《管理决策的理论与方法》教学大纲

《管理学》理论教学大纲(供四年制本科商务英语专业使用)Ⅰ前言管理学是商务英语专业学生的一门重要必修课程。

它是系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。

学生通过本课程的学习，能了解管理过程普遍规律、管理学基本原理和管理学一般方法，并结合实际案例，使学生对管理学有系统的了解和认识，为学生进一步的学习和工作打下基础。

本大纲适用于四年制本科商务英语专业使用。

现将大纲使用中有关问题说明如下:一为了使教师和学生更好地掌握教材，大纲每一章节均由教学目的、教学要求和教学内容三部分组成。

教学目的注明教学目标，教学要求分掌握、熟悉和了解三个级别，教学内容与教学要求级别相对应，并统一标示(核心内容即知识点以下划实线，重点内容以下划虚线，一般内容不标示)便于学生重点学习。

二教师在保证大纲核心内容的前提下，可根据不同教学手段，讲授重点内容和介绍一般内容，有的内容可留给学生自学。

三总教学参考学时为36学时, 均为理论学习。

四教材：《管理学》（双语版），人民邮电出版社，李训，董竞飞，2013年。

II 正文第一章管理概述一教学目的通过对管理的基本概念以及职能、管理者的素质要求、管理理论等的学习，学会运用管理学的研究方法分析研究管理问题，并了解管理理论中主要的代表人物。

二教学要求(一) 掌握管理的含义。

(二) 了解管理的基本职能和管理者的素质要求。

(三) 了解管理学的研究对象。

(四) 熟悉管理理论的主要流派以及代表人物。

三教学内容(一)管理的概念、性质。

(二)管理者的定义、类型、技能、管理职能。

1管理者的定义。

2管理者的类型。

3管理者的技能。

4管理的职能。

(三)管理学的研究方法。

(四)管理理论。

第二章计划一教学目的通过对计划特征、作用、类型、流程以及编制方法的学习，能够为既定目标的实现制定一个行之有效的行动方案。

二教学要求(一) 了解计划的特征和作用。

(二) 掌握计划的类型与编制流程、计划的编制方法。

(三) 熟悉制定计划应考虑的问题。

“决策理论与方法”课程教学大纲英文名称：Theory and method of decision课程编号：MAGT3787学时：32（理论学时：32 ，课外学时：6（课外学时不计入总学时））学分：2适用对象：行政管理专业、社会保障专业本科生先修课程：行政管理学、数据库原理与应用使用教材及参考书：[1]李怀祖.决策理论导引，北京:机械工业出版社．2002.[2]许文惠、张成福、孙柏瑛.行政决策学,北京：中国人民大学出版社，1997年.[3]（美）西蒙.管理行为——管理组织决策过程的研究,杨砾等译,北京:经济学院出版社，1988年.[4]黄孟藩.现代决策学,浙江教育出版社，1998.[5]刘士义.行政决策学与应用,气象出版社，1992.[6]孟华兴. 管理决策分析,改革出版社，1999年.[7]罗薇华译.组织管理决策,上海远东出版社，1998年.[8]王敏译.决策,中国人民大学出版社，2003年版.一、课程性质和目的性质：专业选修课目的：本课程旨在让学生掌握基本的决策理论和决策方法，了解最新的决策技术，培养和提高学生的决策分析能力。

具体包括向学生系统介绍相关的决策理论；帮助学生掌握基本、常用的决策技术（“硬”技术和“软”技术）；培养发现决策问题、确定决策目标、拟制与抉择决策方案、实施方案等方面的决策理论修养及实际操作能力，从而为今后实际工作中能不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时代共进，打下良好的基础。

二、课程内容简介为适应我国现代化建设的飞速发展，无论国家机关还是企事业单位，都迫切需要管理科学化，而实行科学、高效的管理，首要和关键的问题就在于正确的决策。

本课程从中国国情出发，在注意借鉴国外决策方面研究成果的基础上，努力探索具有中国特色的决策理论与实践，重视现代管理决策问题的走向与趋势，致力于引导和传播决策领域中前沿理论、观点和方法。

力图既注意诸如决策行为、组织、信息等宏观理论的讲授，又突出决策具体方法的微观剖析，促使学生深刻领会和掌握重视决策实现过程，突出课程的应用性与可操作性。

管理学教学大纲最新一、引言本文档旨在提供最新的管理学教学大纲，帮助教师和学生全面了解管理学课程的内容和目标。

管理学是一门研究组织和管理的学科，它涉及到许多重要的概念和理论，以及实践中的技能和能力。

通过本课程，学生将学习如何有效地管理组织和团队，以达到目标并提高绩效。

二、课程目标本课程的主要目标是培养学生在管理和组织领域的核心能力。

具体目标如下：1.理解管理学的基本概念和原理。

2.掌握比较和应用不同的管理理论和模型。

3.发展解决实际管理问题的能力。

4.培养良好的沟通和团队合作技能。

5.培养创新和领导能力。

三、课程内容本课程将涵盖以下内容：3.1 管理学基础•管理学的定义和历史发展•管理思维和管理过程•组织结构和设计•组织文化和价值观3.2 组织行为学•个体行为与团队动力•领导与管理•决策与问题解决•激励和奖励系统3.3 运营管理•供应链管理和物流•生产与操作管理•质量管理和持续改进3.4 战略管理•环境分析和战略规划•战略实施和控制•创新和竞争优势3.5 项目管理•项目定义和计划•项目执行和控制•项目评估和四、教学方法为实现课程目标，本课程将采用以下教学方法：1.讲授：教师将基本概念和理论进行讲解，帮助学生理解和掌握相关知识。

2.讨论：通过小组讨论和问题解答，促进学生思考和交流，深化对知识的理解。

3.案例分析：通过分析实际案例，让学生应用管理学原理解决问题，提升实践能力。

4.团队项目：组织学生进行团队项目，培养沟通和合作能力，实践管理学的知识和技能。

五、考核方式为评估学生对管理学的理解和应用能力，本课程将采用多种考核方式：1.课堂参与：学生需要积极参与课堂讨论和活动，展示对管理学概念的理解和思考能力。

2.个人作业：学生需要完成个人作业，展示对管理学理论和模型的理解和应用能力。

3.团队项目：学生需要组成团队完成项目，展示团队合作和解决实际问题的能力。

4.期末考试：学生需要参加期末考试，综合考察对课程内容的掌握程度。

《决策理论与方法》教学大纲课程编号：071424A课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课专业必修课□专业选修课□学科基础课总学时：64讲课学时：48实验（上机）学时：16学分：4适用对象：信息管理与信息系统先修课程：管理学、经济学、统计学、高等数学、运筹学一、教学目标决策理论与方法是管理科学专业和信息管理与信息系统专业的专业主干课程。

通过该课程的学习，使学生掌握决策分析的基本理论和基本方法以及仿真技术在决策分析中的应用，能够灵活运用所学知识建立相关的决策模型和仿真模型并求解，培养学生从实践中发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力和团队协作精神，提高学生的创新能力和综合素质。

具体包括以下五方面：1、熟练掌握本课程的基本概念和基本原理。

其中，决策原理涵盖：确定型决策分析、风险型决策分析、不确定型决策分析、多目标决策分析、序贯决策分析、竞争型决策分析和决策支持系统等；仿真原理涵盖：蒙特卡洛仿真、基于Matlab随机数的产生、离散系统仿真、连续系统仿真、系统动力学及其应用等。

2、熟练掌握本课程的基本方法和基本模型。

本课程主要包含决策模型和仿真模型两部分。

其中，决策模型包括确定型决策、风险型决策、不确定型决策、多目标决策、序贯决策，仿真模型包括离散系统仿真、连续系统仿真。

3、掌握本课程主要实验的基本原理和基本技能，灵活运用和操作各种相关的决策软件和仿真软件。

决策软件包括Eviews、SPSS、Excel等，仿真软件包括Vensim、Matlab等。

通过实验，巩固课程所学的概念和原理，训练学生对软件的熟练操作和运用能力。

4、培养学生综合运用本课程所学的决策理论、模型方法和仿真技术解决实际问题的能力，包括提出问题、分析问题和解决问题的能力，实践动手能力以及创新能力等。

5、训练学生的科学素养、团队合作意识和探索精神。

二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字）依据人才培养方案和课程教学目标，提出“问题引导、理论阐析、模型教学、实践强化”的教学设计理念；重点：确定型决策分析、风险型决策分析、不确定型决策分析、多目标决策分析和序贯决策分析；系统仿真的概念、离散和连续系统仿真；系统动力学建模原理和方法。

第1篇一、课程概述课程名称：管理学基础课程性质：专业基础课程教学对象：经济管理类相关专业本科生教学目标：1. 知识目标：- 掌握管理学的基本概念、原理和方法。

- 了解管理学的理论发展历程。

- 熟悉管理职能和不同管理层次的管理工作。

2. 能力目标：- 培养学生运用管理学理论分析和解决实际问题的能力。

- 提高学生组织、协调和沟通的能力。

- 增强学生的团队协作意识和领导能力。

3. 素质目标：- 培养学生的创新精神和批判性思维能力。

- 提升学生的职业道德和社会责任感。

- 增强学生的国际视野和跨文化沟通能力。

二、实践教学目标1. 实践教学目标：- 通过实践教学，使学生能够将管理学理论知识与实际工作相结合。

- 培养学生动手操作能力，提高学生解决实际问题的能力。

- 增强学生的实践经验和职业素养。

2. 实践教学内容：- 管理案例分析- 企业实地考察- 模拟经营管理- 团队合作与沟通- 创新与创业实践三、实践教学大纲1. 管理案例分析教学目的：通过分析具体案例，提高学生对管理理论的运用能力。

教学内容：- 选择具有代表性的企业管理案例。

- 分析案例中的管理问题，运用管理学理论进行解释。

- 提出解决方案，并进行讨论和评估。

教学方法：- 案例讨论法- 案例分析法- 小组讨论法2. 企业实地考察教学目的：让学生了解企业运营现状，感受企业文化，提高实践能力。

教学内容：- 选择具有代表性的企业进行实地考察。

- 考察内容包括企业组织结构、生产流程、市场营销等。

- 与企业管理人员进行交流，了解企业管理和运营情况。

教学方法：- 实地考察法- 访谈法- 案例分析法3. 模拟经营管理教学目的：通过模拟企业经营管理，培养学生的决策能力、组织能力和协调能力。

教学内容：- 选择模拟企业，设定经营目标和约束条件。

- 学生分组，分别担任企业各部门的负责人。

- 进行模拟经营，包括市场调研、产品开发、生产计划、营销策略等。

教学方法：- 模拟教学法- 小组讨论法- 案例分析法4. 团队合作与沟通教学目的：提高学生的团队协作能力和沟通技巧。

管理决策模型与方法教学大纲集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]《管理决策模型与方法》教学大纲商学院工商管理系2016年09月编写说明一、课程概况1、课程名称（中文）：管理决策模型与方法2、预修课程：微积分线性代数概率论3、修读对象：管理科学专业本科生4、课程教材：作者：,《大数据分析》，机械工业出版社，2015.5、参考教材：【1】《数据、模型与决策》，作者：泰勒，中国人民大学出版社，2013.【2】《管理决策理论、技术与方法》，作者：张所地、吉迎东等，清华大学出版社，2013.二、课程性质、地位和任务管理决策与模型是一门应用学科，它是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。

该课程的任务是让学生掌握在管理决策中学会建立代数模型及计算机模型，把计算机求得的结果应用到实际中去。

培养学生用计算机技术解决本专业所涉及的各种管理决策问题。

三、教学内容、教学目标和要求本课程主要介绍管理决策的模型，学习决策的数量化方法，决策的评价以及决策的支持体系，决策自动化等。

并以EXCEL为工具，运用EXCEL来进行各种管理决策。

通过学习管理决策科学中定量分析方法，掌握决策分析方法，并应用这些方法解决经济决策中的实际问题。

要求学生理论联系实际，学习的目的完全是为了应用。

四、教学模式课堂讲授与习题和案例讨论，配合本课程的理论学习，安排学生上机操作五、教学进度：每周 3 学时，共 48 学时第一章管理决策的概念【教学目的与要求（Session Objectives）】掌握管理决策的基本概念和分类，知道决策者应具备的素质。

【教学重点（Key Points）】本章的重点是决策的概念与科学决策应具备的条件【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：8课时【教学内容（Session Outline）】第一节管理决策的基本概念第二节管理决策的分类第三节决策者的素质与能力第四节科学的决策与如何科学地决策【思考题（Questions）】1．什么是决策如何从广义的概念上来理解决策2．决策有哪些属性和特点3．决策者的素质和能力是什么第二章管理决策的科学程序【教学目的与要求（Session Objectives）】熟练掌握科学决策的程序，学习案例分析【教学重点（Key Points）】本章的重点是如何进行科学的决策【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：8课时【教学内容（Session Outline）】第一节决策的程序第二节智囊团与决策机构第三节企业决策机构的设计第四节国内外管理决策案例研究【思考题（Questions）】1．科学决策程序包括哪些内容2．如何科学的设计决策系统它应包括哪些部分，各部分之间的关系是什么第三章建模与实例【教学目的与要求（Session Objectives）】学会根据实际问题建立数学模型【教学重点（Key Points）】学习常用的的经济模型。

管理学决策教案课程名称：管理学决策课程时间：2小时课程目标：通过本课程的学习和讨论，学生将能够了解管理学决策的概念、原则、方法以及在实际管理中的应用，培养学生的分析和决策能力。

教学内容：1. 管理学决策的概念和特点- 介绍管理学决策的定义，包括在组织管理中的重要性和作用- 讨论管理学决策的特点，如不确定性、风险和复杂性2. 管理学决策的基本原则- 解释决策的基本原则，如风险、效益、机会成本等- 分析在不同情境下如何应用这些原则进行决策3. 决策方法和工具- 介绍不同的决策方法，如定性决策、定量分析和博弈论等- 分析不同决策工具的优缺点，并应用实例进行讨论4. 决策模型与应用- 探讨决策模型的设计和应用，如期望效用理论、系统动力学模型等- 分析在实际管理中如何利用决策模型进行决策支持教学方式：1. 理论讲授：通过PPT、案例分析等方式，介绍管理学决策的相关理论和原则2. 讨论交流：组织学生讨论和分享对于管理学决策的理解和见解，引导学生思考决策的复杂性和实际应用3. 案例分析：结合实际案例，进行决策分析和应用，培养学生的决策能力和实际操作技能教学评价：1. 课堂表现：学生对于课程内容的认真程度和积极参与情况2. 作业和案例分析：学生能否独立运用管理学决策理论分析实际案例并提出解决方案3. 课后问答：通过课后问答和讨论来检验学生对于管理学决策的理解和应用能力教学资源：1. 教材：《管理学原理》，华东理工大学出版社2. PPT资料：关于管理学决策的相关PPT资料3. 案例：实际管理中的决策案例材料教学步骤：1. 管理学决策概念介绍：15分钟2. 管理学决策基本原则讲解：20分钟3. 决策方法和工具介绍：25分钟4. 决策模型与应用：20分钟5. 案例分析讨论：30分钟6. 总结与展望：10分钟以上为本课程的教学大纲和教学流程安排，希望能够帮助到您。

第一章管理和管理者的工作一、学习目的理解管理的含义与管理者的工作内容及其性质。

二、本章内容第一节管理的含义一、管理的条件共同劳动；组织；组织目标二、管理的定义（教材第5页）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

第二节管理过程与管理职能一、管理过程（罗宾斯：《管理学》第7版，2004.4，第9页）管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事计划、组织、领导和控制。

它的含义在于，当管理者进行管理时，他们的工作通常以连续的方式体现出来。

二、管理职能（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第7页）1、计划：设定组织目标并决定实现目标的最佳手段。

2、组织：决定资源和活动组合的最佳方式。

3、领导：激励组织成员为组织利益最大化而工作4、控制：监督和纠正当前活动以保证目标实现。

第三节管理者和管理工作一、管理者的定义（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第6页）管理者是以执行管理过程为职责的组织成员，负责计划、组织、领导和控制人力资源、财务资源、物质资源和信息资源以实现组织目标。

二、管理者的类型（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第9页）管理者依不同层次、不同职能分为高层管理者、中层管理者和基层管理者以及营销、财务、运营、人力资源和行政等专业管理者。

三、管理者的角色（教材第7页）1、人际角色：代表人、领导者、联络者2、信息角色：监督人、传播者、发言人3、决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者四、管理者的技能（教材第8页）1、技术技能2、人际技能3、概念技能五、管理工作的性质：科学与艺术相结合三、重点、难点提示和教学手段一、本章重点掌握管理定义、管理职能、管理者角色与技能的结论。

二、本章难点提示从管理的产生条件理解管理定义的多样化。

从管理服务于经济组织的实际需要、从客观环境的变化特征和人主观认识的三个角度理解管理职能和管理者角色与技能的表现形式。

管理学原理教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理学原理2、课程类别：专业基础课3、课程学分：X学分4、课程总学时：X学时5、授课对象：具体专业和年级二、课程性质与目标（一）课程性质管理学原理是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理类专业的基础课程。

它旨在为学生提供管理的基本概念、理论和方法，培养学生的管理思维和实践能力。

（二）课程目标1、知识目标使学生掌握管理的基本概念、原理和方法，了解管理理论的发展历程。

熟悉管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制和创新。

理解组织文化、组织环境、决策等重要管理领域的相关知识。

2、能力目标培养学生运用管理理论和方法分析和解决实际管理问题的能力。

提高学生的决策能力、沟通能力、团队协作能力和创新能力。

使学生具备初步的管理实践能力，能够制定简单的管理计划和方案。

3、素质目标培养学生的管理意识和职业素养，树立正确的管理价值观。

增强学生的社会责任感和团队合作精神，提高学生的综合素质。

三、课程内容与教学要求（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质管理的定义管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）管理的自然属性和社会属性2、管理者的角色与技能管理者的分类（高层、中层、基层管理者）管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）管理者的技能（技术技能、人际技能、概念技能）3、管理学的研究对象和方法管理学的研究对象管理学的研究方法（归纳法、试验法、演绎法）（二）管理理论的形成与发展1、古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2、行为管理理论梅奥的霍桑试验及人际关系学说行为科学理论的发展3、现代管理理论管理过程学派经验主义学派决策理论学派系统管理学派权变管理学派（三）组织环境与组织文化1、组织环境组织环境的概念和分类（内部环境、外部环境）一般环境（政治、经济、社会、技术、自然环境）具体环境（供应商、顾客、竞争者、政府、公众等）环境分析方法（PEST 分析、波特五力模型、SWOT 分析）2、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和内容（精神层、制度层、物质层）组织文化的功能组织文化的塑造（四）决策1、决策的概念和类型决策的定义决策的类型（战略决策、战术决策、业务决策；程序化决策、非程序化决策；确定性决策、风险性决策、不确定性决策）2、决策的过程识别问题确定目标拟定方案选择方案实施方案评估效果3、决策的方法定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术）定量决策方法（确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）（五）计划1、计划的概念和类型计划的定义计划的类型（长期计划、短期计划；战略计划、战术计划、作业计划）2、计划的编制过程确定目标认清现在研究过去预测并有效地确定计划的重要前提条件拟定和选择可行性行动计划制定主要计划制定派生计划制定预算，用预算使计划数字化3、目标管理目标管理的概念和特点目标管理的过程（目标的制定、目标的分解、目标的实施、目标的评价）（六）组织1、组织设计组织设计的任务和原则组织部门化（职能部门化、产品部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化）组织的层级化（管理幅度与管理层次、集权与分权、授权）2、组织结构的类型直线制组织结构职能制组织结构直线职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织结构网络型组织结构3、人员配备人员配备的任务、程序和原则管理人员的选聘（来源、标准、方法）管理人员的考评（内容、方法）管理人员的培训（目标、方法）（七）领导1、领导的概念和性质领导的定义领导与管理的关系领导的权力来源2、领导理论领导特质理论领导行为理论（勒温的三种领导方式、领导行为四分图、管理方格理论）领导权变理论（菲德勒权变理论、路径目标理论、领导生命周期理论）3、领导艺术领导用人艺术领导决策艺术领导激励艺术（八）激励1、激励的概念和过程激励的定义激励的过程2、激励理论需要层次理论双因素理论成就需要理论期望理论公平理论强化理论3、激励的方法工作激励成果激励批评激励培训教育激励（九）沟通1、沟通的概念和类型沟通的定义沟通的类型（正式沟通、非正式沟通；上行沟通、下行沟通、平行沟通；单向沟通、双向沟通）2、沟通的障碍及其克服沟通的障碍（个人因素、人际因素、结构因素、技术因素）沟通障碍的克服（运用反馈、简化语言、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示）3、有效沟通的实现明了沟通的重要性，正确对待沟通培养“听”的艺术创造一个相互信任，有利于沟通的小环境缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性建立特别委员会，定期加强上下级的沟通加强平行沟通，促进横向交流（十）控制1、控制的概念和类型控制的定义控制的类型（前馈控制、同期控制、反馈控制；直接控制、间接控制）2、控制的过程确立标准衡量绩效纠正偏差3、控制的方法预算控制非预算控制（比率分析、审计控制、损益控制）（十一）创新1、创新的概念和作用创新的定义创新的作用2、创新的内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新3、创新的过程和组织创新的过程创新的组织四、课程教学方法1、课堂讲授：通过讲解、演示和案例分析，系统传授管理学的基本概念、理论和方法。