关于辽宁省基层政府电子政务建设现状及问题的调查问卷

基层电子政务发展中的问题与对策政府办公信息化的时代已经到来,政府机构已经在包括日常办公、信息发布、公共事务管理和信息沟通各个领域开始运用信息技术;目前,己经基本形成网络化的国家行政管理模式并且初具规模;然而,国家基层政权组织,由于种种原因,其信息化建设相对滞后,电子政务的发展道路上也是困难重重;为了提高我国政府电子政务的整体水平,基层电子政务更是不容忽视;因此,研究基层电子政务的建设与发展,意义重大;基层政府电子政务建设就是将电子政府的理念引入基层政权领域,使信息和网络技术与基层政府的特性和需求有机结合,在互联网上构建一个电子化的基层政府机关,充分发挥网络优势,拓展和提升基层政权的各项职能;一、基层电子政务发展中的问题一经济发展滞后,电子政务建设经费不足由于电子政务的发展在我国还处于初步阶段,大多数基层政府还未能像传统项目一样将其列入财政预算;电子政务建设过程中涉及到的基础网络设施的建设,软件系统的开发,以及系统后期的维护管理,这一切缺少资金、缺少投入,加上财政本身的经费紧张,在将电子政务建设与城建、农业、交通等项目建设对比的时候,电子政务建设往往要排在其后,得不到领导的重视;大多数地区的基层政府对电子政务的建设资金还是随意分配的,甚至要依赖有些部门领导的“认识”来划拨款项,这给电子政务的开展带来了很大的困难,电子政务的发展只会是一个空架子;存在一定程度上的不确定性和不稳定性,这也是各地电子政务开展不平衡的重要原因之一;因此,确保电子政务建设过程中资金的持续投入是非常重要的,这也是基层政府工作开展和事业发展的必要前提;二电子政务建设的认识误区及造成的问题目前基层政府电子政务的建设主要存在两种认识上的误区,一种错误的认识是把电子政务仅仅当作政府部门的一个计划或项目,并不重视软件的开发和政府业务流程的优化整合,政府专属部门对下级单位办公内容和办公方式不了解,如工作分配错误等,有些政务办公流程中,电子政务加入反而会增加一个办公路程,延长办理时间,各部门协作办公不明显,缺少互相沟通了解,仅用计算机系统来模仿传统的手工政务处理,结果很多政府部门的电脑设备成为打字工具或者摆设,下属部门的电子政务网洛沦为该部门电子档案信息库,发挥其应有的作用;另一种认识是简单地把电子政务建设等同于政府上网,认为只要把政府的政策法规、条例条款等内容发布到网上就实现了电子政务,没有把传统的政务工具同网络平台有机的结合起来,提供全方位一体化的政务服务,电子政务成为只是政府的网络宣传工具;三民众信息化水平不高与数字鸿沟问题在基层政府电子政务建设过程中,民众是电子政务的最终受益人,可以说电子政务是为民众而建;因而民众的信息化水平高低直接影响着电子政务应用的实际效果;民众的计算机运用水平还比较低,有相当一部分人根本不会使用电脑,即使是有计算机应用基础的民众,很多人也只是用于传统的娱乐项目,平时根本很少上网或者不上网,更没有通过电脑网络来与政府交流和办事的意识;电子政务建设的总体目标就是基于统一的技术架构、标准和环境,进行数据整合,实现信息资源的共享、协同办公和政务公开;“数字鸿沟”又称信息鸿沟,即信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟;基层政府在电子政务建设过程中的数字鸿沟问题比较突出,由于全国各县信息化建设程度参差不齐,不同的县或者同一个县的不同地区的居民能够使用的信息渠道也存在很大差距;那么,如何拉近政府和民众之间的距离,使得基层政府电子政务建设所取得的成果更好为弱势群体服务,缩小数字鸿沟,成为基层政府在电子政务建设过程中必须注意的问题;四工作人员整体素质水平低思想观念存在阻力问题1.工作人员整体素质水平低;由于电子政务在我国是一个比较新的领域,这方面的人才普遍存在着教育落后、专业信息知识普及不足的现象,并且这些情况在欠发达地区表现的尤为明显;与此同时,政府部门出现的信息人才队伍出现弱化趋势,不能与飞速发展的信息技术进行同步,很多经验丰富和具备先进信息技术知识的人才不愿留在基层基层部门;因而,基层政府在电子政务的建设过程中急需一批既有丰富的政务管理经验又有相应计算机专业知识的复合型人才;2.思想观念的阻力;一些政府工作人员的观念陈旧,对电子政务建设认识不到位,同样制约着电子政务的发展;首先,传统的行政观念、人浮于事、互相推诱、以权谋私、官大于民、部门分割、这些传统的行政观念长期存在于部分机关人员头脑中;把占有信息当成是一种权力,把自己掌握的公共信息视为“私有财产”,不与他人分享,阻碍了信息共享和共建;其次,部分领导干部由于没有从思想上认识到政府电子政务建设的重要性,对电子政务建设不了解,认为这是个“形象工程”而敷衍了事;在现有的行政体制下,单位负责人对决策有绝对的控制权,因此领导对电子政务建设的不重视,直接影响到一个部门的电子政务程度;最后,是政府管理人员整体缺乏协作意识和责任意识,多数官员没有认识到政府信息是“公共物品”,是社会、机构和个人的宝贵资源,需要全社会的共同努力开发和充分利用,很多人对实物的功能容易认可,对信息的作用容易忽视,认为资金设备的丢失、损坏才是责任事故,信息的流失浪费无所谓;同时管理人员也没有大局意识和协作意识,多数政府部门习惯于关门干好本部门的事,很少将其置于政府和社会、部门与部门相互促进的一个大环境中考虑;五规章制度以及各项法规的不完善由于电子政务方面的相关立法是基层政府电子政务建设的有力保障,所以国家要建立健全与基层电子政务建设有关的法律、法规,如电子签名法、电子文件法、数据保护法、信息况,或者法律的执行难以监督,法律效力低,造成信息共享无法可依;我国关于计算机信息安全方面的法规和标准比较多,近年来很多地方政府也出台了很多的法规、规章,但是相对分散,使用起来比较麻烦,这样给普法、执法带来了很大困难,也不利于基层电子政务的建设;在信息技术促进下,基层电子政务得到了飞快的发展;政务信息的安全性也提出了更高的要求,但是我国保障电子政务信息安全方面的法律法规尚未完善,信息安全方面立法还有待进一步加强;这也导致了目前的法规难以适应基层政府电子政务发展的需求,尤其是近年来随着网络信息技术的发展,基层政府的政务信息窃取和泄密偶有发生,政府的网络安全令人担忧,一些基层政府的门户网站经常受到病毒感染和“黑客”攻击,这些情况都有可能导致基层政府的形象受到损害;一些基层政府电子政务在实际使用过程中,也存在制度不完善的问题;下级部门办理过程中存在拖延推脱时,没有相应的管理及处罚政策;因此,基层政府电子政务建设中涉及的法律法规及规章制度成为一个函待解决的问题;目前,有关政府电子政务建设的法规制度不多,在政府信息资源公开、采集、存储、发布、交换、监督等方面缺少相关法规和管理制度,或者原有的法规己不适应现在的情二、加快基层政府电子政务建设的对策一电子政务建设资金问题的解决基层政府电子政务的建设离不开政府大量的财政投入,无论是硬件设备的购买、信息数据库的建立,还是公务人员的培训,都需要保证有大量的资金投入;但作为经济不发达的基层政府单纯依靠财政投资、政府建设、政府管理和维护的投融资模式,资金的投入总量非常有限;单一的资金运作模式一方面造成了建设资金的紧张,致使信息基础设施建设落后,另一方面造成了电子政务相关项目建设以及管理效率的低下,制约了电子政务建设的健康发展、因此解决电子政务建设的投融资问题可以为政府减轻财政负担,使有限的资金最大限度的投入到电子政务建设中;因此,基层政府在电子政务建设过程中除了要加强政府财政投资为主渠道的同时,还要鼓励企业投资参与共建,积极与有实力的企业合作,逐步形成以政府投资为主,企业投资为辅的“政企联合”新模式,从而实现了政府与企业在电子政务建设过程中的互惠互利;还可以使用“服务外包”模式,外包模式具有较高的投资效率;其次,外包模式可以有效地解决政府面临的人才缺乏及基础设施落后等问题;最后,外包模式可以提供更加优质的服务;所以,基层政府在保证政府财政一定量的投入同时,可以普遍的采取外包模式,开发建设应用服务系统,赋予开发企业特许经营权,在应用服务系统建设中倡导社会民间投资;二提高对电子政务建设的认识基层领导对电子政务的认识程度直接影响并制约其电子政务的发展水平;只有当基层领导对基层电子政务有了全面的认识,提出合理可行的建议,并帮助其落实;深入了解了电子政务的内涵和意义,他们才会对其更加重视;只有相关领导重视电子政务建设的相关工作,才能为从事该工作的人员提供优越的条件,从物质和精神两方面激励工作人员,这样就能有效地推动电子政务的积极发展;电子政务的发展极大地挑战着政府工作人员传统的办公习惯;提高政府相关工作人员的认识,正确地认识电子政务,真正全面深入认识电子政务;他们才会积极转变自己的观念,从行动上支持和配合基层电子政务的发展;广大基层政府工作人员要认识到,基层电子政务不只是技术活,而是以技术为支撑的政务业务流程和服务方式的转变,认识到电子政务的建设和发展对他们是有利无弊的;电子政务可以有效道的提高他们的工作效率,帮助他们更好的完成工作;最后,加强宣传提高民众电子政务认识;让民众认识参到电子政务的建设中来;服务于民是电子政务的发展目标;传统的政府管理模式是以自身职能为中心,政府和民众之间的交流互动较少,而电子政务业务流程则完全相反,政府要充分调动民众参与电子政务的积极性,以居民的要求为导向,设计符合本地区特点的信息平台,从而更好的为民众服务;三普及信息化知识努力消除数字鸿沟政府电子政务建设目标的最终表现形式是通过信息资源的优化配置实现有规律有控制的信息流;要把信息资源输送给用户,必须协调整个社会的信息资源活动,促进信息在各个共享主体之间流动顺畅,提高用户信息资源的集约程度和开发程度;消除“信息孤岛”、“数字鸿沟”是基层政府在电子政务建设必须要解决的两大问题,政府电子政务的建设要充分考虑本区域的各种差异,在进行电子政务建设的同时,加强对名字信息化知识的普及;基层部门可以定期开展信息化方面知识的培训,为群众开展讲座,通过电视、广播等媒体来宣传这方面的知识;最后要积极发展教育,使大部分人具备参与信息知识获取所必要的文化程度,为更多的人提供获取信息技术的条件,从而努力消除基层政府在电子政务建设过程中的数字鸿沟问题;四加强人才培养为电子政务地发展提供人才保证电子政务的实施主体公务员的专业素质是电子政务战略顺利实施的关键,没有良好的人力资源基础,电子政务地发展不过是纸上谈兵;对于电子政务的建设和发展来说,人员培训是电子政务发挥效能的非常重要的一环,电子政务的人员培训对象包括政府机构中负责电子政务信息系统建设的决策人员和高级管理人员;负责电子政务系统建设、运行和维护的IT技术人员;所有使用电子政务信息系统的各级工作人员及政府服务对象的相关人员;具体说来,电子政务人才的培养主要从以下几方面入手:培训学习讲授电子政务理论知识,包括电子政务的政策策略、电子政务的法律法规、电子政务的发展动向、电子政务的建设与管理等,促使受训的公务员认识到我国公共行政管理体系存在的不足;在技术层面上需要培训主要有电子政务的平台建设、电子政务的应用开发、电子政务信息系统建设的项目管理、电子政务信息系统的运行维护、电子政务的信息安全管理等;使用人员方面需要培训的内容主要包括电子政务的知识和概念、计算机的知识和使用、办公软件的使用、各种电子政务应用软件的使用,应当注意提高实际操作能力;五制定发展规划并完善相关的制度标准规范化、标准化是基层政府电子政务系统实现信息共享和业务协同的前提,解决这一问题,信息规范化、标准化是关键;通过对信息标准化的立法,为实现电子政务信息资源共享奠定基础;整体规划、统一标准不仅能够保证基层政府电子政务建设在时间上的延续性,而且可以消除因技术标准不同所造成的系统难以兼容,消除因管理标准不同所造成的各自为政,消除政府电子政务过程中的诸多不确定因素,是基层政府电子政务建设的根本,基层政府要根据实际情况来制定一套完善可行的发展规划,以确保电子政务建设的顺利进行;此外,基层政府在建设电子政务过程中,应加强对信息产权的立法保护,一方面保障信息所有者的精神利益和财产利益,另一方面也促进其生产出更多信息的积极性和主动性,从而为电子政务信息资源共享提供充足的信息资源;还要加强对信息保密的立法,防止非公开信息的泄露,以确保社会秩序的安定和社会经济的发展,保障政府及其各部门的正常运转;。

地方政府电子政务建设存在的问题及对策建议思考一、电子政务产生的背景党中央明确提出，在决策部署方面，我国应扎实推动工业和信息化事业持续健康发展。

事实上，加快提升网络信息安全保障水平，就是要加快实施网络强国战略，加强网络信息基础设施建设，加快5G以及工业互联网等重大技术研发应用。

工业和信息化部对大力发展现代信息技术决策部署的贯彻落实，为电子政务的发展起到了强大的推动作用。

二、电子政务的实践意义在计算机技术和网络通信等相关技术的强有力支持下,电子政务这种行政方式逐渐被应用到政府机构的公共管理环节。

包括日常的办公工作、公众信息的发布以及业务流程查询等各种公共管理的环节和领域。

此外，各种数据也在互联网的链接下被存储和联动，在电子政务的运行过程中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。

以人口普查为例。

据了解，XX市政府在普查登记的过程中就选择了使用电子政务的行政方式。

普查员在工作过程中使用电子采集设备登记普查对象信息，当普查对象上门时间无法配合调查时，也可以在充分沟通协商的基础上通过互联网进行信息自主填报。

XX市政府就是通过电子政务的方式，开展当地人口普查活动，既简化了政府的业务流程，又强调了信息资源的共享，促进政府工作方式转变的同时，大大提高了政府的行政效率。

三、地方政府电子政务存在的问题（一）电子技术水平相对落后，信息安全问题亟待解决。

根据中研普华研究报告≪2020-2025年电子政务产业深度调研及发展现状趋势预测报告》分析，中国电子政务发展指数仍较低，与国家综合实力存在明显差距。

ICT发展指数旨在衡量全球、区域、国家或地区信息化发展程度。

按各地区排名前五的ICT企业总市值分析表明，2020年美国前五企业总市值66328亿美元，中国约18123亿美元，分析可见，我国的电子技术水平作为电子政务的主要依托和重要基础，和发达国家相比仍有很大差距。

此外，电子政务运作过程中的很多信息安全问题也不容忽视。

一旦将政府的公共管理活动由线下转为线上，必然将会有大量的公众信息通过互联网进行传输，而其传输的过程中，信息泄露的问题一旦被忽视，将会大大降低政府公信力，降低公众对政府的满意度。

基层乡镇电子政务建设中存在的问题和对策建议话题：兴趣爱好电子政务【摘要】：电子政务，是电子信息化的产物，是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

建设好基层乡镇的电子政务，是解决好“三农”问题的重要组成部分，本文就当前基层乡镇电子政务建设的问题进行了分析并提出相应的对策建议。

【关键词】：基层乡镇电子政务对策分析一、引言乡镇是我国政权组成最基础的单元，是实现政府公共服务的落脚点，我国有将近4万个乡镇，在乡镇生活的人口约占全国总人口的80%。

推行基层乡镇电子政务的建设意义十分重要，主要表现在以下几点：一是基层乡镇的电子政务的建设问题能提高工作人员办公效率，提高办公的信息化水平，降低运行成本。

二是建设好基层乡镇的电子政务有利于中国最广大基层农民享受更加便捷的政府服务。

三是，乡镇利用电子网络的建设可以加大对本地的宣传，能提升政府整体形象，促进招商引资，加快经济社会发展。

四是通过建设电子政务，能实现对乡镇和农村的日常事务的信息化管理和服务，实现政务公开和管理民主。

五是能通过电子政务的建设把农民需要的信息几时传递到他们手中，缓解广大农村普遍存在的信息闭塞，对政策缺乏了解的问题。

六是体现执政为民理念的重要举措。

二、目前存在的问题1，不少基层领导干部对“电子政务”建设重要性认识不足，长效的管理机制还没建立近十年来，各级财政投入了专项资金购置信息设备，举办关于政务系统操作、网络维护与管理等培训等。

团委还曾号召广大干部职工，尤其是青年干部开通博客、微博等。

但这些活动大多昙花一现，没有发挥政府网络平台的实效。

不少基层乡镇至今没有政府网站，即使有政府网站的，绝大部分信息更新缓慢。

不少乡镇投巨资购置设备后就不再管理，无人问津。

这些现象归根到底是领导干部对“电子政务”建设的重要性认识不足，长效有序的管理体制还未建立。

试论我国电子政务发展面临的主要问题考号：姓名：[内容提要]电子政务是国家核心竞争力的重点要素,随着信息技术广泛应用和互联网的迅猛发展，人们对电子政务越来越重视.作为电子政务的主体，政府机构期望以此为契机，深化机构改革，转变政府职能，提高施政效率,推进全社会的信息化进程.本文从电子政务的概念、现状、电子政务存在的问题出发，对电子政务的发展提出探索建议对策展望。

[关键字］电子政务重要性问题探索建议对策展望正文一、电子政务电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术,将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在网上实现，旨在通过转变传统工作模式，超越时间、空间以及部门分隔的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、全方位的、廉洁的管理和服务。

电子是手段，政务是目的.二、电子政务重要性电子政务代表了一个国家的形象,同时也是国家现代化的体现。

信息时代的国家竞争力最高评价标准已从过去的土地、资源、技术、人才等变为以信息能力运用发挥为参数的评价标准系统。

对信息的把握和支配能力，是影响国家竞争力的主要素之一。

利用信息网络技术和数据库等其他相关技术构造更加适合时代要求的政府结构和运行方式,推行电子政务，深化行政体制改革显得尤为重要.我国政府正在从管制型向服务型转变。

它所提供的服务的内容、质量、方式等都在发生激烈的转变.作为一项系统工程,电子政府、电子政务建设所涉及的已不仅仅是计算机网络与信息技术同政府管理的结合问题,而应建立一整套全新的政府管理体制和政务管理模式的问题.我国电子政务的服务发展主要呈现三个趋势。

一是本地化,既电子政务服务主要由当地政府，特别基层政府来直接提供；二是跨部门,就是说越来越多的服务需要以整合的方式提供，需要通过一揽子方式解决；三是促进政府改革，很明显许多新的服务本身就是政府改革的成果，而且新的服务还将不断推进政府改革的深入。

电子政务建设有利于整合政府职能,规范政府行为，改善政府形象，提升公务员的现代管理理念和科技素质，提高政府工作效率和服务质量。

电子政务发展情况调查报告1. 引言电子政务是指政府机构利用信息技术手段改进和创新政府行政管理服务的一种方式。

电子政务的发展对于提高政府效率、提升政务服务质量、推动社会和谐稳定具有重要意义。

本报告旨在对电子政务发展情况进行调查，并分析现状与未来发展趋势。

2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放问卷200份，回收有效问卷180份，回收率为90%。

通过问卷调查，我们了解到了电子政务发展的现状和问题。

3. 调查结果分析3.1 电子政务应用情况根据调查结果，大部分受访者表示政府机构已经开始在某些方面应用电子政务，如政府网站提供在线办事服务、电子证照等。

然而，仍然有一部分受访者认为政府在电子政务方面的应用还不够普及和完善，存在着信息孤岛和数据共享不畅等问题。

3.2 电子政务影响因素调查显示，电子政务发展的影响因素较多。

其中，受访者认为政府支持度、信息安全保障、人们的数字素养水平、技术成熟度、资金投入等是影响电子政务发展的重要因素。

3.3 电子政务面临的挑战调查结果显示，电子政务面临着一些挑战。

其中，数据安全性和隐私保护问题、信息技术基础设施滞后、法律法规的不完善和培训与推广问题被认为是当前电子政务发展的主要挑战。

4. 发展建议4.1 加强政府支持和推动政府应加大对电子政务的支持力度，提高电子政务的政策引导力和资源投入。

同时，建立相关法律法规，加强对电子政务的监管，确保信息安全和隐私保护。

4.2 建设信息技术基础设施要充分发挥信息技术的作用，政府应加强对信息技术基础设施的建设，提高网络带宽、数据中心等硬件设施的质量和覆盖面。

4.3 加强培训与推广提高公务员和市民的数字素养水平至关重要。

政府应加强对公务员的培训，提升其电子政务应用能力。

同时，加大对市民的宣传和培训力度，提高市民对电子政务的认知和使用习惯。

4.4 促进数据共享与合作政府部门应加强数据的共享与合作，打破信息孤岛，提高政务信息的互通互联能力。

第九届“挑战杯”辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛哲学社会科学类作品参考题目为引导参赛作品更好地联系实际，突出时代主题，关注人民需要，积极研究我国改革开放和现代化建设的重大理论和实践问题，全国组委会请有关专家拟定了这份参考题目。

本参考题目，仅供参赛选手选题、构思参考。

个别题目较大，可灵活掌握，分解细化。

总的规定是：鼓励参赛学生认真学习理论，进一步实际，进一步群众，用建设性的态度，了解新情况，研究新问题，学习新经验，独立思考，以小见大，创新结识，开阔视野，加深对党的基本理论、基本路线、基本大纲和基本经验的把握，牢固树立中国特色社会主义的共同抱负，培养以人为本，实事求是，与时俱进，艰苦奋斗，开拓创新和科学严谨的精神，锻炼分析和解决实际问题的能力。

参赛作品论文类每篇在8000字以内，调查报告类每篇在15000字以内。

为党政部门、企事业单位所做的各类发展规划、工作方案和征询报告，已经被采用者亦可申报参赛，同时附上原件和采用单位证明的复印件和鉴定材料。

哲学类1.实事求是、与时俱进、以人为本与中国特色社会主义道路的开创2.当代中国马克思主义大众化典型调查3.科学发展观是马克思主义关于发展的世界观方法论的集中体现4.构建社会主义和谐社会的理论基础和实践意义5.改革开放伟大革命历史作用的典型调查6.理论创新、制度创新、科技创新推动经济社会发展的典型调查7.建设社会主义核心价值体系的实践和经验的调查研究8．加强社会主义荣辱观教育和建设的典型调查9.弘扬中华文化，哺育时代精神的调查研究10.积极引导宗教和社会主义相适应问题调查研究经济类1.全面建设小康社会的理论和实践研究2.市场取向经济体制改革30年历程的典型调查3.转变经济发展方式、调整经济结构的典型调查4.以工促农、以城带乡的途径和形式调查研究5.我国破除城乡二元结构，形成城乡经济一体化新格局进程的调查研究6．新时期农村经济体制改革与创新的调查研究7．农村依法流转土地承包经营权问题调查研究8.推动现代农业发展的途径和模式典型调查9.农业产业结构调整和优化典型调查10.农民专业合作社发展调查研究11.开发人力资源、提高人力资本问题的调查研究12.扩大国内需求，刺激消费需求问题的调查研究13.货币、保险和期货市场发展与监管问题研究14.地方性中小金融机构发展研究15.中国式劳动力和人才市场发展与完善调查研究16.民间投资问题研究17.民营公司中业主和雇员关系问题的案例研究18.民营公司制度创新典型调查19.县域经济社会发展模式典型调查20.积极发展现代服务业的典型调查21.垄断行业改革问题研究22.自主创新提高产业技术水平的典型调查23.各类公司建立现代公司制度的典型调查24.高新技术产业发展调查研究25.积极运用外资、优化外商投资结构的研究26.资源节约型公司典型调查27.小城乡现代化建设的典型调查28.生态环境产业发展调查分析29.我国公司“走出去”的典型调查30.名牌战略案例研究法律类1.全面建设小康社会阶段的宪政问题研究2.党的领导、人们当家作主和依法治国有机统一的实现机制研究3.构建和谐社会的法治基础和法律保障研究4.物权法实行问题研究5.知识产权法问题研究6.婚姻法实行中的问题调查研究7.未成年人法律保护问题调查研究8.社会主义市场经济的法律问题研究9.刑事法律问题调查研究10.中国民事法律制度完善研究11.弱势群体的法律保护问题调查研究12.社会舆论监督的法律问题研究13．公益诉讼问题研究14.我国环境保护问题的法律对策15.我国行政法治实践的调查研究16.农业农村农民问题的有关法律研究17.我国反垄断法的理论和实践社会学类1．当代中国城乡家庭结构变化调查2.社会安全感现状和因素调查分析3.生活方式的改变与生活满意度的调查分析4.群体性事件的调查和分析5.社会信任问题调查研究6.国家认同问题的调查研究7.我国当代社会结构变动的单项调查8.就业方式和就业观念变化的调查研究9.我国人口素质问题研究10.城乡老龄事业发展的调查研究11.新型社区管理和服务体制的典型调查12.社会转型中妇女地位变化调查研究13.当代社会变迁中消费文化兴起问题调查研究14.新的社会组织建设和管理调查研究15.社会工作服务活动和组织建设的调查研究16.我国社会救助工作体制和状况调查研究17.我国志愿者事业的发展状况和影响调查研究18.新社会阶层的调查研究19.城市中农民工状况的专项调查20.建立新型农村合作医疗制度的典型调查21.大众传媒中表达的价值观对受众的影响调查22.时尚的社会心理学研究23.网络发展及其对青少年影响的调查24.公民的环境生态意识及其测评研究25.代际关系变化的调查研究教育类1.以人为本科学发展观和我国教育的发展与改革2.建设全民学习、终身学习的学习型社会调查研究3.职业技术教育发展瓶颈问题的调查研究4.中国高等教育大众化的新课题研究5.城乡普遍实行免费九年义务教育问题调查研究6.学生创新精神和实践能力培养的典型调查7.高等学校人文素质教育的调查研究8.当代大学生价值取向和心理素质的调查分析9.加强和改革中小学道德教育的典型调查10.城乡学龄前儿童教育问题的调查研究11.中国优秀传统文化和大中小学教育12.进城务工人员子女平等接受义务教育问题调查研究13.中西部农村教育发展困境问题调查研究14.少数民族地区教育发展问题的调查15.中外学校间学生交流活动的调查研究管理类1.电子商务在某一行业的应用的调查2.电子政务建设现状和问题的调查分析3.新型科技公司的定位和管理调查研究4.社区物业管理体制和模式的典型调查5.大型零售公司物流系统发展调查6.信息化对公司价值增值作用的调查研究7.我国公司家队伍成长发展的调查分析8.我国民营公司破产、倒闭和再创业问题调查9.公司在创新中崛起和发展的典型调查10.工矿公司安全生产监管体制和状况调查研究11.食品卫生安全监管体制、机制与状况的调查研究12.医疗与药品的监管体制、机制和现状的调查13.非营利组织的作用及其法制化、规范化的调查研究14.新世纪我国商会（公司家协会）状况的调查与分析15.影响基层政府行政管理的因素调查与分析16.城乡化进程中的政府转型和行政改革典型调查17.反腐倡廉的典型调查18.事业单位管理体制改革的调查研究19.服务型政府建设的个案研究20.市政管理机构建设和体制改革调查研究。

尊敬的受访者：您好！为了全面了解辽宁省人民的生活现状、需求与期望，更好地为辽宁省的社会发展提供决策依据，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们具有重要的参考价值。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的文化程度：（）小学及以下（）初中（）高中/中专/技校（）大专（）本科（）硕士及以上5. 您所在的城市：____________________二、经济状况6. 您的家庭年收入：（）5万元以下（）5-10万元（）10-20万元（）20-30万元（）30万元以上7. 您的主要收入来源：（）工资收入（）经营收入（）退休金（）其他（请注明）：____________________ 8. 您的家庭消费结构：（）食品（）住房（）教育（）医疗（）交通（）娱乐（）其他（请注明）：____________________三、生活状况9. 您居住的房屋类型：（）自有住房（）租赁住房（）公租房（）其他（请注明）：____________________ 10. 您的居住面积：（）50平方米以下（）50-80平方米（）80-120平方米（）120平方米以上11. 您的生活用水来源：（）自来水（）井水（）其他（请注明）：____________________ 12. 您的生活用电来源：（）国家电网（）自备电源（）其他（请注明）：____________________四、教育状况13. 您的孩子是否接受过高等教育？（）是（）否14. 您认为当前的教育体制：（）满意（）基本满意（）不满意15. 您认为当前教育面临的主要问题：（）教育资源分配不均（）教育质量不高（）其他（请注明）：____________________五、医疗状况16. 您的健康状况：（）健康（）一般（）较差（）疾病17. 您的家庭医疗支出：（）较低（）中等（）较高（）无法承担18. 您认为当前医疗体系存在的主要问题：（）医疗资源不足（）医疗服务水平不高（）药品价格过高（）其他（请注明）：____________________六、社会保障19. 您是否参加了社会保险？（）参加了（）没有参加20. 您认为当前社会保障体系存在的主要问题：（）保障范围不广（）保障水平不高（）其他（请注明）：____________________七、社会服务21. 您认为当前社会服务存在的主要问题：（）公共服务设施不足（）公共服务水平不高（）其他（请注明）：____________________22. 您希望政府在社会服务方面提供哪些方面的支持？（）就业（）教育（）医疗（）住房（）交通（）其他（请注明）：____________________八、其他23. 您对辽宁省未来发展的期望：____________________24. 您对本次调查问卷的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活。

辽宁省电子政务应用情况第一篇：辽宁省电子政务应用情况辽宁省电子政务应用情况为了全面了解我省电子政务应用情况，研究探讨电子政务应用面临的形势任务及发展趋势，2011年1—4月，省信息中心电子政务应用情况调研组赴沈阳、大连、鞍山、锦州、朝阳、铁岭、阜新等市及省级有关部门开展电子政务应用发展情况调查工作。

所谓电子政务应用，是指政府利用现代信息技术和网络技术，借助网络平台和管理信息系统，为社会公众提供便捷、高效、优质的服务。

从上世纪90年代实施“政府上网工程”以来，我省电子政务取得长足的进步和发展，电子政务建设的效益也有所提高。

然而，由于各地主客观条件存在差异，电子政务的具体实施和实际效果也有所不同。

通过调查，认清当前我省电子政务建设与应用的现状，是检验既定相关规划与政策、积极稳妥地推进电子政务应用的基础。

推行电子政务应用是提高政府施政效率的有效途径，是我省在激烈竞争中获得比较优势的重要手段，也是促进经济社会全面、协调发展的重要载体和平台。

国家和省里先后出台了多个文件，要求加快推进电子政务应用，充分发挥电子政务应用在政府职能转变、提高行政效率、规范监管行为、加强对外服务、强化公共管理、完善宏观调控等方面的重要作用。

本次调查的内容就是重点围绕这几个方面展开。

本次调查采用现场调研、座谈会、研讨会、实地考察参观、网络问卷调查等方式。

调查内容包括：我省电子政务基础设施和业务系统的建设情况、基础信息数据库建设与共享、电子政务网络和系统应用、网络互动服务等。

各有关市、县信息办、发改委、信息中心对本次调查内容进行了认真准备，省信息中心电子政务应用调查组对收集到的资料进行了认真地分类和整理，并结合国内外最新研究成果对汇总材料进行客观真实地分析和比对。

近几年，我省围绕打造“阳光政府”的目标，各级政府加快电子政务建设，大力推行政务公开，不断强化公共服务力度和水平，取得了显著成效。

调查发现，全省13个省辖市、所有县（市）都建立了政府门户网站，并不断向乡镇延伸，90%以上的省直部门建立了网站，初步形成了功能强大、服务性能良好的电子政务公共服务体系，为社会提供全天候、全方位的综合服务。

电子政务现状与需求调查问卷政府机关请您配合如实填写如下问卷,谢谢一、基本情况调查贵单位共有多少个直属部门在省政府大楼内办公的有多少贵单位共有多少位工作人员包括各级领导贵单位当前所处的信息化发展阶段是：A、个别流程信息化阶段处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段B、内部集成阶段处于各个子信息系统已基本整合阶段C、管理变革阶段已完成各子系统整合,进入服务创新阶段您担任这项信息化职务年二、信息系统基础设施情况贵单位信息化的资金来源为A国家拨款B本地财政C国家拨款+本地财政D其它请注明信息化预算的制定情况：A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算贵单位截至目前信息化总投资预算数额为A 1亿元以上B5000万元~1亿元C1000万元~5000万元D500~1000万元E100~500万元F 100万元以下影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为可多选A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明现有信息化硬件装备不包括废旧淘汰设备主要有可多选A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________贵单位平均每百人拥有_______ 台办公计算机A 1－10B 11－30C 31－50D 51－80E 81－100贵单位内部网的建设状况A、已建立运行B、正在建设或计划建设C、未计划贵单位Internet接入情况1上网方式A、拨号上网B、宽带ISDN、ADSL等C、专线DDN等D、其他2出口带宽A、128K－512K含B、512K--2M含C、2M－10M含D、10M以上贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在：A、硬件B、软件C、网络设施D、其它请注明贵单位是否以政府采购招标建进行信息化建设 A、是 B、否如是,是由信息中心负责招标、议标吗 A、是 B、否三、信息化管理资源与制度贵单位是否设置了信息管理部门：A无B有专职部门10人以上C有专职部门20人以上D有专职部门30人以上 E、有专职部门40人以上 F、其他贵单位信息化工作最高主管领导的职务：A、省委书记B、省长C、副省长D、其他请注明贵单位是否建立了信息化领导小组贵单位信息中心或类似机构的级别是：A、厅级B、局级C、处级D、科级E、未定贵单位信息化专业人才的学历及人数贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 A、有 B、无贵单位的信息化培训情况,接受过的请打勾可多选A、省级领导B、厅局领导C、处、科级领导D、工作人员贵单位在信息化管理制度方面可多选__________.A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B. 建立了IT 基础设施运行管理规章C. 建立了应用系统管理及维护的规章D. 硬件、软件建设都有详细的预算请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状可多选__________.A．制定了信息化建设中长期规划B. 定期评估和修订建设规划C. 制定了灾难备份及恢复计划贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量可多选__________.A．在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标如网络连通率B．将系统的维护及服务标准化或协议化C．与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议贵单位在用户信息系统事故报告方面可多选__________.A．安排有专人集中处理此类问题B．信息中心设有事故报告电话C．详细询问并记录有关情况D．采用一套标准程序处理此类问题贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故可多选__________ A．将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式是、否、计划采取B．建立了事故升级机制是、否、计划采取C．上述处理手段都已经形成正式的规章制度贵单位在网络运行状况监控方面可多选__________A．无监控措施或不能实施有效的监控.B．使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行C．用数据库监控工具软件监控公司的数据库运行状况D．定期分析上面的工具软件所收集的数据贵单位在IT管理上采用的方法体系是可多选_____________ A．ITILIT基础设施运营管理领域标准或BS15000B．MOF微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准C．COBIT主要用于IT审计的标准D．PRINCE2英国的IT项目管理标准E．BS7799/ISO17799信息安全管理标准F．无贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析贵单位在安全管理方面A．制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度B．实行分级控制和或访问控制C．定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估D．制定了针对各部门的安全意识教育计划贵单位对系统运行状况的评价指标是：A．财务指标如非计划停机导致的损失B．系统运行性能指标如数据性能指标、网络利用率C．服务满意度指标包括机关内部和外部的满意度调查贵单位是否制定了地方性的信息化建设法规 A、是 B、否四、应用系统贵单位是否建立了政府网站公众信息网A无B有贵单位是否应用办公自动化系统A是B否C即将应用贵单位是否应用电子签章处理公文A是B否C即将应用贵单位是否应用财务管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用人力资源管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用决策支持系统A是B否C即将应用贵单位是否应用网络安全系统A是B否C即将应用贵单位是否应用政府采购招投标系统A是B否C即将应用贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系A是的,全部采用B部分采用C完全没有使用贵单位是否应用视频会议系统A是B否五、应用效果评价信息化对政府决策的支持程度：A、基本没有支持;B、有所支持：C、很多支持D、高度支持.贵单位是否已经无纸化办公 A、是 B、否贵单位系统安全状况是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差您对贵单位网站质量的评价是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差贵单位网站内容更新的频率是 A、每天 B、2～4天 C、每周 D、其他贵单位信息化的应用是否起到了降低人力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低物力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低服务成本的作用A是B否C不明显贵单位业务处理情况处理效率提高情况A 有所提高B有大幅度提高C没有提高您认为本单位信息化建设在全国属于A较高水平B中上水平C一般 D、较落后六、满意度指标您对本单位的信息化实施能力是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化所获得的外部环境支持是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目的适用性/易用性评价A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目在运行过程中的可靠性评价A、稳定可靠B、基本稳定C、不太可靠D、基本无法使用具体原因是您对本单位信息化项目预期效果实现程度的评价A、超出预期B、达到预期C、基本达到预期D、没有达到预期具体原因是本单位信息化工程进度是否如期完成A、提前完成B、如期完成C、有些拖延D、严重拖延具体原因是在信息系统建立后,有否进行过内部、外部的民意调查 A、内部调查 B、外部调查C、内部＋外部调查D、没有调查信息化建设后,公众反馈的信息数量 A、很多 B、一般 C、较少具体原因是请您对贵单位的信息化应用效果做总体评价。

基层政务服务存在的主要问题和对策一、基层政务服务的主要问题1.1 缺乏统一标准和规范在中国的基层政务服务中，存在着缺乏统一标准和规范的问题。

不同地区、部门甚至是县镇之间，对于政务服务的操作流程、办理时间以及所需材料等方面存在差异。

这导致了在跨地区或者跨部门办理事务时，群众需要花费额外精力来适应各种不同的要求，增加了办事效率低下和消耗沟通成本等难题。

1.2 信息传递与技术应用滞后基层政务服务还面临信息传递与技术应用滞后的挑战。

尽管近年来国家对于电子政务建设提出了重要指示，但是由于城乡数字鸿沟等问题，在很多农村地区仍然无法有效利用互联网渠道获取到官方发布的相关信息，并进行在线咨询和办理业务。

此外，在某些地区，尚未普及运用科技手段进行行政审批工作，仍然采用传统纸质方式处理公共事物。

1.3 服务意识与素质待提升基层工作人员中存在一些服务意识与素质不高的问题，这在一定程度上影响了政务服务的质量和效率。

有些基层公务员对待群众态度冷漠、服务态度不积极主动，以及技能储备不足等问题仍然普遍存在。

这种状况导致了办事群众对于基层政府工作人员缺乏信任感，甚至滋生了腐败现象。

二、解决基层政务服务问题的对策2.1 统一标准和规范为解决基层政务服务中缺乏统一标准和规范的问题，应建立起可复制、可推广的总体操作流程和业务细则。

相关部门可以组织编制《基层政务服务指南》，明确各项业务事项需要提供的材料清单、受理渠道以及办理时间等要求，并在全国范围内推行实施。

此外，加强跨区域或跨部门之间信息共享与协同合作机制建设，确保各地间数据互通互联。

2.2 加强信息化建设为缩小城乡数字鸿沟，在偏远地区广泛利用移动互联网手段，开展政务服务信息化建设。

这包括通过政府官方网站、手机应用等途径向公众提供详尽、准确的政务服务指南，以及在线咨询和办理业务的便捷平台。

同时，促进基层各部门加快数字化转型步伐，推动行政审批过程信息公开和在线办理。

2.3 增强公务员素质与培训为提升基层工作人员的服务意识和素质，在选拔任用过程中注重考察候选人有关社会责任感、沟通能力等综合素质。