电子商务课件10网络促销策略
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电子商务网络营销策略
电子商务网络营销策略在当今数字化的时代，电子商务已经成为商业领域的重要组成部分。
随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，制定有效的网络营销策略至关重要。
电子商务网络营销的核心目标是吸引潜在客户，提高品牌知名度，促进销售，并与客户建立长期的关系。
为了实现这些目标，企业需要综合运用多种策略和手段。
首先，网站优化是电子商务网络营销的基础。
一个设计良好、易于使用的网站能够极大地提升用户体验。
网站的页面布局应简洁明了，导航清晰，方便用户快速找到所需的产品或信息。
同时，确保网站在各种设备上（如电脑、手机、平板）都能正常显示和操作，以适应不同用户的访问需求。
此外，优化网站的加载速度也至关重要，过长的加载时间会导致用户流失。
在内容方面，网站应提供丰富、准确、有价值的产品描述和相关信息，以帮助用户做出购买决策。
搜索引擎优化（SEO）是提高网站在搜索引擎中排名的重要手段。
通过选择合适的关键词，并将其合理地分布在网站的标题、描述、页面内容等位置，可以增加网站被搜索引擎收录和展示的机会。
同时，建立高质量的外部链接，提高网站的权重和可信度，也是 SEO 的重要工作之一。
社交媒体营销在电子商务中发挥着越来越重要的作用。
社交平台如微信、微博、抖音等拥有庞大的用户群体，是企业推广品牌和产品的绝佳渠道。
企业可以通过创建官方账号，发布吸引人的内容，如产品介绍、使用教程、用户案例等，与用户进行互动，增加品牌曝光度。
此外，利用社交媒体进行广告投放，能够精准地定位目标客户群体，提高广告效果和投资回报率。
电子邮件营销也是一种有效的网络营销手段。
企业可以收集用户的电子邮件地址，定期向他们发送产品推荐、促销活动、新闻资讯等邮件，保持与用户的沟通和联系。
但需要注意的是，邮件内容应具有个性化和针对性，避免给用户造成骚扰。
同时，遵守相关的法律法规，如反垃圾邮件法规，确保邮件营销的合法性。
内容营销是吸引和留住用户的关键。
电子商务与网络营销说课ppt课件
01
电子商务基本概念
包括电子商务的定义、发展历程、 主要模式等。
电子商务技术基础
涉及电子商务的网站建设、支付系 统、物流管理等。
03
02
网络营销理论
涵盖网络营销的策略、方法、工具 及实践等。
电子商务法律法规
包括电子商务法、消费者权益保护 法等相关法律法规。
04
学生作品展示及评价
优秀学生作品展示
挑选出具有代表性的学生作品进行展示，如优秀的网店设计、成功的网络营销案 例等。
电子商务法
规范电子商务行为，保护消费 者权益。
网络交易管理办法
规范网络商品交易行为，维护 网络市场秩序。
电子签名法
确立电子签名的法律效力，保 障交易安全。
其他相关法律法规
如消费者权益保护法、广告法 等。
03
网络营销基础知识
网络营销概念及特点
网络营销定义
借助互联网、移动设备等手段， 实现企业营销目标的一种新型营 销方式。
网络营销工具与技术
网络营销工具
包括企业网站、博客、微博、微信、 电子邮件、网络广告等。
网络营销技术
包括大数据分析、人工智能、云计算 、物联网等，这些技术可以帮助企业 更好地了解消费者需求，实现精准营 销。
04
电子商务与网络营销 关系探讨
电子商务对网络营销的影响
1 2 3
提供了更广阔的市场空间
电子商务打破了地域限制，使得企业可以面向全 球进行销售和推广，为网络营销提供了更广阔的 市场空间。
熟悉各大电商平台注册流程，完成网店开设 及认证工作。
网店装修与优化
运用网店装修工具，提升店铺形象，提高用 户购物体验。
商品拍摄与上传
掌握商品拍摄技巧，优化图片处理，提高商 品展示效果。
电子商务基本概念
包括电子商务的定义、发展历程、 主要模式等。
电子商务技术基础
涉及电子商务的网站建设、支付系 统、物流管理等。
03
02
网络营销理论
涵盖网络营销的策略、方法、工具 及实践等。
电子商务法律法规
包括电子商务法、消费者权益保护 法等相关法律法规。
04
学生作品展示及评价
优秀学生作品展示
挑选出具有代表性的学生作品进行展示，如优秀的网店设计、成功的网络营销案 例等。
电子商务法
规范电子商务行为，保护消费 者权益。
网络交易管理办法
规范网络商品交易行为，维护 网络市场秩序。
电子签名法
确立电子签名的法律效力，保 障交易安全。
其他相关法律法规
如消费者权益保护法、广告法 等。
03
网络营销基础知识
网络营销概念及特点
网络营销定义
借助互联网、移动设备等手段， 实现企业营销目标的一种新型营 销方式。
网络营销工具与技术
网络营销工具
包括企业网站、博客、微博、微信、 电子邮件、网络广告等。
网络营销技术
包括大数据分析、人工智能、云计算 、物联网等，这些技术可以帮助企业 更好地了解消费者需求，实现精准营 销。
04
电子商务与网络营销 关系探讨
电子商务对网络营销的影响
1 2 3
提供了更广阔的市场空间
电子商务打破了地域限制，使得企业可以面向全 球进行销售和推广，为网络营销提供了更广阔的 市场空间。
熟悉各大电商平台注册流程，完成网店开设 及认证工作。
网店装修与优化
运用网店装修工具，提升店铺形象，提高用 户购物体验。
商品拍摄与上传
掌握商品拍摄技巧，优化图片处理，提高商 品展示效果。
电子商务的网络营销讲义课件
电子商务的定义
根据交易对象和交易过程的不同，电子商务可以分为企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)、线上到线下(O2O)、移动电子商务等类型。
电子商务的分类
电子商务的定义与分类
电子商务的起源
电子商务的概念起源于20世纪90年代初的美国，当时互联网技术开始普及，一些企业开始尝试利用互联网进行商业活动。
03
电子商务的网络营销策略
搜索引擎优化（SEO）策略
总结词：通过社交媒体平台，电商企业可与潜在客户建立联系，提高品牌知名度和转化率。
详细描述
1. 确定目标受众：了解目标客户的兴趣、需求和社交媒体使用习惯。
2. 制定内容计划：定期发布有价值、有趣的内容，以吸引目标受众的关注。
3. 互动与响应：及时回应用户的评论和问题，以建立良好的用户关系。
数据驱动的决策制定
阐述如何利用大数据、人工智能等技术进行数据挖掘、分析消费者行为和优化营销策略。
02
个性化营销
探讨如何根据消费者偏好、购买行为等数据实现个性化推荐、定制化服务和精准营销。
1
跨渠道整合营销的挑战与机遇
2
3
分析如何打通线上线下渠道，实现跨渠道的整合营销和一致的用户体验。
多渠道融合
探讨如何利用社交媒体平台进行内容营销、社群管理和KOL合作，提高品牌知名度和影响力。
电子商务的优势与挑战
02
网络营销基础
定义
网络营销是一种基于互联网平台的营销方式，它借助网络媒体和电子商务等手段，以实现企业营销目标的过程。
特点
网络营销具有全球化、交互性、实时性、个性化等特点，它能够有效地把产品或服务信息传递给潜在客户，实现精准营销和高效推广。
根据交易对象和交易过程的不同，电子商务可以分为企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)、线上到线下(O2O)、移动电子商务等类型。
电子商务的分类
电子商务的定义与分类
电子商务的起源
电子商务的概念起源于20世纪90年代初的美国，当时互联网技术开始普及，一些企业开始尝试利用互联网进行商业活动。
03
电子商务的网络营销策略
搜索引擎优化（SEO）策略
总结词：通过社交媒体平台，电商企业可与潜在客户建立联系，提高品牌知名度和转化率。
详细描述
1. 确定目标受众：了解目标客户的兴趣、需求和社交媒体使用习惯。
2. 制定内容计划：定期发布有价值、有趣的内容，以吸引目标受众的关注。
3. 互动与响应：及时回应用户的评论和问题，以建立良好的用户关系。
数据驱动的决策制定
阐述如何利用大数据、人工智能等技术进行数据挖掘、分析消费者行为和优化营销策略。
02
个性化营销
探讨如何根据消费者偏好、购买行为等数据实现个性化推荐、定制化服务和精准营销。
1
跨渠道整合营销的挑战与机遇
2
3
分析如何打通线上线下渠道，实现跨渠道的整合营销和一致的用户体验。
多渠道融合
探讨如何利用社交媒体平台进行内容营销、社群管理和KOL合作，提高品牌知名度和影响力。
电子商务的优势与挑战
02
网络营销基础
定义
网络营销是一种基于互联网平台的营销方式，它借助网络媒体和电子商务等手段，以实现企业营销目标的过程。
特点
网络营销具有全球化、交互性、实时性、个性化等特点，它能够有效地把产品或服务信息传递给潜在客户，实现精准营销和高效推广。
电子商务之网络营销课件
网络营销的演变
起源
网络营销起源于20世纪90年代初的电子邮件营销，随着互联网技术的发展，逐 渐演变为包括搜索引擎营销、社交媒体营销等多种形式。
发展趋势
随着移动互联网的普及和大数据技术的应用，网络营销正朝着更加智能化、精 准化的方向发展。
网络营销的优势
覆盖面广
互动性强
网络营销能够覆盖全球范围内的潜在客户 ，突破地域限制，提高品牌知名度和市场 占有率。
详细描述
京东重视搜索引擎优化（SEO），通过合理 设置关键词和优化网站结构，提高网站在搜 索引擎中的排名，从而吸引更多潜在客户。 京东还通过定期发布优质内容、参与行业活
动等方式，提高网站权重和知名度。
案例四：唯品会的电子邮件营销策略
要点一
总结词
要点二
详细描述
个性化推送、提高用户转化率
唯品会采用电子邮件营销策略，定期向用户发送个性化邮 件，推送定制化优惠券、特价商品等信息。通过精准匹配 用户兴趣和需求，唯品会有效提高用户转化率和购买意愿 ，增强用户忠诚度。
02
电子商务与网络营销的 关系
电子商务的定义与分类
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关 服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
分类
B2B、B2C、C2C、B2G等模式。
网络营销在电子商务中的作用
提升品牌知名度和影响力
提升客户满意度
通过网络营销手段，如搜索引擎优化 、社交媒体推广等，提高品牌曝光度 和知名度。
内容营销
总结词
通过创作和发布有价值的内容吸引潜在客户，提高品牌知名度和用户信任度。
详细描述
内容营销涉及博客文章、视频、播客等多种形式，需要制定内容策略、进行内容创作和推广，并持续 优化内容质量。
《电子商务概论》课件-网络营销策略
随着网络销售市场的发展，网络中
介机构应运而生。
这类机构的基本功能是连接网络上
推销商品或服务的卖方和在网络上寻找商
品和服务的买方，成为连接买卖双方的枢
纽。这使得网络间接销售成为可能。
6
网络中介机构
网络营销策略
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① 网络直销促成产需直接见面。
② 网络直销使买卖双方都获得直接
的经济利益，网络直销降低了企业的营销
成本，使网络营销的产品更具有竞争力。
4
网络直销的特点
网络营销策略
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
⑥ 网络公共关系促销
互联网使企业与外界的联系越来越
密切，使目标市场客户的需求越来越个性
化。因此，公共关系作为营销沟通的手段
之一，在提升企业的形象、赢得客户信任、
为企业发展创造良好的外部环境方面所发
挥的作用也显得越来越重要。
20
产品策略
网络营销策略
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
④ 网络商品中介交易便利了买 卖双方的信息收集过程。买卖双方完 全可以在不同的地区、不同的时间、 同一个网址上查询不同的信息，方便 交流不同意见，在中介机构撮合下， 匹配供应意愿和需求意愿。
电子商务课件10-网络促销策略【企业营销策划经典】
1. 网络促销的特点
网络促销活动是通过网络传递有关信息 • 从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧，而且需要相应的计 算机网络技术知识。
网络促销活动是在虚拟市场上进行的 • 从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别，跳出实体市场的 局限性。
网络促销活动是在一个世界统一的市场上进行的
2.网络广告的特点
(1) 交互性强 (2) 具有灵活性和快捷性 (3) 广告成本低廉 (4) 感官性强 (5) 传播范围广 (6) 受众针对性明确 (7) 受众数量可准确统计
3. 网络广告与传统广告的比较
纸介媒
电视
互联网网站
体
时间 制作周 制 作 周 制作周期短，24小
1. 网络广告
网络广告类型很多，根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子 杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。网络广告主要是借助网上知名站点 （如ISP或者ICP）、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点（如新闻组、 公告栏）发布企业的产品信息，对企业和产品进行宣传推广。网络广告作为 有效而可控制的促销手段，被许多企业用于在网上促销，但花费的费用也不 少。
4.网络广告的类型
（10）长纵式大尺寸广告 (Vertical Banner) （11）全屏式广告 (Full Screen Ads) （12）插播式网幅广告 (Interstitials Ads) （13）伸缩式网幅广告 (Retractable Banner) （14）网上视频广告 (Online Video Ads) （15）网上流媒体广告 (Steaming Media Ads) （16）网上声音广告 (Online Audio Ads) （17）QQ上线弹出广告 (QQ Online Start Pop-up Banner) （18）QQ对话框网幅广告 (QQ Interface Button) （19）QQ对话框鼠标响应广告 (QQ Interface Mouse Over Button) （20）电子邮件广告 (Email Ads) （21）其他形式广告 (Other Ads)
电子商务的网络营销策略
电子商务的网络营销策略在当今数字化的世界中，电子商务已经成为了许多企业成功的关键。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，企业需要制定有效的网络营销策略。
下面是一些可以帮助企业提升在线销售和品牌知名度的网络营销策略。
1. 建立专业网站：一个专业并用户友好的网站是进行电子商务的基础。
网站应具备清晰的布局、易于导航、快速加载和优秀的用户体验等特点。
同时，网站上应提供丰富的产品信息、具备安全支付功能、以及与客户互动的渠道，例如在线聊天和客户评论。
2. 优化搜索引擎：通过优化网站的搜索引擎，可以提高网站的排名并吸引更多的访客。
企业可以通过合理使用关键词、发布高质量内容以及增加吸引人的页面元素等方法来实现搜索引擎优化。
此外，与其他网站建立友好的互相链接也是一个有效的策略。
3. 社交媒体营销：社交媒体平台已成为企业推广产品和服务的重要渠道。
企业可以通过创建专业的社交媒体账号，并定期发布有吸引力的内容来增加品牌知名度和吸引新客户。
此外，与客户进行互动和回应他们的问题也是建立良好声誉的关键。
4. 电子邮件营销：电子邮件营销是一种有效的直接营销方式。
企业可以通过构建邮件列表并向潜在客户发送定期更新和优惠活动，增加销售和促进客户忠诚度。
然而，企业应该注意避免过度发送邮件，以免被客户视为垃圾邮件。
5. 提供个性化经验：根据每个客户的购买记录和偏好，企业可以为其提供个性化的推荐和定制服务。
这种个性化经验可以增强客户的满意度和忠诚度，并有助于提高销售额。
6. 流程优化：电子商务中的用户体验至关重要。
企业应努力简化购买流程并提供多种支付方式，以便顾客能够轻松完成购买。
此外，快速而可靠的物流服务也是客户满意度的重要因素。
7. 数据分析和优化：通过对网站和营销活动的数据进行分析，企业可以了解投资回报率、客户转化率和销售趋势等关键指标。
这些数据可以帮助企业优化营销策略，并制定更有效的营销计划。
总之，电子商务的网络营销策略是一个持续改进和试验的过程。
电子商务网络营销培训教材课件
电子商务网络营销策略
产品策略
产品定位
明确产品的目标市场、竞 争优势和品牌形象，以吸 引潜在客户。
产品差异化
通过创新、设计、功能等 方面实现产品差异化，提 高市场竞争力。
产品质量
确保产品质量符合标准， 提高客户满意度和忠诚度 。
价格策略
市场调研
价格调整
了解竞争对手的价格策略，分析目标 市场的需求和购买力。
搜索引擎营销
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页的排名， 从而吸引更多的潜在客户。
关键词广告
在搜索引擎结果页投放广告，利用关键词匹配技术将广告展示给潜 在用户。
搜索引擎营销效果评估
对搜索引擎营销活动的效果进行跟踪和评估，包括关键词点击率、 转化率等指标。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台， 如微信、微博、抖音等。
内容创作
制定社交媒体内容策略，创作有趣、有价值的内 容，吸引目标受众关注。
互动与沟通
及时回复用户评论和私信，与用户建立良好的互 动关系，提高用户忠诚度。
电子邮件营销
电子邮件列表建立
01
通过各种渠道收集潜在客户的电子邮件地址，建立自己的电子
01
02
03
低成本、高效率
电子商务网络营销具有较 低的宣传成本和较高的传 播效率，能够快速覆盖目 标受众。
个性化、精准化
通过数据分析和技术手段 ，电子商务网络营销可以 实现个性化推荐和精准定 位，提高营销效果。
交互性强
电子商务网络营销能够实 现消费者与企业的实时互 动，提高用户参与度和忠 诚度。
02
网站测试与上线
《电子商务网络营销》PPT课件
28
2 企业博客营销的步骤：
<1> 建立博客平台. <2> 制定一个中长期博客营销计划. <3> 创建合适的博客环境,坚持博客写作. <4> 综合利用博客资源与其他营销资源. <5> 对博客营销的效果进行评估. <2> 博客推广
29
3 企业博客营销的管理
<1> 博客撰写和更新 <2> 博客推广 <3> 博客营销管理
志",而Blogger的意思是写Blog的人. 博客营销,是指利用博客的方式,通过向用户传
递有价值的信息而最终实现营销信息的传播.
23
2 博客营销的方法
<1> 加入博客群体 <2> 构建博客用
1 博客营销的特点 <1> 博客是一个信息发布和传递的工具. <2> 博客文章的内容题材和发布方式更为灵
2 Email营销的有效性分析
<1> 外部列表Email营销的有效性 ① 邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱. ② 反应率指标不低于行业平均水平. ③ 获得的直接收益大于投入的费用,或者达到期望的目标. <2> 内部列表Email营销的有效性 ① 稳定的后台技术保证. ② 获得尽可能多的用户加入列表. ③ 保持Email营销资源稳步增加. ④ 信息送达率高,尽可能减少退信. ⑤ 邮件内容获得用户认可,有较高的阅读率. ⑥ 邮件格式获得用户认可. ⑦ 获得用户信任并产生高的回应率. ⑧ 用户资源对企业有长期营销价值. ⑨ 在企业品牌、顾客关系、顾客服务、产品推广、市场调研21
35
3 病毒营销的策划
<1> 提供真正有价值的服务和产品. <2> 给予推荐人适当的奖励刺激. <3> 必须不费力. <4> 尊重个人隐私和网络礼仪. <5> 个性化.
2 企业博客营销的步骤：
<1> 建立博客平台. <2> 制定一个中长期博客营销计划. <3> 创建合适的博客环境,坚持博客写作. <4> 综合利用博客资源与其他营销资源. <5> 对博客营销的效果进行评估. <2> 博客推广
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3 企业博客营销的管理
<1> 博客撰写和更新 <2> 博客推广 <3> 博客营销管理
志",而Blogger的意思是写Blog的人. 博客营销,是指利用博客的方式,通过向用户传
递有价值的信息而最终实现营销信息的传播.
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2 博客营销的方法
<1> 加入博客群体 <2> 构建博客用
1 博客营销的特点 <1> 博客是一个信息发布和传递的工具. <2> 博客文章的内容题材和发布方式更为灵
2 Email营销的有效性分析
<1> 外部列表Email营销的有效性 ① 邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱. ② 反应率指标不低于行业平均水平. ③ 获得的直接收益大于投入的费用,或者达到期望的目标. <2> 内部列表Email营销的有效性 ① 稳定的后台技术保证. ② 获得尽可能多的用户加入列表. ③ 保持Email营销资源稳步增加. ④ 信息送达率高,尽可能减少退信. ⑤ 邮件内容获得用户认可,有较高的阅读率. ⑥ 邮件格式获得用户认可. ⑦ 获得用户信任并产生高的回应率. ⑧ 用户资源对企业有长期营销价值. ⑨ 在企业品牌、顾客关系、顾客服务、产品推广、市场调研21
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3 病毒营销的策划
<1> 提供真正有价值的服务和产品. <2> 给予推荐人适当的奖励刺激. <3> 必须不费力. <4> 尊重个人隐私和网络礼仪. <5> 个性化.
《网络促销策略》PPT课件
➢ 提供及时有效的服务，并保持资料的不断更新。 ➢ 严禁要求新闻媒体取消某项新闻的发布。
14
（2）宣传 和推广产品 （3）建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中，应注意以下问题： ➢ 建立广泛的网络媒体联络，及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
4
三、网络营销促销实施
有以六个方面组成： 1）网络促销对象的确定；有三部分人员。 （1）产品的使用者 （2）产品的购买者 （3）产品购买的影响者 2）设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3）决定网络促销组合
5
4）制定网络促销预算方案（考虑以下问题）
6
第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站；一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点： （1）能够促成产需的直接见面，收集信息，合理安排
生产。 （2）对买卖双方都会产生直接的经济利益。 （3）利用网络工具进行各种促销活动。 （4）使企业收集各种反馈信息及建议。
8
2）网上拍卖促销
3）免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买，对部分软件允许顾客 免费下载；另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 （信息资源）吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑：
（1）提供资源的目的是什么？ （2）提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功？ （3）利用免费资源促销的最后收益是什么？
9
三、网上公共关系
公共关系：是指一种重要的促销工具，是社会 自身为塑造组织形象，通过某种手段与企业利 益相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系，为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中，是面临 的一个新的问题。 1）网络公共关系出现的新的特点 （1）网络公共关系的主体主动性增强。 （2）网络公共关系客体的权威性得到强化。
14
（2）宣传 和推广产品 （3）建立沟通的渠道 企业在实施网上公关的过程中，应注意以下问题： ➢ 建立广泛的网络媒体联络，及时发布新闻。 ➢ 传统媒体和网络媒体配合 ➢ 假如其他公司的链接。 ➢ 分析和监控网络论坛
4
三、网络营销促销实施
有以六个方面组成： 1）网络促销对象的确定；有三部分人员。 （1）产品的使用者 （2）产品的购买者 （3）产品购买的影响者 2）设计网络促销的内容
根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的 的购买决策过程的 不同阶段来决定的。 3）决定网络促销组合
5
4）制定网络促销预算方案（考虑以下问题）
6
第二节网络营销促销方式
一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售 产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站；一种是委托信 息服务商在网上发布信息。
网上直销有许多优点： （1）能够促成产需的直接见面，收集信息，合理安排
生产。 （2）对买卖双方都会产生直接的经济利益。 （3）利用网络工具进行各种促销活动。 （4）使企业收集各种反馈信息及建议。
8
2）网上拍卖促销
3）免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买，对部分软件允许顾客 免费下载；另一种是免费的目的是为了宣传网站。所 谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源 （信息资源）吸引访问者访问网站并从中获取收益。 利用免费资源促销要注意考虑：
（1）提供资源的目的是什么？ （2）提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上
获成功？ （3）利用免费资源促销的最后收益是什么？
9
三、网上公共关系
公共关系：是指一种重要的促销工具，是社会 自身为塑造组织形象，通过某种手段与企业利 益相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、 社会团体等建立良好的社会关系，为企业的经 营管理营造良好的环境。 如何把网络公共关系运用在企业活动中，是面临 的一个新的问题。 1）网络公共关系出现的新的特点 （1）网络公共关系的主体主动性增强。 （2）网络公共关系客体的权威性得到强化。
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广告收视次数（Impression）。 PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
(2) 旗帜广告的定价
p 按访问人次收费已经成为网络广告的惯 例,一般是按照每千人次访问次数作为收 费单位，即CPM（Cost Per Thousand）。
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电子商务课件10网络促销策略
（20）电子邮件广告 (Email Ads)
（21）其他形式广告 (Other Ads)
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
5.网络广告术语解释
(1) Impression
即 广 告 的 收 视 次 数 。 counter( 计 数 器 ) 上 的 统 计 数 字 即 该 网 页 的 Impression。广告主希望他的广告被10万人次看到，这10万人次就是 10万个Impression。
• 在网络上这种沟通是十分丰富的。在网上可以传输 多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，多 媒体信息处理技术提供了近似于现场交易过程中的 产品表现形式；同时这种双向的、快捷的、互不见 面的信息传播又能够将买卖双方的意愿表达的淋漓 尽致，也留给对方充分的时间思考。
p 消费群体和消费行为的变化
• 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环，他们 普遍进行大范围的选择和理性的购买。
p 网络促销活动是在一个世界统一的市场上 进行的
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
2.网络促销与传统促销的区别
p 时空观念的变化
• 这就是最新的电子时空观（Cyber Space）。企业的
营销促销人员必须认识到这种时空观念的变化，调 整自己的促销策略和具体实施方案。
p 信息沟通方式的变化
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广告的最佳位置，所以广 告条一般都设在这个位置。
(9) Banner
横幅广告，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，是互联网广 告中最基本的广告形式，尺寸是480×60像素，或 233×0像素，一般是使用 GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。 除普通GIF格式外，新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予 Banner 更 强 的 表 现 力 和 交 互 内 容 ， 但 一 般 需 要 用 户 使 用 的 浏 览 器 插 件 支 持
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
3. 销售促进、4. 关系营销
p 销售促进就是企业利用可以直接销售的 网络营销站点，采用一些销售促进方法 如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方 式，宣传和推广产品。
p 关系营销是通过借助互联网的交互功能 吸引用户与企业保持密切关系，培养顾 客忠诚度，提高企业收益率。
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
1. 网络广告
p 网络广告类型很多，根据形式不同可以 分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂 志广告、新闻组广告、公告栏广告等。 网络广告主要是借助网上知名站点（如 ISP或者ICP）、免费电子邮件和一些免 费公开的交互站点（如新闻组、公告栏） 发布企业的产品信息，对企业和产品进 行宣传推广。网络广告作为有效而可控 制的促销手段，被许多企业用于在网上 促销，但花费的费用也不少。
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
2.网络广告的特点
p (1) 交互性强 p (2) 具有灵活性和快捷性 p (3) 广告成本低廉 p (4) 感官性强 p (5) 传播范围广 p (6) 受众针对性明确 p (7) 受众数量可准确统计
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
PPT文档演模板
PPT文档演模板
电子商务课件10网络促销策略
5.网络广告术语解释
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定这个次数来达到提高广 告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多 的 Page views，是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个 网站受欢迎程度的重要指标之一。
电子商务课件10-网络促 销策略
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2020/11/27
电子商务课件10网络促销策略
学习目标、学习指导
p 学习目标：重点掌握网络促销的形式， 理解网络营销促销的内涵、作用；理解 网络广告的概念和特点，掌握网络广告 的发布方式；掌握E-mail，邮件列表新闻 组和论坛在网络促销中的运用，了解网 络会议、网上促销策略。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.3网络促销作用
p 1.信息发布 p 2.说服作用 p 3.反馈作用 p 4.引发需求 p 5.稳定销售
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电子商务课件10网络促销策略
10.2网络广告策略
p 10.2.1 网络广告概述 1.网络广告的发展 网络广告是确定的广告主以付费方式运用
•大专以上学历近80％
•一般
•一般
•高度集中
•不强 •中
•不强 •高
•强，统计结果及时、准 确 •低
电子商务课件10网络促销策略
4.网络广告的类型
下面是中国网络广告在线调查网站的广告形式分类。 （1）普通网幅广告 (General Banner) （2）普通按钮广告 (General Button) （3）页面悬浮广告 (Floating Button) （4）鼠标响应网页网幅广告 (Mouse Over Button) （ 5 ） 鼠 标 响 应 网 页 悬 浮 广 告 (Mouse Over Floating
•突破空间限制，自由度 大
•及时反应能 力弱 •差
•文字、画曲
•一般
•及时反应能 力弱 •无
•画面、声音
•泛而杂
•交互式服务，反馈手段 便利及时，可提供细致的 追踪报告
•独特的检索手段，保证 资源多次独特的检索手段， 保证资源多次利用
•多 媒 体 技 术 ， 文 字 、 画面、声音相结合，实现 动态、有趣的宣传
(4) CPM
Cost Per thousand Impression(千人成本)：即广告主购买1000个广告 收视次数的费用或者是广告被1000人次看到所需的费用。比如说一个 广告 Banner 的单价是$1/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个 Banner的话就收$1，如此类推，10，000 人次访问的主页就是$10。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1.2 网络促销形式
p 传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
p 网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、 销售促进、站点推广和关系营销。其中 网络广告和站点促销是主要的网络营销 促销形式。网络广告已经形成了一个很 有影响力的产业市场，因此企业的首选 促销形式就是网络广告。
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电子商务课件10网络促销策略
1. 网络促销的特点
p 网络促销活动是通过网络传递有关信息
• 从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知 识和技巧，而且需要相应的计算机网络技术知 识。
p 网络促销活动是在虚拟市场上进行的
• 从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体 市场的区别，跳出实体市场的局限性。
p 学习指导：网络促销的主要形式有网上 销售促进、公共关系、网络广告；网络 促销的网络工具有网站、E-mail、邮件列 表、新闻组和论坛等。
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电子商务课件10网络促销策略
10.1网络促销概述
10.1.1 网络促销的定义 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚
拟市场传递有关商品和劳务的信息，以 引发消费者需求，唤起购买欲望和促成 购买行为的各种活动。
（16）网上声音广告 (Online Audio Ads)
（ 17 ） QQ 上 线 弹 出 广 告 (QQ Online Start Pop-up Banner)
（18）)
（ 19 ） QQ 对 话 框 鼠 标 响 应 广 告 (QQ Interface Mouse Over Button)
3. 网络广告与传统广告的比较
•
•纸介媒体
•电视
•互联网网站
•时间
•空间
•反馈效 果
•检索能 力
•宣传形 式
•读者群 素质 •读者投 入度 •可统计 性 •价格
•制作周期长， •制作周期长、 •制作周期短，24小时无
播报时间限 播 报 时 间 限 间断接纳读者突破时间限
制大
制大
制。
•版面限制大
•画面限制大
Icon) （6）弹出窗口广告 (Pop-up Windows) （7）DHTML动态广告 (dhtml) （8）长方形大尺寸广告 (Rectangle Banner ) （9）长横幅大尺寸广告 (Horizontal Banner)
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电子商务课件10网络促销策略
4.网络广告的类型
（10）长纵式大尺寸广告 (Vertical Banner)
PPT文（档演模P板lug-in）。 Banner 一般翻译为网幅广告、旗帜电子广商告务课、件1横0网幅络促广销策告略等。
5.网络广告术语解释
(10) Button 其实是从banner广告演变过来的一种广告形式，图形尺寸比 banner
要小。一般是120×60像素，甚至更小。由于图形尺寸小，故可以 被更灵活的放置在网页的任何位置。 (11) Moving Icon 会飞的button广告，可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设 计"飞行"轨迹，增强广告的爆光率。