决策管理-第八章决策论 精品
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管理学中的决策理论和决策分析决策是管理学中一个重要的概念,它涉及到在有限的条件下做出最优选择的过程。
而决策理论和决策分析则是帮助管理者做出更加明智的决策的工具和方法。
本文将从决策理论和决策分析两个方面来探讨管理学中的决策理论及其应用。
一、决策理论决策理论主要关注决策者在面临不确定性和风险的环境下做出决策的过程和方法。
决策理论主要包括三个方面的内容:理性决策、行为决策和创造性决策。
理性决策是一种基于逻辑分析和科学方法的决策方式。
理性决策者通过信息搜集、问题分析、方案评估等过程,从多个备选方案中选择出最优解决方案。
然而,在实际的决策过程中,往往存在信息不完全、时间和资源限制等问题,使得理性决策并不总是可行的。
行为决策是一种基于经验和直觉的决策方式。
行为决策者倾向于利用已有的经验和感觉,凭借直觉做出决策。
这种决策方式虽然比较迅速和灵活,但往往容易受到个人偏见和情绪的影响,导致决策的偏差和不准确性。
创造性决策是一种寻找新颖和创新解决方案的决策方式。
创造性决策者通过拓展思维、创造性思维等方法,尝试寻找与众不同的解决方案。
这种决策方式主要适用于创新型和创业型的组织和决策场景。
二、决策分析决策分析是一种以数量化方法为基础的决策支持工具。
决策分析主要通过建立数学模型和运用统计方法来帮助决策者评估备选方案的优劣,并选择出最优解。
决策分析主要包括多目标决策、风险决策和决策树分析等方法。
多目标决策方法主要用于解决决策问题中存在多个冲突目标的情况。
通过建立数学模型,进行权衡和折衷,找出满足各项目标的最优解。
风险决策方法主要用于决策问题中存在不确定性和风险的情况。
通过量化不确定性和风险,并计算出各个备选方案的期望效益或风险值,以辅助决策者做出决策。
决策树分析方法主要用于解决决策问题中存在多个选择和多种结果的情况。
通过建立决策树、计算各个选择的预期效益,并进行比较,选择出最优决策路径。
决策分析方法的应用可以帮助管理者在决策过程中更加客观和准确地评估备选方案的利弊,减少决策的风险和错误。
《管理学》周三多习题与答案第8章决策(管理决策)第八章决策(管理决策)一、复习要点1、决策的定义、原则和依据。
2、决策的分类、特点。
3、古典决策理论的基本思想和主要内容。
4、行为决策理论的基本思想和主要内容。
5、决策的过程、决策的影响因素。
6、决策的方法及其主要内容。
7、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。
8、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。
9、线性规划的主要步骤。
10、量本利分析法的基本思想和方法。
11、决策树法的基本思想和方法。
12、几种不确定型决策方法的主要内容。
关键名词:决策;长期决策、短期决策;战略决策、战术决策、业务决策;集体决策、个人决策;初始决策、追踪决策;程序化决策、非程序化决策;确定型决策、风险型决策、不确定型决策;古典决策理论、行为决策理论;头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法。
二、习题之填充题1、决策是指为管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
2、根据赫伯特·西蒙的观点,决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
3、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的主体看,可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·西蒙根据问题的性质把决策分为程序化决策和非程序化决策。
6、从环境因素的可控程度看,可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
7、程序化决策涉及的是例行问题,而非程序化决策涉及的是例外问题。
8、古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·西蒙,他提出了有限理性标准和满意度原则。
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性,主张把决策视为一种文化现象。
11、除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的“渐进决策”模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
第八章管理决策决策是管理工作的本质。
管理的各项职能——计划、组织、领导、控制和创新——都离不开决策。
第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义至于决策的定义,不同的学者看法不同。
一种简单的定义是,“从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”①。
一种较具体的定义是,“所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程”②。
在本书中,我们采纳路易斯、古德曼和范特的说法,将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”③1。
对于这一定义,可作如下理解: (1)决策的主体是管理者(既可以是单个的管理者,也可以是多个管理者组成的集体或小组)。
(2)决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成(具体步骤见第四节)。
(3)决策的目的是解决问题或/和利用机会,这就是说,决策不仅仅是为了解决问题,有时也为了利用机会。
二、决策的原则1.决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。
对决策者来说,要想使决策达到最优,必须:(1)容易获得与决策有关的全部信息。
(2)真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案。
(3)准确预期到每个方案在未来的执行结果。
2.现实中上述这些条件往往得不到满足。
具体来说:(1)组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。
(2)对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制定数量有限的方案。
(3)任何方案都要在未来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。
三、决策的依据管理者在决策时离不开信息。
信息的数量和质量直接影响决策水平。
这要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息,作为决策的依据。
但这并不是说管理者要不计成本地收集各方面的信息。
管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时,要1①杨洪兰主编、王方华副主编。