xx国际购物中心项目管理案例

长江国际购物中心项目——整改工作规划及时间安排长江国际购物中心项目运营计划适用范围：以市场为导向、以品牌为依托、以整合资源为核心、以低成本运作为根本的创新、整改、提升商业地产品牌之商业运作行为。

一、市场调查及项目现状分析（时间：1-2周，3月底前）a)首先是充分的《市场调查报告》——（宏观及微观数据分析）b)商业购物中心行业现状及竞争者状况，行业发展前景和市场潜力分析；c)xxxx城市各区消费特点比较，行业与区域消费人群之间的互动关系；行业发展与区域人口的消费走向等的调查报告。

d)现有各商场竞争品牌（服饰类、餐饮类、文娱类）经营状况分析：销售额、产品动销率、库存周转率、成本控制率、市场商圈分析二、购物中心调整规划思路a) 整体方向为：品牌整合品牌提档；品牌类别主要以服饰（男女鞋、男女服装、男女手袋）、餐饮（西餐、中餐、西饼糕点、咖啡茶饮）、文娱类（电影厅、游戏厅、健身房），具体项目引进见市调后的运营计划中确定；b）调整原则：定位精准，锁定中高端消费人群c）中心定位调整及比例分配：东楼市场定位为高端服饰类名品折扣区，主要以高端服饰品牌为主，以中高端餐饮和西饼咖啡及茶饮品牌为辅，规划引进15-30国际一线服饰品牌折扣组合，占比25%；引进20-40国际二线服饰品牌折扣组合，占比35%；引进国内一线服饰品牌折扣组合30-50，占比40%；西楼市场定位为中高端流行时尚百货区，主要以国内二线流行时尚服饰类品牌店为主，附以知名休闲娱乐品牌店为辅，外延中档快速茶点餐饮品牌。

d）品牌类别占比：主力品牌店东楼：（高端服饰类名品折扣区）服饰类：90% （含男女装、鞋、箱包）国际顶级品牌：阿玛尼Armani 、Dunhill 、CERRUTI1881、俊思集团ImagineXGroup、HugoBoss 、杰尼亚ZegnaOutletStore 威尼帝VENETIA 、雅格狮丹Aquascutum 、纪梵希Givenchy 、宝姿PortsInternational 、Dupont 等；国际国内品牌：安瑞井ORIGIN、丽莱LILLY、哥弟GIRDEAR、娜尔思NAERSI、ELLE、凯撒KAISER、OTT、卡帝乐鳄鱼CARTELO、玫而美MEIERMEI、影儿YINER、天纳吉儿TINA．GIA、雅莹ELEGANT PROSPER、ACE、希伯莱、BOSS SUNWEN、ECCO、圣伽步、乐途Lotto 、乐卡克LeCoqSportif 、MissSixty 、锐步Reebok 、卡尔文．克雷恩CKUnderwear 、乐飞叶Lafuma 、耐克Nike 、维尔胜Wilson、森达、奥康、富贵鸟、梦特娇、金利来/鳄鱼恤、卡帝乐鳄鱼/沙驰、欧时力OCHIRLY、纳帕佳LAPARGAY、衣恋、艾格ETAM、ONLY、歌莉娅GLORIA、秋水伊人、PRICH、淑女屋、VERO MODA、G20xx、ESPRIT、AUSSINO 、马天奴MYTENO 、米奇妙、GXG、JACK&JONS、卡宾、非主流、巴布豆、LUXMAN 、SNOOPY 、Lilly 、丽婴房、珂罗蒂雅CORDIER 、凯普狄诺CAPTAINO、帕佳图、迪莱克丝、威尔萨斯、弗里欧、奥卡索、天美意、TATA、索菲娅、AEE、康莉、哈森、星期六、千百度、百丽、BATA、百思图、达芙妮、富贵鸟、匡威、李宁、安踏等餐饮类：4%（必胜客、棒约翰、肯德基、东方既白、味千拉面、真功夫、xxxx人家、望湘园、避风塘、一茶一坐等）咖啡茶饮类：4%（星巴克STARBUCKSCOFFEE、COSTA科斯塔咖啡、真锅咖啡、上岛咖啡、面包新语、85度C面包坊等）配套功能业态：2%（屈臣氏、知名美容美发品牌、知名SPA馆等）西楼：（中高端流行时尚百货区）服饰类：90% （含男女装、鞋、箱包、饰品、妆品）（H&M、西雅衣家C&A、、优衣库、美特斯帮威、森马、阿依莲、真维斯、左丹奴等）休闲娱乐类：3%（电影厅、游戏厅、儿童游乐场等）快速餐饮类：4%（永和豆浆、快乐柠檬、来伊份等）配套功能业态：3%（美容、美甲、xxx 卖场）E）品牌楼层分布：东楼：B1层：美食广场或屈臣氏（中高端生活用品类）1层：名品男女服饰折扣主力店、咖啡茶饮主力店2层：名品男女服饰折扣主力店、名品户外及运动主力店3层：主力餐饮店、主力配套店4层：主力配套店西楼：B1层：游戏厅、儿童游乐场1层：时尚服饰主力店、快速餐饮主力店、配套主力店2层：时尚服饰主力店、知名户外及运动主力店3层：知名户外及运动主力店、主力配套店4层：电影厅F）主题模式主力店带动次主力店、普通店——主力店占比40%，次主力店占比30%，普通店占比30%G）主题参考东楼参照xxxx青浦OUTLETS及xxxx南站银泰百利时尚中心；西楼参照xxxx353广场及龙之梦购物中心H）合作公司百联集团、百丽集团、西雅衣家、H&M、百胜集团、绫致时装、美特斯邦威集团、雅戈尔集团、报喜鸟集团、太平鸟集团、xxxx英模制衣、衣恋集团、xxxx屈臣氏、滔博运动、动向集团等三、长江国购项目09年四季度经营分析及20xx年运营计划和预算（1-2周，4月上旬）撰写《长江国购项目20xx年经营计划及预算报告》（可代《商业计划书》），提交董事会研究最终决策报告基本内容：a)长江国购项目目前的市场发展及经营障碍分析；b)长江国购项目SWOT分析（进行自身品牌优、劣势分析，切入行业市场时所面临的机会与挑战）c)品牌定位、市场定位、业态定位、消费者定位、品牌整合定位；d)拟出台《主题招商策略》、《商业运营策略》、《商业品牌推广策略》e)《长江国购项目年度营运规划》、《年度销售目标分析》、《年度经营预算》，最终报董事会批复。

保利国际中⼼物业管理⽅案某0323保利国际中⼼物业服务⽅案POLY INTERNATIONAL PLAZAPROPERTY SERVICES PROGRAM保利（）物业管理保利国际⼴场物业服务中⼼POLY WUHAN PROPERTY MANAGEMENT CO LTDPoly International Plaza Property Services Centre⽬录第⼀章对项⽬的认识、管理服务整体设想及⽬标 -------------------------- 4第⼀节项⽬概况--------------------------------------------------------------------- 4第⼆节服务⽅案设计---------------------------------------------------------------- 10第三节管理⽬标----------------------------------------------------- 错误!未定义书签。

第⼆章组织架构、⼈员配备、培训与管理 ----------------- 错误!未定义书签。

第⼀节组织及⼈员架构 ----------------------------------------------- 错误!未定义书签。

第⼆节⼈员配备-------------------------------------------------------------------- 30第三节培训管理-------------------------------------------------------------------- 31第四节企业⽂化与职业规划 ---------------------------------------------------------- 44第三章前期介⼊服务、承接查验--------------------------------------- 47第⼀节前期物业管理服务介⼊ -------------------------------------------------------- 47第⼆节组建物业管理团队 ------------------------------------------------------------ 50第三节物业接管验收---------------------------------------------------------------- 50第四节业主⼊伙服务---------------------------------------------------------------- 51第五节装修管理⽅案---------------------------------------------------------------- 54第四章服务质量标准及措施------------------------------------------- 56第⼀节管理服务标准与承诺 ---------------------------------------------------------- 56第⼆节⼯程管理-------------------------------------------------------------------- 58第三节安全及车辆管理 -------------------------------------------------------------- 77第四节环境管理-------------------------------------------------------------------- 84第五节客户服务-------------------------------------------------------------------- 88第五章管理服务重点、难点及其措施----------------------------------- 92第⼀节⽇常服务期的管理重点、难点和要点 -------------------------------------------- 92第⼆节装修期的服务重点、难点和要点 ------------------------------------------------ 92第三节项⽬遗留问题处理的重点、难点和要点 ------------------------------------------ 94第六章突发事件应急处理预案----------------------------------------- 94第⼀节突发事件预案管理 ------------------------------------------------------------ 94第⼆节突发事件应急预案 ------------------------------------------------------------ 97第七章管理规章制度------------------------------------------------ 101第⼀节部管理制度----------------------------------------------------------------- 101第⼆节公共管理制度--------------------------------------------------------------- 105第⼋章档案资料管理------------------------------------------------ 106第⼀节档案资料管理⽅案 ----------------------------------------------------------- 106第⼆节档案资料的分类 ------------------------------------------------------------- 108第九章物业服务费⽤测算-------------------------------------------- 112第⼀章对项⽬的认识、管理服务整体设想及⽬标第⼀节项⽬概况保利国际⼴场项⽬位于市东湖⾼新区关⼭⼤道332号（新⽵路与关⼭⼤道交汇处），交通便利。

百强商业项目案例之八香港又一城分享收藏字体:小中大又一城位于九龙塘达之路，座落于九龙区中心肠带，是九龙区旅游新兴的购物胜地。

香港独一的地铁及九广铁路交汇点，灵敏的装置及完善的设备，使又一城成为国际知名之购物消闲的会聚点，配合四通八达的交通网络，穿越中港两地或纵横港九新界，方便快捷。

又一城是个充溢创意与欢乐的国际级大型购物商场，置身其中可感到一股澎湃生机。

令人赞赏的世界级设计以围绕大自然及强调空间感为主，把自然阳光及宽阔空间融汇为一.又一城坐拥了二十七间初级食肆，提供世界各地特征美馔，包括拥有浪漫情调的法式、新派港式、风味泰式、正宗日式、特征美食等等，可谓各具特征。

除了购物外，又一城异样是一个文娱消闲的好中央，它拥有一个全港最大的室内溜冰场，及全港最多院线的AMC电影城；至於食方面，世界各地不同美食云集於此，任君选择。

又一城不只是一个购物商场，更是一个文娱及消闲的好场地，它拥有一个全港最大的室内天然溜冰场，及全港最多院线的AMC电影城。

另外，商场每月更有不同的推行活动及举行各类古装扮演，提供另类消闲方式。

化装品：Biotherm、CHANEL、Clinique、Estee Lauder、FANCL HOUSE、Giorgio Armani Cosmetics、GLYCEL、~H2O 、Joyce Beauty、La Prarie、植村秀、Body Shop、Shiseido品牌产品：Aigle、Esprit、Armani Exchange、bauhaus、Chevignon、Ashworth、Levi’s、Polo Jeans、Timberland、Nine West、DKNY、PUMA、dunhill、Evita Peroni、FX Creations、Guess、Agne’s b、Calvin Klevin、:// issue 、i.t.、I.T.、Marc Jacobs、Moiselle、Tommy Hilfiger、Vivienne Tam、Veeko、Adidas、Columbia配饰：周生生、高时表行、J’s、MaBelle、Swatch、世界珠宝、Montblanc万宝龙、Vivienne Westwood、Bvlgari 、卡地亚、Roger Dubuis、Bally、Bree、食肆Page One Café、Amaronis Little Italy、Cova, Pasticceria-Confetteria 、Dan Ryans Chicago Grill、皇后饭店、意粉屋、又一泰、EXP、又一栈、翰腾阁、八月花、稻穗亭、皇府、火百合、越南新味、be Café、Bistro Délifrance、Pacific Coffee、Starbucks美食广场味千拉面、肯德基、大家乐、麦当劳、金泰河、Noo***e Place、吉野家、千烧百味文娱：欢天雪地溜冰场、AMC电影城营业时间：10:00 - 21:00地址：九龙塘达之路80号又一城商场一、香港又一城商业的魅力不只是一个充溢创意与欢乐的国际级大型购物中心更是一个城市的客厅、假日新天地一个十分成功的城郊区域级性购物中心又一城由香港太古地产及中信泰富开发，位于九龙的中心肠带优质住宅区内，九龙塘又一村达之路80号，毗邻香港城市大学及又一城，属于地铁上盖物业。

万达新天地项目管理策划书篇一：项目管理策划书项目管理策划书（第一版）项目名称：万达新天地编制日期：编制：审核：批准：编制说明1、项目策划工作分投标和实施两个阶段分别进行：是编制投标文件和编制项目预算的依据，是项目实施的纲领性文件，也是公司为项目进行资源调配和提供服务、支持的依据。

2、投标阶段项目策划是实施阶段《项目管理策划书》编制的基础和依据；实施阶段的《项目管理策划书》是投标阶段项目策划的深化和细化。

3、投标阶段的项目策划由市场部组织，应包括但不限于项目概况及总目标、总进度计划、现场管理人员配置方案、分包采购方案、施工机械配置方案和技术方案等内容，由主管领导审批。

4、实施阶段《项目管理策划书》由项目管理部门组织编制，主管领导审批。

5、对于分阶段招标的工程，《项目管理策划书》可按招标标段进行编制。

6、《项目管理策划书》由项目管理部门分发和保管。

7、《项目管理策划书》为企业保密文件，由公司（分公司）项目管理和合约成本管理部门、项目经理、项目商务（或预算）人员严格控制，其他人员在传阅过程中不得复印，不得外传。

- 1 -一、编制依据东大街万达新天地项目施工总承包合同东大街万达新天地施工蓝图。

东大街万达新天地工程招、投标文件（报价、答疑文件）东大街万达新天地工程投标技术方案本企业各项管理手册和程序文件，以及类似工程施工经验和科技成果。

针对东大街万达新天地项目进行的各类施工工况分析和相关试验结果。

二．工程概况工程建设概况：表2-1总体概况表2-2 建筑设计概况- 2 -工程结构设计概况：表2-3结构设计概况质量目标基本质量目标：无重大质量事故，工程质量竣工验收一次交验合格率100%。

〃创优目标：确保西安市“雁塔杯”、陕西省“长安杯”。

工期目标总体目标：按合同节点工期完成；主要节点工期目标：- 3 -安全目标足额提取安全措施费（满足当地有关规定要求）： 360万元；项目安全生产目标：无重大工伤事故，杜绝因工死亡事故；轻伤率在 5 以下。

万国商城商业项目商业开发案顾问服务项目组合及说明一、组合表二、作业流程图第一阶段：万国商城商业项目的总体商业开发策略规划1. 万国商总体商业策划的范围包括：1.1. 万国商项目2期已规划之沿路底商、万国商已规划之公建轴、3-5期待规划之商业物业的总体策划；1.2. 一期售楼处，公园、学校、道路等相关配套物业及规划整合的建议；2. 总体策略规划的基本原则2.1. 万国商总体商业规划首先需要配合及推动万国商整体造镇的行销，通过塑造新市镇性格、空间意象及生活想象空间为新市镇行销提供区域级卖点与独立形象，从而打破现有住宅购买群体的地域抗性心理、扩大未来销售商圈，从而带动整个造镇项目的升级与销售放量；2.2. 在项目分解开发的同时，需要部分商店预先营业，形成一个相对独立的商业部分，营造一个生活样板环境，而且在整个造镇推案周期内（3-5年），前期软开业营业部分需要控制业态及维持一个良好的整体商业形象，不但满足陆续入住业主的生活需求，更需要为整体项目行销提供一个生活样板的销售道具，去化生活抗性因素，强化生活形象。

2.3. 配合万国商整体行销策划，持续渐进的制造行销热点与商铺热销热租气氛，带动案场人潮；2.4. 创新社区商业概念与意象，发展出一整套适合社区型商业消费需求特点与北京商业市场基础的包括商圈定位、业种配置、业态架构、招商组合及开发行销步骤的住区型商业操作模式/；2.5. 区别于商业经营主导的开发模式，根据房地产主导开发的短线特性，在维持形象营造商业气氛及控制业态保持长期收益的前提下，特别需要规划适当比例的销售商铺部分用于回收项目投资与产生短线利润，减少发展商的财务风险与提高关联开发收益；2.6. 根据项目的实际条件与市场机会，推动形成住宅、商业及其他衍生物业的互动整合的复合开发。

3. 商圈条件的分析在市场及区域调查的基础上，分析不同区位概念与时间概念下万国商对应的商圈格局、商圈特性及未来走向，根据整个商圈体系的竞合生态关系、配合万国商项目的城市定位界定万国商商业开发的目标商圈与商圈策略4. 目标商圈的消费型态分析与消费额估计、竞争策略、商圈管理策略消费形态分析消费定位与业态竞争策略；消费额估计；5. 市场需求分析与客户定位（商户入驻意愿与投资意愿）根据目标区域内部消费群体的不同消费形态、锁定特定的消费形态；相应特定消费的消费配比。

红星国际（城市综合体）——天津整体效果图商场透视图占地面积:206600平方米总建筑面积:927600平方米总户数:859开发商:投资商:代理商:景观设计单位:建筑设计单位:中煤国际工程集团重庆设计研究院红星国际广场毗邻津滨大道及地铁4、5号线。

项目总占地300余亩，万平方米，总投资100亿元，建筑规模90万平方米。

容积率，绿化达35%。

红星国际广场规划了20万平方米公寓，两条步行街。

红星国际广场百货SHOPPINGMALL占地15万平方米，包含购物、休闲、娱乐、美食等功能。

占地15万平方米的家具建材MALL，拥有近千家国内国际家具建材品牌。

红星国际广场设有807个机动车位，其中37个地上车位，1439个非机动车位。

红星国际广场整体建设周期为三年。

其中，家具MALL将于2010年底竣工开业，百货SHOPPINGMALL将于2012年底竣工开业。

大都会——天津占地面积:92000平方米总建筑面积:860000平方米开发商:投资商:天津大都会地处天津市城市核心——和平区南市地区，东至禄安大街、南至福安大街，西至荣业大街，北至慎益大街；占地面积万平米，总建筑面积86万平米，是涵盖了居住、办公、商业、酒店、会所、公园和学校等全面城市功能的世界级城市综合体。

地铁2、4号线交汇。

金地国际广场——天津该项目将建设集高端居住、商业娱乐、休闲购物于一体的国际化、现代化、复合型“高端城市综合体”。

其中，项目将以“品味时尚、精致生活”的理念，打造集公园式休闲、娱乐购物、国际名品专卖、国际院线、五星级酒店式公寓等高端业态于一体的国际名品商业街；将建设高端运动休闲主题会所，将建设10万平方米官邸型城市别墅，还将建设14万平方米、高度130米的地标性高层五星级城市空中公馆。

项目建设周期三年。

建成后将在中心城区与滨海新区之间形成现代商务、金融及高端居住的服务功能，吸引商务金融、创意产业、高新技术产业、信息产业等新兴产业人士，成为河东区乃至天津市现代金融商务业发展的标志区。