解析企业管理与制度(ppt 29)

管理与制度
余世维
一、管理应常抓不懈
案例
在奥康，王振滔是一位俭朴、谦虚 的老总，不吸烟、喝酒，出差吃方便面、 面包是“家常便饭”，在公司与员工们 同吃三元的快餐。奥康的员工与领导一 视同仁，如穿着统一、走斑马线，任何 领导或员工都必须遵守，否则将面临着 罚款、打入黑名单甚至开除的处罚。
点评
领 导 人 的 行 为 必 须 具 有 表 率作用。要求下属做到的，
非人管人”的管理制度，增加内部管理的公平
性。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并
不可怕，而缺少行之有效，人人平等，贯彻始
终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混
乱
因此，企业只有通过严格的制度管理， 打破“人管人”的旧框架，实行“制度 管人”的管理方式，才能将管理职能化、 制度化，明确管理者的责、权、利，从 而避免“多头领导”，提高管理效率和 管理执行力。
管理者决定了整个团队的执行力强弱，一个企 业的管理者决定着一个企业的执行力，一个部 门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力 的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来 推动的，因此作为一个优秀的管理者，必须身 先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和 凝聚作用，有效地激励和团结员工，共同实现 企业目标。
点评：
所以，中国企业界谈执行问题的时 候，千万不要本末倒置，为了速效而牺 牲对企业基业长青的“基因”（制度与 文化）的建设。管理者应当懂得企业持 续增长的源泉，在于制度与文化对“人 性中善的弘扬与恶的抑制”，只有在这 样一个“道”的前提下，对执行“术” 的追求才有意义。
随着企业的发展，规模的不断扩大，企业
假如管理者怕承担责任，最后的结果只 能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了， 敢于承担责任的人少了；
假如管理者的管理不到位，只能让大家
假如管理者导走形式主义，企业的各种 文件、各种规章也是一纸空文。
1 提高管理者的执行表率作用
这一切即使有着“严管重罚”的牌子，胡萝卜 加大棒式的管理，详细的表格和程序，同样无 法产生什么执行力。因此一些企业执行力薄弱 的根源恰恰是在老总身上。
性执行能力背后的哲学思想是：人是一定要犯 错的
，所以用人就一定要疑，要建立一套制度来规 范和约束人们的行为。
美国著名管理学家、《基业长青》一书 的作者吉姆?柯林斯从400多位声名显赫 的美国企业巨头中评选出了美国有史以 来最伟大的 10 位 CEO。令人意外的是， 许多赫赫有名的人物并未入选，如世界 首富微软总裁比尔?盖茨、通用电气公司 前 CEO 杰克?韦尔奇等。
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021 年1月8 日星期 五2时33 分29秒 02:33:2 98 January 2021
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午2 时33分 29秒上 午2时3 3分02:33:2921 .1.8
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.8 21.1.80 2:3302:33:290 2:33:29 Jan-21
二、管理制度不严谨，朝令夕改
制度对经济发展和组织效率提升的意义不言而 喻。诺思在《西方世界的兴起》中宣扬的最主 要的观点就是西方经济的发展最主要的得益于 制度的变迁。他这里讲的“制度”，不仅包括 国
体、政体在内的“大制度”，也包括了商业机 制、企业制度、信用制度在内的“小制度”； 不仅包括了各种由长期习惯而形成的明文规则 等正式制度，也包括了社会风俗、文化等隐性 的非正式制度。
递增”和克服交易费用过高等市场不完备的问
题。
2
企业家的执行能力与企业的执行能力是两
个完全不同的概念。
企业家的执行能力是个人能力，而企业执
行能力是组织能力或制度性的能力。 企业家的
执行能力是人治，而制度性执行能力是“法
制”。
人治的企业家能力通常是用“能人”，背后的 哲学思想是“疑人不用，用人不疑”。而制度
和鼓励人在这个圈子里自由地活动；或者更通
俗地说，制度是一种标签或符号，它将企业中
人的行为区分为“符合企业利益的行为”和
“不符合企业利益的行为”。企业的管理者和
决策者可以据此采取奖勤罚懒的措施，褒奖
“合乎企业利益的行为”，惩罚“不合乎企业
利益的行为”，从而有效地刺激企业中的人约
束自己，提高组织执行的效率。而在这样的奖
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月8 日星期 五2时33 分29秒 Friday , January 08, 2021
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 1.1.820 21年1 月8日星 期五2 时33分2 9秒21. 1.8
谢谢大家！
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.802:3 3:2902:33Jan-2 18-Jan -21
日复一日的努力只为成就美好的明天 。02:33:2902:3 3:2902:33Friday , January 08, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.821 .1.802:33:2902 :33:29J anuary 8, 2021
任通用电气500个高级职位的人,等等。
点评：
正 是 通 过 这 些 简 单 有 效 的 办法使韦尔奇的策略有效 的贯彻下去，形成了一个 具有强大执行力的优秀团 队。
2 管理者在执行中应做到的几点
要做到始终如一的执行下去，管理者
领导要明白一个道理：领导力就在执 行之中，领导就是要领导执行。
要专注，抓住重点。将军如果分散兵 力就容易被逐个击败，一个时间关注一 件事情，专注就是力量，专注做事情就 会成功。
罚中，企业的各项规章制度也得以推行和巩固。
1
企业推行一种规章制度的诱因在于企业期
望获得最大的潜在利润，而最直接的原因则在
于提高组织的协调性和管理的有效性。从某种
意义上讲，企业创立、创新一种制度是企业自
身组织的一种形式，目的是协调企业内各部门
之间协作效果和企业与外部衔接的有效性，用
新制度学派的观点来看，就是为了追求“收益
具体来说，制度对于执行力的 提高主要体现在如下三点：
（1） 只有通过规范化的制度来完善整体策
略规划，员工必须按照制度 的要求规范行为，不能按各自的理解来
做事，用制度来达到调动企业 员工工作状态的目的。
（2）
执行力，在现代企业的运作过程中， 并不是简单地由个人来达成，
而是由组织来达成，因此，执行力的表现 就必须在个人和组织之间形
忠告：
解决这种问题可以从正反两个方面
入手：一是选其首恶，找一个能够引起
他人警觉的人，杀鸡骇猴；二是树立正
面的典型，通过范例告诉大家公司的意
图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等
等，以期改变执行者的意识。
案例
深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论： 在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再 固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为 解释最合适不过了：5年之内不允许你们进行 幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使 认为他不合理，也不允许你们动。5年以后， 把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最 局部的改动。至于进行结构性改动，那是10年 之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终
案例
相反，上榜的 10 位企业家有人当初根本 就没想到自己是当 CEO 的料，例如波音 公司总裁比尔?艾伦。柯林斯指出，这十 大 CEO 的伟大之处在于：他们建立了在 自己卸任之后，公司依然能够长久兴旺 发达的企业机制；他们专心致志地构建 一种大而持久的制度，并不刻意成为伟 大的领袖；他们奠定了企业长盛不衰的 基础，使企业能够持续发展。
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 8日上 午2时33 分21.1. 821.1.8
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 8日星 期五上 午2时33 分29秒 02:33:2 921.1.8
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月上午 2时33 分21.1.8 02:33J anuary 8, 2021
案例
通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经 理人”，但多数人对他的了解和尊重，并非是 因为他在管理学基础理论上做出了多么大的建 树（尽管他一本书的版权就卖了700万美元）， 而是作为通用电气总裁与属下的有效沟通和示 范，他经常手写一些“便条”并亲自封好后给 基层管理者甚至普通员工，能叫出1000多位通 用电气管理人员的名字，亲自接见所有申请担
成一种平衡和统一的关系，既不因过分强 调个人执行力的提高而忽视
了组织的力量，又不会违背了个人的特性 和价值体现。
（3）
执行力的激励机制包括：薪酬体系、 考核机制、奖惩制度、压力
制度，等等。
3 管理制度不严谨对于执行的危害
管理者出台管理制度时不严谨，没有经 过认真的论证就仓促出台，经常性的朝 令夕改，让员工无所适从。最后导致了 真有好的制度、规定出台时也得不到有 效的执行。狼喊多了，等真的狼来了也 没人去做好人了，其实是一个道理。战 国时秦国的商秧变法就是针对管理者因 为经常改变政策而失信于民的一种方法。
领导人再用类似车间主任管理车间的那种方式
来管理企业已经彻底行不通了，要在管理模式
和管理机制上下功夫，要夯实制度管理的基础。
企业领导人做企业，信誉是第一位的，但
只有信誉是不够的，要有一定的制度保障才行。
因为员工需要一个更加开放、透明的管理制度，
需要建立一个顺畅的内部沟通渠道，更重要的
是形成规范的、有章可循的“以制度管人，而
自 己 首 先 做 到 ， 要 求 下 属 不做的自己坚决不做。
1 提高管理者的执行表率作用
管理者往往都会把在缺乏执行力的 原因归咎到各个方面，却忽略了分 析自己从自己身上来发现根源。事 实上执行力是管理者意志的体现， 倘若管理者自身的管理能力本身较 差，后面有关执行力的所有事情将 无从谈起。
1 提高管理者的执行表率作用