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品管圈与护理质量持续改进引言：医疗卫生服务是关系到人民群众身体健康与生命安全的重要领域，而在医疗服务中，护理质量又是不可忽视的一环。

护理质量的好坏直接关系到患者的治愈效果和满意度，对医疗机构的声誉和社会形象也有着重要影响。

因此，在医疗机构中，建立并提升护理质量是十分重要的任务。

品管圈：品管圈（Quality Control Circle, QCC）是一种关注品质，着眼于持续改进的管理组织形式。

它是一种由员工组成的小组，以自主学习、自主改进、自主管理为特点，通过寻找自身工作中的问题，研究问题产生的根源，找出解决问题的方法，并在组织内推广，使得品质不断提升的组织管理方法。

护理质量持续改进：护理质量持续改进是通过不断监测、评估和改进护理工作，提高护理质量的一种管理方法。

它是通过对护理工作中的问题和不足进行分析和改进，来提高机构护理质量和医护人员的专业素质，以实现更好的病人护理效果和满意度。

首先，品管圈可以帮助护理团队发现问题。

通过团队成员的合作和协作，可以更加全面地了解护理工作中存在的问题和不足。

团队成员的多样化视角和经验可以促使问题的多角度审视，从而更准确地找出问题的根源。

其次，品管圈可以帮助护理团队分析问题。

在发现问题的基础上，品管圈可以通过集思广益和集中专业知识的力量，进行问题的深入分析。

通过系统的方法和工具，可以找出问题产生的原因和影响因素，为问题的改进提供科学的依据。

第三，品管圈可以帮助护理团队解决问题。

在问题分析的基础上，品管圈可以集中团队力量，寻找解决方案。

通过共同讨论和交流，可以产生创新的解决思路和方法，帮助护理团队解决问题，提高护理质量。

最后，品管圈可以帮助护理团队持续改进。

持续改进是品管圈的核心理念，也是护理工作中追求卓越的目标。

品管圈通过反复的循环，将改进的思想和方法应用到实际工作中，通过不断的实践和经验积累，逐步提高护理工作的质量和效果。

结论：品管圈与护理质量持续改进是密不可分的关系。

品管圈与护理质量持续改进1、引子：头痛的不是不能发现问题，而是发现了问题之后进行整改，但整改的效果不能持续，从而导致重复出现了同样的问题。

2、品管圈又称品质管理圈，是在PDCA的基础上进一步的完善，每个医院至少有2种以上的管理工具进行质量管理，护理管理工具很多，但品管圈是比较适用护理单元的管理工具。

3、为什么要开展品管圈：第一轮做评审是看结果，而对结果的来源重视不够；第二轮评审在重视结果的同时又重视台帐；新一轮评审：卫生部结合了标准实行实行效果（关注质量的持续改进，从结果往回追，如输血——血库——病历——护士操作），更多的时候是结果。

4、组织改善的基石：通过品管圈可以使每位在场的护理人员品质提高，所以品质管理是组织繁荣的基石。

5、品管圈精神与做法：尊重护士人性，是由团队成员自发的实用脑力振荡，强调自动参加，这样牢固、易于遵守，如果是自己提出来的一定不会自已犯错，同时还会督促别人也这么做。

6、品管圈活动的基本概念：当人只有现有的这儿个人的时候，您怎样在这样的基础上把事情做得更好，这是我们的当务之急。

7、品管圈的组成（1）：自行组圈最重要。

圈会活动的经费来源（院部、护理部、科内、护士长或圈员AA制不定，可以喝个茶或开个短会什么的达到目的就行）。

8、品管圈的组成（2）：辅导员不是圈内的主要人员，但是圈内的重要人员，一般由护士长担任，如果医院内有很多个圈，就由护理部主任或副主任当任辅导员，阶段性总结让护士汇报（上台讲话，体现价值，即辅导员是吹鼓手，推动护士行动）。

9、品管圈的组成（3）一个圈最主要的工作由圈员去做，对于圈长交待的任务会按时高质量的去完成。

10、头脑风暴法的实施：11、头脑风暴法的人员组成：整改措施应该是简单、可行而且是人人掌握。

12、成立QCC小组、设定圈名及圈微：护理部要组圈前，要在网上发布，请各科室自主报名。

13、这是什么回事啊？上下者分不清了：看问题的角度不同所以看到的结果也不相同，教会我们看问题的时候要多角度、多层面。