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管理者素质提升(张玉培训师)1 管理者素质提升训练张玉培训师【培训对象】企业各级管理人员及核心员工【培训目标及方式】☆本课程旨在提高管理者紧紧围绕企业运营核心—绩效产生的运营的能力。
☆通过大量案例与演练提高管理者从员工内、中、外全方位打造，以提升管理效率☆60/40原则（60%老师讲解答疑，40%学员互动研讨）；案例分析/小组讨论/个案剖析☆讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；☆以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；☆“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
☆通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
第一单元、有效的员工培育与激励一、员工正确心态的培养1为什么要调整员工心态？2、员工三大必备的心态：敬业—是最好的习惯责任—重于泰山团队—至高无上3、员工心态的修炼与调整4、管理者还必须帮助员工建立的其他心态：积极心态主动心态空杯心态双赢心态学习心态自信心态服务心态老板心态专注心态服从心态舍得心态包容心态奉献心态感恩心态……二、在战争中学习战争—有效的员工能力培育1、现场培训—培养员工务实精神2、案例培训—培养实战型人才3、即时培训—培养员工解决问题的紧迫性和时效性4、互动培训—提升工作能力的创新性三、高效激励技巧—如何运用认可、赞美、目标的设定与达成推动员工的内驱力第二单元、自我认知与工作能力的提升（提升自我竞争力）一、小测试：你了解你的竞争力吗？二、讨论：现代竞争力是哪些能力的组合？三、现代管理者必备的集中能力1、目标设定与达成的能力2、沟通能力沟通技巧是成功人士必备的关键技能高效沟通概述正确认识人际交往中的“沟”高效沟通的作用和目的高效沟通模型：沟通中的一个核心三大手段六大要素十五大技巧3、高效时间管理能力正确认识时间管理：时间的真谛与时间的独特性时间管理的核心：我们的时间哪去了高效时间管理者的15大法则：法则一：制定时间管理计划法则二：拒绝拖延，马上行动法则三：善于授权法则四：运用5S手段提高时间管理效率法则五：有始有终，不留尾巴法则六：简化工作流程法则七：第一次就把事情做好法则八：善于总结：日清日高法则九：善用零散的时间法则十：用节省时间的工具法则十一：保持良好的体力与旺盛的精力法则十二：终生学习，不断创新4、管理者问题意识与问题解决的技巧第三单元、管理者的绩效意识与自我角色认证一、讨论管理者的贡献是什么？二、正确认识绩效1、对绩效的几种不同认识2、绩效管理管什么？结果导向、过程控制过程控制=行为+素质既要关注现在、还要着眼未来三、小测试：在绩效达成过程中管理者应该如何发挥作用四、管理者如何通过正确的自我角色认知与调整产生高绩效第四单元、打造团队持之以恒的执行力一、正确认识执行力1、何谓执行力：执之而行？执而行之？2、为什么很多管理者的执行力是：执之而行？3、执行力？直行力？二、打造持之以恒执行力的12把尖刀1、打造员工执行力的内心打造：员工责任心打造员工忠诚度打造员工愿景打造团队氛围打造2、员工执行力的能力打造：员工能力打造执行团队的打造有效的授权管理创新能力打造（打造持之以恒的执行力）3、员工执行环境打造：可执行的目标体系规范化的制度支持执行的文化体系建设有效的激励机制第四单元、打造能赢的团队1、正确认知团队团队定义团队？群体？团队形成的条件团队的基本要素团队特征团队类型团队中的角色认知与作用迪斯尼—团队中的三种角色2、打造能赢的团队（1）能赢团队的基因团队成功的因素高效团队的特质高效团队的标准团队与企业文化愿景的强大驱动力（2）能赢团队的打造团队愿景的建设打造优秀团队的领路人—管理团队打造高效团队经营术√创建高绩效团队五要素√打造高效团队运营的模式√团队激励技术√团队失败简析团队决策技术张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪员工心态培训专家▪国家高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA ▪国家高级人力资源管理师。
内部培训师培训建议书内部培训师培训建议书随着企业日趋专业化和市场竞争的加剧，企业对员工培训的需求越来越大。
而内部培训师作为企业内部培训的重要人员，其培训能力和水平的提升，对于企业实现员工培训的效果，提高企业绩效至关重要。
因此，本文将从内部培训师的背景、培训目标、课程设置、培训方式和培训评估等方面出发，提出一份关于内部培训师培训的建议书。
一、内部培训师的背景与产生原因随着企业管理的不断完善和企业对员工培训重视程度的加强，内部培训师的产生也逐渐走入人们的视野。
内部培训师，是指企业中具有培训经验和培训技能的员工，其主要任务是负责公司内部的员工培训工作，并传承所学的培训技能。
由于公司内部培训师具有一些特殊的属性，因此，对其背景的要求也相对较高。
可以按照以下条件对内部培训师进行背景的要求：1. 工作经验要丰富，有在该领域从事培训工作的经历。
2. 对于各类培训课程的设计和实施有一定的思路和认识。
3. 具备一定的教育背景，并且能有效的将所学的理论知识运用到实践中。
4. 具备良好的沟通技巧和语言表达能力，能够有效的传达培训内容。
5. 具备一定的领导能力和团队合作能力，能够有效地协调相关工作人员。
以上是对内部培训师背景中的一些基本要求，只有满足了这些要求，才能更好地胜任企业内部培训师的角色。
二、内部培训师的培训目标内部培训师的培训目标主要有以下三个方面：1. 培养内部培训师的教育意识和认识，使其能够更好的理解和掌握培训的内涵和外延，深刻地体验到培训的重要性和必要性。
2. 提高内部培训师的专业技能和综合能力，使其能够更好的运用理论知识和操作技能，更快地适应培训环境，更好的面对各种培训课程的教学实践。
3. 促进各种培训的传承和创新，让内部培训师能够更好地传承和创新以前的培训经验，从而使培训工作变得更加创新、高效和有针对性。
以上目标是针对企业内部培训师所设定的，打破了常规的课程模式和培训方式，旨在提供更好的帮助机会和培训资源，帮助企业内部培训师更好地掌握和应用培训理论，使其更好地达成企业的培训目标。
培训师培训效果建议书尊敬的培训主管，我写信是为了向您提供一些建议，以改进我们的培训师培训效果。
作为一个有多年培训经验的培训师，我对培训师培训的重要性深有体会。
以下是我就如何提高培训师培训效果的建议，请予以考虑：1. 设立明确的目标和期望在开始培训师培训之前，确保为培训师设立明确的目标和期望。
这些目标和期望应该与公司战略和培训计划相一致。
明确的目标和期望将帮助培训师明确自己的职责和预期成果，并为他们提供一个明确的方向。
2. 提供全面的培训资料和资源为培训师提供全面的培训资料和资源是提高培训效果的关键之一。
这包括培训课程大纲、教材、案例研究、培训视频等。
这些资料和资源应当具有权威性和实用性，以帮助培训师更好地掌握培训知识和技能。
3. 提供实践机会和反馈培训师需要有足够的实践机会来运用他们所学到的知识和技能。
为他们提供模拟培训和实际培训的机会，让他们亲身感受并应用所学。
同时，及时提供反馈和指导，帮助培训师发现和改进自己的不足之处。
4. 发展领导和沟通能力一位优秀的培训师除了具备丰富的专业知识和技能外，还需要具备领导和沟通能力。
建议在培训师培训中加强对领导和沟通技巧的培养，包括演讲技巧、团队合作和人际关系管理等方面的培训。
5. 提供持续学习支持培训师培训应该是一个持续学习的过程。
为培训师提供持续学习的支持，比如定期组织培训分享会、讲座和研讨会等，让他们与同行交流、学习和成长。
6. 评估和监控培训效果最后，要定期对培训师的培训效果进行评估和监控。
这可以通过培训师的绩效考核、学员的反馈和培训成果的实际应用等方面来进行。
评估和监控结果应该及时反馈给培训师，并根据需要进行相应的调整和改进。
总结起来，通过设立明确的目标和期望、提供全面的培训资料和资源、提供实践机会和反馈、发展领导和沟通能力、提供持续学习支持以及评估和监控培训效果等措施，我们能够更好地改进培训师的培训效果，提高他们的培训能力和质量，为公司的发展做出更大的贡献。
内部培训师培训建议书
一、背景
内部培训师在公司内部扮演着至关重要的角色，他们负责向员工传授公司核心
价值观、技能和知识。
因此，内部培训师的专业能力和培训水平直接关系到公司的发展以及员工的个人成长。
二、现状分析
目前公司的内部培训师面临一些挑战：培训内容单一、培训方法陈旧、缺乏针
对性等问题，导致培训效果欠佳。
因此，有必要对内部培训师开展一次全面的培训提升计划。
三、培训内容建议
1.培训内容拓展：内部培训师需拓展培训内容，包括但不限于业务知
识、人际沟通、领导力、心理健康等方面，以满足员工多样化的学习需求。
2.培训方法创新：建议内部培训师采用多种创新的培训方法，如案例
分析、角色扮演、团队协作等，提升培训的趣味性和参与性。
3.针对性培训：针对不同岗位和不同年龄段员工，定制个性化的培训
方案，以确保培训效果最大化。
四、培训计划建议
1.培训周期：建议每季度进行一次集中培训，持续提升内部培训师的
能力。
2.培训评估：培训后进行效果评估，收集反馈意见，并及时调整培训
内容和方法。
3.培训资源：提供优质的培训资源和支持，如导师指导、培训资料等，
帮助内部培训师持续学习和提升。
五、总结
内部培训师的培训至关重要，只有不断提升培训师的专业水平和培训能力，才
能更好地促进公司的发展和员工的成长。
希望公司能够重视内部培训师的培训工作，持续优化培训体系，营造良好的学习氛围，助力公司建设和发展。
《TTT课程大纲》张玉培训师主题导入：《播种春天》主题论述感悟分享PTT训练导图0.3.1职业培训师之道0.3.2培训师的技术素养0.3.3培训师专业教学方式0.3.4现场教学的掌控0.3.5 PTT课程设计指南0.3.6课堂出色四元素的运用1.培训师之道现代培训的“三一概”培训师的四项职业使命培训师的职业素质模型演练：1分钟Mini课程@2.培训师的技术素养2.1克服怯场的5项策略2.1.1 怯场的表现2.1.2 克服的策略课程导入的5种手法2.2.1导入功能5种导入方式2.2.3 开场导入的3大禁忌课程收结5项手法2.3.1收结功能5种收结方式2.3.3 结尾收结的3大禁忌演练： 1分钟导入@课堂必修的4项风度2.5.1衣饰——表现你的态度2.5.2表情——表现你的情绪2.5.3身姿——表现你的精神2.5.4语言——表现你的风度专业培训的12种手势演练：综合演示分组赛@3 培训师专业教学方式教学目的决定教学方式说明-演示教学法探讨-案例教学法演练：Mini案例分析@趣味-游戏教学法演练：同心顺@实操教学法4 现场教学的掌控培训教学四冲程4.1.1具体感知：通过体验来熟悉4.1.2试探解析：通过反思来熟悉4.1.3概念升华：将新知识整合于体系4.1.4踊跃实验：将新知识运用于实践4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间案例：学员习性解析@4.2.1感受型学员的特点及对策4.2.2反思型学员的特点及对策4.2.3推理型学员的特点及对策4.2.4践行型学员的特点及对策课堂语言因人而变演练：3分钟Mini课程@培训师四大风格选型4.5.1教士风格特征4.5.2学院风格特征4.5.3演绎风格特征4.5.4教练风格特征4.5.5风格进展三个阶段课堂问答十项技能现场应变六项对策4.7.1内容遗漏4.7.2气氛沉闷4.7.3课堂混乱4.7.4学员质疑4.7.5遭遇挑衅4.7.6高手出场出色点评三项原则4.8.1针对性原则——准确4.8.2综合性原则——全面4.8.3超越性原则——精辟演练：2分钟Mini课程5 课程设计指南培训师的三个层级5.1.1低级培训师79／215.1.2中级培训师46／545.1.3高级培训师28／72课程设计流程5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集5.2.2课程的价值点：主题的具体化表现5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现范例：课件结构图的应用@5.3.1文字说明5.3.2表格呈现5.3.3图形解析培训课程四大结构方式5.4.1时刻：以时刻顺序构筑知识体系5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系递进结构：企业文化培育四步5.5.1植入期：耳濡目染5.5.2成长期：心领神会5.5.3结果期：身体力行5.5.4再生期：言传身教层级结构：员工守则心智结构： 360°领导力案例：沟通的艺术@5.7.1了解对方的言默之道记住交浅不可以言深以情为先求通情达理言必有物不流于空谈言之成理不自相矛盾从容不迫不紧张急躁对比结构：企业家与领导人5.8.1领导情境5.8.2业务重心5.8.3管理手腕5.8.4素能特征案例：职业领导人常犯的11种错误@张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪员工心态培训专家▪国家高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业进展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾前后任职某国有大型集团培训领导，某世界500强外资企业高级培训领导等职位。
（培训体系）张玉讲师张玉简介员工心态培训专家▪高绩效执行力讲师▪国家高级企业培训师▪山东大学MBA▪国家高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监▪北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问▪多家管理咨询机构签约讲师▪多家企业咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。
出于对高绩效管理/领导模式研究的专注和热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于员工心态，员工素养，执行力体系建设的研究。
于多年的咨询、培训过程中，张玉老师壹贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，于为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则和方法均是于实践中反复使用，且获得成效的。
同时，张玉老师仍于培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
且通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者能够于大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。
培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员于轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者能够于大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
主讲课程及擅长领域：《基础管理的八大入口》（☆适合于公开课、内训）《打造卓越的中阶主管》（☆适合于公开课、内训）《团队执行力-打造高绩效执行团队的12把尖刀》（☆适合于、内训）《员工心态建设培训》（☆适合于公开课、公开课内训）《有效提升企业员工职业素养》（适合于公开课、内训）《大学生职业生涯规划》（适合于公开课、内训）《中高层管理技能提升》（适合于公开课、内训）注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。
内训师项目方案范文项目名称：内训师培训项目1.项目背景和目标随着企业竞争的不断加剧，提升员工的综合能力已经成为企业发展的关键。
内训师作为企业内部培训的重要人才，负责内部培训的策划、组织和实施，承担着培养和提升员工能力的重要责任。
为了提高内训师的能力和水平，我们计划设立内训师培训项目，旨在培养一批具有优秀的培训设计和实施能力的内部培训师，帮助企业提升员工的职业素养和综合能力，进一步提高企业整体竞争力。
2.培训内容和方法（1）培训内容：a.培训师基本知识和技能：培训师的基本知识和技能包括培训理论、培训方法、教学设计和评估等方面的知识和技能。
b.培训课程设计与实施技巧：培训师需要具备设计培训课程并有效实施的能力，包括需求分析、课程设计、教学方法和教材选择等方面的技巧。
c.培训师的沟通和演讲技巧：培训师需要具备良好的沟通和演讲能力，能够有效地与员工进行沟通和交流，提高培训效果。
d.培训师的团队合作和管理能力：培训师不仅需要具备良好的团队合作能力，还需要有能力管理培训团队，确保培训项目的顺利进行。
e.培训师的反馈和改进能力：培训师需要具备反馈和改进能力，能够根据培训效果和参训员工的反馈进行调整和改进。
a.理论学习：通过讲座、研讨会等形式进行培训师基本知识和技能的学习。
b.实践训练：通过模拟培训、授课练习等形式进行培训师课程设计和实施技巧的训练。
c.案例研讨：通过案例分析和讨论，培训师沟通和演讲技巧的提升。
d.小组合作：通过小组项目和团队合作，培养培训师的团队合作和管理能力。
e.反馈和改进：通过专家评估和参训员工的反馈，培训师的反馈和改进能力。
3.培训计划和时间表（1）培训计划：a.第一阶段：培训师基本知识和技能的学习，包括3天的理论学习和模拟培训。
b.第二阶段：培训师课程设计和实施技巧的训练，包括3天的实践训练和案例研讨。
c.第三阶段：培养培训师的团队合作和管理能力，包括2天的小组合作和团队管理训练。
d.第四阶段：培训师反馈和改进能力的提升，包括2天的专家评估和参训员工的反馈。
内训师培训项目方案一、项目背景与目标随着企业的发展壮大，知识传承与人才培养成为企业持续发展的重要基石。
为了提高内部培训水平，培养一支专业化、高素质的内训师队伍，特制定本内训师培训项目方案。
本项目旨在通过系统化、专业化的培训，提升内训师的教学设计、课程开发、授课技巧等方面的能力，促进企业内部知识分享与传承，提升员工整体素质。
二、培训对象面向企业内部各级管理人员、业务专家、具备潜力的员工，选拔并培养内训师人才。
三、培训内容与课程设计1. 培训内容：（1）教学设计与课程开发：课程目标设定、内容规划、教材制作等；（2）授课技巧与方法：课堂管理、互动教学、案例分析等；（3）内训师素质与形象塑造：沟通技巧、自信心培养、形象设计等；（4）实际操作与演练：试讲点评、课程优化等。
2. 课程设计：（1）理论学习：邀请专业讲师进行授课，讲解内训师职责、任务与要求等；（2）实践操作：分组进行课程设计、试讲演练，提升实际操作能力；（3）分享交流：组织内训师经验分享会，交流心得体会，共同成长。
四、培训形式与时间安排1. 培训形式：线上+线下相结合，包括讲座、研讨、实战演练等。
2. 时间安排：共计5天，每天8小时，具体时间视企业安排而定。
五、培训效果评估与跟踪1. 培训效果评估：通过问卷调查、试讲评分等方式，对参训人员进行培训效果评估；2. 跟踪反馈：对表现优秀的内训师进行跟踪反馈，提供持续的支持与指导。
六、项目收益1. 提升内训师队伍的专业化水平，提高企业内部培训质量；2. 促进企业内部知识分享与传承，提升员工整体素质；3. 提高企业知识管理水平，增强企业核心竞争力。
培训计划项目建议书一、项目背景随着经济全球化和社会科技的飞速发展，企业对员工的综合素质要求也越来越高。
良好的人力资源在企业发展中扮演着重要角色。
因此，进行员工培训，提高员工的综合素质，已成为企业发展的必然需求。
本培训计划旨在通过多维度的培训，提高员工的专业技能、效率和创新能力，为企业的长期发展提供有力支持。
二、项目目标1. 提高员工专业技能水平，满足企业发展需求；2. 提高员工综合素质，提升团队协作和沟通能力；3. 激发员工创新潜能，促进企业内部创新；4. 提高员工对企业的归属感和忠诚度。
三、培训内容1. 专业技能培训针对不同岗位，开展专业技能的培训课程，包括但不限于技术培训、销售技巧培训、管理技能培训等。
2. 团队建设与沟通培训组织团队建设活动，提高员工的团队协作能力，并开展沟通技巧培训，提高员工的沟通效能。
3. 创新能力培训开展创新思维和创新方法的训练，激发员工的创新潜能，促进企业内部创新。
四、培训形式1. 线上培训通过网络平台开展线上培训课程，方便员工随时随地进行学习，提高学习的灵活性。
2. 线下培训组织线下专业讲座、实地考察、团队活动等形式，增强员工的参与感和互动性。
3. 自主学习鼓励员工自主学习，提供学习资源和指导，倡导学习型组织的理念，培养员工的自主学习能力。
五、培训成本1. 培训师费用：根据培训内容确定培训师的费用标准。
2. 培训场地费用：根据培训形式确定线下培训场地的费用。
3. 培训材料费用：包括学习资料、培训用具等费用。
4. 其他费用：如餐饮费用、差旅费用等。
六、培训评估1. 培训效果评估：对培训内容、方式和师资进行评估，确保培训内容的有效性和实效性。
2. 员工满意度调查：收集员工对培训内容和方式的反馈意见，为后续培训提供参考。
3. 绩效考核：将员工培训情况纳入绩效考核体系，作为员工晋升和薪酬调整的重要指标之一。
七、项目实施计划1. 项目启动：确定培训目标、内容和形式，招聘培训师，确定培训时间和地点等。
