从销售主导型到战略主导型中国企业经营方式再变革
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从销售主导型到战略主导型——中国企业经营方式再变革二十世纪的后二十年,中国企业在改革开放的宏观经济环境中实现了经营方式的全然性变革,由生产主导型转变为销售主导型,企业走向市场,生产直截了当为消费服务。
销售主导型经营方式在中国企业中的普遍运用,初步造就了一批习惯市场经济需要的微观经济基础,企业的经营效率和竞争实力大大提升,二十年的时刻里,中国经济的增长速度始终保持在世界前列。
然而,应当注意的是,就在我们由生产主导型经营方式向销售主导型经营方式变革的同时,一种新的经营方式,即战略主导型经营方式差不多应运而生。
在环境高度复杂、竞争日益猛烈的现代社会中,战略主导型经营方式具有销售主导型经营方式无可比拟的优势。
一、什么是经营方式?大伙儿对经营方式那个词并不生疏,我们也经常在讲“转变经营方式”等等,然而如果咨询什么是经营方式,可能就没有几个人能讲得上来了。
也许能够如此给经营方式下一个定义。
所谓经营方式,是指企业经营理念和运作机制的总和。
它直截了当或间接地决定着企业各种经营治理活动的目标、途径、方式、方法,是在企业的一系列经营治理活动中起基础性作用的思想观念和行为模式。
经营方式有些类似于企业文化,也表现为某种理念或行为模式,但它又不是企业文化。
企业文化是个性的,每一个企业都有着与其它企业不同的专门企业文化。
经营方式则是共性的,同一时期的大多数企业都将倾向于采纳同样的经营方式,或者因固守差不多过时的经营方式而被剔除。
经营方式的作用范畴专门广,包括企业经营治理的各个方面,但任何一种经营方式都有一个核心咨询题,那确实是企业的任务中心和价值取向咨询题,其它咨询题差不多上以此为基础而决定的。
企业采纳什么样的经营方式,取决于一定时期的社会环境,社会环境的性质决定了经营方式的特点。
一样来讲,企业只有采纳如此的经营方式,才能最好地习惯环境,发挥自身的资源能力,获得生存和进展的基础;反之,如果环境差不多发生了全然性的变化,而企业仍旧采纳旧的经营方式,则各方面的能力都将大打折扣,专门快就会显现严峻的生存危机。
劳动力与资本要素的价格扭曲及其相互关系检验袁伟娟【摘要】该文通过建立一个简单的理论模型分析了劳动力与资本两种要素价格的扭曲程度,并用格兰杰检验和经典线性回归模型对两者之间的关系进行了检验.检验结果表明:资本价格的扭曲对劳动力价格的扭曲有正向的影响,而劳动力价格的扭曲对资本价格的扭曲没有明显影响.因此,关键在于控制资本要素价格的扭曲,以此改变我国价格扭曲的现状,提升我国竞争力.【期刊名称】《岳阳职业技术学院学报》【年(卷),期】2013(028)001【总页数】4页(P115-118)【关键词】劳动力价格;资本要素价格;扭曲【作者】袁伟娟【作者单位】湖南农业大学经济学院,湖南长沙410128【正文语种】中文【中图分类】F240改革开放三十余年,中国经历了由计划经济体系向市场经济体系的转型,转型过程中,不论是同一区域的不同部门、产业以及行业之间还是不同区域的部门、产业以及行业之间的生产要素价格都有很大的差异,伴随着要素市场必然存在一定的扭曲。
目前我国存在投资过度、产能过剩、重复建设、企业创新不足等宏观或微观经济问题,国内学者已从各个不同角度进行了一系列相关研究。
新中国在工业化初期,选择优先发展重工业,为了降低重工业发生的成本,中央政府通过一系列政策,全面扭曲产品和生产要素价格,如利率、汇率、资源类要素、劳动力等,来为重工业发展提供支持[1]。
据统计,从1978年至今,中国经济持续增长,而工资却只有美国的4%。
劳动力价格存在有负向扭曲[2]。
这主要是因为我国政府对劳动力市场实行户籍管理制度,尽管这些年,政府对劳动力人口流动不再大规模的限制,但我国是13亿人口的大国,虽然拥有充裕的劳动力资源,不可否认也是典型的二元结构,这样就使得劳动力市场就业压力比较大,劳动力价格一直低于经济增长速度。
随着我国经济的不断发展,国家对农业越来越重视并加强了对其的投资,生产中呈现了规模化且新技术也得到了更好的应用和推广,涌现出大量剩余农村劳动力走出农村走进城市寻求新的工作机会。
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以下是对每段话的小幅度改写:1.管理的对象包括组织资源和组织活动。
2.“凡事预则立,不预则废”强调了计划的重要性。
3.管理被认为是一门艺术,强调了管理的实践性。
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是精神领袖的角色。
5.对于高层管理者来说,掌握良好的概念技能是最为重要的。
6.泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。
7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以效率的逻辑为重要标准。
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是形成了自己独特的企业文化。
9.计划工作的前提是预测。
10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这是计划工作的普遍性特征。
11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该更短。
12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出最满意的方案。
13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用定量预测是可取的方法。
14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的权变性原则。
15.目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在5个以内。
16.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是生产力和社会化大生产。
17.XXX通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备技术技能、人际技能和概念技能等多种技能。
19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为宏观环境和产业环境。
20.XXX的人际关系学说的基本内容包括人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气。
现代管理专题形考作业1一.名词解释1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。
7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。
9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。
10、异质群体:与同质群体相对而言。
指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。
是群体质量结构的表现形式之一。
二、判断题1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。
( × )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。
名词解释1. 企业经营战略——是指企业为适应不断变化的环境, 面对激烈的竞争, 根据当前和未来有可能出现的各种条件, 为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段, 谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
2. 企业经营战略管理——是指企业家对企业经营战略的方案的制造过程和实施及控制过程的管理, 即从战略的高度, 运用多种管理职能对关系企业生存和发展的重大全局问题所进行的管理。
3.SWOT分析法——是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中进行环境分析的一种方法。
4. 企业内部环境也叫企业内部条件, 主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。
5. 替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。
替代产品的出现, 往往会给行业内的所有企业带来冲击。
6. 战略环境——是指与企业经营有关的企业内部因素和外部因素的总和。
其中, 外部因素包括政治、经济、科技、文化、法律、市场, 以及企业所在的行业状况、竞争状况等, 它们都对企业经营产生影响。
内部因素包括人财物、产供销, 以及企业的产品、销售情况等。
7. 行业寿命周期——是指行业同产品一样, 有其寿命周期。
其寿命周期是指从该产品刚投放市场开始, 直到退出市场为止的全过程, 包括幼稚期、成长期、成熟期、衰退期等阶段。
行业的寿命周期是由社会对该行业的产品需求情况决定的。
8. 战略集团——是在一个行业里的某些企业之间, 可能存在着的某种程度的共性和相互配合关系, 由此形成了战略集团。
同一战略集团内的企业在生产规模和市场占有率等方面可能不同, 但它们的性质相同, 因而对某些事态的变化会做出相同的反映。
同样, 不同的战略集团对同一事态的变化可能采取不同的态度和行为。
9. 战略优势——是指企业经过多年的努力, 在具有战略意义的经营资源或经营因素方面所具有超过竞争对手的优势。
主要包括技术优势、成本优势、资源优势、品牌优势、企业形象优势等。
名词解释:1.战略:是企业为取得或保持持续的竞争优势,通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定,通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。
2.战略管理是涉及到对有关未来企业方向和范围作出决策和决策的实施。
3.企业使命:是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。
4.企业愿景:是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力,它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。
5.产业价值链分析:企业的价值链与上游供应上、中游经销商和下游客户的价值链相连而构成的。
(活动成本分析,产业利润结构分析,企业价值是整个价值系统的一部分)6.企业核心竞争力:是企业独特拥有的能为消费者带来独特效用,使企业在某一市场上具有持续性竞争优势的内在能力资源7.加强型战略:对现有核心业务的现状及其未来充满信息的体现,主要特征是扩大现有业务的规模加强其在行业中的竞争地位。
8.一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势,根据物资流动的方向,使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
9.多元化战略:或多样化战略或多角化战略,是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动,是通过开发新产品或开展新业务来扩大产品品种或服务门类,增加企业的产量和销量,扩大规模,提高盈利水平10.联盟战略:指来自不同国家的两个或两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。
这些活动可能包括从研发到销售和服务的任何价值链活动。
11.最优成本供应商战略:最优成本供应商战略是通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值。
其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优的价格和特色。
12.竞争优势:就是企业拥有超过行业平均盈利水平的能力。
即一个企业能够以比别的企业更低的成本提供同样的价值(成本领先)或以同样的成本提供更高的价值(差异化),这个企业就相对于别的企业有了竞争优势。
13.公司治理:一系列用于协调,规范董事会,股东会,管理人员行为的制度安排,这种制度安排中规定了企业所有权,控制权,剩余价值索取权的分配问题,以及企业风险的承担问题,而公司治理的目标是直指企业的战略目标的。
企业不同成长阶段的问题和解决办法企业在不同的阶段,有着不同的发展重点和解决办法,现把企业在发展的不同阶段出现的情况和解决方法作以下规划。
1---2亿时一、突出问题1.老板就象企业的大业务员,沉湎于业务及日常管理,战略思维欠缺,企业向上突围很艰难。
2.流程繁杂混乱,工作效率低下,内部管理简单粗放。
3.短期效益导向,不舍得在员工培训和人才培养及人才储备方面投入。
4.企业核心能力不清晰。
5.企业创造和变革能力弱。
二.解决方案1.企业家尽快从日常事务中脱身,通过各种途径不断的提升自身综合素质,树立战略思维观。
2.引进外脑或采用其他办法,精简业务流程,强化内部管理。
3.将各种裙带关系清除出企业,为人才的成长提供良好的土壤,强化员工培训,为企业的更大发展储备优秀人才。
4.企业内倡导创新文化,奖励创新成果,宽容失败。
5.通过向专家咨询等办法,认清行业及企业属性,认清企业的核心能力并不断强化。
2----4亿元时一.突出问题1. 企业在开拓新市场乏力。
2.销售网点不断增多,但利润增长不能同步。
3.随着营业额的增加,管理机构日益庞大,运营成本成倍上升。
4.面临从制造主导型向销售主导型转变的压力。
二.解决方案1.不断进行营销创新,对市场区域进行科学的布局。
2.全面市场导向,围绕客户需求设计产品,提供解决方案。
3.努力进行产品创新,争取产品领先。
4.逐步营造:老板生产管理人员;管理人员生产专业人员;专业人员生产产品的良性循环,强化人才梯队建设。
5.强化绩效考核,提高工作效率,最大限度的精简组织结构。
6.在企业内倡导和实施全员的职业生涯规划,让人才队伍发展与企业同步。
5亿元左右一.突出问题1.上攻乏力,企业被发展和赢利两个问题深深困绕。
2.需要铺更大的摊子或者开拓新的业务,资金问题突出。
3.创业精神丢失,员工贪图安逸,似乎犯了大企业病。
二.解决办法1.全面反思商业模式,努力进行商业模式创新与变革。
2.全面整合各类优势资源,打通销售网络和融资渠道。
现代企业组织发展趋势 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-现代企业组织发展趋势企业组织结构的发展是由生产力水平决定的。
随着工业化的成长,市场机制的完善,企业规模的扩大,企业的组织结构也在不断进行调整。
现代企业的组织结构是现代企业制度的重要组成部分。
企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。
现代企业制度的建立过程也是现代企业组织形成的过程,二者相辅相成,相互促进。
我们在加快建立现代企业制度的同时,要加强现代企业组织结构的建设和发展趋势的研究。
一、现代企业组织结构的基本类型企业组织结构形式很多,重要有直线职能制(U型结构)、事业部制(M型结构)、控股公司制(H型结构)、矩阵制、模拟分散管理制、多维制等等。
U型组织结构,亦称职能部门型组织结构,即公司内部划分生产、销售、开发、财会等职能部门,公司总部从事业务的策划和运筹,直接领导和指挥各部门的业务活动和经营管理。
这种组织结构的优点是集中统一,各部门之间协调性好。
总部直接控制和调动资源,能够将有限的资源集中若干效益好的项目。
但是,随着企业规模的扩大,这种结构的缺陷亦日渐暴露:高层领导们由于陷入了日常生产经营活动,缺乏精力考虑长远的战略发展,而且行政机构越来越庞大,各部门的协调越来越难,造成信息和管理成本上升。
19世纪,西方许多著名的大公司一般都采用U 型组织结构,到本世纪初,通用汽车公司针对这种结构的缺陷,首先在公司内部进行组织结构的变革,采用M型组织结构,此后,许多大公司都仿效。
M型组织结构,又称事业部门型组织结构。
在这种结构中,分支机构(事业部)通常是根据业务按产品、服务、客户或地区划分的,公司总部授予事业部门很大的经营自主权,使其内部类似一个个独立的企业,根据市场情况自主经营、独立核算、自负盈亏。
“互联网+”与绍兴制造业融合发展的研究在总结“互联网+”对各个国家和地区制造业转型升级的影响基础上,本文针对绍兴制造业转型升级建设现状进行深入调研,分析了“互联网+”对绍兴制造业的影响,并提出“互联网+”与绍兴制造业融合发展相应的保障措施。
【关键词】互联网+制造业融合2015年7月,国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,文件要求推动互联网与制造业融合,提升制造业数字化、网络化、智能化水平,大力发展智能制造。
2016年5月,国务院发布的《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》指出,将制造业互联网“双创”平台打造成为促进制造业转型升级的新动力源。
党的十九大提出了“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。
一系列政府文件的出台表明,“互联网+”在经济发展中已逐渐成为一种新的资源配置和集成方式,中国制造企业在中央大政方针指引下积极“触网”以推动发展转型升级。
本文在实际调研绍兴市制造业的实际情况上,适时地提出了“互联网+”与绍兴制造业融合发展的对策,为绍兴抓紧互联网+带来的机遇,进一步厘清其对制造业资源配置方式、生产经营模式及转型升级的影响,从而使制造向智造转变提供思路,具有重要的理论与实践意义。
一、研究现状述评关于互联网+与制造业融合发展的研究主要关注与以下几个方面:(一)“互联网+”推动制造业转型升级逐渐成为经济发展中的主要驱动力量发达国家鼓励信息技术创新与变革,如德国主导的“工业4.0”战略,美国提出的《先进制造业伙伴计划》。
在此背景下,中国“互联网+”应运而生。
“互联网+”由易观国际CEO于扬在2012年11月的第五届移动互联网博览会上首次提出,并于2015年在总理倡导下上升为国家层面的战略计划。
不可否认的是已渗透到各行业中,催生了众创、众包等新型商业模式。
由于互联网拥有巨大影响力,因而成为经济发展的重要影响因素(宁家骏,2015)。
互联网+打破了原来封闭的产业环境,并且作为一种新型竞争手段实现了跨界经营,实现了互联网价值链与实体产业价值链的融合、重组,进而提升企业竞争力,以全新的方式创造价值。
说到中国企业,不能不提华为和海尔;说到华为和海尔,不能不提任正非和张瑞敏。
从某种意义上说,这两个企业就等于中国企业,这两个人就等于中国老板。
华为和海尔,分别代表了两类企业,一个是技术主导型企业,一个是营销主导型企业,堪称中国标本型企业。
两种企业,两种命运。
中国企业99%属于营销主导型企业——营销成为企业生存发展的最关键因素;在企业存在过程中,营销是不折不扣的第一角色。
企业关键词说到华为和海尔,人们立即会产生截然不同的联想。
华为的关键词是低调、理性、务实;海尔的关键词是高调、进取、变革。
其中,低调和高调,是两个企业最显著的区别。
企业个性与企业文化及企业战略息息相关,当然,也与老板个性大有干系。
我们经常看到张瑞敏出席各种社会活动,宣讲他对企业管理的理解和主张;我们几乎看不到任正非在这样的场合现身,即使有,也一定悄无声息。
我们常说,行为决定性格,性格决定命运。
企业何尝不是如此。
一个企业的性格,决定这个企业最终的命运。
为什么很多中国企业“其成也速焉,其败也忽焉”?为什么一些相当优秀的企业发展到一定阶段就再也难有起色?我想,这里面一定有企业性格的因素在内。
换言之,企业创始人及其继承者的性格,深刻地影响着企业的命运。
显然,任正非和张瑞敏的个性,极大地影响了华为和海尔的命运。
性格有内向、外向之分,内向、外向却无好坏之别。
但是,老板张扬的性格一般会导致企业急功近利;老板内敛的性格,则往往有助于企业内功的修炼。
技术型企业和营销型企业华为的本质是技术。
海尔本质是营销。
技术和营销,是两个迥然有别的概念。
一般来说,做技术需要沉下心来,而营销则需要抛头露面。
技术和营销的区别,还在于一个着眼于未来,一个风光于当下;技术建构企业核心竞争力,营销追求销量立竿见影的提升。
中国人喜欢做立竿见影的事情,总幻想今天播种明天收获。
尤其今天的中国,人心浮躁,耐得住寂寞默默做事的人少而又少。
正因为营销可以满足浮躁者看得见的需求,所以,营销在中国特别受欢迎,营销老总在企业的地位总是比其他副总高半格。
简述华为的组织结构变⾰历程新⽼板商业思维 2020-03-12 13:16:433华为从成⽴到现在正好⾛过30年的历程,其战略随着环境的变化不断调整,⽽组织结构也在追随着战略进⾏优化,从⽽保持了华为的持续前进,并在中国企业发展史上树⽴了⼀⾯旗帜。
截⽌2018年底,其销售规模超过7000亿元。
战略决定结构,结构反作⽤于战略,华为这三⼗年的发展历程,⼤致上可以分为四个阶段:(⼀)从成⽴到1995年,直线型/直线职能型组织结构。
1987年,任正⾮与五位合伙⼈共同出资2万元成⽴了华为公司。
这⼀时期,华为先是代理⾹港公司的产品,随后⾃主开发产品并实施集中化战略。
在市场竞争上采取单⼀产品的持续开发与⽣产,采⽤农村包围城市的销售策略,通过低成本迅速抢占市场,扩⼤市场占有率和公司规模。
在华为当初成⽴的时候,只有6个⼈,还⽆所谓组织结构。
到了1991年,公司也才20⼏个⼈,尽管有组织结构,但也是⾮常简单的中⼩企业普遍采⽤的直线型的组织结构,所有员⼯都是直接向任正⾮汇报。
直到1992年,销售规模突破亿元⼤关,员⼯⼈数达到了200⼈左右。
1994年,华为的销售额突破8亿元,员⼯⼈数600多⼈。
组织结构也开始从直线型组织结构转变为直线职能制的组织结构,除了有业务流程部门,例如研发、市场销售、制造,也有了⽀撑流程部门,例如财经、⾏政管理等。
评价:这⼀时期,华为与其他⼤多数公司⼀样,产品单⼀,销售上采取低价策略。
组织结构简单,权⼒集中,能够迅速统⼀调配资源参与竞争,并对市场做出快速反应。
直线职能制的组织结构也与公司当时的战略发展是相匹配的。
在这种结构下,所有的市场营销策略都可以第⼀时间从公司⾼层直接传导给⼀线,从⽽完成营销任务。
再⽐如,公司产品开发策略,由于通信设备产业是技术密集、资⾦密集、⼈才密集型企业,华为的这种直线职能制组织结构,就可以集中调度公司任何资源,并在第⼀时间内形成对研发战略的⽀撑。
(⼆)从1996年到2003年,⼆维矩阵式组织结构。
我国商业零售业的发展历程及其业态变迁分析敏一、中国零售业困境分析西方零售业经历了150年的发展历程,孕育了像沃尔玛、家乐福、麦德隆等一大批巨型零售企业,创造了百货、超市、仓储俱乐部等零售业态,相对于中国零售企业而言,具有规模、资金、技术、管理等多方面的优势。
中国加入世贸组织,零售业对外开放的步伐加快,三到五年将逐步取消对地域、数量、外资持股比例等方面的限制,中国的零售业在迎接机遇的同时,面临巨大挑战。
中国零售业的现状如何,能否在与强大对手的竞争中获得生存和发展,成为人们普遍关注的问题。
中国零售业经历了自1978年开始的流通体制改革,尤其是在1992年允许外资零售企业进入中国零售领域以后,获得巨大的发展。
目前已打破百货商店单一业态的格局,形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。
引人注目的是在与传统百货业的竞争中,以连锁超市为主的连锁经营形式展示了巨大的生命力。
二十世纪九十年代前半期,是中国百货业发展的“黄金时期”。
从1997年开始,中国百货业进入全面萎缩阶段,百货业的主导地位被动摇。
面对这些现象,新兴业态、连锁经营模式成为人们讨论的热点,甚至有人认为目前零售业已步入连锁经营的时代。
对于处于困境的百货业态为主的企业,人们也纷纷建议企业改变业态形式,实行连锁经营。
但从连锁企业的经营绩效来看,结果并不令人满意。
面对外企的巨大冲击,改变业态形式,连锁经营是否能使企业获得生存和发展?连锁超市的经营绩效状况表明,简单的转换业态形式和采用所谓的连锁经营形式并不能使企业的经营状况得到根本的改善,关键是对零售企业进行经营绩效的深入分析,探求业态转换和连锁经营模式在的影响企业经营绩效的有关因素,借助这些因素的改善,来提高企业的盈利能力,培养自身的竞争优势,争取在竞争中求得生存和发展。
二、我国零售业发展的历程分析零售作为商品从流通领域进入到消费领域的最后一道环节,有其自身的涵、特点和功能。
根据我国2001年8月推出的《零售业态分类规意见》,零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。
最新营销理论——生态营销观念摘要本文论述并介绍了一个较新的营销理论生态营销理论,首先通过说明生态营销的定义含义以及具体的操作步骤,可以看出生态营销是可持续发展战略指导下市场营销观念的新发展,又是企业应全球对环境恶化日益关切发展出来的一种营销重点和技术操作,其焦点是如何使市场能更加顾及环境保护以及社会经济发展的可持续性。
其次分析生态营销当前的研究状态,看出当前的一些诸如研究范围狭窄等不足和缺点。
最后结合成功的天涯社区生态营销案例浅析了该理论的应用。
关键字生态营销绿色营销生态消费社区生态营销长期效益1、生态营销定义 (2)2、生态营销内涵 (3)2.1从生态的含义来讲 (3)2.2从生态消费上来讲 (3)2.3从传统营销与生态营销的区别来讲 (4)3、生态营销产生的历史背景 (4)3.1生态营销学的起源 (4)3.2生态营销学的发展 (5)4、生态营销的主要内容 (5)4.1生态营销包含的关系 (5)4.2生态营销的分类 (6)5、生态营销的优缺点 (6)5.1生态营销的优点 (6)5.2生态营销的缺点 (6)6、生态营销系统优化新机制实施要点 (7)6.1售前营销--重视文化分析,实施“形象营销” (7)6.2 售中营销--以市场为导向,以客户为中心 (7)6.3 售后营销--构建售后服务及产品缺陷弥补机制 (7)7、生态营销的研究现状: (8)7.1 国内研究现状 (8)7.2 国外研究现状 (8)8、实例说明生态营销理论的应用--天涯社区生态营销 (9)参考文献: (11)1、生态营销定义生态营销是指任何一个企业如同生物有机体一样,要同它们的生产环境相协调。
企业必须从实际出发,善于把市场的需要和企业自身的资源与技术特长结合起来,扬长避短,生产既能满足市场需要,又符合企业自身擅长的产品,以求得企业的生存与发展。
2、生态营销内涵生态营销是一种社会的进步,是在可持续发展的战略思想指导下的一种市场营销观念的新发展,又是企业因应市场竞争的一种策略与手段。
培育和发展具有核心竞争力的大公司和大企业集团培育和发展具有核心竞争力的大公司和大企业集团培育和发展具有核心竞争力的大公司和大企业集团[摘要]为了增强中国经济实力和应对“入世”后面对的激烈竞争,必须发展大公司和大企业集团。
从目前情况看,中国的大公司和大企业集团的核心竞争力还很弱,在技术创新能力、多样化经营能力、适应市场能力和赢利能力等方面都与发达国家的大企业存在很大的差距。
我们必须从体制、机制、技术创新、增加人力资本、改善外部环境等方面多做工作,促进大公司和大企业集团核心竞争力的提高。
培育和发展一批具有核心竞争力的大公司和大企业集团,既是国有企业改革和国有经济战略调整中的一项重要任务,也是“入世”后中国企业应对国际竞争的重大举措。
我们必须遵循经济规律,充分发挥市场机制的作用,落实和完善有关的政策措施,坚定不移地推进这项具有重要战略意义的工作。
一、中国仍然需要发展大公司和大企业集团近些年来,一些人认为,生产力发展的第二历史阶段,即工业化阶段已被第三历史阶段即信息化阶段取代,企业规模的大型化、集中化趋势即将停止,企业将出现分散化、小型化的新趋势。
特别是亚洲金融危机发生后,有些人认为,韩国出现金融危机的重要原因之一,就是发展了大型企业集团。
这种看法不能说没有一点道理,但显然是片面的。
确实,近些年来小企业在某些部门如雨后春笋般日益增多,在社会经济中发挥着越来越重要的作用。
但是,也应该看到,在小企业加速发展的同时,大公司的数目仍在增加,大公司的规模仍在增大,企业集中的趋势并没有停止。
特别是20世纪80年代中期以来,上百亿美元的兼并事件就发生了数十起,而且出现了跨行业兼并、跨国兼并、强强联合、立足于国际竞争等新的特点。
20世纪90年代,全球跨国兼并年均增长54(3,。
1999年,全球并购交易额达33100亿美元,201X年全球并购有增无减,并购数量达38292起,交易额高达35000亿美元,无论是并购数量还是并购金额都远远超过了1999年,创下了新的记录。
名词解释1. 企业经营战略——是指企业为适应不断变化的环境, 面对激烈的竞争, 根据当前和未来有可能出现的各种条件, 为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段, 谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
2. 企业经营战略管理——是指企业家对企业经营战略的方案的制造过程和实施及控制过程的管理, 即从战略的高度, 运用多种管理职能对关系企业生存和发展的重大全局问题所进行的管理。
3。
SWOT分析法—-是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中进行环境分析的一种方法.4. 企业内部环境也叫企业内部条件,主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。
5. 替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品.替代产品的出现, 往往会给行业内的所有企业带来冲击。
6。
战略环境——是指与企业经营有关的企业内部因素和外部因素的总和.其中, 外部因素包括政治、经济、科技、文化、法律、市场, 以及企业所在的行业状况、竞争状况等, 它们都对企业经营产生影响.内部因素包括人财物、产供销,以及企业的产品、销售情况等。
7。
行业寿命周期-—是指行业同产品一样, 有其寿命周期.其寿命周期是指从该产品刚投放市场开始, 直到退出市场为止的全过程,包括幼稚期、成长期、成熟期、衰退期等阶段。
行业的寿命周期是由社会对该行业的产品需求情况决定的。
8。
战略集团——是在一个行业里的某些企业之间, 可能存在着的某种程度的共性和相互配合关系,由此形成了战略集团. 同一战略集团内的企业在生产规模和市场占有率等方面可能不同, 但它们的性质相同, 因而对某些事态的变化会做出相同的反映.同样,不同的战略集团对同一事态的变化可能采取不同的态度和行为。
9. 战略优势——是指企业经过多年的努力, 在具有战略意义的经营资源或经营因素方面所具有超过竞争对手的优势。
主要包括技术优势、成本优势、资源优势、品牌优势、企业形象优势等。
现代企业质量管理中的标准化战略摘要:就当前实际情况而言,标准化管理早已经渗透到了我国各个领域之中。
对于企业来说,不管是提升企业的生产技术、优化产品质量,还是降低企业成本,提升经济效益等,都需要一套标准化的管理方式进行管理。
本文就现代企业质量管理中的标准化战略进行了分析。
关键词:企业;质量管理;标准化;战略引言现代企业生产是建立在高度发达的技术基础之上,生产手段和产品都具有高度的技术性和系统性,并且现代工业企业不仅生产规模大,而且劳动分工精细,协作关系复杂,生产过程的连续性、节奏性和适应性较强。
企业标准化就是以企业特点为基础,以提高经济效益为中心,将企业生产、技术、经营活动的全过程及其要素作为主要研究内容,制定标准和贯彻标准的活动。
企业标准化是衡量企业生产技术和经营管理水平高低的一个重要尺度,搞好企业标准化,对保证企业生产经营活动的高效运行,提高企业素质和促进企业发展具有极其重要的意义,对企业乃至国家在国际社会的话语权、地位等有着举足轻重的作用。
1实施标准化战略的意义1.1改变产品标准的地位一般企业的产品标准更多作为产品合格与否的判定准则而存在,这样的产品标准往往无法体现市场及顾客的需求,而实施产品标准化战略的产品标准,则是标准与产品开发同时进行,相互间紧密结合,根据目标标准提出新产品概念,根据甄选出的新产品概念修订目标标准,此时的产品标准由于根据市场和顾客需求而制订,所以可有效地引导企业开发出符合市场和顾客需求的新产品。
1.2改变发展模式,由积累主导型变为应用主导型传统的企业标准大多根据企业的生产实践凝练形成,主要作用是将成熟经验形成规范化的操作流程文件。
但是,通过这种方式形成的文件间相互独立,单独存在,彼此间不存在联系。
而实施综合标准化战略后的企业标准,由于标准化的对象及目标非常明确,且是经过系统规划的成套标准,系统性和整体协调性都很好,可切实帮助企业解决问题。
从而避免企业“有标准却无用”的尴尬。
从销售主导型到战略主导型中国企业经营方式再变革二十世纪的后二十年,中国企业在改革开放的宏观经济环境中实现了经营方式的全然性变革,由生产主导型转变为销售主导型,企业走向市场,生产直截了当为消费服务。
销售主导型经营方式在中国企业中的普遍运用,初步造就了一批适应市场经济需要的微观经济基础,企业的经营效率和竞争实力大大提升,二十年的时刻里,中国经济的增长速度始终保持在世界前列。
然而,应当注意的是,就在我们由生产主导型经营方式向销售主导型经营方式变革的同时,一种新的经营方式,即战略主导型经营方式差不多应运而生。
在环境高度复杂、竞争日益猛烈的现代社会中,战略主导型经营方式具有销售主导型经营方式无可比拟的优势。
一、什么是经营方式?大伙儿对经营方式那个词并不生疏,我们也经常在讲“转变经营方式”等等,然而如果咨询什么是经营方式,可能就没有几个人能讲得上来了。
也许能够如此给经营方式下一个定义。
所谓经营方式,是指企业经营理念和运作机制的总和。
它直截了当或间接地决定着企业各种经营治理活动的目标、途径、方式、方法,是在企业的一系列经营治理活动中起基础性作用的思想观念和行为模式。
经营方式有些类似于企业文化,也表现为某种理念或行为模式,但它又不是企业文化。
企业文化是个性的,每一个企业都有着与其它企业不同的专门企业文化。
经营方式则是共性的,同一时期的大多数企业都将倾向于采纳同样的经营方式,或者因固守差不多过时的经营方式而被剔除。
经营方式的作用范畴专门广,包括企业经营治理的各个方面,但任何一种经营方式都有一个核心咨询题,那确实是企业的任务中心和价值取向咨询题,其它咨询题差不多上以此为基础而决定的。
企业采纳什么样的经营方式,取决于一定时期的社会环境,社会环境的性质决定了经营方式的特点。
一样来讲,企业只有采纳如此的经营方式,才能最好地适应环境,发挥自身的资源能力,获得生存和进展的基础;反之,如果环境差不多发生了全然性的变化,而企业仍旧采纳旧的经营方式,则各方面的能力都将大打折扣,专门快就会显现严峻的生存危机。
就今天的中国企业来讲,经营方式的进展差不多经历过的有两种形式。
一种是生产主导型经营方式,要紧存在于改革开放前的国营企业和集体企业中,它与行政命令式的打算经济环境相适应,企业的任务中心是产品生产,企业的价值取向是产值和产量,其它如治理制度、工作方式、思想观念等也是以此为基础而决定的。
一种是销售主导型经营方式,它是在改革开放后逐步建立起来的,企业的任务中心是市场销售,最高目标是利润增长,价值取向则是产品销售额,其它如治理制度、工作方式、思想观念等也发生了相应的变化。
西方企业的进展历史与我们是完全不同的,但在经营方式的进展上也经历过类似的生产主导型和销售主导型时期。
其生产主导型经营方式要紧存在于十九世纪中后期往常,生产能力的相对落后和商品供不应求的市场环境,使企业以商品生产为任务中心,以产量最大化为价值取向。
后来,随着社会生产力的提升,专门是在资本主义社会的第一次经济危机的推动下,西方企业在经营方式上发生了由生产主导型向销售主导型的转变。
直至二十世纪中后期,由于人类生产能力的空前进展和社会环境的日益复杂,经营方式又开始了新的变革,即销售主导型经营方式向战略主导型经营方式的变革。
二、战略主导型经营方式的特点和性质大致是从九十年代中期开始,中国企业差不多比较普遍地注意到了经营战略咨询题。
专门是近两年,经营战略成为谈论最多的话题之一,专门多企业成立了专门的规划部门,有些还聘请了专门的咨询公司进行战略策划。
然而,从众多的观点和议论来看,我们目前对经营战略的明白得,差不多上依旧把它作为一种经营治理技术,而不是一种经营方式。
这在专门大程度上阻碍了中国企业对经营战略理论的应用和整体经营治理水平的提升。
企业经营战略的概念第一产生于二十世纪五十年代末的美国。
按照麦肯锡公司的划分,经营战略理论的进展迄今为止经历了大约四个时期,初期的差不多财务规划时期,六十年代基于推测的规划时期,七十年代外向型规划时期,八十年代以后的战略治理时期。
在前三个时期,企业经营战略只是一项单纯的经营治理技术,是在销售主导型经营方式中为了满足大型公司内部和谐和操纵的需要,经营战略的规划和实施也要紧是规划部门的任务。
但从第四个时期开始,经营战略理论和其它有关理论的进展使经营战略概念发生了质的变化,以战略观点设计以后、配置资源、组织业务,成为先进企业在经营理念和运作机制上的新选择,产生了有不于传统经营方式的一种新的经营方式,即战略主导型经营方式。
就目前的情形看,战略主导型经营方式和销售主导型经营方式的区不,能够归纳为以下几个方面。
(表一:销售主导型经营方式与战略主导型经营方式的比较)。
具体地讲:在企业目标上,销售主导型经营方式更注重企业利润,企业以追求利润最大化为目标。
战略主导型更注重企业的社会职能,企业通过实现一定的社会职能而得到社会的回报,并与社会一起共同进展。
表一:销售主导型经营方式与战略主导型经营方式的比较销售主导型战略主导型企业目标利润增长社会职能组织结构职能型系统型任务中心市场销售经营战略价值取向销售增长竞争优势市场策略单纯适应双向和谐打算周期中短期短、中、长期决策方式个人决策为主集体决策为主企业制度行为治理政策指引考核依据个体任务量对整体结果最优的奉献核心人才技术—市场型战略复合型在组织结构上,销售主导型经营方式采纳职能型组织结构,注重分工和各负其责。
战略主导型经营方式强调系统性观点,更注重各部分与整体之间的关系。
机构设置和分工有较大的灵活性。
部门职能不再那么绝对,最重要的是企业的总体目标。
在任务中心和价值取向上,销售主导型经营方式以市场销售为企业的任务中心,企业要紧关怀销售增长,各项活动都应满足提升销售量或市场份额的总体要求。
战略主导型以经营战略的规划和实施为任务中心,企业要紧关怀竞争优势,而构成这种竞争优势的基础是企业的核心能力。
在市场策略上,销售主导型经营方式强调的是紧跟市场变化,“市场需要什么就生产什么”。
战略主导型则强调企业与市场的双向和谐,企业不仅要善于适应市场变化,也要注意坚持自身特点。
或者讲,销售主导型是表面的适应,战略主导型是更深层次的适应。
在决策方式上,销售主导型经营方式由于强调对市场的及时反应,因此差不多上以个人决策为主。
战略主导型经营方式强调企业决策的预见性、系统型和企业政策的连续性,因此需要科学的决策程序和广泛的决策参与,一样以集体决策为主。
在企业制度方面,销售主导型由于企业目标简单、直观,因此要紧强调行为治理,规定各级人员做什么和不做什么。
战略主导型由于企业目标更复杂、抽象,因此要紧强调政策指引,在政策和目标的指引下,需要充分发挥各级人员的主观能动性。
在考核依据方面,销售主导型经营方式下要紧依据各部门或各职员的任务量,战略主导型经营方式下则需要认真评判各部门或各职员对整体结果最优这一总体目标的奉献。
在企业的打算周期上,销售主导型经营方式专门少也专门难对企业的长远进展作出真正的打算,战略主导型经营方式则要求企业对以后的长期目标有明确的回答。
最后,销售主导型经营方式的核心人才是技术—市场型,战略主导型经营方式的核心人才应当是战略复合型,两者在知识结构、个人素养、处事风格等方面都存在较大区不。
作为一种新的企业经营理念和运作机制,战略主导型经营方式与其他的人类精神成果一样,也是历史进展的产物。
第一,市场环境的变化,是经营战略理论产生并最终进展成为战略主导型经营方式的社会基础。
二次世界大战以后,国际环境相对安静,世界经济步入一个飞速进展时期,人类社会的生产力得到了前所未有的提升,市场竞争的猛烈程度被推进到一个全新的时期。
技术进步日新月异,市场风云变幻莫测,加上政府和其它各种社会力量对经济的广泛干预,阻碍企业生存和进展的环境因素日益复杂多变,企业不得不注重对以后的推测和规划,不得不以经营战略为中心去设计以后、配置资源、组织业务。
其次,科学技术(包括社会科学)的进步是战略主导型经营方式的思想基础和技术基础。
二十世纪中后期,信息论、操纵论、系统论的进展,各种经营治理理论和推测理论的新成果,为经营战略理论的进展完善奠定了基础,形成了以战略分析、战略规划、战略实施为要紧内容的理论体系;运算机技术、信息技术则使大规模的数据处理、数据传输和模拟分析成为可能。
两者共同作用,使战略主导型经营方式具有了初步完整的理论体系和实际的可操作性,因而在实践中得到了迅速推广。
总之,战略主导型经营方式是随着市场竞争的日趋猛烈和科学技术的进步而进展起来的,比销售主导型经营方式更先进,在现在的经济环境中更有效的企业经营方式。
它的差不多特点是,强调企业行为的系统性、整体性、推测性和竞争性,要求企业以经营战略为中心设计以后、配置资源、组织业务。
与销售主导型经营方式相比,战略主导型经营方式能够更有效地发挥资源优势、规避环境风险、操纵企业行为,并最终取得市场竞争中的优势地位。
战略主导型经营方式必将在二十一世纪初进展成为企业经营方式的主流。
三、经营方式的再变革是中国企业在新世纪初的重要任务置身于日益复杂的生存环境,面对日益猛烈的生存竞争,刚刚经历了第一次经营方式变革的中国企业,在新的环境条件下,又不得不开始经营方式的再变革。
第一,经营方式的再变革是国内市场竞争格局进展变化的需要。
大伙儿都还记得,九十年代中期往常,总的局面是供不应求,阻碍市场竞争结果的因素也相对简单,企业只要能找准消费热点,一样来讲,就能获得较好的收益。
在如此的市场环境下,企业以市场销售为任务中心,企业的差不多价值取向是销售量的增长,专门少有几家企业考虑战略咨询题,更不可能有战略主导型经营方式。
而现在则不同了,完全的买方市场格局差不多形成,阻碍市场竞争结果的因素也日益复杂,企业要想连续生存和进展,就必须采纳更先进的经营方式,使企业的经营治理活动更具有预见性、整体性、连续性、竞争性,而战略主导型经营方式是目前最好的选择。
其次,经营方式的再变革是中国企业迎接国际竞争挑战的需要。
入世之后,所有中国企业面临的同一个咨询题确实是如何适应国际市场竞争的咨询题。
为了不被国际竞争所剔除,我们的企业有专门多事要做,但最差不多的应该是经营方式的变革,具体地讲确实是销售主导型经营方式向战略主导型经营方式的变革。
近二十年来,经营战略理论在西方企业中已得到普遍推广,越来越多的企业以战略主导型经营方式为目标规划和实施企业再造打算,企业适应环境和和谐行动的能力得到了专门大的提升。
在如此的国际环境下,如果我们的企业还固守着刚刚学到手的销售主导型经营方式不肯舍弃,则必定会象手持长矛大刀的义和团面对以洋枪洋炮武装的八国联军一样,上演一幕幕令人痛心的悲剧。
在西方经济中,经营方式的进展是渐进的,销售主导型经营经营方式的确立经历了差不多半个世纪,战略主导型经营方式从萌芽到最终产生用了三十年的时刻,其过渡期则差不多历了二十年却仍未终止。