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品管圈在消毒供应室质量持续改善中的应用第一篇：品管圈在消毒供应室质量持续改善中的应用品管圈在消毒供应室质量持续改善中的应用摘要：目的根据供应室工作特色，更新管理模式，提高工作人员的积极性和主动性，提升产品质量，提高护士深度意识，提高满意度和工作效率，从而提高社会效益和经济效益，同时对保障人民群众的健康和财产起到非常积极的作用。
方法首先拟定一个确实可行的计划和目标，针对全科护士知识结构的现状进行品管圈认知的培训，每周一、三、五学习90 min，先由主管护师组织学习，然后讨论，达成共识后结束当天的学习，1个月后进行随机抽问，以达到一个既定的目标。
然后进行品管圈管理模式的相关知识培训，同样定为每周一、三、五学习90 min后进行讨论，每位护士充分理解后结束当天的学习，在每天的工作中随时复习、讨论学习内容，达到融会贯通。
1个月后品管圈工作模式在供应室正式展开。
将供应室工作人员分为三个品管圈，两个联络员，一个圈长，进行有序工作；本文通过实施满意度调查和润滑剂的使用情况进行实时检测，得出不同结果。
结果将品管圈管理模式运用于供应室护理管理，供应室提供的物品更加完善，落实了临床科室与供应室的互动与沟通，临床科室对供应室的满意度提高了，患者到医院能够得到及时的救治，社会效益和经济效益有明显提高。
结论全员参与、质量持续改善，使圈员们自动自发做事、更主动更积极，真正体现出科室的事就是自己的事的主人公责任感。
关键词：品管圈；供应室；质量持续改善医院消毒供应室是负责提供无菌物品的重要科室，是控制医院感染的核心科室，其工作质量与医院感染密切相关，直接影响患者的健康质量和生命安全[1]，造成的社会影响也是不可避免。
为有效控制医源性感染，缩短住院病患住院日程，减少患者住院费用，2009年卫生部就消毒供应中心制定了相应的三个操作规范，对诊疗器械、器具和物品处理的操作流程有明确的规定，同时外来器械公司对器械和人员的管理以节约成本为原则，忽视人员素质和器械质量管理，极易造成手术患者的感染隐患[2]。
品管圈与护理质量持续改进引言：医疗卫生服务是关系到人民群众身体健康与生命安全的重要领域，而在医疗服务中，护理质量又是不可忽视的一环。
护理质量的好坏直接关系到患者的治愈效果和满意度，对医疗机构的声誉和社会形象也有着重要影响。
因此，在医疗机构中，建立并提升护理质量是十分重要的任务。
品管圈：品管圈（Quality Control Circle, QCC）是一种关注品质，着眼于持续改进的管理组织形式。
它是一种由员工组成的小组，以自主学习、自主改进、自主管理为特点，通过寻找自身工作中的问题，研究问题产生的根源，找出解决问题的方法，并在组织内推广，使得品质不断提升的组织管理方法。
护理质量持续改进：护理质量持续改进是通过不断监测、评估和改进护理工作，提高护理质量的一种管理方法。
它是通过对护理工作中的问题和不足进行分析和改进，来提高机构护理质量和医护人员的专业素质，以实现更好的病人护理效果和满意度。
首先，品管圈可以帮助护理团队发现问题。
通过团队成员的合作和协作，可以更加全面地了解护理工作中存在的问题和不足。
团队成员的多样化视角和经验可以促使问题的多角度审视，从而更准确地找出问题的根源。
其次，品管圈可以帮助护理团队分析问题。
在发现问题的基础上，品管圈可以通过集思广益和集中专业知识的力量，进行问题的深入分析。
通过系统的方法和工具，可以找出问题产生的原因和影响因素，为问题的改进提供科学的依据。
第三，品管圈可以帮助护理团队解决问题。
在问题分析的基础上，品管圈可以集中团队力量，寻找解决方案。
通过共同讨论和交流，可以产生创新的解决思路和方法，帮助护理团队解决问题，提高护理质量。
最后，品管圈可以帮助护理团队持续改进。
持续改进是品管圈的核心理念，也是护理工作中追求卓越的目标。
品管圈通过反复的循环，将改进的思想和方法应用到实际工作中，通过不断的实践和经验积累，逐步提高护理工作的质量和效果。
结论：品管圈与护理质量持续改进是密不可分的关系。
品管圈在改进护理质量管理中的运用随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断提高，护理质量的重要性越来越明显。
好的护理可以让病人更快地康复，减少并发症的发生，增加病人的满意度，因此，护理质量管理成为医疗机构必须重视的一个环节。
品管圈作为一种常见的改进途径，在护理质量管理中也得到了不少的应用。
品管圈和护理质量管理的关系品管圈可以帮助医疗机构识别和改进护理中存在的问题，提高护理质量。
品管圈是一种基于科学方法的流程改进模型，它包括四个主要的步骤：计划、实施、检查和行动。
这些步骤可以被应用到护理质量管理中，以达到控制病人风险、改进手术效果、提高病人满意度等目的。
在品管圈中，第一个步骤是计划。
计划是基于确定问题、设置目标和确定方法，建立改进方案。
在护理质量管理中，问题可以是任何与护理过程有关的质量问题。
目标可以是减少病人康复过程中的并发症，提高护理质量，或者是增加满意度等。
方法可以包括改进护理流程或引进新的护理技术。
第二个步骤是实施。
实施是指执行改进方案并记录这个过程的数据。
在护理质量管理中，实施可以包括针对病人的新的护理计划和技术的实施，或者对现有的流程和操作进行改进，改进技术和流程可以是既定的，也可以是新的。
第三个步骤是检查。
检查是指评估实施的效果，判断是否达到预期目标。
在护理质量管理中，检查可以包括对病人康复过程的跟踪和评估，评估过程需要考虑减少并发症，改善病人的状态等。
第四个步骤是行动。
行动是指对实施和检查过程中识别的问题和不完美进行反馈和调整。
在护理质量管理中，行动包括解决任何可能出现的问题，对方案进行修订，从而继续改进护理质量。
品管圈在护理质量管理中的应用品管圈在医疗机构中广泛使用，很多机构将其应用到护理质量管理中，以改进机构中的护理质量。
品管圈可以帮助机构的护理人员管理整个护理过程，并找到问题所在。
以下是品管圈在护理质量管理中的应用：1. 确定问题并设置目标在护理质量管理中，品管圈的第一个步骤是确定问题并设置目标。
品管圈活动在病房护理质量持续改进中的应用QCC是采取发动员工自愿主动组合的方法开展质量促进活动的一种质量管理方式。
攀钢集团总医院泌外科在护理部督导下率先引进QCC管理方式，对科室管理工作中存在的各方面问题进行背对背投票，并根据各个问题对科室管理质量的影响和急待解决的重要性、迫切性筛选出课题作为QCC活动主题，近1年试行下来，效果较好，科室管理质量明显提高。
1资料与方法1.1一般资料科室床位36张，执业护士12人，护工1人；其中副主任护师1人，主管护师4人，护师4人，护士3人；本科学历3人，大专7人，中专2人。
1.2方法1.2.1 QCC理论知识培训首先组织全体人员学习QCC 活动相关知识，使全体人员对QCC活动及工作方法有充分的认识。
1.2.2成立品管小组将科室5个护理质控小组重新编成5个QCC小组，组织构架及各小组分管内容，见图1。
1.2.3分析现状，选定主题QCC小组针对科室质控管理中存在的问题发动全体成员集体投票，收集到约20个问题，然后由5个QCC组长根据投票结果选出各自相关的问题进行整理，再根据各个问题对科室管理质量的影响和急待解决的重要性、迫切性进行背对背投票筛选出课题"降低留置针非计划拔除"作为此次QCC活动主题。
1.2.4实践1.2.4.1收集留置针非计划拔除的原因.1.2.4.2根据二、八原则，找出主要问题是护理人员留置针封管技巧和患者保护不当两问题。
1.2.4.3设定目标为留置针非正常拔管率下降70%～80%。
1.2.4.4制定改进计划和措施1.2.4.4.1首先解决主要问题-留置针封管技巧和患者保护不当两问题1.2.4.4.1.1改变原来常规用5 ml一次性注射器抽取0.25%稀释性肝素液3～5 ml封管（即1.25 U肝素稀释于500 ml生理盐水中）为10 ml一次性注射器抽取0.5%稀释性肝素液（即1.25 U肝素稀释于250 ml生理盐水中）6～10 ml封管[1]，连接输液针先缓慢推入3～5 ml，然后一边推注剩余封管液一边旋转拔针[2]。
