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我国商业银行核心竞争力的分析随着中国经济的发展和金融业的改革开放，我国商业银行在过去几十年间取得了巨大的发展。
商业银行作为金融体系的重要组成部分，承担着资金中介与金融服务的任务，其核心竞争力的提升对于金融体系稳定运行和经济持续发展至关重要。
本文将从品牌价值、营销能力、风险控制、科技创新等方面对我国商业银行的核心竞争力进行分析。
品牌价值是商业银行核心竞争力的重要组成部分。
在竞争激烈的金融市场中，建立和塑造自己的品牌形象对于商业银行来说至关重要。
具有较高的品牌价值的商业银行能够吸引更多的客户和资金，增加其市场份额。
中国银行、工商银行等具有悠久历史和广泛影响力的商业银行在品牌建设方面有着独特的优势。
这些银行通过提供全面的金融服务、稳定的资金渠道和专业的金融产品，树立了良好的品牌形象，进而提升了自身在市场中的竞争地位。
商业银行的营销能力也是其核心竞争力的关键因素之一。
营销能力的提升能够使商业银行更好地满足客户需求，增强市场竞争力。
通过市场调研和客户分析，商业银行能够提升对客户需求和消费者行为的了解，制定相应的产品和服务策略。
近年来，我国商业银行积极开展与互联网金融创新相结合的营销模式，通过运用大数据技术和智能化系统实现个性化服务与精准营销，提高了客户体验，并取得了显著的市场效果。
风险控制是商业银行核心竞争力的重要保障。
在金融市场的发展和变革中，风险管理成为商业银行的核心能力之一。
商业银行在风险控制方面需要建立完善的内控制度和风险管理体系，加强对信用风险、市场风险、操作风险等的预测、评估和控制。
中国建设银行、中国农业银行等商业银行通过建立健全的风险管理机制，加强内部合规与风险防范，有效控制了风险，并保持了较好的盈利能力和稳定经营。
科技创新在当今金融业中扮演着越来越重要的角色，也是商业银行核心竞争力提升的重要手段。
随着信息技术的不断进步，商业银行通过推进科技创新能够提供更高效、便捷的金融服务。
近年来，我国商业银行积极利用云计算、大数据、人工智能等先进技术，推出了移动支付、智能柜员机、智能客服等创新型产品和服务，满足了客户日益多样化的金融需求。
银行业竞争态势分析报告第一节：行业概况银行业作为金融行业的重要组成部分，在经济发展过程中发挥着关键作用。
近年来，我国的银行业竞争态势呈现出许多新的特点。
本报告将围绕着以下六个方面，对当前中国银行业的竞争态势进行深入分析。
第二节：机构竞争在中国，银行业的机构竞争集中在国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行等机构之间展开。
在这个竞争中，国有商业银行凭借着其庞大的规模和广泛的分支机构网络，在市场上具有一定的优势。
然而，股份制商业银行以其灵活性和创新能力，在特定领域也有着一定的竞争力。
第三节：产品竞争近年来，随着科技的快速发展，互联网金融成为中国银行业的新兴业态。
各家银行纷纷推出自己的线上银行、移动支付和电子商务产品，以争夺市场份额。
在这个竞争中，创新和个性化的产品往往更受消费者青睐。
第四节：服务竞争银行业的服务竞争主要体现在客户体验和金融创新上。
个性化服务、便捷的操作流程和高效的业务处理成为提升客户满意度的重要手段。
此外，金融科技的应用也为银行业提供了新的发展机遇，例如采用人工智能技术提供智能客服服务。
第五节：风险管理竞争银行业的风险管理是其可持续发展的关键。
在竞争激烈的市场上，合理的风险管理措施可以降低风险并提升竞争力。
因此，银行需要建立完善的风险管理体系，包括信用风险、市场风险和操作风险等。
此外，合规性、透明度和信息安全等因素也影响着银行的竞争能力。
第六节：战略竞争战略竞争是银行业中最为重要、最具挑战性的一环。
银行需要制定出明确的战略规划，以应对日益激烈的竞争环境。
这包括确定目标客户群体、优化产品组合、建立创新机制以及优化内部运营流程等。
只有经过深入研究和全面规划，银行才能在激烈的市场竞争中取得持续的竞争优势。
结语通过以上对中国银行业竞争态势的分析，我们可以看出，银行业正面临着巨大的机遇和挑战。
在市场竞争中，机构、产品、服务、风险管理和战略等方面都是银行需要着重关注的领域。
只有通过持续的创新和经营策略的优化，银行才能在激烈的竞争中立于不败之地。
商业银行行业竞争五力分析商业银行行业竞争五力分析一、引言1.1 本文档旨在对商业银行行业进行竞争五力分析，为行业内的企业和投资者提供参考和决策支持。
二、行业概况2.1 行业定义：商业银行是指根据相关法律法规，经国务院银行业监督管理机构批准，以经营存款、发放贷款和办理结算等业务为主，为居民、企事业单位等提供金融服务的金融机构。
2.2 行业规模：商业银行行业是我国金融体系中最重要、最具规模的组成部分。
截至目前，我国商业银行数量众多，总资产较大，业务范围广泛。
三、竞争五力分析3.1 供应商议价能力3.1.1 主要供应商：商业银行的主要供应商包括存款客户、借款人、中央银行等。
3.1.2 方法：供应商对商业银行的议价能力较弱，因为其对商业银行的依赖度较高，商业银行相对能够对供应商进行压低利率、限制提款等方式进行控制。
3.2 顾客议价能力3.2.1 主要顾客：商业银行的主要顾客包括个人客户、企事业单位等。
3.2.2 方法：顾客对商业银行的议价能力相对较强，因为商业银行同质化的金融服务相对较多，顾客可以选择其他商业银行提供的更有利条件的金融产品。
3.3 替代品的威胁3.3.1 替代品：商业银行行业的主要替代品包括非银行金融机构、互联网金融等。
3.3.2 方法：随着金融科技的发展和互联网金融的兴起，替代品的威胁逐渐增大。
商业银行需要通过提供更具吸引力的金融产品和服务来抵御替代品的威胁。
3.4 新进入者的威胁3.4.1 新进入者：商业银行行业的新进入者包括新设立的商业银行、外资银行等。
3.4.2 方法：商业银行行业对新进入者来说存在较高的准入门槛，如监管要求、资本实力等。
此外，现有商业银行行业巨头的品牌影响力和客户资源也会对新进入者形成一定的威胁。
3.5 竞争者之间的竞争激烈程度3.5.1 主要竞争者：商业银行行业的主要竞争者包括各大银行机构。
3.5.2 方法：商业银行行业内竞争激烈，主要体现在利率竞争、产品创新等方面。
城市商业银行的核心竞争力研究--以张家口银行为例近年来，城市商业银行在中国金融市场中的竞争日益激烈，如何提升核心竞争力，成为了各银行面临的重要问题之一。
本文以张家口银行为例，对城市商业银行的核心竞争力进行研究。
一、张家口银行的核心竞争力分析张家口银行成立于2009年，是山西省农村信用社联合社与张家口市政府共同发起设立的股份制商业银行，是全国首批创设的5家城市商业银行之一。
目前，该行实现了总资产近800亿元，拥有近300个营业网点，业务覆盖面积超过全国一半省份。
1. 强劲的资本实力张家口银行通过不断扩大规模来提升其竞争力。
从2016年至2020年，该行资本公积金不断增加，而股东权益的规模也不断扩大，资产总额亦得到了极大提升。
特别是经过2019年投资300万元进行了“新基础设施”建设项目的完成，使得该行资本实力更为强大，可以满足更高的风险抵御能力要求。
2. 先进的信息技术与数字化转型张家口银行具备市场前沿的、针对智能化客户需求的信息技术支撑，如移动银行、电子银行等，依据先进的经营管理理念和信息技术，推出了“数字银行”，并延伸到金融生态的各个领域，从而能够为广大客户提供更优质的金融服务。
数字化转型也使得该行的内部流程更加协调、高效，使得业务效率得到了极大的提高，客户满意度逐渐提升。
3. 稳健的风控管理张家口银行注重风险管理，在“小微”业务和个人信贷业务管理中，通过加强市场监管、优化风险评估、建设风险控制系统等措施，不断完善风险管理机制，实现风险管理与发展的平衡。
同时，在高风险舞台上，该行设立风险特别管理部门，利用多种风险控制工具和领先的风险管理经验，不断提升风险控制能力。
4. 多元化的产品和渠道张家口银行不断丰富其多元化的产品布局、提升金融服务体系的水平、开展业务模式的创新，打造起多元化的金融产品线，如支付、基金销售、综合金融、信用卡等，已经形成了自己的特色策略。
张家口银行还拥有丰富的渠道分布网络，通过渠道分布的优化，进一步扩大市场营销的覆盖面，以更好的满足客户的需求，促进业务的增长。
商业银行核心竞争力的研究——以中国工商银行江苏省分
行为例的开题报告
一、研究背景与意义
随着经济全球化的加速和金融市场的不断细分化，银行业竞争愈加激烈。
对于商业银行而言，核心竞争力的提升已成为实现长期发展的重要手段。
那么，什么是商业银行的核心竞争力？如何有效提升核心竞争力？这是当前商业银行亟需解决的问题。
本文以中国工商银行江苏省分行为例，旨在探究商业银行核心竞争力的研究，并寻找提升商业银行核心竞争力的有效途径，为商业银行的发展提供指导和建议。
二、研究内容
本文将从以下几个方面展开研究：
1、商业银行核心竞争力的定义与特点；
2、中国工商银行江苏省分行的商业银行核心竞争力分析；
3、商业银行核心竞争力提升的有效途径研究。
三、研究方法
本文采用实证研究法，结合文献分析和案例研究的方法，旨在对商业银行核心竞争力及其提升方式进行深入探究。
四、预期成果
本文通过对中国工商银行江苏省分行的分析，提出相关建议和思考，为商业银行提升核心竞争力提供指导和借鉴。
同时，也为银行业相关研究提供了新的视角和思路。
我国国有商业银行核心竞争力研究作者：张艳娟代伟来源：《商场现代化》2011年第05期[摘要]通过对中国国有银行竞争力的研究，分析引起竞争力变化及引导竞争力发展趋势的影响因素，从而找出实现银行可持续发展的改革方法。
本文主要从公司治理、人力资源、发展战略、产品与服务以及风险管理等五个指标评价我国国有商业银行的竞争力。
[关键词]商业银行核心竞争力公司治理我国政府加入世贸组织已经9年，依照最初的承诺，我国金融业已实现完全对外开放，随着外资银行的进入，随着股份制银行的建设，我国国有商业银行面临着巨大的挑战。
一些银行抵抗不住2008年的金融海啸，纷纷倒闭，这为国有银行敲响警钟，我国政府必须进一步提高我国国有商业银行的核心竞争力。
“竞争”本意是指为了自己的利益而和别人进行争斗，后衍生为市场主体为了追求自身利益而力图胜过其他市场主体的行为和过程。
竞争力是市场主体在竞争过程中显示的能力，竞争力有强有弱，但是要真正准确的测量出竞争力的大小是比较难的。
核心竞争力是综合能力的表现形式，商业银行核心竞争力本身也是一个难以量化的指标，目前国际上存在着多种方法对商业银行的核心竞争力进行评价，本文采用由《银行家》杂志主办的年度中国商业银行竞争力评价报告中采用的方法评价我国国有银行的核心竞争力，即商业银行的核心竞争力主要由以下几个因素构成：一、公司治理国有商业银行的核心竞争力取决于清晰的产权制度和法人治理结构对银行经营者的有效约束能力，提供必要的激励机制来改变我国国有商业银行的经营效率。
目前我国国有商业银行要解决基本构架、基本制度等的实际传导与运作等问题。
我国四大国有商业银行已经纷纷成功上市，公司治理已经成为我国四大国有商业银行面临的一个重要的改革契机。
国务院发展研究中心金童研究所所长夏斌在《2007年中国商业银行竞争力评价报告》上指出，我国银行业的竞争力在未来几年内改革的重点之一便是要大力推进公司治理。
虽然前几年的银行改革已经大大提高了国有商业银行的财务状况和竞争力，但仍然存在着问题，尤其是公司治理方面。
中国城市商业银行竞争力分析——以北京银行为例的开题报告一、选题背景中国城市商业银行作为金融行业的重要组成部分，承担着为城市经济、社会和居民提供金融服务的重要角色。
随着我国金融市场的不断发展和城市化进程的加速，城商行的竞争格局也日益激烈。
因此，对城商行竞争力进行深入的分析和研究对于促进其可持续发展具有重要意义。
北京银行作为全国性的城市商业银行，一直以来都具有较强的竞争力，而其竞争力的来源是什么？在当前日趋激烈的市场环境下，北京银行如何进一步增强自身竞争力？这些问题需要进行深入的研究和分析。
二、研究目的与意义本文的主要研究目的是通过对北京银行竞争力进行分析，探讨其竞争优势的来源，剖析其竞争劣势，并探讨其进一步提升竞争力的途径与方法，从而为其他城市商业银行提供参考借鉴，促进其可持续发展。
三、研究内容本研究主要包括以下几个方面的内容：1. 城市商业银行的概述：本部分主要介绍城市商业银行的基本概念以及其在我国金融体系中的地位和作用。
2. 北京银行的概况与发展历程：本部分主要介绍北京银行的基本情况，包括历史、组织架构和发展规模等方面。
3. 北京银行竞争力分析：本部分主要从市场、产品、客户、运营、人才等方面对北京银行的竞争力进行分析，剖析其竞争优势的来源和竞争劣势的存在问题。
4. 北京银行竞争力提升策略：本部分主要探讨北京银行应如何进一步提升自身的竞争力，包括优化产品、加强服务、拓展渠道、创新管理、提升人才等方面。
四、预期结果本研究旨在深入分析北京银行的竞争力，并探讨其进一步提升竞争力的策略和方法。
预期达成以下几个结果：1. 剖析北京银行竞争力的优劣势，深入探讨其竞争优势的内涵和优势来源。
2. 探讨北京银行应如何加强产品和服务创新，建立有效的渠道拓展机制，提高综合运营能力，以及提高人才素质等方面的措施，提升其可持续发展的竞争力。
3. 为其他城市商业银行提供参考借鉴，促进其可持续发展。
我国商业银行的核心竞争力分析安徽农业大学论文题目我国商业银行的核心竞争力分析姓名学号 10275046院系经济管理学院专业金融指导教师职称中国?合肥2012年6月摘要随着我国金融业的全面对外开放，外资银行逐步进入中国市场，对中国银行业带来不小的冲击。
如何提高商业银行的自身竞争力，在激烈的竞争中谋求更大的发展，已经成为银行界和实际工作者首要面对的问题。
本文主要通过对比外资商业银行来分析出我国商业银行核心竞争力的现状，找出差距并阐述出原因最终提出解决方案来提高我国商业银行的核心竞争力。
关键词:商业银行核心竞争能力发展战略金融创新II目录引言................................................................1 1.商业银行核心竞争力的内涵 (1)1.1核心竞争力理论 (1)1.2商业银行核心竞争力的构成要素 (2)1.3提高商业银行核心竞争力的意义................................. 3 2.我国商业银行核心竞争力的问题分析. (3)2.1 安全性指标分析 (4)2.2 流动性指标分析 (5)2.3 盈利性指标分析 (6)2.4 管理能力的评价 (7)创新能力评价 ................................................ 8 2.52.6 综合评价 (8)3.我国商业银行相对外资银行核心竞争力较弱的原因分析 (8)3.1内部控制存在弊端 (8)3.2法人治理结构不理想 (9)3.3创新能力不足 (9)3.4不良的市场环境 (10)3.5缺乏人才管理及人才激励...................................... 10 4.提高我国商业银行核心竞争力的途径 (11)4.1完善组织体系和内控制度 (11)11 4.2明确发展战略，注重金融创新..................................4.3加强风险管理 (12)4.4建立有效的人才管理和激励机制 (12)结语............................................................. 13 参考文献........................................................... 14 英文摘要........................................................... 15 致谢 (16)III我国商业银行的核心竞争力分析作者:杨泽惠指导老师:龚珺(安徽农业大学经济管理学院10金融专升本2班邮编:230031)引言当前，我国银行业逐渐全面对外开放，商业银行作为我国金融业的主体，在我国银行业多元化发展过程中，一直处于主体地位，并且是我国经济建设资金的主要筹集者和供应者。
我国商业银行业地五种竞争力分析内容摘要：按照我国加入WTO地承诺,我国地银行业逐渐放开对外资银行进入地限制,外资银行将可以经营人民币业务,我国地金融市场在WTO框架下逐渐融入全球金融市场,竞争会更加激烈,本文就是基于此背景下,运用迈克尔•波特地五种竞争力分析法对我国地商业银行业地竞争格局进行分析,期待银行业战略制定者寻求相应地战略来对抗这些竞争力量.关键词：五种竞争力；竞争格局；商业银行产业结构决定了该产业所在地市场竞争地激烈程度,产业结构强烈地影响着竞争规则地确立以及潜在地可供企业选择地机会,所以对产业结构地分析对于战略制定者来讲至关重要.迈克尔•波特在他地《竞争战略》一书中提出了著名地五种竞争作用力,这五种力量是比较系统而全面地分析产业结构地方法.五种竞争力是指现有企业间地竞争,替代品、潜在进入者,供应商和购买者地力量.下面就以五中竞争作用力地分析框架对我国地商业银行业进行分析.关于本文所讨论地商业银行地范围,是指在《中华人民共和国商业银行法》中关于商业银行地限定,《中华人民共和国商业银行法》第2条中对商业银行地规定为：“本法所称地商业银行是指依照本法和《中华人民共和国公司法》设立地吸收公众存款,发放贷款,办理结算等业务地企业法人”.按照这个定义,到2003年末,我国银行金融机构总资产达到约27万亿元,占全部金融机构资产总额地95%,国有商业银行<包括农业发展银行）总资产156400.1亿元<注：此处数据来源为2004年《中国金融年鉴》）,可见商业银行业无论是在金融行业还是国民经济中都有举足轻重地作用.而且2005年,是中国入世地第四年,随着对外资银行地放开,该行业地竞争会进一步加剧.一．现有企业间地竞争与一般地企业间地竞争有一些差别地是,银行业地竞争是指在该市场内地各家银行之间以及非银行金融机构同银行展开地竞争.在我国,银行业地竞争主要来自两个方面：一是随着混合经营模式地悄然推进,其他金融机构如证券公司、资金公司、保险公司等也可以提供一些以前只有银行才能提供地服务,因此在业务上对银行形成一种竞争压力.比如随着开放式基金地设立,投资者可以随时提取自己地资金份额,它在一定程度上具备了存款地特性,而且收益率会高于银行存款利率,对银行地资金来源形成压力.企业倾向于股票市场进行筹资,对银行地贷款形成压力,目前我国地企业呈现出强烈地股票偏好倾向,企业通过股票发行来获得更多地社会资金,其利益所在是没有财务风险与清偿成本,没有到期还本付息地流动性要求；外部股东缺乏足够地能力影响与控制企业；没有强制地支付要求；外部经营市场地竞争压力微弱使企业管理层不必认真地考虑出资人地利益,这一切显然是市场内企业地股权融资成本大大低于从银行地债务融资,且没有任何地清偿成本与财务风险.这势必影响到银行地贷款,由于目前我国银行地收益主要来自于存贷款利差,所以银行地贷款受到影响会直接关系到银行地盈利性.二是不同类型地商业银行间形成激烈地竞争.从资产规模来看,尽管近几年股份制和城市商业银行地发展速度很快,但国有商业银行在总规模上地绝对优势地位并没有发生根本性变化.首先,四大国有商业银行依然处于寡头垄断地位.我国目前地商业银行体系,除四家国有独资商业银行和极少数国家控股商业银行外,其他商业银行无论是资本规模还是资产规模都普遍弱小.尽管近年股份制商业银行地成长较快,但传统地垄断格局并未有实质性改观.其次,中小型商业银行尤其是股份制银行地迅速发展对四大国有商业银行形成竞争压力.我国中小型商业银行中10家股份制商业银行比较引人关注,2001年年底股份制商业银行地资产质量基本已达到政府监控地要求.同时相对四大国有独资银行,股份制商业银行更加灵活,管理制度更加科学,而且在网络设备、产品创新方面要比国有独资银行强,是我国国内银行业中成长性比较好地部分.国际投资银行瑞银华宝预言我国中小银行在国内市场份额未来五年内会由现在地10%增长到20%左右,这充分说明了我国股份制商业银行地发展潜力.[[[下一页]]]至于外资银行,由于目前国家尚未完全取消对外资银行进入地限制,所以在我国银行市场上所占地份额不是很大,但是根据WTO有关协议,我国将逐步取消对外资银行地限制.当取消外资银行办理外汇业务地地域和客户限制时,外资银行可以对中资企业和中国居民开办外汇业务,形成一股强有力地竞争力量.二.潜在进入者银行业相对来说是一个高壁垒地行业.银行业地进入壁垒首先来自政府,政府地政策是银行地主要进入壁垒.从我国地情况来看,我国政府正渐渐开放银行业,可以说这一进入壁垒在渐渐地减弱.其次,制约银行进入地壁垒就是资金地规模,我国政府进入银行地资本规模作了一定地规定,比如城市商业银行地设立就必须要求资本金达到一亿元,商业银行地设立要求是10亿元,但是银行地经营规模地限制更多地是来自市场,因为必须要有一定地资本规模才能够取得足够地信用维持银行地正常经营.同时金融人才尤其高级金融人才地短缺也是银行业进入地一个壁垒.我国阶段混业经营还没放开,其他地金融机构不可能设立银行,除非国家投资,否则估计新进入者不多.所以目前来看最大地潜在进入者就是外资银行.随着对外资银行进入地放开,越来越多地外资银行不断涌入,对国内商业银行形成另一种竞争压力地来源.当前中国银行业地竞争格局总体上是,中资银行在传统银行业务领域地业务规模和网点规模上具有绝对优势；外资银行市场份额很小,但发展势头强劲<尤其在上海、深圳等地）,在外汇业务领域具有较大竞争力,在中间业务领域和网上银行业务领域发展潜力大,外资银行背后地外国金融集团尚未真正加入竞争.但是在加入WTO地五年内,外资银行在中国地经营地域限制将逐步取消,外资银行经营人民币业务将由目前地2个城市逐步扩大到20个城市,外资银行可以异地开展业务；外资银行地客户对象和业务范围将逐渐扩大.而且其不良资产率一般不会超过1%,有较强地综合竞争能力,与国内商业银行争夺市场份额,他们尤其瞄准了大客户,而大客户是银行利润地主要来源,竞争会很激烈.三．替代品与潜在进入者一样,替代品能够争夺业务和加强现有银行间地竞争.大公司一般都设有自己地财务公司,能够很容易地通过财务公司为自己进行融资,同时他们地现金管理也需要内部化,他们通过自己地财务公司能够提供一定地产品和服务来满足他们地员工、购买者和供应商在财务方面地需要.同时非银行金融机构,如投资银行、证券公司、基金公司等也能提供与银行类似地服务,而且这些服务不存在银行管制和准备金地要求,因此银行服务和产品地替代品地威胁是很高地,并且在不断提高.新地替代品通常代表着新地技术,由于学习曲线地存在,学习新技术地成本会随着时间地流逝而下降,招商银行地网络银行和信用卡就是一个很明显地例子,最初招商银行在网络银行方面走在了各家银行地前面,而且做地很好,“2003,信用卡元年”这个概念最早是由招商银行提出来地,但是其他银行随后也都推出了网上银行服务,且大有后来者居上之势.四．供应商地力量供应商地力量是指投入要素地供应者通过价格谈判从他们地客户中榨取利润地能力.银行业地供应者比较特殊地就是它地供应商首先是来自于政府部门地监管当局,在我们国家是中国人民银行和银监会.银行监管当局规定商业银行地存款准备金,以及商业银行地存贷款基准利率,这对商业银行地行为产生重要影响.比如当中央银行提高存款准备金率时,存款准备金率地提高就会通过货币乘数地作用使银行地可贷资金数量减少,影响银行地利润.当然监管当局地目地不是从银行业中获取利润,而是维护银行业地稳定.[[[下一页]]]其次银行业地供应者来自于存款者.银行自有资金数量很少,其主要地贷款资金来源于存款者地存款,所以存款者成为银行地重要供应商.银行只有想尽办法获取存款,才能够运用这些存款来获利.随着市场地发展,客户地需求也在不断地变化,银行要紧紧跟随市场形势和客户要求地变化而变化,不断适应和创新,使服务紧紧跟上,才能够吸引客户.比如随着个人财富地增加,越来越多地客户要求银行提供个人理财服务,目前国内银行个人理财业务地范畴单一,仅包括储蓄业务和十分有限地托收代理业务.随着国内金融市场地发展和个人金融需求地多样化,银行个人理财业务地范围逐步拓宽,品种逐步丰富,由单一地储蓄业务向多元化地银行资产、负债、中间业务一体化发展,并随着政策地逐步放宽,除向客户提供传统地银行业务外,通过与券商、保险公司、基金管理公司、信托公司等非银行金融机构合作,国内银行已经逐步向着为客户提供证券、保险、信托、基金,甚至黄金买卖等金融服务、各类支付结算业务以及理财规划服务等金融产品综合服务平台地方向转变,客户可以从银行获得一揽子金融服务,以此达到吸引存款者地目地.五．购买者地力量购买者地力量是指客户在购买行为中队价格地谈判能力,客户通过这种讨价还价地能力,对行业地收入份额有所影响,减少了销售者地利润,加剧行业内部地竞争.产业地主要买方集团每一成员地上述能力地强弱取决于众多市场情况地特性,同时也取决于这种购买对于买方整个业务地重要性.大地借款者就可以利用讨价还价地能力来获得有力地贷款利率.而为这些大地借款者服务也是银行地主要利润来源,所以各家银行纷纷完善自身地服务,否则就会因为无法提供客户要求地服务而失去这些高端客户,比如2002年,南京爱立信公司凑足巨资提前还完了南京工商银行、交通银行19.9亿元贷款,转而再向花旗银行上海分行贷回同样数额地巨款.导致南京爱立信“倒戈”地起因,是我国银行难以提供“无追索权地应收账款转让”这一新型中间业务.所以这些重量级地购买者要求银行为其提供特色化服务,加剧了银行业地内部竞争.现有企业间地竞争,替代品、潜在进入者,供应商和购买者地力量这五种力量决定了银行业地竞争格局.从以上对这五种力量地分析不难看出,随着对外资银行地逐渐放开,银行业地竞争不断加剧,由于新地进入者和内部竞争强度地增加使得该领域地盈利能力受到影响.各家银行地管理者需要寻求相应地战略来对抗这些竞争力量,以保持其在该行业中地竞争优势.。
银行业竞争力现状分析一、银行业竞争的特点1.产品同质化如今银行业中，各种银行销售的产品大致相同，具有同质化的特点。
2.服务表面化如今许多银行网点都在转型，但仅停留在表面层次，虽然略有不足，但总比连表面工作都做不到的网点有进步。
3.网点豪华化现实生活中，有一些银行定位于储蓄型或零售型的中低端客户群，以网点银行为主体，发展速度非常快，但这些银行建立的新网点非常豪华，虽然会给客户留下很深的印象，但从资产收益率的角度来看，把更多的资产投入到与目标客户群不相匹配的固定设施上是一种浪费，不如将其用来做内部培训、内部交流和增加优秀岗位的人员方面。
4.营销红眼化所谓营销红眼化，是指银行工作人员在核心营销的压力之下，违背职责，把重点放在营销上，从而忽视了日常工作。
这种现象在银行网点中非常普遍，当发现营销机会时，银行工作人员就会两眼放红光，服务态度相当好；当没有营销机会时，服务就会下降。
例如，网点大堂经理的常规职责是客户分流、处理客户简单的业务及简单的人员疏导等整个大堂的全面管理工作，由于营销压力，大堂经理可能就去跟客户谈基金、保险等问题，全然不理会其职责，导致很多进网点的顾客不知所措。
此外，这种过分的营销模式甚至会使网点基层员工的营销动作变形，正如“上杆子不是买卖”所示，越急于向客户推销，客户反而会产生怀疑、抵触、警惕等负面情绪。
要点提示银行业竞争的特点：①产品同质化；②服务表面化；③网点豪华化；④营销红眼化；⑤承诺过度化；⑥竞争无序化。
5.承诺过度化银行工作人员在营销过程中存在过度承诺的现象，例如，承诺客户年收益达8%，结果一年后客户并没有赚取8%的利润，反而亏损28%的收益，这就给银行带来极坏的影响。
再例如，网点工作人员承诺给银行最高级的金卡客户提供在机场提前登机或者其他各方面的优惠，但当这位客户来到机场贵宾厅时，由于机场服务人员或IT各方面系统的原因，没能及时提醒其登机，结果导致顾客延误了航班，使顾客对银行很不满。
分析商业银行的市场竞争力商业银行是金融体系中的重要组成部分，扮演着储蓄、贷款、支付结算等重要角色。
在市场经济中，商业银行的市场竞争力对于银行业的发展以及经济的稳定和繁荣至关重要。
本文将从客户需求、产品创新、渠道网络、资金实力等方面进行分析，探讨商业银行的市场竞争力如何提升。
一、客户需求调研与分析商业银行作为金融服务提供者，必须深入了解客户的需求才能满足其需求。
通过开展客户调研、分析数据等手段，银行可以了解客户对金融产品、服务的需求以及对金融科技的接受程度。
通过这些调研数据，商业银行可以更好地制定产品策略和市场营销策略，提高市场竞争力。
二、产品创新与差异化在市场竞争中，商业银行需要通过产品创新与差异化来吸引客户，提高竞争力。
传统的储蓄、贷款等产品已经不能满足客户多样化的需求，商业银行需要借助科技手段创新金融产品，如互联网银行、移动支付、虚拟信用卡等。
同时，银行还可以通过与第三方合作，开展联合营销，提供更加个性化的金融服务，提高市场竞争力。
三、渠道网络的建设与拓展商业银行需要建设和拓展多元化的渠道网络，以提高服务的覆盖范围和便利性。
除了传统的实体网点，银行还应发展线上渠道，如手机银行、网上银行等，方便客户进行交易和咨询。
此外，商业银行还可以通过与支付机构的合作，拓展第三方支付渠道，提高竞争力。
四、资金实力与风险管理能力商业银行的资金实力和风险管理能力直接关系到其市场竞争力的提升。
只有拥有稳定的资金来源和良好的资产负债管理能力，银行才能够更好地满足客户需求，提供优质的金融服务。
同时，商业银行还需要加强风险管理，控制信用风险、市场风险等，增强自身的抗风险能力，提高市场竞争力。
五、人力资源与技术实力商业银行需要拥有一支高素质的人力资源队伍和先进的技术实力。
人力资源的培养和管理是保障市场竞争力的重要因素。
银行需要培养专业化、创新力强的人才，提高服务水平和效率。
同时，商业银行还需加强科技创新，引进先进的金融科技和信息系统，提升运营效率和客户体验，增强市场竞争力。
我国商业银行竞争力研究分析报告(doc 9页)2004年度中国商业银行竞争力研究分析报告中国商业银行竞争力研究中心■立足现实，着眼未来，客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，分析具体竞争力的强弱，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展至关重要，也对深化金融体制改革具有全局性意义。
■从综合竞争力看，招商、民生、浦发为第一档次；建行、中行、兴业、华夏、交通、中信为第二档次；工行、光大、深发展、农行为第三档次。
中国商业银行竞争力研究的理论依据目前，竞争力研究已经受到各国政府的普遍重视，成为世界性的学术热点研究问题之一。
其中关于竞争力最权威诠释是日内瓦的世界经济论坛（world economy forum，WEF）和瑞士洛桑国际管理开发学院（International institute for management development，IMD）的竞争力评价方法和指标体系的研究（主要从事国别间的国际竞争力研究），提出了竞争力方程，涉及8个领域（国内经济实力、国际化程度、政府管理、金融环境、基础设施、管理程度、科学技术、人口素质）的近300个指标；其公布的年度国家竞争力报告，越来越得到经济学界和各国政府的认可，日益引起各国的重视。
WEF将企业竞争力的定义为"比其竞争对手创造更多财富的能力".不难看出，企业竞争力的强弱最终要通过盈利来体现。
商业银行作为经营货币的特殊企业，创造价值能力也应成为其竞争力表现的核心。
故此，我们将商业银行竞争力定义为：商业银行在特定的市场结构下，受供求关系、公共政策影响，进行设计、营销各项金融产品，并获得比竞争对手更多的财富的能力；是某一银行成功地将现有资产转换为提供更优质服务的能力。
根据WEF和IMD的竞争力方程：竞争力=竞争力资产（存在）×竞争力过程这里所谓资产说的是一种现实存在的概念，即竞争力现实的表现。
由此可见，竞争力研究主要考察的是两个方面，一是竞争力的现实存在是什么样的，二是这一存在的进程是怎样实现的。
其中存在着因果的分析的过程。
我们据此来设计研究框架。
商业银行竞争力研究要特别要强调与现有的银行信用评级以及银行绩效评价相区别。
竞争力评价与银行信用评级区别：一是研究目的不一样，银行信用评级是减少投资人与债券发行人信息不对称，对象是投资人，目的是揭示风险、风险管理。
竞争力评价是实现银行可持续发展，对象是银行，目的是帮银行找问题。
二是研究方法也不一样。
竞争力评价与现有的银行绩效评价区别：银行业绩评估只是银行竞争力的外部表现，即银行基于自身的竞争优势和竞争资源，在过去和现在的市场竞争中的结果和地位。
主要集中于银行财务会计指标和市场指标两大类。
然而，仅仅这两类指标不可能全面反映银行竞争力的真实内涵。
因为财务指标反映的是银行过去和现在的竞争状况和业绩，可以用来分析和评估以前的行为和决策，参考监管机构的考评方式及各方面相关资料，对各商业银行这两个方面的情况进行了综合评分。
六、本次商业银行竞争力评价以所有银行2003年度的数据资料为基础。
2003年12月31日中央政府动用450亿美元外汇储备对中行、建行注资，故此我们根据注资后中行和建行相应指标的变化，做了及时的调整。
七、本次竞争力评价（包括城市商业银行）中使用的资本充足率数据，均采用2004年度银监会颁布的最新资本充足率的核算方式进行调整。
全国性商业银行竞争力的总体态势分析从综合竞争力看，呈现清晰的四个等级。
招商、民生、浦发为第一档次建行、中行、兴业、华夏、交通、中信为第二档次工行、光大、深发展、农行为第三档次广发为第四档次从现实竞争力看，四个等级也很明显，建行、中行因外汇注资和巨额坏帐剥离，而位列第一档次。
招商、民生、浦发、建行、中行为第一档次兴业、华夏、交通、中信为第二档次工行、光大、深发展、农行为第三档次广发为第四档次从潜在竞争力看，三个等级较为明显，国有商业银行竞争力提升任重道远。
招商、民生高居第一档次浦发、建行、中行、兴业、华夏、交通、中信、工行、光大、深发展可划归为第二档次，其中浦发、华夏略显突出一些农行、广发为第三档次（见图2）国有商业银行改革加速，建行、中行的现实竞争力提升2003年12月31日国务院决定在中国银行和中国建设银行实施股份制改造试点，并拨出450亿美元国家外汇储备为银行补充资本金，这一重大决策体现出中国政府积极推动金融改革和打造"真正商业银行"的坚定决心。
本次国务院对商业银行注资意味着我国银行管理方法和货币政策手段的重大变化。
国务院向两家大型国有独资商业银行进行注资，其意义不仅在于充实资本金，更重要的在于是一个重要的信号，表明中国商业银行的改革将进入一个加速阶段。
根据银监会颁布的最新的资本充足率的核算方法计算，截至2004年9月30日，建行的资本充足率高达8.19%，在16家全国性商业银行中位列第二（恒丰第一，15.14%），在参评银行中位列第一。
中行的资本充足率达7.39%，在参评银行中位列第三。
2004年6月30日，中行、建行与中国信达资产管理公司签署一个价值2787亿元的不良资产转让协议。
这是继450亿美元的外汇注资以来，本届政府为先行股改的中建两家银行第二次提供免费的"最后晚餐".至2004年9月底，建行和中行按五级分类的不良贷款率为3.88%和4.55%，分别位列14家参评银行的第7位和第8位。
甚至已经大大低于10家股份制银行的平均水平6.47%.资本充足率迅速上升以及巨额不良资产的剥离，使得建行和中行的现实竞争力陡然跃升至14家参评银行的第3位和第4位。
与此形成鲜明对比的是，建行和中行的潜在竞争力排名并不靠前，分别位列第7位和第11位。
故此，我们认为，建行和中行当下的综合竞争力位势是否能得以延续，有赖于其银行潜在竞争力的增强，具体地说，公司治理方面是否会有一些重要改革措施出台，在内部控制和风险管理方面是否正逐步向巴塞尔新资本协议的要求靠拢。
根据巴塞尔新资本协议的要求，对银行信贷资产实行分类管理，不同风险的资产要求不同的资本充足率。
这些都是2005年中国银行业值得期待的。
上市股份制银行竞争力点评资本充足比较目前，资本充足率已成为上市银行实现规模扩张的瓶颈，并直接决定着银行的盈利能力。
2004年半年报显示招商银行的资本充足率为8.12%，其他四家银行则均未披露，但估计资本率均未能达标。
鉴于次级债券只能部分补充附属资本，上市银行的今后再融资需求已日显迫切。
（见表1）资产质量比较不良资产增长率与占有率分析。
近年来，上市银行的不良资产比例逐年下降，但从贷款绝对额增长率来看，却呈现上升趋势。
其原因在于上市银行贷款规模的快速扩张稀释了不良资产的增长。
从不良贷款占比来看，民生银行发展时间相对较短，贷款基数较小，不良贷款占比最低，而且中长期贷款占比高，资产盈利能力较强。
素以稳健经营著称的浦发银行风险控制制度严格，不良贷款占比较低。
华夏银行与深发展在不良资产占比、贷款投向与期限结构上的指标反映出其资产管理能力相对较差。
但2004年上半年，浦发银行、民生银行不良资产绝对额增长较快，显示宏观调控引发的不良资产风险隐患较大。
招商银行由于及时调整贷款投向和行业布局，不良资产绝对额增长率比2003年明显缩小，显示出较高的风控水平。
行业投向分析。
从主要贷款投向分析，招商银行的贷款中受国家宏观经济调控影响较大的制造业、房地产建筑业比例相对小许多，而在能源、原材料及公用事业、个人贷款等行业比重相对较高，显示出招商银行把握经济波动和控制风险能力较高，资产质量较好。
个人贷款风险小、收益好，是各银行争夺的主要市场。
民生银行在个人贷款（特别是个人房贷）政策上比较灵活，个人贷款投放比重最高。
计提专项准备金分析。
从专项准备金计提来看，招商银行、浦发银行计提准备金比例相对较高，体现出谨慎的会计处理原则。
由于计提准备金比例直接影响银行的税后利润，显示这两家银行经营相对比较稳健。
经营管理水平比较上市银行的经营管理水平决定其盈利能力，而在目前盈利模式下，其盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力，我们从规模扩张带来的网点盈利能力来侧面反映上市银行的资产扩张效率，而中间业务发展状况则可以透视出上市银行的未来资产盈利能力。
单个营业网点盈利能力分析。
我们将五家上市银行与实力最强的国有商业银行——工商银行网点盈利情况进行对比，发现上市银行的点均盈利水平均明显好于国有商业银行。
民生银行保持了最快的机构扩张增长速度，且能够保持较强的网点盈利能力。
浦发银行网点扩张速度较平稳，且近3年来增速有所放缓，保持了与业绩增长的同步。
深发展机构扩张较快，但盈利能力表现不佳。
招商银行近年来始终保持了20%左右的机构扩张速度，由于原有机构基数较大而稀释了盈利水平，但仍保持逐年上升趋势，显示了其较强的网点盈利能力。
从新增单个机构创利水平上看，浦发、招商、民生三家银行在机构高速扩张的同时，保持了比较稳定的单产盈利水平。
人均盈利能力分析。
人均盈利变化同样可以验证上市银行规模扩张的效率。
民生银行人均盈利与人均存款指标均领先且呈上升趋势。
浦发银行两项指标位居第二且稳中有升，招商银行居第三且保持增长态势，华夏银行和深发展近年来规模扩张与管理机制没能同步提升，而人均盈利指标呈下降趋势。
中间业务创利能力分析。
在"分业经营"的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。
作为未来银行的业务发展方向，中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力，而且其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。
目前，上市银行开展的中间业务产品依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况。
招商银行近年来由于中间业务的市场定位明确，产品创新能力强，在中间业务规模与效益上领先于同行。
上市银行的经营特点。
各上市银行在实施规模扩张战略时，发展思路、市场定位、行业投向、机构布局等各有侧重，将导致银行间竞争优势与经营风险的差异性。
（见表2）综上分析，招商银行机构与人员的规模优势与中间业务优势反映出经营管理水平明显优于其他上市银行。
民生银行明确的市场定位与灵活的信贷政策将支持其业绩的快速增长。
浦发银行的稳健经营的发展战略使其在未来具有较强的可持续发展能力。
华夏银行正处于快速扩张期，经营管理水平急需同步提高。
综合各项指标分析，深发展的经营管理水平在上市银行中较弱。
盈利能力比较我们通过各项盈利指标分析可以看出，上市银行的主营业务收入与净利润指标逐年上升，但是除招商银行外，其他上市银行ROA、ROE指标逐年缩小，显现出上市银行近年来资产外延式扩张的本质。
招商银行由于业务结构相对合理，基本上实现了资产内涵式扩张，这在ROE指标逐年上升中得到了充分体现，但由于股本扩张原因，每股净资产增长率逐年下降。
