店铺运营每日必备工作计划表

```None 店铺工作总结每日计划表日期：____年__月__日一、昨日工作总结1. 销售情况：- 销售总额：____元- 销售量：____件- 客户满意度：____（很好/较好/一般/较差）2. 库存管理：- 入库：____件- 出库：____件- 库存数量：____件3. 售后服务：- 处理客户投诉：____起- 完成售后维修/更换：____件4. 店铺运营：- 客流量：____人- 新增粉丝/会员：____人- 店铺活动效果：____（很好/较好/一般/较差）二、今日工作计划1. 销售目标：- 销售总额：____元- 销售量：____件2. 库存管理：- 入库：____件- 出库：____件- 检查库存，确保充足3. 售后服务：- 预计处理客户投诉：____起- 预计完成售后维修/更换：____件4. 店铺运营：- 招揽新客户：____人- 维护老客户关系- 开展店铺活动：____次5. 其他事项：- 完成每日财务报表- 清理店铺卫生- 检查店铺设备是否正常运行三、明日工作预告1. 销售重点：- 推出新品：____- 促销活动：____2. 库存调整：- 预计入库：____件- 预计出库：____件3. 售后服务：- 预计处理客户投诉：____起- 预计完成售后维修/更换：____件4. 店铺运营：- 拓展宣传渠道- 跟进客户反馈备注：____```请根据您店铺的具体情况，填写相关数据，并对每日工作计划进行跟踪和调整。

门店日常营运工作计划范文一、晨间准备1. 早上开店前，整理门店内外环境，清洁店面、擦拭物品。

2. 检查设备运转情况，确保机器设备正常工作。

3. 安排员工按时到岗，核对人数，分配工作任务。

二、营销活动准备1. 根据季节、节日等时令进行促销活动策划，准备促销物料。

2. 制定促销方案，包括折扣、赠品等营销手段。

3. 安排员工培训，确保员工了解并能积极推广促销活动。

三、服务准备1. 确保员工穿着整齐、工作态度端正。

2. 培训员工关于服务流程、礼仪等方面，提升服务水平。

3. 准备充足的服务用品，如餐具、饮料杯等，确保客户就餐时的舒适体验。

四、产品准备1. 货品进货检验，确保进货质量符合要求。

2. 根据销售情况，调整产品陈列位置，促销品放置于显眼位置。

3. 检查库存余量，根据销售预测进行货品补充。

五、客户服务1. 确保员工对客户的热情接待，提供专业、周到的服务。

2. 对客户提出的意见和建议，及时进行反馈和处理。

3. 确保客房和餐饮服务的专业性，为客户提供优质的餐饮、住宿体验。

六、餐饮准备1. 审查食材新鲜度和质量，发现问题及时更换。

2. 确保食材存放安全，食品卫生符合要求。

3. 确保厨房工作人员对菜品制作符合标准，确保菜品口味和外观。

七、安全管理1. 定期检查门店安全设施，如灭火器、紧急疏散通道等是否合格。

2. 培训员工消防知识，确保员工对火灾紧急情况的应对能力。

3. 进行安全巡视，及时发现并排除安全隐患。

八、绩效管理1. 设定员工绩效考核标准，确保员工工作目标明确。

2. 定期与员工进行绩效评估、奖惩分析等，激励员工积极性。

3. 经常与员工进行沟通，了解员工工作困难或需求，促进员工个人成长。

九、财务管理1. 每日核对营收情况，确保账目清晰准确。

2. 进行进销存管理，控制成本，提高企业经济效益。

3. 定期进行财务分析，发现问题及时调整经营策略。

十、员工培训1. 制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训等。

电商运营工作计划表电商运营工作计划表每日工作计划时间工作内容负责人完成情况9:00-9:30 查看店铺销售数据，总结前一天销售情况运营经理√9:30-10:00 更新产品库存，检查商品上下架情况产品经理√10:00-11:00 分析竞争对手的活动和促销策略，制定活动方案运营经理、市场经理√11:00-12:00 制定当日的推广计划，包括广告投放、社交媒体更新等运营经理、市场经理√12:00-13:00 午饭休息 - -13:00-14:30 跟进店铺客户咨询，回答问题或解决问题客服经理、运营经理√14:30-15:30 跟进店铺评价，处理差评或投诉客服经理、运营经理√15:30-16:30 跟进订单发货情况，确保订单及时发货物流经理、运营经理√16:30-17:30 制定下一天的运营策略，优化店铺布局和页面设计运营经理√17:30-18:00 汇报当天工作情况，整理数据报表运营经理√每周工作计划时间工作内容负责人完成情况周一分析上周销售数据，总结销售趋势和用户需求运营经理、市场经理√周二检查店铺页面和商品图片等素材，进行优化调整运营经理、设计师√周三验证促销活动效果，分析用户参与度和转化率运营经理、市场经理√周四跟进竞争对手动态，及时调整自身的营销策略运营经理、市场经理√周五逐步推进新品上市计划，确保新品及时上架产品经理、运营经理√周六、周日监控店铺客户评价，回应用户疑问和问题客服经理、运营经理√每月工作计划时间工作内容负责人完成情况月初制定本月的营销策略和推广计划运营经理、市场经理√月中审查店铺各项数据，找出表现较差的产品，并提出改进方案运营经理、产品经理√月底整理月度营销总结报告，总结成功经验和问题反馈运营经理√。

电商运营管理必备工作表1. 产品管理•产品库存管理表：记录所有产品的库存信息，包括库存数量、采购日期、销售日期等。

•产品销售数据表：跟踪记录每个产品的销售情况，包括销售数量、销售额、销售地区等。

•产品采购数据表：记录每次产品采购的详细信息，包括采购日期、供应商信息、采购数量等。

2. 销售管理•客户管理表：记录所有客户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。

•订单管理表：记录每个订单的详细信息，包括订单号、客户信息、订单金额等。

•物流管理表：跟踪记录订单的物流情况，包括物流公司、快递单号、发货日期等。

3. 市场推广•广告投放计划表：记录各项广告投放活动的计划，包括广告渠道、投放时间、预算等。

•市场活动执行表：记录市场活动的执行情况，包括活动内容、参与人员、效果评估等。

•客户反馈表：记录客户对市场活动的反馈意见和建议，以便进行改进。

4. 数据分析•销售数据分析表：对销售数据进行统计和分析，包括销售额、销售量、销售地区等。

•广告效果分析表：分析广告投放活动的效果，包括曝光量、点击量、转化率等。

•客户行为分析表：分析客户的行为数据，包括访问量、购买转化率、留存率等。

5. 客户服务•售后服务记录表：记录客户的售后服务需求和处理情况，包括问题描述、解决方案、处理人员等。

•客户投诉管理表：跟踪记录客户的投诉情况，包括投诉内容、投诉时间、处理结果等。

•产品评价管理表：记录客户对产品的评价，包括评分、评论内容、评价时间等。

6. 绩效考核•员工绩效评估表：对员工的工作绩效进行评估，包括销售额、客户满意度、工作质量等。

•团队工作计划表：记录团队的工作计划和执行情况，包括任务分配、进度跟踪、完成时间等。

•工作日报表：员工提交工作日报，记录每天的工作内容、完成情况、遇到的问题等。

7. 财务管理•财务收支表：记录企业的财务收入和支出情况，包括销售收入、采购成本、营销费用等。

•结算管理表：记录与供应商的结算情况，包括应付金额、实付金额、结算日期等。

【日期】：____年__月__日【一、店铺运营管理】1. 查看店铺数据：- 查看昨日店铺流量、访客数、订单数等关键数据。

- 分析流量来源，了解用户访问习惯。

- 检查店铺商品销量、库存、评价等。

2. 商品管理：- 更新商品信息，确保商品描述、图片、价格等准确无误。

- 优化商品标题、关键词，提高商品曝光率。

- 根据销量情况，调整商品库存。

3. 店铺装修：- 更新店铺首页、分类页、商品详情页等页面。

- 设计促销活动海报、店铺焦点海报等。

4. 客服服务：- 处理客户咨询、订单查询、售后等问题。

- 跟进客户评价，提升客户满意度。

【二、营销推广】1. 社交媒体营销：- 发布新品预告、促销活动等信息。

- 与粉丝互动，提高品牌知名度。

2. 搜索引擎优化：- 优化商品标题、关键词，提高搜索排名。

- 跟踪关键词排名，调整优化策略。

3. 广告投放：- 监控广告投放效果，调整广告预算和投放策略。

- 创意广告素材，提高点击率。

4. 合作推广：- 寻找合适的合作伙伴，进行联合推广。

- 跟进合作效果，评估合作价值。

【三、活动策划】1. 促销活动：- 策划促销活动，如限时折扣、满减、优惠券等。

- 设计活动海报、详情页等宣传素材。

2. 主题活动：- 根据节日、纪念日等，策划主题活动。

- 营销推广，提高活动参与度。

3. 团购活动：- 联合其他商家，举办团购活动。

- 优化活动规则，提高成交量。

【四、数据分析】1. 监控店铺数据：- 每日关注店铺流量、访客数、订单数等关键数据。

- 分析数据变化，找出问题并制定解决方案。

2. 竞品分析：- 分析竞品店铺的运营策略、商品信息、营销活动等。

- 学习借鉴，优化自身运营。

3. 用户反馈：- 收集用户评价、咨询等反馈信息。

- 分析用户需求，改进商品和服务。

【五、团队协作】1. 团队沟通：- 定期召开团队会议，分享工作进展和经验。

- 协调各部门工作，确保项目顺利进行。

2. 人员培训：- 对新员工进行培训，提高团队整体素质。

淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容，这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看：一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8：30-9：00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通（400电话手机号）店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。

二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析（自己+对手）10：30-11：00成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）2个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）5个链接11：00-11：30总框架（自己+对手）单品及店铺盈亏分析目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。

三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13：00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13：30-14：00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20：20关键词模板+助理安排（安排第二天的）每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的：获得更高的转化和成交四、直通车推广9：00-10：00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。

五、钻展推广8：30-9：00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。

六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记14：00-15：00计算对手淘客什么时候掉（掉多少）跟踪淘客举报进度目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。

七、评价问大家20：00-20：30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的：提高转化，增加销售额。

八、页面策划9：00-10：30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的：提高转化，增加销售额。

店铺运营规划时间管理表格1. 引言店铺运营对时间管理至关重要，合理安排和规划时间可以提高工作效率，确保店铺的正常运营和发展。

本文档旨在为店铺运营人员提供一个时间管理表格，帮助他们合理安排工作时间，提高工作效率。

2. 时间管理表格2.1 工作时间分配时间段工作内容9:00 到店，准备开店前的各项工作9:30 开店迎客10:00 店铺巡视10:30 货架摆放整理11:00 店内清洁11:30 办理订单12:00 午休13:00 处理客户咨询14:00 新品上架15:00 店内装修优化16:00 店内活动策划和准备17:00 闭店前整理和清点收银17:30 下班2.2 工作重点安排•开店迎客：确保在开店时间到达店铺，并做好开店迎客准备工作，包括开门、摆放商品、准备收银等。

•店铺巡视：定期巡视店内环境，确认各个区域的整洁度和商品陈列的情况。

•货架摆放整理：根据商品销量和季节需求，合理调整商品陈列位置，保持货架整洁美观。

•店内清洁：定期清理店铺内的灰尘，清洁地面和陈列器具，确保店内环境整洁。

•办理订单：及时处理客户下的订单，准备商品并安排快递送货，确保订单准时送达。

•处理客户咨询：及时回复客户的咨询和问题，提供专业的服务和建议，增强客户满意度。

•新品上架：根据店铺的需求和市场趋势，定期上架新品，吸引顾客注意并提升销售额。

•店内装修优化：定期调整店铺的装修布局和橱窗展示，提升店铺形象和吸引力。

•店内活动策划和准备：策划并准备店内促销活动，吸引顾客参与并增加销售额。

•闭店前整理和清点收银：在闭店前整理货架陈列和清点收银台的现金，确认账目准确无误。

3. 注意事项•锁定工作时间段，尽量按照表格中的时间安排，不要随意调整，以保证店铺正常运营。

•合理安排工作内容的时间，根据实际情况设置每个时间段的工作量，不要过分压缩或浪费时间。

•注意休息时间的合理安排，确保工作效率和自身健康。

•遇到紧急情况或突发事件时，及时调整工作时间表，应变处理，确保店铺的正常开展。

运营的工作计划表运营的工作计划表一、工作目标为了提高公司的运营效率和业绩，打造一个优秀的品牌形象，本计划的工作目标为：1. 提高客户满意度，保持客户的忠诚度和活跃度。

2. 打造公司品牌形象，提高公司知名度和美誉度。

3. 提高业绩，降低成本，实现可持续发展。

二、工作内容1. 客户管理为了提高客户满意度，需要加强对客户的关注和管理，具体工作内容包括：1）定期与客户沟通，及时了解客户需求，并回应客户反馈。

2）建立客户档案，详细记录客户信息，以便更好地了解客户需求和行为习惯。

3）设计有效的客户维护计划，增加客户活跃度和忠诚度。

2. 品牌营销提高公司知名度和美誉度是本计划中重要的一项工作，需要加强品牌营销，具体工作内容包括：1）设计市场推广计划，通过各种途径宣传和引导客户对公司的了解。

2）加强社交媒体平台的运营，提高品牌曝光率。

3）参加相关展会、论坛等活动，扩大公司影响力。

3. 成本控制为了提高业绩和实现可持续发展，需要加强对成本的控制，具体工作内容包括：1）建立成本控制系统，定期分析成本结构和成本变动原因。

2）优化采购流程，降低采购成本。

3）加强废品回收利用，减少环保成本和资源浪费。

三、工作计划根据上述工作目标和工作内容，制定如下工作计划：日期工作内容重点任务完成情况第一季度1月建立客户档案客户调研，建立档案完成2月设计市场推广计划制定推广计划，出稿各种宣传材料完成3月采购成本控制分析采购成本变动原因，优化采购流程完成第二季度4月加强社交媒体运营设计推广内容，增加曝光率进行中5月设计客户维护计划分析客户需求，制定维护计划未开始6月参加相关展会确定参展方案，设计展台布置未开始第三季度7月设计新产品推广计划品牌策略、营销策略，产品定位未开始8月成本效益分析查看成本结构，控制成本未开始9月统计客户行为习惯行为的习惯和购买喜好统计未开始第四季度10月规划未来计划业务展望，未来发展规划未开始11月综合成本优化计划制定成本控制计划，优化流程未开始12月客户满意度分析分析客户满意度，送出问卷未开始四、工作效果1. 提高客户满意度，增强客户忠诚度和活跃度。

店铺运营计划表如下：
店铺名称：XXXXX
1. 目标与定位
- 主营业务：（描述店铺主营业务或产品）
- 目标客户群体：（描述目标客户群体特征）
- 竞争定位：（分析市场竞争情况）
2. 营销策略
- 市场推广：（包括线上推广、线下宣传等）
- 促销活动：（如打折促销、满减活动等）
- 客户关系管理：（建立客户档案及维护）
3. 产品管理
- 产品采购计划：（描述产品采购渠道和计划）
- 产品定价策略：（根据成本和市场需求制定定价策略）
- 新品推广计划：（介绍新品上市推广方案）
4. 店铺运营
- 人员配置：（描述店铺员工组织架构）
- 店铺日常运营管理：（包括库存管理、订单处理、售后服务等）5. 财务规划
- 初始投入与资金筹集：（描述启动资金筹集方式）
- 预计盈利与成本控制：（制定盈利预期和成本控制计划）
6. 发展规划
- 短期目标：（描述未来半年的发展规划）
- 中长期目标：（描述未来一年到三年的发展规划）。

店铺运营每日必备工作计划表篇一：淘宝运营每日工作淘宝运营主要工作职责：负责管理运营公司销售平台，使网店变得有效率，并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩。

为公司制订战略规划和长远目标。

1、制定、分解各部门季度，月销售计划，指导各部门完成销售任务。

2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。

3、控制运营成本、提高公司综合经济效益。

4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI 负责。

5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。

6、对于客户严重投诉危机处理，提高公司人员的士气。

工作范畴：店铺日常管理一、每日查看并掌握以下的数据：营销数据：浏览数（pv）、访客数（uv）交易数据：收订（昨日收订、月收订）付款：（昨日付款、月付款）付款率：（昨日付款/昨日收订）转化率（昨日付款/访客数）退换货数据商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪关注前二十款及销量新品查看客户信息：客户地域来源（月统计）客户退换货比例（周统计）客户评价（除差评外，主要关注热卖单品的评价。

结合自己时间，做适当回复）客户重复购买率（月统计）店铺vip会员（周统）二、店铺查看：交流区回复店铺图片查看栏目设置查看店铺邮件查看三、同类产品的店铺情况查看通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等方面）四、网店运营：1、管理工作A、执行店铺完成既定业绩目标B、控制店铺ROI（运营成本与销售业绩比例或投资回报率）。

运营成本主要包括广告费、免邮费、打折促销等。

1:3以下不及格，1:3以上及格，1:4以上良好，1:5以上优秀。

C、组织公司成员活动D、部门每周会议。

从工作方面和价值观方面总结。

工作：业绩进展，专业技术能力等。

E、每日、每周、每月总结计划，实时检查每一个过程F、关注店铺每天的订单额、付款额、付款率，每日店铺流量、独立ip、独立IP贡献值、广告消费等G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等I、本部门内部同事技术交流，增进团队凝聚力，提高专业技术J、店铺交流，邮件回复2、店铺管理A、每日收订、订单数、客单数、付款、付款率B、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率C、客服聊天记录检查，服务质量检查D、店铺交流回复E、店铺帮派帖子检查3、团队A、每天分析日报、同时分析其他同事的数据，并总结B、关心同事生活，工作状，相互帮助C、组织活动，增强同事凝聚力D、处理问题订单4、运营A、参加淘宝免费咨询活动报名B、每天检查店铺首页，活动页面图片是否有误，调整店铺展示位转化率低的产品，及时补充店铺产品展示C、店铺内活动策划安排D、店铺运营策略及品牌维护E、店铺每周固定活动安排（团购、特价、伤心上新、免邮等）F、页面改版、设计G、钻石展位投放（包含素材）H、会员经营管理（店铺VIP）I、设计有创意的公司吉祥物和口号，作为公司宣传J、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐5、推广A、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投放回报率B、关注直通车推广产品消耗、转化率、活动报名等C、推广产品挑选和调整D、根据公司要求保质保量完成直通车消耗E、产品上架、主图更换、库存调整F、更新产品标题关键字、类目调整G、线下的推广6、采购A、每周四提供店铺产品补货需求表B、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等C、定时了解热卖单品货期、数量D、清楚热销、常销和滞销的库存预警数7、销售A、每天至少完成1/2的日销售目标B、定时开晚会C、经常售后多交流，了解售后存在的一些情况D、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）8、物流A、比较着急的订单，联系出货人员安排尽快发货B、跟踪本店铺售后产品是否正常给顾客发出9、订单A、比较着急的订单（或者在产品库存不多的情况下）尽快配货B、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货10、财务A、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常B、比较着急的退款（有可能引起投诉或者差评）11、技术A、建立前端店铺页面的装修和美工B、建立后台的进销存系统12、产品制作（产品上架）A、详细核对图片的色差及尺码的正确性B、拍摄效果，并且提出建议。

日常运营工作表本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March店铺运营工作表计划上新、上架上新的单品操作（优化标题、刷单、评价、晒图、加车等）每日每时段监控推广消耗查看直通车等图片的点击率，酌情通知小郭那边进行单品图片优化。

报各类平台活动查看竞争店铺数据查看本店铺各项动态数据处理本店铺的售后实时根据提报活动变更海报（主要手机端）对于本店铺的重点单品实时查看推广卡位情况1 8:30-9:00 数据时间查看店铺等数据月指标完成率查看量子统计、数据魔方、生意经、对每天的销售额各个单品的销售笔数，核心热销款主要的关键词排名进行数据分析发现问题确定优化方向数据化运营不是嘴上喊一喊，而是要落实到位。

2 9:00-9:30 直通车时间淘宝的第一个流量高峰是在9:00-11:00 毕竟直通车的调整比上下架时间等见效快A、直通车账号余额的查看，看看是不是要充值B、看一下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整，（根据各个计划7天、14天、30天的花费情况和投入产出比决定是否要调整）C、在设置新的单品推广计划的时候，务必注意投放平台，投放时间，投放地域的设置。

投放时间需要提醒大家的是，在资金有限的前提下，可以在你单品的流量高峰期设置120%的溢价，其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比率出价，可以很好的把钱用在刀刃上。

D、注意热销单品计划的优化，主要集中精力看，点击率、平均点击花费，平均展现排名，总成交金额，投入产出比等数据。

在这里有几个小的心得跟大家分享，推广创意点击率一般低于%的需要换推广创意图测试；展现量高，排名靠前，点击率低也需要换创意图测试，展现量高，排名靠后，点击率高的，需要提高出价；7天，甚至几个月都没成交的词，质量得分是10分也没必要留E、直通车主图优化，创意和点击为王3 9:30-10:00店铺基础工作1、交易管理（异常订单的处理、未付款订单等反馈给客服部门，提高催单率），发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。

淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容，这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看：一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8：30-9：00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通（400电话手机号）店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。

二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析（自己+对手）10：30-11：00成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己）2个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）4个链接成长日志、关键词、流量来源（对手）5个链接11：00-11：30总框架（自己+对手）单品及店铺盈亏分析目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。

三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13：00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13：30-14：00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20：20关键词模板+助理安排（安排第二天的）每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的：获得更高的转化和成交四、直通车推广9：00-10：00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。

五、钻展推广8：30-9：00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。

六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记14：00-15：00计算对手淘客什么时候掉（掉多少）跟踪淘客举报进度目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。

七、评价问大家20：00-20：30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的：提高转化，增加销售额。

八、页面策划9：00-10：30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的：提高转化，增加销售额。

9:00-9:30 9:30-10:00 10:00-11:00 11:00-12:001:00-2:00 2:00-3:00 3:00-4:00 4:00-6:00序号操作类时间运营的每天工作安排退款跟进昨日销售情况检查昨日问题记录好安排美工做好工作抽查昨日指出问题和客服工作安排表格聊天记录做好文件说明查看昨日进行更改记录产品属性检查根据数据进行数据需修改标题 / 图调整策划查看其它店铺安排接下来上新产品合适的活动检查更新宝贝跟进好售后检查当天发货解决突发把售后补发的进度事件登记好差评回复检查促销活动手机页面检查协助客服解决问题据昨日的问题督促客服做现货开一个小会完成每天工作拍摄说明直通车检查如何提升转化率做好明天进行策划工作安排每日主要工作内容工作内容具体内容数据每日整理数据每日收集店铺经营明细、流量来源构成车数据、主推款排名、钻展、动态评分等数据商品管理发布、编辑、橱窗推荐、上架时间调整优化、详情页修改、主图修改等等交易管理未付款、未发货沟通等评价管理回评纠纷管理投诉，退款纠纷处理店铺客户管理黄钻邀请加群等（安排客服做）基础管理在线接待管理客服聊天记录查询，发现问题，并沟通退换货管理，是否到期？哪些需要退款售后问题需要换货？退换货原因收集、反馈、沟通、要求甲方改进。

软件管理工具类软件检查维护调整，比如：火牛大师等客服部咨询及调查最新的顾客咨询问题部门配合客服管理及意见，了解最新情况，并制定详情页调整优化方案刷单销量管理刷哪个款式几笔？刷此款的目的？规则关注淘宝规则变化类目群、类目帮派、店铺后台的信息，出消息淘宝内同类产品的店铺情况查看：通过竞争对手运营情况方以及搜索去查看（销售情况、详情页、评价销售管理等）每日研究店铺统计数据，发掘问题并制分析店铺统计数据方案。

付费推广的日常优化。

直通车、淘宝客、钻展数据收集分析调思考类时间店铺内活动内容检查，是否需要更新？店铺内部活动活动策划新的主题？作哪些调整？活动前，从申报开始做好活动倒计时方临时工作注意事项官方活动活动中，随时关注数据变化，及时调整。

门店运营每日工作计划范文门店运营是一项重要的工作，它涉及到门店的日常管理、销售、顾客服务等方方面面。

为了能够顺利地开展门店运营工作，制定每日工作计划是非常必要的。

本文将从门店管理、销售、顾客服务和员工管理等方面介绍门店运营每日工作计划。

一、门店管理1. 早间开店准备早上到店后，首先要进行门店环境的清洁和整理工作，包括橱窗橱柜陈列的整理、地面的清洁以及门店内部的整体卫生情况检查。

同时，还需对商品货架、收银台和其他陈列空间进行整理，确保产品摆放位置的合理、有序。

2. 商品货架管理在门店开业前要对商品货架进行整理，检查商品的陈列是否规范，货架整洁、货品齐全，并开展促销品的陈列工作。

同时还需要结束上一天促销品的陈列工作，对促销品进行调整、更新。

3. 当日营业额目标设定每日开店前要对当日的营业额目标进行设定，并根据自身店铺经营情况及所处环境的变化做相应的调整及优化。

4. 店员工作动研究开店前要对员工工作人员的工作安排进行合理调整，包括营业员、导购员、理货员等岗位的工作分配，保证门店工作的高效运转。

5. 店铺KPI分析每日开店前要对门店的KPI进行分析，理清上一交易日营业额状况以及门店热销、滞销商品情况，通过数据分析梳理销售任务，以期实时调整营收预期。

二、销售1. 商品陈列门店开店后要对商品进行陈列，将新品或者活动商品摆放在显眼的位置，同时对历史订单数据进行深度分析并结合实际销售情况，不断优化商品的陈列位置，提升商品曝光率。

2. 顾客服务在门店开业后，要对顾客进行热情接待，了解顾客需求，协助顾客解答问题，引导顾客进店浏览、挽留顾客等，提供专业的商品讲解，并协助顾客找到满意的商品。

3. 推荐商品经过对顾客对接事情之后，通过分析导购资料资讯，对顾客进行商品推荐，指导顾客挑选商品，加强产品介绍，提高顾客购买意愿。

4. 促销活动在门店营业过程中，要对促销活动进行宣传，积极拓展客户，成功执行促销活动，确保促销商品的销售任务完成。