组织行为学课程设计
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《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 了解组织行为学的概念和重要性。
2. 掌握组织行为学的基本理论和研究方法。
3. 分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
二、教学内容1. 组织行为学的定义和意义2. 组织行为学的基本理论3. 组织行为学的研究方法4. 组织中个体的行为特点5. 组织中群体的行为特点三、教学过程1. 引入:通过引入实际组织中的案例,引发学生对组织行为学的兴趣和思考。
2. 讲解:详细讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
3. 分析:分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
4. 实践:通过小组讨论、角色扮演等方式,让学生将所学理论与实际情境相结合。
5. 总结:总结本节课的重点内容,强调组织行为学在实际组织中的应用价值。
四、教学方法1. 讲授法:讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
2. 案例分析法:通过分析实际案例,让学生了解组织行为学的应用。
3. 小组讨论法:分组讨论组织中个体、群体和领导的行为特点,促进学生互动。
4. 角色扮演法:让学生扮演组织中的不同角色,体验组织行为学的实际应用。
五、教学评价1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和互动情况,评价学生的参与程度。
2. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和提出的观点。
3. 课后作业:检查学生对组织行为学概念和理论的理解程度。
4. 期末考试:全面测试学生对组织行为学知识的掌握和应用能力。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 了解组织文化对组织行为的影响。
2. 掌握组织结构和组织决策的过程。
3. 分析组织变革的策略和挑战。
七、教学内容1. 组织文化的作用和类型2. 组织结构的基本概念和影响因素3. 组织决策的类型和过程4. 组织变革的原因和策略5. 组织变革的挑战和管理八、教学过程1. 引入:通过引入实际组织的案例,引发学生对组织文化、结构、决策和变革的思考。
组织行为学第九版课程设计一、课程目标本课程旨在使学生深入了解组织行为学领域中的相关概念与理论,并培养学生对组织成员、组织决策和与他人互动等方面的理解和能力。
通过理论学习、案例分析和小组讨论等方式,提高学生在组织行为学领域的实践能力和解决问题的能力。
二、教学内容第一章组织行为学:定义、历史和未来通过本章的学习,让学生了解组织行为学的定义、历史和未来发展趋势,培养学生对组织行为学的基本概念的理解。
第二章组织结构与设计本章重点讲解组织的结构和设计,让学生明白组织的结构对组织行为有重要影响,学会分析和评价不同类型的组织结构的优缺点。
第三章基本行为:个体在组织中的行为本章讲解基本行为,即个体在组织中的行为,包括员工满意度、工作个性等方面的理论和方法。
让学生了解不同类型员工的需求和行为,学会如何管理和激励员工。
第四章决策制定本章着重介绍决策制定的过程和方法,包括有效沟通、目标设定、数据和信息的意义以及决策风险等方面的内容。
让学生了解组织决策的制定过程和要素。
第五章工作设计本章主要讲解工作设计的原则和方法,让学生了解工作设计的意义和目的,以及如何将工作设计和组织的其他方面相结合。
第六章组织文化本章通过案例分析和讨论,让学生了解组织文化的涵义、特点以及组织文化对组织行为的影响。
第七章個人发展本章重点介绍个人发展的相关概念、方法和层次,以及组织对员工发展的支持和培养的具体形式。
第八章组织变革和创新本章主要涉及组织变革和创新的制定和实施,让学生掌握组织变革的基本原则和方法,了解组织创新的过程和实施。
三、教学方法本课程采用“理论学习 + 案例分析 + 小组讨论”的教学方法,以培养学生的批判性思维和解决问题的能力。
教师将提供相关文献、案例、视频等资源,学生根据学习相关理论和案例进行小组讨论,以便更好地应用所学知识。
四、评分方法1.期末试卷(60%):笔试形式,包含基本概念和理论知识、案例分析和应用性问题等。
2.课堂表现(20%):包括出勤、积极参与讨论、讲解案例等。
《组织行为学》教案:组织行为学教案一、教学目标通过学习本课程,学生应能够:1. 理解组织行为学的基本概念、理论和原则;2. 掌握组织行为学研究的方法和技巧;3. 分析和解决组织内部问题,并提出相应的管理建议;4. 培养团队合作、沟通和领导能力。
二、教学内容1. 组织行为学概述1.1 组织行为学的定义和发展历程1.2 组织行为学对组织管理的意义2. 个体行为与决策2.1 个体行为及其影响因素2.2 决策与决策风险3. 组织结构与设计3.1 组织结构的类型和特点3.2 组织设计的原则和方法4. 沟通与团队4.1 沟通的基本理论和技巧4.2 团队的特点与建设5. 领导与权力5.1 领导的概念和职能5.2 权力与权威的理论6. 组织变革与创新6.1 组织变革的原因和过程6.2 创新与组织发展三、教学方法1. 讲授法:通过讲述基本概念、理论和案例分析的方式,向学生传授相关知识;2. 互动式教学:通过提问、讨论和实践操作等方式,促进学生的积极参与和思考;3. 小组合作:组织学生进行小组讨论或团队项目,培养团队合作和沟通能力;4. 多媒体辅助教学:使用多媒体资源展示案例、图表和视频等,丰富教学内容。
四、教学评价1. 课堂表现:综合考虑学生的发言、提问、讨论和参与度等,评价其在课堂上的表现;2. 个人作业:要求学生完成阅读笔记、案例分析和个人报告等,以考察其对知识的理解和应用能力;3. 小组项目:要求学生组成小组,通过实践操作解决组织行为学相关问题,并撰写小组报告;4. 期末考核:综合考察学生对本课程的掌握情况,包括理论知识和实际应用能力。
五、教学资源1. 教材:《组织行为学导论》(作者:斯蒂芬·皮罗斯、詹姆斯·莱斯利·珀莱)2. 多媒体资源:PPT课件、案例分析视频、组织行为学实例等3. 网络资源:组织行为学相关的学术论文、案例分析和实践报告等六、教学进度安排1. 第一周:组织行为学概述2. 第二周:个体行为与决策3. 第三周:组织结构与设计4. 第四周:沟通与团队5. 第五周:领导与权力6. 第六周:组织变革与创新7. 第七周:复习总结和作业报告七、教学反馈与调整根据学生的学习情况和反馈意见,及时调整教学方法和进度,以提高教学效果。
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标:1. 理解组织行为学的基本概念和重要性。
2. 掌握个体行为、群体行为和组织结构的基本原理。
3. 学习如何应用组织行为学的知识解决实际工作中的问题。
二、教学内容:1. 组织行为学的定义和重要性2. 个体行为的基本原理个性与行为动机与激励心理契约与员工满意度3. 群体行为的基本原理群体结构与动态群体决策与冲突群体沟通与影响力4. 组织结构的基本原理组织设计与管理组织文化与发展组织变革与创新三、教学方法:1. 讲授法:讲解组织行为学的基本概念和原理。
2. 案例分析法:讨论和分析实际案例,加深对组织行为学应用的理解。
3. 小组讨论法:分组讨论问题,促进学生思考和交流。
4. 角色扮演法:模拟实际工作场景,培养学生的实际操作能力。
四、教学资源:1. 教材:选择一本合适的组织行为学教材作为主要教学资源。
2. 案例集:收集和组织行为学相关的实际案例,用于分析和讨论。
3. 多媒体教学材料:制作课件和教学视频,辅助讲解和展示。
五、教学评估:1. 平时成绩:评估学生的出勤、课堂参与和作业完成情况。
2. 案例分析报告:评估学生对案例分析和解决问题的能力。
3. 期末考试:设计期末考试,测试学生对组织行为学知识的掌握程度。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标:1. 掌握组织行为学在实际工作中的应用。
2. 学习如何应用组织行为学的知识解决人力资源管理问题。
3. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
七、教学内容:1. 组织行为学在人力资源管理中的应用招聘与选拔培训与发展绩效管理2. 组织行为学在领导管理中的应用领导风格与行为领导决策与影响力领导激励与沟通3. 组织行为学在组织变革与发展中的应用组织变革的原因与过程组织发展的战略与实施组织创新与文化塑造八、教学方法:1. 讲授法:讲解组织行为学在实际工作中的应用。
2. 案例分析法:讨论和分析实际案例,加深对组织行为学应用的理解。
《组织行为学》完整教案第一章:组织行为学导论1.1 课程介绍1.2 组织行为学的定义和研究范围1.3 组织行为学的重要性和应用领域1.4 组织行为学的发展历程和研究方法1.5 组织行为学的学科分支和主要理论第二章:个体行为分析2.1 个体行为的基本概念和特点2.2 个体行为的心理生理基础2.3 个性理论与人格特质2.4 个体行为动机与激励理论2.5 个体行为与工作绩效的关系第三章:群体行为分析3.1 群体行为的基本概念和特点3.2 群体结构和组织文化3.3 群体动力学与群体心理3.4 领导理论及其在群体管理中的应用3.5 团队合作与冲突管理第四章:组织结构与组织文化4.1 组织结构的基本概念和类型4.2 组织结构的层级与部门化4.3 组织设计及其对组织行为的影响4.4 组织文化的基本概念和特点4.5 组织文化与组织绩效的关系第五章:组织变革与发展5.1 组织变革的基本概念和原因5.2 组织变革的策略与过程5.3 组织发展的基本概念和类型5.4 组织发展的新趋势和新理念5.5 组织变革与发展的挑战与应对策略第六章:领导行为与领导力6.1 领导理论的演变与发展6.2 领导风格与领导行为6.3 领导者的素质与能力6.4 领导力的发展与提升6.5 领导与组织绩效的关系第七章:人力资源管理7.1 人力资源管理的基本概念与原则7.2 员工招聘与选拔7.3 员工培训与发展7.4 绩效管理与激励机制7.5 人力资源管理与组织行为的关系第八章:组织沟通与冲突管理8.1 组织沟通的基本概念与过程8.2 沟通风格与沟通技巧8.3 组织冲突的类型与原因8.4 冲突管理策略与技巧8.5 组织沟通与冲突管理对组织行为的影响第九章:组织决策与决策过程9.1 组织决策的基本概念与原则9.2 决策风格与决策方法9.3 决策过程中的风险与影响因素9.4 决策支持系统与决策技术9.5 组织决策与组织行为的关系第十章:跨文化组织行为10.1 文化差异与跨文化沟通10.2 跨文化与管理实践10.3 全球化背景下的组织行为挑战10.4 跨文化组织行为理论10.5 跨文化组织行为与管理策略第十一章:工作满意度与员工福祉11.1 工作满意度的概念与维度11.2 影响工作满意度的因素11.3 员工福祉的内涵与实践11.4 工作满意度与员工福祉对组织行为的影响11.5 提升工作满意度与员工福祉的策略第十二章:工作压力与心理健康管理12.1 工作压力的概念与来源12.2 工作压力对员工的影响12.3 心理健康的内涵与重要性12.4 心理健康管理策略与实践12.5 工作压力与心理健康管理对组织行为的影响第十三章:组织伦理与道德领导13.1 组织伦理的概念与重要性13.2 组织伦理的挑战与实践13.3 道德领导的特征与影响13.4 组织伦理与道德领导对组织行为的影响13.5 提升组织伦理与道德领导的策略第十四章:组织创新与变革管理14.1 组织创新的概念与重要性14.2 组织创新的障碍与促进因素14.3 变革管理的基本原则与过程14.4 变革管理的策略与技巧14.5 组织创新与变革管理对组织行为的影响第十五章:组织行为学的未来展望15.1 组织行为学的发展趋势15.2 科技与组织行为的关系15.3 组织行为学在实践中的应用15.4 组织行为学的研究方法与技术15.5 组织行为学的教育与培训策略重点和难点解析本《组织行为学》教案全面覆盖了组织行为学的核心概念、理论和实践应用。
《组织行为学》教案(公开课)第一章:组织行为学概述1.1 教学目标了解组织行为学的定义和研究内容掌握组织行为学的重要性和应用领域理解组织行为学的研究方法和理论框架1.2 教学内容组织行为学的定义和研究内容组织行为学的重要性和应用领域组织行为学的研究方法和理论框架1.3 教学活动引入组织行为学的概念和重要性通过案例分析展示组织行为学的应用领域小组讨论:研究方法和理论框架的选择与运用1.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第二章:个体行为分析2.1 教学目标理解个体行为的特点和影响因素掌握个体行为分析的主要理论和模型学会应用个体行为分析于实际工作中2.2 教学内容个体行为的特点和影响因素个体行为分析的主要理论和模型个体行为分析在实际工作中的应用2.3 教学活动通过案例介绍个体行为的特点和影响因素介绍个体行为分析的主要理论和模型小组讨论:个体行为分析在实际工作中的应用2.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第三章:群体行为分析3.1 教学目标理解群体行为的特点和影响因素掌握群体行为分析的主要理论和模型学会应用群体行为分析于实际工作中3.2 教学内容群体行为的特点和影响因素群体行为分析的主要理论和模型群体行为分析在实际工作中的应用3.3 教学活动通过案例介绍群体行为的特点和影响因素介绍群体行为分析的主要理论和模型小组讨论:群体行为分析在实际工作中的应用3.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第四章:组织结构与组织文化4.1 教学目标理解组织结构和组织文化的概念和特点掌握组织结构和组织文化对个体和群体行为的影响学会应用组织结构和组织文化的知识于实际工作中4.2 教学内容组织结构和组织文化的概念和特点组织结构和组织文化对个体和群体行为的影响组织结构和组织文化的应用方法和技巧4.3 教学活动通过案例介绍组织结构和组织文化的概念和特点介绍组织结构和组织文化对个体和群体行为的影响小组讨论:组织结构和组织文化的应用方法和技巧4.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第五章:领导与领导力5.1 教学目标理解领导的概念和特点掌握领导力和领导风格的主要理论和模型学会应用领导力和领导风格的知识于实际工作中5.2 教学内容领导的概念和特点领导力和领导风格的主要理论和模型领导力和领导风格的运用方法和技巧5.3 教学活动通过案例介绍领导的概念和特点介绍领导力和领导风格的主要理论和模型小组讨论:领导力和领导风格的运用方法和技巧5.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第六章:冲突与谈判6.1 教学目标理解冲突的类型和原因掌握谈判的基本原则和技巧学会应用冲突解决和谈判的知识于实际工作中6.2 教学内容冲突的类型和原因谈判的基本原则和技巧冲突解决和谈判的应用方法和技巧6.3 教学活动通过案例介绍冲突的类型和原因介绍谈判的基本原则和技巧小组讨论:冲突解决和谈判的应用方法和技巧6.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第七章:激励与激励理论7.1 教学目标理解激励的概念和重要性掌握激励理论的主要模型和理论学会应用激励理论于实际工作中7.2 教学内容激励的概念和重要性激励理论的主要模型和理论激励理论的应用方法和技巧7.3 教学活动通过案例介绍激励的概念和重要性介绍激励理论的主要模型和理论小组讨论:激励理论的应用方法和技巧7.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第八章:人力资源管理8.1 教学目标理解人力资源管理的概念和过程掌握人力资源招聘、培训和评估的方法学会应用人力资源管理的知识于实际工作中8.2 教学内容人力资源管理的概念和过程人力资源招聘、培训和评估的方法人力资源管理的应用方法和技巧8.3 教学活动通过案例介绍人力资源管理的概念和过程介绍人力资源招聘、培训和评估的方法小组讨论:人力资源管理的应用方法和技巧8.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第九章:组织变革与发展9.1 教学目标理解组织变革的概念和原因掌握组织变革的主要方法和策略学会应用组织变革和发展的知识于实际工作中9.2 教学内容组织变革的概念和原因组织变革的主要方法和策略组织变革和发展的应用方法和技巧9.3 教学活动通过案例介绍组织变革的概念和原因介绍组织变革的主要方法和策略小组讨论:组织变革和发展的应用方法和技巧9.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告第十章:伦理与组织行为10.1 教学目标理解伦理在组织行为中的重要性掌握伦理决策的主要原则和模型学会应用伦理知识于实际工作中10.2 教学内容伦理在组织行为中的重要性伦理决策的主要原则和模型伦理的应用方法和技巧10.3 教学活动通过案例介绍伦理在组织行为中的重要性介绍伦理决策的主要原则和模型小组讨论:伦理的应用方法和技巧10.4 教学评估课堂讨论参与度案例分析报告小组讨论报告重点和难点解析重点环节一:组织行为学的定义和研究内容补充说明:通过案例分析展示组织行为学的应用领域,深入探讨组织行为学的研究方法和理论框架的选择与运用。
组织行为学第十四版课程设计一、课程简介本课程致力于探究组织行为学的相关理论及其在组织中的应用。
通过讲解理论和案例分析,帮助学生在组织中更好地理解和应用组织行为学知识,提高其组织管理能力。
本课程适合任何对组织行为学感兴趣的人士,包括商业领域从业人员、学生等。
二、课程目标本课程主要旨在帮助学生了解以下内容:1.了解组织行为学的基本概念、理论以及研究方向;2.掌握组织行为学中的相互影响、沟通、领导、决策等方面的知识;3.理解组织行为学对组织管理的重要性,提高组织管理能力;4.发掘、分析并且解决实际组织中的问题。
三、课程大纲第一章:组织行为学概述1.组织行为学的定义2.组织行为学的作用3.组织行为学的研究范畴第二章:个体和组织1.个体行为与组织关系2.个体人格对组织行为的影响3.组织职业选择和适应1.领导力概述2.强大的领导力的要素3.领导力的种类和模式第四章:情感与组织行为1.情感和情绪概念2.危机和压力对情感影响3.情感与组织文化第五章:组织文化1.组织文化的主要特征2.组织文化和组织变革3.组织文化和组织环境第六章:组织的学习和知识管理1.组织的学习和知识管理的重要性2.组织的学习和知识管理的方式3.如何构建支持学习和知识管理的组织文化第七章:个体发展和组织作用1.个体发展和组织作用2.个体发展之道与组织契合3.个体发展之道与组织权责第八章:组织设计1.组织设计的概念和要素2.组织设计的类型和模式3.如何选择适当组织设计1.组织变革的概念和要素2.组织变革和组织敏捷性3.如何管理组织变革第十章:团队和团队建设1.团队概念和要素2.团队形态和团队发展阶段3.高效团队的要素和建设四、考核方式1.期中考试:50%2.期末考试:50%五、参考书目anizational Behavior, Robbins, S.P., Judge, T.A. 2012.Pearson Education Limited.anizational Theory, design and change, Garey & Daft.2013.Cengage Learning.。
《组织行为学》教案一、课程概述课程名称:组织行为学学时:36学时学分:2学分课程性质:选修课课程目标:通过本课程的学习,使学生了解组织行为学的核心概念和理论模型,掌握组织行为学的基本方法,培养学生的团队沟通合作能力和领导才能,提高学生的组织绩效和职业发展潜力。
二、教学内容1.组织行为学概述2.个体行为与绩效3.团队与团队绩效4.领导与领导力5.组织结构与设计6.组织变革与创新三、教学方法1.讲授法:通过讲解课堂内容,向学生介绍组织行为学的核心概念和理论模型。
2.分组讨论:将学生分成小组,通过讨论和互动的方式分析和解决实际案例,培养学生的团队沟通合作能力。
3.案例分析:引入实际案例,让学生分析和评估组织的行为和绩效,并提出改进建议。
4.角色扮演:通过模拟不同角色的行为和交流,培养学生的领导才能和团队合作能力。
四、教学评估课堂参与度(20%):根据学生的课堂表现、问题提出和讨论参与度等因素进行评估。
小组项目报告(30%):学生分组完成一项小组项目,撰写报告并进行现场展示。
个人论文(50%):学生撰写一篇关于组织行为学的个人论文,包括理论阐述和实践案例分析。
五、教学进度安排第一周:组织行为学概述(2学时)-介绍《组织行为学》课程-组织行为学的研究对象与研究方法第二周:个体行为与绩效(4学时)-个体行为的影响因素-个体绩效的评估与提高第三周:团队与团队绩效(4学时)-团队的特点与类型-影响团队绩效的因素第四周:领导与领导力(4学时)-领导力的核心要素和发展模型第五周:组织结构与设计(4学时)-组织结构的概念与类型-组织设计的原则和方法第六周:组织变革与创新(4学时)-组织变革的动因和过程-创新与组织绩效的关系第七周:案例分析与讨论(4学时)-案例分析方法与步骤-组织行为学案例分析与讨论第八周:小组项目报告(4学时)-小组项目报告的准备和展示-评估与反馈第九周:个人论文撰写指导(4学时)-论文选题与框架设计-文献调研与论据支持第十周:个人论文撰写指导(4学时)-论文结构与逻辑-论文语言与表达技巧第十一周:个人论文撰写指导(4学时)-论文修改与完善-论文提交与评审六、参考教材- Robbins, S.P., Judge, T.A. & Judge, T.A. (2024). "组织行为学"(第十七版),北京:中国人民大学出版社。
组织行为学第十六版课程设计
一、课程简介
组织行为学是管理学的一个重要分支,研究了组织内个体、团体和整个组织的
行为、沟通、决策等方面的问题,以及这些问题对组织绩效和效率的影响。
本课程是以「组织行为学第十六版」为参考教材的课程设计。
本课程面向管理学、人力资源管理、心理学等相关专业的学生们。
二、课程目标
本课程旨在帮助学生了解和掌握组织行为学的基本概念、方法和理论,以及组
织行为学在实践中的应用。
同时,通过课程的学习,将帮助学生提高对组织内个体、团体和组织整体的行为、沟通和决策等问题的认识和思考能力,以及培养学生独立思考和团队合作的能力。
三、课程大纲
1. 组织行为学概述
•组织行为学的定义、范畴和研究方法
•组织行为学的历史和发展趋势
2. 个体行为的理解
•个体行为的基本概念和影响因素
•个体行为的心理学基础
•个体行为与组织绩效的关系
3. 团队行为的管理
•团队行为的特点和影响因素
•团队决策和问题解决
1。
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 理解组织行为学的基本概念和研究对象。
2. 掌握组织行为学的主要理论和研究方法。
3. 分析组织中个体的行为特点及其对组织的影响。
二、教学内容1. 组织行为学的定义和研究对象2. 组织行为学的主要理论3. 组织行为学的研究方法4. 个体行为特点及其对组织的影响三、教学重点与难点1. 组织行为学的定义和研究对象的理解2. 组织行为学的主要理论的掌握3. 组织行为学的研究方法的运用4. 个体行为特点的分析四、教学准备1. 教材或相关教学资源2. 多媒体教学设备五、教学过程1. 导入:通过引入实际案例或问题,引发学生对组织行为学的兴趣和思考。
2. 讲解:介绍组织行为学的定义和研究对象,讲解组织行为学的主要理论,演示组织行为学的研究方法。
3. 讨论:分组讨论个体行为特点及其对组织的影响,分享讨论结果。
5. 作业布置:布置相关练习题或研究任务,巩固所学内容。
教学反思:在教学过程中,观察学生的参与情况和理解程度,及时调整教学方法和节奏,确保学生能够掌握组织行为学的基本概念和研究方法,并能够运用到实际情境中。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 理解组织中群体行为的特点和影响因素。
2. 掌握组织行为学中群体行为的理论和研究方法。
3. 分析组织中领导行为的作用和影响。
七、教学内容1. 群体行为的特点和影响因素2. 群体行为的理论和研究方法3. 领导行为的作用和影响八、教学重点与难点1. 群体行为的特点和影响因素的理解2. 群体行为的理论和研究方法的掌握3. 领导行为的作用和影响的分析九、教学准备1. 教材或相关教学资源2. 多媒体教学设备十、教学过程1. 导入:通过引入实际案例或问题,引发学生对组织中群体行为和领导行为的兴趣和思考。
2. 讲解:介绍群体行为的特点和影响因素,讲解群体行为的理论和研究方法,分析领导行为的作用和影响。
3. 讨论:分组讨论组织中领导行为的具体案例,分享讨论结果。
组织行为学课程设计报告书--南通金顺化工科技有限公司2011年6月调查对象南通金顺化工科技有限公司位于南通市中南世纪城14号楼901,是一家专业生产和销售羟丙基甲基纤维素、可再分散性乳胶粉、羟乙基纤维素及干粉砂浆添加剂的科技型公司。
公司拥有现代化的纤维素醚和可分散性乳胶粉生产线,主要从事该系列产品的研制和开发,生产和销售,产品广泛用于建材、保温砂浆、化工、医药、食品、油田、陶瓷等领域,分别作为成膜剂、粘结剂、分散剂、稳定剂、增稠剂、促水剂等使用。
公司还拥有一个技术研发中心,一个建材生产基地,一个设备开发中心及配套的工程施工队伍。
公司以“科技创新、精益求精”为宗旨,以“严谨、求是、诚信”为准则,提高新技术融入传统产业,为合作伙伴提供高性价比的产品。
调查目的及意义组织行为学是一门具有理论性和实践性都很强,并且正日益丰富和发展课程,学术流派思想也很多,其研究的内容与社会实践密切相关。
本课程设计主要组织激励机制的设计,此类课程设计是众多类别课程设计中的一种,也是《组织行为学》教学课程的重要环节之一。
通过本课程设计,学习普通组织设计的基本内容,以及设计的多种方法,巩固所学的理论知识,并且能够运用所学的知识达到初步分析和解决实际问题的能力。
调查过程6.21-6.22 小组讨论及分工,电话联系公司法人代表黄女士,约定实地调查的时间,并准备相关的问题及材料,设计员工的调查问卷;6.23-6.24 对该公司进行实地调查,参观该公司的研发中心和生产基地;6.25-6.26 采访该公司的法人代表黄女士,对员工进行问卷调查;6.27-6.28 对调查收集的材料进行整理汇总,对调查问卷进行分析;6.29-6.30 完成课程设计实践报告,小组成员之间互相评分。
调查内容及设计调查思路激励的出发点是满足组织成员的各种需要,通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
激励贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等等。
因此,激励工作需要耐心。
赫兹伯格说,如何激励员工:锲而不舍。
公司现状公司面积大约为50平米,包括经理办公室、4张工作人员工作桌、会客桌以及一个储存室。
该公司年销售量约为二百余吨,年销售额约为六百多万。
在同行业勒内较为可观。
在实践过程中,我们对员工进行了简单的采访。
该公司员工的工作主要分为两种:文员——负责维护公司网站(),发布公司最新产品信息,接听电话;销售员——电话营销。
在网上查找客户信息,通过致电推销方式进行产品的介绍及推销,并可邮寄产品小样以供客户参考。
员工的实际工资情况:文员1500元/月,销售员1500/月+提成(提成为200元/吨)。
经实际调查,我们可以发现:该公司的优势:1.经理待人非常客气、随和,关心员工家庭生活情况,工作氛围较为和谐;2.公司环境比较优越,窗明几净,给人以舒适感,使员工能以最佳的状态投入工作当中。
但是,相对于优势来讲,该公司仍存在许多的不足:首先,公司制度不完善,没有明确的规章制度。
经理口头答应员工的要求往往不能实现,尤其是发放工资时,她经常以各种各样的理由克扣员工工资,相对于面试时口头约定的工资,员工实际拿到的工资要少很多,因而导致员工工作积极性直线下降,无法投入更多的工作热情。
公司组织的活动是否举行全由经理个人意愿决定,可见公司的组织文化制度很不成熟。
经理经常在员工面前开空头支票,没有实际行动,所以经理的威信在员工心里大打折扣,员工中难免会出现阳奉阴违的现象。
例如,经理常说带员工出去聚餐、唱歌、打球、跳舞等,可是到时她却以各种理由推辞,员工在公司里几乎没有参加过休闲活动,这使得员工士气低落,凝聚力不高,影响工作效率。
其次,公司从不与员工签订劳动合同和交纳社会保险。
在面试时,经理承诺员工,如果很快适应工作并有所绩效就与其签订劳动合同,并且交纳五保一金。
但事后员工和经理提起时,经理却找各种理由推脱。
员工心理没有保障,便无法安心工作。
此外,销售人员工作难度大。
销售人员的工作方式都是电话营销,公司不允许员工进行市场直销,尤其是南通的客户从不让员工插手,都是经理一个人销售。
销售人员只能通过网络找外地的客户,这无疑增加了员工工作的难度和强度。
虽然公司的年销售额可观,可大部分是经理一个人的成果,销售员的业绩却不尽如人意。
因此,销售人员工资不高,导致人员极不稳定,流动性大,曾经一度出现员工集体跳槽,办公室无人工作的现象。
其实这也增加了经理的劳动强度,使其很难开拓新市场,发展新的客户源,间接影响了销售业绩。
最后,公司存在得到报酬和付出的劳动不成比例的现象。
文员的工作相对销售人员工作来讲比较简单,没有什么压力,但她们拿到的工资却很丰厚。
相对而言,销售人员工作难度较大,他们需要在短时间内了解产品的用途,学会与人沟通的技巧,短时间内是看不出什么效果,他们拿到的工资却不是非常可观。
这就需要公司对销售人员进行一定化学知识和人际关系的培训,同时给予努力工作的销售员一定的奖励及生活保障。
公司对于这方面做得很不到位,他们付出的劳动要比文员强得多,但他们拿到的工资却比文员少,这使销售人员的心理很不平衡,从而工作时态度比较消极,员工之间的关系也比较不和谐,时常出现矛盾摩擦。
解决方案在激烈的市场竞争条件下,组织要想生存和发展就必须最大的发掘内在潜力,每个管理者都必须研究激励理论,该公司亦不例外。
在组织行为学中,激励主要是激发人的动机,使人有股内在的动力,朝着所期望的目标奋斗前进的心理活动。
因此,该公司应利用赫茨伯格的双因素理论激励员工。
影响员工的满意以及不满意的因素主要有以下两类:第一类因素是激励因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任以及成长和发展的机会。
激励因素能提高员工的满意程度。
第二类因素是保健因素,保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。
保健因素则只能消除员工的不满意因素。
因此,要想获得最大的效益,金顺化工科技有限公司应从两方面着手,双管齐下:1、保健因素方面(1)改善工作条件;建立公平的分配制度;完善公司的薪酬体系;(2)生活上,开展各种活动,让员工建立良好的人际关系。
2、激励因素方面(1)建立公平有效的奖励制度。
做到以奖为主,赏罚分明。
奖励的方式也应该采用精神以及物质相结合奖励的方式;(2)合理分配高素质员工,给与他们更多的培训机会。
让他们从事有挑战性的工作,以增加这部分员工的满意度;(4)员工个人愿景与企业愿景达成共识,帮助员工制定职业生涯规划;(5)设立目标。
根据目标设置理论,可以把目标明确给每位员工,并尽可能分解落实到个人,目标产生努力,努力产生绩效。
对一个企业来说,科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用:1、吸引优秀的人才到企业来。
金顺公司可以利用有效的激励机制留住自己的员工,减少员工的辞职率和跳槽率,并且吸引更多优秀的人才加入企业中,逐步扩大公司规模;2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。
如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了;3、造就良性的竞争环境。
科学的激励制度保含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。
在具有竞争性的环境中,组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。
小组总结激励政策是一个企业中不可缺少的重要因素,信息沟通贯穿于激励工作的始末。
激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
金顺公司应加强激励制度的宣传、企业对员工个人的了解,到员工行为过程中对员工行为结果进行评价,意识到信息沟通的重要性。
企业组织中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
短短两周的课程设计结束了,我们在与社会亲密接触中受益匪浅。
我们看到了自己的优点,也看到了自己的不足。
在身体力行的实干中,理论知识显得繁杂笨拙,操作能力却是尤为重要。
本次社会实践锻炼了我们交际和分析的能力,磨砺了我们吃苦耐劳的品质。
从主题选择到集体讨论,从小组分工到实地调查,我们彼此鼓舞,我们彼此支持。
当拿到用自己努力换来的调查成果时,我们感到所作的一切的辛劳又算的了什么。
我们认识到了什么才是真正的Teamwork,意识到了理论与实践的结合是多么的重要。
参考文献[1] 张德,吴志明.组织行为学,—2版[M].大连:东北财经大学出版社,2006.1附件一员工问卷调查表附件二公司宣传册及法人代表联系方式附件三产品小样打分表组织行为学课程设计报告书附件一南通金顺化工科技有限公司员工工作满意度调查问卷1.您对公司的工作环境是否满意?A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意2.您对公司的工作时间是否满意A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意3.公司又那些娱乐活动,来增进员工和领导的感情?(可多选)A. k歌B.体育健身C.旅游D.跳舞E.聚餐F. 没有活动.4.您得到的报酬:A.2000以上B.1500—2000 C1200--1500 D.800---1200 E.800以下5.您的工资比您实际付出所应得的少很多。
A.非常准确B.准确C.一般D.不准确E.非常不准确6.您现在的工资与您理想中的工资相符?A.非常同意B.同意C.无法确定D.不同意7.公司的加薪情况是否让您满意?A.非常不满意B.不满意C.一般D.满意E.非常满意8.您是否了解公司的薪资制度?A.非常了解B.了解C.一般D.不了解E.一点也不了解9.迟到与缺勤是否得到了正确的处理?A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎从不10.您是否相信上级的承诺?A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是11.您是否和公司签定劳动合同?A.签B.不签12.公司给员工交保险情况.A.五保一金B.没有保险13.您是否考虑过辞职?A.从来没有B.没有C.有时考虑过D.不经常考虑E.经常考虑谢谢您完成了这份调查表!11。