分析以一线班组建设为阵地做好企业文化落地工作
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加强班组文化建设提升班组管理水平班组建设是企业管理建设的基础。
班组文化就是以班组为主体,在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化,是一种精神上的认同,是企业文化的重要组成部分,是企业文化在基层落地的具体体现。
**县供电公司在争创“省达标班组”的过程中,结合当前班组管理实际情况,以加强班组文化建设为着力点,将将班组文化建设真正融入到班组的基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文明建设及班组长队伍建设中来开展,统一了员工思想认识,增强了内部凝聚力,提高了工作效率,摸索出了一条以班组文化建设全面提升班组管理水平的路子.1班组文化促进班组基础建设班组基础建设在班组制度、人员职责、工作范围、工作目标、及物资工具配备、备品备件等方面都有相关的管理和工作标准可循。
班组基础建设关键是如何做到班组内各成员协同工作、积极配合,充分发挥每个成员的主观能动性,增强班组成员的凝聚力。
加强班组文化建设要注重关心人、引导人、激发人、培养人,我们组建班组QQ群,上传一些生活中工作中需要的视频资料等,还组织班组成员进行网络够级比赛、网络台球比赛等,使班组成员在共同的生活、工作和娱乐中不断磨合、加深友谊形成默契、不断地潜移默化,形成比学赶超、争先恐后、锐意进取的文化气氛,从而促进班组基础建设.2班组文化辅助班组安全建设班组安全建设两个永恒的主题是“遵章”和“反违”。
诸多安全措施安全管理皆是围绕“遵章”和“反违"两个主题开展.班组安全管理重点是要养成遵章的习惯,我们可以叫做“习惯性遵章",其次,要做到对班组成员更多人文的关怀。
作为班长需要给予每位成员较大情绪波动、最差精神状态时期更多的照顾。
记得检修工区高压班有一次,班组一名小年轻两口子闹离婚,有一天上班脸上多了几道彩虹,班长就问:“怎么?家里的葡萄架倒了?---—--今天你别出发了" .小青年连忙说:“猫抓的”。
大家伙都笑了.这样既避免了成员在情绪不稳定时参加高压试验工作,又调动起了大家开心的工作情绪。
企业文化建设落实情况总结(最新版)篇一:公司企业文化建设总结创新载体融入中心扎实推进统一的企业文化建设2021年,********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导,从服务地方经济社会发展的大局出发,着力加强企业文化建设,健全“三项机制”,实施“三大工程”,实现“三大成效”,充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用,铸造了独特的企业文化之魂,有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。
公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位,连续3年获得**省诚信企业,连续24年获得**省文明单位;先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。
一、突出文化引领,健全“三项机制”公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求,在市、县两个层面,把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。
(一)规范企业文化管理强化组织领导,及时调整公司企业文化建设领导小组,定期研究企业文化建设管理重大事项,企业文化建设资金列入年度预算,建立起领导小组负总责、党群工作部组织协调、各部门承担相应职责的企业文化建设管理体系,形成各部门、各层级协同合作,党政工团齐抓共管、合力推进的工作格局。
强化集中管控,为全面贯彻落实省公司关于深入推进统一的企业文化在班组(供电所)落地实践的意见,公司多次召开党委会专题部署、整体策划和工作统筹,明确了企业文化建设重点工作和时间节点、具体措施和责任人。
实行月度推进、季度检点、年度总评,确保了各项任务落到实处。
强化日常管理,严格履行重大事项报告和审核程序,建立信息报送制度,定期下发工作提示,加强信息沟通和协调,通过公司网站等平台进行工作交流展示。
及时分析解决工作中存在的问题,确保了企业文化工作与“三集五大”体系建设相融共进。
(二)致力企业文化传播加强理念传播,大力贯彻和传播统一的价值理念,把统一的企业文化建设纳入公司培训体系,举办建设和弘扬统一的企业文化培训班,运用党课、团课、论坛等形式开展宣传教育,统一的价值理念深入人心,保证了员工企业文化培训率100%、员工对公司基本价值理念知晓率100%。
“一班组一特色一阵地”推进企业文化在基层落地作者:林丽雅肖炳蔚来源:《企业文化·下旬刊》2016年第12期摘要:国网厦门供电公司紧密围绕国家电网公司核心价值观,开展“一班组一特色一阵地”活动,通过开展职工喜闻乐见的文化活动和“五小”活动等文化管理实践,在公司选树一批特色班组,建设文化阵地,推进企业文化进班组。
通过特色班组以点带面的示范效应,推动班组管理水平的全面提升。
关键词:一班组;一特色;一阵地;企业文化;落地一、引言班组是企业的细胞。
近年来,国网厦门供电公司着力加强班组建设,建立班组季度评价定级制度,推动班组标准化建设水平稳步提升。
目前,主业的国网公司达标班组占比100%。
2013年以来,19个班组获评全国质量“信得过”班组,创历史最高水平,名列全省系统第一。
为贯彻落实国网公司关于培育符合公司基本价值取向、特色鲜明的员工个人愿景和班组共同愿景,打造公司班组建设统一品牌的部署要求,进一步推进企业文化与班组日常工作相融共进,近年来,厦门公司启动了“一班组一特色一阵地”传播落地实践(以下简称“三个一”活动),加强特色班组的选树与培养,推进“班班亮特色,文化进班组”,实现班组建设工作由标准化向品牌化迈进,推动公司班组建设整体水平的全面提升。
二、实施过程及措施(一)多维化创建工作网络,强化过程管理1.制定相关工作机制。
成立以公司一把手为组长的班组建设领导小组和创建办公室,建立部门企业文化联络员队伍,形成多维化创建工作网络。
公司组织相关部门专家进行初评,对各申报班组提出整改意见并督促整改,经过复评,全部班组达到要求。
特色班组产生后,通过特色申报制作班组文化墙,形成班组文化阵地。
2.强化过程管理。
开展班组特色等情况摸底调研,遴选特色班组,确定创建目标,各支部书记、分管领导、职能专业人员进行业务指导,创建办等部门进行现场考评指导。
3.建立点评工作制度。
结合公司月度政工例会等,对特色班组创建工作进行点评。
加强企业文化阵地建设发挥企业工会积极作用摘要:文化是时代精神与奋斗力量的直接体现,企业工会的积极作用可以促进企业文化阵地的建设,近年来,随着企业的不断发展和改革,现代企业制度得到了不断地完善。
企业的组织形态、所有制形式、企业职工团队的结构、组织形态、思想观念等都发生了根本上的变化,同时也面临着不少的新问题,新挑战。
因此,我们在发展企业经济的同时,必须坚持发展繁荣文化,进一步推动经济和文化的建设。
本文主要以企业工会开展企业文化的重要性为出发点,重点分析了企业工会在企业文化阵地建设中的作用。
关键词:企业文化;企业工会;建设;中图分类号: D410 文献标识码: A 文章编号:1674-3520(2014)-03-000203-01企业工会的积极作用可以促进企业文化阵地的建设。
企业公工会组织是我国在社会主义道路建设过程中建立起的一种民主形式,是联系党和群众的重要桥梁。
企业工会在进行群众工作的过程中,应当加强文化阵地的建设,倡导发扬优秀的企业文化,以提高企员工的综合素质,在企业内部形成一种轻松、愉悦、协调、相互理解的文化环境,有利于企业的长足发展,促进社会的和谐发展。
一、企业工会开展企业文化的重要性企业工会的属性和特征是群众性。
企业工会组织在开展企业文化建设过程中,可以充分组织和调动职工,还可以较好地代表企业职工的利益,使其在企业文化建设中发挥主导作用。
工会组织在实际工作过程中,通过合理化建议、劳动竞赛等群众性经济创新活动,可以有效促进企业文化的建设,树立企业的形象,为企业竞争力的提高提供有效途径 [1] 。
同时,工会的基本职能式维护企业职工的合法权益,职工的文化需要在其中占有重要作用。
此外,企业工会在参与到企业文化建设过程中也可以加强自身的建设。
企业在开展自身文化建设过程中不能只从理论上进行说教,应该多通过丰富多样,员工容易接受的形式进行企业文化的传播,才能取得良好的效果。
企业工会是一个完整的工作网络,拥有健全的活动制度和工作制度 [2] 。
浅析班组建设的重要作用和现实意义班组是企业直接组织员工完成生产任务的基本单位,是企业实施固本战略、把握机遇、迎接挑战、健康发展的基础。
班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点.只有把班组工作抓好抓实,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化, 企业才能稳步发展。
实践证明,要建设和谐企业就必须重视班组建设,通过加强班组建设形成健康的班组文化,建立严明的规章制度,建设学习型团队,培育和谐的人际氛围,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业才能立于不败之地.一、企业班组建设中的主要问题问题一、对班组重视程度趋向弱化.有的班组长,由于工作千头万绪,分散了抓班组的精力和力量,对班组这个生产组织的“小细胞”不够重视,甚至根本就搁置一边不闻不问。
这种现状存在一定客观原因,但是,与班组长没有真正树立抓“三基"的思想、“班组建设可有可无"的意识是分不开的,没有对抓好班组建设的重要意义进行深层次思考。
问题二、班组管理机制不完善.由于班组考核办法交叉、重叠,造成班组管理混乱,工作落实不到位。
个别班组管理机制缺乏针对性和准确性,不能有效调动班组职工的积极性.执行制度不严,机制运作不好,安全保障作用没有得到充分发挥.班组长的责、权、利尚未完全统一,班组长的权威树立不起来,影响了班组长指挥生产的效果。
问题三、培训效果不明显。
个别班组未能结合工作实际,有针对性地组织开展岗位培训,缺乏实用性、灵活性和有效性.有的班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求,缺乏对班组管理工作规律性认识,缺少应具备的管理理念和管理思想。
问题四、考核奖惩不够逗硬。
在班组“达标”、业务竞赛考核上,还存在轮流“坐庄"、弄虚作假和应付检查等问题。
问题五、文明生产质量不高.个别班组不注重现场环境建设,生产秩序混乱,物流无序,备品随意丢放,跑、冒、滴、漏现象随处可见,影响了班组的整体形象。
班组文化建设总结班组文化是班组在长期的生产经营实践中所形成的共同价值观、行为准则、工作作风和团队精神的总和。
它是企业整体文化的重要组成部分,对于提高班组的凝聚力、战斗力和创造力,促进企业的发展具有重要意义。
在过去的一段时间里,我们班组积极开展文化建设工作,取得了一定的成效,也积累了一些经验和教训。
现将班组文化建设的情况总结如下:一、班组文化建设的目标和理念我们班组文化建设的目标是打造一个团结协作、积极向上、创新进取、高效执行的优秀班组。
为了实现这一目标,我们确立了“以人为本、共同成长、追求卓越、创造价值”的班组文化理念。
“以人为本”就是尊重员工的个性和需求,关注员工的职业发展和身心健康,为员工创造良好的工作环境和发展机会。
“共同成长”就是倡导员工之间相互学习、相互帮助、共同进步,形成一个学习型的团队。
“追求卓越”就是树立高标准、严要求的工作态度,不断提高工作质量和效率,力求做到最好。
“创造价值”就是鼓励员工立足岗位,创新工作方法,为企业创造更多的经济效益和社会效益。
二、班组文化建设的主要措施1、加强团队建设我们通过定期组织团队活动,如户外拓展、聚餐、文体比赛等,增强员工之间的沟通和交流,提高团队的凝聚力和向心力。
同时,我们还注重培养团队精神,在工作中强调相互协作、相互支持,共同完成工作任务。
2、开展培训学习为了提高员工的业务水平和综合素质,我们制定了详细的培训计划,定期组织内部培训和外部培训。
内部培训主要由班组内的技术骨干和经验丰富的员工担任讲师,分享工作经验和技巧;外部培训则安排员工参加各种专业培训课程和学术交流活动。
此外,我们还鼓励员工自主学习,建立了学习交流群,分享学习心得和资料。
3、建立激励机制为了激发员工的工作积极性和创造性,我们建立了完善的激励机制。
对工作表现突出、业绩优秀的员工给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。
同时,我们还设立了“创新奖”“进步奖”等专项奖项,鼓励员工在工作中勇于创新、不断进步。
一线班组建设(班组,建设)正文第一篇:论文当前公司班组建设的现状和对策(生产一线)当前公司班组建设的现状与对策摘要:班组是一个公司最基层的生产组织,也是公司各项工作的落脚点和具体实践者。
班组建设的好与坏,将直接影响公司的社会形象和经济效益。
班组是控制事故发生的前沿阵地,加强班组建设也是减少伤亡事故、保障职工在生产过程中的安全与健康最切实、最有效的重要环节,因此,不断探索并加强班组建设,做好职工的思想工作,调动一线班组人员在安全生产过程中的积极性和创造性,是公司领导必须解决的问题。
关键词:班组建设意识思想工作安全生产目前班组建设现状,只算炉台班组,公司共有22座矿热炉,一台炉四个班组,共有88个班组,共计176个班组长。
这些班组职工技术水平基本达到公司要求,能够保证公司年度目标完成,在实践生产过程中当事故发生时能够及时作出响应,一线班组人员立足岗位降本增效的意识和技能相对得到提高. 但是这些与建设和谐班组还存在一定差距,细节上还存在一些问题,以下就当前班组建设现状存在的问题和对策谈点肤浅的认识。
存在的问题:一、班组管理制度不健全, 缺乏有效的激励手段进而影响职工工作积极性。
对班组在实施制度管理行为时因人而异,跟着感觉走,今天一个样,明天又是另一个样,或订有制度而执行不力,制度只是印在纸上,挂在嘴上,完全是为了应付上级检查而存在,在管理过程中完全抛开制度行事;对班组在管理上使用的制度照抄照搬,没有适合自身班组的管理体系。
有些管理制度缺乏针对性和准确性,不能有效调动班组和职工的积极性。
二、对班组长技能、管理工作、政治思想和安全培训少,培训效果不显著、针对性不强。
为此导致一些原本文化低的班组长缺乏政治思想,缺乏管理理念和技术,个别班组长技术水平甚至还不如普通职工,无法承担本班组的专业管理工作。
三、对班组奖励额度过小,不能充分调动职工的工作热情。
有时对班组考核不能从现实去理解,本来职工做得很好了,只是一些客观原因存在,比如设备老化间接或直接引出的事故等,出了问题职工都要负有责任,从而影响职工投入工作的热情,碰到问题或困难时,层层上交了事,一个班推给另一个班,工作进行不彻底不反馈。
浅谈从文化入手抓好班组建设摘要:企业的兴旺在于管理,管理的优劣在于文化。
班组是企业最基本的组织单元,是企业生产经营活动的基础环节,也是企业文化建设的重要阵地。
搞好班组文化建设,对于提高员工整体素质、基层管理水平以及企业整体效益有着深远的意义。
本文就如何从文化入手,加强班组建设展开论述,为企业抓好班组建设提供有效途径。
关键词:班组;文化建设;班组建设中图分类号:g122 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2012)02-0-01班组是完成生产经营任务的基本单位,是管理的基础,是培养人才的重要阵地。
企业的发展战略、管理目标、管理思想贯穿班组建设的全过程。
企业效益要通过班组来实现,产品质量、安全要由班组来保证,企业文化要靠班组来建设。
由此可见,对于企业,班组是企业生产经营活动的基本单位和一切工作的落脚点。
只有班组充满生机,单位才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
一、当前班组建设面临的压力与挑战1.缺乏有效的激励约束机制调查发现,一线管理人员说得最多的一句话是:员工的责任心和执行力不强。
很多员工在作业中显得松松垮垮,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。
这实际上是激励约束机制不完善的问题。
缺乏有效激励机制导致员工缺乏动力和方向。
干多干少一个样,干好干坏一个样,干得多与好的人就会感觉不公平。
另外,班组目标的制定往往是自上而下,没有充分给予班组成员参与的权利,无法激发班组成员的积极性、主动性和创造性。
2.班组长素质有待提高有的班组长思想认识不到位,不求过得硬,但求过得去,导致班组建设干劲不足。
有的班组长不了解90后、00后青年员工的特点,习惯用老的教育方法管理;有的班组长习惯家长式管理,缺乏沟通协调的技巧;有的缺乏计划性,爱钻牛角尖,处理问题不灵活;有的是劳模型的,自己干得好,在组织和调配组员共同完成任务上缺少方法,不善于摸清组员的思想状态、情绪和心理,不善于发现和化解矛盾。
班组建设企业文化(精选多篇)浅谈班组企业文化建设班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位,也是职工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。
企业的执行力要在班组中体现,企业的效益要通过班组实现,企业的安全要由班组来保证,企业的文化要靠班组来建设。
班组活则企业活,班组强企业才能强。
要使企业又好又快发展,必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。
班组建设是企业所依赖的一种文化价值观。
班组文化建设重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚班组员工的归属感,调动他们的积极性,提高他们的创造性,从而提高企业的经营效益并对社会文化产生重大的影响。
通信企业处在知识经济的前沿,更应当实现知识领先、管理领先,成为知识经济的先行。
要加快创建适应知识经济的企业班组文化,从根本上提高人文素质,为尽快融入世界知识经济的大潮、参与全球竞争奠定坚实基础,这是对通信企业的必然要求。
为了迎接知识经济时代,世界许多著名企业都积极创建以激励员工进取精神、发挥创造性、提高应变能力为宗旨的企业文化。
如:日本松下公司就提出了“产业报国,光明正大,友好一致,奋斗向上,礼节谦让,适应时代,感激用户”的“七精神”企业文化。
这些都可以成为我们创建企业班组文化的宝贵借鉴。
本着上述指导思想,而我们“以竞争为核心、以团结为根本、以创新为手段、以服务为目标”应成为通信企业创建企业班组文化的内涵与精髓。
一、以竞争为核心。
“竞争才能出效益”。
满足现状,安于稳定是为我们民族历来所崇尚的。
知识经济时代的到来,将彻底冲破这种传统观念,展现出“百舸争流”的竞争局面。
在这种情况下,所有企业都将走出“温室”,接受风雨的洗礼。
而我们通信企业在知识经济的大潮中,将是最先接受洗礼的行业。
在这里,以竞争为核心的企业班组文化建设,强调的是通过竞争培养员工对知识经济和市场的适应能力。
二、以团结为根本。
“团结就是力量”,这是人人皆知的道理。
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管理论坛科学大众·Popular Science 2019年7月
分析以一线班组建设为阵地做好企业文化落地工作
南京地铁运营有限责任公司 徐旭
摘 要:企业是一个整体,由各个部门、单位共同组成,各单位之间互通交流、协商合作,保障企业这个整体能稳步前行。
而班组则是企业中最小的单位,每个班组正常工作才能推动整个企业前行。
班组中的一线班组,是距离实际工作最近的地方,能直观看到企业运营的状况,担负着地基的作用。
文章将聚焦南京地铁企业一线班组,探讨如何做好企业文化落地工作。
关键词:一线班组;企业文化;落地工作南京地铁企业面临着新项目建设、信息化运营、升级服务水平等多项任务,全体员工都面临着机遇和挑战,肩负着较以往更大的压力,而通过调研可以发现,一线班组员工更是如此。
为此,要以一线班组为起跑线,加强企业文化建设,做到企业文化真正落地,落在每位员工心里,激励一线员工用更昂扬的态度、更坚定的信念完成岗位任务。
1 关怀一线班组员工,缓解工作压力
南京地铁线路众多,覆盖面积大,每天承载着巨大的客流量,其中,新街口站最为典型。
新街口站结构示意如图1
所示。
图1 新街口站结构示意
该结构示意以三维画面展示了南京地铁新街口站的整体结构和布局,新街口站位于“中华第一商圈”,出入口有24个之多,客流量巨大。
因此,新街口站被称为亚洲最大的地铁站[1]。
以新街口站为例是为了更直观地表现南京地铁日常的工作强度,而一线班组员工,无疑是这些工作的最主要承担者。
同时,一线班组也是最先面对各种突发事件的单位,要面临很多责任和挑战。
正是因为这样的情况,一线班组通常是地铁企业内公认的压力岗位,因此,为一线班组员工减负,能调节企业氛围、保障企业日常工作的进展,是地铁企业必须要重视的问题。
同时,从基层抓起,关怀一线班组员工,着眼于缓解其工作压力,也是促进企业文化落地工作的重要环节。
缓解一线班组工作压力,可以从以下几方面入手。
1.1 优化工作流程和管理制度
由于一线班组工作量大、工作项目多,工作流程和管理项目与其他岗位相比要复杂很多。
因此,优化工作流程和管理制度显得十分必要。
通过这样的手段,能有效免除多余环节和不必要的环节,赋予一线班组更大的权力空间,一定程度上减轻一线班组员工的工作压力、提高工作效率。
不过,要注意的是,一些优化流程和管理制度的措施可能会与实际工作情况不相
适应,因此需要及时跟进一线班组实际工作的情况,发现矛盾
或不科学的地方需及时进行调整,达到优化目的[2]。
1.2 营造民主氛围,关注一线班组员工心声
企业管理者在制定一些规则时,由于对实际工作情况了解不足,往往存在着不周到、不严谨的问题,而这些问题通常只有一线班组员工才能直观地感受到。
因此,为做好企业文化落地工作,要多多关注一线班组员工的心声,可以定期举办一线班组交流会,以便及时聆听他们的意见和心声,对于符合实际情况的意见和建议,要及时采纳,努力营造民主氛围,让一线班组员工拿到一定的话语权,这也有助于激发其工作热情,带动整个企业的良好风气。
2 积极开办活动,增强一线班组归属感和荣誉感
开办多种活动,能够帮助员工劳逸结合,也是促进企业文化深入人心的有效手段,越来越多的企业开始重视这方面的工作。
地铁企业可以采取这种方式 ,让一线班组员工在工作之余得到一定的放松,获得更多的归属感。
同时,一些竞争性的活动,还可以激发员工的竞争感和荣誉感,促进员工以更高涨的热情投入到未来的工作中去。
企业管理者可以定期举办一些具有趣味性的团建活动,如员工运动会、员工聚餐、郊游等,设置便于员工展示自己和共同交流的环节,营造和谐的工作氛围,有利于未来更加默契和流畅地工作。
对于生病的员工,可以组织集体探望的方式,让员工感受到自己身处的不仅是一个工作单位,更是一个温馨的大家庭,进而生发出对工作岗位的热爱和责任感。
此外,各一线班组可以根据各自实际工作的内容,举办具有特色性的竞技活动,号召各位员工都参与进来,比拼日常工作技能,并设置一定的奖项,对于表现优异的员工给予一定的奖励,使竞技活动更具娱乐性。
通过技能比拼,能让优秀员工的技能得到展示和嘉奖,激发这些员工进一步提升自我的热情,同时,能让其他员工通过观摩认识到自己的不足,在日后的工作中加强训练,努力提高自己的技能水平。
活动的形式和内容可以是多种多样的,但是一定不能脱离从员工角度出发的前提,只有这样才能让一线班组员工切实感受到团体的良好氛围,达到举办活动的最终目的。
3 结语
一线班组是企业结构的基层部分,时刻要站在最前线,承担相对更加繁重和劳累的工作,因此,从一线班组出发,以一线班组建设为第一阵地,才能更有效地做好企业文化落地工作。
南京地铁企业要加强对一线班组员工的关怀和重视,定期与这些员工进行交流,及时做出调整和适应,做好一线班组建设,培养一线班组员工的归属感和荣誉感,进而带动企业整体氛围向更好的方向发展,让企业文化真正落地。
[参考文献]
[1]栾希伟.关于标准化班组建设助力企业文化落地的调研[J].中文信息,2017(1):99-101.[2]杨金伟,杨鑫,杨松.新形势下如何做好班组文化建设工作[J].科技资讯,2017(6):12-16.。