新兴品牌市场拓展研究——以中国电信“天翼189”品牌为例

中国 电信 “ 翼 １ ９ 品牌 推 出后 ， 市 场 上 引 天 ８” 在
有 所扩 大 。
起 了 巨大 反 响 ， 在 中 国电信 集 团 宣布 １９统 一放 早 ８
号 之前 ， 国电信 南方 多 个 省 市 公 司 已经 开 展 了天 中
从环 比增 长来 看 ， 国移 动 １月份 新 增用 户 数 中 为 ６７万 ， ６ 低于 ｌ ２月份 的 ７７万 户 ， 户 总数 达 到 ０ 用 ４ ６ 户 ； 国联 通 和 中国 电信 １月 份 的新 增用 户 ．３亿 中 数则 优 于上月 ， 中国联通 Ｇ Ｍ 移 动 电话 用户 净增 数 Ｓ
收稿 日期 ：２ １—０ ０１ ４—０ ７
策略颇 有成 效 。但 它 并 非 完 美 ， 在 获 得 市 场 知名 其 度 的同时 ， 也存在 一些 问题 ， 以下将 逐 一探究 。
１ 市 场拓 展策 略 ． （ ） 出 “ 联 网 手机 ” 念 ， 象 深 入 人 心 。 １提 互 概 形
基金 项 目：湖 北 省 教 育 厅 人 文 社 会 科 学研 究项 目“ 兴 品牌 市 场拓 展 研 究 ” ２ １６４ ） 新 （ ０ ０２ ８
作者简介 ： 吴光恒 （９ ３一） 男 ， １７ ， 湖北武汉人 ， 江汉大学人 文学院讲师 ， 硕士 ， 主要从 事广告传播 学的研 究。
・
５１ ・
源， 打造 无 线 营销 策略 。
关 键 词 ： 天 翼 １９ ；品 牌 市 场 拓 展 ； 业 竞 争 ； Ｇ；无 线 营 销 “ ８” 行 ３ 中 图分 类 号 ：６ 文 献 标 志码 ： 文 章 编 号 ：０ ６ ３ Ｘ ２ １ ）４０ ５ －３ １２ ７ Ａ １０ － ９ （ ０ １ ０ － １ ６ ０ ０
通新增 移动 用户 ８ ４万户 ， 累计 用 户份 额略 降 ０２个 ． 百分点 达 到 ２ ．％ ； 国 电信 新 增 Ｃ ＭＡ用 户 １２ １４ 中 Ｄ ０ 万户 ， 累计 用户份 额 ４ ６ 。从数 据 上 可 以看 出 ， ．％ 在 移动 电话市 场份额 上 ， 国移 动 与 中 国联 通 的差 距 中
互 联 网业 务 。 “ 天翼 ” 中 文 名 称 和 飞翔 、 膀 、 的 翅 天
下 降 ２ ％ 。 中国 电信 是 最 后 进 入 移 动 市 场 的运 营 ５ 商 ， 占的市 场份 额 目前 还较 小 ， 移动 和联通 的 冲 所 对
击 还不 明显 。
空直观 相关 ， 体现 了 自 由 自在 的移 动 体验 和 广 阔 的 覆盖 ；天翼 ” “ 翼 ” 音 ， 意用 户 使 用 中 国 电 “ 与 添 谐 寓
牌， 其市 场拓 展策 略 出新 于其 他 通信 品牌 是 其 主要 原 因 ， 品牌 推 出的市 场时 机选择 较准 ， 其 聚焦 的 品牌
信 息业务 ， 受更 高 品质 、 自由的信 息新生 活 。 享 更 ２ 行 业竞争 ．
２０ ０ ９年 １月 中国移 动 新增 移 动用 户 ６ ７万 户 ， ６ 累计用 户份额 略增 ０ １个 百 分点 达 到 ７ ％ ； 国联 ． ４ 中
翼 １９号段 的预 约和放 号 工作 。福建 中国 电信 是 全 ８ 国第 一 个 开通 天 翼 １９预 约 的省 份 ， 海 中 国 电信 ８ 上
到正式放 号为 止 ， 预约用 户 已经达 到 ２万 多 ， 已成 它
为８ ．Ｙ ， ３９ Ｙ 累计用户数为 １３ ．４亿户 ； 中国电信 １ 月
信的移 动业 务后如 虎 添 翼 ， 以 更 ９ 品牌 的 市 场 拓展 中 天 ８”
第 三方 调查结 果 显 示 ， 国 电信 “ 翼 １９ 在 中 天 ８” 两 年多 时 间内 ， 知度 不仅 在 ３ 认 Ｇ品牌 中领先 ， 高 还 于移动 通信 市场 中部分 已有 数年 品牌历史 的客户 品
份 Ｃ ＭＡ用 户数 量增 长 达 １２万 ， Ｄ ０ 为去年 中 国联 通 １ 时 Ｃ ＭＡ用 户 增 加 量 的 ３倍 ， 国 电信 移 动 月 Ｄ 中 Ｃ ＭＡ手机用 户 总数达 到 ２ ９ Ｄ ８ ３万 。 … 从 同 比增 长来 看 ， 国移 动在 总量 市 场 上 的份 中 额继 续 攀登新 高 ； 中国联 通 新 增移 动 用 户 数则 同 比
为了人们 茶余 饭后 的谈 资 。
一
、
行 业 背 景
１ 中国电信 “ ． 天翼 １ ９ ８”
天翼 １９号 码是 中国电信 移动业 务天 翼 品牌新 ８ 的手机号 码段 ， 能让用 户在 享受健 康 、 它 低价 通话 的 同时 ， 能 随时随地 无线 高速 上 网 ， 还 体验 超值 的移 动
联 网手 机 ” 概 念 就 引起 了社 会 各 界 的广 泛 关 注 和 极 大 兴 趣 。“ 翼 １９ 品 牌 市 场 拓 展 策 略 在 形 象推 广 、 告 营 新 天 ８” 广 销 、 体 和 合 作 商 强 强联 合 方 面获 得 较 大成 功 ， 后 还 应 加 强 品 牌 个 性 宣传 ， 高服 务 质 量 ， 掘 更 多 高端 客 户 资 媒 今 提 挖
第２ ８卷 第 ４期 ２１ ０ １年 ８月
江汉大学学报 （ 会科 学版） 社 Ｊｕ ａｏＪ ｎｈｎ ｎ ｅ ｉ（ｏｉ ｃ ｎｅＥｉｏ） ｏｒ ｌ ｆｉ ｇａ ｉｒｔ Ｓｃ ｌ ｉ ｃ ｄｉ ｎ ａ Ｕ ｖ ｓｙ ａＳｅ ｔｎ
Ｖ０ ． ＮＯ ４ １ ２８ ．
Ａｕｇ ２ １ ． ０１
新 兴 品牌 市场 拓 展 研 究
— —
以 中国 电信 “ 翼 １９ 天 ８ ”品牌 为例
吴 光 恒
（ 汉大学 人文学 院 ， 北 武汉 ４０５ ） 江 湖 ３０ ６
摘
要： 自中国电信在 ２０ ０ ８年 中国国际信 息通信展 览会上 首次对外推 出其 移动 业务 品牌——“ 天翼” 其“ ， 互