信息系统项目管理师——立项管理
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13年上试题36某地方政府准备立项改造一个小型信息系统,由于项目投资额较小,立项过程可以简化,但其中的(36)环节不能缺失.A. 信息系统安全风险评估服告的编制和报批B. 初步设计方案的编制和报批C. 可行性研究报告的编制和报批D. 项目评估分析:根据中华人民共和国国家发展改革委员会第55号《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》规定,有关电子政务项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准如下所述:第七条电子政务项目原则上包括以下审批环节:项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算。
对总投资在3000 万元以下及特殊情况的,可简化为审批项目可行性研究报告(代项目建议书)、初步设计方案和投资概算。
第九条项目建设单位应依据项目建议书批复,按照《国家电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求》(附件二)的规定,招标选定或委托具有相关专业甲级资质的工程咨询机构编制项目可行性研究报告,报送项目审批部门。
项目审批部门委托有资格的咨询机构评估后审核批复,或报国务院审批后下达批复。
第十条项目建设单位应依据项目审批部门对可行性研究报告的批复,按照《国家电子政务工程建设项目初步设计方案和投资概算报告编制要求》(附件三)的规定,招标选定或委托具有相关专业甲级资质的设计单位编制初步设计方案和投资概算报告,报送项目审批部门。
项目审批部门委托专门评审机构评审后审核批复。
高级教程p60:机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前的四个阶段。
在实际工作中,依据项目的规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一,但详细可行性研究是不可缺少的。
升级改造项目只做初步和详细研究,小项目一般只进行详细可行性研究。
参考答案:C试题37某立项负责人编制了一份ERP开发项目的详情可行性研究报告,目录如下:①概述②需求确定③现有资源④技术方案⑤进度计划⑥项目组织⑦效益分析⑧协作方式⑨结论该报告欠缺的必要内容为(37)。
A. 应用方案B. 质量计划C. 投资估算D. 项目评估原则分析:详细可行性研究报告的内容:1.概述。
信息系统项目管理师考点温习:合同和配置管理一、立项管理立项管理的内容建设方的立项管理承建方的立项管理签订合同IT项目需求的类型功能需求、性能需求、环境需求、用户界面需求、资源使用需求、成本消耗需求、开发进度需求预先估计以后系统可能达到的目标需求需求是用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事情,完成什么样的功能,达到什么性能。
特征:模糊性/不确定性/变化性/主观性需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型,是对需求的抽象描述。
需求分析时间设计方案的时候项目开始的时候接管一个项目的时候需求变更的时候需求分析基本策略头脑风暴专家评审焦点会议组需求分析特点用户与开发人员存在沟通困难开发人员不懂业务;用户不了解系统;用户的需求动态多变生命周期中不同阶段系统变更代价呈非线性增长80-20规则需求:指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求。
包括由组织征集的对项目的需求。
需求管理(Requirement Management)确保各方对需求的一致理解,管理和控制需求的变更,从需求到最终产品的双向跟踪。
需求管理与项目管理的关系项目需求是制定项目计划,开发项目产品和从事项目活动的依据。
项目的计划、项目的开发活动及开发的产品应与项目需求保持一致,随需求的变化而调整。
需求工程是指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析,确定客户需求,帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征一门学科。
软件需求工程管理的过程需求获取-需求分析-需求定义-需求验证(快速评审/原型法)需求获取通过与用户的交流,对现有系统的观察及对任务进行分析,从而开发、捕获和修订用户的需求。
软件需求规格说明书从现实中分离功能,即描述要“做什么”而不是“怎样实现”要求使用面向处理的规格说明语言(或称系统定义语言)如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素,那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中规格说明必须包括系统运行环境规格说明必须是一个认识模型规格说明必须是可操作的规格说明必须容许不完备性并允许扩充项目建议书立项申请(项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件,是拟建项目提出的框架性的总体设想。
(完整版)信息系统项⽬管理师必背知识点信息系统⽣命周期:4⼤——⽴项、开发、运维、消亡5⼩——系统规划(初步调查、可⾏性研究)系统分析(详细调查、逻辑设计)系统设计(总体/概要设计、详细设计)系统实施(编程调试、系统转换)系统运维(系统维护、系统评价)OSI协议:应表会传⽹链物安全保护能⼒等级:⽤系安结访(个⼈-企业-地⽅-国家-国防)⽹页防篡改:⼗千出驴(时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂件过滤驱动)⼯程监理:四控(投资、进度、质量、变更)三管(合同、信息、安全)⼀协调(沟通)软件维护分类:就是鱼丸(纠错性、适应性、预防性、完善性)敏捷项⽬管理:狗腿叹世界(构造、推测、探索、适应、结束)CMMI阶段式表⽰法1-5级:初管定量优(初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化)CMMI连续式表⽰法0-3级:完形管定(不完整、已执⾏、已管理、已定义)质量特性:533244、功能靠⽤⼩护翼(功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性)质量⼦特性:是准⽤⼀安(适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性)错复成(容错性、可恢复性、成熟性)学姐操(易学性、可理解性、可操作性)⽯源(时间特性、资源特性)试改定分(可测试性、可修改性、稳定性、可分析性)应装⼀替(适应性、易安装性、⼀致性、可替换性)1直交4个⼥朋友10分雷⼈(直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω)⼀、项⽬整体管理1. 项⽬章程的内容:项⽬⽬的或批准⽬的的原因可测量的项⽬⽬标和相关成功标准项⽬总体要求概括的项⽬描述项⽬主要风险总体⾥程碑进度计划总体预算项⽬审批要求(⽤什么标准评价项⽬成功,由谁对项⽬成功下结论,由谁来签署项⽬结束)委派的项⽬经理及其职责和职权发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。
2. 项⽬管理计划的内容:项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程每⼀选定过程的实施⽔平对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法,包括过程之间的依赖关系和相互作⽤,以及重要的依据和成果为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法监控变更的⽅式、⽅法实施配置管理的⽅式、⽅法使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策,对内容、范围和时间安排的关键审查。
信息系统项目管理师学习笔记目录1.项目管理概述 (4)1.1 系统集成资质评定条件 (4)1.2 项目和项目管理 (4)1.3 项目组织结构 (5)1.4 大型复杂项目管理(高项) (7)2.九大知识领域 (7)2.1 立项管理 (7)2.2 整体管理 (9)2.3 范围管理 (13)2.4 进度管理 (14)2.5 成本管理 (15)2.6 质量管理 (16)2.7 人力资源管理 (18)2.8 沟通管理 (20)2.9 风险管理 (21)2.10 合同与采购管理 (23)2.11 配置管理 (25)3.法律法规 (26)3.1 合同法 (26)3.1.1 一般规定 (26)3.1.2 合同的订立 (26)3.1.3 合同的效力 (27)3.1.4 合同的履行 (27)3.1.5 合同的变更和转让 (27)3.1.6 合同的权利义务终止 (28)3.1.7 其他规定 (28)3.2 招投标法 (28)3.2.1 总则 (28)3.2.2 招标 (28)3.2.3 投标 (29)3.2.4 开标、评标和中标 (29)3.3 政府采购法 (29)3.3.1 总则 (29)3.3.2 政府采购当事人 (30)3.3.3 政府采购方式 (30)3.3.4 政府采购程序 (30)3.3.5 政府采购合同 (31)3.4 著作权法 (31)3.5 专利法 (32)3.5.1 总则 (32)3.5.2 专利权的期限、终止和无效 (32)3.6 软件文档管理指南 (32)3.6.1 范围 (32)3.6.2 制订文档编制标准和指南 (32)4.信息技术 (33)4.1 信息化基础 (33)4.1.1 信息化体系六要素★背、考 (33)4.1.2 信息系统集成 (33)4.1.3 信息系统建设 (33)4.1.4 电子政务 (33)4.1.5 电子商务 (33)4.1.6 ERP (34)4.1.7 CRM(客户关系管理) (34)4.1.8 SCM(供应链管理) (34)4.1.9 物联网 (34)4.1.10 电子支付 (34)4.1.11 商业智能 (34)4.2 信息系统服务管理 (35)4.2.1 监理(部分高项) (35)4.2.2 ITIL与IT服务管理 (35)4.2.3 信息系统审计 (35)4.3 专业技术知识 (35)4.3.1 云计算 (35)4.3.2 软件需求 (36)4.3.3 软件设计、测试与维护 (36)4.3.4 CMM和CMMI ★背、考 (36)4.3.5 中间件★ (36)4.3.6 Web Services ★ (36)4.3.7 工作流 (36)4.3.8 J2EE技术 (36)4.4 软件工程基础 (37)4.4.1 开发模型 (37)4.4.2 图 (37)4.4.3 UML图★背、考 (37)4.5 信息技术专题 (38)4.5.1 网络技术 (38)4.5.2 网络存储技术 (39)4.5.3 磁盘阵列 (39)4.6 信息安全管理 (39)4.7.1 信息系统安全策略和安全管理原则 (40)4.7.2 信息系统安全方案★ (40)4.7.3 数字签名和PKI ★ (40)4.7.4 密码算法和密钥★ (41)4.7.5 哈希算法 (41)4.7.6 密码等级及使用范围★背、考 (41)4.7.7 入侵检测与安全审计 (41)4.7.8 计算机系统安全保护能力等级★背、考 (41)4.7.9 TCP/IP网络安全协议★ (41)5.电子信息系统机房设计规范 (42)5.1 总则 (42)5.2 术语 (42)5.3 机房分级标准 (42)5.4 机房位置及设备布置 (42)5.5 环境要求 (42)5.6 建筑与结构 (42)5.7 人流及入口★ (42)5.8 防火和疏散★ (43)5.9 室内装修 (43)5.10 空气调节 (43)5.11 气流组织 (43)5.12 系统设计 (43)5.13 设备选择 (44)5.14 电气技术 (44)5.15 静电防护 (44)5.16 接地 (44)5.17 电磁屏蔽 (44)5.18 网络布线 (44)5.19 机房监控与安全防范 (45)5.20 消防 (45)6.附录 (46)6.1 九大过程域&五大过程组(PMBOOK2008) (46)7.疑问 (47)7.1 立项管理 (47)7.2 整体管理 (47)7.3 网络技术 (47)7.4 配置管理 (47)7.5 风险管理 (47)1.项目管理概述【注】重点内容➢项目的组织结构➢项目干系人的定义➢项目生命周期的定义、特点、项目生命周期与产品生命周期➢项目管理知识体系➢管理过程与技术过程的互相影响1.1系统集成资质评定条件1.2项目和项目管理1.1.1项目的定义完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。
信息系统项目管理师考试重点复习资料答案:主要工具和技术包括:统计抽样、控制图、流程图、直方图、散点图、因果图、检查表、质量审计、设计实验、校准、测试与检查、质量管理信息系统。
输入包括:质量管理计划、项目文件、质量标准、质量测量指标、校准测量设备的结果、质量审计结果、过程改进计划。
输出包括:质量报告、测试与检查报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新。
改写:项目管理中,质量控制是确保产品或服务达到质量标准的重要活动。
其主要工具和技术包括统计抽样、控制图、流程图等。
输入包括质量管理计划、质量标准、质量审计结果等。
输出包括质量报告、变更请求等。
项目进度管理部分工具和技术:1.进度计划开发:网络图、甘特图、里程碑图、时间刻度表、资源分配表、资源直方图、资源平衡图、时间成本曲线图等。
2.进度计划控制:进度报告、进度审查技术、进度变更控制系统、进度趋势分析、进度储备分析、模拟等。
输入:1.项目管理计划:项目进度管理计划、范围管理计划、成本管理计划等。
2.项目文件:进度基准、进度网络图、进度报告等。
3.组织过程资产:进度控制工具和技术、历史信息和知识库等。
输出:1.进度计划:进度网络图、进度储备分析、时间刻度表等。
2.进度报告:进度状态、趋势、变更等。
3.项目管理计划更新:进度计划、成本计划、资源计划等。
项目进度控制的内容:1.监督项目进度执行情况,找出与进度基准的偏差。
2.准确记录所有的与进度基准的偏差。
3.防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入进度或资源使用报告中。
4.就审定的变更通知项目干系人。
5.采取措施,将预计的进度超时范围控制在可接受的范围内。
挣值分析:挣值分析是一种用于确定项目实际绩效的工具和技术。
它可以帮助项目管理人员确定项目的预算和进度是否符合预期,并提供有关项目的绩效信息。
挣值分析的三个主要指标是计划值、挣值和实际成本。
这些指标可以用来计算成本偏差、进度偏差、成本执行指数和进度执行指数等。
信息系统项目管理师考试包含三个考试科目,那么主要考哪些内容呢?信息系统项目管理师是根据考试大纲进行命题,考试大纲中各科目的考试知识点如下:考试科目1:信息系统项目管理综合知识1.信息化和信息系统1.1 信息系统及其技术和开发方法1.1.1 信息系统基础信息和信息系统的含义、特征或属性信息系统的目标和构成信息系统生命周期模型1.1.2 信息系统的设计和开发方法1.1.3 常规信息系统集成技术计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标)服务器技术(体系结构、性能指标)存储技术数据库技术(数据库管理体系、数据仓库)中间件技术高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4 软件工程软件工程及其生命周期软件架构(定义、模式、分析与评估)面向对象的分析、设计与开发软件工程的过程管理软件配置管理软件的质量管理及其评估软件测试及其评估软件集成技术与管理1.1.5 新一代信息技术物联网云计算大数据移动互联大型信息系统1.2 信息系统安全技术1.2.1 信息安全基础信息安全的有关概念信息加密、解密与常用算法 1.2.2 信息系统安全常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3 信息化发展与应用1.3.1 信息化发展与应用的新特点1.3.2 国家信息化发展战略区域信息化领域信息化1.3.3 电子政务1.3.4 电子商务1.3.5 工业和信息化的融合1.3.6 智慧化1.4 信息系统服务管理1.4.1 信息系统服务业及发展1.4.2 信息系统工程监理的概念和发展1.4.3 信息系统运行维护的概念和发展1.4.4 信息技术服务管理的标准和框架1.5 信息系统规划1.5.1 大型信息系统1.5.2 信息系统的规划流程1.5.3 信息系统的规划工具1.6 企业首席信息官及其职责2.信息系统项目管理基础2.1 项目管理的理论基础与体系2.1.1 项目管理基础2.1.2 项目管理知识体系的构成2.1.3IPMP/PMP2.1.4PRINCE2定义与结构原则主题流程工具2.1.5 项目管理成熟度模型2.1.6 项目管理的量化2.2 组织结构对项目的影响2.3 信息系统项目典型生命周期模型瀑布模型V 模型原型化模型螺旋模型迭代模型敏捷开发模型2.4 单个项目的管理过程3.立项管理3.1 立项管理内容3.2 可行性研究3.3 项目评估与论证4.项目整体管理4.1 项目整体管理的含义、作用4.2 项目整体管理过程4.2.1 制订项目章程4.2.2 编制项目管理计划4.2.3 指导与管理项目工作4.2.4 监控项目工作4.2.5 项目整体变更控制4.2.6 结束项目或阶段4.3 项目整体管理的技术和工具5.项目范围管理5.1 项目范围管理的含义和作用5.2 项目范围管理过程5.2.1 规划范围管理5.2.2 收集需求5.2.3 定义范围5.2.4 创建工作分解结构WBS 5.2.5 确认范围5.2.6 控制范围5.3 项目范围管理的技术和工具6.项目进度管理6.1 项目进度管理的含义和作用6.2 项目进度管理过程6.2.1 规划进度管理6.2.2 定义活动6.2.3 排列活动顺序6.2.4 估算活动资源6.2.5 估算活动持续时间6.2.6 制订进度计划6.2.7 控制进度6.3 项目进度管理的技术和工具7.项目成本管理7.1 项目成本和成本管理基础7.2 项目成本管理过程7.2.1 规划成本管理7.2.2 估算成本7.2.3 制订预算7.2.4 控制成本7.3 项目成本管理的技术和工具8.项目质量管理8.1 质量管理基础8.2 项目质量管理过程8.2.1 规划质量管理8.2.2 实施质量保证8.2.3 控制质量8.3 项目质量管理的技术和工具9.项目人力资源管理9.1 项目人力资源管理基础9.2 项目人力资源管理过程9.2.1 规划人力资源管理9.2.2 组建项目团队9.2.3 建设项目团队9.2.4 管理项目团队9.3 项目人力资源管理的技术和工具10.项目沟通管理和干系人管理10.1 项目沟通管理基础10.2 项目沟通管理过程10.2.1 规划沟通管理10.2.2 管理沟通10.2.3 控制沟通10.3 项目沟通管理的技术和工具10.4 项目干系人管理基础10.5 项目干系人管理过程10.5.1 识别干系人10.5.2 规划干系人管理10.5.3 管理干系人参与10.5.4 控制干系人参与10.6 项目干系人管理的技术和工具11.项目风险管理11.1 风险和项目风险管理基础11.2 项目风险管理过程11.2.1 规划风险管理11.2.2 识别风险11.2.3 实施定性风险分析11.2.4 实施定量风险分析11.2.5 规划风险应对11.2.6 监控风险11.3 项目风险管理的技术和工具12.项目采购管理12.1 采购管理基础12.2 采购管理过程12.2.1 规划采购管理12.2.2 实施采购12.2.3 控制采购12.2.4 结束采购12.3 采购管理的技术和工具12.4 招投标方法和程序13.项目合同管理13.1 合同管理基础13.2 合同管理过程13.2.1 合同签订13.2.2 合同履行13.2.3 合同管理档案管理索赔管理违约管理13.2.4 合同收尾13.3 合同管理的技术和工具14.信息文档管理、配置管理与知识管理14.1 信息系统项目相关信息文档及其管理14.2 配置管理基础14.3 知识管理基础15.项目变更管理15.1 变更管理角色职责15.2 变更管理工作程序15.3 项目变更管理与其他管理要素之间的关系16.战略管理16.1 组织战略管理16.1.1 战略与战略管理16.1.2 组织战略的主要内容16.1.3 战略实施过程分解16.1.4 战略监控16.1.5 战略评价16.2 组织战略的类型和层次16.2.1 组织战略类型16.2.2 组织战略层次16.2.3 组织战略目标分解16.2.4 组织战略与项目管理17.组织级项目管理17.1 组织级项目管理概述17.2 组织级项目管理的内容17.3 组织级项目过程管理17.4 组织级项目管理成熟度模型17.5 组织级项目管理流程体系设计17.6 组织级项目管理信息系统(PMIS)18.流程管理18.1 流程管理基础18.2 流程分析、设计、实施与评估18.3 流程重构与改进18.4 项目管理流程的管理和优化19.项目集(大型项目)管理19.1 项目集管理基础19.1.1 项目集管理标准19.1.2 项目集相关角色界定19.1.3 项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2 项目集与战略一致性19.2.1 项目集与组织战略的一致性项目集商业论证项目集计划19.2.2 项目集线路图19.2.3 环境评估事业环境因素环境分析19.3 项目集生命周期和收益管理19.3.1 项目集生命周期项目集定义阶段项目集收益交付阶段项目集收尾阶段19.3.2 项目集收益管理项目集收益识别项目集收益分析与规划项目集交付交付项目集收益项目集收益维持19.4 项目集干系人管理19.4.1 项目集干系人识别19.4.2 编制项目集干系人管理计划19.4.3 管理项目集干系人19.4.4 监控项目干系人19.5 项目集治理19.5.1 项目集治理委员会及其责任项目集治理与组织愿景项目集的批准、签署和启动项目集筹资建立项目集治理计划沟通与签署项目集成功标准批准项目集方法与计划项目集绩效支持项目集报告与控制项目集组件启动移交和收尾19.5.2 项目集组件治理与其他支持活动项目集组件治理项目集信息系统项目集知识管理项目集管理审计支持19.6 项目集管理支持过程19.6.1 项目集整合管理19.6.2 项目集沟通管理19.6.3 项目集财务管理19.6.4 项目集采购管理19.6.5 项目集质量管理19.6.6 项目集范围管理19.6.7 项目集资源管理19.6.8 项目集风险管理19.6.9 项目集进度管理20.项目组合管理20.1 项目组合管理基础20.1.1 项目组合管理概念项目组合管理和组织治理的关系项目组合管理模块项目组合管理办公室和组合经理角色项目组合管理过程周期20.1.2 项目组合管理过程组定义过程组调整过程组授权与控制过程组20.1.3 项目组合管理过程的相互作用常见的输入和输出贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2 项目组合治理管理20.2.1 制订项目组合管理计划20.2.2 定义项目组合20.2.3 优化项目组合20.2.4 授权项目组合20.2.5 规定项目组合监督20.3 项目组合绩效管理20.3.1 制订项目组合绩效管理计划20.3.2 管理供应与需求20.3.3 管理项目组合价值20.4 项目组合风险管理20.4.1 制订项目组合风险管理计划20.4.2 管理项目组合风险21.项目管理办公室21.1 组成、只能和类别21.2 项目管理师在组织级PNO 中的职责21.3 组织级项目管理办公室21.4 项目集和项目集管理办公室22.信息系统安全管理22.1 信息系统安全策略22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系22.1.3 信息系统安全策略设计原则22.1.4 信息安全等级保护22.2 信息安全系统工程22.2.1 信息安全系统工程概述22.2.2 信息安全系统22.2.3 信息安全系统架构体系22.2.4 信息安全系统工程基础22.2.5 信息安全系统工程体系结构ISSE-CMM 基础ISSE 体系结构22.3PKI 公开密钥基础设施22.3.1 公钥基础设施(PKI)22.3.2 数字证书及其生命周期22.3.3 新人模型22.3.4 应用模式22.4PMI 权限(授权)管理基础22.4.1 PMI 权限(授权)管理基础设施22.4.2 PMI 与PKI 的区别22.4.3 属性证书定义22.4.4 访问控制22.4.5 PMI 支撑体系22.4.6 PMI 实施22.5 信息安全审计22.5.1 安全升级概念22.5.2 建立安全审计系统基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计重要应用系统运行情况审计22.5.3 分布式审计系统23.知识管理23.1 知识和知识管理概念23.2 知识管理常用的方法和工具23.3 知识产权保护24.法律法规和标准规范24.1.1 合同法24.1.2 招投标法24.1.3著作权法24.1.4政府采购法24.2标准24.2.1基础标准信息技术软件工程术语GB/T 11457-2006信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB/T 1526-1989信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993软件工程软件工程知识体系指南GB/Z 31102-201424.2.2生存周期管理标准信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2007系统工程系统生存周期过程GB/T 22032-2008系统与软件工程软件工程环境服务GB/T 30972-2014计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-2008 24.2.3 文档化标准系统与软件工程用户文档的管理者要求GB/T 16680-2015计算机软件文档编制规范GB/T 8567-2006计算机软件需求规格说明规范GB/T 9385-2008计算机软件测试文件编制规范GB/T 9386-200824.2.4质量与测试标准软件工程产品评价第1 部分:概述GB/T 18905.1-2002软件工程产品评价第2 部分:策划和管理GB/T 18905.2-2002软件工程产品评价第3 部分:开发者用的过程GB/T 18905.3-2002软件工程产品评价第4 部分:需方用的过程GB/T 18905.4-2002软件工程产品评价第5 部分:评价者用的过程GB/T 18905.5-2002软件工程产品评价第6 部分:评价模块的文档编制GB/T 18905.6-2002 软件工程产品质量第2 部分:外部度量GB/T 16260.2-2006软件工程产品质量第3 部分:内部度量GB/T 16260.3-2006软件工程产品质量第4 部分:使用质量的度量GB/T 16260.4-2006 25.管理科学基础知识25.1数学建模基础知识25.2数据分析处理基础知识25.3运筹学基本方法25.4数学在经济管理中的应用25.5系统管理基础知识26.专业英语26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平26.2掌握本领域的英语词汇27.信息系统项目管理师职业道德规范考试科目2:信息系统项目管理案例分析1.信息化和信息系统的开发方法1.1信息系统及其技术和开发方法1.2信息化发展与应用1.3信息系统综合测试与管理1.3.1测试内容和方法1.3.2测试需求分析与设计1.3.3测试流程1.3.4测试执行与评估1.3.5测试过程管理2.信息系统项目管理2.1立项管理2.1.1可行性研究2.1.2项目评估与论证2.2采购和合同管理2.3项目启动2.4项目资源管理2.4.1项目人力资源管理2.4.2项目成本管理2.5项目规划2.6项目实施与团队建设2.6.1项目绩效检查与评估2.6.2项目控制2.6.3项目团队建设2.6.4项目干系人管理2.7项目整体管理2.8项目范围管理2.9进度管理2.10成本管理2.11质量管理2.12风险管理2.13项目监督与控制2.14变更管理与控制2.15项目收尾管理3.信息系统服务管理3.1信息系统服务管理计划的制订和执行3.2信息系统服务管理的绩效评估和持续改进4.战略管理4.1组织战略和组织战略管理4.2组织级项目管理与组织战略4.3战略管理与流程管理5.项目集(大型项目)管理5.1项目集收益管理5.2项目集干系人管理5.3项目集治理5.4项目集管理支持过程5.4.1项目集整合管理5.4.2项目集沟通管理5.4.3项目集财务管理5.4.4项目集采购管理5.4.5项目集质量管理5.4.6项目集范围管理5.4.7项目集资源管理5.4.8项目集风险管理5.4.9项目集进度管理6.1项目组合管理过程组6.2项目组合治理管理6.3项目组合绩效管理6.4项目组合风险管理7.信息系统安全管理7.1信息安全管理的组织7.2信息安全管理计划的制订和执行7.3信息系统的安全风险评估7.4信息安全管理过程的监控与改进7.5信息安全审计考试科目3:信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目,选择其中一个题目,按照规定的要求撰写论文和摘要。
立项管理项目投资前的4个阶段1.项目建议及立项申请2.初步可行性研究3.详细可行性研究4.评估与决策初步可行性研究和详细可行性研究可以依据项目的规划和繁简程度省略合二为一,详细可行性研究是不可缺少的,小项目只进行详细可行性研究立项申请有称为项目建议书,是项目建设单位(甲方)想上级主管部门提交项目申请是所必须的文件。
是项目的发展周期的初始阶段,是国家或者上级主管部门选择项目的依据,也是可行性研究的依据。
核心内容:1.项目的必要性2.项目的市场预测3.项目预期成果(如产品方案或服务)的市场预测4.项目建设必须的条件可行性研究包括:1.技术可行性分析决定了项目的方向(1)进行项目开发的风险(2)人力资源的有效性(3)技术能力的可能性(4)物资(产品)的可用性2.经济可行性分析(1)支出分析①一次性②非一次性(2)收益分析①间接收益②直接受益③其他收益(3)投资回报分析①收益投资比②投资回收期分析(4)敏感性分析(5)社会效益分析3.社会效益可行性分析(1)对组织内部①品牌效益②竞争力效益③技术创新效益④人与提升收益⑤管理提升效益(2)对社会发展①公共效益②文化效益③环境效益④社会责任感效益⑤其他收益4.运行环境可行性分析5.其他方面的可行性分析(法律、政策)初步可行性研究一般实在对市场或者客户情况进行调查后,对项目进行初步评估。
详细可行性研究需要对项目在技术、经济、社会、运行环境、法律等方面进行深入的调查研究和分析,是一项费事、费力的工作,特别是大型的或者比较复杂的项目更是如此。
因此,进行初步可行性评估,可以从如下方面衡量,从而决定是否开始详细可行性研究:1.分析项目的前途2.估计和确定项目中的关键技术及核心问题,以确定是否需要解决3.初步估计必须进行辅助研究,已解决项目的核心问题,并判断是否具备必要的技术、实验、人力条件作为支持等辅助研究包括项目的一个或者几个方面,但不是所有方面,并且只能作为初步可行性研究、详细可行性研究和大规模投资建议的前提或辅助。
立项管理
-景优教育邓旭光
项目建议书
项目建议书(又称立项申请)是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件,是该项目建设筹建单位或项目法人,根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、本单位的发展战略等等,提出的某一具体项目的建议文件,是对拟建项目提出的框架性的总体设想。
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项目建议书应该包括的核心内容如下。
(1)项目的必要性。
(2)项目的市场预测。
(3)产品方案或服务的市场预测。
(4)项目建设必需的条件。
项目可行性研究
项目可行性研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件,如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测,从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。
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可行性研究内容一般应包括以下内容。
1.投资必要性
主要根据市场调查及预测的结果,以及有关的产业政策等因素,论证项目投资建设的必要性。
2.技术的可行性
主要从事项目实施的技术角度,合理设计技术方案,并进行比较、选择和评价。
3.财务可行性
主要从项目及投资者的角度,设计合理财务方案,从企业理财的角度进行资本预算,评价项目的财务盈利能力,进行投资决策,并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。
4.组织可行性
制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等,保证项目顺利执行。
5.经济可行性
主要是从资源配置的角度衡量项目的价值,评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。
6.社会可行性
主要分析项目对社会的影响,包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。
7.风险因素及对策
主要是对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价,制定规避风险的对策,为项目全过程的风险管理提供依据。
可行性研究分为初步可行性研究与详细可行性研究
(1)初步可行性研究的目的。
初步可行性研究是在立项申请书(项目建议书)获得批准后对该项目做粗略的论证估计,其目的如下。
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①分析项目是否有前途,从而决定是否应该继续深入调查研究。
②项目中是否有关键性的技术或项目需要解决。
③必须要做哪些职能研究或辅助研究(如实验室试验、中间试验,重大事件处理、深入市场研究等)。
(2)详细可行性研究是在项目决策前对项目有关的技术、经济、法律、社会环境等方面的条件和情况进行详尽的、系统的、全面的调查、研究、分析,对各种可能的技术方案进行详细的论证、比较,并对项目建设完成后可能取得的经济、社会效益进行预测和评价,最终递交的可行性研究报告将成为进行项目评估和决策的依据。
详细可行性研究的方法。
详细可行性研究方法很多,如经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法等。
经济评价法。
详细可行性研究的经济评价方法分为财务评价和国民经济评价。
财务评价是在国家现行财税制度和价格的条件下考虑项目的财务可行性,只计算项目本身的直接效益和直接费用,即项目的内部效果,使用的计算报表主要有现金流量表、内部收益率估算表,评价的指标卧财务内部收益率、投资回收期和固定资产投资借款偿还期为主要指标。
国民经济评价是从国民经济综合平衡的角度分析计算项目对国民经济的净效益,包括间接效益和间接费用,即项目的外部效果。
市场预测法。
是一种直接根据市场中的汇率价格预测未来汇率的一种方法。
项目论证
项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、盈利性、实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。
项目论证的作用主要体现在以下几个方面。
(1)确定项目是否实施的依据。
(2)筹措资金、向银行贷款的依据。
(3)编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据。
(4)项目论证是防范风险、提高项目效率的重要保证。
项目论证的内容包括项目运行环境评价、项目技术评价、项目财务评价、项目国民经济评价、项目环境评价,项目社会影响评价、项目不确定性和风险评价、项目综合评价等
项目评估
项目评估指在项目可行性研究的基础上,由第三方(国家、银行或有关机构)根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等,从项目(或企业)、国民经济、社会角度出发,对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证,进而判断其是否可行的一个评估过程。
项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节,其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性,为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据。
项目评估的方法:
项目评估法和全局评估法。
项目评估法(局部评估法)以具体的技术改造项目为评估对象。
适用于关系简单,费用、效益容易分离的技术改造项目。
企业评估法(全局评估法)从企业全局出发,通过比较一个企业改造和不改造两个不同方案经济效益变化来评估项目的经济效益。
适用于生产系统复杂,效益、费用不好分离的技术改造项目。
总量评估法和增量评估法。
总量评估法的费用、效益测算采用总量数据和指标,确定原有固定资产重估值是估算总投资的难点。
增量法采用增量数据和指标并满足可比性原则。
这种方法实际上是把“改造”和“不改造”两个方案转化为一个方案进行比较,利用方案之间的差额数据来评价追加投资的经济效果。
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费用效益分析法。
费用效益分析法主要是比较为项目所支出的社会费用(即国家和社会为项目所付出的代价)和项目对社会所提供的效益,评估项目建成后将对社会做出的贡献程度。
最重要的原则是项目的总收入必须超过总费用,即效益与费用之比必须大于1。
成本效用分析法。
效用包括效能、质量、使用价值、受益等,这些标准常常无法用数量衡评,且不具可比性,因此,评价效用的标准很难用绝对值表示。
成本效用分析有三种情况。
①当成本相同时,应选择效用高的方案。
②当效用相同时,应选择成本低的方案。
③当效用提高而成本也加大时,应选择增效的单位追加成本低的方案。
多目标系统分析法。
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如果项目具有多种用途,很难将其按用途分解单独分析,这种情况下应采用多目标系统分析法,即从整体角度分析项目的效用与成本,效益与费用,计算出净收益和成本效用比。