管理模式的起源
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精益管理模式概述精益管理模式是一种管理方法论,其核心思想是通过去除浪费、提供价值以及持续改进来优化业务流程,提高效率和质量。
精益管理模式起源于日本汽车制造业,尤其是丰田生产系统。
这种管理模式已经在许多行业中得到广泛应用,并逐渐成为一种全球范围内的管理理念。
精益管理模式的基本原则是以客户为中心,以近乎零浪费为目标,不断追求卓越的质量和效率。
为了实现这些目标,精益管理模式强调通过以下几个方面的实践:1. 浪费的削减:精益管理重视发现和消除业务流程中的浪费。
这些浪费可以是物料、时间、人力资源或是不必要的步骤等。
主要的浪费包括运输、库存、运动、等待、过程中的瑕疵、过度生产和不合理的处理等。
通过减少浪费的发生,精益管理可以降低成本,提高效率。
2. 价值流映射:精益管理模式强调对业务流程进行价值流映射。
价值流映射是指对产品或服务从供应链到生产线以及最终交付给客户的整个过程进行分析和优化。
通过分析价值流,企业可以更好地了解过程中的瓶颈和浪费,并制定相应的改进策略。
3. 拉动生产:精益管理模式推崇拉动生产方式,即在订单到来之前不进行生产或供应,而是根据真实需求进行生产。
这种方式可以减少库存中的积压和过度生产,提高资源利用率和交付速度。
4. 持续改进:精益管理模式鼓励组织进行持续改进。
持续改进是一种基于数据、实验和反馈的过程,旨在不断提高质量、效率和创新。
精益管理模式鼓励组织成员主动参与改进活动,并以团队合作的方式推动改进。
总之,精益管理模式通过去除浪费、优化价值流、实施拉动生产和持续改进等手段,帮助企业提高效率、质量和客户满意度。
这种管理模式已经在各行各业得到广泛应用,并为企业带来持续的竞争优势。
精益管理模式是一种以提高效率和质量为目标的管理方法。
它的核心理念是通过去除浪费、提供价值和持续改进来优化业务流程。
精益管理模式起源于日本汽车制造业,特别是丰田生产系统。
随着时间的推移,这种管理理念已经在全球范围内得到广泛应用,并逐渐成为各行各业的标杆。
pdca管理模式PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理模式是指计划、执行、检查和行动的循环过程。
它广泛应用于企业管理领域,可以帮助组织进行持续改进,提高效率和质量。
本文将详细介绍PDCA管理模式的含义、特点和应用,并结合实际案例进行解析。
一、PDCA管理模式的含义PDCA管理模式最早由美国质量管理专家沃尔特·谢温提斯(Walter A. Shewhart)提出,后由日本的统计学家戈达尔(W. Edwards Deming)继续发展和完善。
PDCA管理模式起源于20世纪20年代,经过几十年的实践和应用,已成为现代管理思想中的重要组成部分。
PDCA管理模式的四个步骤分别是:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。
它们相互关联和互为依赖,构成了一个循环,可以不断推动组织的改进和发展。
1. 计划(Plan)计划是PDCA管理模式的第一步,也是整个循环的起点。
在这个阶段,组织需要制定明确的目标和计划,对问题进行分析和评估,并确定改进的方向和方法。
2. 执行(Do)执行是PDCA管理模式的第二步,也是计划的实施阶段。
在这个阶段,组织需要根据制定的计划,采取行动并实施相应的改进措施。
执行阶段需要有明确的责任分工和有效的沟通协作,以确保计划的顺利进行。
3. 检查(Check)检查是PDCA管理模式的第三步,也是对执行结果进行评估和反馈的阶段。
在这个阶段,组织需要收集和分析数据,对执行的效果进行检查和评估。
通过检查阶段的结果,可以对比计划的目标,发现问题和不足之处,并形成改进的依据。
4. 行动(Act)行动是PDCA管理模式的第四步,也是根据检查阶段的结果,采取相应的行动和改进措施的阶段。
在这个阶段,组织需要根据检查阶段的评估结果,对问题进行分析并制定改进计划。
然后,对改进计划进行执行,并持续监控和评估结果,以确保改进的可持续性。
二、PDCA管理模式的特点PDCA管理模式具有以下几个特点:1. 循环性:PDCA管理模式是一个持续改进的循环过程,不断进行计划、执行、检查和行动。
公司管理制度的历程一、前言随着时代的变迁和经济的发展,公司管理制度作为组织的管理规范和标准,在企业的发展中起着至关重要的作用。
本文将从公司管理制度的起源、发展和演变过程、影响因素以及未来趋势等方面进行探讨,以期为企业管理实践提供一定的参考和借鉴。
二、公司管理制度的起源公司管理制度的起源可以追溯至古代社会的组织管理模式。
在古代,封建制度下的家族、工会等组织形式,都存在着一定的管理制度。
随着工业革命和现代化的发展,企业组织逐渐崛起,管理制度的概念也逐渐被提出。
公司管理制度的起源可以分为两个阶段:1. 工业革命前期:在这一时期,公司管理制度还比较简单,主要以家族式管理为主。
一些小规模家族企业通过家族成员之间的信任和约定进行管理,没有明确的管理制度。
2. 工业革命后期:随着工业革命的发展和企业规模的扩大,管理制度逐渐被提出并得到实施。
公司开始建立起一些基本的管理制度,如组织结构、管理层级、绩效考核等。
三、公司管理制度的发展和演变过程1. 初期阶段:在公司管理制度的初期阶段,主要以集权式管理为主。
企业主要依靠管理者的个人能力和经验来进行管理,管理制度相对简单和混乱,缺乏系统性和规范化。
2. 中期阶段:随着企业规模的扩大和管理需求的增加,公司管理制度进入了中期阶段。
企业开始建立起一些基本的管理制度,如组织结构、职权分配、流程规范等,逐渐形成了一套相对完整的管理制度体系。
3. 现代化阶段:随着科技的发展和管理理念的更新,公司管理制度进入了现代化阶段。
企业逐渐采用信息化技术和现代管理工具来完善管理制度,强化公司治理、提高管理效率和质量。
四、公司管理制度的影响因素公司管理制度的建立和实施受多种因素的影响,主要包括外部环境和内部条件两个方面。
1. 外部环境因素:外部环境因素主要包括政府政策、产业竞争、市场需求、社会文化等。
在竞争激烈的市场环境下,企业需要建立健全的管理制度来应对挑战和机遇。
2. 内部条件因素:内部条件因素主要包括企业规模、组织结构、员工素质等。
原创阿米巴经营管理模式是谁提出的阿米巴经营管理模式是一种以小团队为单位进行管理和决策的企业管理方法。
这种管理模式起源于日本,并由日本企业家志村精一于上世纪50年代提出。
它的核心理念是将企业拆分成若干个小团队,每个小团队被视为一个“阿米巴”,拥有独立的经营权和利润分成。
阿米巴经营管理模式的命名来源于一个有趣的现象。
在日本室町时代,有一位和尚在筑波山开设了一个名为“阿弥陀”的庵堂,庵堂的收入来源于对外门人的斋饭和斋僧的捐款。
和尚发现每天捐款的数额不稳定,于是决定给每个僧侣分配一块土地让他们自己种植蔬菜,将收入用来支持庵堂的运营。
随着时间的推移,每个僧侣都像经营自己的农田一样精细地管理自己的土地,庵堂的经济状况逐渐改善。
这个庵堂就像一个个体经济体系,每个僧侣就像一个小团队,这种经营模式逐渐被称为“阿米巴”。
在阿米巴经营管理模式中,团队成员被鼓励积极参与经营决策和管理过程。
每个小团队都有自己的目标和指标,并且与整个组织的目标相一致。
每个阿米巴的成员都被授权做出决策,包括采购、生产、销售等方面的决策,并对自己的决策结果负责。
同时,每个阿米巴的成员还需将小团队的利润与全体员工共同分享,激励每个成员积极工作并争取更好的业绩。
阿米巴经营管理模式的核心原则是分权和激励。
通过将权力下放到小团队,每个成员都能够体验到决策的重要性和自己的价值。
同时,通过利润分成机制,每个成员都有机会分享阿米巴的成功,并获得额外的激励。
这种管理模式能够激发团队成员的积极性和创造力,提高组织的整体绩效。
阿米巴经营管理模式在实践中已经被证明是一种有效的企业管理方法。
它能够激发员工的创造力和主动性,增强团队的凝聚力和协作能力。
通过分权和激励的机制,阿米巴经营管理模式能够提高组织的灵活性和反应能力,使企业能够迅速适应市场变化并获取竞争优势。
总的来说,原创阿米巴经营管理模式由日本企业家志村精一提出,他受到室町时代阿弥陀庵堂的启发,将庵堂的经营模式应用于企业管理中。
欧美企业发展经历了经验型管理阶段、科学型管理阶段和现代型管理阶段。
第一,经验型管理阶段19世纪初,经验型管理模式开始创立。
经验型管理模式起源于18世纪末的工业革命。
在这一阶段,欧美各国工商企业纷纷开始出现,其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式经营管理模式,管理过程中的随意化、人治化、非规则、非科学化行为严重,类似于中国当代民营企业所发生的一切。
在此期间,英国著名古典经济学家亚当·斯密出版了《国民财富的性质和原因的研究》(简称《国富论》),对社会化大生产过程中劳动分工的必要性进行了详细论述,提出了劳动分工为企业提高效率最重要手段的观点。
英国人安德鲁·尤尔1835年出版了《制造业的哲学》,进一步发展了亚当·斯密的劳动分工理论。
经验型管理建立在家族化、作坊式、粗放型企业生产运作模式基础上,其主要理论为“细致精密的生产线分工为提高企业效率的最重要手段”。
第二,科学型管理阶段20世纪初,科学型管理模式开始形成,19世纪末、20世纪初,美国经济实力逐渐超过英国,成为全球经济发展最发达的国家。
过去的家族化、作坊式、粗放型企业管理模式已不适用日新月异的企业发展需要,企业需要走向正规化、标准化、程序化。
这时,美国管理学之父泰勒提出了“科学管理”,出版了《科学管理原理》和《科学管理》两本著作,其基本观点是“企业必须采用科学化、标准化、规则化、程序化管理方式去替代传统的经验型管理模式,以提高企业效率,实现利润最大化”。
泰勒理论主要有以下这些内容:一、必须挑选第一流的工人;二、制定科学标准的工作方法;三、实行激励性的工资制度;四、把计划职能与执行职能分开。
其中最有影响的理论就是“计划职能与执行职能分开论”,具体做法是——企业必须设立专门计划部门,主要任务是:1.进行调查研究,以便为制定定额和操作方法提供依据;2.制定有科学依据的定额和标准化的操作方法;3.拟订计划、发布指示和命令;4.把标准和实际情况进行比较,以便进行有效的控制。
何谓5S/6S5S/6S的起源与释义5S/6S起源于日本,是指在现场对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理,是在日本企业广泛流行的一种管理方法。
1955年提出“2S”,即整理、整顿,“安全始于整理,终于整理整顿”,后来生产控制和品质的需要,逐步的提出了另外的3S,即“清扫、清洁、素养”。
1986年日本的5S/6S专著逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并掀起了5S/6S的热潮。
现在,5S/6S不但在日本流行,而且已经成为世界企业学习与应用的一种潮流。
为何5S/6S知易却行难?绝大多数公司在实施5S/6S管理之初,都充满了热情和信心,可是一段时间后,都是热情渐减,直到最后消失殆尽!这是为什么呢?难道5S/6S就不适合他们公司吗?典型案例:这5S/6S管理怎么就效果不佳?李大明是A公司生产经理,来A公司已经快2年了,近来公司面临越来越剧烈的市场竞争,连他这个生产经理都感受到了:经常因紧急订单的问题和销售部掐上,每次老总总要他顾全大局,最近公司决定大力改善生产管理,要全面推行5S/6S管理,他也觉得这是一个改善现场管理水平的良好的契机,积极配合,但在每次的例行检查中他发现了很多问题,推委会成员似乎都是老江湖,怕得罪人,相互打分都差不多,同时5S/6S也变成了突击行为,每周三检查时大家应付一下,平时现场还是挺乱的,工人也觉得这不是他们的工作,他们照常拿他们的计件工资,下面的班组长甚至也这么认为,李经理有点动摇了:5S/6S是不是不适合A公司啊?其实5S/6S管理作为被众多优秀企业使用的一种有效管理工具,已经被证明是一种成功、有效的管理方法,适合于任何企业,包括制造业、服务业,甚至政府等非赢利组织,很多企业在执行过程中出现了各种各样的问题,是因为在推行5S/6S管理中走入了不同的误区,主要表现如下:误区一:各级管理者对5S/6S管理理解不深,甚至很肤浅。
5S/6S管理看似简单,但却包含了企业管理的各个层面:从现场环境到物料管理,从工艺改善到品质管理,从工作行为到员工态度,等等。
一、6S管理的起源 6S管理起源于日本,早在1955年,日本就提出“安全始于整理整顿,终于整理整顿”的宣传口号,最初是指对生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理活动,它提出的目标简单、明确、实用、效果显著,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境,并通过实施有效的6S管理,最终提升人的素质,为企业造就一个高素质的优秀群体。
二战后,许多日本企业导入6S管理活动使得产品质量得以迅猛提升。
丰田汽车公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生产方式的基础。
二、6S管理的基本含义所谓“6S”管理,主要是对现场所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、安全、清洁及提升人的素养的活动。
由于整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养这六个词在日语的罗马拼音或英语中的第一个字母均是“S”,所以简称6S。
开展以整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养为内容的管理活动,称为6S管理。
其基本含义为:整理:划分办公室个人责任区域,区分哪些是有用的、哪些是无用的东西,然后将无用的东西清除出现场,只留下有用的东西。
整顿:将工具、设备、器材、文件等的位置固定下来,并加以标识,实行定置管理,以便在需要时能够立即找到。
清扫:清扫到没有脏污的干净状态,注重细微之处。
安全:清除事故隐患,排除险情,加强职工的安全观念。
清洁:维持整理、整顿、清扫、安全后的没有脏污的干净、整洁的状态,并进行标准化。
素养:培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯,养成良好的文明习惯及团队精神;培养职工对周围人的爱、对工作场所的爱、对物品的爱。
三、6S管理的作用 6S管理的倡导者认为,人可以改变环境,环境也可以培养一个人,这就是所谓的“人造环境,环境育人”,人与环境的关系是一个相互影响的过程,没有一个好的工作环境,就无法造就人才。
通过推行“6S”,不但能改善工作环境,更能改善员工的精神面貌,最终提升人的素质。
人的素质是一个很广泛的概念,包括人的言行、道德、修养及对待各种环境的社会责任感。
6S管理起源通常来说,6S管理是在5S管理的基础上增加1S(安全)活动的扩展,为了更好的了解6S管理,必须先从5S管理活动谈起。
5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理的一种管理活动,它提出的目标简单、明确,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境,并通过5S管理有效的实施,最终提升人的品质,为企业造就一个高素质的优秀群体。
5S管理最早起源于日本,因其简单、实用、效果显著,在日本企业中广泛推行,并被许多国家引进.5S管理活动的对象是现场的“环境”与“人”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
5S管理活动的核心和精髓是人的品质,如果没有员工品质的相应提高,5S管理活动就难以开展和坚持下去.早在1955年日本就提出了“安全始于整理整顿,终于整理整顿”的宣传口号。
当时他们只推行了前两个S,即“整理、整顿”,其目的仅为了确保作业空间和安全。
后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了后面的3S,也即清扫、清洁、素养,形成了今天的5S管理活动,从而使应用空间及适用范围进一步拓展。
随着日本的5S管理的著作逐渐问世,对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的热潮。
二战后许多日本企业导入5S管理活动使得产品质量得以迅猛提升,丰田汽车公司正是5S管理的有效推行,奠定了精益生产方式的基础。
随着管理的要求及水准的提升,后来有些企业又增加了其他S,如:安全(safety)成为6S管理。
现在的企业正面对日趋复杂而极富变化的市场环境,随着多品种、低价格、高质量、短交期等的进一步发展,企业之间的竞争也变得越来越激烈。
各企业间的竞争无论是价格、产品、服务,亦或是综合实力的竞争,归根结底都是管理技术的竞争、是企业文化的竞争.因此推行全面高效的管理系统,营造良好的企业文化氛围是现代企业的必由之路。
企业的决策者们都想寻找一种易施行、见效快、能持久的管理方法来提高工作效率、改善产品质量、提升企业形象与竞争力,以避免被时代前进的步伐所淘汰。
效率驱动型管理模式探析管理模式是组织运营中的重要方面,企业内部的管理模式不同,其效率、生产力也不同。
近年来,随着各行各业的发展,一种以效率为导向的管理模式开始流行。
效率驱动型管理模式,是一种通过科学、系统的管理方法,追求企业效率的一种管理手段。
本文将从管理模式的起源、理论基础、实践应用及优缺点等方面进行深入探讨。
一、管理模式起源管理模式始于人类社会的发展,随着社会的发展,管理模式也逐渐演变。
从社会原始发展的管理模式,到工业时代的科学管理模式,再到现代化的效率驱动型管理模式,管理模式的理论和实践一直在不断更新。
二、理论基础效率驱动型管理模式的理论基础是生产力是促进社会发展和经济增长的重要因素,并且效率是提高生产力的关键。
因此,企业需要将效率作为企业管理的核心,以提高生产力和提高企业竞争力。
效率驱动型管理模式主要包括两方面内容,即人员管理和流程管理。
在人员管理方面,企业需要通过智能化招聘、员工培训、合理激励等手段提高员工素质和能力,使员工成为企业的核心资产。
在流程管理方面,企业需要通过科学的流程规划和管理,提高生产效率和产品质量。
三、实践应用效率驱动型管理模式在企业实践中得到了广泛应用。
例如,在工业生产中,采用先进的生产工艺和自动化设备可以大幅提高生产效率和产品质量。
在企业管理中,通过实施全员参与的企业文化,可以将员工变成企业的核心资产,从而提高企业的效率和生产力。
同时,企业还可以通过落实KPI考核机制等手段,提高员工绩效和工作效率。
四、优缺点效率驱动型管理模式具有以下优点:1. 提高生产效率和产品质量2. 提高员工素质和能力3. 降低生产成本4. 提高企业竞争力但是,效率驱动型管理模式也存在一些缺点,如:1. 过于追求效率,忽略员工个体需求,可能导致员工离职2. 过度依赖科技和设备,可能会对环境造成污染3. 过于追求流程规范,可能会降低员工创意和灵活性五、总结效率驱动型管理模式是一种注重效率的管理模式,在当今经济社会环境下备受追捧。
现代化企业管理模式1我国企业管理模式和管理现代化现状1.1当前我国企业管理模式的分类及特点1.1.1制度化管理模式制度化企业管理模式起源于美国,起始于第二次工作革命后期。
这种管理模式的主要做法是通过企业制度制定和管理规范建设来约束员工思想、意识和行为,其管理重点是使企业管理有章可循,以避免企业管理混乱的现象。
这种建立在企业〃经纪人〃观念之上的管理模式,对于企业管理制度建谢口企业管理秩序规范来说,有一定作用。
但是,它也存在一定的不足,如管理模式过于硬化,人性化管理不足;许多制度带有一定的不平等性,只要求员工服从规章制度,对企业管理者却没有做出约束、提出要求。
长此以往,必将使企业管理工作走上硬性、呆板的道路,管理阶层与员工之间的矛盾也会逐渐加大。
1.1.2情感化管理模式情感化管理模式又称友情化管理模式,这是一种与制度化管理模式相对的、建立在情感信任基础之上的管理模式,其管理重点是运用人性化的管理方法其对企业员工进行管理。
现在组织学知识告诉我们,人除了工作和发展需求外,还有一定的情感需求。
企业管理者可以将情感保健因素和激励因素结合起来进行人力资源管理。
在企业创建早期,这种比较亲密的管理方式,可以使企业管理思维和管理模式更具深度和广度。
但是,过分强调情感也会对对企业发展带来不良影响,如一旦思想沟通不畅,情感出现问题,必将使内部利益关系破裂,引发企业管理波动。
1.1.3家族式管理模式家族史管理模式又称血缘关系管理模式,这种带有封建主义管理色彩的管理模式的重点是:以血缘关系为纽带,委任家族成员以管理要职,进行集权化管理。
在这种管理模式下,由于成员之间有着密切的血缘关系,所以在决策拟定时,意见较好统一,决策执行也具有较强的向心力。
这种管理模式最大的弊端是:专制管理模式下制定的决策具有一定的片面性,决策风险较大;随着企业发展,非血缘关系的管理者与家族管理成员之间的矛盾也会不断加大,不利于企业开放式发展。
1.2我国企业管理现代化现状1.2.1管理现代化整体水平较低虽说改革开放以来,我国企业现代化管理水平不断提高,但是,整体来看,我国企业管理现代化水平较低,如许多企业在管理理念上仍旧受传统的计划经济思想影响,没有形成系统的管理方法,企业创新能力也较低。
企业管理模式的发展随着时代的发展和企业管理理念的不断提升,企业管理模式也在不断演变和发展。
本文将从历史发展的角度出发,探讨企业管理模式的演进,并分析现代企业管理模式的特点和趋势。
一、传统管理模式的起源企业管理模式的起源可以追溯到古代社会的组织管理形式。
在古代社会,企业管理主要以军队、家族和手工业作坊为主要形式。
由于当时经济制度的相对简单,管理方法也相对简单,主要依靠个人的经验和权威来进行管理。
二、科学管理模式的兴起科学管理模式的兴起可以追溯到19世纪末20世纪初。
弗雷德里克·泰勒是科学管理模式的奠基人之一。
泰勒提出了“科学管理”的概念,认为组织和员工之间应该建立科学合理的生产关系。
泰勒将员工的工作进行细分,并规定了具体的工作方法和操作规程,以提高生产效率。
三、人本主义管理模式的兴起人本主义管理模式的兴起可以追溯到20世纪20年代。
人本主义管理强调尊重员工的人格和价值,鼓励员工的主动性和创造性。
由此,产生了以马斯洛的需求层次理论为基础的激励理论,并出现了许多注重提高员工工作满意度和幸福感的管理方法。
四、现代企业管理模式的特点和趋势现代企业管理模式不再局限于单一的管理思想,而是融合了多种管理理念和方法。
以下是现代企业管理模式的一些特点和趋势:1. 绩效导向:现代企业管理注重企业整体绩效的提升,不再仅关注单一指标的达成。
企业需要确立清晰的目标和绩效评估体系,以激励员工的积极性和创造力。
2. 团队合作:现代企业管理强调团队合作和协作精神。
通过建立跨部门的合作机制和团队文化,实现资源共享、信息共享和协同创新。
3. 弹性管理:随着信息技术的飞速发展,现代企业管理趋向于弹性化。
弹性管理模式可以更好地适应市场环境的变化,提高企业的灵活性和竞争力。
4. 创新与变革:现代企业管理鼓励创新和变革。
企业需要不断追求技术创新和管理创新,以适应市场的需求变化。
5. 人力资源管理的重要性:现代企业管理中,人力资源被认为是企业最重要的资源之一。
西方管理模式产生及发展过程引言西方管理模式是指西方国家在企业管理和组织运作方面的一种管理方式。
它起源于18世纪工业革命后,随着工业化的推进和社会变革的发展,逐渐形成并得到应用。
本文将介绍西方管理模式的产生及其发展过程。
产生阶段1. 科学管理阶段20世纪初的美国,以弗雷德里克·泰勒为代表的科学管理理论开始兴起。
泰勒提出了“一切工作皆可科学化”的管理思想,通过科学分析工作流程和标准化操作,提高工作效率和生产力。
这一时期的管理模式注重过程流程的精细化管理,追求最大化生产效益。
2. 行政管理阶段第一次世界大战后,以亨利·法约尔为代表的行政管理理论逐渐兴起。
行政管理强调组织的综合管理和公共部门的组织和运作,通过合理的组织设计和规范的管理流程,提高组织的效率和效益。
这一阶段的管理模式注重组织结构的优化和决策流程的规范。
3. 人际关系管理阶段20世纪30年代至40年代,美国心理学家埃尔顿·梯己茨和道格拉斯·麦格雷戈等人的人际关系管理理论逐渐兴起。
这一阶段的管理模式注重人的因素,关注员工的需求和动机,通过建立良好的人际关系,提高员工的工作积极性和满意度。
发展过程1. 理论研究与应用西方管理模式的发展过程中,一直伴随着理论研究和实践应用的交替进行。
从科学管理到行政管理,再到人际关系管理,每个阶段都有一些理论家和学者的贡献和推动,他们的研究成果为管理实践提供了理论指导。
2. 创新和融合随着时代的变迁和社会的发展,西方管理模式不断创新和融合。
例如,在人际关系管理阶段的基础上,出现了人力资源管理和组织发展等新的管理概念和实践方法。
这些创新和融合使得西方管理模式更加多样化和具有针对性。
3. 全球传播与影响西方管理模式在20世纪后半叶开始向全球传播并产生广泛影响。
这得益于全球化的推动和信息技术的发展,使得管理理论和实践可以快速传播和应用。
许多国家和地区开始引入和借鉴西方的管理模式,逐渐与本土文化相融合,形成了自己的管理方式。
前言1911年美国人F.W.泰罗及其追随者在这一年出版了《科学管理原理》一书,标志着企业从此由传统(经验)管理阶段进入科学管理阶段;在这一理论的指导下,西方经济飞速发展,同时,管理科学在经济发展的各个阶段、各个领域以及经济活动的各个环节中都有了与之相适宜的管理理论。
进入21世纪,虽说全球经济一体化,但由于各区域的经济水平不一致和民族文化的差异就必然导致管理的阶段性、民族性和区域性。
20世纪中期日本开始学美国式的管理模式,充分结合了阶段性、民族性和区域性这些因素通过不断地碰撞和交融,终于从二战的废墟中走出,到20世纪后期已形成了日本式管理模式,成为了一个经济强国。
中国改革开放20多年来,已从“自给自足”的计划经济中走出,经济已迅猛发展,从模仿到创新,管理科学正处在不断碰撞和交融的过程之中。
中国是一个民族文化底蕴极为深厚的国度,具有很强的包容性,几千年来的传统文化一直在延续中发展,为人类社会做出了巨大贡献。
中国从计划经济到市场经济后,中国的企业才成了真正意义上的经济组织;企业管理的核心从“行政指令”到“生产管理”、“产品管理”、“经营管理”到“资本营运”到“以人为本”,这个核心不断转变的过程同时也是西方管理学和中国传统文化不断整合的一个过程。
中国经济受历史背景的影响,企业呈现出不同的格局,在这样一种环境下,如何形成具有中国特色的中国式管理模式来服务于经济建设,就显得极为重要。
假如将管理比作一个人,那么模式就是思维观念系统,管理技术就是躯体,企业文化就是灵魂。
由于管理技术就当前来说已非常先进,而且作为技术都具有通用性;同时企业文化又是思维观念的一种凝聚和认可,因而均不在本文的内容范围。
本文将以“思维观念”为主要内容。
管理模式概述自有了人类,管理就一直伴随着我们,在它的推动下人类社会不断地发展和进步,同时也促进了管理上升到有意识地参与到了人类社会的方方面面,到了今天,管理已成为了一门科学。
那什么是管理呢?“管”即“负责”也;“理”即“规律”也;因而,管理即负责规律。
对于企业管理者来说即是负责企业运行规律的人,而负责也就是去发现规律、掌握规律,按规律办事,这就是企业管理。
当然就管理的定义其它书籍从不同的角度也作了不同的定义,本文在此不作分析。
由此可知,所谓“管理模式”就是在长期的管理活动中形成的由众多规律构成的一种固有的系统的思维观念的表现形式。
它在管理中指导并影响着管理者和被管理者的言行,同时规范着企业行为。
每一个企业都会形成一种管理模式,这种模式就决定了企业的运行速度和管理效率,它最终表现为企业的竞争力和生命力。
因而对于一个企业来说,形成一个什么样的模式就显得至关重要。
要形成一个好的模式,基础是什么?根源在哪里?又是怎样形成的呢?就“基础”而言,它是管理的架构,是实施管理的载体和通路,它就好象人的血管系统。
管理以人为中心,因而,一切管理行为均离不开人去实施和执行,而实施和执行就是观念的一种外化形式,所以管理模式的根源就是人的观念。
也就是常说的管理要“以人为本”。
那什么是观念呢?所谓观念就是固有的思维方式,就是A对B的看法,大到价值观、人生观、道德观、伦理观和法制观等;小到日常生活中的点点滴滴,就算一个小的观念也会左右着他的言行乃至他的一生。
观念没有好坏之分,只有是否适宜之说,它取决于所处的环境和所针对的事物,是阻碍了发展还是有利于发展,以此来作为评价观念的标准。
目前,大多数管理模式可统称为“金字塔管理模式”,它的塔尖为最高经营层,中部为管理层,底部为一线员工层,由上而下,这是“金字塔管理模式”形成的基础,而这种模式形成的根源就在最高经营层的利润需求观念。
在以“产品管理”、“经营管理”、‘资本运营”为管理核心和重点的时候,这种“金字塔管理模式”也不失为一种较为理想的选择;可一旦企业的管理核心和重心上升到“以人为本”时,这种“金字塔管理模式”就会出现与企业的管理思想以及思维观念上的差异和冲突,为什么会这样呢?(这个话题不在此文的范畴,在《以人为本的倒金字塔管理》一文中讲述)。
观念的形成任何一个观念都不是凭空而来的,它是通过长期实践从经验上升为规律又从规律中提炼而来,因而作为观念它必定具有一定的局限性,既环境、时间、空间、以及产生观念的文化底蕴,这些就决定了观念的是否适宜。
换个角度来说,一个观念在不同的环境、不同的时间、不同的空间、以及不同的民族文化中,它都会表现出不同的态势,对相同的一件事物都会有不同的认识和理解,从而导致不同的发展方向。
观念形成的土壤是文化底蕴,而文化底蕴的根源又是传统民族文化,当然,其中还有外来文化的碰撞和交融,所以观念的形成和实践都离不开这片生存的土壤。
观念一旦离开了生长的土壤,就成为教条和不合适宜的真理!也就是说,任何一个观念都有一个与之相生的环境。
美国人一生在不同的公司做同样工作,这是美国人讲“专业”的这样一个观念下的结果;日本人一生在同一家公司做不同的工作,这是日本人讲“忠诚”的这样一个观念下的结果;而中国人呢?一生却在不同的公司做不同的工作,这是中国人讲“变通”的这样一个观念下的结果。
当然,这里讲的只是一个普遍现象,我们也不能忽略了外来文化的碰撞和交融正在不断加剧,地域文化的差异也正在缩小,观念的环境因素影响力也正在逐渐减弱。
正是在这样一种模糊和混沌的状态下,对观念的判断能力就显得十分重要。
在供不应求的市场环境中,只要能生产出产品,企业就能生存和发展,这时我们要“以产定销”,要以“生产管理”为核心;当替代品大量涌向市场时,要以“产品管理”为核心;而当市场成熟的时候,或企业又发展到一定规模时,要以“经营管理”为核心;当企业以具备向外扩张和具备大量的资金时,要以“资本管理”为核心;当企业一旦成为公众关注的对象时,或具备了强大的生命力和市场竞争力时,才具备了真正意义上的“以人为本”的管理核心。
传统文化是观念产生和生长的根源,离开了传统文化观念就好比是空中楼阁。
传统文化具有地域、民族、种族、宗教信仰四个大的方面,因而不同的地域、民族、种族、宗教信仰就有了不同的传统文化。
美国的传统文化起源于英国的清教徒的道德,追求较好的生活,不成功就推迟享受,这种观念就支配着很多美国人购买汽车、住房等能显示事业成功的消费;法国认为过分关心自己的躯体是不道德的,在这种观念下,法国人就比美国人少用牙膏、除臭剂、香皂等与躯体有关的消费品;对阿拉伯人来说,如果递合同请他签字,就会认为是对他的侮辱,等等这些都是传统文化下的观念使然;类似这样的传统文化下的观念,大到一个国家,小到一个人、一件事,在此就不再深入展开。
观念的系统性观念是一种固有的思维方式,因而任何一个观念的形成,都会产生一个与之“生克比”的系统,系统下又会产生与之“生克比”的亚系统,亚系统下又会产生与之“生克比”的子系统,如此下去就形成一个观念系统,又称观念模式。
那什么是“生克比”呢?就观念来说,“生”就是与此观念相适宜的;“克”就是与此观念相制约的;“比”就是与此观念系统相对比,既与此观念系统外的观念系统进行比较;它包含五个方面:A、生我者;B、我生者;C、克我者;D、我克者;E、比我者;这五个方面在系统中彼此依存、相乘相侮,处在一种动态的平衡之中,一旦平衡被打破,原有的观念模式就随之而解体,而被新的观念系统所取代。
这种“生克比”关系来源于中医的“五行学说”,即“金、木、水、火、土”因而当观念系统出现“病症”的时候,同样可以用中医的“五行学说”来进行诊断。
“土生金、金生水、水生木、木生火、火生土”;“土克水、水克火、火克金、金克木、木克土”这是一个生克循环的系统;因而任何一个观念,都能按此循环系统展开分析,同时也能就此观念找出循环的“生克”关系。
外圈为“生”的循环,内线为“克”的循环。
见下图所示:假如将“供不应求”这种观念假设为“土”(万物土中生,万事土中灭);“土生金”,“金”必然就是“大量销售”;依此类推,“水”必然就是“大量生产”;“木”必然就是“生产管理”;“火”必然就是“以产定销”。
“土克水”即“供不应求”制约“大量生产”;“水克火”即“大量生产”制约“以产定销”;“火克金”即“以产定销”制约“大量销售”;“金克木”即“大量销售”制约“生产管理”;“木克土”即“生产管理”制约“供不应求”。
同样,图的外圈为此观念系统的相生循环,内线为此观念系统的相克循环。
见下图所示:从上面这个例子我们不难看出,任何一个观念都不可能孤立地存在,它必然存在于一个相互依存、彼此制约的系统之中,必然与其它的观念发生着“生克比”关系。
就“供不应求”这个观念系统来说,假如要分析一个企业不能“大量生产”的原因,首先就要从系统的五个方面来展开分析:1、生我者--“大量销售”,即是否销售不力;2、我生者--“生产管理”,即是否管理上出了问题;3、克我者--“供不应求”,即是否供求关系发生了变化;4、我克者--“以产定销”,即是否自身的生产能力有问题;5、比我者--“竞争对手”,即是否竞争对手的情况发生了变化;通过这五个方面的分析,我们可以清楚地知道不能“大量生产”的原因是那一方面或几个方面出现了病症,系统中的其它要素以此类推,从而就避免了在管理中的盲目性,同时也就能“标”“本”兼治。
见下图所示:“观念决定思路,思路决定出路”,这句话已不容置疑。
因而,观念的系统性就决定了我们要有一个处于动态的与时俱进的观念模式。
在企业管理中这些众多的观念模式的形成过程,同时也就是管理模式的形成过程。
观念的影响力前面已经讲到观念就是固有的思维方式,就是A对B的看法。
那观念究竟有怎样的影响力呢?从大的来说:在二战后的冷战时期中,“冷战的观念”影响着许多国家进行军备竞赛;在中国,“改革开放的观念”改变了整个中国的命运;在企业中,这类例子就举之不尽了,如牟其中的“阳光下的利润”、“99度加1度”等观念让他成就了一翻事业,但为什么又会失败呢?原因只有一个,那就是他的观念系统中的其它系统要素出了病症,观念模式已不再处于一种动态的平衡之中,它已打破了原有的观念模式,但牟其中却没有建立起新的观念模式。
就企业来说,一旦进入困境那必定是管理模式出现了病症,而管理模式出现病症那必定是最高管理者的观念模式出现了病症,而最高管理者的观念模式出现了病症那必定是观念系统中的某些要素出现了病症,从而导致企业发生病变,陷入困境。
换句话说,企业的兴衰直接来源于最高管理者,(在《中小企业的死结》一文中已有讲述)什么“资金、技术、人才、市场环境”等因素都只是无能的一种借口(除不可抗的因素)。
从以上我们不难知道,有什么样的观念就有什么样的影响力。
全球性的观念就会有全球性的影响力;国家性的观念就会影响一个国家;企业中的观念系统就注定企业的命运。
针对个人来说,下面讲一个“哭婆和笑婆”的故事:从前,有一位老太婆,她有两个如花似玉的女儿,都出嫁了,大女儿嫁给了一个卖伞的商人,小女儿嫁给了一个卖布鞋的商人,(在古代伞只在下雨天才用,可是雨天是不穿布鞋的。