程中不受损坏。

（2）易碎品、易腐品等特殊商品需要进行特殊包装并标识。

2.配送车辆（1）配送车辆应按时进行维护和检查，确保车辆状态良好。

（2）车内货物应牢固固定，防止在行驶过程中货物滑动或破损。

3.配送人员（1）配送人员应经过专业培训，并具备良好的驾驶技术。

（2）配送人员应穿着公司统一的工作服装并佩戴工牌，做到仪容整洁。

五、出货效率1.仓库管理（1）定期清点库存，及时采购补货，避免断货现象的发生。

（2）合理规划货物的存储位置，提高取货效率。

2.配送路线（1）根据客户位置合理划分配送路线，优化配送效率。

（2）避免重复配送和漏配现象的发生。

3.信息化管理（1）采用信息化系统对出货流程进行管理，加快出货速度。

（2）在客户签收后立即更新系统中的订单状态，便于销售部门及时跟进客户反馈。

六、管理责任1.管理部门（1）销售部门负责对订单进行核实和确认。

（2）出货部门负责仓库管理、商品备货、货物配送和记录管理。

出货管理流程制度模板范本一、目的为了确保产品及时、准确地送达客户手中，提高客户满意度，降低物流成本，规范出货管理流程，避免出货过程中出现漏发、错发、重复发货等问题，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有出货相关环节，包括销售、生产、仓储、物流等部门。

三、出货流程1. 销售部门根据客户订单需求，生成出货计划，并将计划提交给生产部门。

2. 生产部门根据出货计划，安排生产，确保产品按时完成。

3. 仓储部门根据生产完成的 products，生成出货清单，并通知销售部门。

4. 销售部门核对出货清单，确认无误后，提交给仓储部门。

5. 仓储部门按照出货清单，进行 product包装、打标、验货，确保产品质量和数量准确无误。

6. 物流部门根据出货清单，制定物流方案，并与客户确认物流方式、时效等。

7. 仓储部门按照物流方案，进行 product装车，并与物流公司办理交接手续。

8. 物流部门将 product送达客户手中，并与客户确认收货。

9. 销售部门对客户反馈进行跟进，确保客户满意度。

四、责任分配1. 销售部门负责订单接收、出货计划生成、客户沟通等工作。

2. 生产部门负责按照出货计划进行生产，确保产品质量和时效。

3. 仓储部门负责 product的存储、包装、打标、验货、装车等工作。

4. 物流部门负责制定物流方案、办理交接手续、送货等工作。

五、管理制度1. 出货计划管理：销售部门应根据客户订单需求，提前制定出货计划，并提交给生产部门。

2. 生产管理：生产部门应按照出货计划，合理安排生产，确保产品质量和时效。

3. 仓储管理：仓储部门应按照出货清单，进行 product的包装、打标、验货，确保产品质量和数量准确无误。

4. 物流管理：物流部门应根据出货清单，制定物流方案，并与客户确认物流方式、时效等。

5. 交接管理：仓储部门与物流部门在进行 product交接时，应核对应有的产品信息，确保无误。

6. 客户服务：销售部门应对客户反馈进行及时跟进，确保客户满意度。

出货安排制度一、目的为确保产品按时、按量、按质完成出货任务，提高客户满意度，优化库存管理，制定本出货安排制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有产品的出货安排及管理工作。

三、出货流程1. 订单接收：接收客户订单后，由销售部门对订单进行审核，确认无误后提交给生产部门。

2. 生产计划：生产部门根据订单需求，制定生产计划，合理安排生产时间、生产数量。

3. 物料准备：生产部门根据生产计划，提前做好原材料、辅料、工具等物料的准备工作。

4. 生产作业：按照生产计划进行生产，确保产品质量符合要求。

5. 品质检验：生产完成后，由品质部门对产品进行检验，确保产品符合出货标准。

6. 包装作业：由包装部门根据产品特点和客户要求进行包装。

7. 仓库管理：包装完成后，将产品送至仓库，由仓库管理员对产品进行妥善管理。

8. 出货通知：根据客户要求，提前通知客户出货时间、地点等信息。

9. 物流配送：安排物流公司将产品按时、安全地送达客户手中。

四、出货时间安排1. 正常订单：按照生产计划，确保在订单约定的时间内完成出货。

2. 加急订单：针对紧急订单，优先安排生产，确保在客户要求的时间内完成出货。

3. 备货商品：根据库存情况和销售预测，提前进行备货，以满足市场需求。

五、出货数量管理1. 按订单出货：根据客户订单需求，准确把控出货数量，避免过多或不足。

2. 库存管理：定期对库存进行盘点，确保库存数量准确，及时调整生产计划。

3. 预警机制：设定库存预警线，当库存数量接近预警线时，及时提醒相关部门采取措施。

六、出货质量管理1. 严格把控生产过程中的各个环节，确保产品质量。

2. 出货前进行品质检验，对不合格产品进行整改或淘汰。

3. 定期对生产设备进行维护和检测，确保设备正常运行。

七、异常处理1. 遇特殊情况，如设备故障、原材料短缺等，及时通知相关部门，共同协商解决。

2. 针对突发事件，如客户取消订单、市场变化等，及时调整生产计划和出货安排。