精细化网络营销论文
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于网络营销的论文有关于网络营销的论文网络营销是一门集理论性与实践性为一体的学科,也是电子商务的核心课程之一。
下面是小编整理的有关网络营销的论文,欢迎查看。
中小企业发展网络营销的应用【摘要】当今网络时代的快速发展,网络营销已成为市场营销的一大趋势,是企业发展所依赖的一种手段。
因此,本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势,提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略,为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。
【关键词】网络营销营销战略企业发展网络技术的出现,是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物,然而随着网络技术的飞速发展,互联网也极大地影响着人们的生产、生活,在这样的环境下,网络营销也应运而生。
1网络营销的含义网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2传统营销和网络营销的关系2.1传统营销和网络营销的相同点首先,两者都是一种营销活动,只是通过不同的方式进行宣传营销,其次,两者都需要企业制定既定的目标,通过营销手段来实现,再次,都把满足消费者需求作为一切活动的出发点,真正做到“以客户为本”,满足客户需求,最后,两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
2.2传统营销和网络营销的不同点传统营销的`宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行,这几种方式都存在一定的优劣性,优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式,适合这一类群体,但是在操作的过程中,耗费的人力、物力、财力较大,而且时效性不够、宣传面不大,例如,电视硬广告是常态化的宣传方式,要有构思巧妙的创意突出产品的卖点,要在短时间内打动顾客,让人有想象和回味的空间,然而一旦缺乏优美画面和优良创意,不但没有到达传播品牌的目的,甚至造成客户的反感,损害品牌美誉度,废财费力适得其反。
网络营销毕业论文范文网络营销毕业论文范文随着互联网的快速发展和普及,网络营销已经成为当今商业领域中不可或缺的一部分。
网络营销通过利用互联网平台和技术手段,以提高企业品牌知名度、吸引潜在客户、促进销售增长为目标,成为企业获取市场份额和竞争优势的重要手段。
本文将从网络营销的定义、发展历程、策略和案例分析等方面进行探讨,旨在帮助读者深入了解网络营销的实践和应用。
一、网络营销的定义和发展历程网络营销,顾名思义,就是通过互联网平台和技术手段进行市场营销活动。
它与传统的营销方式相比,具有成本低、传播速度快、覆盖范围广等优势。
随着互联网技术的不断进步和普及,网络营销在过去几十年间取得了长足的发展。
从最早的电子邮件广告、搜索引擎优化,到如今的社交媒体营销、内容营销等,网络营销的手段和方式不断丰富和创新。
二、网络营销的策略和实践1. 社交媒体营销:社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,如何利用社交媒体平台进行营销成为了企业关注的焦点。
通过在社交媒体上发布有趣、有用、有价值的内容,与用户进行互动和沟通,企业可以提高品牌知名度,吸引潜在客户,并与现有客户保持良好的关系。
2. 内容营销:内容营销是指通过创作和分享有价值的内容,吸引潜在客户,并促使他们进行购买行为。
内容可以是文章、视频、图片等形式,内容的质量和独特性对于吸引用户和提高转化率至关重要。
通过发布有关企业产品或服务的相关内容,企业可以建立起用户对于品牌的信任感,从而促进销售增长。
3. 搜索引擎优化:搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页面的排名,从而增加网站的曝光度和访问量。
通过合理的关键词选择、网站架构优化和外部链接建设等手段,企业可以提高网站的可见性,吸引更多的潜在客户。
三、网络营销的案例分析1. Airbnb的社交媒体营销:Airbnb是一家提供短期住宿服务的公司,通过利用社交媒体平台,如Instagram和Facebook等,分享用户的旅行照片和故事,吸引潜在客户。
网络营销渠道精细化管理研究随着互联网的普及和快速发展,网络营销已经成为企业推广和品牌建设的重要手段。
网络营销的渠道越来越多,但同时也带来了管理难题。
营销渠道的精细化管理对企业的营销效果和利润都有着非常重要的作用。
一、网络营销渠道的发展网络营销渠道从最初单一的网站慢慢演变为现在多样化的模式。
如今,除了搜索引擎、社交媒体、论坛、直播等等传统的网络营销方式,还有微信、小程序、抖音等新型的渠道正在快速崛起。
电子商务的飞速发展也推动了网络营销渠道的多元化。
传统的电商平台如淘宝、京东、天猫等不仅是商品的销售平台,更可以为企业提供展示产品、推广品牌、吸引粉丝等多种营销手段。
而淘宝直播、淘宝头条更是将直播和新闻概念运用到了营销中,让消费者产生更强的购买决策。
二、网络营销渠道的特点网络营销渠道与传统渠道最大的不同在于,网络营销具有全球覆盖能力和个性化传播能力。
通过网络营销,企业可以将产品和服务向全球用户推广,而且可以通过数据挖掘等方式精确地了解各种消费者需求,进行个性化的产品定制和推广。
网络营销渠道可以随时进行调整,再次进行营销。
另外,百度PPC、谷歌广告等网络广告的投放,直接降低了营销投入和成本。
三、渠道精细化管理的意义无论是传统营销还是网络营销,触达目标客户群体时,需要选择适合的营销渠道进行推广。
如何把握最佳的推广选项,精准地锁定目标受众,提升营销效果变得非常关键。
渠道精细化管理可以让营销策略具备更高的针对性,定制性,以及更好的可操作性。
通过完整、准确的渠道精细化管理,企业可以:1.精准锁定目标客户。
当渠道管理比较专业的时候,营销人员可以通过实时数据监测,从而及时掌握目标受众的兴趣爱好和行为特点。
在此基础之上,通过多样化的营销方式,更好的发挥营销的价值。
2.提升营销效果。
渠道是营销的根基,一个高效可行的渠道可以在激烈的市场竞争中取得一定优势。
渠道的优化可以有效推进营销KPI及实际收益的提升。
3.提升客户满意度。
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网络营销论文范文随着互联网的飞速发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
本文将探讨网络营销的发展现状、特点以及对企业的影响,并结合实例分析网络营销的成功案例,以期为企业提供一些参考和借鉴。
一、网络营销的发展现状。
随着互联网技术的不断创新和普及,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要方式。
据统计,全球互联网用户已经超过40亿人,占全球总人口的一半以上。
而在中国,互联网用户数量更是高达8亿人,占全球互联网用户总数的四分之一。
这意味着通过网络营销,企业可以直接面对全球范围内的潜在客户,极大地扩大了市场覆盖面。
二、网络营销的特点。
1.全天候性,网络营销不受时间和地域限制,可以随时随地进行推广和宣传,为企业节约了大量的时间和成本。
2.互动性,通过互联网平台,企业可以与客户进行即时的互动和沟通,及时了解客户的需求和反馈,为产品和服务的改进提供了有力支持。
3.个性化,网络营销可以根据客户的不同需求和偏好,精准定位推广内容,提高营销效果和转化率。
4.成本低廉,相对传统的营销手段,网络营销的成本更低,且效果更为直观和可衡量。
三、网络营销对企业的影响。
1.拓展市场,通过网络营销,企业可以直接面对全球范围内的潜在客户,极大地扩大了市场覆盖面,提高了产品和服务的知名度和影响力。
2.提升品牌形象,通过网络营销,企业可以更好地传播品牌理念和文化,树立起良好的品牌形象,吸引更多客户的关注和信赖。
3.降低营销成本,相对传统的营销手段,网络营销的成本更低,且效果更为直观和可衡量,为企业节约了大量的时间和成本。
四、网络营销的成功案例分析。
以阿里巴巴为例,通过建立全球最大的在线交易市场,成功实现了产品和服务的全球化推广。
通过网络营销,阿里巴巴可以直接面对全球范围内的潜在客户,提高了产品和服务的知名度和影响力,成为全球知名的电商平台。
以小米为例,通过建立全球最大的社交媒体平台,成功实现了产品和服务的个性化推广。
通过网络营销,小米可以根据客户的不同需求和偏好,精准定位推广内容,提高了营销效果和转化率,成为全球知名的智能手机品牌。
网络营销的论文引言随着互联网的迅速发展,网络营销已经成为现代企业获取客户和推广产品的重要手段之一。
网络营销不仅可以帮助企业拓展市场,提高品牌知名度,还可以与潜在客户建立积极互动。
本文旨在探讨网络营销的概念、策略和效果,以及如何利用网络营销手段实现企业的营销目标。
网络营销的概念网络营销,又称为互联网营销或在线营销,是指通过互联网和其他数字技术手段来推广产品和服务,吸引潜在客户,增加销售额的一种营销方式。
相比传统的营销手段,网络营销具有以下特点:1.全球范围:通过互联网可以覆盖全球范围内的潜在客户,打破了地域限制,实现全球市场的开拓。
2.低成本:相比传统媒体广告,网络营销的成本相对较低,小型企业也可以利用网络平台进行品牌推广和产品销售。
3.个性化定制:通过分析用户数据和行为,网络营销可以实现个性化定制,提供更精准的推荐和服务,提高用户体验。
4.实时互动:网络营销可以通过社交媒体、即时聊天等工具与潜在客户进行实时互动,及时了解用户需求,提供更好的解决方案。
网络营销策略在实施网络营销时,企业需要结合自身的特点和市场需求制定相应的策略。
以下是几种常见的网络营销策略:1. 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎排名中的位置,从而吸引更多潜在客户。
企业可以通过关键词的研究和优化,改善网站的可访问性和用户体验,增加有机搜索流量。
2. 社交媒体营销社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等已经成为企业开展网络营销的重要渠道。
企业可以通过发布内容、互动评论等方式与用户进行实时互动,增加品牌曝光度和用户信任度。
3. 内容营销内容营销通过发布有价值的内容吸引用户,并树立企业的专业形象。
企业可以通过博客、视频、白皮书等方式,在网上建立更多的用户资源和关系,提高用户对企业的信任度。
4. 电子邮件营销电子邮件营销是通过发送电子邮件到潜在客户的邮箱来进行推广和销售的方式。
网络营销专业毕业论文关于网络营销专业毕业论文3000字(通用8篇)一段忙碌又充实的大学生活要即将结束,我们都知道毕业前要通过毕业论文,毕业论文是一种比较正规的、比较重要的检验大学学习成果的形式,怎样写毕业论文才更能吸引眼球呢?下面是小编帮大家整理的关于网络营销专业毕业论文3000字,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网络营销专业毕业论文篇1中国信息协会副会长高新民对记者说:“信息化要真正对整个全社会,特别是国民经济起到作用的话,要靠电子商务。
”清华大学姜学平教授认为,对中小企业来讲,像把移动通信技术和互联网技术结合起来,这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。
姜指出,随着电子商务和网络营销的发展,完全没有必要局限在互联网上,移动通信现在有了很大的发展,惟一的出路就是向数字业务靠,向互联网靠。
现在移动通信的用户超过3亿,xx年推出的短信业务,当年是200亿条,到xx年这个业务已经超过了2200亿条,短信市场到xx年已经达到了200亿元,而且这里面有40%是商业广告的宣传,这充分说明了市场的前景。
姜认为,以往中国很多中小企业有一个特点,就是只有销售没有营销,但在当前环境下,没有营销的销售就是蒙眼飞行。
如果我们通过网络环境展开营销活动的话,我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机,有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。
四大制约因素北大研究生院吕本富教授认为,四个方面的问题制约网络营销的发展:第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题,就是它的运行机制;第二个是电子商务运行的环境;第三个是电子商务的技术问题;第四个是政府的作用。
他认为这四个问题缺一不可。
如何引导企业运用现代信息技术,改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式,推动企业信息化和电子商务的发展,是紧迫和艰巨的任务。
特别是中小企业,面对信息化时代,如何去适应、融入,如何在竞争中谋取一席之地,使自身得到生存和发展,也是十分紧迫而又现实的问题。
网络营销相关论文网络营销论文范文互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。
互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。
下面是的网络营销相关论文,欢迎大家参考借鉴!摘要:当前人类社会迅速步入数字化时代,电子商务正迅速改变着工业化社会传统的物化的营销模式。
网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着越来越重要的角色,因此选择适当的运作模式对企业网络营销的成败至关重要。
关键词:电子商务网络营销发展对策据中国互联网网络信息中心(NIC)于xx年6月关于《中国互联网发展状况统计报告》数据显示,目前我国的上网用户总人数达到了2.53亿人,网民规模跃居世界第一位;我国域名注册量也以1218.8万个超过德国.de域名,成为全球第一大国家顶级域名。
截至xx年11月,赛迪顾问公布中国电子商务交易额已到达到14000亿元。
这些数据充分显示了我国互联网的巨大市场规模和发展潜力,同时也为企业开展网络营销创造了极好的环境。
一、网络营销的发展现状网络营销是指为实现营销目标,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。
它不仅仅是一种技术手段的革命,还包含了更深层的观念革命。
它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。
常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email 营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。
中国互联网络信息中心(NIC)发布的《xx年中国网络购物调查研究报告》显示,卓越亚马逊在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面的口碑最高,网站核心功能发展较好,已成为中国B TO C网站市场份额最高持有者。
而xx年7月,贝塔斯曼中国宣布终止其书友会及21世纪图书连锁店业务,理由是业务受到了迅速变化的市场环境* ,使业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务,被迫退出中国市场。
关于网络营销的毕业论文范文【摘要】本文主要介绍网络营销来龙去脉,以及目前国内网络营销研究进展情况分析,中国网络营销的主要特点,以及广东IT企业应用网络营销的具体情况。
在分析网络营销时,从广东具体的IT企业市场营销的操作入手研究,分析广东IT企业网络营销实施的手段。
同时也总结出广东IT企业应如何进行网络营销才有效果,如何充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境。
【关键词】网络营销策略网络广告【正文】网络营销是伴随信息技术的发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一个辐射面更广、交互性更强的新型媒体,它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向性传播,它具有强烈的交互性和感官性。
因此,企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场对于企业的发展具有非常重要的战略意义。
我们从此点出发,简单分析网络营销的整体框架。
一、网络营销的简析(1)网络营销的概念“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”这是在2004年10月出版的《网络营销基础与实践》(第2版)(冯英健著清华大学出版社)中提出的网络营销的定义。
与许多新型学科一样,由于研究人员对网络营销的研究角度不同,对网络营销的理解和认识也有较大差异。
网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。
什么是网络营销?我个人认为网络营销就是利用互联网的各种资源为企业营销手段开展营销活动。
具体手段有:企业网站推广、网络广告、网络文章、论坛推广、事件制造。
等等。
网络营销以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
网络营销毕业论文范文摘要本文主要探讨了网络营销在现代商业中的重要性和应用,分析了网络营销的优势和挑战,并提出了一些解决方案。
通过对相关文献的研究和实证分析,本文得出了以下结论:网络营销是现代商业中不可或缺的一部分,它可以帮助企业更好地推广产品和服务,提高品牌知名度和销售额。
但是,网络营销也面临着诸多挑战,如信息过载、竞争激烈等。
因此,企业需要采取一些措施来应对这些挑战,如精准定位目标客户群体、提高营销内容的质量和创意等。
引言随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
网络营销可以帮助企业更好地推广产品和服务,提高品牌知名度和销售额。
与传统的营销方式相比,网络营销具有更广泛的覆盖面和更高的效率。
但是,网络营销也面临着诸多挑战,如信息过载、竞争激烈等。
因此,企业需要采取一些措施来应对这些挑战,以获得更好的营销效果。
网络营销的优势和挑战优势网络营销具有以下优势:1.覆盖面广:网络营销可以覆盖全球范围内的潜在客户,无论客户身在何处,都可以通过互联网接触到企业的产品和服务。
2.成本低:相比传统的营销方式,网络营销的成本更低,企业可以通过建立网站、开展社交媒体营销等方式,以较低的成本推广产品和服务。
3.交互性强:网络营销可以通过各种方式与潜在客户进行交互,如在线聊天、电子邮件、社交媒体等,这可以帮助企业更好地了解客户需求,提高客户满意度。
4.数据分析能力强:网络营销可以通过各种工具对客户数据进行分析,帮助企业更好地了解客户需求和行为,从而制定更有效的营销策略。
挑战网络营销面临的挑战主要有以下几个方面:1.信息过载:随着互联网信息的爆炸式增长,客户面临着大量的信息,企业需要通过创意和差异化的营销方式来吸引客户的注意力。
2.竞争激烈:网络营销的门槛较低,导致市场上的竞争非常激烈,企业需要通过不断创新和提高营销质量来脱颖而出。
3.安全问题:网络营销涉及到客户的个人信息和交易数据,企业需要采取一些措施来保护客户的隐私和安全。
精细化网络营销问题论文网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要?利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。
网络营销的产生是对传统营销的挑战?是在流通领域内掀起的一场革命。
随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化?网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式?成为世纪的主要商业模式。
营销界人士热衷于进行市场研究并“得到事实”。
他们对市场情况进行分析,以便保证使自己掌握事实。
确信自己拥有最好的产品,而最好的产品又终将取得胜利后,他们便信心百倍地投入到市场竞争中去。
很多人将市场营销看作是产品的竞争,认为从长远看,最好的产品终将获胜。
然而,从某种意义上讲,这却是一种幻觉。
最好的产品不是产品本身,而是人们对产品观念的反映。
任何一种产品都是有其发展的过程,都会被不断更新的产品所代替,产品不会有最好的产品,只有更好的产品。
如果只有最好的产品,而没有更好的产品,产品就不会向前发展,就不会有更新换代,就不会推动社会进步了。
如果我们分析最好的产品是如何在用户的头脑中形成的,就会对什么是“最好的产品”有一种新的认识。
认可一种产品是最好的产品,并主要来自是用户。
特别是潜在用户的亲身体验。
相当多的用户是通过各种传媒来认识“最好的产品”的。
“最好的产品”,只是在人们头脑中的反映。
在市场营销世界中,只有存在于用户或潜在用户头脑中的观念,其他的都不过是厂家商家的幻觉。
所以,只有通过研究观念是如何在人们头脑中形成的,并针对这种观念的形成来安排自己的营销活动,才能够掌握营销的主动权。
精细化网络营销,就是以客户为中心,通过网络媒介,运用各种可利用的方式,在恰当的时间、恰当的场合,以恰当的价格。
通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。
精细化网络营销强调“精确”和“准确”,要点在于“恰当”。
一、精细化网络营销的形式精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现,互联网是实现精细化网络营销的最佳平台,很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇,电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。
目前,精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富,如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。
1、精细化网络营销理念的产生新经济催生精细化网络营销的理念和工具。
当今的电信市场,消费者越来越成熟,产品差异越来越小,运营商的成本压力不断上升,各类新媒体尤其是网络媒体的崛起,给运营商的营销带来了挑战。
团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足,特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵,20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。
然而,时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。
互联网的出现,为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台,不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。
竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现,由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力,正成为运营商营销的新宠。
消费者不再面对单一的信息渠道,受众开始分化,市场不断细分,新的营销传播手段不断衍生。
精细化网络营销也在这种背景下应运而生。
精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段,“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众,使得市场投入有满意的、可以衡量的回报,改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法,营销成本大幅下降,营销效率极大地提高,市场竞争能力也极大增强。
2、精细化网络营销的价值和意义传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足,例如,客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上,利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足,特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。
而精细化网络营销突破了这些局限性,它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足,针对性强、可控性好、效率低极高。
3、精细化网络营销提高了营销针对性电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的,由于不知道目标受众所在,所以只能采用轰炸式投放,也就是按照时间或者版面来计算成本投入。
这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离,运营商关心有效顾客数量;媒体经营商却相反,关心投放时间或位置。
因此,传统的营销传播是由媒体经营商主导,并且难以分众与定向,无法满足越来越细分的市场推广需求;重表现,轻效果;缺乏科学的评估体系;缺乏个性化的服务,运营商的利益难以得到保障,往往营销成本很高。
而消费者却感到被强行骚扰,营销效果不佳。
而精细化网络营销,通过准确地识别细分客户,有针对性地投放沟通内容,提供成效可计量的评估手段等方法,效率大大地提高。
4、精细化网络营销具有前瞻性精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。
生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分,其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。
他们既是众多产品和服务的目标消费群体,也是新产品、新服务的首期消费者,是消费和媒体使用的风向标,在消费的传播链条中具有相当的影响力。
二、电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具目前,电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信代理商、网上营业厅等,营销沟通或广告主要通过传统媒体传播,如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。
这种传播模式的缺点在于针对性不高,没有针对细分客户市场,从而造成营销成本高;缺乏与用户的互动,是简单的“推”式,而不是“拉”与“推”相结合的方式,轻易使用户感到被打搅,从而影响沟通成效。
精细化网络营销沟通理念与工具的引入,有助于电信运营商快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。
对于用户来说,可以避免打搅式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务。
因此,对于电信市场营销者来说。
必须学习新的营销传播理念。
向新的传播媒体挺进,牢牢吸引广大互联网用户,充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式,根据客户群的不同特征,通过精细化网络营销手段的应用,使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。
三、精细化网络营销的传播模式分析精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向,传播模式发生了很大转变。
新模式提倡从传播受众者切入,研究受众的行为、生活形态,从而理解用户需求,并思考与受众的接触点,以及最有效的沟通渠道和方式,最终给受众者以最精确的广告内容。
1、当前的精细化网络营销沟通的模式“目标关联”模式:把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式,其目标是“在合适的时间和地点,把合适的信息传递给合适的人”。
通过运用网络工具的语义分析技术,将网文与营销关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示,极大地提高点击率。
“在线对话”模式:运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。
客户对某一则产品和服务产生兴趣时,可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,运营商仅需按发生的对话的次数支付费用,所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。
与“目标关联”类似,“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。
具有“精确”的特征,与网络信息有较高的匹配度,而且运营商不需要对无效的点击支付费用。
“点告”模式:运营商利用网络的“点告”功能,通过问答的形式把产品推广给目标群体。
上网用户注册为点告网用户时,已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料,点告网就会把相应的题目推荐给他回答,因此。
自动对受众进行分群,使目标用户更为精确。
与媒体一样,“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众,从而达到宣传运营商的目的。
2、精细化网络营销沟通的特点精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。
精确的授放;就是投放到最为适宜的受众上,信息的内容与受众需求是相关的。
以“目标关联”为例,它是运用语义分析技术,将网文与运营商的关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。
这样,当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息,比如,与一条题为“3G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息,从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。
可测量的效率;确保营销信息产生效果。
因为精细化网络营销受众是与信息关联的。
例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,确保了运营商和客户的互动与反馈,进而实现营销目的。
高额的投资回报;运营商在与客户的互动中,以较低的成本实现自身的价值。
媒体经营商按效果收费,如按点击次数收费,对运营商来说,所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息,并且假如觉得合适的话,就可能产生购买意向。
例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“3G·沃”的信息,通过竞价争取到尽可能多的露面机会,吸引很多目标客户和关注者的点击,只需投入有限的点击费用。
就可在很短的时间内获得大量客户,这种投资回报率,也只有精细化网络营销才能创造。
四、精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路电信业务营销中实践和应用精细化网络营销,应当从下4个层面考虑:1、营销策略层面要分认识、理解、吸收精细化网络营销的概念及可行性、必要性和精细化网络营销的要素,把这一营销手段纳入整体的营销体系,并放到恰当的位置,同时予以有效实施。
2、营销体系层面要根据精细化网络营销的特点以及和传统营销的关系及关联,合理安排和调整部门、职责、岗位及相关的流程和相关队伍的建设、培训,特别是网络方面的一些软硬件配置要确保流程的需要和营销的开展。
3、基础工作层面客户群划分精确的客户群划分和锁定是实现细化营销的基础。
要做好客户群细分,改变以往客户划分的做法,根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群,坚持和加强分客户群专业化治理,开展分客户群分析,针对不同聚类客户特点,制定差异化的产品包装与业务组合。
产品开发与设计可以借鉴精细化网络营销沟通工具的理念。
包装和设计新业务。
例如,号码百事通业务就可以看作是电信提供给后向商家的一种精细化网络营销的平台,它可以帮助后向商家准确地找到自己的前向客户。