营运部会议要求
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《关于规范部门半月例会的通知》各部门、全体员工:为规范管理,提高会议效率,营运人事部将对各部门例会进行调整,按照每两周一次的频率召开,具体考核内容和流程如下:——本项工作跟进人:xx1、例会要求各部门每二周开一次,闽北中心按照每月一次频次召开月度例会。
2、驻地小规模半月例会参会人员必须含所有部门业务及终端。
3、各职能部门例会中应含有会议及员工内部培训。
4、各部门必须按照前期所下发的会议记录模板进行反馈例会内容。
5、本月例会必需提供各部门会议照片两张(含)以上,会议记录须于会议结束24小时内发给xx,由xx进行内部会议纪要编号并下发至相关人员。
6、若个别业务部由于工作开展特殊要求无法准时开例会,必须提前通过邮件同xx报备。
7、以月为单位,于每月5日由xx负责对上月周例会执行情况进行通报。
8、半月例会不开或未提交会议记录,均对各中心经理、业务部长、职能部长按照200元/次负激励,并于内部通报批评。
9、人资经理xx负责各部门本月例会开展全面跟进。
特此通知。
第二篇:关于召开部门例会的通知隆基泰和隆基泰和房地产开发总公司隆基泰和地产[xx]48号签发人:梁强关于召开周例会的通知集团各部门、各分子公司:为了更好的贯彻公司的发展战略及董事长会议精神,加强集团内部及各部门内部的信息沟通,提高工作效率,同时,提高公司各部门执行工作目标的效率,协调各部门的工作进度及人员调配,经研究决定,要求房地产总公司及各分、子公司定期召开周例会。
现将周例会相关细则做如下阐述:一、会议类别1、集团总经理办公会会议组织:行政管理部会议主持人。
集团总经理及各系统总监(总经理不能参会时,由以下系统总监主持会议,按经营总监、财务总监、人力总监顺序顺位主持,如上述总监均未参会时,由计划经营部主持会议)。
参会人员。
各系统总监、各部门经理/副经理。
列席人员:依会议具体要求而定,可要求有关人员出席。
会议时间:每周星期五下午4点以后,具体时间当日通知。
()有限公司文件字[ ]第号签发人:会议制度为进一步提高公司议事、决策的水平和规范化程度,提高管理人员工作效率,本着精简、高效、规范的原则,特制定本管理办法。
一、主要会议形式及规范(一)工作会议1、会议的主要内容总结公司主要工作进展及企业总体发展情况;半年、全年经济指标完成情况;部署公司半年、全年的重要工作;传达集团公司工作。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任、门店区域长(含)以上管理人员。
3、会议召开时间工作会议每半年召开一次,每年1月份召开全年工作会议,7月份召开半年工作会议。
4、会务工作会务工作由公司经理办公室负责,每次会议提前三天发布会议通知,并准备好相关的会议材料;做好会议总记录及分组讨论记录,会后连同会议报告、领导讲话、讨论情况等重要材料一并存档。
(二)领导班子办公会1、会议的主要内容研究处理公司经营管理日常工作中的重要问题,如:企业发展规划、重点基建投资项目、店铺装修改造、计算机信息系统搭建、企业人员编制、机构设置与调整、企业分配制度等;分析市场形势,沟通工作情况,协调各部室工作等。
2、参加会议人员公司领导班子人员、经理办公室主任。
3、会议召开时间一般每两周召开一次,必要时可随时召开。
4、会务工作由公司经理办公室负责,所议事项在会议记录中反映,必要时可编写会议纪要。
(三)经理办公会1、会议的主要内容各部室主任对本周重点工作及遇到问题进行汇报,各部门工作进行沟通;对近期工作中发生的问题和困难给予集中解决。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任。
3、会议召开时间每周召开一次,每周周一上午召开。
4、会务工作会务工作由公司经理办公室负责,做好会议记录及会务工作,会后对会议记录统一存档,对需要追踪的工作,列出推进计划进行督办。
(四)店长会1、会议的主要内容总结上月主要工作及各项工作指标完成情况;部署本月重点工作;对近期发现的问题进行重点提示。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任、门店店长。
运营会议管理制度为了有效组织和管理运营会议,提高会议效率和成果,制定本运营会议管理制度。
一、会议召集1.1 会议召集者应提前明确会议目的、议题和参会人员,并在线下和线上适时发布会议通知。
1.2 会议通知内容应包括会议时间、地点、议题、参会人员名单、会议目的和议程。
二、会议前准备2.1 主持人应提前与相关人员沟通,明确各自责任和角色,并做好事前准备工作。
2.2 参会人员应提前阅读相关资料,准备讨论和提问的问题,并积极参与会前准备工作。
三、会议议程3.1 会议议程应提前确定,并根据会议目的和议题合理规划时间,确保会议的高效进行。
3.2 会议议程可包括确认上次会议纪要、重要事项汇报、讨论与决策、下次会议安排等环节。
四、会议主持4.1 会议主持人应确保会议的准时开始和结束,遵循会议议程,控制讨论的时间和内容。
4.2 会议主持人应引导参会人员积极参与讨论,促进多方沟通和合作,达成共识或决策。
4.3 会议主持人应确保会议纪要的准确记录和及时分发。
五、会议纪要5.1 会议纪要应记录会议的要点、讨论内容、决策结果等,并于会后三个工作日内发送给参会人员。
5.2 会议纪要中不得涉及个人攻击、敏感信息和商业机密。
六、会议评估与改进6.1 每次会议结束后,应进行会议评估,收集参会人员的意见和建议,以改进会议质量。
6.2 运营会议管理制度应定期进行评估和修订,以确保其有效性和适应性。
七、违纪处理7.1 若参会人员严重违反运营会议管理制度,主持人有权采取相应措施,如口头警告或暂停参加会议等。
7.2 违反运营会议管理制度的情况应及时记录并向相关责任人报告。
八、附则8.1 运营会议管理制度的解释权归公司所有,并可根据需要进行调整和修改。
8.2 本制度自颁布之日起生效,并适用于公司内所有运营会议。
总结:本运营会议管理制度旨在规范和优化会议的组织和管理,提高会议效率和成果。
通过合理安排会议议程、明确会议主持人的责任和角色、做好会前准备等措施,可以确保会议的高效进行和参会人员的积极参与。
营运工作会议发言材料 (2)营运工作会议发言材料 (2)精选3篇(一)尊敬的各位领导、同事们:大家好!我今天很荣幸能够在这次营运工作会议上发言,我想借此机会分享一些关于我们部门的工作和成果。
首先,我想谈一谈我们部门在过去一段时间内所取得的进展。
我们在团队建设方面加大了力度,通过定期的团队活动和培训,不仅增强了团队的凝聚力和协作能力,还提升了团队成员的专业技能。
其次,我想强调我们在客户服务方面所做的努力。
我们深知客户是我们的衣食父母,因此我们一直致力于提供优质的服务。
我们建立了一个高效的客户服务系统,通过电话、邮件和在线交流工具,随时随地与客户保持沟通,并及时解决他们的问题和需求。
除此之外,我们还注重数据分析和运营优化。
我们建立了一个全面的数据分析体系,通过对销售数据、客户反馈和市场趋势进行分析,以便更好地了解客户需求和市场动向,从而调整我们的运营策略和推动业务增长。
最后,我想分享一下未来的发展计划。
我们将进一步加强团队的学习和培训,不断提升团队成员的专业技能和综合素质。
我们也将继续改进客户服务体验,通过不断优化流程和提升服务质量来满足客户的需求。
此外,我们还将进一步深化数据分析与运营优化,不断改进我们的运营策略和市场推广效果。
总之,我们部门将坚持高效运营、优质服务和持续创新的原则,努力为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!营运工作会议发言材料 (2)精选3篇(二)尊敬的各位领导和同事们:很荣幸能够在这次营运工作会议上发言。
我是XXX,负责XXX部门的工作。
今天,我想和大家分享一些关于我们部门过去一段时间的工作情况和未来的发展方向。
首先,我要感谢全体同事的辛勤努力和团队合作精神。
在过去的一段时间里,我们取得了一些令人骄傲的成绩。
通过不断优化流程和提高效率,我们成功完成了一些重要的项目,并取得了良好的客户反馈。
这些成就离不开大家的共同努力和团队协作,是每一位同事所做出的努力和贡献的集合体。
然而,我们也要清醒地认识到目前存在的一些挑战和问题。
营运部工作手册营运部工作手册一、营运部职能营运部是公司的重要管理部门之一,主要负责协调、监控和管理公司的日常运营活动,以确保公司业务的顺畅进行和持续发展。
具体职能包括:1、制定年度运营计划和目标,并监督执行情况;2、负责公司内部各个部门的协调与沟通,确保工作顺利进行;3、分析公司运营数据,发现问题并及时提出解决方案;4、制定并执行公司规章制度,规范公司内部管理;5、协助公司领导进行公司战略规划、决策和实施。
二、营运部岗位职责1、营运部主管 a. 制定年度运营计划和目标,并组织实施; b. 负责部门内部管理,协调各部门之间的关系; c. 审核公司运营数据,发现问题并提出解决方案; d. 制定并执行公司规章制度,规范公司内部管理; e. 协助公司领导进行公司战略规划、决策和实施。
2、运营专员 a. 负责日常运营活动的协调和管理; b. 负责收集、整理和分析公司运营数据,提供数据支持; c. 协助制定和执行公司规章制度,规范公司内部管理; d. 协助部门主管进行部门内部管理和协调工作。
三、营运部工作流程1、年度运营计划制定流程 a. 营运部主管制定年度运营目标和计划;b. 向上级领导提交年度运营计划,经审核后发布;c. 将年度运营目标分解为季度、月度和周度任务,并制定相应的计划和措施;d. 每周末对本周的运营情况进行总结和评估,调整下周的运营计划。
2、运营数据收集和分析流程 a. 运营专员每周收集、整理和分析公司各项运营数据; b. 对数据进行初步分析,发现问题并及时报告;c. 将数据分析结果提交给营运部主管,提出相应的解决方案和建议。
3、公司规章制度制定和执行流程 a. 营运部主管根据公司的实际情况,制定相应的规章制度; b. 将规章制度提交上级领导审核,经审核通过后发布执行; c. 监督规章制度的执行情况,及时发现并解决问题。
4、部门内部管理流程 a. 营运部主管负责部门内部的管理,协调各部门之间的关系; b. 定期召开部门会议,了解部门工作进展和存在的问题,并制定相应的解决方案; c. 对部门员工进行绩效考核,提出改进意见和建议。
工程运营会议制度第一章总则第一条为加强工程运营管理,提高工程运营效率,保障项目顺利进行,制定本会议制度。
第二条本会议制度适用于公司所有工程项目的运营会议。
第三条本制度由公司工程运营部进行统一管理,具体实施由各项目负责人负责执行。
第二章会议召开第四条工程运营会议由项目负责人组织召开,每个项目至少每月召开一次。
第五条项目负责人应提前3天通知会议参与人员,确定会议时间和地点。
第六条会议的召开可以采用线下或线上模式,确保所有参与人员全员参与。
第七条会议议程由项目负责人编制,并提前发送给参与人员。
第三章会议内容第八条工程运营会议主要内容包括但不限于以下方面:1.项目进展情况汇报2.存在的问题及解决方案3.人员动态及工作安排4.预算执行情况5.其他需要讨论的事项第九条会议期间,参与人员应按照议程逐条讨论,保证会议高效进行。
第十条会议记录由会议秘书负责,确保会议内容清晰明了。
第四章会议纪要及跟进第十一条会议纪要应在会后24小时内整理完成,并发送给参与人员。
第十二条参与人员需在会议纪要中确认自己应负责的事项及期限,确保问题得到及时跟进。
第十三条会议决议事项及时跟进执行,需有明确责任人负责。
第五章会议评估第十四条工程运营会议结束后,项目负责人应定期对会议进行评估,总结经验和不足,不断完善会议制度。
第十五条针对评估结果,项目负责人可适时调整会议内容和形式,提高会议效率和效果。
第六章附则第十六条本会议制度经工程运营部审定后正式施行,任何部门和人员均不得私自更改。
第十七条如对本制度内容有任何疑问或建议,可随时向工程运营部提出。
以上为工程运营会议制度的内容,希望各项目能够按照制度规范进行会议召开和管理,提高工程运营效率,保障项目顺利进行。
一、总则为规范营运中心的日常管理工作,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度。
二、组织架构1. 营运中心设主任一名,负责全面工作;副主任若干名,协助主任工作。
2. 营运中心下设以下部门:运营部、安全管理部、客户服务部、设备管理部。
三、职责分工1. 主任:负责营运中心全面工作,协调各部门工作,制定工作计划,监督工作执行。
2. 副主任:协助主任工作,负责分管部门的日常管理工作。
3. 运营部:负责营运中心的日常运营管理,包括巡场管理、现场管理、会议管理等。
4. 安全管理部:负责营运中心的安全管理工作,包括消防安全、设施设备安全、人员安全等。
5. 客户服务部:负责营运中心的客户服务工作,包括投诉处理、咨询服务、满意度调查等。
6. 设备管理部:负责营运中心的设备管理工作,包括设备采购、安装、维修、保养等。
四、日常管理制度1. 巡场管理(1)制定巡场路线、巡场管理制度,每周组织各部门负责人进行集体巡场。
(2)巡场中发现的问题须立即解决,无法立即解决的,由营运部发《整改通知单》并跟踪《整改通知单》的落实情况。
(3)营运部每周对本周内的《日常运营巡视记录表》中记录的问题进行跟进解决并汇总分析,并将每月汇总分析报告抄报总经理。
2. 现场管理(1)制定标准营业时间,严格执行统一的开、闭店管理,包括员工进场、开店前准备、迎宾、闭店前准备、送宾、闭店管理等程序及要求。
(2)开业后营运部须每日/每周组织商户营业员/各店负责人召开会议,会议内容包括通报最新指示与要求、营运状况、注意事项、营销企划活动信息、问题通报及培训等。
(3)包括广播、背景音乐时段播放、橱窗、环境设施、货品的品质、上货补货时段、店招设计等,均须严格规范。
(4)营业期间巡视卖场,应确保各经营商户店招明亮,不可因省电而关闭店招电源;检查橱窗须保持整洁、橱窗布置是否体现品牌风格和商品特色;是否能渲染店铺商业氛围等。
3. 安全管理(1)遵守本地物价部门的法律、法规;检查各商户是否明码实价,严禁讨价还价或欺诈顾客。
运营会议制度某某司油田服务股份有限公司度运营会议制度为全面实施公司的经营管理战略,提高公司的管理质量和运营效率,根据中国海洋石油总公司会议管理规定,结合公司的实际情况,制定本制度。
公司实行领导碰头会、总裁办公会、党委会、党群工作会议、月度综合运营会、公司年度工作会、专题办公会议、各专门委员会会议制度。
一、领导碰头会 1.领导碰头会由 CEO 或 CEO 授权总裁主持,公司领导班子成员参加,必要时可请公司总监和有关机关部门总经理列席。
2.领导碰头会每二周一次,一般安排在单周四上午召开。
会议议题由 CEO、总裁与其他领导协商决定。
3.领导碰头会的主要任务:(1)研究和决定公司作业安全、经营管理、资本运营、市场开拓、技术开发、深化改革、企业文化、思想政治建设等重大问题。
(2)审查公司的年度计划与预算。
(3)研究和决定公司的规章制度。
(4)讨论上报总公司的重要请示、报告。
(5)研究、协调跨地区、跨单位、跨部门,涉及多位领导分工的重要问题。
(6)交流和通报各位领导分管的工作情况。
(7)其他需要在碰头会上沟通、研究和确定的事项。
【文档】 4.碰头会由行政管理部负责通知并做好会议记录。
对于需要形成纪要的,由CEO 或总裁审核签发后,分送公司领导。
5.与会人员要遵守会议纪律,未经 CEO、总裁同意或授权,不得将未定事项或决定事项的讨论过程向所属单位或人员传达。
二、总裁办公会议 1.总裁办公会议(简称“总办会”)是贯彻落实总公司和公司决策,沟通信息,结合实际讨论确定公司及各分公司、事业部、驻外办事处和职能部门阶段性重点工作,实现对人、财、物、技术和市场等各种资的优化配置和有效利用,发挥整体效益的会议。
2.总办会由公司领导班子成员、总监和机关部门经理参加。
总裁或由总裁授权的其他领导主持。
3.与会人员应准时出席会议,因事缺席需提前向总裁请假,并委托部门其他负责人参加。
4.总办会原则上每两周召开一次,一般安排在双周的星期五上午,特殊情况除外。
营运部一天工作流程1.早上9点-10点:例会和日常安排早上9点是一天工作的开始时间。
在这个时间段,营运部门的成员们会进行一次例会,讨论前一天的工作成果和问题,并进行今天的工作安排。
在例会中,主管会通知成员们各自的工作任务和要求,并解答成员可能有的问题。
2.10点-12点:订单处理与跟踪在上午的时段中,主要任务是进行订单处理和跟踪。
营运部门负责接收来自销售部门和客户的订单,并及时进行处理。
订单处理包括核对订单信息、确认物料库存情况、审核价格和交货日期,然后将订单进一步传达给生产部门。
同时,营运部门还要跟踪订单的生产进度,确保订单能够按时交货。
3.12点-13点:午餐和休息时间在正午时分,营运部门的成员可以休息一段时间,并前往食堂或外出就餐。
休息时间对于提高工作效率和保持身心健康非常重要。
4.13点-15点:运输安排和仓储管理5.15点-17点:客户服务和问题解决6.17点-18点:总结和准备工作下午的最后一小时用于总结一天的工作,并进行明天工作的准备。
营运部门成员们会汇报自己的工作成果和问题,主管会针对存在的问题提供解决方案或改进建议。
同时,成员们还会为明天的工作做好准备,包括整理和查阅相关资料,准备明天的会议和任务分工等。
7.晚上18点以后:加班处理和问题紧急情况如果有需要,营运部门成员可能需要加班处理一些紧急情况或突发事件。
这可能包括订单延迟、客户投诉和紧急运输等问题,需要及时处理和解决。
当然,加班情况应该尽量避免,以保证成员们的身心健康和工作效率。
以上是一个典型的营运部一天的工作流程。
当然,根据不同的公司和行业,具体的工作内容和时间安排可能会有所不同。
营运部门的工作是保证公司正常运营的重要一环,需要成员们的高效协作和良好的组织能力。
运营部门岗位职责工作要求7篇运营部门岗位职责要求篇11、负责下辖项目的运作、监督和管理工作,推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;2、参与制订公司的战略规划,协助组织拟订连锁经营规划,维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营,实现公司对经营运作的统一规范管理,达到公司营业绩标准化;3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况,并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;6、对营销效果进行评估、总结及优化策略,提升拉新/促活/转化的能力,给各个片区制定合理目标;7、与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;8、履行和实现上级领导特别批准授权的.其他权利和职责,并承担相应责任。
运营部门岗位职责要求篇2岗位职责:1、部门文件的撰写、各项费用的申请、报销以及整理工作。
2、公司的文件、通知及其他各类事项的及时传达工作。
3、按总部要求时间节点上报各种报表,并将每日销售手机短信至集团领导处;根据收集的数据做好经营分析工作。
4、本部门物资、文具用品的计划统筹及发放。
5、本部门会议的安排和布置、会议纪要的整理及上报OA。
6、部门内部文件分类、编号、整理、归档管理,档案的借阅管理,文件的整洁和原始性7、协助本部门各楼层做好租金的催缴工作,做好催缴通知书的打印和邮寄;各类合同审批流程等工作。
8、公司及部门安排的其他工作。
岗位要求:1、全日制本科学历。
2、三年以上同等职位工作经验。
3、了解营运工作性质,具有较强的文字处理及办公软件应用能力,熟悉文档管理;精通CAD软件的优先考虑。
4、具有良好的沟通能力。
5、具有团队合作意识。
【岗位职责】1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析,针对经纪人碰到的问题,提出相应的解决方案,并且落地执行;2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读,在用产品的功能应用咨询和答疑,产品培训PPT和QA的优化更新;3、置顶产品应用推广方案,熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;4、调研和总结产品使用情况,监控重点管理指标并推动提升。