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已被银行人转发300万次的销售话术全都在这里了很多银行的营销人员在向客户销售各类产品时经常会遭遇到客户直面的拒绝“不需要”、“考虑考虑再说”、“没钱”、“回去和家人商量一下”……营销也随之失败。

面对客户的冷漠拒绝银行的营销人员应该怎么打动客户呢事实上如果营销人员改变一下思路在向客户推荐产品之前事先分析一下不同类型客户的不同需求并扩大客户需求再利用适当的话术接触客户的抗拒营销也就事半功倍了。

根据不同产品的特点笔者总结了关于基金定投、人民币理财产品、手机短信、网上银行、保险、黄金和基金营销的参考话术希望能对大家的营销工作有所帮助。

基金定投话术适合人群工薪阶层、收入稳定、有理财意识、代发工资户对应业务零存整取、取工资锁定客户现在股市这么火正是定投的好时候您不考虑下找到痛苦点并扩大您有没有发现5年的时间物价已经翻了一倍了比如您同朋友到饭店去吃饭的费用您买衣服的费用等在5年内价格都差不多翻了一番吧那就意味着您的财富在5年内缩水了50%因为现在的100万也只相当于5年前的50万了您说是吧那您的钱再这样放下去会变成什么样子呢创造客户需求我们银行的员工早就不零存整取了因为零存整取这种传统的理财方式收益相对较低我们有更好的理财方式来取代定期存款您想知道我们银行的员工有钱都去投资了什么吗产品介绍基金定投就是您每个月将闲钱定时、定额、自动投资进行财富积累类似于银行的零存整取。

这样跟您解释假设1个月投资300元如果年化收益是9%20年就可以积累到差不多20万元。

我们银行自己的员工基本都进行了这项投资为未来做准备。

销售技巧1.拿出自己的银行卡打印出产品信息让客户参考。

2.登录晨星、和讯基金、天天基金网基金评级及相关网站协助客户选择基金。

3.用T型营销法来对比投资基金定投与不投资基金定投的区别。

投资基金定投1.养成良好的投资和理财习惯人的一生可以积累多少财富一方面在于一个人创造财富的能力另一方面在于他投资与理财的良好习惯。

如果把人比作容器把财富比作水良好习惯的养成可以加大客户承载财富的容量。

2.积累财富如果客户投资了我们的基金定投那么他每个月都会节省出一定的财富。

这个习惯如果保留下来那么对于客户而言财富的积累只是一个时间问题。

一个人的财富积累要么开源要么节流而一个人的开源能力大多是有限的虽然每个人都在努力的创造财富但节流较开源更重要。

3.复利效应/保值增值基金定投有一个非常重要的特点——复利效应假如A客户一个月投资500元所投基金定投年化收益为8%连投了30年A客户投入本金为180000元而他的定投收益是多少呢不可思议的745190.66元这就是复利效应的魅力。

只有你的财富收益超过物价的上涨你才能保护你的财富。

关于这一点的使用技巧和玩法我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了奇正商道如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下这个公众号你会发现惊喜的这里就简单说一下。

不投资基金定投1.无法养成良好的投资习惯2.无法积累财富3.财富贬值缩水抗拒解除抗拒我不懂话术您不懂没关系基金定投的特点不仅是回报稳定、小积累、大产出而且一次办理后每月会自动划拨您只需要定期查询一下它的收益就可以了。

抗拒会不会赔钱话术涨您有收益跌了您买的份额就多了举例说明。

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当然在任何时间如果您觉得您的定投收益达到预期了您随时都可以赎回来的成交技巧1.假如以您现在的经济状况您觉得一个月基金定投多少钱比较适合您呢2.好的我立刻为您办理人民币理财产品话术适合人群有一定经济实力、对资金使用比较频繁的客户对应业务大额活期存款锁定客户活期存款收益这么低您为什么不考虑一下我行的其他产品呢找到痛苦点并扩大您看现在物价上涨的速度这么快钱存得越久能买的东西越少。

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对比一下投资人民币理财产品与投资活期存款的年化收益差别用计算机显示给客户看1.100万*2.35%=23500元要先将100万乘以A型人民币理财产品的年化收益因为这样一来客户在潜意识里就会觉得他的100万投资一年就应该得到这么多钱这时客户大脑的思考原理是我的100万乘以你的A型人民币理财产品的年化收益就等于我的一年收益。

2.100万*0.35%=3500元在估算人民币理财产品的收益时要把理财产品的大收益率放在第一步把小收益的活期收益率放在后面这样就会令客户在内心中产生落差感。

3.3500元-23500元= -20000元客户投资活期存款的收益减去客户投资人民币理财产品的收益得出一个负数结果这样展示最有力量——客户一年的时间损失了这么多钱。

这样计算还有一个好处计算结果为元而不能是万元在计算器上面显示-20000比-2的影响力要大很多。

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对应业务定期存款、到期转存、高活期账户余额锁定客户您这样存实在太亏了您知道为什么吗找到痛苦点并扩大您看现在定期存款的收益根本抵不过物价的上涨您说是吧举几个对应的例子您看几年前西红柿多少钱一斤现在多少钱一斤几年前理发多少钱现在多少钱几年前商场的衣服才多少钱一件再看现在都涨了多少了创造客户需求现在其实就连我们银行的员工有钱都不敢存定期了因为定期存款的收益是在太低了钱存得越久买到的东西越少也就是您常听到的负收益我们有更好的理财方式来取代定期存款您想知道我们银行的员工都投资了什么理财产品吗产品介绍范例如果您把钱存成定期存款您只能得到利息收益可如果您把钱投资成银保理财产品您不仅可以得到固定收益还可以得到浮动分红更重要的是您还可以得到一份X年的保障。

两个销售技巧举例说明1.某客户累计为投保支付了多少钱经过多少年后客户能得到多少钱。

2.去保险公司网站上查承诺收益或往年收益以证明给客户看。

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