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阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1.Chcp 437 命令清除乱码界面。
2.Telnet 192.168.0.200 登陆程控交换机IP地址。
登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl.3.Mgr进入系统菜单主页面。
下面是mgr界面选项的一些翻译（1）Shelf 注：ACT架构设置选项（2）Media Gateway 注：媒体网关管理（3）Dect System 注：Dect无线系统（4）System 注：系统设置选项（5）Translator 注：号码编译管理选项（6）Categories 注：类别管理选项（7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users 注：分机管理（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户（10）Set Profiles 注：模板功能管理（11）Groups 注：组设置选项（12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置（13）Phone Book 注：电话本设置（14）Entities 注：实体管理（15）Trunk Groups 注：中继组管理（16）External Services 注：外界服务（17）Inter-Node Links 注：节点互连（18）X25 注：X25管理（19）DATA 注：数据（20）Applications 注：应用4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Directory Name:________(设置名称，只支持英文)Directory First Name:______(设置姓，只支持英文)Directory Number:___________(此项为分机号码设置选项)Shelf Address:______(此项默认值为255，由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架，因此我们只能在这选项中设置0或者1，要么ACT0、要么ACT1) Board Address:________(此项默认值为255，选择板位号。
阿尔卡特朗讯OXE架构及优势1. 硬件结构OmniPCX Enterprise的基本结构称为ACT（Alcatel-Lucent Crystal Technology），阿尔卡特朗讯水晶体结构技术。
所有电路板以全连通方式相互连接，并由CPU控制。
每一链路都可设置为专门的使用类型，其传输技术、信号编码及传输速度均可不同，每一链路能支持155Mbit/s 速率(实测已达622Mbit/s)。
ACT实现了模块内的全分散处理：分组交换、电路交换、供电、音频检测等均分散至每块板，同步时钟集中在CPU板并广播至各板。
ACT结构有28个通用槽位，每一槽位的电路板通过27条链路连接至其它各个槽位。
在通信发送过程中，每一接口板同时向所有链路发送信息。
接收时，每一板接收所有来自其它27条链路的信息，并对此分别处理。
ACT结构示意图硬件平台采用通用元器件制造，处理芯片为Intel Pentium，256M内存，20G硬盘……平台本身支持Ethernet 10/100baseT端口，和路由器以TCP/IP通信协议自然集成，基于CSTA 规范的CTI应用，能承担非常高的吞吐量。
无论在哪个OmniPCX Enterprise模块中，所有的CPU板和用户板都是通用的。
在正常情况下，所有的OmniPCX Enterprise操作由一个CPU 处理，当这个CPU出现故障时，另一个备份CPU将继续提供服务。
备份CPU 通常在提供紧急服务或者需要提供24小时不间断服务的客服中心中有应用的需求，这样在遇到故障时仍然可以提供连续的服务。
在这种应用中，其中一个CPU 作为主要服务提供者，而另一个将作为备份，服务器的数据被备份并被一致的维护。
在主CPU出现问题时，系统将备份CPU切换成主CPU进行工作：∙正在通话的呼叫将继续进行∙正在建立的呼叫将丢失∙在切换操作后建立的呼叫将被正常处理两台服务器的数据库完全相同并在维护中保持同步2. 软件结构OmniPCX Enterprise系统全新的软件结构采用Robust多用户/多任务结构，Linux操作系统。
大型汽车集团4S 店电话系统一、应用环境某公司总部的电话系统采用了阿尔卡特的OmniPCX Enterprise 4400PBX电话交换机，目前PBX系统内线约4500门分机，通过PBX勺E1接口连接到电信的E1线路出局，平均并发量大于500线。
某公司暂时采用了基于Windows系统组建了VPN l艮务器网络，目前正在准备对公司内部的VPN网络做整体的升级和改造。
位于地区的总部、子公司之间已经实现VPN和某总部VPN网络的互联互通。
语音通信承载于VPN之上，采用IP Phone话机注册到阿尔卡特PBX交换机, 实现了相互之间内部语音通话免费。
而某在全国共有40 多个分公司和办事机构，除了本地的分公司外，其它地区的还没有建立起和公司总部内部语音通信，这些分公司的电话规模大约在50〜300门以内，使用的电话系统也各不相同，大致可分为4类：1. 使用传统PBX设备，接当地PSTN电话线路出局2. 使用传统PBX设备，接当地E1线路出局3. 使用PSTN电话线路，没有使用PBX或IPPBX设备4. 使用当地电信运营商提供的虚拟总机的业务目前地区以外的各个分公司和总公司通过传统的电话系统联系，费用开支巨大，同时管理上也浪费了一定的人力和财力资源。
截止2006年底，某公司共建成各类销售服务商xxx 个，其中包括xxx 余家旗舰店和近xxx 家标准4S 和xxx 余家单独服务店。
这些加盟店都和某有着密切的电话业务往来。
旗舰店或标准的4S店总体将近xxx家，每个4S店的分机数量都在50 门以内。
另外，某还在国内有大量的上游供应商伙伴，在全球5大洲有一些生产工厂，办事处等也和某公司保持着紧密的电话联系，电话开支非常昂贵，这些工厂的规模大小各不相同。
、客户需求某公司的整个VOIP系统建设将分为三期进行：一期建设目标1. 利用宽带网络或将来公司内部VPN网络，实现某总部、全国40多个分公司和办事处任意两者之间IP电话互通功能，从而免除整个公司内部沟通的通讯市话和长话费用。
E-Prime使用说明简介E-Prime有许多功能，包括编写程序(E-Studio)、执行程序(E-Run)、整理data(E-DataAid)、修复data(E-Recovery)、合并data(E-Merge)。
一般来说，要编写程序我们会使用E-Studio。
在程序集中执行E-Studio后会出现选单（如下右图），除了可以选第一项开启一个新的空白实验或是选第二项使用范例模式一步一步建立实验程序，也可以选第三项开启一个已存在的实验程序来进行编辑。
基本操作接口通常我们选择开启一个新的空白实验后，会出现如下图之画面。
1.工具箱(ToolBox) : 在下图最左边的蓝色区域就是工具箱，工具箱里的对象（包括图片、声音、文字、反应回馈…等）都可以依照实验的设计和需求，自行加入到实验之中。
2.结构窗口(Structure) : 结构窗口中会以树形图的形式，显示出用户在实验结构中放入了哪些工具箱中的对象。
实验执行时，程序会依据此窗口中(由上而下)之顺序，先后呈现出用户所放置的对象。
3.属性窗口(Properties) :在结构窗口下方的属性窗口，可显示在结构窗口中被用户所点选（用鼠标左键在对象上点一下）之对象的属性。
我们可以藉由属性窗口来更改结构窗口中对象的名称、呈现时间长短及位置、数据收集方式…等基本属性。
4.工作区: 下图画面中右侧的区域为工作区。
当我们用鼠标左键在已放置于结构窗口中之对象上点两下时，则此对象就会呈现在工作区之中，此时也可以对对象的属性进行编辑。
编辑实验程序举例说明假设我们现在的实验，想请受试者先看一个中文字中的部件（如：言），再看一个中文字（如：试），并请受试者判断先前看到的部件，是否有出现在后来看到的中文字中。
因此，本实验的呈现顺序为: 指导语画面→练习开始画面→练习(5个trial)→练习结束画面→正式实验(10个trial)→实验结束画面练习trial为:哔声→部件→遮蔽（mask）→中文字→回馈→全黑画面正式实验trial为:哔声→部件→遮蔽（mask）→中文字→全黑画面开始编辑1.时间轴:首先，在SessionProc图标上按鼠标左键一下，会出现属性窗口。
阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1、常用配置telnet登录交换机（1）创建分机使用上下键选择Users回车，选择Create以上信息填好之后，按两次F1或两次Ctrl+V保存，号码创建完成；（2）查看、修改分机mgr> Users>Consult/ModifyA、指定某个分机查看B、查看所有分机C、修改分机进入分机之后，就可以更改具体的参数，改为之后按F1或Ctrl保存；（3）删除分机mgr> Users> Delete（4）组管理A、Pickup Group（代接组）代接组功能可实现同组内的分机在自己话机上输入*72来接听组内振铃的分机；设置方法：进入查看修改分机B、H unting Group（连选组）将分机加入不同类型的hunting 组，可实现拨打组号：组内分机循环振铃、顺序振铃、同时振铃三种模式；设置方法：mgr>Groups> Hunting Group> Create（5）为分机绑定DID号码我们可以为某个分机分配一个DID直线，这样外部用户就可以拨打此DID直接到分机，分机拨打到外部用户对外显示的也是此DID直线号码；操作步骤：mgr> Translator> External Numbering Plan> Default DDI Num. Translator> Create（6）分机热线分机热线功能实现，电话摘机自动拨打某号码，主要用在电梯厅、走廊等公共区域电话，摘机自动拨打话务台；操作步骤：进入需要设置的分机，修改以下两个参数Tel.Facility Category ID : 10（此参数设置为10）Routing Table : 1（此参数设置为1）（7）设置分机互拨权限例如客房号码不能够拨打一些办公号码，那么首先我们要对分机号码进行规划，即给分机号码分区域，区域从0到31一共32个，也就是说，我们一共可以划分32个不同的区域，这里我们拿100、200、300三个分机为例：（100可以拨打拨打200，但是不能够打300；200可以拨打100和300；300可以打200，但不能够拨打100）操作步骤：第一步规划：100划分到区域1，200划分到区域2，300划分到区域3；mgr>users>进入分机，在Connection Category Id :填入划分的区域号第二步：Categories/Connection Category/ Consult/Modify/ All instances注：0代表：不能拨打该组。
阿尔卡特程控交换机常用操作F1（Ctrl+V）——确定、保存F2（Ctrl+C）——返回、退出Ctrl+W ——屏幕刷新箭头键——通过上下左右键在各菜单项中进行选择回车键——用于进入下层菜单和选中某项菜单项Ctrl +F——向下翻页Ctrl+B——向上翻页Ctrl+I（Tab）——查看当前菜单项的帮助文件Backspace——删除键1.Chcp 437 命令清除乱码界面。
2.Telnet 192.168.0.200 登陆程控交换机IP地址。
登陆账号：mtcl 登陆密码：mtcl.3.Mgr进入系统菜单主页面。
下面是mgr界面选项的一些翻译（1）Shelf 注：ACT架构设置选项（2）Media Gateway 注：媒体网关管理（3）Dect System 注：Dect无线系统（4）System 注：系统设置选项（5）Translator 注：号码编译管理选项（6）Categories 注：类别管理选项（7）Attendant 注：服务总机、话务台设置选项（8）Users 注：分机管理（9）Profiled Users 注：使用模板创建用户（10）Set Profiles 注：模板功能管理（11）Groups 注：组设置选项（12）Abbreviated Numbering 注：缩位拨号设置（13）Phone Book 注：电话本设置（14）Entities 注：实体管理（15）Trunk Groups 注：中继组管理（16）External Services 注：外界服务（17）Inter-Node Links 注：节点互连（18）X25 注：X25管理（19）DATA 注：数据（20）Applications 注：应用4.创建分机号码：在Mgr主菜单下选择Users按下回车，然后选择Creat进入创建用户分机号码界面。
Directory Name:________(设置名称，只支持英文)Directory First Name:______(设置姓，只支持英文)Directory Number:___________(此项为分机号码设置选项)Shelf Address:______(此项默认值为255，由于根据现实情况程控交换机只有两个ACT-28框架，因此我们只能在这选项中设置0或者1，要么ACT0、要么ACT1) Board Address:________(此项默认值为255，选择板位号。
0~27选择，但需注意有些板位是用作CPU、中继、INTOF板等或者是空载没接板。
）Equipment Address:_____(此项默认值为255，选择端口号。
根据现实情况每块板都是32个端口，因此端口号的范围0~31)Set type:ANALOG(注意：默认的情况下是ANALOG模似机电话，如果建立的分机是数字机电话则需要选择数字机的型号类型，目前只使用4029的数字机，因些得选择4029选项)Language id:______(1：代表中文2：代表英文3：代表日文)Associated Set NO:_________(此处设置没有人接听时的关联号码，房间分机通常要设为留言信箱地址*#77。
而不需要的留言信箱的分机可以不用设置此项。
或都当这台分机无人接听时可以转移到另一个分机上。
)Public Network Category:(选择0~3等级，设置电话权限。
0：代表相同组号分机互打。
1：代表可以拨打市话。
2：代表可以拨打国内长途。
3：代表可以拨打国际长途。
)Tel.Facility Category ID:____(设置热线组号与路由号所对应的热键号码) Connection category ID:____(设置分机号到隶属那一个分组，0~31共32个组号选择，此处需留意组与组之间的互打权限问题)Hunting group DIR NO:______(设置连选组，群号)Pick up group name:_________(设置抢接组名，在各分机号上设置相同的组名则可抢接)V oice Mail dir NO:____(4000)Hotel-set Function +Administrative(默认情况下选择Administrative，行政分机。
注意：当创建的分机号码是客房号码时则需要选择ROOM选项，此选项需要跟中软的CHECK IN 、CHECKOUT对口连接后才能做计费系统。
)PIN NO._______(此选项为分机密码设置)Message Led:_______(True/False此处选择是否开留言灯，客房分机需要打开) Clip:_______(True/False此处选择是否开启来电显示）4.1需要特别注意的是，有些酒店客房电话全部为套房模式，含有一部模拟话机以73开头、一部SIP话机以72开头，但是我们在创建的时候还需要创建第3个号码，以8开头的虚拟号码，这个虚拟号码用作主号码，房间check in后我们只要拨打虚拟号码，房间内的两部话机就能同时振铃。
（我们酒店非套房模式，所以不用，仅供参考）我们以701房间为例创建号码：○1创建SIP话机720701，Directory Number : 720701Shelf Address : 255Board Address : 255Equipment Address : 255Set Type + SIP extensionHotel-Set Function + RoomUse Type Of Dir. No. + Multi Occupation○2创建模拟话机730701Directory Number : 730701Shelf Address : 0Board Address : 2 端口地址Equipment Address : 0Set Type + ANALOGHotel-Set Function + RoomUse Type Of Dir. No. + Multi Occupation○3虚拟号码80701Directory Number : 80701Shelf Address : 255Board Address : 255Equipment Address : 255Set Type + ANALOGAssociated Set No. : 4000V oice Mail Dir.No. : 4000 加入语音信箱V oice Mail Type + 4610 (VPS)Hotel-Set Function + RoomUse Type Of Dir. No. + GuestMessage Led + True 开留言灯○4mgr/Applications/hotel/go down/hotel suite/createNode Number (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Main Directory Nbr : 720701Affected room Directory Nbr[ Add ] [ Remove ] [ Next ] [Previous]Affected room Directory Nbr : 730701○5mgr/Applications/hotel/go down/Static LinksCreate: Static LinksNode Number (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Room Directory name : 720701Guest Directory name : 807014.2Users/consult/modify下的Directory Number:_________(在此处输入分机号码查看具体分机号码情况)4.3Users/consult/modify/All instances/F1(查看阿尔卡特设备上的所有分机号码情况)4.4Users/delete/Directory Number:_________(在此处输入分机号码然后按F1键则删掉当前分机号码)5：reboot（命令为马上重启交换机），需要注意的是，我们是双CPU，当在主CPU下重启的时候，CPU会自动切换，主、副交换角色。
6：Shutdown –h now（命令为马上关闭交换机，记得把CPU的开关打下来），双CPU如果关机，需要分别登陆主副交换机关机。
7：Config+ACT号+板位号（查看板的信息，硬件状态。
注意：IN SERVICE 正常工作）8：rstcpl+ACT号+板位号（软重启）注意：某些端口出现故障，可以软重启端口所在的板块。
特别注意：如果数字电话端口出现在了一个电话号码接了两台分机时，撤回一台时导致还不能正常工作时，可以选通过重启端口所在板块来解决。
重启的过程中，可以通过Config+ACT号+板位号来查看重启的信息，当SPL STATE选项显示为：IN SEVICE时表示重启完成。
用Config +ACT号+板位号查看板块重启情况INI T 2 RUN处于第二阶段IN SEVRICE重启成功9：Listerm+ACT机架号+板位号（查看具体板块的物理端口的使用情况，Cry显示为ACT机架号，ac显示为板号，term显示为端口号只需要查看0~31端口就OK了，其它的端口信息不需要理会。
Dir nb显示分机号码，typ term显示为T_RESU表示该端口还没有分配使用。
）9：Trkstat -r 0查询中继状态情况。
（F代表：正常状态B代表：忙线HS代表：线路问题没信号的情况）目前我们的数字中继板只有2块，中继组好为0，因此查看中继组代码为0。
10：Termstat +d +分机号码（查看分机号码状态信息）按任意键回车出现选择界面，共有5项，选择Reset the device软重启分机号码。
选择Device Features 查看分机号码信息。
Locked:YES/NO分机长途加锁情况。
PIN分机密码情况。
[1]Device features.[2]Forward informations.[3]Subdevice informations.[4]Demi-com informations.[5]Reset the device. 重启此分机号码11：Mgr/Translator/External numbering Plan/Default DDINum.Tanslator/consult/ Modify/Allinstances 选白F1（查看所有的DID号使用的情况）12：创建DID号与分机号码互绑：Mgr/Translator/External numbering Plan/Default DDI Num.Translator/CreatFirst external number:____________(输入直线号码)First internal number:_____________(输入分机号码)需要注意的是，针对于本中继的配置，为了让绑定DID号码的分机拨外线之后能够显示自己的DID号码，还需进入分机号码处修改两个参数，如下：Mgr/user/consult/modify进入需要设置的分机号码，Use Personal Calling Number+改为true，按F1保存，进入下一界面在Private Calling Number处填入DID号码13：分机给加锁了情况下，需要按*12加默认密码0000来对分机解锁。
