营销课案例分析——小米公司
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2022 年,智能机市场诺基亚仍然占领主导地位,但是相较于2022 年,已经呈现出下降 的颓势,新兴的 Android 和 IOS 凭借出色的用户体验和自身的优势,表现出巨大的发展潜力。
随着国内 3G 网络的建设以及智能机的快速发展, 中国的智能机市场需求旺盛, 高端市场上, 苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起, 三星紧随其后, 也逐渐与其它品牌拉开差距, 但 在中低端市场上却显现出大混战的乱象, 山寨机趁势而起, 凭借着价格上的巨大优势, 在市 场也表现出顽强的生命力, 在这样的情况下, 传统手机领域向来被国外品牌压得喘无非气的 国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力,开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。
雷军看准了智能机市场的潜力, 同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因 就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。
在互联网行业摸爬滚 打多年,又做过不少优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大 商业价值,于是小米浮现了。
根据2022年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端 市场占领了总体关注度的三分之二,这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。
由 2022-2022 年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势,老牌巨头诺 基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食,在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加 轻松的占领一席之地。
2022 年 6 月各手机操作系统市场份额由上表可以看出操作系统方面, 塞班系统是当之无愧的霸主, 但是从发展趋势而言, 安卓和 ios 势头迅猛,出于对各平台的评估,且由于ios 的封闭性,雷军最终选择了以安卓为基础 开辟出了 miui 系统,用以形成自己的生态闭环。
其他 4.20% 塞班61.20% Windows Mobile12.20%黑莓2.20%苹果IOS4.70%安卓 15.50% 塞班 安卓 苹果IOS 黑莓Windows Mobile其他传统的产品研发与设计是通过详细的市场调研和数据采集之后进行产品的研发,具有很大的时滞性和主观性,在更新换代速度越来越快的智能机市场很容易错失先机,小米手机以建立发烧友社群,通过潜在消费者对手机功能的需求反馈来研发产品,在研发中不断依据发烧友的信息反馈来做出调整,一方面,很好的与消费群体进行了互动,另一方面又极大的提高了品牌的知名度,让消费者群体在潜移默化中对小米的产品有了一个比较详细的了解。
小米手机整合营销传播案例分析【案例分析】小米手机整合营销传播一、背景介绍小米科技有限责任公司,简称小米,成立于2010年,是一家以智能手机、智能家居和消费电子产品为主的互联网公司。
小米手机作为小米公司的重要产品之一,在市场竞争激烈的手机行业中取得了巨大的成功。
本文将对小米手机的整合营销传播策略进行案例分析。
二、整合营销传播策略1. 定位策略小米手机以“为发烧而生”作为品牌定位,专注于满足年轻人对高性能、高品质手机的需求。
通过明确的定位,小米成功塑造了自己的品牌形象,并吸引了大量的目标消费者。
2. 产品策略小米手机以“性价比”为核心竞争力,通过提供高性能、高品质的产品,以相对较低的价格吸引消费者。
同时,小米手机还注重用户体验,不断推出新的功能和技术创新,满足消费者的需求。
3. 价格策略小米手机采用了线上销售模式,通过直接面向消费者销售,减少了中间环节的费用,从而能够以更低的价格提供产品。
此外,小米还通过限时抢购、优惠活动等方式刺激消费者购买欲望。
4. 渠道策略小米手机采用了线上线下相结合的渠道策略。
线上渠道包括小米官网、电商平台等,线下渠道则包括小米之家、实体店等。
通过多样化的渠道布局,小米手机能够更好地覆盖不同消费者群体,提高销售量。
5. 促销策略小米手机通过不断推出促销活动吸引消费者。
例如,限时抢购、满减优惠、赠品等方式,激发消费者的购买欲望。
此外,小米还利用社交媒体平台进行互动营销,与消费者建立更紧密的联系。
6. 品牌传播策略小米手机通过多种渠道进行品牌传播,包括广告、公关活动、社交媒体等。
小米手机广告注重创意和情感共鸣,通过感人的故事和形象广告吸引消费者的关注。
同时,小米还通过公关活动提高品牌知名度,例如与明星合作、赞助活动等。
7. 用户口碑策略小米手机注重用户口碑的传播,通过用户评价、社交媒体等方式,引导用户积极传播品牌形象和产品优势。
小米手机还通过建立用户社区、举办线下活动等方式,加强用户之间的互动和交流。
分析小米营销策划方案案例第一部分:背景分析1. 企业背景:小米科技成立于2010年,是一家以智能硬件和电子产品研发为核心的互联网公司。
小米以其创新的产品设计、高品质的产品性能和合理的价格策略获得了广泛的认可,并迅速成为全球最大的智能手机出货量厂商之一。
2. 市场背景:智能家居市场是一个巨大的市场潜力,预计到2025年,全球智能家居市场规模将达到1.1万亿美元。
然而,智能家居市场目前仍然处于早期阶段,市场份额分散,缺乏一个真正的领导者品牌。
3. 竞争对手分析:小米的竞争对手主要有美国的亚马逊、谷歌和苹果,以及中国的阿里巴巴和华为。
这些竞争对手在智能家居市场中都有一定的份额,并且在技术研发、品牌影响力和销售渠道方面都具有竞争力。
第二部分:目标与策略1. 目标:小米的目标是打造全球领先的智能家居品牌,占据市场份额的20%,并获得品牌认可度的提升。
2. 定位策略:小米的定位策略是推出高品质、实惠的智能家居产品,通过提供全面的解决方案,满足消费者在智能家居领域的需求。
3. 品牌推广策略:小米将采取以下品牌推广策略:- 品牌大使:邀请明星或行业领袖担任品牌大使,提升品牌的知名度和影响力;- 创意广告:打造有创意、有趣的广告,通过传播病毒式传播,引发公众关注;- 社交媒体推广:利用社交媒体平台,如微信、微博和抖音等,进行产品推广和用户互动;- 线下体验店:在主要城市开设线下体验店,让消费者亲身体验产品,并提供专业的售前和售后服务;- 与媒体合作:与主流媒体合作,通过电视、广播和杂志等媒体渠道传播品牌信息。
第三部分:实施方案1. 产品策略:小米将推出一系列优质的智能家居产品,包括智能音箱、智能灯具、智能家电和智能安防设备等。
这些产品将具有高品质的性能、创新的设计和合理的价格,满足消费者对智能家居产品的需求。
2. 渠道策略:小米将通过多样化的渠道策略扩大销售网络,包括线上和线下渠道。
在线上渠道方面,小米将继续拓展自己的官方网店和第三方电商平台的销售,同时加强与运营商的合作。
小米营销案例分析到目前为止,小米售出了352万部小米手机1。
随着小米手机2的10月上市,该公司预计到今年年底,将售出超过500万部小米手机。
雷军表示,他的公司已经实现了10亿美元营收,预计到今年底营收将达到20亿美元。
在全面运营仅一年之后就实现10亿美元营收,小米或许是最快取得这一成绩的公司。
为什么小米获得这么大的成功呢,让我们一起分析看看它的策划书,探索背后的秘密。
1、网络营销策划的目的:最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
2、小米手机目标客户群:习惯网络购物和从网络获取信息的人群对价格敏感的中等收入人群社会上易接受新事物的人群较大这些人长期接触网络,对新事物有较为开放的心态2习惯依靠互联网生活的人越来越多,宅男宅女已经成为潮流3大多数年轻人由于经济原因,对价格都很敏感,很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。
所以早起小米手机名声不是很大,大家没有看到实物时,主要是依靠宅男宅女打开了市场。
随着时间推移,当小米手机有了一定的口碑和知名度以后,开始吸引更多“非宅”人的潜在顾客,进一步扩大了市场。
3、网络营销方法.病毒式营销小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。
利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机(名人效应);小米pkiphone4(品牌效应)等消费者爱看的事情.事件营销召开发布会的形式为小米办一个盛大的party,相当于一个新闻发布会,相信超强的配置,超低的价格,极高的性价比一定能够吸引更多的媒体关注。
微博营销利用新的信息传播工具宣传小米手机,比如微博,博客。
饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间E-mail营销可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。
并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得HTC公司提供的奖品或一些其他东西。
小米营销案例分析_小米手机市场营销案例小米手机能达到这样的成绩,网络营销策略可谓是功不可没!以下是店铺为大家整理的关于小米营销案例分析,欢迎阅读!小米营销案例分析篇1(一)波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。
深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。
在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下,继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。
但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向,分析市场形势。
因此,下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。
一.供应商:为了打造高端配置,小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。
作为一款高性能的智能手机,小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品,其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。
高通是HTC、MOTO、LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU 最主要的供应商,也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌,相当于电脑行业的英特尔。
而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商,以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。
但毋庸置疑的是,以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头,在全球范围内与多家公司都建立有合作关系,有着稳定而广泛的客户群体。
因此,供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。
不过小米通过与其建立合作关系,加快资金流转等方式,可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客:小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。
他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷,同时又缺少购买其他高端智能手机如Apple等的经济实力。
而小米正是集中于这部分人群,打造高配低价的手机。
因此,从购买者角度来讲,其潜在的议价能力稍弱,有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
小米营销案例分析篇21.手机市场状况分析根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知:1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
小米营销策略方案案例分析小米是一家中国知名的科技公司,以生产和销售智能手机和其他智能硬件设备而闻名。
小米公司成立于2010年,仅用了短短几年时间就成功进入全球市场,并成为中国最大的智能手机制造商之一。
小米的成功离不开其独特的营销策略。
下面就以小米手机为例,分析小米的营销策略。
首先,小米通过采取线上销售模式降低成本。
小米最早的销售渠道是通过网上预约销售手机。
这种线上销售模式使小米能够与传统的线下渠道相比,降低了一系列成本,如店铺租金、人员成本等。
通过线上销售,小米产品能够以更低的价格出售,吸引了大量的消费者。
其次,小米注重社交媒体营销。
小米通过社交媒体平台主动传播品牌形象和产品信息,与用户互动,建立起紧密的关系。
小米鼓励用户在社交媒体上分享他们对产品的使用体验,这不仅提高了品牌的曝光度,还增加了用户之间的互动和用户对产品的信任。
再次,小米采取了限量销售的策略。
小米在推出新产品时经常采取限量销售的方式,这种做法引发了消费者的购买热情和紧迫感。
通过限量销售,小米创造了一种独特的购买体验,让消费者感到自己是幸运的一部分,从而激发了消费欲望。
此外,小米注重用户口碑营销。
小米非常重视用户的反馈和意见,在产品开发和改进过程中积极与用户互动。
小米通过用户评分和评论等方式来提高产品的质量和用户满意度,并借此打造出良好的品牌形象。
最后,小米通过与其他品牌合作推出跨界产品来扩大品牌知名度。
小米与其他品牌如Philips和探路者等合作推出了智能家居和运动健康设备,这些合作不仅拓宽了小米的产品线,还提升了品牌的影响力。
综上所述,小米的营销策略主要包括通过线上销售降低成本,注重社交媒体营销,采取限量销售,注重用户口碑营销以及与其他品牌合作推出跨界产品。
这些策略的成功实施使小米成为了中国市场上备受欢迎的科技品牌,也为其在全球市场上的扩张打下了坚实的基础。
小米公司的营销策略案例分析小米公司自创立以来,凭借其独特的营销策略在智能手机市场取得了巨大成功。
本文将对小米公司的营销策略进行案例分析,探讨其成功的原因以及对其他企业的启示。
一、定位精准、创造差异化小米公司在刚创立时,选择以高性价比的智能手机为主打产品,明确定位为“性价比之王”。
通过打破传统智能手机市场的高价垄断格局,小米成功地创造了自己的差异化竞争优势。
小米的产品价格比同类产品低廉,但在质量和功能方面并不逊色,因此迅速吸引了大量价格敏感的消费者。
二、线上销售、社交媒体营销小米公司一开始采用了纯线上销售模式,通过互联网电商平台进行销售。
这种模式不仅节省了零售环节的成本,也使得小米能更灵活地与消费者进行互动。
此外,小米公司还利用社交媒体平台积极与用户互动,开展产品推广和营销活动。
通过与粉丝的互动,小米公司获得了更多用户的口碑传播和忠诚度。
三、以粉丝为中心的运营小米以粉丝为中心的运营模式是其成功的重要因素之一。
小米公司积极倾听用户的需求和意见,并通过举办线下粉丝见面会等活动与用户进行面对面的互动。
同时,小米还通过与粉丝合作开发新产品、参与测试等方式,增强了用户的忠诚度和参与感。
四、创新的销售策略小米公司通过推出限量销售、预售等销售策略,有效地刺激了用户的购买欲望。
小米手机一度被认为是“秒杀神器”,因为其产品常常在短时间内就被抢购一空,给用户一种稀缺感和购买的成就感。
此外,小米还通过推出搭配产品“小米生态链”的销售策略,进一步提高了用户的购买热情。
五、国际化进军小米公司在中国市场获得成功后,积极拓展海外市场。
通过与当地电商平台合作,小米将其产品推向了全球消费者。
同时,小米还根据不同市场需求进行定制化的产品开发,并注重与当地社交媒体平台的互动。
小米在海外市场的快速发展进一步巩固了其在全球智能手机市场的地位。
六、售后服务体系小米公司注重售后服务体系的建设,通过建立线上和线下的售后服务网络,及时解决消费者的问题。
案例分析小米的营销策略案例分析:小米的营销策略小米是一家以智能手机、智能家居和电子产品为主导的中国科技公司。
在过去几年中,小米以其独特而成功的营销策略,迅速崛起并在市场中取得了卓越的成绩。
本文将分析小米的营销策略,以揭示其成功之道。
一、多元化产品线小米以其多元化的产品线而闻名。
除了智能手机,小米还推出了各类智能家居设备,如智能电视、智能手环、智能插座等。
这种多元化的产品线使得小米能够满足不同消费者的需求,拓展了市场份额。
此外,小米还注重产品创新,不断引入新的科技元素,提升产品的功能和性能。
二、高性价比的产品定位小米向来以高性价比而受到消费者的青睐。
无论是智能手机还是智能家居设备,小米产品在价格上都相对较为亲民。
小米以降低产品的售价和经营成本为目标,采用直销模式、减少中间环节,以提供更实惠的产品。
通过这种定价策略,小米吸引了大量在乎性价比的消费者,迅速获得了市场份额。
三、社交媒体的巧妙运用小米善于在社交媒体上进行巧妙的营销活动。
在产品发布会和促销活动中,小米会借助微博、微信等社交媒体平台,与消费者进行互动,引发关注和讨论。
小米通过与消费者的互动,了解他们的需求和反馈,并及时作出回应和改进。
这种互动不仅提升了消费者对小米品牌的认同感,还进一步扩大了小米的影响力。
四、线上线下相结合的销售渠道小米在销售渠道上采取了线上线下相结合的模式。
小米的产品主要通过线上渠道销售,如小米官网、电商平台等。
线上销售的优势在于成本低、便捷快速,同时也能通过互联网将产品信息传播给更多潜在消费者。
此外,小米还开设实体店,以提供消费者线下购买和体验的机会。
这种线上线下相结合的销售渠道,使得小米能够更好地满足消费者的不同购买需求,提供更全面的服务。
五、品牌粉丝经济的创建小米善于创造品牌粉丝经济,激发消费者对品牌的认同和忠诚度。
通过一系列的活动和互动,小米形成了大量的忠实粉丝群体,他们会积极参与到小米的产品宣传和推广中。
小米还引入了“米粉会员制度”,为忠实用户提供独特的权益和服务,进一步拉近与用户的距离。
小米手机营销案例分析报告第三组黄彦艳(组长)黎佳雨张晓萌袁英郝立兵胡政铨目录一、市场和顾客需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.2二、公司战略计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.. ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3(一)波特五力分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3(二)公司目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ (4)(三)波士顿矩阵分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..5(四)产品 /市场方格⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..5三、建立顾客驱动的市场营销战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..6(一) STP 分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.6(二)市场营销导向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..7四、建立整合的市场营销程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..8五、顾客关系管理和顾客价值的获得⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..11(一)顾客分类和对应顾客价值获得能力(二)小米手机目前的顾客关系管理分析.11 .11六、小米手机现状及发展建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..12(一) SWOT 分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..12(二)发展方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14一、市场和顾客需求分析短短一两年的时间里,智能手机以令人瞠目结舌的速度飞速发展。
2010 年全球手机终端销量总计为 16 亿部,较 2009 年大幅增加 31.8%。
2010 年全球智能手机的销量为 3.034亿台,到 2011 年,全球智能手机的销量达到 4.5 亿台。
另据预测,智能手机在手机市场的份额 2014 年将达到 45%。
通过以上数据,我们可以知道:中国智能市场广大,且未来发展空间大,潜力大。
但同时,中国消费者对于智能手机的关注和需求主要集中在中低价阶段: 1000—3000 元之间。
而对比中国目前智能手机市场,大多数智能手机主要为外资品牌,且价格昂贵。
也就是说,中国中低阶层消费者对于智能手机的需求无法得到满足。
二、公司战略计划(一)波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。
深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。
在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下,继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。
但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向,分析市场形势。
因此,下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。
一.供应商:为了打造高端配置,小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。
作为一款高性能的智能手机,小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品,其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。
高通是HTC、 MOTO、 LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU最主要的供应商,也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌,相当于电脑行业的英特尔。
而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商,以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。
但毋庸置疑的是,以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头,在全球范围内与多家公司都建立有合作关系,有着稳定而广泛的客户群体。
因此,供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。
不过小米通过与其建立合作关系,加快资金流转等方式,可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客:小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。
他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷,同时又缺少购买其他高端智能手机如Apple 等的经济实力。
而小米正是集中于这部分人群,打造高配低价的手机。
因此,从购买者角度来讲,其潜在的议价能力稍弱,有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
三.替代品:在生活节奏日益加快,科技产品快速更新换代的当下,手机早已成为人们必不可少的生活用品。
对于一些商务人士而言,拥有一台具有高端配置的智能手机既能满足通讯需求,又可处理商业事宜,为他们的工作和生活提供了不少的便捷。
而就目前的科技发展来看,手机尤其是智能手机尚无替代产品。
因此,小米手机与其他款型、品牌的手机一样,并未面临来自替代品的威胁。
四.竞争者:当今手机市场的竞争相比以往更加激烈,尤其是当苹果公司成功推出Iphone 系列后,只手机的高端比拼更是进入白热化阶段。
仅仅智能手机领域,就有苹果、HTC、诺基亚、摩托罗拉、三星等多家实力雄厚的企业抢占商机。
虽然上述公司所推出的商品多是高配高价的产品,但是由于长期发展所带来的固定的客户群和品牌认知度还是能够保有相当程度的市场占有率。
不仅如此,另一手机生产商华为公司推出的U8860 Honor 荣耀,售价2499 元,针对手机发烧友走的也是高配低价路线,销量也获得成功。
对于小米而言,公司成立时间不长,品牌认知度也并不高,虽然通过低价策略和饥饿营销等方法迅速席卷了智能手机市场,但是如何稳固其市场份额仍是小米接下来所要深刻思考的问题。
因此,尽管初期销售大获全胜,若想在激烈的市场竞争中脱颖而出屹立不倒依旧任重而道远。
五.新进入者:在高端手机市场尚未被瓜分殆尽的情况下,许多手机制造商也摩拳擦掌伺机进入。
虽然智能手机由于其配置的缘故需要前期较多的资金投入和技术支持,但是并不足以构筑起高进入壁垒。
前不久盛大手机配置曝光,采用主频为 1.0GHz 的 U8500 双核处理器 (ARM Cortex-A9 架构 ) ,搭配 Mali400图形处理芯片、采用 4.3 吋夏普显示屏,支持960×540 分辨率和多点触控,预计二季度发布,目前定价1199 元左右,很明显是采取低价抢占市场份额的策略。
不难预测,未来小米所面临的竞争将比以往更加残酷激烈。
(二)公司目标1.定位于通过硬件的低价高质迅速占领市场,之后通过基于高市场占有率进行软件与服务的开发,以硬件在市场上的占有率带动软件和服务以达到盈利的目的。
小米手机的团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。
各部门不同的组成人员,均为各个领域的精英。
各部门为了小米手机的完美,交流和合作,制作、营销、销售部门都以顾客的满意度为目的。
致力于实现公司目标。
(三)波士顿矩阵分析对小米企业的战略业务单位分析可知,小米公司是以小米手机来获取较高的市场占有率来实现其现金牛的作用,来支持小米软件与服务的开发与推广,但这样的市场思路存在很多问题:(1)由于小米手机的低价竞争策略,其不能起到现金牛的作用。
(2)小米手机本身产品和质量方面的很多问题都没有彻底解决,外部竞争又异常激烈,很难转向明星业务。
( 3)明星业务在其所在的市场也面临激烈竞争,很难有所发展。
(四)产品 /市场方格小米公司致力于市场渗透和产品的发展来获得市场占有率和顾客忠诚度,但也可以看出这样的做法并不能最大的刺激顾客需求,而且很容易面临竞争压力和资金短缺问题。
三、建立顾客驱动的市场营销战略(一) STP 分析一个企业或者一种产品要想打败竞争者,赢得较高的市场占有率,必须以顾客为中心,给顾客带来价值。
但是,由于顾客以及他们的需求的多样性,企业必须做市场分析和顾客分析,进行市场细分,寻找目标市场,对产品进行定位。
下面,我们对小米手机的STP 分析进行阐述。
4.市场细分根据国家统计局的统计公报,2011 年年末全国固定及移动电话用户总数达到127137 万户。
尽管中国国内的手机市场巨大,但由于厂商众多,竞争仍十分激烈。
在这众多的手机用户里,不同人群对于手机有着不同的需求,首先,要进行市场细分。
从年龄段来分析,手机市场可以分为为儿童手机市场,年轻人手机市场,中年人手机市场和老年人手机市场;从性别来分析,可分为男性手机市场和女性手机市场;从职业来分析,可以分为学生手机市场,商务人士手机市场,和从事新行业人士手机市场;从地区来看,可以分为大城市手机市场,中小城市手机市场,和乡镇农村手机市场。
我们对这些不同的市场中顾客对于手机的需求做出分析并列表如下:分组依据分组此组手机用户对于手机的需求小米是否具备年龄儿童款式可爱,功能单一×年轻人款式时尚,功能强大,上网速度快√中年人性能稳定,性价比高?老年人使用方便,耐用?性别男性性能稳定?女性款式时尚√职业学生款式时尚,功能强大,价格较低√商务人士保密性好,功能强大,性能稳定?新兴行业从事者款式时尚,功能强大√地区大城市款式时尚,功能强大,性能稳定?中小城市性价比高√乡镇农村价格低廉×分析可知小米手机营销未能细分市场。
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究,以确定他们的价值追求而做出的对品牌概念定位的营销方式。
2.目标市场选择大多数公司开始进入市场时会选择一个细分了的市场,当他们在那个市场获得成功后,小米科技CEO 雷军曾在小米手机发布会上说,他们要打造一部专属于极客们的手机。
根据此目标,小米公司打造的是一款款式时尚大方,有九个颜色外壳可供选择;功能强大,可支持高像素摄像、一键微博等功能;定价2000 以下的高性能手机,以满足目标市场用户——收入不是很高的手机发烧友们的需求。
这个目标市场的选择是合理的,如今年轻人越来越追求个性化,并希望能将相机、音乐播放器等可实现的功能集中于手机上,以便于随身携带。
于是,小米手机从发布开始就遭到了客户的疯狂抢购。
但同时,这个目标市场也存在过于狭窄的问题。
由于手机发烧友的数量有限,难以支持小米公司的持续发展。
小米公司已经决定将于2012 年下半年推出第二代小米手机,满足更多不同市场人群的需要。
3.市场定位小米手机发布起就致力于建立一个清晰的地位:低价、高性能、多功能的智能手机。
目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者,手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。
然而还有数目巨大的热衷于玩机,刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机,小米公司正是发现了这一点,设计了一款真正为发烧友打造的手机。
避强定位——这款手机与众多国产低价手机的差异在于其多样的功能以及良好的体验;而相对于苹果等高端智能机而言,小米又以低价而赢得关注。