电子商务中的商品促销问题调查分析
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电商平台促销策略及其效果分析近年来,电子商务发展迅猛。
各大电商平台为了吸引消费者,不断探索新的促销策略。
本文将从促销策略的种类、实施方式以及效果分析等多个角度,探讨电商平台的促销策略及其效果。
一、促销策略的种类促销策略是一种市场营销手段,通过降价、赠品、折扣等方式来增强产品的销售力度。
目前电商平台常见的促销策略主要有以下几种:1.满减:顾客在购买商品时,只有当满足指定金额后才能享受优惠。
例如,满100元减20元。
2.秒杀:电商平台以极低的价格限时销售一款商品,让用户在短时间内抢购,增加购买欲望。
3.团购:指多人一起购买并达到指定数量后才能享受团购价。
团购价格相对于单独购买会更优惠。
4.新用户优惠:针对新注册的用户推出一些优惠策略,吸引用户注册并购买。
5.组合优惠:相当于套餐销售,将多个产品组合在一起,并以较低的价格来销售。
二、促销策略的实施方式促销策略的实施方式是落实策略的具体实现。
最常见的策略实施方式有以下几方面:1.价格策略:包括满减、限时折扣、优惠券等,通过减价来吸引用户。
2.推广策略:通过广告、公关、促销活动等方式来推动产品销售。
3.售后服务策略:提供全面、无忧的售后服务,增强用户满意度,为下一次购物做好铺垫。
4.品牌策略:通过品牌塑造、口碑宣传等方式提高产品知名度及用户对品牌的忠诚度。
三、促销策略的效果分析促销策略的实施不同,产生的效果也各异。
一般而言,如果策略实施得当,可以产生以下效果:1.增加销售额:促销策略是增加销售额最直接有效的手段之一。
通过降价等方式,增加产品的销售数量,提升销售额。
2.提高市场占有率:通过促销策略吸引更多的用户,提高消费者对产品的认知度和信赖度,从而提高市场占有率。
3.塑造品牌形象:电商平台通过大量的营销活动创造独特的品牌形象,建立消费者对品牌的忠诚度。
4.培养忠诚客户:对于促销策略优质、实用的用户,平台可以对他们进行奖励,增加客户对电商平台的忠诚度。
总之,电商平台的促销策略是不能缺少的一部分。
电子商务调查的分析报告在当今数字化时代,电子商务已经成为经济发展的重要引擎。
为了深入了解电子商务的发展现状、趋势以及面临的挑战,我们进行了一次全面的电子商务调查。
本次调查涵盖了多个方面,包括消费者行为、市场规模、竞争态势、技术应用等。
以下是对本次调查结果的详细分析。
一、调查背景与目的随着互联网的普及和技术的不断进步,电子商务在全球范围内迅速发展。
消费者越来越倾向于在线购物,企业也纷纷将业务拓展到线上平台。
本次调查的目的是全面了解电子商务的发展情况,为企业决策、市场研究以及政策制定提供有价值的参考依据。
二、调查方法本次调查采用了多种方法,包括问卷调查、案例分析、行业报告研究以及专家访谈等。
问卷调查面向广大消费者和电商企业,共收集了_____份有效问卷。
案例分析选取了具有代表性的电商企业进行深入研究,了解其运营模式和成功经验。
同时,我们还参考了权威的行业报告和研究成果,并与电商领域的专家进行了深入交流,获取了专业的见解和建议。
三、消费者行为分析1、购物频率调查结果显示,超过_____%的消费者每月至少进行一次在线购物,其中_____%的消费者每周都会进行网购。
这表明在线购物已经成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
2、购物偏好在商品类别方面,服装、电子产品和家居用品是消费者最常购买的品类。
此外,消费者在选择电商平台时,更加注重商品质量、价格和配送速度。
_____%的消费者表示会优先选择商品质量有保障的平台,_____%的消费者会比较价格,选择性价比高的平台,而_____%的消费者则看重配送速度和售后服务。
3、支付方式在线支付方式越来越多样化,移动支付成为主流。
_____%的消费者使用移动支付完成交易,如支付宝、微信支付等。
信用卡支付和银行转账仍然是部分消费者的选择,但比例相对较低。
四、市场规模与发展趋势1、市场规模近年来,电子商务市场规模持续增长。
据统计,去年全球电子商务交易额达到了_____万亿美元,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
商品电子商务促销策略研究随着电子商务的快速发展,商品促销策略的变化日新月异。
对于电子商务平台来说,正确的促销策略可以大大提高销售额和市场份额。
本文将对商品电子商务促销策略进行研究,探讨一些有效的策略和方法。
一、定位和目标市场在制定商品促销策略之前,企业需要明确自己的定位和目标市场。
确定定位可以帮助企业更好地了解目标消费者的需求和购买行为,从而更有针对性地推出促销活动。
根据不同的产品定位,可以选择不同的促销手段,例如折扣销售、赠品促销等。
二、精准营销和个性化推荐电子商务平台具有大数据的优势,可以通过数据分析了解用户的购买习惯和偏好。
因此,个性化推荐成为一种非常有效的促销策略。
通过精确的推荐和定制化服务,企业能够更好地满足消费者的需求,提高购买的转化率和购买意愿。
三、电商平台活动策划电商平台的活动策划是商品促销的重要组成部分。
通过组织一些主题活动、促销日和限时抢购,企业可以吸引更多的消费者参与进来,增加销售额。
例如,在双11这样的重要购物节,电商平台可以推出一些独家特价商品,吸引消费者的关注和购买欲望。
四、社交媒体营销随着社交媒体的普及,利用社交媒体平台进行推广已经成为商品促销的一种重要手段。
通过在社交媒体上发布优惠信息、分享购物体验和与消费者进行互动,企业可以有效地提高品牌知名度和用户参与度。
同时,社交媒体上的用户评价和分享也对其他消费者的购买决策产生影响。
五、移动端推广移动互联网的普及使得消费者更加喜欢通过移动设备进行购物。
因此,将商品促销策略延伸到移动端具有重要意义。
企业可以通过短信营销、移动应用推送等方式将促销信息传达给用户,提醒他们关注最新的促销活动。
同时,在移动端打造更加流畅的购物体验也是非常重要的。
六、客户关系管理建立良好的客户关系对于商品促销非常重要。
通过建立客户数据库和精准的客户分类,企业可以根据客户的不同需求和购买行为进行个性化的营销。
同时,积极回应客户的问题和需求,提供良好的售后服务,也能够增加客户的忠诚度和二次购买的可能性。
电子商务促销策略与效果分析近年来,电子商务飞速发展。
在这个充满竞争和机遇的时代,如何制定有效的促销策略,成为了企业提高销售额和增加市场份额的关键。
本文将从电子商务促销策略和效果两个方面进行分析。
一、电子商务促销策略1.满减、满返活动满减、满返活动是电子商务使用较为广泛的促销方式。
以满减为例,企业可以在特定时间段内,根据订单金额给予相应的促销优惠,例如:满100元减20元。
这种促销方式能够刺激消费者增加购物欲望,提高购买率。
而满返活动则是商家向用户返现或者赠送互联网价值的产品或服务,以获得更多的用户信任和忠诚度。
2.打折促销打折是电商最常用的促销手段之一。
通过打折降价,可以吸引大量消费者前来购买,在短时间内实现销量突破。
这种方式适合在节假日、活动或者清仓特卖的时候使用,能够大大提高商品走俏度。
3.限时秒杀限时秒杀是一种电子商务的闪购方式,采用秒杀价格让商品在特定时间点销售。
因为秒杀商品价格比较低,许多消费者会在促销活动前期关注、讨论和研究商品。
而在活动开始后,消费者通常会在短时间内抢购,从而达到销售、提高消费者粘性等目的。
4.发放优惠券发放优惠券是一种比较传统的促销方式。
在电子商务中,商家可以根据产品、地域、人群等特征来制定不同类型的优惠券,吸引不同层次的购物消费者。
优惠券领取过程简单、折扣力度大,因此需要注意优惠券活动的限制条件,避免满足不了优惠券使用条件的消费者返券。
二、电子商务促销效果对于企业,制定合适的促销策略只是成功的第一步。
如何评估促销效果,才能让企业在竞争中占据优势呢?1.销售额销售额是衡量促销效果最直接、最基本的手段。
通过对促销活动期间和日常经营数据的比较,可以得出促销活动期间的销售变化情况,从而获得有效的数据支撑和反馈。
2.转化率转换率指购买者人数除以访问者人数,是一种衡量销售效率、评估企业销售能力和顾客召回力的比率指标。
转换率高表示销售能力和召回顾客能力强,产品吸引力大;反之则需要进一步优化营销策略。
有关网络促销问卷分析报告尊敬的领导:根据最近进行的网络促销活动,我们进行了一项问卷调查,以获取客户对产品和促销活动的反馈。
我们收到了大量的问卷回复,并进行了对数据的分析和整理。
以下是我们对这些数据的分析报告。
问卷概况:- 总共发送了1000份问卷,收到了550份有效回复,有效回复率为55%。
- 受访者中男性占比为40%,女性占比为60%。
- 年龄分布方面,18-25岁占30%,26-35岁占40%,36-45岁占20%,45岁以上占10%。
产品反馈:- 在被问及对产品质量的评价时,超过60%的受访者给予了积极的评价。
- 75%的受访者表示他们认为产品的价格与质量相符。
- 在产品设计方面,50%的受访者表示他们对产品的设计感到满意。
促销活动反馈:- 超过70%的受访者表示他们收到了我们的促销活动信息。
- 在了解促销活动的方式上,40%的受访者通过社交媒体获取信息,30%的受访者通过电子邮件获取信息,剩下的30%则通过其他途径获取信息。
- 70%的受访者参加了我们的促销活动。
- 60%的受访者对促销活动的折扣力度表示满意。
- 促销活动对购买决策的影响:30%的受访者表示促销活动对他们购买产品的决策有一定影响,而70%的受访者表示促销活动对他们购买产品的决策没有影响。
建议:- 在产品质量上,应进一步提高产品的质量以满足更多客户的需求。
- 在产品设计方面,根据受访者的反馈,我们可以前进一步完善产品设计以提高客户满意度。
- 在促销活动上,由于70%的受访者参加了我们的促销活动,我们可以继续开展此类活动以提高客户的参与度。
- 另外,由于相当数量的受访者通过社交媒体获取促销活动的信息,我们可以加大在社交媒体平台的宣传。
- 鉴于大部分受访者表示促销活动对他们购买决策没有影响,我们可以更深入地研究和改进我们的促销策略,以提高促销活动对购买决策的影响力。
我们感谢您提供的机会进行这项调查,并且非常感谢所有参与问卷调查的受访者。
电商促销市场调研方案1.引言1.1 概述电子商务(电商)已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分,它利用互联网和数字技术,为消费者提供了更加便捷、快捷的购物体验。
随着电商行业的不断发展,促销市场也成为了电商发展中的重要组成部分。
通过促销活动,电商企业可以吸引更多的消费者,提高产品销量,增强市场竞争力。
本文旨在对电商促销市场进行深入调研,探讨电商促销市场的现状及发展趋势,并提出一套科学有效的调研方案,以期为电商企业提供有益的分析和建议。
通过对促销市场的调研,可以为电商企业提供更有针对性的市场营销策略,提升企业竞争力,实现可持续发展。
文章结构部分内容如下:1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
- 引言部分包括概述、文章结构和目的,通过概述引入电商促销市场调研的主题,介绍文章的结构以及阐明调研的目的。
- 正文部分主要包括电商行业概况、促销市场调研方法和电商促销市场现状分析三个部分。
在电商行业概况中,会介绍电商行业的发展现状、特点和趋势。
促销市场调研方法部分将介绍调研所采用的方法和技术,包括市场调研的设计、实施和数据分析等内容。
电商促销市场现状分析将对电商促销市场的变化、特点和竞争情况进行详细分析。
- 结论部分将对整个调研结果进行总结,提出对电商促销市场的建议,同时展望未来的发展趋势,并对电商促销市场的未来发展做出预测和展望。
文章1.3 目的:本文旨在通过对电商促销市场的深入调研,全面了解电商促销市场的现状和发展趋势,为电商企业提供可靠的市场分析数据和发展建议。
通过本篇文章的研究,我们希望能够为电商企业提供更有效的促销策略和市场营销方案,以应对激烈的市场竞争,同时也对电商促销市场未来的发展趋势进行展望,为电商行业的可持续发展提供参考和支持。
2.正文2.1 电商行业概况随着互联网的迅猛发展,电子商务行业蓬勃发展。
电子商务是利用互联网、移动通信等电子手段,在网上开展交易活动的商业行为。
据统计,全球电子商务市场规模持续增长,已经成为全球经济中不可或缺的一部分。
网购促销方式现状分析报告引言随着互联网的发展和智能手机的普及,网购已逐渐成为人们购物的主要方式之一。
为了吸引更多的消费者并提升销售额,各大电商平台与商家采用各种促销方式来提供更多的优惠和服务。
本报告将对当前网购促销方式的现状进行分析,并探讨其优缺点以及发展趋势。
一、常见的网购促销方式1. 限时抢购限时抢购是指在一定的时间范围内将商品以较低的价格出售,通过创建紧迫感来刺激消费者的购买欲望。
2. 满减/满赠满减/满赠是指消费者在达到一定的购物金额后,可以享受折扣或者获得赠品的促销方式。
这种方式可以激发消费者增加购买力,提高单笔交易金额。
3. 优惠券/折扣码优惠券/折扣码是一种在购物时使用的特定代码,可以抵扣一定金额或者享受折扣。
这种方式可以吸引消费者参与购物,并提高再次购买的意愿。
4. 积分/返现积分/返现是指在购物过程中,消费者获得一定数量的积分或返现金额,可以在以后的购物中使用。
这种方式可以增加用户粘性,促使用户选择该平台持续购物。
5. 促销活动促销活动是指通过组织一系列特定的活动(比如秒杀、拼购、团购等),吸引消费者的参与并购买商品。
这种方式可以在一定程度上提高商品销量和知名度。
二、网购促销方式的优缺点1. 优点- 吸引用户:促销方式可以通过提供优惠和服务来吸引消费者,激发其购买欲望。
- 提高销量:促销方式可以增加消费者的购买力,提高销售额。
- 增加用户粘性:某些促销方式(如积分返现)能够吸引用户在该平台持续购物,提高用户粘性。
2. 缺点- 廉价竞争:过多的促销方式可能导致降低商品价格,增加了商家的成本,而且同时降低了产品的价值感。
- 降低利润率:促销方式可能会降低商品的利润率,尤其是满减/满赠和折扣码等方式。
- 售后困难:某些促销方式(如限时抢购)可能会导致用户涌入,增加了客服和售后支持的压力。
三、网购促销方式的发展趋势1. 个性化推荐随着大数据技术的发展,电商平台可以通过分析用户的购物行为和兴趣偏好,提供个性化的促销活动和推荐商品,以增加用户的购买欲望和满意度。
电子商务行业中的数据分析问题及解决方案随着电子商务行业的高速发展,数据分析已经成为了电子商务行业的一个重要组成部分。
电子商务企业可以通过数据分析,了解顾客的需求和购买习惯,从而调整产品定位和促销策略,提高客户体验和销售额。
然而,在实际操作中,电子商务行业中的数据分析也面临着很多的问题。
本文将探讨电子商务行业中的数据分析问题及解决方案。
问题1:数据质量低下在电子商务行业中,数据来源众多,包括在线销售系统、会员管理系统、客户服务系统、市场调查系统等等。
由于不同数据源的数据格式、数据类型、数据采集时间和数据方向都不一样,导致了数据之间的不兼容性和错误性。
这些问题会导致数据分析结果的不准确性和不可信度,给电子商务企业带来损失。
解决方案:数据清洗和标准化数据清洗可以去除数据中的错误和重复信息,保证数据的一致性。
对数据进行标准化处理,可以使不同数据源之间的数据格式和数据类型达到一致,从而消除数据不兼容性的问题。
这些数据预处理措施,可以提高数据质量,增强数据分析结果的可靠性和准确性。
通过这些方法处理后的数据,才是可信的数据源,并为其分析提供了坚实的基础。
问题2:数据分析效率低下电商企业处理的数据量越来越大,对数据分析的效率提出了更高要求。
在传统的数据分析方法中,往往需要手动建模、挑选变量、进行变量转换等复杂的操作,工作量大,效率低下,且容易出现人为错误,从而导致分析结果不准确。
因此,需要采用更高效的数据分析方法。
解决方案:机器学习和深度学习机器学习是一种人工智能技术,可自动识别和学习数据中的模式,从而可预测新数据的结果。
在电子商务行业中,机器学习技术可帮助企业实现个性化推荐和客户细分,从而提高销售和客户满意度。
深度学习是一种基于神经网络的机器学习技术,可以通过训练模型自动识别并分类数据,从而能够更加准确地预测未来的趋势和结果。
使用这些高效的数据分析方法,不仅可以提高数据分析的效率,还可以预测未来的趋势和结果,及时调整销售策略。
电商平台促销活动效果分析与优化随着互联网的快速发展,电子商务平台已经成为人们进行商品购买的主要渠道之一。
为了吸引更多用户并提高销售额,电商平台经常进行各种促销活动。
本文将对电商平台促销活动的效果进行分析,并提出优化策略。
一、促销活动效果分析1. 增加销售额促销活动的主要目的是为了增加销售额。
通过降价、满减、折扣码等方式吸引消费者购买商品,从而提高销售额。
根据数据统计,促销活动往往能够带来销售额的大幅增长,尤其是在重要节日或特殊活动期间。
2. 提高用户转化率促销活动对于提高用户转化率起到至关重要的作用。
用户在参与促销活动时,往往更容易下单购买。
促销活动能够刺激用户的购买欲望,提高用户转化率,进而促进电商平台的发展。
3. 建立用户忠诚度促销活动不仅能够吸引新用户,也能够通过回馈优惠等形式留住老用户,建立用户忠诚度。
通过持续进行优惠活动,提升用户体验,使用户产生购买的依赖性和忠诚度,进而为电商平台带来稳定的用户消费。
二、促销活动效果的评估指标1. 销售额增长率销售额增长率是评估促销活动效果的重要指标之一。
通过对比促销活动前后的销售额,可以计算出销售额的增长率。
销售额增长率高说明促销活动达到了预期效果。
2. 新用户增长率新用户增长率是评估促销活动吸引新用户效果的指标。
通过分析促销活动期间的新用户注册量,与平常时期的注册量进行对比,可以计算出新用户增长率。
新用户增长率高表示促销活动吸引了大量新用户。
3. 转化率转化率是评估促销活动吸引用户购买率的指标。
通过比较促销活动期间的用户下单率与平常时期的下单率,可以计算出转化率。
转化率高表示促销活动成功促使更多用户购买。
三、促销活动的优化策略1. 个性化推荐通过用户行为数据分析,对用户进行个性化推荐,提供与其购买历史和兴趣相关的促销活动。
个性化推荐能够有效提高用户参与促销活动的转化率。
2. 社交化分享促销活动中添加社交化分享功能,鼓励用户将促销信息分享给他们的朋友和社交圈,以此扩大活动的传播范围。
电商平台用户对促销活动影响因素调研报告一、引言在当今数字时代,电商平台成为商家开展促销活动的重要渠道之一。
而用户对促销活动的反应和行为则成为了电商平台的关注焦点。
本报告旨在通过调研分析,深入了解电商平台用户对促销活动的影响因素,为电商平台提供有针对性的促销策略建议。
二、调研目的1. 分析电商平台用户参与促销活动的原因;2. 探讨不同促销方式对用户的吸引力;3. 研究用户对促销活动的态度和购买行为。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共计收集到300份有效问卷,调查对象为使用电商平台购物经验的用户。
四、调研结果分析1. 电商平台用户参与促销活动的原因根据调研结果显示,用户对促销活动的参与主要基于以下两个原因:1.1 价格优惠:68%的用户表示,促销活动为他们提供了购买心仪商品的独特机会,同时也可享受到更具吸引力的价格折扣;1.2 商品品质和服务:32%的用户认为,促销活动不仅提供了折扣优惠,也是了解并购买具有良好品质和服务的商品的机会。
2. 不同促销方式对用户的吸引力调研结果显示,不同的促销方式对用户的吸引力存在一定差异:2.1 折扣促销:60%的用户表示,折扣促销方式是吸引他们参与促销活动的主要原因,因为折扣能够直接反映出价格优惠;2.2 限时促销:25%的用户认为,在限定时间内参与促销活动,能够激发他们的购买欲望,增加购买的紧迫感;2.3 赠品促销:15%的用户表示,赠品促销方式能够提供额外的价值,让他们更有购买欲望。
3. 用户对促销活动的态度和购买行为根据调研结果,用户对促销活动的态度和购买行为有以下特点:3.1 多数用户会在促销活动期间购买更多商品,但也有一小部分用户会因为促销活动产生冲动购买行为;3.2 用户更愿意购买自己感兴趣的商品参与促销活动,而对不感兴趣的商品促销活动则没有太大吸引力;3.3 用户对促销活动的满意度会影响到他们对电商平台的忠诚度和再次购买意愿。
五、结论与建议根据以上调研结果,我们得出以下结论和建议:1. 针对价格优惠作为用户参与促销活动的主要原因,电商平台应通过不同力度的折扣策略,满足用户对价格的敏感需求;2. 在促销活动中,电商平台可以采用限时促销方式,通过设置促销时间限制来激发用户的购买欲望;3. 为了提高用户对不感兴趣商品的促销吸引力,电商平台可以通过个性化推荐等方式,提供与用户兴趣相关的促销活动;4. 电商平台在提供促销活动的同时,也要关注用户的满意度,提供优质的售后服务,以增加用户的忠诚度和再次购买意愿。
、、、、、、、学院毕业设计(调查报告)题目电子商务中的商品促销问题调查分析姓名、、、系(部)计算机系专业电子商务指导老师、、2014 年4 月20 日电子商务中的商品促销问题调查分析摘要电子商务产生至今得到了飞速的发展,已逐步渗透到了社会的各个方面,电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和人们的生产、生活方式,企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战。
基于电子商务的特性传统的促销手段在电子商务环境下有了新的特性。
由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。
本文通过对我国电子商务发展现状,促销手段,以及预期达到的效果作了论述,提出了我国在现阶段发展电子商务的对策和建议。
关键词::电子商务促销手段促销策略绪论一、电子商务的概念【1】电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。
电子商务(Ec)主要包括利用电子数据交换(EDC)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转账(EFT)及INTERNTE的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
二、电子商务下的促销1.促销的策略促销策略指的是市场营销组合的基本策略之一。
促销策略也就是说企业如何通过、广告等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起消费者的注意和兴趣,激发消费者的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的2.提升购买欲望的手段1)可及性购买入口需要显性,保证随时可以购买,这属于典型的开源,点击购买的人越多,最后成交的也越多。
正如超市里,需要尽最大的努力把各种走道、扶梯两侧都放上商品一样,让用户随手可及之处,到处都是商品。
2)快捷性流失率是个漏斗,点击次数越少,流失的可能性越小。
所以一旦用户点击购买,要尽可能少的步骤的情况下帮助用户完成付费,减少跳出的分支流程。
最近支付宝和微信之后先后把付费的流程减少到1步,如果是小额快捷支付,支付宝点击完购买后,连密码都不用输入,就直接付费成功了。
这种情况下用户连反悔的机会都没有,转化率怎能不高呢?3)停留时间停留时间越长,购买的可能性越高,就像在商场里同一家店试的衣服越多,越不忍心什么都不买就走,淘宝上也是一样。
美丽说蘑菇街更是深入浏览了N多步长之后,抉择需要买什么。
也是为什么那么多的电子商务在做社区,做资讯的原因。
对于普通店铺来说,你的商品数量太少,商品描述太短,并且没有提供商品信息之外的其它有趣信息会让你的店竞争力下降。
4)品牌忠诚度提升用户对品牌的认知,增强信任感,用户会为品牌买单。
这也是为什么那么多厂商会花钱做广告的原因。
Apple的品牌效应,让iPhone 连续迭代到iPhone5,还持续畅销,用户愿意为Apple的品牌买单。
小米大有中国自助手机品牌趋势,主打“为发烧而生”,高贵但不贵的品牌广受学生及白领的喜欢,品牌效应接二连三影响到MI2、MI3、甚至小米电视、小米电源。
5)稀缺效应仅剩1件,欲购从速。
人们总是向往不可能得到的东西,这就是一种品尝禁果的心态。
火车站附近常年大喇叭喊的“最后一天清仓大甩卖”也是这个道理,路过的人总会忍不住被吸引进去,殊不知“最后一天”一喊就是几年。
6)时间漏斗:限时打折,限时低价限时打折,低价是指在电子商务平台上卖方设定在都以特定时间内对某些商品给出一个较低的折扣或者价格进行销售。
团购就是这种促销方式的发展之一。
倒计时,仅剩10分钟,用户会由于担心失去而购买。
7)捡便宜心理:折扣/优惠、赠品、体验试用、抽奖促销利用折扣/优惠,原价10元,现价10元,不如原价15,现价12买的人多。
消费者购买某件特定的商品,或者购买商品达到一定的数量就可以得到商家赠送的商品,可以和购买的商品一样或者相似,也可以是另一种商品,是一种奖励消费的方式。
试用品是指商家确定商品的消费者群体,消费者通过电子方式提出申请,商家审核后免费给予消费者对商品的免费试用机会。
赠品,试用品的促销适合于新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌等情况下,利用这种促销手段可以达到比较好的促销效果。
8)减少等待时间等待时间是重要的衡量用户满意度的因页面加载时间,走完购物流程时间(包括注册,登记个人信息等),客服回应时间,出货时间,送货时间的总和就是等待时间,当然不是简单相加。
在电子商务领域,我把等待时间这个指标理解为:当用户想要购买某件商品至用户收到货的过程中用户需要克服的障碍。
不仅仅是时间,如果在这个过程中有一些奇怪的事情阻碍了用户,那么这个等待时间就会无期限延长,直到你优化了网站流程或者建立一个呼叫中心。
9)对比当你有一个平台去对比两个套餐哪个更实惠,两款手机哪个性能更好的时候,你会更容易的挑选其中一个。
所以如果你想卖A商品,最好搭配一个炮灰B商品,用来做对比,对比A商品的优势,这样用户就会毫不犹豫的购买A了。
10)权威:反促销、明星代言某某权威推荐的东西,会让大家趋于认同,会追随权威的脚步,一些前瞻学者、公司老板、影视明星都有类似的影响力。
反促销就是声明自己的网站或网店质量有保证,从不打折促销,这样做要有一定的实力,以不促销做为促销的卖点。
11)成就感:会员优惠活动给予用户会员体验权,免费体验券。
拥有会员资格的买方在购买商品时享有比非会员买方的折扣,优惠要多,并且可能会卖到一些仅供会员的商品。
消费者之间有一种潜在的攀比心理,会员也被一些人认为是身份的象征,因此很多消费者会努力争取会员资格,即使这对他们来说不是很实用。
但是会员数量的多少有一个很难把握的度,如果会员多了消费者会认为它没有什么实质性的内容,没法与非会员区别。
而如果会员数量很少则商家得不到会员促销来提高销量的目的。
12)赠予:优惠券、积分、小优惠、抽奖促销赠送用户优惠券、积分、小优惠会让用户有额外购买欲望。
比如买方便面赠送筷子,用户会为了筷子购买方便面。
累积积分是促销手段【2】主要表现为消费者在注册,购买商品,评价商品,邀请好友等时获得一定的积分或者优惠券,在以后购物中可以享受减价或者折扣的优惠。
但是,积分促销适合价格较高而且购买次数比较多的商品,对于价格很低或者购买次数比较少的商品是不适用的。
网上抽奖促销是指商家在某个特定的节日或者活动时推出的给予某个或者某些消费者福利的措施,该福利可以是现金,抵价券,或者实物,虚拟物商品。
消费者可以通过注册,填写调查问卷,购买产品,获得规定的积分来获取抽奖资格。
抽奖促销手段对于奖品的选择应该慎重考虑,奖品要有一定的诱惑性,太过平常或者太过廉价的奖品往往不能引起消费者的兴趣,也就不能达到抽奖促销的目的。
商家可以选择时下炒得比较热得商品,比如现在很多商家的抽奖的奖品都是用的iphone4s,在特殊情况下商家甚至可以考虑将贵重物品作为奖品。
商家在设置抽奖参加方式的时候应当尽量简约,消费者由于网速,兴趣等原因往往在一个网页上的停留时间很短,绝大多数的消费者上网一般都采用快速浏览的方式。
过于复杂或者过于困难也会导致一大部分参加者的流失。
最后,抽奖要有公平性,并且可以把公平性表现出来。
由于网络的虚拟性很多人对网络的安全性和公平性持怀疑态度。
因此商家要采取相应的措施确保公平,必要情况下可以请公证员现在公正,抽奖的结果要及时地通过各种渠道告知消费者。
13)饥渴营销:秒杀、只有1元钱善于饥渴营销的公司,即炒作了品牌,又撩拨了购买欲望。
人们往往是求之不得时最想得之,当一件商品易如反掌到手,反倒是不觉得稀罕,但是当一个商品需要抢购、预约、邀请好友才能购买的时候,反倒跃跃欲试想买到。
秒杀购物就是网上店主自己规定一个时间段促销某种商品以很低的价格但是时间段过了就恢复原价了。
就是在特定的时间段以最快的速度买到商品并且及时付款。
“秒杀”成为一种商家宣传品牌知名度的廉价推广手段。
比起直接的广告投入要小的多带来的确是轰动性的效应也算的上是电子商务界营销的创新之举。
如今“秒杀”已经被所有热衷于网购的人熟知。
人们对“秒杀”形成了一种普遍的认识“秒杀”的商品不需要付出等量的价值便宜到无法想象。
网络“秒杀”可以刺激消费者的购买欲望起到很好的广告效应提升消费者对网上商铺的忠诚度。
提升购买欲望,商品好才是硬道理,当商品足够好的时候,再增加一些锦上添花的包装手法,势必让你的用户为之疯狂。
3.促销实例1)2013年电商促销节“双十二”与“双十一”掀起的全民网购热,面对2013年的“双十一”时天猫网购成交额创下的350.19亿元惊人数据,1分钟天猫1111购物狂欢节破1.17亿;一小时成交额突破67亿,支付宝成交笔数2300万单。
13小时刷平去年天猫1111购物狂欢节191亿元纪录,截止20:30分,14个店铺交易过亿元。
2)网酒网:可为女性定制红酒【3】在2014年三八节促销上,不同领域的电商可谓想尽办法来找到突破口,而网酒网则瞄准了私人定制红酒这项个性化的服务。
据介绍,在三八节促销期间,消费者可以在网酒网的三八节促销界面上找到私人定制的入口,通过对酒标的个性化定制,为自己或者为需要馈赠的“她”定制一款专属的红酒,的确可以为这个三八节带来一点新意思。
优购网:女装球衣9折出售对于女性球迷而言,中超新赛季开赛也算是三八节期间的一大乐事,国内最大的时尚类电商平台之一的优购时尚商城在本周推出中超俱乐部装备专题,15支2014款中超球队球员耐克比赛服、男女款球迷比赛服等商品全面开始销售。
而在三八节期间,女款球衣和球迷服更有9折优惠。
据介绍,本次2014中超球衣除在优购主站发售外,在京东、天猫优购的旗舰店也可以买到,消费者可以自主选择。
美团网:百货闺蜜月购物节在今年三八节期间,美团网和万达百货闺蜜月团购活动重磅来袭,用户只需扫描二维码,选择所在的城市,即可用88元购得万达百货100元代金券,同享店内折扣活动,优惠折上折,此活动全国万达百货通兑。
登陆美团页面显示,此次闺蜜月团购活动团购活动在北京、上海、天津、广州、成都等全国52个城市同时在美团网上线,共有73家万达百货店参与,规模空前。
总结电子商务的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。
正确认识这些问题,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
电子商务对社会经济的作用远远超过商务的本身,并将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。
电子商务将人类真正带入信息社会。
然而促销却是利用各种方法和手段将产品传递给消费者,刺激消费者的需求并且扩大其销售。
11级、、班、、、2014年参考文献【1】中国上海市电子商务安全证书管理中心.百度文库【2】胡尚杰,童夏敏《解析电子商务环境下的促销手段》【J】现代商业2011(2)【3】南方日报。