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引言在如今竞争如此激烈的社会环境下，商品生产者为了增加自身竞争力，提供给消费者的服务或商品已经不再是只满足消费者暂时的需求，而是满足消费者的长远利益，以及符合社会的整体利益。
这需要广告创意与此相互配合，才能达到最终的目的。
通过广告的内容，体现出对社会的关心与爱护，这能赋予现代广告新的活力，是广告创意新的正确的方向。
现在的广告想要满足人们的需求，就必须与时俱进，不断的满足人们日益增长的精神需要。
现代广告不仅承担了促销的任务，同时还被赋予了重要的社会功能。
广告作为人们日常生活的一种文化、审美，确立正确定位，研究感性诉求广告的新创意，创作出能造福社会的优秀广告具有重要的意义。
1感性诉求广告的概念感性诉求广告是指在广告中融入亲情、爱情、友情等情感，通过赋予商品生命力和人性化的特点，激起消费者的怀旧或向往的情感共鸣，从而能诱发消费者对商品的购买动机的广告。
众所周知，人类拥有一个非常丰富的情感世界，而且它比较容易受到外界环境的影响，所以，商业广告便从人们的情感世界入手，激发人们产生强烈的购买欲望，也可以说购买欲望本身就是一种情感的表现。
换句而言，商业广告为了提高销售收入，便利用感性诉求广告来刺激人们产生购买欲望。
正常情况下，越强的情感活动，就越容易产生购买欲望，也可以说在很多情况下购买情况的产生都是因为个人的情感活动，感性诉求广告正是在这样的情况下才诞生的。
它不但包含了以前广告对商品本身的信息宣传，而且开始研究揣摩消费者的情感需求，并加以适当的艺术表现手法进行策划，以引发消费者心理共鸣，引起消费者强烈情感活动，从而接受产品，达到最终的购买行动。
2感性诉求广告的特征感性诉求广告是以商品的特点为出发点，经过适当的艺术表现手法，从而引发消费者的购买欲望，与消费者产生一定的情感共鸣，刺激人们进行消费的行为。
这与其它广告有很大的不同，一般的广告的设计是从理性的角度出发，形成概念化的手法来告知消费者商品的属性和内容，整个过程死板、生硬，很难吸引人的注意力[1]。
广告中的感性诉求对消费者对品牌态度的影响（三）文献综述：在商业竞争愈演愈烈的今天，消费者不单单满足于量和质，而是寻求更高层次的感性满足，用心发现产品和情感之间的联系，以情动人，以情感人，贴近消费者的心，这样的感性诉求广告将会被更多的消费者接受，其广告的价值也将完美的实现。
由于感性广告独特的魅力,这一广告形式得到越来越多的广告人和广告大师的肯定。
广告大师纪文凤说过:“广告不应只是触发…购买动机‟，而是为商品及消费者展一段长久真挚的友情。
”日本著名广告专家川胜久在其《广告心理学》一书中更加明确地指出:“使用情感性的传播,而且传播又符合事实,再将宣传性质与公共关系性质折中,则属于最上乘广告。
”日本广告艺术设计师松井桂三说过：情感经常是一种在广告设计中不可缺少的元素，它能够把观赏者的心吸引过来，让他们就得全新的感受。
马谋超也提到，广告情感诉求(advertising appeal to motion)又称“情绪诉求”，是广告诉求方法之一。
其特点是偏重于激发人的情感而产生购买动机。
影响消费者的购买情感有多种方法，其中以好奇心、爱美、自尊、求名、节俭、舒适和求知等心理欲求较为普遍，其中又以满足人们“自我形象”的心理需求为重点。
著名市场营销学家菲利普·科特勒把消费者的需要大致分为三个阶段:第一阶段是“量的满足时代”；第二阶段则是“质的满足时代”；第三阶段就是“情感满足的时代”。
随着社会的发展，我们逐渐步入了第三个阶段，这时产品的同质化进程不断加强，不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低。
这时消费者所倚重的是最能体现自己个性与价值的商品，在购买和使用商品时更多是为了追求一种情感上的满足或自我形象的展现,消费者的行为已开始由单纯的物质享受向精神愉悦转化,由有形的需求满足向无形的需求满足转化，为感觉而消费。
华中科技大学硕士研究生陈丽娟在学位论文《情感诉求广告及其心理效应分析》中用定性和定量研究的方法研究了情感诉求广告对消费者态度的影响。
感性诉求广告创意新思维广告是商业传播的重要手段之一，广告创意的好坏直接影响品牌的形象和市场表现。
在竞争激烈的市场环境下，为了吸引消费者的关注，广告创意需要不断创新。
本文将从感性诉求出发，探讨广告创意新思维。
感性诉求感性诉求是一种基于感性和情感的广告呈现形式。
它通过良好的创意、广告语言等手段，将广告营销信息传达到消费者内心深处。
感性诉求是品牌营销中的一种重要策略，它可以帮助品牌与消费者建立情感联系，提高品牌认知度和消费者忠诚度。
感性诉求广告的特点是注重情感和体验，并具有以下三个方面的特点：1.情感上的触动：通过情感诉求，让消费者对品牌产生共鸣和认同；2.个性化的诉求：通过不同的广告诉求，让消费者感受到品牌与自己的情感联系；3.格调高雅：通过高雅的广告呈现形式，让消费者对品牌产生更加深刻的印象。
感性诉求广告的设计要求与技巧1.重视情感输送：广告诉求要从消费者的情感出发，引发共鸣和共情；2.勾勒生动场景：通过生动的场景呈现，营造出强烈的情感氛围，让消费者产生与品牌共鸣；3.精心设计人物：广告中的人物要具有代表性，并且要能够相关联和激发情感；4.诉求要简洁：广告诉求要简练精炼，突出重点。
广告创意新思维广告创意是广告策划的核心，而想要有新思维，就不能陷入常规思维的泥淖中。
以下是几个希望能提升广告创意的新思维：1.质疑常规思维：常规思维很容易被人们所认同，如果在广告创意中简单照搬，将导致平庸或者平淡的效果。
所以，我们必须要质疑常规思维，从而找到创意的机会；2.捕捉趋势：了解时代的趋势和潮流，可以提供创意的灵感。
从消费者中挖掘品牌的核心价值，引导品牌向趋势中前进，提升年轻群体的品牌认知度和忠诚度；3.反转预期价值：可以通过逆时针思考，去发现那些被掩盖的或者矛盾的事物，找到那些与广告创意设想相悖的意外惊喜。
这样的新思维可以打造出非常不同于一般广告的创意思路，让受众兴奋并有所共鸣；4.广告创意创新要有重点：在挑战常规思维的时候，广告策划人员必须要有一定的依据和逻辑基础。
浅谈商业广告的感性诉求策略作者：刘苏杨来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第05期摘要：感性诉求广告是一种常见的广告形式，试图让消费者从人性、人情的角度去看待产品，使消费者和品牌之间从情感上产生共鸣与好感。
一则成功的感性诉求广告可以直击消费者内心深处，引起消费者对品牌的关注，进而主动了解产品，最终完成购买行为。
感性诉求广告更能够有效的帮助企业构建、塑造和传播品牌形象。
关键词：广告感性诉求品牌形象时至今日，广告已然成为提高产品销量的一剂良药，成功的广告对于产品销售起到了举足轻重的作用。
这也是大部分企业在投放广告之后，最为期待和看重的结果。
然而，广告的作用并不限于此。
除了短期内迅速刺激需求、提高产品销量之外，广告更能够有效的帮助企业扩大知名度，传递企业理念和文化，构建和提升企业品牌形象。
成功的广告使消费者从心底对企业理念和企业文化产生认同，对企业品牌形象产生归属感，从而在较长的时期内在消费者心目中留下较为深刻的印象。
一、何为“感性诉求”广告理性诉求和感性诉求是广告创作中最常使用的两种表现手法，两者通过不同的方式向消费者传递信息。
理性诉求广告围绕商品本身，重点讲述商品的功能和特征，告知消费者如果购买某种产品或接受某种服务，会获得何种利益。
理性诉求广告以传递产品的质量、功能、技术、价格、服务等信息为核心，以科学为基础，以诉求对象的物质性满足为依据，通过列事实、摆道理的方式激发诉求对象的理性思考，从而说服消费者购买自己的产品。
感性诉求广告中，商品本身的功能和特征不再是诉求重点。
广告侧重与消费者进行情感层次的交流，在广告中融入亲情、友情、爱情等情感元素，或者是探讨时下消费者关注的社会话题。
借助于情感的力量，动之以情晓之以理，让消费者从人性、人情的角度去看待产品，从而使消费者和品牌之间从情感上产生共鸣与好感，引领消费者走向广告的品牌以及宣传的产品。
感性诉求广告不仅是对消费者视觉、听觉的冲击，更是对其心理的冲击。
广告对消费者态度与行为的影响广告作为一种市场推广的手段，具有广泛的影响力和传播能力。
它通过各种渠道向消费者传递产品、服务和品牌信息，目的是促使消费者产生购买欲望，进而影响他们的态度和购买行为。
广告对消费者的态度和行为产生深远影响的同时，也引发了一系列的讨论和争议。
一、信念塑造广告通过大量宣传和呈现产品的独特性和优势，影响消费者对产品的信念和看法。
这种塑造信念的方式常常通过恰到好处的情感渲染和信息刺激实现。
例如，一则香水广告中，通过美丽的画面、动人的音乐和挑逗的文字，使消费者产生对于香水能增加个人魅力的信念。
广告不仅影响消费者对产品的看法，也影响他们对品牌的认同度和忠诚度。
二、调动情感广告往往以情感化的手法吸引和引导消费者。
通过丰富的形象和艺术手段，广告激发消费者的情感共鸣，使其对产品产生好感和情感依赖，从而影响其购买和使用行为。
例如，一则汽车广告中，通过展示车辆的动感外观和驾驶的自由感，使消费者产生对快速和自由的情感向往，从而激发购买欲望。
三、购买决策广告信息的传递和产品的呈现，直接影响消费者的购买决策。
广告往往通过刺激消费者的欲望，使其进一步对产品进行评估和比较，最终决定是否购买。
广告中的各种促销手法和优惠活动，也会对消费者的购买决策产生重要影响。
例如，限时折扣、赠品和满减活动等促销手段，可以刺激消费者的购买欲望，促使其迅速做出购买决策。
四、消费行为广告的影响不仅体现在购买决策上，还会对消费者的消费行为产生间接影响。
广告中呈现的消费模式和价值观，以及社会群体的认同，会对消费者的行为产生引导作用。
例如，一则环保意识强烈的广告，可以启发消费者关注环保问题，从而改变其购买习惯和消费行为。
广告对消费者态度和行为的影响是一个复杂而多元的过程。
在广告效果评估和市场策划中，需要考虑到不同消费者群体的认知、价值观和行为差异，以更好地把握广告的影响效果。
同时，消费者在面对广告时，也需要保持理性思考，不受广告的过度影响而做出不明智的决策。
感性诉求定义：感性广告,以传递商品的精神属性(如豪华、气派、时髦、高雅等)及其所拥有的象征意义和表现能力等信息为核心,以消费者的心理情感满足为依据,以引起诉求对象的情感反应为目标的广告。
优点：1、弥补和超越了理性的不足,关注了人的价值,满足了个人情感心理的需要,增加了商品的人情味,给人以亲切感2、一种情绪、情感的体验，是对产品的一种感性认识，得到的知识产品的软信息3、以消费者的情感或社会需要为基础，宣传的是广告品牌的附加价值容易抓住消费者的心，更容易打动消费者，促使其购买产品缺：1、缺乏产品基本功能和质量等硬性指标的支撑,忽视了质量注意点：1、必须根据产品的特性，对于有些产品，理性诉求的效果会更好，如汽车等高档消费品2、在使用中还应该考虑广告的投放时机、投放范围以及企业的承受力3、一定要有真情实感，避免虚情假意（可以把这则广告下载下来，放映后进行适当的解析）例：孔府家酒的广告“孔府家酒，叫人想家”是一则成功的电视广告，在1994年度花都杯首届电视广告大奖赛中，一举夺得三项大奖：金塔大奖、公众大奖和最佳广告语奖。
在中国人的思想中，“家”是一个无可替代的概念。
孔府家酒的这则广告就抓住了中国人“爱家、恋家”的这一情感，始终贯穿着一个“家”字，深深地打动了消费者的心。
在广告中，借助当时热播的电视剧《北京人在纽约》的主题歌旋律通过刘欢深情的语调（实际上并非刘欢所唱，只是十分像）唱出“千万里，千万里，我一定要回到我的家”，接着便是王姬转过头说出“孔府家酒，叫人想家”的广告语。
此时此地，最为一个中国人，看完这则广告怎能不受感染，在感动之余自然而然的就会想起孔府家酒，想到温暖的家。
通过这则广告的推动，孔府家酒的销量迅速提升，在消费者中的知名度也进一步提高。
在这之前，孔府家酒在广告中长期宣传的是“荣获布鲁塞尔金奖，出口量居全国第一”。
理性诉求定义：谓理性广告,则是以传递产品的质量、功能、技术、价格、服务等信息内容为核心,以科学为基础,以诉求对象的物质性满足为依据,以激发诉求对象的理性思考为目标的广告。
广告中的感性诉求对消费者对品牌态度的影响（三）文献综述：在商业竞争愈演愈烈的今天，消费者不单单满足于量和质，而是寻求更高层次的感性满足，用心发现产品和情感之间的联系，以情动人，以情感人，贴近消费者的心，这样的感性诉求广告将会被更多的消费者接受，其广告的价值也将完美的实现。
由于感性广告独特的魅力,这一广告形式得到越来越多的广告人和广告大师的肯定。
广告大师纪文凤说过:“广告不应只是触发…购买动机‟，而是为商品及消费者展一段长久真挚的友情。
”日本著名广告专家川胜久在其《广告心理学》一书中更加明确地指出:“使用情感性的传播,而且传播又符合事实,再将宣传性质与公共关系性质折中,则属于最上乘广告。
”日本广告艺术设计师松井桂三说过：情感经常是一种在广告设计中不可缺少的元素，它能够把观赏者的心吸引过来，让他们就得全新的感受。
马谋超也提到，广告情感诉求(advertising appeal to motion)又称“情绪诉求”，是广告诉求方法之一。
其特点是偏重于激发人的情感而产生购买动机。
影响消费者的购买情感有多种方法，其中以好奇心、爱美、自尊、求名、节俭、舒适和求知等心理欲求较为普遍，其中又以满足人们“自我形象”的心理需求为重点。
著名市场营销学家菲利普·科特勒把消费者的需要大致分为三个阶段:第一阶段是“量的满足时代”；第二阶段则是“质的满足时代”；第三阶段就是“情感满足的时代”。
随着社会的发展，我们逐渐步入了第三个阶段，这时产品的同质化进程不断加强，不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面分出上下高低。
这时消费者所倚重的是最能体现自己个性与价值的商品，在购买和使用商品时更多是为了追求一种情感上的满足或自我形象的展现,消费者的行为已开始由单纯的物质享受向精神愉悦转化,由有形的需求满足向无形的需求满足转化，为感觉而消费。
华中科技大学硕士研究生陈丽娟在学位论文《情感诉求广告及其心理效应分析》中用定性和定量研究的方法研究了情感诉求广告对消费者态度的影响。
苏州大学杨慧在《论广告中的情感诉求》一文中阐明了广告中的情感诉求是如何影响消费者的情感的。
赵丽在《论现代广告中的情感诉求》，一文中从心理学的角度研究了情感诉求对消费心理的影响。
戴烽，祝胜军在《浅析广告的感性诉求策略》一文中研究了广告中的感性诉求对消费行为的影响。
（四）概念：感性诉求（Emotional Appeals）诉诸于消费者的情绪或感情反映，传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足，使消费者形成积极的品牌态度。
这种诉求的广告叫做“感性广告”，“情绪广告”或“情感广告”。
感性广告能充分考虑目标消费者的特定心态，选择恰当的角度，借助良好的艺术形式，将感情的定位把握好，以有效的手段强化品牌所特有的情感色彩，并以此契入消费者的心扉，最终实现购买行为。
（五）理论基础：两千多年前，亚里士多德认为，通过论辩或演说本身说服听众要感性与理智并用，在说服时既要“有剖析事理的能力，且有识人的本领，能察言观色，分析真伪，把握受众感性，并能运用这种方法打动这感情。
”传播学中有关于内容影响受众的理论，其中一个就是感性诉求与理性诉求理论。
劝服时是采用理智型的劝服——以充分的事实根据、周密的逻辑推理。
冷静的分析论述来进行劝服，还是采用情感型劝服——主要通过调动人的感情、打动人的内心、煽起人的情绪来达到劝服目的？20世纪30年代、美国心理学家乔治·哈特曼进行过一项与政治选举有关的现场实验，比较了诉诸情感与诉诸理智两种方法的传播效果。
他在竞选前把某城市选民分为三部分，向第一部分选民分发富有情绪色彩的传单（传单上以低沉、暗淡的语言描述该党如果竞选失败必将出现的情况），劝告选民投某政党的票；向第二部分选民分发客观说明的传单（劝告选民投票赞成同一政党的票；）对于第三部分选民，则不发传单。
结果，该政党选人在这个城市获得了比以往历次选举多得多的选票。
其中，从得到“情绪”传单的第一部分选民中获得的票数最多。
从第二部分选民（得到“理智”传单）中得到的票数次之，从第三部分选民中得到的票数最少。
从此，得到的结论是：富有情感色彩的传单对人们选举的影响比“理智”传单要大得多。
类似的许多研究以及经验知识都告诉人们，传播诉诸情感比诉诸理性可以产生更大的态度转变。
因为在态度（包括认知、情感、行为三种成分）的形成与改变中，最关键的因素在于情感。
而情感型劝服起作用的正是态度中的情感部分，理智型劝服影响的是认知部分。
虽然认知和行为有时也能导致态度的变化，但是在大多数情况下，左右人们态度的还是情感。
随着社会文明程度的不断提高，感性诉求广告越来越得到人们的重视并认可，它们以亲切、柔和的广告语言，以及自然流畅的广告风格，诚恳的广告诉求，替代以往过于强调企业品牌特点、功能的硬性手法，左右你的情绪，使你靠近它并对它产生好感，最后从感性上被它征服，最终达到销售产品的目的。
特别是随着消费者需求层次的提高，感性诉求广告凭借其独特魅力得以蓬勃发展，消费者更乐于接受感性广告。
（六）感性诉求的策略1、以充满情感的语言、形象、背景气氛作用于消费者需求的兴奋点一类产品能满足消费者某类或某些情感需求，广告制作者必须从消费者的利益着想，并且抓住消费者需求的兴奋点。
因为消费者的需求决定着其感情心理活动的方向和结果。
因为消费者的需求是情绪、情感产生的直接基础，客观刺激必须通过以消费者的需求为中介才能发挥其决定作用。
一旦触发了他的需求兴奋点，其情绪必然高涨，而情绪高涨则满足需要的行为也将更快、更强烈地出现。
产品要想深入消费者的内心，就可以从其需求入手，把产品与某类需求紧密相联，使得消费者一出现这类需求便想到此产品，则广告就已取得良好的促销效果，达到广告主最大最终的希望。
情感诉求正是诉求产品能满足消费者某类需要，自然能实现上述效果。
如一则电视广告，画面上好友聚会，主人拿雀巢咖啡来招待，雀巢咖啡被染上了一层感情色彩，充满和谐、亲切的情感，暗示了它是招待亲友的最佳饮料。
2、增加产品的心理附加值作为物质形态的产品与服务，本来并不具备心理附加值的功能，但通过适当的广告宣传，这种心理附加值便会油然而生。
美国广告学者指出：“广告本身常能以其独特的功能，成为另一种附加值。
这是一种代表使用者或消费者，在使用本产品时所增加的满足的价值。
”[3]因为人类的需要具有多重性，既有物质性需要又有精神性的需要，并且这两类需要常处于交融状态，即物质上的满足可以带来精神上的愉悦；精神上的满足需要又以物质作为基础，有时可代替物质上的满足。
因此，产品质量是基础，附加值是超值，多为精神上的需要，消费者更乐意购买有超值的产品。
因为购买这类产品可得到双份满足----物质上的满足与精神上的满足。
在进行购买抉择时，“心理天平”势必向这类产品倾斜。
如“金利来”借助成功的男子汉，“万宝路”反映自由男子汉等等。
3、利用“晕轮效应”晕轮效应是社会心理学中的一个概念，它是指一个人如果被公认为具有某种优点，往往也会被认为具有其他许多优点。
如果公众认为某些运动员在运动场上是杰出的，他们往往还会赋予这些运动员许多不属于运动方向的专长。
因此许多企业不惜重金请体育界、娱乐界的明星甚至是政界人物为自己的企业或产品做广告。
原因就在于这些人物是公众的炽爱，他们的行为直接影响到公众，使得公众爱他们之所爱，喜他们之所喜，自然购他们之所购。
在心理学上称为“自居作用”，即公众通过与明星购同类产品，在心理上便把明星身上所喜欢优点转移到自己身上，如喜欢黎明的人购买乐百氏纯净水，喜欢郑伊健的人购买风影洗发露。
另一种晕轮效应是产品自身产生的，即如果产品被公众接受了有一种优点，那么它也易被公众认为有另一些优点。
例如一些产品连续多年销量第一，公众对此易于接受，因此他们自然会认为这些产品质量很好、服务好、造型美观等优点。
4、利用暗示，倡导流行产品大多是永久性的使用品，并不存在是否流行，但当人们购买多了，也就成为了当时的流行的产品。
而且产品的购买者不一定是其使用者，许多产品是被用来馈送亲友的。
因为消费者不是彼此孤立存在的，他们在社会交往中相互作用，建立起亲情友情，为了表达他们的心情，他们会用礼品来相互送上健康、财运或温暖。
因此如果产品正符合他们这些愿望，他们便会主动去购买该产品，而更少地去考虑产品的质量、功效。
而如果购买这种产品的风气能被广告制作者操作成为一种当今社会流行的时尚，消费者便会被这种时尚所牵引，抢着购买该产品。
如雅士利正味麦片诉求的是母亲对子女的母爱，脑白金诉求师徒之间的感情，小霸王游戏机诉求的是父母望子成龙的心情，自然广告产品会成为表达他们的这些心愿的时尚消费品。
（七）感性诉求的方法1、幽默莎士比亚说:“幽默和风趣是智慧的闪现。
”幽默化广告创意策略，是科学和艺术的智慧结晶。
现代心理学认为，幽默是对人们心理的一种特殊适应，它是对心理理性的一种特殊反叛，是以突破心理定势为基础的。
所谓心理定势，是指人们由于过去生活体验而形成对周围环境中事物相对固定的感知、评价的惯性。
当今社会商品经济高度发达，大量的信息符号通过广告向社会传播，使受众目不暇接，在一定程度上已显现饱和状态，受众在精神上产生了保护性抑制情绪。
在这种情形下，广告创意采用幽默化策略，可有效缓解受众精神上的压抑情绪，排除其对广告所持的逆反心理。
在一种轻松、快乐、谐趣的氛围中自然而然地接受广告所传递的商业信息，并完成对商品的认识、记忆、选择和决策的思维过程，幽默化广告创意策略，可以克服众多广告商业味太浓、艺术情趣匮乏、严肃刻板有余、生动活泼不足的弊病，有趣、有效地达成广告目的。
目前在美国黄金时段播出的广播和电视广告中，幽默广告分别占30.6%和24.4%。
在英国和西欧，幽默广告所占的份额也不少。
在嘎纳国际广告节上获奖的作品中，也有不少是采用幽默戏剧化的手法。
它们超越了民族语言和接受心理的障碍，成为普遍受欢迎的广告方式。
近年来，在国内运用幽默诉求方法取得成功的广告也时有出现，步步高无绳电话《尴尬篇》广告就是成功的幽默广告。
2、恐惧优秀的广告能打动消费者的心灵，在心理层面上造成震撼力和影响力。
这种“打动”、“震撼”、“影响”，不仅来自正面诉求，也来自反面诉求，利用人们普遍存在的害怕、担忧、担心的心理，在广告创意中运用和发展恐惧诉求，这正是国内外不少广告大师的创作手法。
“恐俱”诉求就是指通过特定的广告引起消费者害怕、恐惧及其有关的情感体验，从而使消费者渴望追求一种解救，自然就引向广告推荐的产品。
广告主通过它来说服消费者，改变其态度与行为。
恐惧广告多用于公益广告之中，因为公益广告主要以改变人们的行为模式和思想观念为目标。
许多观念并不深奥，也不难接受，然而在要便日常行为中奉行这些观念，往往是比较难的。
以保护野生动物为例，已成为人们的共识，就吸食野生动物的现象有增无减，面对如此严峻的形势。
