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总裁相马术——九型人格与识人用人课程背景：企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。
人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。
但企业中常出现如下现象：1. 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；2. 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；3. 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；4. 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；5. 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；6. 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗；没有完美的个人，只有完美的团队。
企业的目标靠团队来实现。
靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具，被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
九型人格今时今日已被全球大讲：先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
财富500强的企业运用九型性格建立高效及合作的团队，越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策，越来越多的管理者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙，越来越多的职业经理人运用九型人格突破个性局限，越过事业高原，越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才。
选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。
适当选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。
用人的需要：不同的岗位适应不同的性格。
识人、用人、驭人识人、用人、驭人(九型人格）前言：居高位者，以知人晓事二者为职。
——曾国藩俗话说：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。
要想读懂人心、就得了解人性，人性何在？人性就是性格的外在表现。
九型人格又称为性格形态学。
九型人格与其他的性格分类法不同，它提示了人类内在最深层的价值观和注意力人焦点，不因外在行为的变化而受到影响。
能安天下者，惟在用贤才。
——李世民管理就是透过他人并和他人一起去达成组织目标，人是第一生产力。
作为一名优秀的管理者，势必需要了解人、善于激励人！在团队中发挥每一个人的优势，从而更加高效的完成任务，创造价值。
所谓知人善用！不知其心，不驭其人也。
不知其变，不驭其时也。
——《驭人经》人是复杂、多样而善变的。
虽然我们管理者善于运用下属的优势为组织创造价值、然而有时也会陷入“被管理”的窘境，更有甚者屡遭员工“炒”，还有一些特殊员工持才要价。
问题何在？解决之道何在？古人总结了驭人之法，可以使我们现代管理者借鉴。
目标：1、通过九型人格各个型号的分析而获知九种型号的特征表现2、学会望闻问切四步法识别人的性格型号，选对人是用对人的前提3、掌握识别他人性格特点，从而深入了解一个人的价值取向4、学会知人善用、用人之长处，用对人可以最大化降低人力成本5、学会有针对性的激励各种性格的下属，从而建立人性化留人机制6、学会教练式的管理能力、个性化的辅导支持，使下属价值最大化7、管理者要有统御能力，驭人之短处，驭人驭心、更要驭势8、学会辨别每个个体健康层次，以便于辨别忠奸、智愚9、学会建立在权、法、情三位一体中管理人性识人：望：远观：神态、体型、姿势、气度；近观：神色、面相、眼神、衣着闻：动听：步伐、声音静听：气息、语音问：直问：经历、观察、判断、计划侧问：打击、表扬、争辩、欺瞒切：确定属于那个性格类型，性格中健康程度如何？。
九型人格之管理者识人用人之道课程前言：1.根据权威管理机构统计：在企业中高管用人中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。
2.根据罗老师的研究：性格相近的用的正确，性格有些差异的差强人意、性格差距很大的错得离谱。
3.九型性格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。
课程特色：化繁就简，将复杂的理论转化为生动鲜活的课程；重点突出，从每种性格最强项入手，揭示每种性格的生命光辉；简便实用，四种管理应用，立刻见到效果。
课程目的：系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。
课程目标：1.如何识别下属的优势和不足；2.如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位；3.如何搭配优势互补的管理团队；4.如何培养下属克服不足；5.如何消除团队中的紧张关系；6.如何帮助下属度过事业高原期；课程对象：尚未系统学习过九型人格的企业管理者。
课程时数：两天，共12小时课程人数：最多不超过60人课程风格：风趣幽默，旁征博引，课堂氛围活泼热烈课程提纲：第一部分：管理者如何用人1、企业家团队应有什么人组成2、审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3、什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响。
4、案例讨论第二部分：知己篇：识别九种不同智慧的人才1、心理学与性格的关系2、性格的产生3、性格与工作环境的影响4、工作压力下的性格变化5、自我认识自我调试自我成长6、九型性格描述◆标准型◆助人型◆成就型◆创意型◆理智型◆警觉型◆活跃型◆领袖型◆和谐型7、九型性格的心理分析：◆每种性格的主要价值取向◆每种性格的主要心理舒适区◆每种性格的主要心理压力区◆每种性格的主要自我保护方法8、每种性格管理者的管理优势和偏好◆管理风格中的心理因素◆管理者的激励偏好◆管理者的用人偏好◆偏好对团队的影响第三部分：识人篇：有效的识别是管理心理学应用的基础1、通过外部特征识别：眼神面容手势神态2、通过语言模式识别：常用辞语气语句长短3、通过管理中的典型矛盾识别第四部分：善任篇：扬长避短1、九种人才的的优势◆营销队伍、管理队伍、研发队伍◆在每个团队中每种性格的最佳岗位◆在每个团队中每种性格的发挥强项的方法2、案例练习：为团队搭配人员3、避短：每种性格在执行力层面可能遇到的问题◆如何帮助团队成员克服心理产生的制约第五部分：有效激励1、每种性格的激励特点，最容易被激励的点2、日常的激励模式3、重要关口的制约与突破方法4、帮助人才渡过高原期的方法第六部分：性格与成长1、性格与环境的互动2、性格的进步路径3、有效的进步手段和技巧。
《九型人格：识人用人与性格分析》课程前言：九型人格，是一门广泛应用于企业管理的识人用人指南与性格工具。
九型人格，是风行世界的MBA课程，美国斯坦福大学商学院必修课程，它是众多全球500强企业——苹果、摩托罗拉、宝洁、索尼、波音、可口可乐、惠普、诺基亚等世界级企业的识人用人之道。
九型人格，是联合国和美国中央情报局用以分析各国政要性格的识人指南。
“九型人格，是一门可以在两三天中学习掌握的工具，识人用人的水准相当于你在大学学习三年专业心理学。
”——全球九型人格一代宗师海伦•帕尔默课程收益:1、提升识人能力：超级洞察力与火眼金睛，5分钟看透人2、提升沟通能力：了解对方，理解包容，明了需要，切中要害3、提升用人能力：扬长避短，发挥优势，知人善用，人尽其才4、提升团队整合能力：优势互补，差异整合，各得其所，完美团队[课程对象]人力资源、各级管理者[培训形式] 讲授，示范，案例，练习[课程时长]2天[课程提纲]一、九型人格概述1、九型人格的起源与应用领域2、九型人格介绍3、九型人格的外在行为模式4、九型人格的内在心理动机5、九型人格三大中心6、九型人格变动规律二、九型人格的型号特征与辩析1、核心三角3,6,9号的性格特征（1）3号：实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，害怕挫败)（2）6号: 怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，犹豫不决，自我牺牲)（3）9号：调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平）（4）案例、研讨与学员性格辩析2、副三角1,4,7号的性格特征（1）1号：完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误）（2）4号：浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀）（3）7号：享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱）（4）案例、研讨与学员性格辩析2、副三角2,5,8号的性格特征（1）2号：给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意）（2）5号：观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡）（3）8号：保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战）（4）案例、研讨与学员性格辩析三、应用九型人格工具，达到：自我提升、快速识人、良好沟通、卓越用人1、自我提升（1）了解自己的性格优势与性格局限，发挥优势，突破短板（2）深刻认识自己，真正接纳自我，有效管理压力（3）有效管理自己的情绪（4）清晰自己的成长与发展方向，找到动力源泉2、快速识人（1）掌握关键的九型人格识人法：问卷判别法（问卷样例）、行为判别法（关键行为）、特质判别法（特质清单）、提问判别法（核心问题）、气场判别法（身体语言）（2）应用九型人格促进HR招聘面试方法与注意事项（3）应用九型人格促进HR选拔干部的方法与注意事项（4）结合能力、经验、成长背景，以九型人格确定人才的合适岗位3、良好沟通（1）准确洞察他人的深层动机与需求（2）明了他人的沟通风格与特点，更理解与包容（3）根据需求与风格，以恰当的沟通方式有效与他人沟通并建立关系4、卓越用人（1）应用九型人格用好人才——各型号的优势如何才能更好发挥（2）应用九型人格培养人才——各型号的人才成长与培养之道（3）应用九型人格促进团队整合与冲突化解——各型号的团队整合与冲突化解法（4）应用九型人格管理职业发展——各型号的职业优势与职业领域分布（5）应用九型人格促进与上司配合——各型号与上司间的配合要点。
