下载文档原格式
玩具供应链研究报告总结
根据玩具供应链研究报告的总结，以下是几个关键点：
1. 市场规模：玩具行业是一个庞大的市场，全球销售额近900
亿美元。
中国是世界上最大的玩具生产国和出口国。
2. 政策环境：中国政府对出口玩具行业有一定的政策支持，例如提供补贴和税收优惠。
然而，国际上对产品质量和安全性的要求也在加强，这对中国的玩具供应链提出了更高的要求。
3. 供应链结构：玩具供应链通常由原材料供应商、零部件制造商、组装厂和分销商组成。
中国的供应链通常以精细分工和低成本制造为特点。
4. 供应链风险：玩具供应链面临一些风险，如原材料价格波动、制造延迟、质量问题和知识产权侵犯。
供应链管理应注重风险识别和应对。
5. 可持续发展：在当前环保和社会责任的关注下，玩具供应链不仅需要关注产品质量和安全性，还需要注重可持续发展，例如使用环保材料和采取物流优化措施。
综上所述，玩具供应链在全球经济中占有重要地位。
在竞争激烈的市场环境中，供应商需要不断提高产品质量和供应链管理能力，以适应不断变化的市场需求和政策环境。
Ch12 个案分析—玩具反斗城在日本建立零售系统(作业三)Ch12个案分析—玩具反斗城在日本建立零售系统学校：龙华科技大学指导老师：林璐安教授组别:第三组学号：E92423120、E92421132、E92421114学生: 张素华、张诗涵、谢宜伦4贰、玩具反斗城的简介42.1 玩具反斗城的故事42.2 具「反」斗城特别的意思52.3 2002??玩具反斗城店铺??目52.4 玩具反斗城的发展三个时期，各阶段的经营策??：62.5 2002玩具反斗城旗下部门销售分布图72.6 Toys ;R; Us的 4C成本92.7日本玩具反斗城的物流中心管理模式介绍2005/07/03 132.8 特殊事件142.9 玩具反斗城的SWOT分析17叁、日本施行大店立地法19肆、个案分析19一. 玩具反斗城进入日本市场面临哪些障碍？21二.玩具反斗城如何克服日本市场进入障碍？23三.您认为玩具反斗城面对沃尔玛等量贩店的强烈竞争，应该采取何种策略因应？26伍、资料来源264.1、网址274.2、报告工作职掌壹、序论近????动画电影风靡全球，??带吸引??许多??轻人，甚至??大人都非常喜爱动画中的角色，迷卡通人物已??再是小孩的专??，许多人甚至对搜集造型玩偶非常狂热；对於这些人????，这??仅仅是兴趣，它同时也代表著童??的回忆。
小时候，逛玩具反斗城对小朋友????，都是充满喜悦和欢??的回忆，因为在那??有各式各样的玩具任君挑选。
随著??纪的增长，逛玩具反斗城的次??也随著减少，??知??觉中，玩具反斗城在我们生活中似乎消失??；虽然偶然会发现玩具反斗城的踪影，但已和欢??天堂相去甚远，台湾的玩具反斗城已经被香港??丰集团全权买下经营权。
美国最大的玩具连锁店－玩具反斗城自1991年进军日本后，日本成立首家分店营业面积达3,300平方米，较日本一般玩具店的330平方米为大，所销售的玩具多达10,000种。
在东京开设首家分店一年后，於奈良县橿原市开设第二家分店，时至今日，该公司共有68家分店遍布日本，在短短 5年的时间内，已拥有51家连锁店，且去年度的营业额高达 750亿日圆，一跃而为日本玩具零售业的龙头。
1、白礼仕：玩具“反”斗城专业店模式介绍我今天的报告首先给大家总体介绍一下香港玩具“反”斗城这么一个机构。
这个报告分成几大部分：首先给大家就玩具“反”斗城的控股公司利丰公司做一个简介，然后介绍玩具“反”斗城简介，再介绍玩具“反”斗城在中国的情况，再介绍玩具“反”斗城的运营模式。
我介绍一下利丰集团，利丰集团是一个百年的老品牌，到今年101岁了。
1906年成立于广州，49年总部搬到香港，1973年从事出口贸易，在香港上市，上市的时候是超额113倍。
1995-2005利丰有多家公司，包括Inchcape等。
今天继续发展成为跨国公司，包括零售和物流的发展。
（大屏幕图略）这是两位大老板：一个是冯国伦（音）和冯国经（音）博士。
我先介绍一下利丰集团的公司架构，有三大公司：其中有两个上市公司，一个是负责零售方面的，在香港有很多家的公司，包括OK便利店，在之前另外两个上市公司分别从事贸易、物流和经销的。
首先，介绍一下三家公司三大板块的第一个板块，就是利丰贸易，是一家贸易公司，是首屈一指的全球供应链管理公司，在全球70多个国家建立了办事处，05年的营业额超过85亿美元。
我相信，后来我们已经突破了100亿的大关了。
第二大板块是利和经销集团，也是一家上市公司，市场营销、物流和制造是主业，9个市场，分布在东盟国家和大中华地区，我们有60间物流中心，员工总数超过4000名，营业额超过7亿美元。
第三大板块就是利亚零售，这个集团下面有很多的公司和机构，包括OK便利店，亚洲玩具“反”斗城，一些生活方式和时尚方面的品牌，还有特许经营，品牌时尚方面包括Brandad Lifestyle，已建立350家分店，营业额超过4亿美元，员工超过2500名。
在介绍了整个集团和公司之后，我们现在聚焦玩具“反”斗城。
玩具“反”斗城是世界排名第一的专门销售玩具、婴儿产品和儿童服装的零售巨国，在全球35个国家有1300家零售店铺。
利丰集团是取得了国际玩具“反”斗城在亚洲的特许经营全，所以全资拥有亚洲玩具“反”斗城。
20TOY INDUSTRY线上商业新模式专题D2C 模式摒弃了传统的经销商，直面消费者D2C 直销模式成零售新宠2018年美国玩具反斗城的破产清算，给玩具业界，尤其是美国的玩具界带来了极大的震动。
对零售商而言，也许是好事，因为这意味着约15%的美国玩具市场空缺可供占领；而对玩具厂家而言，则是坏事，失去了一个覆盖美国全国的系统销售渠道，面临着更为激烈的零售货架竞争。
这就迫使他们不得不重新思考，如何摆脱对零售商依赖过度的问题？在此背景下，D2C（Direct-To-Consumer 的缩写，意为“直面消费者”）模式开始走进玩具企业的视野。
什么是D2C ？？D2C 模式，也就是以工厂或品牌直接销售给终端消费者的营销模式。
与传统的B2C（企业直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式，属于电子商务的一种模式）的关键区别在于：D2C 是指制造商/品牌方直接向消费者提供商品，B2C 是指企业直接向消费者提供商品—— 这里的企业，既包括制造商/品牌方，也包括沃尔玛、亚马逊一类的中间零售商。
因此，D2C 属于B2C 的一个分支。
以亚马逊为例，亚马逊线上销售的大部分商品都运用了B2C 模式，但Kindle 电子书、Echo 智能音箱这些产品，则是亚马逊自家研发的产品，运用的就是D2C 模式。
D2C 为何如此吃香？为何如此吃香？D2C 模式的引领者是眼镜电商平台Warby Parker，该品牌在2010年一经推出就取得了令人瞩目的成绩。
短短几年，公司估值已经达到十几亿美元。
而该公司所运用的D2C 模式迅速蔓延到家具、家纺、床垫、服装、个护和生活杂货等各个行业，在美国风靡起来。
根据美国互动广告局（Interactive Advertising Bureau ）的报告，美国有数千家D2C 企业，其中不乏年营收数亿美元的佼佼者，自2012年以来获得了30亿美元的融资。
D2C 模式就像当年的B2C 一样，颠覆了人们对传统零售的看法。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，玩具行业得到了前所未有的发展。
然而，在激烈的市场竞争中，玩具企业面临着产品同质化严重、市场竞争激烈、消费者需求多样化等问题。
为了应对这些挑战，玩具企业需要寻求有效的解决方案，提升企业竞争力。
本文将从市场分析、产品创新、渠道拓展、品牌建设、供应链优化等方面对玩具行业解决方案进行分析。
二、市场分析1. 市场规模据国家统计局数据显示，我国玩具行业市场规模逐年扩大，2019年市场规模达到3000亿元。
预计未来几年，市场规模仍将保持稳定增长。
2. 市场结构（1）产品结构：我国玩具行业产品结构以传统玩具为主，如娃娃、益智玩具、毛绒玩具等。
近年来，科技玩具、智能玩具逐渐成为市场新宠。
（2）渠道结构：我国玩具销售渠道主要包括线下实体店、电商平台、母婴店等。
其中，电商平台和母婴店市场份额逐年上升。
3. 市场趋势（1）消费者需求多样化：消费者对玩具的需求越来越多样化，个性化、定制化、教育性玩具逐渐成为市场趋势。
（2）环保意识增强：随着环保意识的提高，消费者对环保玩具的需求不断增长。
（3）科技与玩具融合：科技与玩具的融合趋势日益明显，智能玩具、编程玩具等成为市场新宠。
三、产品创新1. 个性化定制：根据消费者需求，提供个性化定制服务，满足消费者对独特玩具的需求。
2. 教育性玩具：结合教育理念，开发具有教育意义的玩具，提升产品附加值。
3. 智能玩具：利用物联网、人工智能等技术，开发智能玩具，满足消费者对科技玩具的需求。
4. 环保玩具：选用环保材料，减少玩具对环境的污染，满足消费者对环保玩具的需求。
四、渠道拓展1. 电商平台：加大电商平台投入，拓展线上销售渠道，提高市场占有率。
2. 母婴店：与母婴店合作，将玩具产品引入母婴市场，拓展市场份额。
3. 社区店：开设社区店，方便消费者购买，提高品牌知名度。
4. 国外市场：积极拓展海外市场，提升品牌国际影响力。
五、品牌建设1. 品牌定位：根据企业自身特点，确定品牌定位，打造差异化竞争优势。
全球化背景下玩具企业运营管理的机遇与威胁作者：张婧来源：《学校教育研究》2021年第03期摘要：全球化背景下，玩具企业的发展受到内外部环境变化的影响。
本文以玩具反斗城企业为例，对当前全球化环境下玩具企业的供应链管理和市场营销所面临的机遇和挑战进行梳理。
本文发现，全球化环境下玩具企业的运营管理可以从区域市场发展、战略联盟构建等因素中迎来机遇，同时也受到竞争对手威胁、供应商战略调整、地方保护主义政策等因素的严峻挑战。
基于此，本文提出与时代相适应的企业运营管理建议，旨在为玩具企业在全球化进程中的绩效提升提供管理参考。
关键词：全球化背景运营管理国际市场营销供应链管理一、引言玩具反斗城（Toys " R " Us）作为全球领先的专门玩具及婴儿用品零售商，提供大量全球知名品牌的商品的同时，通过其品牌家族提供差异化的购物体验。
玩具反斗城和婴儿反斗城（Babies " R " Us）在美国和波多黎各的876家门店实现了本土市场营销的城市全覆，在海外市场中的36个国家及地区的725家国际商店和200多家特许商店销售产品（玩具反斗城中国大陆官网， 2020）。
除实体店外，玩具反斗城旗下的、、 和等电子商务网站实力雄厚，为消费者和潜在消费者提供了“广泛的特色玩具和婴儿产品在线选择” （Toys “R” Us Hong Kong official website， 2020）。
本文通过对当前全球化环境下玩具反斗城的供应链管理和市场营销所面临的机遇和挑战进行梳理，旨在提出与时代相适应的企业运营管理建议。
二、全球化环境下玩具反斗城的企业运营机遇1.亚洲市场的迅猛发展亚洲市场已经在全球销售市场中发挥了举足轻重的作用。
近30多年来，玩具反斗城加速了亚洲市场的发展。
于1986年初在成立香港第一家店铺，并由玩具反斗城和利丰有限公司共同经营，如今，利丰已成为该世界知名品牌的特许经营商。
在中国大陆，至2019年2月，已在58个城市开设超过180家店铺（玩具反斗城中国大陆官网，2020）。
玩具反斗公司细分制胜玩具反斗公司是一家玩具专业企业，该公司总部设在美国。
长期以来，玩具都被认为是一种儿童专用的商品，市场非常小。
然而，谁也想不到发展到今天，玩具已成为了国际市场的一种大商品。
据统计，在美国市场常年销售的玩具达15万种以上，每年约有3000种以上的新产品面市。
进入20世纪80年代后，玩具打破了从前只是儿童专利的常规，越来越受到不同年龄段的消费者的青睐。
美国玩具反斗公司创立时间不长，在短短的30多年中即发展成为世界上最大的玩具连锁集团，现在它在美国有300多家连锁店，在国外有近100家连锁店。
当今玩具市场虽然非常大，但有市场必有竞争，在竞争十分激烈的情况下，美国玩具反斗公司又是怎么战胜群雄，登上世界顶尖宝座的呢?概括地说，就是该公司在运用市场细分法中，采取了多项得力的措施，壮大了自身的竞争力，以其雄厚的实力领先于竞争者。
在企业的营销活动中，任何企业都会遇到各种各样的难题，每家都有一本难念的经”。
当前的市场发展趋势，正盛行个性化、多元化的潮流，怎么应用好市场的细分策略，成为考验每个企业成败的重要难题。
如美国东方航空公司曾用细分法分出一个令人垂涎三尺的消费市场——新婚市场，估计年营业额高边2.4亿美元。
据此，他们立即投入数百万美元进行广告宣传。
但由于东方航空公司细分市场之时，未能及时进行完整而充分的细分研究，在目标市场特性含混不清的情形下，就贸然投入广告宣传，结果产生错误的行为策略，以失败而告终。
美国玩具反斗公司完全不同，该公司经过周密的市场调查研究后，通过细分策略，接连细分出各种市场目标，使其业务得以不断扩大。
比如说，该公司派出市场调查人员深入到不同年龄层次的市民访问。
他们了解到：60岁以下的已婚男女经常会购买各种玩具，主要是买给他们的儿女或孙辈的。
60岁以下的未婚或婚后无子女的人也常买玩具，主要是给亲戚朋友送礼，也．有为娱乐身心和满足心理而买的。
60岁以上的老人绝大多数都经常购买玩具，他们除了逢年过节给自己孙子或朋友孙子买以外，更多的是为自己。
玩具零售店的供应链管理与物流优化一、引言玩具零售店作为一个竞争激烈的行业，供应链管理与物流优化对于其经营效益和竞争力具有重要影响。
本文将探讨玩具零售店的供应链管理策略和物流优化方法，以帮助销售人员更好地理解和应对市场挑战。
二、供应链管理策略1. 供应商选择与合作供应商选择是供应链管理的重要环节。
销售人员需要根据市场需求和消费者喜好，选择具有良好信誉和稳定供货能力的供应商合作。
同时，建立长期合作关系，加强供应商管理，确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 库存管理与预测玩具零售店需要根据销售数据和市场趋势，进行库存管理和预测。
销售人员应通过有效的销售预测和库存控制，避免过多的库存积压和缺货现象。
合理的库存管理可以降低成本，提高资金周转率，同时满足消费者的需求。
3. 信息共享与协同供应链管理需要各环节之间的信息共享和协同。
销售人员应与供应商、物流公司和其他相关方保持密切合作，及时共享销售数据、市场信息和产品需求，以便更好地协调供应链各环节，提高供应链的效率和灵活性。
三、物流优化方法1. 运输网络设计物流优化的第一步是设计合理的运输网络。
销售人员需要考虑到供应商的分布、市场需求和运输成本等因素，确定最佳的运输路线和物流节点。
合理的运输网络设计可以降低运输成本、缩短运输时间，提高物流效率。
2. 仓储管理与布局仓储管理是物流优化的重要环节。
销售人员应根据产品特性和销售需求，合理规划仓储布局，优化仓储设备和库存管理系统。
合理的仓储管理可以提高货物周转率，减少仓储成本，提高物流效率。
3. 运输方式选择与优化选择合适的运输方式对物流优化至关重要。
销售人员需要根据货物特性、运输距离和成本效益等因素，选择最佳的运输方式。
同时，通过运输方式的优化，如多式联运和合理的货物配载，可以降低物流成本，提高运输效率。
四、总结与展望供应链管理与物流优化是玩具零售店销售人员需要重视的关键领域。
通过合理的供应链管理策略和物流优化方法，销售人员可以提高供应链的灵活性和效率，降低成本，提高客户满意度，从而取得竞争优势。
硕士学位论文THESIS OF MASTER DEGREE论文题目：玩具零售业供应链管理分析-以玩具反斗城为例（英文）：A n a l y s i s o f s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t o f To y s R e t a i l i n g-To y s r u s刘妍作者：程大为指导教师：2008 年 11 月日论文题目：（中文）玩具零售业供应链管理分析-以玩具反斗城为例（外文）A n a l y s i s o f s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t o f To y s R e t a i l i n g-To y s r u s所在院、系、所：经济学院专业名称：世界经济指导教师姓名、职称：程大为论文主题词：玩具零售业供应链管理玩具反斗城学习期限： 2005 年9月至 2008 年 11月论文提交时间：2008年11月独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得中国人民大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。
与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献已在论文中作了明确地说明并表示了谢意。
签名：刘妍日期： 2008-11 关于论文使用授权的说明本人完全了解中国人民大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
签名：刘妍导师签名：程大为日期：2008-11摘要中国是世界玩具生产大国，制造了全球75%左右的玩具。
国内市场的玩具约有3万多品种，玩具产品主要包括：毛绒玩具、塑胶玩具、电子玩具、模型玩具、益智玩具等等。
随着中国经济的发展, 中国城乡居民的消费支出中，玩具类支出始终保持着一个不断增长的良好势头。
我国16岁以下儿童有3.6亿的比重约20%。
目前中国儿童消费已占到家庭总支出的30%左右，如果玩具市场未来将以每年40%的速度增长, 到2010年, 销售额将超过1000亿元人民币。
中国玩具市场正在伴随玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益扩大，逐渐从温而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。
玩具是一个产业关联度较强，具有较长产业链的行业，需要建立和完善行业供应链管理。
目前许多中小型正在面临原材料上涨而逐渐丧失价格优势的危险, 而且随着大型玩具零售商进入中国，中国玩具市场也将发生巨大变化，竞争也会日趋激烈，中国玩具业必定要有一个重新整合的过程。
在这种发展格局下, 玩具零售业发展重点在哪里? 将来发展潜力怎样? 投资者进入中国市场应该注意哪些问题? 投资策略又有哪些变化? 最为全球最大的玩具零售商玩具反斗城, 刚刚进入中国市场, 面临很多机遇和挑战, 结合目前中国零售业现状, 考虑整个玩具行业供应链的管理, 同时也要借鉴日本玩具反斗城的成功经验, 组织建立自己的供应链。
本文就是以玩具反斗城进入中国市场为例，来分析玩具零售业的供应链管理。
具体内容包括四个主要部分1) 零售业供应链管理分析2）中国玩具零售业现状分析3）玩具零售业供应链管理国际比较分析4）中国玩具零售供应链管理分析-玩具反斗城案例首先主要分析玩具零售业的供应链管理模式,第一种模式是产权维系型，零售商主要通过参股来控制工厂,第二种是契约维系型,通过签订合约来掌握工厂情况,第三种是管理维系型, 一家零售企业由于规模大、声誉高、实力强、管理效率高，得到流通环节中其他组织的自愿依附，形成较为稳定的合作伙伴关系,大型超市连锁店(比如沃尔玛)基本采取这种模式。
玩具反斗城由于产品的性质和自身的操作模式基本是采取前两种模式产权和契约，不论采取哪种模式，供应链上企业之间的关系不再是简单的业务往来关系，而是利益共享的战略性合作伙伴关系，实现以低成本向消费者提供更高价值服务的目标，在此基础上追求双方的利益，是一种双赢型关系。
其次是从零售业现状谈起, 目前，中国零售业总体规模不断扩大,市场上的零售业态几乎包含了世界上所有的零售业态，以连锁经营形式发展的现代零售业态已成为中国零售业发展的主流。
在未来以连锁制形式开设的专业店和专卖店，在商业街、商业中心地区，以及在大型商业设施和百货店中也都会有很大的发展机会。
玩具反斗城的进入也恰好迎合了这个机会。
中国玩具市场年均40%的惊人发展潜力正在吸引国际业界的目光,消费群体日益壮大,那么玩具零售商重视的问题应该是--了解顾客愿望，对现行玩具销售的分类组合方式加以更新，细化商品定位，创新服务，预测潮流、引导潮流，从满足顾客当前需求向营造顾客未来需求转变。
其中通过玩具零售业供应链管理国际比较分析，列举玩具反斗城进入日本市场的成功案例，入驻日本并不容易，强大的商贸壁垒，高额的资金注入，传统的商业文化和新一代的销售对象，但是随着后来大商店法的改进，日本人购物习惯的改变，还有开放程度的提高，使玩具反斗城得以成功的进入，进入之后它采取了有效的供应链管理，并有自己的进出口公司和物流中心，采用电脑技术管理存货和实现配送自动化，使用有效的存货跟踪系统和配送网络系统，逐渐发展为快速有效的完善的系统。
这些对于玩具反斗城进入中国市场有极高的借鉴意义。
然后重点阐述玩具反斗城进入中国以后的营销策略并重点分析在供应链方面如何管理。
首先在产品方面，重视推介名牌产品, 引进独家品牌, 铺内每个区域的陈列商品都突出高质量, 具有创意性及可玩性的名牌产品。
创造良好的购物环境，店内为趣味性装饰, 以营造欢乐气氛, 给小朋友以“喜出望外”的感觉。
接下来分析供应链，目前厂商数目众多，要采取集中管理，交给个别和有合作的企业负责玩具反斗城的订单。
还要重点考虑降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。
另外，补货在整个供应链中起着至关重要的作用，结合玩具反斗城在中国开店的情况，每个店的面积大小，产品的种类，所选的地址都不尽相同，如果要做到及时有效的补货是非常困难的。
本章也从五个方面需求预测, 交期预测, 订单周期, 服务水平目标, 建议订单量来阐述补货的重要性。
在补货中影响最大而且最难掌握的就是需求预测，它不仅是补货的基础也是了解未来需求的关键因素。
然而有些预测估算都依赖于采购者的经验，有些需求预测是根据科学的方法进行推算，零售商也会针对产品的不同选择最合适的补货方式。
最后谈一下本文的研究方法，主要采用文献综述法, 第一步是文献搜集, 主要通过网络和相关学术期刊, 行业报告进行搜索。
第二步是对文献进行筛选，第三步是最重要的一步对筛选的文件综合整理和分析, 最终得出研究结论。
通过对玩具零售行业分析, 以玩具反斗城为例, 来阐述玩具零售业的供应链管理, 这对目前整个玩具业的发展起到借鉴意义。
AbstractChina is the biggest country of producing toys, and produce 75% of all toys in the whole world. There are about 30, 000 categories in the market, which includes staffs toy, plastic toy, electronic toy, model toy, intelligence toy. With development of economic in China, consuming on toys continue increasing tendency in the people’s consuming payout. Now we have 360 millions populations of Children below 16 years old and percentage is about 20%. Currently consuming on Children is 30% of total family payout. If toys market will increase by 40% every year, sales amount will over RMB 100 billions till 2010. Toys marketing walk out from warm seasonal and festal sales condition along with extension of toys essential, function improvement and increasingly enlargement of consuming public.Toy is high collective and much longer chain industry. It needs to be set up and perfect supply chain of industry. At present, most of middle and small enterprises are facing the danger of the increases of raw material and losing price advantage. Along with large toys retailing company coming into China, market will be happened great change and become more competitive. Toys industry in China should have re-conformity course. Within this developing pattern, where is the emphasis on toy’s development? How is the potential ability? Which problem investors should pay more attention on? What’s change on investing strategy?Toysrus is the biggest retailer in the world and he is just coming into Chinese market and facing a lot of opportunities and challenges. Considering of current situation of retailing industry and successful experiences of Toysrus in Japan, supply chain should be established. This paper analyses supply chain management in toys retailing industry when take Toysrus’ entering into Chinese market as example, which includes 4 chapters 1) analysis of supply chain management in retailing 2) analysis of current condition in Toys retailing in China 3) analysis of national comparison for supply chain management of toys retailing 4) analysis of supply chain management of toys retailing-Toysrus caseFirstly, emphasizes on analyzing supply chain management pattern of toys retailing. First pattern is property right hold together, share in factory to control. Second one is contract hold together, contract with factory to control. Third one is management hold together, big retailer get the attachment from other organization in the circulating process through big scale, good reputation, strong strength and high efficiency. Big supermarkets mostly adopt this pattern (e.g Wal-mart). Toysrus adoptfirst and second one according to his characteristic and operation model, whatever pattern to take, relationship between enterprise is not easy business in the supply chain, and is strategic partner on profit share, and to reach the goal of provide good value service with low cost, it is win-win relationship on the basis of pursuing both benefits.In the following, begins from retailing current situation. At present, whole scale of retailing in China becomes much bigger, it includes all kinds of retailing models in the world, and multiple shops in modern retailing become the mainstream in the development of Chinese Retailing. In the future, expert shops will have good opportunity in commercial center and hypermarket. Toysrus’ coming will catch the opportunity. 40% increase average year attracts more eyes from international company, consuming becomes bigger. Toys retailer should pay more attention on—know customer desire, make the category and orientation of product more detailed, innovate service, forecast and lead fashion, meet customer’s current demand, and build the transferring of future customer demand.The next, through analysis of national comparison for supply chain management of toys retailing, talks about successful case of Toysrus’ entering into Japanese market. It was not easy to come into Japan because of strong trade bulwark, large capital expense, traditional commercial culture and new sales object. With the improvement of big shop law, changes of shopping habit and more openness, Toysrus entered into Japan successfully. After coming, Toysrus executed effective supply chain management; had its own import/export company and logistics center, used system to manage stock and make delivery automatically, used effective tracking and delivery system, developed to fast perfect system. It was highly use for reference to Toysrus’ entering into Chinese market.And then, stresses to set forth sales strategy after Toysrus enters into China and analyzes on how to manage supply chain. Firstly, talk about product, should think much of famous brand, and have exclusive brand, display in every zone at store should stand out high quality, has originality and enjoy. Toysrus should create good shopping environment and have interesting decoration in order to build happy atmosphere, give children “WOW” experience. In the following, this chapter analyzes supply chain. At present, due to many factories, we should focus on managing few factories, distribute job to cooperated factory to handle order, then should consider more on decreasing the cost between purchasing, stock and transportation. In addition,replenishment is more important in whole supply chain. For Toysrus stores, area, category and address are different; it is very difficult to replenish the goods timely and effectively. This chapter sets forth the importance of supplement from five aspects, demand forecast, delivery time forecast, order circle, service level goal, suggest order quantity. The most influential and difficult to master, demand forecasting is the foundation of replenishment. Replenishment focuses on acquiring product to support anticipated need, and the demand forecast is the key to understanding that future need. While some forecasts are mostly relying on buyer experience, demand forecasts are calculated by scientific algorithms. Retailers should select the most appropriate method according to different product.Finally talking about studying method, this paper use literatures summarizing, first step is literatures search, which is mainly through searching on website and research literatures related to the study theme. Second step is Literatures selection. Third step is very important. Which are settling, analyzing, and making a conclusion? By analyzing of toys retailing industry, setting Toysrus as a sample, this paper set forth supply chain management in Toys retailing industry; it is very useful for development of Toys industry.目录第1章导论 11.1 本论文研究的前提和背景 11.2 本论文研究的主要内容 21.3 本论文的研究方法和存在的问题和缺陷 4 第2章零售业供应链管理分析 52.1 供应链管理的概念、产生和研究意义 5 2.1.1 供应链管理概念 52.1.2 供应链管理理论出现原因 52.1.3 研究供应链管理的意义 62.2 零售业供应链管理模式 62.2.1 供应链管理模式类型 72.2.2 供应链管理模式注意的问题 8第3章中国玩具零售业现状分析 93.1 中国零售业现状分析 93.2 中国玩具市场分析 103.2.1 玩具产品分析 113.2.2 服务创新 12第4章玩具零售业供应链管理国际比较分析 14 4.1 美国玩具零售业供应链管理 144.1.1 专业玩具零售商是以契约维系型为主 144.1.2 大型连锁超市的玩具部分是以管理维系型为主 15 4.2 日本玩具零售业供应链管理 164.2.1 日本玩具零售业市场现状 164.2.2 玩具反斗城进入日本市场 164.2.3 玩具反斗城在日本的供应链管理 184.3 美国与日本的玩具零售业供应链管理比较 20第5章中国玩具零售业供应链管理分析-玩具反斗城案例 21 5.1 玩具反斗城在中国的营销策略 225.1.1 产品多样化 225.1.2 良好的购物环境 235.1.3 优质服务‘喜出望外’的体验 245.2 玩具反斗城在中国的供应链分析 25 5.2.1 采购问题 255.2.2 选址及配货问题 255.3 玩具反斗城供应链管理 265.3.1 采购模式 265.3.2 各个环节成本 275.3.3 补货的重要性 28结束语 32参考文献 33致谢 35第1章导论1.1 本论文研究的前提和背景目前，在中国大陆几乎找不到任何一家地跨5个城市以上的玩具连锁店，大部分的玩具都是通过代理商、经销商、批发市场，最后到达面积不足4平米的夫妻店。
