电子商务课程作业及答案1

电子商务导论作业及答案《电子商务导论》作业第一章电子商务导引一、判断题1．电子商务最长用的英文名称是e-commerce 和e-business，从范围角度来说，e-commerce 比e-business更广。

2．B2G是企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式。

3．电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去，然后等客户来订货或者来买。

4．宽带网是电子商务第二次浪潮的关键技术推广要素之一。

5． IBM公司的电子商务公式是E-business=Web+IT+Business。

6．完整的EC系统是由信息发布和网上订货两项功能组成的。

7. 联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作解释：“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。

”8．电子商务是现代管理学、经济学和以信息技术为主的工学融合形成的综合性、复合型的学科。

9．B2C模式一直是电子商务市场的主体。

二、单选题1．在电子商务分类中，C to C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务2．亚马逊网上书店的经营模式属于是（）。

A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G3．企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G4．个人之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是指：A． C2C B. B2B C.B2C D.B2G5．某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。

这属于（）模式。

A．B2C B．B2B C．C2C D．P2P6．从传统商务到电子商务的形成大致经历了3个阶段，依次是：A．商业综合业务数字化、商业电子化、电子商业系统B．商业综合业务数字化、电子商业系统、商业电子化C．商业电子化、电子商业系统、商业综合业务数字化D．商业电子化、商业综合业务数字化、电子商业系统7．目前，在电子商务的几种模式中，（）占市场的主体。

《电子商务基础》第版课后习题参考答案电子商务基础第版课后习题参考答案1. 电子商务概述电子商务是指利用计算机、网络等信息技术手段进行商业活动的方式。

它在近几十年发展迅速，对商业模式和市场格局产生了深远的影响。

电子商务的基本概念包括商业流程、商哲学和商业模式三个方面。

商业流程涵盖了电子商务整个交易过程的各个环节，例如线上商店的运营、订单处理、配送和售后服务等。

商业哲学主要强调以客户为中心，通过个性化服务和增值服务来提升客户满意度和忠诚度。

商业模式则是指商业活动的基本架构和盈利模式，例如B2B、B2C、C2C等不同的交易模式。

2. 电子商务基础设施电子商务基础设施是支撑电子商务运作的技术和平台。

其中最重要的基础设施是互联网和电子支付系统。

互联网作为信息传输的基础承载了大部分的电子商务活动，而电子支付系统则提供了方便、安全的在线支付方式。

此外，还有物流配送系统、客户关系管理系统和供应链管理系统等，都是为了提供更好的服务和管理效率而构建的。

3. 电子商务的发展趋势随着移动互联网的普及和技术的不断革新，电子商务正朝着更加便捷和个性化的方向发展。

首先，移动支付的兴起使得人们可以通过手机随时随地进行消费，无需携带现金或银行卡。

其次，人工智能和大数据的应用为电子商务带来了更精准的个性化推荐和营销服务。

再者，虚拟现实和增强现实技术让消费者可以更直观地体验商品，提升购物的乐趣和满意度。

最后，跨境电商的发展使得国际贸易更加便捷，消费者可以直接购买来自世界各地的商品。

4. 电子商务的优势与挑战电子商务相比传统商业模式具有很多优势，但也面临一些挑战。

首先，电子商务可以大大降低运营成本，节约时间和空间资源。

其次，电子商务打破了地域限制，可以更广泛地触达潜在客户。

再者，电子商务提供了更便捷和个性化的购物体验，可随时随地购买所需商品。

然而，电子商务也面临着网络安全和信任问题，需要加强用户信息保护和打击网络犯罪。

同时，电子商务还需要应对市场竞争的加剧和供应链的管理等挑战。

《电子商务》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。

2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。

3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。

4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。

8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。

9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。

10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。

11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。

13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。

16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。

17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。

《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。

（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。

（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。

（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。

（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。

A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

中南大学《电子商务》课程试题及参考答案第一篇：中南大学《电子商务》课程试题及参考答案中南大学《电子商务》课程试题（2）及参考答案一、单项选择题1、电子支付案例属于()A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调()A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程3、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是()A.行业全B.服务全C.专业性强D.内容丰富4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和()A.EDI传输系统B.EDI交换平台C.计算机通讯网络D.EDI应用系统5、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。

这类网上购物类型属于()A.一般计划性购物B.提醒性购物C.完全无计划购物D.专门计划性购物6、在电子商务时代，新的营销模式的要求是()A.多环节、小批量B.少层次，大批量C.多品种、小批量D.少品种、大批量7、在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是()A.低价战略B.竞价战略C.等价战略D.高价战略8、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是()A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证9、内部网是()A、INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP10、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，()的地位受到威胁A、零售商B、批发商C、中间商D、代理商二、多项选择题1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证()A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在()A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少3、电子商务网站的效益分析包括()A.经营风险分析B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析D.盈亏状况分析4、在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括()A.订单跟踪B.售后服务C.服务跟踪D.支付结算5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是()A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.娱乐系统6、电子商务的英文缩写有：()A、EDI B、EC C、ERP D、EB7、根据电子商务的一般框架，电子商务有两大支柱()A、基础设施 B、政策法规 C、电子支付 D、技术标准8、电子商务物流的特点是()A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化9、对同一事物内不同部分之间的比较属于()A.横向比较法B.纵向比较法C.质量分析法D.理想类型比较法10、超文本传输协议是()A.FTPB.HTMLC.HTTPD.WWW三、填空题1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即（）、（（）、（）。

电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。

a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。

a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。

a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。

企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。

例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。

2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。

答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。

- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。

例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。

- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。

例如，顾客通过在线商店购买商品。

- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。

例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。

- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。

例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。

第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。

a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。

a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。

电子商务技术基础课后习题及参考答案第一章:参考答案1.传统的商务与现代电子商务有什么区别？参考答案：电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息通过全球信息网（WWW）、企业内部网（intranet)或外联网（extranet)直接与颁布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。

电子商务与传统的商务活动方式相比所具有的特点是：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和交易透明化。

2.电子商务中需要用到哪些信息技术？参考答案：电子商务是商务与信息技术（计算机技术、网络技术、通信技术）的结合，其中应用到的一些技术主要有网页设计技术、分布处理与中间件技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术（如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术）、移动电子商务技术和Web2.0应用技术等。

3.电子商务带来哪些商务优势？参考答案：电子商务主要是运用网络进行互联互通，具有方便快捷、即时性强、交易成本低和效率高等优势。

4.电子商务与电子商务系统的区别有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？参考答案：见“教材”表1-2和表1-35.利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构有哪些好处？参考答案：由于用户数目和应用类型具有很大的不确定性,传统的客户机/服务器结构存在的主要问题:(1)维护困难,(2)费用增加,(3)培训困难,(4)网上的数据流量大,网络负载较重。

可分为应用任务分担问题和客户端系统分发和界面问题两类。

与之相比，三层客户机用于解决应用任务分担问题，而服务器/浏览器结构用户解决客户端系统分发和界面问题。

6.电子商务系统三层架构的具体内容是什么？参考答案：电子商务系统三层架构利用各种网络技术和中间件技术，将电子商务系统的体系结构分解成商务表达层、商务逻辑层和商务数据层。

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

1一、单项选择题1、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D ）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（B）(A)正比(B)反比(C)同增(D)同减3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B ）(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（A），各种检索软件检索方法不统一。

(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不能提高的困难(C)用户资料不(能提供的困难(D)网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是，（A )(A)银行卡(B)电子货币(C)电子支票(D)电子本票6.下列不属于电子邮件特点的是（D）（A）价格低（B）速度快（C）可传送多媒体信息（D）安全性低7 . Windows操作系统是一种（D）（A)单用户多任务操作系统（B)多用户多任务操作系统（C)单用户单任务操作系统（D）多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是：（B ）(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广9、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵10、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。

(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名系统11、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（D），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和服务策略12、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（B）问题(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性(C)快捷性和标准性(D)正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（A ）(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短(C)提高订单满足率(D)供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流和（C）（A）回收物流和地区物流（B）国内物流和国际物流（C）回收物流和废弃物流（D）社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（B）(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认17、以下不属于计算机病毒的特点（ C ）（A）破坏性（B）传染性（C）隐蔽性（D）繁殖性18、因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。

《电子商务》在线作业一试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共100 分)1.以下不是电子商务的系统特性的是（）A.高效性和方便性B.集成性和可扩展性C.安全性和协调性D.时效性和多样性正确的答案是:D2.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网和内部网之间建立（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。

A.安全等级保护制度B.安全信息系统C.安全网关D.安全保护正确的答案是:A3.网络对传输的内容（）A.可以区分B.不区分C.视网络畅通情况而定D.传文本和数字时能区分正确的答案是:B4.下面接入方案中传输速度最快的是（）A.ISDNB.ADSLC.T1D.ATM正确的答案是:D5.以下正确的URL是（）A.www@B.C.http:D.http@//正确的答案是:B6.非对称密钥密码体制又称为（）A.私钥加密体制B.公钥加密体制C.单钥加密体制D.公共密钥加密体制正确的答案是:B7.因特网的基础通信协议是（）A.TCP/IPB.TelnetC.FTPD.SMTP正确的答案是:A8.实现电子邮件的应用层协议是（）A.TCP和IPB.EmailC.HTTP和FTPD.SMTP和POP3正确的答案是:D9.PKI的核心是（）A.证书库B.密钥生成C.CAD.证书管理系统正确的答案是:C10.最早提出电子商务概念的是（）A.国际商会B.IBM公司C.微软公司D.加拿大电子商务协会正确的答案是:B11.互联网的三个代表性的应用，不包括以下哪个（）A.WWWB.远程登陆TelnetC.电子邮件E-mailD.文件传输FTP正确的答案是:A12.实现电子商务的前提条件是（）A.信息B.人才C.物流D.电子信息技术正确的答案是:D13.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）个二进制位A.4个B.16个C.32个D.8个正确的答案是:D14.电子商务实际上是一种（）活动A.买卖B.网络C.生产D.运输正确的答案是:A15.在电子商务分类中，C to G是（）A.企业与企业之间B.企业与消费者之间C.企业和政府之间D.消费者与政府之间正确的答案是:D16.在电子商务分类中，B to C是（）A.企业与企业之间B.企业与消费者之间C.企业和政府之间D.消费者与政府之间正确的答案是:B17.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）A.InternetB.IntranetC.ExtranetN正确的答案是:A18.对于计算机病毒的潜伏性，说法正确的是（）A.侵入后立即活动B.侵入后不立即行动，条件成熟也不活动C.侵入后等待一段时间D.侵入后待条件成熟起作用正确的答案是:D19.ARP是指（）A.地址解析协议B.逆向地址解析协议C.网络控制报文协议D.传输控制协议正确的答案是:A20.下列不属于电子商务服务器的安全解决方案的是（）A.加密B.访问控制和认证C.操作系统控制D.防火墙正确的答案是:A。