第5章 公共部门
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精心整理d坚持全心a制定c运用先进的它选择了更加人“活水b建立分权化、转换人力资源管以维e发展弹性化f不断开发和培训也成为员g使用更为人性以发展组织公平人力资源管理部门方c人事管理的专家支持者人际关系和从广义上是公职人员法律a公义务而从事的作为或不作为行为,员公务行为的目的。
c 或间接地引起一定的公职人员法律效果,公职人员行为引起一定的公职人员法律关系产生和变更时,体。
5. 确认公职人员行为的关键是明确区分公职人员的个人行为和公务行为。
6. 公职人员的公务职务关系:家公共组织的公务或行政职务,从而与国家构成了一种新的、——公务或行政职务关系,管理公职的公民才处于这一法律关系中。
7. 考任、调任、聘任 8. 一般初任公职人员以考任方式获得国家的任用。
9. 每个国家的公职人员都具有双重的身份,即“公民”和“公职人员”。
10. 如何划分和区别公职人员的个人行为和公务行为?a 的,属公务行为;人行为b 公职人员的行为是在他自己的职责范围内做出的,属于公务行为;责范围,必须结合标准(1)和标准(3认定。
c 的命令和委托,权,一概属于公务行为。
11. 涉及公职人员言论自由的问题时,在以下情况,公共组织可以合法地“剥夺”言论自由权:a 关系到公共组织保密的需要影响和妨碍了组织正常的工作绩效c 使公共组织的信任度受到了严重损害d 员所处的地方,的表达。
e 影响了个人应承担的公共责任f 无顾忌地表达对公共事务或政治事务的见解等。
12. 经济权利是指公职人员依法享有公共组织为其提供的经济和物质利益方面的权利。
利实现的原则是按劳分配、同工同酬。
13. b 行政处分第21. 案,然后,任感进行战略选择,推动战略实施。
2. 战略管理过程包括三阶段:略实施、战略评价。
3. 人力资源问题是人力资源战略应当关注的首要环节。
4. 在我国,源战略的最重要的因素。
5. 人口因素的变化是与人力资源战略关联度最高的问题来源。
②资源来源不同:公共—资源是公共的经费,来自故管理活动公开化,接受群众监督。
工-资源来自于市场竞争中的利润,企业经费消耗为自③运作机制不同。
④管理方式不同。
⑤人员选拔不同. 公共问题的确立,公共政策的制定,公共资源的 基本素质:良好的品行,较好的心理素质,较高 技能:技术技能、沟通协调的技能、规划决策的技 公共管理者和一般管理者的角色和职责肯定有许,也决定了公共管理者承第二章 公共部门的角色与定位 公共部门指,处理社会的公共事务,提供各种公共)和公共企业。
①维护市场经济秩序②提供公共产品③对收入进公共,稳定,权威,合法。
公共,强制,系统,政治。
①政府的内在性与政府规模膨胀②提供公共物品社会.小政府,一方面方式上,更多地发挥市场机制的作用。
秩序,制定法律发展规划,监督行为,公共物品;另一方面缩减政府规模,精干人员,责范围,减少行政成本,提高行政效率。
大社会,公共事务管理.的非营利组织和公众的对话协商成为一种日常制度。
①把市场能做的交给市场,经济运行,维护正常秩序,提供部分公共物品,会公正等方面来.②把政府管不了的交给社会。
元化的公共管理体系.极端方式都会阻碍经济和社会的发展.比较成功的领域,政府应当承担主要责任;灵和市场失灵同样存在的一些领域,架。
第三章非营利组织的兴起与管理非营利组织是的,就志愿性和自治性的社会组织。
总体功能:纠正市场失灵表现在:①纠正市场机制中自由竞争所导致的垄.②解决外在性问题。
③解决公共产品供应问题。
④.⑤协调宏观经.第一,公共企业内部普遍缺乏对经营者的激励监第二,公共企业承担着促进公众利益的社会责任,,很大程度上不得不牺牲效率.第三,公共企业缺乏市场竞争压力,导致忽视公理论依据:新制度经济学的交易成本理论,货币 现实依据:①民营化可以提高公共企业的效率,减轻政府财,这是公共企业民营化的最主要依据.②公共企业民营化能够吸引私人资本参与。
③公共企业的特征(如规模经济效益)和责任(如),并不④经济开放所带来的外在压力,也迫使各国政府 ⑤产业结构升级,客观上要求部分公共企业民营①出售公共企业(所有权由政府转移到民间)②委托承包经营(承包经营部分盈利上交政府,剩③特许经营(特许经营权鼓励建立)区别:如政府独资或股权最大,同时自己经营或聘代理如政府独资或股权最大,但是把企业承包给私人,或私人独资,都算民营企业。
第一章 导 论一、决策及其特点1、什么是决策 :决策就是人们根据对客观规律的认识,为一定的行为确定目标、制定并选择行动方案的过程。
2、决策的基本特点:(1)、决策必须以对客观规律的认识为基础,而不是人的主观意志的任意选择;(2)、决策为人的一切行为所具有,而并非人的管理行为所独有;(3)、决策发生在人的实践活动之前,并规定着人的整个实践活动,但不同于人的实际活动的全部内容;(4)、决策是一个过程,是人们对事物进行分析、比较、判断,最后作出决定的过程。
二、公共部门及其决策的特点(一)公共部门的构成(三大部门):第一部门是政府组织----纯粹的公共部门;第二部门是工商企业---非公共部门(私人部门);第三部门是介于政府组织与工商企业之间的一些部门,它们有的更具有工商企业的特点但又不同于一般的工商企业,往往被称之为公共企业或公益企业。
PS:公共部门既包括第一部门即纯粹的公共部门(政府组织),也包括准公共部门即第三部门。
(二)公共部门的特点1、第一部门(即政府组织又称“纯粹的”公共部门)的特点:第一,政府组织的基本职能是管理社会公共事务;第二,政府组织的管理权力是一种公共权力;第三,政府组织所掌握和运用的资源是一种公共资源;第四,政府组织所提供的产品是一种公共物品;第五,政府组织行为的价值取向是公共利益。
2、第三部门(又称“准”公共部门)的特点第一,公益性企业:其基本特征是:投资的主体是政府;主要职能是提供公共服务;一般实行企业化管理。
第二,公共事业单位:其特点是:政府投资;基本功能是提供公共服务;一般不实行企业化管理第三,非政府公共机构:其基本特征是:所需经费由政府提供或不由政府提供;其职能与政府职能相似。
PS:第三部门为什么被归入公共部门:1、(从它的目标看)它与政府基本目标具有一致性。
(即都为公共利益服务);2、(从它与政府组织的关系看)它与政府的联系密切;3、(从它所提供的产品看)它与政府所提供的物品性质是一致的。
第五章公共管理的战略【关键概念】1.战略2.公共管理战略3.公共政策驱动4.价值导向5.政府引导6.社会合社会合作【思考与练习】1. 如何理解公共管理战略的内容与特征?公共战略管理的内容与特征:从元战略到战略群集与传统的公共行政学不同,公共部门的战略管理着眼于与外部环境发生相互作用的组织,系统考虑组织的未来远景、长期目标和近期目标,将关注的焦点从内部转向外部,‘从注重日常管理转向组织未来的发展管理。
奥斯本和盖布勒认为:“有预见的政府做两件根本性的事情。
它们使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗。
它们在作出决定时,尽一切可能考虑到未来;”公共部门的战略管理作为一种新的管理思维,它与私营部门的战略管理相比,公共部门战略管理具有如下四个基本特征:关注长期;将长期目标和近期目标整合成一个连贯的层级;认识到战略管理和计划并不是自行贯彻的;采取一种外部观点,强调不是去适应环境,而是期待和塑造组织的变迁(这一点是最重要的)。
公共战略的性质是公共性的,即其产生、存在的目的是为了公共利益、公共目标、“公共服务以及创造具有公益精神的意识形态等。
公共部门战略管理的目标确定具有相对的模糊性。
首先,由于公共组且织所处的政治环境具有复杂性、多元性和不确定性,同时不同的利益集团对政各个方面具有不同程度的影响,加上政治的不断变迁等,公共部门通常同时具有很多模糊的、往往处在不断变化之中的目标,这些不同的目标以及长蝴与短期的目标常常是相互冲突且难以界定的。
其次,对于公共组织来说,公平产地对待每一位委托人并为其提供服务是其首要宗旨,即从公共组织本身的价值至目标来说,公共性和公平是最重要的。
公共战略的驱动力则趋向于由外至内,重视对宏观环境的感知、分析断,从而协助组织在动荡、多元、复杂的环境下的管理i它强调对宏观环适应性。
公共战略管理是一种层级节制式的官僚组织,更强调权力和权威的维护。
2.简要谈谈公共管理战略实现的四种途径,并给出你所认为的其他可途径?公共部门战略管理是一个全面、动态的管理过程,它包括战略规划、战略实施和战略评价等一系列的功能活动。
第5章公共部门经济学外部性和市场无效率解决负外部性的方法公共物品和共有资源信息不对称和政府监供求规律作用下的市场似乎很完美,不仅能自动达成供给与需求的均衡,还能让那些低成本的生产者生产产品,让那些物品评价较高的人消费物品,最大化社会福利。
我们还看到,无论政府对价格进行限制或在交易中征税,都会对福利造成不利影响。
这样一来,似乎听命于市场就可以了,政府不要做什么。
其实不然,经济学家反对政府干预的主要原因,是因为他们赞成市场的结果,政府的不恰当干扰会把事情弄糟,但这不意味在经济活动中政府什么都不要做。
市场并非完美,有一些客观原因会导致市场作出坏事情,也就是市场失灵,政府在纠偏市场失灵方面具有不可替代的职能。
公共部门指的是哪些政府机构,家庭和营利性企业则是私人部门。
政府被赋予一种强制权力,可以无偿向私人部门征税,有权强迫年轻人到军队服役,有权征用私人财产为公用,按照规定适当补偿所有者。
这些权力私人部门没有,而且政府禁止私人部门实施类似的强制手段,如强买强卖。
即使双方都自愿接受的交易有些也被政府禁止,如毒品交易、走私之类。
政府所以被赋予强制权力,是因为它可以做私人部门和市场不能做的事。
公共道路的建设、公共医疗、儿童教育及其他社会服务不能由私人部门来做。
本章将先来说明什么情况下会出现市场失灵,再分别针对那些情况展开分析,从中体会政府应该承担什么样的经济职能。
所谓市场失灵,说得是供求规律作用下的结果出现无效率的情形。
主要原因有三个:生产和消费中的外部性、公共物品和交易中的信息不对称。
§1 外部性和市场无效率上个世纪四五十年代以来,世界经济经历了前所未有的高速发展阶段,同时也是环境污染和生态破坏最为严重的阶段。
人类在享受快速发展的经济成果同时,也遭受着环境恶化带来的负面影响。
经济发展与环境恶化具有必然的联系吗?我们不去争辩这个沉重的话题。
但必须知道,市场对解决环境破坏问题有时无能为力,相反地,它是市场机制导致的坏事情的一部分。
像环境破坏这样的问题是由于某些生产和消费中的外部性带来的。
所谓外部性指的是私人部门(消费者或生产者)的行为给旁观者福利带来的影响。
例如,汽车消费排放的尾气对路上的行人带来危害;发电厂排放的烟尘使居住在附近的居民呼吸不到干净的空气。
如果给旁观者带来不利影响,称为具有“负的外部性”,如果对旁观者带来有利的影响,则称之为具有“正的外部性”,譬如,绿化良好的校园给周边的住户带来安静、文明的享受。
外部性是市场无效率的一个重要原因。
主要原因是市场交易的双方通常只考虑自己感受到的成本和利益,没有动机把对旁观者的影响计算在内。
因此,一旦存在外部性,供求规律决定的价格偏离物品的真实成本或利益。
以下分别针对生产中存在负外部性和正外部性两种情形对此做出解释。
1.1 生产中的负外部性以制铝工厂为例。
每生产一顿铝都会有一定量的烟尘进入大气,这给那些呼吸到带有这种烟尘空气的人们带来健康危害,具有负的外部性。
如果生产者可任意排放烟尘,每生产一吨铝的私人成本就低于社会成本。
此处,社会成本是私人成本与消除烟尘所需的花费即外部成本之和。
在可以任意排放烟尘情况下,由于铝的生产者只在意私人成本,没有动机把外部成本计算在内,他将按照私人成本决定他的供给。
由于私人成本低于社会成本,铝制品生产者的供给曲线将低于按社会成本衡量的供给曲线。
从而,市场将在需求曲线和私人成本曲线的相交处(点E)达到均衡,参见图5.1。
针对图5.1来说,社会成本线代表了消除负的外部性之后的供给曲线,因此,E 点代表了效率的均衡。
私人成本线代表了私人不对污染有任何支付的供给曲线,这样,社会成本线与私人成本线的距离代表了污染成本。
与效率均衡是的价格相比,有私人成本线和需求曲线的交叉点决定的价格确实低了些,似乎使消费者剩余显著增大。
但要注意,可以把增大的那部分剩余看成买者得到的好处,但对于旁观者来说,那部分剩余恰好是对他们受到伤害的度量。
除此之外,生产者对污染的不负责任还导致了生产数量过多,这从图中标注的“市场量”大于“最优量”清晰可见。
过多的生产非但没有增大而是减少了社会福利。
这个例子表明,只要生产者的私人成本低于社会成本,市场的结果必然是该种产品生产过多,并且导致社会福利减少。
作为解决负外部性的一种方法,政府可通过征税把外部成本内部化。
针对图5.1来说,既然私人成本低于社会成本,为了使市场供给遵循社会成本,政府可以把社会成本高出私人成本的差以税收名义强制生产者支付,然后把这部分税收用来消除污染。
正如第4章中讨论过的,征税使得市场供给曲线向上移动,当私人成本线与社会成本线重合时,市场的结果便会有效。
1.2 生产中的正外部性有些物品的生产也具有正的外部性。
技术的生产、知识的生产都具有显著的正外部性。
不仅生产者从中得到好处,而且有利于整个社会。
虽然专利法帮助技术发明者组织别人利用该技术,但任何技术发明的成功,都意味着有更新更好的技术发明机会。
这种情形被称为技术溢出效应。
由于旁观者可以不支付费用地从生产者那里得到有利的帮助,具有正外部性物品的的社会成本要比私人成本小。
如图5.2所示,社会成本线在私人成本线的下方。
我们知道,市场的供给曲线是私人成本线而不是社会成本线,因此,市场均衡点是图5.2中的点E'不是点E。
具有正外部性的产品自然是多生产不少生产更好。
针对图5.2来说,私人成本高出社会成本的距离代表的是旁观者利益即技术溢出的正效应,那么,点E对应的价格和数量才是市场最有效率时的价格和数量。
相比之下,私人部门或由私人供给和需求决定的价格和数量是市场无效率的价格和数量。
这意味着,市场是的具有正外部性的物品生产的少了,且价格被高估。
为了使具有正外部性的产品市场有效率,政府可以采用补贴的方法是外部收益内部化。
譬如政府对技术发明者补贴,这相当于技术供给的价格高了,等价于技术供给的成本低了,供给曲线向右下移动,移动的幅度为补贴量。
当补贴使得私人成本线与社会成本线重合时,也就是政府补贴等于技术溢出的利益时,市场会由无效率变为有效率。
1.3 消费的外部性会影响到旁观者的消费也有很多。
例如,酒后驾车危及别人安全,在自家练习钢琴邻居们会感到不安静,在众人面前大声地接打电话令人讨厌,这些消费引起负的外部性。
教育的消费有正的外部性,受过教育者的良好表现给周围的人带来好感,激励人们愿意接受教育。
医疗消费邮政的外部性,及时治好感冒可避免传染给别人。
外部性在动物的消费中体现得更明显。
蜜蜂采蜜传授花粉,人参鸟把人参的种子播撒在森林里,生物链因动物消费的外部性而维系着。
在供求曲线图中,消费的外部性的可表示为私人需求曲线与社会需求曲线不重合。
如图5.3所示,无论正的外部性还是负的外部性,私人评价不反映社会评价。
在正的外部性情况下(图5.3中的A 幅),私人评价低于社会评价,私人交易决定的交易数量低于社会要求的数量(最优数量)。
在负的外部性情况下(图5.3中的B 幅),私人评价高于社会评价,社会要求的最优数量小于私人评价决定的交易数量。
对于消费的外部性导致的市场失灵,政府有办法加以纠正。
在正的外部性情况下,为了让交易数量达到社会评价最优,政府可以利用补贴的办法解决,例如政府在教育中的投入降低私人支付的教育价格,私人需求曲线因此向右上移动。
对于负的外部性,政府采用的办法是征税,现实中的政府正式这样做的,香烟和酒的税收都很高,以此来降低私人需求。
综合本节的分析可得出一般性结论:生产和消费的负外部性使私人市场的交易数量高于社会期望的数量,生产和消费的正外部性使私人市场的交易数量低于社会期望的数量。
为了解决这种市场失灵问题,政府可以对正外部性的物品予以补贴,对负的外部性物品予以征税。
这两种方法都是把外部性内部化。
§2 解决负外部性的方法政府的征税和补贴只是解决外部性问题的一种方法。
除此之外,私人部门的行为和公共政策也是解决外部性问题的依靠。
所有这些都是为了使资源配置接近社会最优,纠正市场失灵。
价格价格市场量 最优量 教育数量 最优量 市场量 酒的数量图5.3 消费的外部性2.1 道德规范和社会约束有时候,外部性问题可以用道德规范和社会约束来解决。
譬如,为什么大多数人都不乱扔垃圾?在第2章中提到过这个问题。
现在应该知道,论扔垃圾是个具有负外部性的行为。
尽管有相关法律或规定禁止这种行为,但实际上难以执行。
因为监督成本巨大,以至于只能依靠人们的自觉性。
自觉性来自哪里,只能是他们认为乱扔垃圾是不道德的。
社会约束可以解释为公众出于自愿对那些不利于旁观者行为的制止,以及对那些有利于旁观者行为的赞许。
在公园里,常常有人对别人践踏草坪提出指责,使得有些人发现有别人在场而不那么作了。
“己所不欲,勿施于人”这是社会给每个人的约束。
社会赞许是对个人行为的一种激励,可满足个人的社会尊重感。
对于那些有利于旁观者的行为,譬如修路搭桥、助人为乐之类的行为,公众则以赞誉作为回报。
所谓“善有善报,恶有恶报”,也相当于对负的外部性”征税”,对正的外部性“补贴”。
慈善机构所做的事,社会各阶层对教育、体育等事业的捐赠,是对正的外部性的奖赏。
来自公众的批评,是对负的外部性行为一种约束或惩罚。
道德约束对于一个社会的有序运转具有基础重要性。
广义来讲,人们的社会生活和经济活动中具有外部性的行为很普遍。
由于道德规范和社会约束存在于人们心灵深处,能够在任何场合发挥积极作用,有些场合甚至比法律约束更有效,它因此成为消除外部性的重要依靠。
2.2 私人间的协商和界定产权在有些情况下,私人间的协商和界定产权可以有效地解决外部性问题,这是结论被称为科斯定理。
经济学家罗纳德·科斯(Ronald Coase,1937)提出:如果私人双方可以无成本地就资源配置进行协商,私人市场就能够解决外部性问题,并有效地配置资源。
为了说明科斯定理,考虑一个例子。
假定一家造纸企业向附近的河流排放废水,在这条河流的下游有人利用河水养鱼。
显然,造纸企业和养鱼户成为利益相关者。
如果造纸企业将废水排向河流,这对他自己有利,免去了治理污水的费用。
然而,这给养鱼户带来伤害,受污染的河流不能用来养鱼,会断送养鱼人的收入来源。
有效率的结果应当是:或者造纸企业对污水进行治理,避免污染河流,或者造纸企业支付给养鱼户相当的收入补偿。
根据科斯定理,如果协商无成本就可以达到有效的结果。
譬如,养鱼户可以简单地付给造纸企业一些钱,让他把废水治理掉,或者造纸企业付给养鱼户一些钱,让他放弃利用这条河养鱼。
如果是前者,养鱼户的收入应该远远大于给造纸企业的支付;如果是后者,治理污水的费用会远远大于养鱼收入。
无论哪一种,都可以达成一个效率的结果。
在这里,协商无成本这个前提是关键性的。
如果这条河的产权,也就是使用权和处置权没有界定,就会使协商面临障碍,也就是存在协商成本。