安徽大学段华洽安徽电信人力资源管理师培训
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课程编号:课程名称:人力资源管理英文译名:Human resource management编写执笔人:段华洽内容提要:一、总纲部分:1.教学目的:本课程是MBA必修课程,与企业战略管理、组织行为学、管理沟通等有较为密切的关系。
注重理论与实践、宏观与微观相结合,相对侧重于微观层面和实务角度的研究与应用。
通过学习,学生应了解和掌握现代人力资源开发与管理的基本理论与方法,具有组织设计、实施人力资源管理的体系方案和业务流程的基本知识和基本能力。
2.教学方法:采取以学生为主体、教师为主导、研讨为主线的互动式教学方法,贯彻“少而精”的原则,将调查研究、信息交流、知识掌握、理论思维、方法训练、观念变革和能力培养等有机结合起来。
互动式案例研讨应当占用适当的课堂教学时间,使用的案例主要是教科书相应章节的案例,或者为任课教师选用的案例。
3.课堂参与:通过出勤、听课、笔记、提问、讨论、角色扮演、情景模拟、演讲与辩论等形式,充分调动教师和学生的教学积极性,培养学习与钻研的兴趣,提高教学质量和学习效率。
4.考核方式:课堂考勤占20%,平时作业占20%,课程考试占60%。
平时作业不少于两次,可以采取案例分析和有关文件资料评析等形式。
5.建议教材:余凯成、程文文、陈维政:《人力资源管理》(第三版)MBA系列教材大连理工大学出版社,20066.主要参考书及案例:(1)余凯成等:《组织行为学与人力资源管理案例练习》,大连理工大学出版社1998(2)彭剑锋:《人力资源管理概论》,复旦大学出版社,2005(3)胡君辰、郑绍濂:人力资源管理与开发(第三版),复旦大学出版社2005(4)[美]加里•德斯勒:《人力资源管理》(第九版),吴雯芳刘昕译,中国人民大学出版社,2005(5)林泽炎:《现代企业人力资源管理核心技术与操作方案丛书》,广东经济出版社,2001(6)[美]爱德华拉•齐尔《人事管理经济学》北京大学出版社,2000(7)中国人力资源开发(北京月刊)(8)中国人民大学复印报刊资料:人力资源开发与管理(月刊)、台港澳及海外劳动经济与人力资源管理(月刊)、劳动经济(季刊)二、单元纲要部分(带*号部分为重点内容)单元一人力资源管理概述1、教学主题:人力资源与人力资源管理的概念与特征;传统人事管理(PM)与现代人力资源管理(HRM)的比较;人力资源管理的目标、原则与基本职能;人力资源管理在现代组织管理中的地位与作用2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第一章(2)[美]加里德•斯勒《人力资源管理》第一章3、研讨问题:(1)人力资源、人力资本、人力资产的概念比较*(2)传统人事管理(PM)现代人力资源管理(HRM)的异同*(3)人力资源管理的基本职能及其在企业管理中的地位单元二人力资源规划1、教学主题:人力资源规划的概念、作用与内容;*人力资源规划的基本程序;人力资源供给与需求的预测方法;人力资源规划的编制与实施2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第二章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第四章3、研讨问题:*(1)人力资源规划与组织发展的关系(2)人力资源供求预测以及平衡的主要方法(3)人力资源规划编制的内容和组织分工单元三工作分析1、教学主题:工作分析的基本概念与相关术语;*工作分析的内容与作用;工作分析的过程;工作分析的基本方法2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第三章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第三章3、研讨问题:(1)工作分析在组织管理中的作用(2)工作分析的信息来源和收集处理方法*(3)职务说明书的编制、使用和管理方面存在的问题及解决思路单元四员工招聘1、教学主题:员工招聘的意义、内容与原则;*员工招聘的来源、渠道与程序;*员工招聘测试的程序与方法;招聘结果与招聘方法的成效评估2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第四章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第四章、第五章、第六章3、研讨问题:*(1)组织人员内部招聘与外部招聘的比较*(2)招聘测试方法及其招聘效果的评价(3)招聘成本与招聘质量的关系以及调处原则单元五绩效考核1、教学主题:绩效考核的意义、目的和原则;绩效考核的一般程序;绩效考评的标准与指标设计;*绩效考评的方法与技术;绩效考评的实施及其效果评估;绩效考核体系类型介绍(MBO、KPI、BSC)2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第五章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第十章3、研讨问题:*(1)绩效考核体系的总体思路(2)绩效考核与绩效管理的关系*(3)如何保证绩效考核的客观性和公正性?单元六奖酬管理1、教学主题:奖酬的本质与意义,奖酬原则;*奖酬结构概述;*奖酬管理的决策及其影响因素;*工资制度设计的方法与程序,福利制度及弹性化改革导向;经营者激励机制(年薪制,股权激励等),员工持股计划等2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第六章第一节~第六节(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第十二章3、研讨问题:*(1)奖酬结构设计的总体思路(2)企业工资设计、管理和调整中的难点问题*(3)经营者奖酬管理的难点和改革趋势单元七员工发展1、教学主题:员工培训的目的、方法与类型;*员工培训体系(计划);*员工的职业发展与职业管理2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第七章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第七章、第八章、第十一章3、研讨问题:(1)员工培训体系设计与培训管理(2)员工培训效益评估(3)员工职业生涯规划单元八跨文化人力资源管理1、教学主题:有关文化分类与比较的维度综述;东西方文化与人力资源管理的比较研究;*中国文化的特点及其对管理模式的影响2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第八章(2)[英]迈克尔•普尔、马尔科姆•沃纳人力资源管理手册“不同国家及跨国人力资源管理”部分3、研讨问题:(1)东西方文化及其差异对人力资源管理的影响(2)对教材第八章所述几种文化比较维度模式的理解和评价(3)关于中国外资企业的人力资源管理模式与风格的探讨单元九人力资源战略1、教学主题:人力资源战略的地位与作用;人力资源战略规划的内容、程序与方法;*人力资源战略与企业发展战略的整合2、阅读材料:(1)余凯成等《人力资源管理》第九章(2)[美]加里•德斯勒《人力资源管理》第十九章3、研讨问题:(1)人力资源战略与人力资源实务的关系(2)企业人力资源战略规划的思路框架和参考依据(3)人力资源战略与企业战略如何协调与整合4、案例分析:余凯成等《人力资源管理》案例9—1“东海船舶修造厂”5、书面作业:研讨问题观点;案例分析意见。
人力资源管理中的职业培训方法有哪些在当今竞争激烈的职场环境中,企业想要保持竞争力和持续发展,员工的能力提升至关重要。
而人力资源管理中的职业培训则是提高员工素质和技能的重要手段。
那么,都有哪些有效的职业培训方法呢?一、课堂讲授法课堂讲授法是最常见的一种培训方法。
培训师通过在课堂上向学员系统地传授知识和技能,这种方法适用于理论性较强、系统性要求高的内容。
优点在于能够快速地向大量学员传递信息,保证知识的系统性和完整性。
培训师可以利用多媒体工具,如 PPT、视频等,增强讲授的效果。
但它也存在一定的局限性,比如缺乏互动性,学员可能会感到枯燥,难以长时间保持注意力。
为了提高课堂讲授的效果,培训师可以采用提问、案例分析等方式增加与学员的互动,同时控制讲授的时间和节奏,避免信息的过度灌输。
二、工作指导法工作指导法通常是由经验丰富的员工或主管对新员工进行一对一的指导。
在实际工作场景中,指导者向被指导者展示工作流程、操作方法,并给予及时的反馈和纠正。
这种方法的优点非常明显,它具有很强的针对性和实用性,能够让新员工迅速适应工作环境,掌握工作技能。
而且,在指导过程中,新员工还能感受到企业的文化和价值观。
然而,工作指导法也存在一些不足之处。
它对指导者的要求较高,指导者需要具备丰富的经验和良好的沟通能力。
而且,由于是一对一的指导,效率相对较低,难以大规模开展。
三、案例分析法案例分析法是通过对实际工作中的案例进行分析和讨论,来培养学员解决问题的能力和思维方式。
在培训中,培训师会提供具体的案例,让学员进行分析和讨论。
学员需要从案例中找出问题、分析原因,并提出解决方案。
这种方法能够激发学员的积极性和主动性,培养他们的团队合作精神和沟通能力。
案例分析法的优点在于能够让学员将理论知识与实际工作相结合,提高他们解决实际问题的能力。
同时,通过小组讨论,学员可以从不同的角度看待问题,拓宽思维视野。
不过,案例的选择和设计非常关键,如果案例不够典型或者与实际工作脱节,可能会影响培训的效果。
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