物业工作人员管理规章制度（通用11篇）

物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。

二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。

3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。

四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。

五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。

六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。

物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

物业员工基本管理制度物业员工基本管理制度设定管理制度的作用1、可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。

2、企业管理制度有利于提高企业的生产效率科学有效的企业管理制度有利于提高企业的生产效率，一定程度上推动了企业的健康发展3、企业管理制度有利于为管理者和员工提供指导企业每天的日常运行都遵循一定的规则，而不同员工处理工作的效果也不尽相同，在工作效率上会存在较多的差距，企业管理制度可以为企业的管理者提供方向，同时也指导员工如何处理工作4、企业管理制度有利于提高企业员工的素质企业的管理制度一定程度上有利于员工整体素质的提高，更加有利于企业的长远发展。

在企业中如果没有管理制度的严格规定，对于员工的工作态度、工作方法做出一定的约束，那么员工在上班时必然会自有散漫，严重的影响到工作效果。

5、企业管理制度有利于实现企业的生产目标企业的各项生产活动必定要依靠各种政策来进行管理并制定实现的目标，而传统的管理体制中并不能完全的体现出来，在现代的企业管理制度中可以将企业发展中实行的政策和目标充分显示，并且及时的将企业发展的各项信息进行收集和反馈。

物业员工基本管理制度（精选13篇）在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业员工基本管理制度（精选13篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业员工基本管理制度1为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；3、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、整洁；4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；5、爱护公共财物，节约用水用电；6、重视防水、防盗和安全生产；7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见物业管理部经理岗位职责:一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件；二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况；四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管；五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情；六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况；七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门员工管理好小区；八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；九、领导交办的其他工作。

物业公司员工管理规章制度精选9篇物业公司员工管理规章制度1一、安全职责1、严格执行公司的各项管理制度；2、负责制定各项安全护卫职责制度，依据实际状况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督；3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药准时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；6、建立健全和管理好系统档案资料；7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作；9、完成领导交办的.其他任务。

二、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；2、订正违章时必需先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；3、上岗时要仔细检查设备、设施，仔细做好安全防范工作，发觉担心全因素应马上查明状况，排解险情，并准时报告领导，确保小区的安全；4、坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；5、熟识本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；6、爱惜设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用；7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使用方法，遇到突发大事能正确进行处理；8、值班时间，对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理，并作好记录；9、熟识小区内公共设施状况，巡查、登记公共设施完好及损坏状况；10、严格执行交接班制度，仔细做好交接记录；11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记；13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责；14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况；15、仔细完成领导交办的其他任务。

三、门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种状况，发觉可疑或担心全迹象准时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动状况直到问题处理完毕；2、把握业主的来客动态，维护小区秩序；3、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内；4、熟识小区内住户的基本状况；5、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清晰，职责明确；6、严格执行24小时巡逻制度；7、对于进入小区的各类人员，必需仔细进行验证登记方可放行；8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。

物业公司员工管理规章制度（7篇）物业公司员工管理规章制度（7篇）物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

不同使用功能的物业，对管理有着不同的内容和要求，以下是小编准备的物业公司员工管理规章制度范文，欢迎借鉴参考。

物业公司员工管理规章制度【篇1】全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。

一、接待来信来访来电投诉制度为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主(住户)反馈的每一信息，特制定本制度：1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。

属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主(住户)反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。

第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。

但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。

承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。

处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。

4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

物业公司内部管理制度员工行为规范【8篇】【导语】物业公司内部管理制度员工行为规范怎么写受欢迎？本为整理了8篇优秀的物业公司员工管理制度范文，为便于您查看，点击下面《目录》可以快速到达对应范文。

以下是为大家收集的物业公司内部管理制度员工行为规范，仅供参考，希望对您有所帮助。

【第1篇】物业公司内部管理制度员工行为规范物业公司内部管理制度:员工行为规范一、宗旨"用户至上,服务第一"是我们的服务宗旨。

物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的工作生活环境。

二、仪态员工应站有站姿,坐有坐势。

上班时间不得在办公室内东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰,驼背、耸肩。

三、仪表1.身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣物。

2.每天要刷牙漱口,提倡饭后刷牙漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3.头发要常洗、整齐。

上班前要梳头,提倡加落少量头油。

头发不得有头屑。

4.女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹,男员工不得化妆。

5.必须佩带工作证,并应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正。

四、表情1.微笑,是员工最起码应有的表情。

2.面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情。

做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

3.和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。

4.双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。

不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

5.不得随地吐痰,乱丢杂物。

6.不得当众整理个人衣物。

7.咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。

8.不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。

9.客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。

10.在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

11.员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临。

物业人员管理制度（推荐22篇）物业人员管理制度第1篇一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。

并组织保安员认真学习国家的法律、法规；二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德；三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物业管理部经理负责；四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施；五、组织保安人员的政治和业务学习、训练并严格管理；六、熟悉各小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作；七、公司、物管部门或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业人员管理制度第2篇1. 员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10)工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

物业公司员工管理制度范本（汇总20篇）物业公司员工管理制度范本篇1一、全体保安员要树立高度的39;责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。

二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。

三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人、侵犯他人人身权利。

不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

六、上下班交接手续清楚明了。

七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

物业公司员工管理制度范本篇2一、目的规范部门员工行为，加强部门员工队伍建设，提高部门员工素质。

二、适用范围__有限公司物业部全体成员。

三、着装规范1、统一着装。

a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋。

b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管。

2、工作证的佩戴：a、进入公司范围必须佩戴工作证。

b、工作证不得擅自涂改、转借。

3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。

四、上班时间1、保安上班时间为7：30-18：30.18：30-7：30.保洁上班时间7：30-16：30.8：00-17：30.2、上班时间不得迟到、早退或外出。

3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假（特殊情况除外）。

4、上、下班必须打卡，严禁代打。

5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理。

五、公司设备设施1、设备设施须谨慎使用，并应保持整洁美观。

2、道路保持畅通，不得乱摆乱放东西。

3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴。

4、节约用水用电，不得浪费。

5、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理。

物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。

三、认真执行会计法，每月末向经理报表。

四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。

五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。

如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。

物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。

物业公司保洁管理规章制度（精选11篇）物业公司保洁管理规章制度（精选11篇）在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。

什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的物业公司保洁管理规章制度，希望对大家有所帮助。

物业公司保洁管理规章制度篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

管理规章制度管理规章制度（通用11篇）在生活中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的营销管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

管理规章制度篇1一、计划管理：1、年度计划的编报和审批。

编报年度计划的依据是经批准的项目计划书或实施方案。

总项目的年度计划，由研发部于上年度的12月份编制，报告董事会审查后下达。

需跨年度的项目，与申报新立项目一起报送。

2、年度计划的实施和检查。

研发部和各相关部门，按批准的年度计划组织实施，并经常进行监督、管理，帮助解决存在的问题。

每半年由技术副总经理（总工程师）负责组织有关部门对提交上来的年度《产品研发项目建议表》进行评审，对评审通过的项目上报总经理批准。

3、年度计划的调整，应报原批准部门审批。

二、经费管理：1、按项目按进度拨款：公司要按项目进度计划及时将研发款项拨付到位，确保研制工作的资金流保持通畅。

2、对每个产品项目实行产品研发经费承包制，经费项目包括：调研费、差旅费、对外技术合作费、外委试验费、产品鉴定费、专利申请费、加班费和公司规定的完成项目奖励等。

产品试验经费由技术副总经理（总工程师）审查，报总经理批准。

3、产品研发经费按单项预算拨给，单列帐户，实行专款专用，由研发部门掌握，财务部门监督，不准挪作它用。

4、为鼓励和激发产品研发人员的研发热情，项目完成后，公司规定的项目奖励必须全额发放到项目小组，每个成员的得奖比例由产品研发部门负责人和项目负责人确定，发放方式按集团公司规定执行。

5、产品研发成果按销售量提成的奖励和其它奖励按产品研发部门同公司签定的承包协议执行。

三、物资管理：对于每一项目所需要的物资，要列入企业物资供应计划，并保证科技研发项目所需物资的充足。

用于项目研发的物资，任何部门和个人不得截留或挪用。

四、成立小组：每一个立项的项目都要成立项目小组，并设定一名组长，由主要领导担任，相关部门人员参加。

物管员工规章制度范本第一章总则第一条为了规范物管员工的行为，维护公司的正常运行秩序，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有物管员工，物管员工应当遵守本规章制度的规定。

第三条物管员工应当听从公司领导的工作安排，服从公司管理，遵纪守法，廉洁自律，努力工作，勤勉为民。

第四条物管员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司内部信息给外部人员。

第五条物管员工应当遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的相关规定。

第二章工作职责第六条物管员工应当认真履行管理工作，维护公司的日常运行秩序。

第七条物管员工应当保持工作场所的整洁和安全，定期进行巡查，及时处理异常情况。

第八条物管员工应当协助其他部门的工作，配合公司的日常运作。

第九条物管员工应当及时向上级主管报告工作情况，做好工作记录。

第十条物管员工应当做好公司资产的保护工作，杜绝浪费和滥用。

第三章行为规范第十一条物管员工应当遵守公司的工作时间规定，按时上下班，不得早退晚到。

第十二条物管员工应当遵守公司的纪律要求，不得迟到、早退、擅离职守。

第十三条物管员工应当遵守社会公德，不得进行不文明行为，尊重他人，保持良好的职业形象。

第十四条物管员工不得在工作期间私自接受礼品、款待等，不得泄露公司机密信息。

第十五条物管员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受他人贿赂。

第四章处罚规定第十六条物管员工如违反本规章制度的规定，将受到公司的相应处罚，包括批评教育、警告、罚款、停职等，情节严重者将被开除。

第十七条对于涉嫌违法犯罪的物管员工，公司将按法律规定处理，配合司法机关进行调查。

第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起开始实施，适用于公司所有物管员工。

第十九条公司负责解释本规章制度的条款，有权对违反规定的物管员工进行处理。

第二十条物管员工有权向公司提出合理化建议，公司将进行审议并适当采纳。

以上即为物管员工规章制度的内容，希望所有物管员工能够严格遵守，共同为公司的发展努力奋斗。

物业员工管理规章制度6篇物业员工管理规章制度1一、严格遵守交接班制度，平安防火制度；严格遵守和自觉执行平安操作规程；仔细执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、仔细执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理支配、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼全部照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和修理保养。

八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。

九、除完成好日常修理及打算修理任务外，还应有打算的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、主动协调好班次与员工互相间的工作关系，准时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发觉的问题及处理结果照实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能准时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决；交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

十三、准时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括修理内容、修理工时、修理时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。

十四、对任何设备的修理非经工程部经理的同意，不得随便更改原接线方式或损伤原装饰风格，修理后均应做到工完、料尽、场地清。

十五、正确使用、准时清点修理所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱惜使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，准时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。

十七、由于修理电工、值班电工工作不负责任，马虎大意或违背以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的'，其责任自负，同时将受到相应惩罚。

物业工作人员管理规章制度（通用11篇）物业工作人员管理规章制度（通用11篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

到底应如何拟定制度呢？以下是小编整理的物业工作人员管理规章制度，欢迎大家分享。

物业工作人员管理规章制度篇1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

物业工作人员管理规章制度篇2一、员工守则(一)管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。

(二)对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。

(三)必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班(交接班)，不得无故迟到、早退。

(四)管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。

物业公司管理制度(通用15篇)物业公司管理制度1一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。

二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。

三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。

五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。

最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。

六、尽量避免让儿童、老人单独在家。

为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。

七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。

绿化管理制度一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。

二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。

三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。

四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。

五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。

六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。

七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

物业公司管理制度2第一节管理原则为保证员工的饮食安全和提供员工的生活质量,做到在吃饱的前提下尽量吃好,杜绝浪费,把食堂管理工作有条不紊的开展下去。

第二节食堂卫生一、食堂工作人员应保持着装整洁,做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,在工作中必须系围裙、带帽子,每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

二、厨房用具,按使用功能进行分类,并定期对厨房进行消毒。

三、食品生熟分开,菜刀、按板必须消毒,避免交叉污染。

四、餐具等必须每餐进行消毒,分开就餐,洗手后就餐。

物业管理人员制度物业管理人员制度（精选6篇）在日常生活和工作中，很多地方都会使用到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的物业管理人员制度（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理人员制度1为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约（草案）》、《市三塘园怀园小区议事规约（草案）》制定本制度。

一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。

业主委员会是业主大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。

业主委员会主要任务是监督执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。

三、物业小区的使用与维修。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。

配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。

1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。

不擅自改变房屋的外貌和用途。

2.爱护小区的公共环境。

小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。

小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。

4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

物业员工规章制度物业员工规章制度【篇一：物业公司管理规章制度】佳迪物业管理规章制度第一章董事会职权一、议定本公司的长远规划和经营方针。

二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围。

三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。

四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。

五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题。

六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。

第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

第三章办公室职责一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。

五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

物业管理员规章制度【篇一：物业管理规章制度】管理制度第一章管理机制和组织机构一、管理机制与管理原则本公司实行执行董事领导下的总经理负责制。

公司设总经理一名，按职责范围负责其工作，直接对执行董事负责。

公司本部设综合管理部、财务部，下属管理点设管理处。

各部门设主管1名，各管理处设主任1名，按照其岗位职责开展工作，直接对总经理负责。

本公司内部实行垂直领导，层级管理，正常情况下，对下不越级指挥，对上不越级请示。

本公司设立企业党支部和企业工会委员会。

二、组织构架图第二章部门职责主要岗位及考核标准一、主要岗位职责及考核标准执行董事职责1、决定公司的发展规划、年度经营计划和投资方案；2、决定公司的经营方针和管理机构设臵；3、制定公司年度财务预、决算等方案；4、制定公司增加和减少注册资本等方案，拟定分立、合并、终止和清算等重大事项方案。

5、分管财务部；6、聘任和解聘总经理和其他高级管理人员。

总经理职责??1、主持公司的经营管理工作，分管人事部、安防部、工程部；2、拟订公司年度经营计划草案，并组织实施；3、拟订公司基本管理制度和内部管理机构设臵方案；4、拟订公司规章制度方案；5、提请聘任或调聘公司副总经理、财务负责人；6、执行董事交办的工作。

总经理助理职责1、负责公司经营业务的拓展，；2、新承接的物业验收接管计划和交接；3、管理点管理合同到期的善后工作。

4、协助副总经理与开发商、小区业委会、行业管理、街居等协调有关工作。

5、执行董事和总经理交办的工作。

小区管理处职责1、拟草小区管理季和年计划，报分管领导审批执行。

2、管理处的周检和月检，建立小区资料档案。

3、负责检查管理处的收费，及时发现收费中的问题并帮助解决。

4、负责处理管理处上报的重要投诉。

5、负责协调处理管理处上报的与人事、维修、安防、保洁、绿化等有关事务。

6、与行业管理、街居及小区业委会协调有关工作。

7、负责制定质量管理计划和创建“物业管理优秀住宅小区”计划并指导实施。