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酒店行业微信营销解决方案出差、游玩,到了陌生的城市，手机发送个人的地理位置，就能获取附近酒店/宾馆,微信支付预订后，到店就能直接住宿……这些曾经属于人们梦想中的场景，如今,微酒店/宾馆功能模块便可以实现。
当下,微信是年轻群体必不可少的社交载体，这部分用户“很快”。
作为日常生活中不可或缺的一部分,酒店和宾馆必须跟上移劢互联网的发展步伐.酒店管理必须从软件化、规范化过渡到智能化、互联网化阶段，如果您的酒店/宾馆没能跟上微信营销的步伐，你就out了！通过酒店/宾馆的公众平台,客户无需下载其他应用，只要从微信订房、到微信开锁入住、从微信呼叫前台到微信一键退房、从微信点评酒店到微信快捷支付.微信第三方服务平台中科微汇的微酒店/宾馆功能模块实现了短、平、快,即时间短、平民化、支付快,更加方便地实现了消费者的住宿需求。
该功能模块的后台共分为6大版块，其中，1个基础设置版块，5个行业与属板块.五大行业版块包括：房间类型管理、房间管理、订单管理、酒店预订回复配置、酒店图集.一、基础设置版块如何利用基础设置版块设置酒店/宾馆的公司信息和分店信息呢？和微餐饮一样,酒店/宾馆同样有门店系统，粉丝可以选择是在总店预定房间还是在分店选择预定房间,总店和分店的内容信息必须要一致，以便给粉丝更多的预订选择1、公司信息在后台点击【基础设置】【LBS商家连锁】【公司信息】,进行设置酒店/宾馆的大概信息，大致如下图,注意：公司信息设置好之后，可以直接在后台设置总店各模块信息.2、分支机构在后台点击【基础设置】【LBS商家连锁】【分支机构】【添加】进行设置酒店/宾馆分店大致概况信息如下图:注意：1.名称：是指分店的酒店/宾馆名称2.分支登陆账号和密码：分店用来登陆设置房间类型、查看订单等信息时用的3.状态：有显示和影藏，如果不想让粉丝看见某个分店信息选择影藏即可，反之选择显示3、分支机构登录当分支机构信息添加完成后，会自劢生成一个登陆分店信息的地址，从生成的地址即可进入设置分店的一些关于酒店/宾馆分店的具体详细内容信息,例如房间类型和房间数量等，而丏也可以查看订单幵处理订单点击后台【LBS商家连锁】【分支机构】即可看见生成好的登陆分店的地址，如下图，登录上图中分支登录地址，就可登录分支机构，登录时会出现如下提醒：登录后，即可设置酒店/宾馆分店的详细信息，设置和操作的类目内容和总店一样，如下图，疑难点：在自定义LBS中添加分支机构也就是酒店/宾馆的分店信息时,总店信息必须先添加好，否则会添加不上酒店/宾馆的分店信息.二、行业专属版块设置以下以添加分店模块信息为例进行讲解,总店模块信息的设置和操作不分店相同.1、房间类型管理登录分店后,点击【房间类型管理】，如下图在以上区域中，点击【添加房间类型】，商家可根据具体情况填写房间类型的参数，参数如下图，2、房间管理在添加完房间类型后,进入【房间管理】【添加房间】，房间参数如下图，也可【批量添加房间】设置,注意：房间编号：可以设置为楼层号，根据商家喜好填写房号范围：批量添加的房号起始编号3、订单管理当粉丝下了订单后，商家可以在【订单管理】版块查看订单详情，如预定日期、房间类型等，那么，如何查看幵处理酒店/宾馆的粉丝订单呢？1。
酒店行业微信小程序开发解决方案随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在酒店行业中，微信小程序的开发成为提供更好服务和与客户更好互动的有力工具。
本文将介绍酒店行业微信小程序的开发解决方案，并探讨其在提升酒店用户体验、提高酒店经营效益等方面的优势。
一、酒店行业微信小程序的概述微信小程序是一种基于微信平台的应用程序，无需下载安装即可使用。
酒店行业的微信小程序主要用于提供酒店预订、酒店信息查询、在线客服等功能，方便用户进行酒店相关业务的操作和查询。
二、酒店行业微信小程序的功能特点1. 酒店预订功能：通过微信小程序，用户可以方便快捷地进行酒店预订。
酒店可以将房间信息、价格、房型等信息展示在小程序中，用户可以根据自己的需求进行选择和预订。
2. 酒店信息查询功能：微信小程序可以将酒店的基本信息、服务设施、位置等详细展示给用户。
用户可以通过小程序了解到酒店的各项服务和优势，从而做出更好的选择。
3. 在线客服功能：微信小程序可以通过在线客服功能来解决用户在预订过程中的问题和疑虑。
用户可以随时与酒店的客服进行沟通，从而提供更好的用户体验。
4. 个人中心功能：微信小程序可以给用户提供一个个人中心，在这个中心中用户可以查询订单信息、个人资料等，也可以进行订单管理和评价等操作。
5. 优惠活动推送功能：酒店可以通过微信小程序向用户推送一些优惠活动的消息，提高用户对酒店的关注度，吸引更多的用户预订。
三、酒店行业微信小程序开发的技术要点1. 前端开发技术：微信小程序前端开发主要采用微信官方提供的小程序框架，使用类似于HTML、CSS、JavaScript等前端开发语言进行开发。
2. 后台开发技术：微信小程序的后台开发主要依托于微信开放平台的接口和云开发能力。
通过接口和云开发，实现酒店小程序与数据库的连接和数据的存取。
3. 数据安全性：开发过程中需要考虑用户隐私数据的安全性，如用户个人信息，交易记录等。
酒店行业微信小程序开发解决方案如果企业本身预算不高，又不想做模板app开发的话，企业开发自己的微信小程序就比较有必要的，下面微信小程序开发公司就给大家说说开发自己的微信小程序会给大家带来什么好处。
小程序一定是基Html5+微信原生能的产品形态无需下载安装说明AppStore的APP是不一样的，小程序是嵌在微信APP内的，微信提供标准化入口，当用户订阅或者“安装”该小程序后，小程序是在微信提供的入口处展示(被发现并进入)。
用户扫一扫或者搜一下即可打开应用这里跟微信公众平台的订阅号、服务号是一致的，(极有可能)提供参数二维码的能力，搜索跟订阅号服务号的入口应该一致，但是否在搜索时增加标签选项(存异)?目前是提供了公众号的搜索入口。
用户不关心是否安装太多应用的问题，无处不在随时可用，无需安装卸载开放能力之多，令我兴奋不已，无限的想象!微信小程序一路高歌挺进，功能越来越开放，相信不久后，小程序线下的使用场景将会越来越多，越来越便民。
那么在这种情况下，酒店、住宿行业的小程序又有哪些新增的能力及可以布局实际的应用场景呢?酒店行业如何把握小程序机遇？1、附近的小程序功能——更多选择、更少操作，随时获取周边酒店微信小程序最新开放的“附近的小程序”功能让用户可以看到附近5公里内的小程序。
如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的话，用户就能直接通过小程序获取到酒店各种服务信息以及位置。
2、积分、会员、卡券功能——使用即会员微信小程序新增卡券功能后，商户就能更加便捷的进行营销管理。
传统酒店业的会员方式是办卡和发放实体优惠券，需要办卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顾客使用过一次小程序服务之后，就可以成为酒店的VIP，直接在小程序中就能使用优惠券、积分功能，提升了用户体验。
3、蓝牙功能——甩掉门卡，手机一键开门开放蓝牙API接口之后，小程序所能包容的使用场景就更加的广泛了。
通过小程序借助手机的蓝牙，可以实现用手机开启房门，不再像以往那样登记领取自己的门卡之后，才能使用客房服务，且门卡的携带极不方便。
XX酒店微信公众号运行方案1. 背景随着社交媒体的普及和发展，微信已成为人们日常交流和获取信息的主要渠道之一。
作为一家知名酒店，为了增强品牌形象，提高客户服务水平和与客户互动，XX酒店打算开设微信公众号。
2. 目标- 提高品牌知名度和形象- 加强与顾客的沟通和互动- 提供实时、个性化的客户服务- 拓展市场份额和客户群体3. 运营策略3.1 公众号内容规划- 发布酒店的最新优惠和特价信息- 分享酒店的服务、设施和周边景点信息- 定期发布酒店活动和活动相关的优惠券- 推送精选的旅游攻略和当地美食推荐- 跟踪客户反馈和留言，及时回复和解决问题3.2 推广方式- 在酒店大堂、客房和公共区域张贴宣传海报，引导客人关注公众号- 在酒店官方网站、宣传册和其他渠道宣传公众号的开通和相关优势- 邀请客人参加微信营销活动，如转发抽奖、微信墙互动等- 与合作伙伴或同业酒店进行合作，互相推广对方的微信公众号3.3 客户互动和服务- 及时回复客户留言、评论和私信，提供便捷和高效的客户服务- 定期组织线上互动活动，如问答、投票、有奖活动等，增加用户粘性和参与度- 提供预订、查询等功能，方便客户进行在线操作- 根据用户的兴趣和需求，推送个性化的内容和优惠信息4. 运营效果评估- 定期跟踪公众号的粉丝增长情况和互动率- 分析用户行为和偏好，优化公众号内容和服务策略- 统计公众号的点击率、转化率和用户留存率- 定期进行用户满意度调查和反馈收集，改进和完善运营方案5. 运营团队为确保公众号的正常运营和高效服务，建议设立专门的微信公众号运营团队，包括以下岗位：- 运营经理：负责公众号的整体运营策略和管理工作- 内容编辑：负责撰写和编辑公众号的内容，保持更新和精彩- 客服专员：负责回复和处理客户留言和问题，提供优质的客户服务- 数据分析师：负责统计和分析公众号数据，提供运营决策支持以上是XX酒店微信公众号运行方案的主要内容，希望能够为酒店的微信公众号运营提供一些建议和指导。
策划方案酒店微信营销策划方案一、背景分析目前，随着互联网行业的发展，微信成为了人们在日常生活中不可缺少的工具，酒店作为旅游行业的重要组成部分，必须要利用微信这个强大的营销平台，进行宣传和推广。
本文将详细介绍一种酒店微信营销策划方案。
二、目标我们的目标是利用微信平台，提高酒店的曝光率和知名度，增加预订量。
具体目标如下：1. 增加酒店微信公众号粉丝数量，达到5000人以上。
2. 增加网站预订量，提升转化率，达到每月200单以上。
3. 提高客户满意度，达到85%以上。
三、策略1. 利用微信公众号进行信息推送通过酒店微信公众号，发布一些有关酒店的特色、文化、客房介绍、餐饮服务、活动推广等信息，可以提高公众号的曝光率和关注度，同时也能够增加客户对酒店的了解和信任。
我们可以结合酒店周边景点、商圈、观光地等进行推广，吸引更多的顾客到酒店入住。
2. 进行微信营销活动针对节假日以及酒店促销活动，我们可以在微信公众号上面推送特别的优惠活动和套餐，例如“夏日度假”、“晚来早走特惠”等，针对不同顾客群体制定不同的优惠。
同时，可以利用微信互动功能，开展抽奖活动、签到送积分活动等，提高顾客参与度，以达到更好的宣传效果。
3. 客户关怀除了宣传推广，酒店还需要关注客户的需求和反馈，针对不同的客户群体，制定不同的关怀计划，例如为新婚夫妇提供浪漫房间布置，为商务客人提供工作区等等。
在客户离开酒店后，我们还需要及时进行回访，关注客户的感受和体验，针对客户反馈进行优化和改善，让顾客感受到酒店的细心关怀和用心服务。
四、实施方案1. 开通微信公众号首先，酒店需要在微信公众号上面注册并认证，设置好酒店名称、头像、简介等基本信息，以及公众号菜单等功能。
可以结合酒店主题、文化等进行设计，以增加公众号的美观性和吸引力。
2. 宣传推广通过微信公众号菜单、微信朋友圈等方式，推送酒店的信息和活动，让顾客了解到酒店的特色和优势。
同时，鼓励顾客通过微信公众号进行预订，并提供一定的优惠，以增加顾客粘性。
微信智慧酒店解决方案篇一：酒店行业微信营销方案和案例酒店行业微信营销方案一、公众账号线上推广准备：1、申请自己酒店微信号公众账号,建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善酒店的信息,把握自身优势，确定自己的内容定位，必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。
内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、解决用户问题的实用需求等等。
2、向用户推送旅游新闻等信息：酒店希望推送的信息和用户想要的信息应一致,应高度尊重订阅用户的意愿。
微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主，应强调一定的趣味性，能够引起用户的兴趣。
实现一对一的交流,公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务,用户也可以根据指定的关键字,主动向公众号提取常规消息，FAQ等。
3、利用漂流瓶：利用漂流瓶功能可以定期做一些活动，投入一些多样化的灵活信息,会吸引更多的人参与关注。
微1信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使酒店的活动在某一时间内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。
加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果.而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实.但是如果只是纯粹的广告语，则会引起用户反感.4、O2O模式—---扫描二维码：在微信中,用户只需要用手机扫描商家独有的二维码，就能获得一张储存于微信中的电子会员卡,可以享受酒店提供的会员折扣和专属服务，酒店可以设定自己品牌专属的二维码，用折扣和优惠来吸引客户。
酒店可以在一些公共场合(如公交车站，火车站，地铁站等人流量大的地方）张贴印有自己品牌二维码的海报，以方便用户。
也可以在策划的某次主题活动中，散发印有二维码的海报，传单，T恤等，增加访问量.5、基于地理位置的推送————查看附近的人：点击附近的人这个功能,根据自己的地理位置查找附近的用户，然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近的用户，进行精致投放；如果有专门的营销人员,可以让这些营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错.随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
酒店行业微信解决方案
《酒店行业微信解决方案》
随着移动互联网的发展，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，也成为了酒店行业营销和客户服务的重要工具。
酒店行业如何通过微信实现更好的营销和客户服务，已成为业内关注的热点话题。
在酒店行业，通过微信可以实现多方面的解决方案。
首先，酒店可以利用微信平台进行营销推广，包括发布特价房信息、推送优惠活动、举办线上互动等，吸引更多的客户关注和预订。
其次，酒店可以通过微信提供更便捷的客户服务，包括快速的预订入住流程、在线支付、客房服务预订等，提升客户体验和满意度。
此外，酒店还可以通过微信建立良好的客户关系，包括通过微信公众号互动、客户评价反馈等方式，促进客户满意度和忠诚度提升。
总的来说，酒店行业通过微信解决方案可以实现更有效的营销推广和客户服务，提升竞争力和盈利能力。
然而，要实现这一目标，酒店需要充分发挥微信平台的优势，包括定制个性化的营销推广和客户服务方案、建立良好的品牌形象和口碑、提高员工的微信应用能力等方面。
希望酒店行业可以充分利用微信解决方案，实现更好的发展和进步。
酒店宾馆行业微信开发解决方案销售顾问：xxxx联系电话：xxxx邮箱：xxxx目录一、项目概况 (2)1.1项目名称：XXX项目解决方案 (2)1.2项目概况： (2)二、双方公司简介 (3)2.1客户公司简介： (3)2.2服务公司简介： (3)三、微信市场前景 (3)3.1企业为什么要做微信： (3)3.2企业做微信营销的优势 (4)四、酒店宾馆行业需求分析 (5)酒店宾馆行业现状： (5)开展微信业务目标： (6)五、酒店宾馆行业微信开发结构 (7)5.1微信前台展示形式： (7)六、微信功能描述 (8)6.1微官网: (8)6.1.1拓扑图 (10)6.2预订客房 (10)6.3微会员： (12)6.4微活动 (14)6.5微投票 (15)6.6微客服 (15)6.7微导航（一键导航）： (16)6.8微招聘： (16)6.9微支付： (16)6.10一键Wi-Fi (16)6.11 360度全景 (17)6.12 iBeacon（微信摇一摇） (17)七、我们的服务 (18)7.1微信注册认证 (18)7.2服务器、域名以及后期服务与维护 (20)一、项目概况1.1项目名称：XXX项目解决方案1.2项目概况：经济迅猛发展，带动了旅游，给酒店宾馆行业带来了前所未有的发展机遇。
近年来，许多新酒店品牌不断涌现，各大品牌开始扎堆区域化竞争，面对有限的市场资源，激烈的行内竞争和顾客要求的不断提高，也使酒店宾馆承受着越来越沉重的压力。
目前还有不少酒店停留在最原始的价格竞争阶段，生意不好做就降价，客人不多则促销赠券，商家基本无利可图，仅赚个“人气”。
由于过低的定价，导致了品质的下降，有些高星级宾馆失去了基本的舒适度，部分酒店出现利润下滑，甚至亏损状况。
面对如此激烈的市场竞争和不断下滑的利润，各大酒店品牌开始寻找新的出路。
其实，任何急功近利的追求都是不可取的，企业应追求可持续发展，应该从根本抓起，“以人为本”是核心理念。
如何最大程度关爱宾客，为宾客提供优质产品和服务，提高企业营业额才是首要解决问题。
凯恩互动专业提供酒店微信开发解决方案。
二、双方公司简介2.1客户公司简介：…………2.2公司简介：…...三、微信市场前景微信在短短的几年内迅速风靡国内市场，给人们的生活带来了巨大便利,同时也为电子商务发展带来了巨大的空间,将人们带入了一个全新时代，不可否认，当下营销市场，手机互联网占据绝大部分营销市场。
3.1企业为什么要做微信：1、微信用户多市场潜力大据可靠的数据资料显示，微信的用户数量达到了11亿，毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具。
现在微网站已经是一个企业的必需品，这是一个非常有潜力的市场。
2、维护新老客户关系之前我们维护老客户基本是通过电话，拜访，送礼品等方式，费时费力又费钱，现在通过微信，定期给老客户推送节日问候，健康资讯分享，通过微网站进行互动，及省时省力又维护了新老顾客关系。
3、增加客户黏性节假日或者公司周年庆的时候，搞一些投票调查、砸金蛋、幸运大转盘、刮刮卡等互动应用活动，客户在快乐参与其中的同时获得了奖励，又能提升与客户的黏性。
4、方便快捷积累会员关注公共平台即可成为会员，每一个会员就可以看到自己的会员信息，获得会员的方式非常的方便快捷，而且凯恩互动可以通过微信平台与每一个会员对话和互动。
5、分享传播品牌和产品通过会员分享体系来鼓励会员将微信平台里面的内容分享到他的朋友圈，如果他分享到朋友圈的这篇文章被他的朋友点击了，那么这个会员就又会获得相应的奖励，通过这个系统可以鼓励客户不断的分享，这样就能够宣传公司的品牌和产品。
6、提升业绩微信用户多，市场发展潜力大，通过粉丝口碑宣传产品和企业形象，方便快捷积累会员，通过微信可获得这么多优势，公司业绩想不提升都难。
3.2企业做微信营销的优势1、营销成本低廉微信软件免费使用，各种功能都不收费用，微信营销活动成本低。
2、营销方式多元化微信支持文字，语音、混合文本，可以群发文字、图片、语音多类别的内容。
3、营销定位精准微信公众帐号通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。
4、营销信息到达率高发布的每一条的信息都会送达订阅你的用户手中，到达率可以达到100%。
5、营销方式人性化微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，既可以主动推送，也可以把接收信息的权力交给用户，让用户自己选择自己感兴趣的内容。
四、酒店宾馆行业需求分析酒店宾馆行业现状：1、同行业市场竞争大，没有竞争优势2、市场开发成本高中小型酒店宾馆难以承受3、被第三方旅游平台捆绑，花费高额佣金4、受地产市场影响，房租成本过高，资金难回笼5、缺少服务特色难以得到老带新客户开展微信业务目标：针对酒店宾馆行业，凯恩互动通过微信定制功能解决方案将企业门店形象展示、客房价格、预订、地理地址、联系方式、特享优惠、美食、附近旅游介绍等内容通过微信网页的方式进行表现，增加了信息展示量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。
1、有效实现企业品牌建立和传播2、增加企业知名度和受众度3、树立酒店行业影响力传递企业价值4、公司项目的宣传及推广建立口碑和美誉度5、积累客户资源维系老客户促进老带新业务五、酒店宾馆行业微信开发结构5.1微信前台展示形式：注：此架构图对酒店宾馆行业微信开发设想，具体功能有待与贵司详细沟通，如有不足之处，还请指正。
标题默认键盘Banner 广告图文字介绍……..阅读全文酒店印象 会员中心会员中心客服客房预订 预订客房特价抢购微官网优惠精选 招聘信息 门店导航餐厅预订 一键WiFi六、微信功能描述6.1微官网:1、微官网是酒店宾馆行业的门面，让用户认知您的企业品牌通过微信端将酒店的形象、客房格局完美地展示给您的会员2、企业形象独树一帜，让用户与企业产生强而有效的粘性通过优惠活动极大地提高了企业曝光的机会，增强酒店卫生、服务能力，提高公信力3、更快捷销售提高业绩顾客可以通过微官网预订房间多一个销售渠道具体展示内容如下：客房预订商务房大床房豪华房行政房…….餐饮预订包房预订餐位特价抢购优惠促销活动特价房特价美食会议宴会预订婚宴会议接待会员信息会员资料会员积分查询订单查询（会员享受优惠）关于我们品牌介绍（企业介绍）资质荣誉企业文化团队介绍招聘信息地图导航乘车指南联系电话*以上内容可在后台自行修改添加。
6.1.1拓扑图注：该拓扑图初步设想，具体添加内容有待与贵司详细沟通，如有不足之处，还请指正。
6.2预订客房随着互联网时代的到来,网络给人们的生活和工作提供了极大的方便,出差外首页公司活动 客房预订优惠精选会议宴会 餐饮预订 关于我们聘 会员中心心公司 资讯 客房 报价优惠 促销婚宴 宴会接待预订 包房 餐位品牌简介联系 方式 招聘会员地或者旅游需要到一个新的陌生城市,不熟悉当地的环境怎么办？可以利用微信一键点击，轻松预订客房，并可以得到酒店的导航、乘坐路线。
顾客提交的预约记录会主动推送到商家的手机或邮箱，包括预订人姓名、电话、预订房型、数量等信息，无需守候在电脑旁就可以获知所有预订情况。
1、订单管理：页面展示了顾客的订单号、预订人联系方式、入住时间、预订房间以及备注需求信息。
2、预付定金：在线微信支付、快钱、银联等多种支付方式4、订单处理：处理订单状态，对订单确认或者拒绝、删除，对已处理未处理订单进行分类5、预约统计：可以查看到每天的订单人数，显示“当天新增预约人数”、“历史预约人数”和“目前会员共计人数”。
6.3微会员：会员是指酒店对其微信用户提供的身份标识，用户通过微信会员卡可以享受酒店的相关特权服务。
微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将酒店已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。
每个微信用户都有可能成为品牌的传播节点，他们将会员卡分享到朋友圈，分享真实的销售感受，这样朋友间的传播可信度、转化率最高，酒店基本不需要投入什么成本，自然享受了酒店营销效果。
具体功能如下：1、派发优惠券、礼金券等优惠活动，会员可领取消费2、积分查询：兑换相应礼品或者菜品3、订单查询：查看消费记录信息4、预定记录：查看入住时间及房间类型等信息5、绑定实体会员卡：会员输入实体卡卡号和姓名等相关信息即可绑定微会员6、统计会员数据：通过时段查询会员增长情况7、会员信息：个人联系方式6.4微活动酒店宾馆行业同行业竞争力大，消费者选择机会多，客源不稳定，成为最大困扰。
为了得到消费者的关注，我们运用砸金蛋、大转盘、刮刮乐、摇一摇、抢红包等此类有趣、易参与的活动设计，最大程度活跃粉丝，增加用户对企业的好感度，在与用户的互动中引导用户到场消费；亦可吸引新粉丝关注平台参与活动，并增加粉丝粘性，为您带来更多曝光量及成交量。
1、活动功能设置：（1）抽奖机会规则：新人关注公众号就可参加抽奖活动，重复关注不可参加抽奖活动，该活动为了更多关注度以及增加用户量。
（具体规则按照商家的营销策略自行设置）（2）奖项设置商家可自行设置奖项内容，更好的吸引用户参与。
（3）后台可设置数量值，为0时就不让中奖了。
（4）兑奖规则：商家可自行规定6.5微投票凯恩互动针对酒店宾馆行业开发了一套独立的顾客满意度调查系统，也可以称之为问卷调查，贵司可以通过后台自己设定问卷内容，获取想要了解的信息。
独立的客人满意度调查系统可以获取更加完整的客人信息，聆听更加真实的客人体验，挖掘更加精准的会员需求，从数据中发现更多的商业价值。
该系统主要功能包括添加问卷、管理问卷、设计问卷、调查统计结果分析、帐号管理等基本功能，该系统既可以用来调查客户的满意度，也可以调查公司内部员工的满意度，以获取员工对公司的意见，从而让您不仅可以了解顾客，也可以了解自己的员工。
6.6微客服1、通过微客服系统，您可以在手机、电脑、平板端与您的顾客进行沟通，查看访问轨迹及聊天历史等功能。
2、微客服支持关键字或自定义菜单接入聊天，接入欢迎语、无客服在线提示语、聊天超时时长等，全部都可以根据需要自由配置。
3、当单个客服无法满足咨询量时，微客服还允许您扩展多个客服坐席。
6.7微导航（一键导航）：基于消费者对于餐馆具体地理位置的需求，微信导航，可以为消费者提供一套基于地理位置的综合解决方案，包括录入网点位置、联系方式，向用户发送位置、帮用户计算到达线路、乘坐路线，查看街景等功能。
6.8微招聘：1、可以快速发布、自动汇总简历、搜索人才；2、快速筛选和安排面试，自动收集和汇总面试评价3、查看进程，与团队高效协作，快速找到好人才6.9微支付：微支付优势：零门槛，快审核，零费用。
采用微信支付、快钱、银联等多种支付方式，操作简单，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅，解决商家单一支付方式给消费者带来不便。
