护理年度工作计划范文2017年
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护理工作计划2017 护理个人年度工作计划【护理工作计划2017】篇一在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。
2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
进一步优化APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。
3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。
5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。
6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
主张谁执行谁负责谁签字谁负责的责任追究制管理。
7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。
护士2017年工作计划范文(三篇)人们都说"三分治疗,七分护理",句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为"白衣天使"20**年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20**年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
2017年护理工作计划4篇为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso9001-xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
1 / 15各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。
每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
护理工作计划2017一、年度目标1. 提升患者满意度至95%以上。
2. 减少护理差错率至1%以下。
3. 完成护理人员专业培训覆盖率100%。
二、护理质量提升措施1. 定期组织护理质量控制会议,分析问题,制定改进措施。
2. 引入护理质量评价体系,实施定期和不定期的护理质量检查。
3. 加强护理人员对患者病情观察和护理记录的培训。
三、护理安全保障1. 制定和更新护理安全操作规程,确保护理操作规范性。
2. 加强护理人员对急救知识和技能的培训。
3. 定期对护理设备进行检查和维护,确保设备安全使用。
四、护理人员培训与发展1. 制定年度护理人员培训计划,包括基础护理技能、专科护理知识等。
2. 鼓励护理人员参加外部专业培训和学术交流,拓宽视野。
3. 建立护理人员职业发展路径,提供晋升机会。
五、患者护理服务优化1. 推行个性化护理服务,根据患者需求提供定制化护理方案。
2. 加强与患者及家属的沟通,提高信息透明度。
3. 优化病房环境,提升患者住院体验。
六、护理研究与创新1. 鼓励护理人员参与护理科研项目,提升科研能力。
2. 跟踪国内外护理领域最新动态,引入创新护理理念和技术。
3. 定期组织护理创新成果分享会,促进知识交流。
七、跨部门协作1. 加强与医疗、药学、康复等相关部门的沟通与协作。
2. 建立多学科护理团队,共同制定患者护理计划。
3. 定期召开跨部门协调会议,解决护理工作中的协作问题。
八、护理工作计划的执行与监督1. 明确各项任务的责任人和完成时限。
2. 定期对护理工作计划执行情况进行监督和评估。
3. 对未达标的护理工作及时进行调整和改进。
九、总结与反馈1. 年终进行护理工作总结,评估年度目标完成情况。
2. 收集患者及家属的反馈意见,不断优化护理服务。
3. 根据年度总结和反馈,制定次年度护理工作计划。
通过以上措施,确保2017年护理工作的顺利进行,提升护理服务质量,保障患者安全,促进护理团队的专业成长。
2017年护理工作计划篇一:2017年护理部工作计划--最新.2017年护理部工作计.2017年是继续“加强优质护理服务”抓好护理质量与持续改进的关键一年,护理部结合医院总体工作目标,紧紧围.“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。
现将本年度工作计划制定如下.一、工作目.1、加强护理管理,完善各项标准,提高管理效率与质.2、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安.3、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护.4、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素.5、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质.6、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发.二、具体措.(一)、加强护理管理,修订考核标准,提高管理效率与质.健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。
结合2015年临床护理工作实践,拟对护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等进行修订完善,汇编成册并下发科室.(二)、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安.1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进.2、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。
临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进.3、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做好以下几个环节.(1)、护理质量组检查督导:护理部制定计划组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改.(2)、护理日常检查督导:护理部/护士长经常深入各病区巡查,对发现的问题及时指出,进行督导并促其整改。
护理部2017年工作计划三篇(篇一)为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。
今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。
胸外科全体护士讨论制定**年护理质量工作计划如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
护理工作计划2017一、引言。
护理工作是医疗卫生服务中不可或缺的重要组成部分,对于患者的康复和健康至关重要。
2017年,我们将继续致力于提高护理工作的质量和效率,为患者提供更加优质的护理服务。
本文将就2017年护理工作计划进行详细阐述。
二、目标。
1. 提高护理质量,通过加强护理人员的培训和技能提升,提高护理质量,减少医疗事故的发生。
2. 提升服务水平,优化护理流程,提高服务效率,提升患者满意度。
3. 加强团队合作,建立更加紧密的护理团队,提高协作效率,共同为患者提供更好的护理服务。
三、具体措施。
1. 加强培训,组织护理人员参加各类专业培训和学术交流活动,提高专业知识和技能水平。
2. 完善护理流程,优化护理流程,规范操作标准,提高服务效率,减少病患等待时间。
3. 强化患者沟通,建立健全的患者沟通机制,倾听患者需求,及时解决患者护理过程中的问题和困扰。
4. 加强团队协作,建立健全的护理团队协作机制,加强团队合作,提高工作效率。
5. 定期评估和改进,定期对护理工作进行评估,总结经验,发现问题,及时改进,不断提高护理质量和服务水平。
四、时间安排。
1. 每月初,制定本月护理工作计划,安排培训和学习计划。
2. 每周一,召开护理工作例会,总结上周工作,安排本周工作。
3. 每日,根据患者情况和工作需求,安排护理工作,及时沟通协调。
五、预期效果。
通过2017年的护理工作计划,我们期望能够提高护理质量和服务水平,让患者在得到医疗治疗的同时,也能够感受到我们的关怀和温暖。
同时,通过团队合作和不断的改进,我们也将提高工作效率,为医院的整体发展贡献力量。
六、结语。
2017年的护理工作计划是我们进一步提高护理质量和服务水平的重要举措,希望全体护理人员能够积极配合,共同努力,为患者提供更优质的护理服务。
让我们携手并肩,共同创造一个更加美好的护理工作环境。
2017年护士个人工作计划范文三篇范文一转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。
我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。
经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。
因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。
20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化五是严格执行分级分娩制度,严禁高危截留,对造成孕产妇死亡的,年度评先实行一票否决制。
六是县乡助产技术服务机构要严格执行《县卫生局关于严格执行农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费实施意见的通知》(房卫字[20xx]76号)文件精神.七是加大产科建设规范力度,县保健院加强对乡级产科建设质量的规范性指导,加强“三基”考核,规范服务流程,努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。
八是加强孕产妇急诊急救工作,进一步发挥孕产妇急救中心功能作用,加强急诊急救领导小组的职责,县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下,加强“三基三严”的学习,认真做好学习笔记,不断提高业务工作能力,孕产妇急救中心要配足人员,设备时刻处于功能状态,急救药品品种数量齐全,无过期失效,司机、车辆随叫随到,确保在规定的时间内内完成急救任务.九是加强产、儿科人员培训,提高县乡产、儿科整体服务功能。
护士工作计划2017《护士工作计划 2017》作为一名护士,为了能在 2017 年为患者提供更优质的护理服务,提升自己的专业素养和工作效率,特制定以下工作计划:一、专业知识提升1、积极参加医院组织的各类培训课程和学术讲座,包括最新的护理技术、疾病护理知识、医疗法规等,每月至少参加 2 次,以拓宽自己的知识面,了解行业的最新动态。
2、利用业余时间阅读护理专业书籍和期刊,每月至少阅读 1 本专业书籍和 2 篇相关期刊文章,做好读书笔记,加深对护理理论的理解和应用。
3、参与科室内部的病例讨论和护理经验分享会,每周至少 1 次,与同事们共同探讨护理难题,学习他人的优秀经验,不断提升自己的临床思维能力和解决问题的能力。
二、护理技能提高1、在实践中不断磨练自己的护理操作技能,如静脉穿刺、导尿、换药等,力求做到准确、迅速、轻柔,减少患者的痛苦。
2、向经验丰富的护士请教,学习一些特殊的护理技巧和应急处理方法,如突发心脏骤停的抢救、伤口的紧急处理等。
3、定期进行护理技能考核,自我评估和同事互评相结合,发现不足之处及时改进,确保每项护理操作都符合规范和标准。
三、患者护理服务1、以热情、耐心、细心的态度对待每一位患者,主动关心他们的病情和需求,建立良好的护患关系。
2、认真执行护理操作规程,严格遵守三查七对制度,确保患者的治疗安全和护理质量。
3、根据患者的病情和个性特点,制定个性化的护理计划,包括饮食指导、康复训练、心理护理等,全方位地促进患者的康复。
4、加强与患者家属的沟通,及时向他们反馈患者的病情变化和治疗进展,解答他们的疑问,取得家属的理解和支持,共同为患者的康复创造良好的条件。
四、病房管理1、保持病房的整洁、安静、舒适,定期进行消毒和通风,为患者提供良好的治疗环境。
2、协助护士长管理病房物资,做好物资的领取、保管和使用登记,避免浪费和丢失。
3、参与病房的安全管理工作,定期检查病房设施的安全性,如床栏、呼叫器等,及时发现并排除安全隐患。
2017年护士工作计划范文4篇人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努力工作的动力,以下是手术室各级别护士工作计划。
一、新护士培训计划1.第一阶段(1~2个月)(1)培养计划及目标①熟悉手术室环境②熟悉手术室工作特点③掌握手术室无菌技术操作④熟悉敷料室、器械室工作⑤模拟教学(2)实施方法1~4周:器械室①介绍地下供应部环境②了解器械室工作特点及工作性质③常用外科、骨科器械名称及用途④手术器械包的包法⑤了解eo的灭菌方法5~8周:敷料室①各种敷料的名称及用途②各种敷料包的包法③各种敷料的叠法④各种单包敷料的包法⑤了解高压蒸汽的灭菌方法2. 第二阶段(9~10周)(1)培养计划及目标①熟悉手术室各种规章制度②熟悉手术室各种应急预案③熟悉手术室工作人员岗位职责④熟悉手术室护理工作(2)实施方法①介绍手术室各项规章制度等理论②示范讲解手术室各种典型手术如何摆台③示教室观看手术间内实况转播④进行理论考核及操作考核3.第三阶段(3~6个月)(1)培养计划及目标①掌握正规无菌操作②普外、泌尿科小、中、大手术配合③手术室工作流程④手术室护士各岗位职责(2)实施方法①专人带教典型手术配合(甲状腺、乳腺、开腹、胃肠道、lc)②安排适宜的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记④出科考试4.第四阶段(7~9个月)(1)培养计划及目标①妇产科小、中、大手术配合②熟悉特殊物品的准备、手术体位(2)实施方法①专人带教典型手术配合(剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤减灭术)②安排相应的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记④出科考核5.第五阶段(10~12个月)(1)培养计划及目标①运医小、中、大典型手术配合(各种腔镜手术、半月板、十韧带、关节置换)②骨科小手术配合(2)实施方法①专人带教典型手术配合(颈前路、颈后路、腰椎内固定、骨折内固定、关节置换、各种运动伤害手术等)②安排相应的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记④出科考核6.考核方法:每阶段结束后,进行笔试和操作考试,成绩记录在册。
护理年度工作计划范文2017年
一、我院护理工作现状
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。
年护理病人约
1.9万人次,特一级护理病人约 1600余人次,年培养进修实习人员300余人次。
护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项 1项。
在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广大患者的好评,使病人对护理工作的满意度达93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。
我院护理部在人性化服务方面,进行了积极的探索,制定了以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务的服务理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属满意,零投诉的目标。
护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识
渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。
3、注重人材培养,提高护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。
护理部积极创造条件,每年定期组织召开护理管理新知识培训班,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。
有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。
不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。
选送科室护士长参加护理管理培训班。
对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,提高医学基础知识、基本理论、基本技能。
定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参与科室护理业务和教学查房12 次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,提高了全院护理人员的理论水平。
二、护理工作成绩显著,也存在问题临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量不足,护理工作不到位的问题突出。
医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。
个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。
临床科室工作需要深化以病人为中心的服务理念,提高护理质量和护理专业技术水平。
临床护理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作的开展。
护理部做不到垂直管理,受个别科主任的
干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
三、规划目标和任务以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深发展。
建立相互理解,相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。
具体目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。
认真执行《护士管理办法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,督促护士依法履行职责,规范执业。
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况。
到20**年床护比逐步达到1:0.5的要求,ICU床位与护士比为1:5- 3,在达到规定的护士配备标准基础上,实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。
3、深入以病人为中心的服务理念,提高医院临床护理服务质量在临床护理工作中贯穿以病人为中心的服务理念,人性化护理为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务,密切观察病人病情变化,
正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理,全面提高护理质量做到有管理目标,有实施计划,有质量标准考评细则和奖罚制度,护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月及时进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重一级护理合格率 90%,基础护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率 100%,文书书写合格率 95%,特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,三基考试合格率均达100%,护理技术操作合格率 100%,护理人员年培训率 15%,年褥疮发生率为0。
12。