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劳务派遣招标文件一、招标概述劳务派遣是一项重要的综合性人力资源服务，旨在优化企业人力资源配置，提高用工效率，降低用工成本，促进就业。
本招标文件旨在规范劳务派遣招标工作，明确招标流程和标准，确保招标公正、公平、公开。
二、招标要求1、招标条件（1）招标人必须具有法人资格，并拥有相应的经营资格；（2）招标人必须拥有相应的劳务派遣资质；（3）招标人必须有良好的财务状况和商业信誉。
2、招标范围（1）本次招标涵盖劳务派遣服务，包括但不限于招聘、培训、管理、薪酬福利等；（2）具体服务内容及标准详见附件。
（1）投标人必须具有法人资格，并拥有相应的经营资格；（2）投标人必须拥有相应的劳务派遣资质；（3）投标人必须有良好的财务状况和商业信誉；（4）投标人必须具备与招标内容相符的服务能力和经验。
三、招标流程1、发布招标公告：在官方网站及媒体发布招标信息，公开招标文件；2、投标人报名：符合资格要求的投标人在规定时间内报名并领取招标文件；3、现场投标：投标人在规定时间、地点递交投标文件，进行现场答辩等环节；4、评标与定标：评标委员会对投标文件进行评审，确定中标候选人，最终由招标人确定中标人；5、签订合同：中标人与招标人签订合同，正式启动劳务派遣服务。
1、投标文件应包含以下内容：公司简介、资质证书、经营业绩、服务方案、报价清单等；2、投标文件应以中文书写，电子版和纸质版一并提交；3、纸质版投标文件应在密封信封内加盖投标人公章，电子版投标文件应存储在U盘或光盘内。
项目背景：随着公司业务的快速发展，现有员工数量已无法满足业务需求。
为确保公司各项业务能够顺利开展，提高员工工作效率，现决定对外招标劳务外包公司，为公司提供专业、高效、可靠的劳务服务。
项目目标：通过招标方式选择一家优秀的劳务外包公司，为公司提供合规、专业、高效的劳务服务，满足公司各项业务需求，降低公司用工风险和成本。
（1）具有独立法人资格，注册资金不低于万元人民币；（2）具备劳务派遣、人力资源外包等相关业务资质；（3）近三年内至少完成过三个类似规模的劳务外包项目。
招标单位劳务派遣服务要求及考核细则一、引言劳务派遣是指招标单位通过劳务派遣机构，将招标单位的用工需求委托给劳务派遣机构，由劳务派遣机构负责寻找、筛选和派遣临时性工作人员给招标单位使用。
劳务派遣服务对于招标单位来说，是提高工作效率、减少用工成本的重要手段。
为了保证劳务派遣服务的质量和有效性，制定本招标单位劳务派遣服务要求及考核细则。
二、招标单位劳动力派遣服务要求1.资质要求劳务派遣机构应具备相应的经营资质及营业执照，以确保其合法性和信誉度。
同时，招标单位应严格审查劳务派遣机构的经验和能力，并优先选择具备相关工作经验的机构。
2.人员要求劳务派遣机构应确保所派遣的人员符合招标单位的用人要求。
代表招标单位的人员应具备相应的技能和经验，并经过严格的筛选和培训，以确保其能够胜任需要的工作。
3.服务质量要求劳务派遣机构应提供优质的服务，确保派遣的人员能够按照招标单位的要求进行工作，并定期进行问题反馈和跟进。
招标单位可制定相关的服务质量评估标准，对劳务派遣机构进行评估和考核。
4.合同管理要求招标单位与劳务派遣机构之间应签订明确的劳务派遣合同，明确双方的权益和责任，以减少合同纠纷的发生。
合同中应包括派遣人员的工作内容、工作时间、薪酬待遇、劳动保障等，确保双方的合法权益得到保护。
5.劳动保障要求劳务派遣机构应确保派遣人员的劳动权益得到保障，按照相关的劳动法律和法规进行管理，如按时支付工资、提供劳动合同和社会保险等。
招标单位应对劳务派遣机构的劳动保障工作进行监督和考核，确保派遣人员的合法权益得到保护。
三、招标单位劳动力派遣服务考核细则为了评估劳务派遣服务的质量和有效性，招标单位可制定相关的考核细则。
以下是一些常见的考核指标和方法：1.服务质量考核通过对派遣人员的工作情况进行评估，包括工作进度、工作质量、工作态度等方面的考核，以评估劳务派遣机构的服务质量。
可以采用定期调查、现场观察、面谈等方式进行评估。
2.合同履行考核对劳务派遣机构的合同履行情况进行考核，包括是否按时支付工资、是否提供劳动合同、是否购买劳动保险等。
劳务派遣招投标方案劳务派遣招投标方案1. 招标背景随着经济的全球化发展和劳动力市场的多元化需求，劳务派遣业务逐渐兴起并得到广泛应用。
劳务派遣作为一种市场化的用工方式，成为许多企业获取人力资源的重要途径。
为了更好地满足企业用工需求，提供高质量的劳务派遣服务，需要通过招投标流程来选择合适的劳务派遣服务提供商。
本方案旨在为劳务派遣招投标提供一套详细的操作指南，以确保招标过程的公平、公正和透明。
2. 招标范围和要求2.1 提供商资格要求具备独立法人资格，在招标文件规定的合作期限内有效；具备开展劳务派遣业务的相关资质和证书；具备良好的商业信誉和财务状况；具备充足的人力资源和管理经验；具备与用工企业建立良好合作关系的能力。
2.2 招标内容本次招标的劳务派遣范围涉及以下方面：人力资源的供应：根据用工企业的需求，提供合适的劳务派遣员工；办理派遣手续：完成劳务派遣员工的合同签订、社保缴纳、劳动权益保护等手续；岗位培训和管理：确保派遣员工具备足够的专业知识和技能，提供相关培训并进行绩效管理。
2.3 投标文件要求公司简介：包括企业的基本情况、经营范围、核心竞争力等；资质证书：提供法人登记证书、劳务派遣资质证书等相关证书复印件；运作流程：详细描述劳务派遣的工作流程、人员管理系统和培训体系；人力资源管理能力：说明公司的人力资源管理能力和经验，包括员工招聘、福利待遇等；合作案例：提供过往合作案例，展示公司在劳务派遣领域的成功经验；价格报价：提供具体的价格报价方案和计费方式。
3. 招标流程3.1 发布招标公告通过合适的媒体渠道发布招标公告，公示招标的时间、地点、要求和评标标准等信息。
3.2 投标准备准备投标文件，并按照招标文件要求逐项准备相关资料；备查投标保证金，确保在投标截止日期前将投标保证金缴纳到指定账户。
3.3 投标提交将准备好的投标文件和投标保证金一并提交到指定地点，并在投标截止时间前完成。
3.4 评标与中标评标委员会对提交的投标文件进行评审，综合考虑各项评标指标进行打分；评审结束后，根据评分情况确定中标人，并将结果公示。
劳务派遣单位服务管理考核办法目录第一章总则 (4)1.目的 (4)2.概念定义 (4)3.合作原则 (4)4.管理工作机构 (5)第二章劳务派遣单位的资质条件，进入、变更和退出 (6)5.劳务派遣单位的资质条件 (6)6.劳务派遣单位进入资格的申请 (6)7.申请流程及表格 (7)8.劳务派遣单位主体的变更 (8)9.劳务派遣单位的退出 (8)第三章劳务派遣单位服务管理 (10)10.总则 (10)11.招聘 (10)12.人事管理 (10)13.劳动合同管理 (11)14.人事信息、档案管理 (12)15.劳务费管理 (13)16.福利 (13)17.社会保险办理 (13)18.党团、工会 (13)19.计划生育管理 (14)20.劳动争议处理 (14)第四章考核组织办法 (14)21.考核原则 (14)22.考核办法 (15)23.考核组织机构 (15)24.考核频次 (15)25.考核内容 (16)26.考核流程 (16)第五章考核指标库 (16)27.指标的含义 (16)28.指标库使用说明 (17)29.指标库 (17)第六章附加分 (17)30.附加分 (17)31.服务创新 (18)32.合理化建议 (18)33.劳务派遣人员关怀 (18)34.有理投诉 (18)第七章考核结果的应用 (18)35.考核结果的形成 (18)36.考核结果的发布 (19)37.考核结果的复议 (19)38.考核结果的应用 (19)39.专项检查的实施及结果应用 (20)第八章流程与表格 (21)附件1.劳务派遣单位进入资格申请表 (22)附件2.劳务派遣单位进入资格申请流程 (23)附件3.劳务派遣单位退出规程 (24)附件4.劳务派遣单位考核实施流程 (25)附件5.指标库 (25)附件6.满意度调查问卷 (25)附件7.劳务派遣单位服务创新申报书 (30)附件8.合理化建议书 (30)附件9.劳务派遣人员关怀活动总结 (31)附件10.考核结果汇总表 (32)附件11.复议申请裁定书 (34)附件12.专项检查整改通知书 (35)第九章附则 (36)40.本办法的修改与调整 (36)第一章总则1. 目的1.1根据（以下简称“”）人力资源战略规划，劳务派遣单位服务管理是劳务派遣用工管理体系的重要组成部分。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规的规定，我单位决定对劳务派遣服务项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的劳务派遣单位参加投标。
二、招标项目概况1. 项目名称：劳务派遣服务项目2. 项目地点：全国范围内3. 项目内容：提供符合国家相关法律法规要求的劳务派遣服务，包括但不限于以下岗位：a. 生产线操作工b. 质检员c. 仓库管理员d. 客服人员e. 销售人员f. 其他岗位4. 项目周期：根据实际需求确定，一般不超过三年5. 项目预算：人民币XX万元三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照。
2. 具有劳务派遣经营许可证，且经营范围符合本次招标要求。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无不良记录。
4. 具有丰富的劳务派遣服务经验，近三年内成功执行过类似项目的案例。
5. 具有完善的服务体系，能够满足客户需求。
6. 具有较强的团队协作能力和应急处理能力。
四、投标文件要求1. 投标文件应包含以下内容：a. 投标函b. 营业执照副本复印件c. 劳务派遣经营许可证复印件d. 近三年财务审计报告复印件e. 近三年成功执行过类似项目的案例介绍f. 服务方案及报价g. 其他证明材料2. 投标文件应密封，封面注明“劳务派遣服务项目投标文件”，并在投标截止时间前送达指定地点。
五、招标程序1. 投标截止时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分2. 投标地点：XX市XX区XX路XX号3. 开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分4. 开标地点：XX市XX区XX路XX号5. 开标程序：a. 投标人签到并领取投标文件b. 投标人递交投标文件c. 投标人进行投标文件说明d. 评标委员会对投标文件进行评审e. 评标委员会公布评审结果六、评标标准1. 投标人的综合实力：包括企业规模、资质、业绩等。
2. 服务方案：包括服务内容、服务标准、服务质量、服务期限等。
3. 报价合理性：综合考虑投标人的服务方案、服务质量等因素。
第1篇一、项目背景随着我国经济的快速发展，各类建设项目不断增多，劳务派遣作为一种灵活的用工方式，逐渐被企业所接受。
劳务派遣公司作为连接企业和劳动者的桥梁，为企业和劳动者提供了便捷的服务。
为进一步规范劳务派遣市场，提高劳务派遣服务质量，现就招标劳务公司派遣方案进行制定。
二、招标目的1.规范劳务派遣市场，提高劳务派遣服务质量；2.确保项目用工需求，降低企业用工成本；3.促进劳务派遣公司良性发展，提高行业整体水平。
三、招标内容1.项目名称：XX项目劳务派遣服务2.项目地点：XX省XX市3.项目规模：XX平方米4.项目工期：XX个月5.派遣人数：XX人6.派遣岗位：XX岗位四、招标要求1.投标人须具备独立的法人资格，注册资金不少于XX万元；2.投标人须具备劳务派遣经营许可证，且在有效期内；3.投标人须具备良好的信誉，无不良记录；4.投标人须具备丰富的劳务派遣经验，能够满足项目用工需求；5.投标人须具备完善的服务体系，能够为劳动者提供优质的保障；6.投标人须具备一定的规模，能够满足项目用工需求；7.投标人须承诺遵守国家相关法律法规，确保派遣劳动者合法权益。
五、招标流程1.发布招标公告：在XX媒体上发布招标公告，明确招标要求、招标流程等信息；2.资格预审：对投标文件进行资格预审，确定合格投标人；3.开标：组织开标会议，公布投标文件；4.评标：成立评标委员会，对投标文件进行评审；5.中标：根据评标结果，确定中标单位；6.签订合同：中标单位与招标方签订劳务派遣服务合同；7.实施：中标单位按照合同约定，为项目提供劳务派遣服务。
六、招标文件编制1.招标文件封面：项目名称、招标单位、招标文件编号、编制日期等信息；2.招标公告：招标项目概况、招标要求、招标流程等信息；3.投标人须知：投标人资格要求、投标文件编制要求、投标保证金缴纳、投标截止时间等信息；4.招标文件：项目概况、派遣人数、派遣岗位、派遣期限、派遣工资标准、社会保险缴纳、劳动保障措施等信息；5.合同范本：劳务派遣服务合同范本，包括双方权利义务、违约责任等内容；6.附件：相关法律法规、行业标准、政策文件等。
一、招标背景随着我国经济的快速发展，劳务市场日益繁荣，为满足企业对劳务服务的高品质需求，提高劳务服务行业整体水平，现面向全国范围内公开招标劳务公司，以期为各企业提供优质、高效、专业的劳务服务。
二、招标范围本次招标范围为劳务派遣、劳务外包、劳务租赁等劳务服务项目。
三、招标要求1.投标人资格要求（1）具有独立法人资格，注册资金不少于100万元人民币；（2）具有劳务派遣经营许可证或劳务外包服务资质；（3）具备良好的社会信誉和商业信誉，无不良记录；（4）具备较强的市场竞争力，具备一定的品牌影响力；（5）具备完善的服务体系，能够提供全面、高效的劳务服务。
2.服务内容要求（1）劳务派遣：为甲方提供符合国家法律法规及行业规定的劳务派遣服务，包括但不限于招聘、培训、派遣、管理、考核、解除劳动合同等；（2）劳务外包：为甲方提供项目外包服务，包括但不限于工程、生产、服务等领域的劳务外包；（3）劳务租赁：为甲方提供符合国家法律法规及行业规定的劳务租赁服务，包括但不限于设备租赁、技术租赁等；（4）服务标准：严格按照国家法律法规、行业标准和企业要求，提供优质、高效、专业的劳务服务。
3.服务期限要求（1）服务期限：根据项目需求确定，一般不少于1年；（2）服务期限结束后，如甲方满意，可续签合同。
4.服务费用要求（1）服务费用：根据项目需求及市场行情，双方协商确定；（2）付款方式：按照合同约定分期付款。
5.服务保障要求（1）提供完善的服务保障体系，确保服务质量；（2）建立完善的服务质量监控机制，对服务质量进行全程跟踪、监督；（3）设立专门的服务质量投诉处理机构，及时处理客户投诉。
6.其他要求（1）投标人须提供以下资料：①企业法人营业执照副本；②劳务派遣经营许可证或劳务外包服务资质证书；③近三年财务审计报告；④近三年服务项目案例；⑤公司组织架构、人员配置及专业资质证明；⑥相关荣誉证书等。
（2）投标人须按照招标文件要求，在规定时间内提交投标文件；（3）投标人须保证投标文件的真实性、合法性、有效性；（4）投标人不得以不正当手段影响招标结果。
劳务派遣招投标方案劳务派遣招投标方案一、项目概述本次招标项目为劳务派遣服务，包括但不限于职业培训、招聘、劳动合同签订、工资发放等服务。
服务期限为三年，服务范围覆盖公司全体员工。
二、招标要求1. 招标方案应满足我公司需求，且具有高效、便捷、安全等特点。
2. 招标方案应能保证服务质量和时间进度，保证不影响公司正常运营。
3. 招标方案应符合相关法律法规。
三、投标要求1. 投标人应为具备独立法人资格的企业。
2. 投标人应具有相关服务经验和服务能力。
3. 投标人应具备法律法规合规的能力和资质。
4. 投标人应提供有效的财务资料和企业信誉资料。
四、投标文件内容1. 投标信：提供投标方案，说明服务内容、执行方案和收费标准等。
2. 商业计划书：提供企业介绍、服务内容、执行方案、服务流程和质量保障措施等。
3. 财务资料：提供最近三年的财务报表和资产情况等。
4. 企业信誉资料：提供企业注册信息和相关执照等。
五、评标方法1. 综合评价法：考虑投标人的服务能力、方案可行性、综合收费等综合因素。
2. 技术评价法：对投标人的技术方案进行评估，考虑实施过程中的可行性和执行方案的合理性等。
3. 经济评价法：以投标人的报价为基础，综合考虑财务资料和商业计划书中的经济效益等。
六、招标流程1. 招标公告发布2. 投标人递交投标文件3. 投标文件评审4. 评标结果确认5. 中标通知6. 合同签订七、附件清单1. 投标信2. 商业计划书3. 财务资料4. 企业信誉资料八、法律名词及注释1. 《中华人民共和国劳动合同法》：规定劳动合同的订立、修改、终止等相关事项。
2. 《人力资源服务行业规范条件》：对于人力资源服务行业的服务范围、服务流程、商业模式等进行规范和管理。
3. 《中华人民共和国招投标法》：规定招投标项目的基本原则、程序和管理等。
九、实际执行中可能遇到的艰难及解决办法1. 服务标准不明确：应及时沟通商议，和招标方共同明确服务要求和标准。
第1篇一、概述为规范劳务派遣公司招标工作，确保招聘到符合公司需求的优秀劳务派遣公司，特制定本招标评分标准。
本评分标准适用于劳务派遣公司招标项目，旨在对投标公司进行全面、客观、公正的评价。
二、评分原则1. 公平公正原则：对所有投标公司一视同仁，确保招标过程的公平公正。
2. 量化评分原则：采用量化评分方式，使评分结果具有可操作性和可比性。
3. 综合评价原则：综合考虑投标公司的综合实力、服务质量、价格等因素，进行全面评价。
三、评分内容1. 投标文件完整性（20分）（1）投标文件齐全（10分）：投标文件应包括招标文件要求的所有内容，如公司简介、资质证明、业绩证明等。
（2）投标文件格式规范（10分）：投标文件格式应符合招标文件要求，字迹清晰，排版整齐。
2. 公司实力（30分）（1）企业规模（10分）：根据投标公司注册资金、员工人数、办公场地等因素进行评分。
（2）资质证书（10分）：根据投标公司拥有的相关资质证书进行评分。
（3）企业信誉（10分）：根据投标公司过往业绩、客户评价等因素进行评分。
3. 服务质量（40分）（1）服务质量标准（15分）：根据投标公司提供的服务质量标准进行评分。
（2）服务团队（15分）：根据投标公司服务团队的专业素质、经验等因素进行评分。
（3）服务流程（10分）：根据投标公司服务流程的规范、高效、便捷等因素进行评分。
4. 价格（20分）（1）报价合理性（10分）：根据投标公司报价与市场价格、行业标准的对比进行评分。
（2）价格优惠（10分）：根据投标公司提供的优惠政策进行评分。
5. 其他因素（10分）（1）响应速度（5分）：根据投标公司在招标过程中的响应速度进行评分。
（2）售后服务（5分）：根据投标公司提供的售后服务内容、质量等因素进行评分。
四、评分方法1. 评分采用百分制，满分100分。
2. 评分采用去掉一个最高分和一个最低分后取平均值的方式。
3. 评分结果以分数形式呈现，精确到小数点后两位。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，劳务派遣行业逐渐兴起，越来越多的企业选择通过劳务派遣公司来解决劳动力需求。
招标劳务派遣公司作为劳务派遣行业的佼佼者，其服务质量直接影响着派遣员工的工作效率和企业的正常运营。
为提高招标劳务派遣公司的服务质量，确保企业用工需求得到满足，特制定本评分标准。
二、评分原则1. 公平、公正、公开：评分标准适用于所有招标劳务派遣公司，确保评分过程公平、公正、公开。
2. 量化评分：评分标准采用量化指标，便于评估和比较。
3. 重点关注：评分标准重点关注招标劳务派遣公司的服务质量和派遣员工满意度。
三、评分指标及权重1. 企业资质（20%）（1）注册资本（10%）：评分范围为1000万元（含）以上，每增加1000万元，得分增加1分。
（2）经营范围（10%）：评分范围为劳务派遣、人力资源服务、劳务外包等，得分范围为1-5分。
2. 服务质量（40%）（1）派遣员工质量（20%）：评分范围为派遣员工的工作技能、工作经验、学历等，得分范围为1-5分。
（2）招聘流程（10%）：评分范围为招聘流程的规范性、效率、透明度等，得分范围为1-5分。
（3）派遣合同管理（10%）：评分范围为合同签订、履行、变更、解除等环节的规范性，得分范围为1-5分。
（4）派遣员工关怀（10%）：评分范围为派遣员工的培训、晋升、福利待遇等，得分范围为1-5分。
3. 派遣员工满意度（20%）（1）派遣员工对公司的满意度（10%）：评分范围为派遣员工对公司的评价，得分范围为1-5分。
（2）派遣员工对派遣岗位的满意度（10%）：评分范围为派遣员工对岗位的适应性、工作环境、薪酬福利等，得分范围为1-5分。
4. 企业信誉（10%）（1）企业信誉等级（10%）：评分范围为AA级（含）以上，每增加一级，得分增加1分。
四、评分方法1. 评分采用百分制，满分为100分。
2. 评分人员由招标方、专家、员工代表等组成，评分过程中应保持独立、客观。
招标单位劳务派遣服务要
求及考核细则
The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
招标（采购）单位劳务派遣服务要求及考核细则
一、项目用工规模
长沙市××学校于2016年9月为适应学校工作的需要，满足学校岗位需求，必须尽快重新临聘工作人员18名，其中宿管员12名，电梯安全员3名，门卫1名，保安2名。
二、.派遣职位及人员要求
招标内容：通过招标选定临聘工作人员18名，分别是公寓管理员、电梯安全员、保安；
服务地点：长沙市××学校相关科室。
对派遣公司临聘人员基本要求：
年龄20-55周岁。
专业技术人员须具备相关资格，持证上岗；
三、派遣公司一般性要求：
办公场地设置、办公设备要求：
采购单位为中标人设置办公场地、办公设备，所产生费用由采购单位提供。
上下班制度：
根据甲方需要确定，原则上每天工作时间为8小时，按时上下班，特殊情况有加班任务时必须加班，但给予一定的劳动补贴（特殊岗位已计算相关延时工资，特殊加班劳务费用由采购单位另行支付）。
（与劳动合同法保持一致）
.对派遣公司运行要求
派遣公司负责临聘人员的招聘工作，通过向社会招聘人员，为长沙市××学校相应部门提供服务。
在人数人员基本信息等方面符合长沙市××学校的管理要求。
长沙××学校全程参与、监督招聘过程。
具体情况待双方签订合同时明确。
被聘用者与派遣公司签订劳动聘用合同，薪酬待遇由派遣公司负责发放。
派遣公司必须按照相关规定负责办理聘用人员相关社会保险。
采购
单位不与临聘人员签订概不负责劳动聘用合同，也不负责聘用人员有关社保、医疗、薪酬、用工风险等问题。
服务人员的上岗培训
要求在服务人员正式上岗前，对服务人员实施岗前培训，培训内容主要有各项规章制度培训，在岗基本职业技能与素质的培训等内容。
服务人员的日常管理
服务人员由采购单位和派遣公司的双重领导与管理，采购单位负责对服务人员的服务技能、服务质量的管理，派遣公司负责服务人员工作的人事管理、后勤保障。
四、派遣服务考核管理办法
考核评价对象
本办法适用于同长沙市××学校签订劳务服务合同的公司以及由公司按照合同派遣至长沙市××学校的工作人员。
考核评价原则
按月考核，绩效挂钩原则。
对于派遣公司现场管理等情况进行月度考核，由长沙市××学校根据考核细则统计每月分值，根据考核分值拨付考核月份的费用。
考核优秀（90-100）不扣费用；考核良好（80-90）及以下扣除当月拨付经费的1%-10%。
定期考核与随机抽查原则。
依据考核细则的要求，对派遣公司就本项目的人员招录、日常管理、业务工作上服务质量与服务态度、服务保障方面进行抽查，对违反要求的进行扣分。
考核评价标准
对于公司月度工作情况的考核采用百分制原则，其中员工招录占20分，日常管理占20分，业务工作上服务质量与服务态度40分，服务保障20分。
考核过程采用扣分制，扣分标准按照考核细则进行。
所有项目分值扣完为止，不计算负分。
考核评价细则
员工招聘（20分）
（1）派遣公司须严格按采购人的要求招聘员工，未按要求派遣每项每人次扣分。
（2）派遣公司须对新派遣人员进行思想素质、操作技能、安全生产及各项规章制度的培训，无培训及培训不合格每人次扣分。
（3）派遣公司应在新员工入职前完善员工各项资料和相关手续，明确劳动关系和相关法律文件，如不完善每人次扣分。
（4）派遣公司应根据用人单位的要求，妥善办理好新进人员的工伤保险、养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险国家法律法规明确需办理的各项内容，未办理或办理不完善每人次扣分。
日常管理（20分）
（1）派遣公司负责对派遣人员日常管理，包括对员工的考勤、劳动纪律、作风建设等。
采购单位不定期抽查考勤情况，发现不在岗未记录考勤的员工情况扣次。
（2）所有工作人员必须服从采购单位的调度指挥。
对于不服从调度指挥的行为扣分/次。
服务质量与服务态度（40分）
（1）工作及时情况：对领导交办的各项工作任务，未在上级规定时限内完成的，按每件次扣分。
（2）工作数量情况：对未按规定完成数量指标的，按每低于1个指标扣分。
（3）风纪指标：若服务人员出现“吃、拿、卡、要”的现象，一经查实，按每件次扣1分。
（4）工作错误指标：服务人员出现一般性错误，按每件次扣2分；出现重大错误，按每件次扣10分；
（5）投诉指标：服务人员被投诉一次，按每次扣分；一个月内被投诉三次及以上的，扣10分.
服务保障（20分）
（1）社会保障：办理社会保险及相关商业保险，及时履行工伤理赔手续，未及时办理扣分/人次。
（2）法律咨询及争议处理：为采购单位及派遣人员提供劳动人事政策和法规咨询，处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼，为采购单位做好劳务风险防范，未提供相关法律服务扣分/件次。
五、结算方法
付款人：长沙××学校（通过国库集中支付）
付款方式：合同签订后支付年总额的10%，按实际招聘人数，依据《长沙市××学校劳务派遣人员管理制度》综合考核结果，每月支付合同总额的7%，年终经测评考核后一次性支付剩余款项。
六、其他要求
期限、服务时间及地点
服务时间：甲方指定时间
服务地点：甲方指定地点
服务期限：本项目为壹年，自合同签订及人员全部到岗之日起算。
遗漏项目：本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，合同费用包含员工的社会福利及五险费用，采购人不再支付任何费用。
承诺与说明：对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
