民营企业在编制岗位说明书中存在问题探析
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岗位说明书的常见问题及解决方法岗位说明书是企业招聘过程中不可或缺的一份文件,旨在向求职者详细介绍所申请职位的职责、要求和福利待遇等信息。
然而,在编写和使用岗位说明书时,难免会遇到一些常见的问题。
本文将探讨这些问题,并提供相应的解决方法,以帮助企业更准确地编写和使用岗位说明书。
问题一:缺乏具体细节一份优质的岗位说明书应该清晰明了地描述职位的具体职责和要求,但有时候在编写过程中可能会出现过于笼统或模糊的描述,从而给求职者带来困惑。
解决方法:1. 职责描述:准确列出岗位的主要职责和日常工作内容,并提供相关细节和具体例子,以帮助求职者更好地理解岗位的工作内容。
2. 技能要求:明确列出所需的技能和资格条件,并注明每个条件的重要性和优先级,以便求职者能够了解其是否具备应聘的条件。
问题二:福利待遇不明确求职者在考虑是否申请一个职位时,福利待遇通常是一个重要的考量因素。
如果岗位说明书中的福利待遇描述不清楚或不具体,可能会导致求职者对该职位的吸引力降低。
解决方法:1. 薪资待遇:明确注明职位薪资的具体数额或薪资范围,并说明薪资发放频率和其他相关的福利待遇,例如年度奖金、绩效奖金、带薪休假等。
2. 福利待遇清单:提供一份详细的福利待遇清单,包括但不限于保险、健康福利、退休计划、培训和发展机会等,以帮助求职者全面了解其可以获得的福利。
问题三:语言过于专业化岗位说明书旨在向广大求职者传达工作相关信息,因此应使用简洁明了且易于理解的语言。
但有时候在编写过程中,可能会出现过于专业化或行业术语过多的情况,使得求职者难以理解。
解决方法:1. 简明扼要:避免使用复杂且晦涩的行业术语,用简单明了的语句来描述职位的要求和职责,使求职者更容易理解。
2. 解释说明:如确需使用行业术语,尽量给予解释说明,确保求职者能够正确理解相关术语的含义。
问题四:不与实际工作相符有时候,岗位说明书中描述的职责和要求与实际工作内容不相符。
这种情况可能会导致招聘方与求职者之间的误解和不匹配。
中小民营企业编制岗位说明书的误区
贺翔
【期刊名称】《经济论坛》
【年(卷),期】2007(000)013
【摘要】一、中小民营企业在编制岗位说明书中存在的误区1.忽视企业战略与岗位说明书的联系。
大部分中小民营企业主都有急功近利的心态,迫于企业生存的压力,中小民营企业主把大量时间花在企业具体业务拓展上。
他们通常对企业战略不重视,甚至认为没必要对企业进行战略管理,重要的是企业能够把产品卖出去,【总页数】3页(P111-113)
【作者】贺翔
【作者单位】宁波大学商学院
【正文语种】中文
【中图分类】F2
【相关文献】
1.浅谈事业单位岗位说明书的编制 [J], 王子哲;马新芳;
2.浅谈事业单位岗位说明书的编制 [J], 王子哲;马新芳
3.企业岗位说明书编制方法探讨 [J], 董豫巧
4.岗位说明书的编制和在管理中的运用 [J], 赵一锋
5.岗位说明书的编制和在管理中的运用 [J], 赵一锋
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浅析民营企业编制岗位说明书的误区摘要:近年来,越来越多的民营企业开始编制岗位说明书,然而其在编制岗位说明书的过程中往往陷入一些误区。
民营企业只有解决这些问题才能充分发挥岗位说明书的作用,从而提升其管理水平。
关键词:民营企业;岗位说明书;误区随着我国加入世界贸易组织后国内市场的逐步对外开放,民营企业所面临的市场竞争日益激烈,这促使民营企业比以往任何时候都更加注重提高企业的核心竞争力。
在知识经济时代,人力资源是企业中第一重要的资源,它对企业核心竞争力的提高具有决定性的影响,所以民营企业人力资源管理水平的高低直接决定了其生死存亡。
一、编制岗位说明书对民营企业的意义岗位说明书是用书面形式对企业中的各类岗位的工作性质、工作职责和任务、工作环境、任职资格等所做的统一要求。
它是整个人力资源管理的基础,企业中存在的工作效率不高、工作效果差和管理水平低下等问题都可以从岗位说明书层面找到答案。
(一)岗位说明书有助于发现岗位职责交叉、空白或模糊不清的现象。
通常,民营企业都是白手起家的。
在创业初期,为了在激烈的市场竞争中生存下来,民营企业主一般把注意力放在了业务的拓展上,对规章制度的建立无力也无心投入太多的精力,从而导致民营企业中职责交叉、空白或模糊不清的现象屡见不鲜。
这种现象常常是阻碍民营企业进一步发展壮大的主要因素之一。
在编制岗位说明书的过程中,民营企业能够通过以下三种途径发现职责不清的现象:(1)编制岗位说明书之前,企业首先需要对各部门的职责进行界定。
如果发现相同的职责出现在不同的部门,那么企业可以将该职责调整导一个部门,或者在部门层级就明确划分该职责。
(2)通常,企业在编制岗位说明书时会成立编制小组,各部门的领导是编制小组的成员。
在进行岗位说明书的讨论时,他们应该能够发现职责不清的现象,(3)企业中从事人力资源管理的部门负责对所有岗位说明书进行最终的审核。
除了格式、表述等方面的审查外,最重要的就是对职责交叉、空白或模糊不清的现象进行审查,从而保证企业所有的职责都落实到相应的岗位,同一职责不被重复分配,或者虽然重复,但其界定得很清楚。
探析民营企业管理中的问题与对策,不少于1000字随着中国经济的快速发展,民营企业在经济中所占的地位越来越重要。
而对于民营企业而言,面对竞争激烈的市场环境、企业增长的压力、人才引进和留用的问题等,管理中所遇到的挑战也越来越多。
下面将探析民营企业管理中的问题与对策。
一、缺乏长远战略思维民营企业很多时候关注的都是眼前业绩,很少思考企业在长远发展过程中的规划和调整。
这种思维方式会让企业失去发展的前进动力,很难在市场竞争中处于优势地位。
对策:民营企业需要重视战略规划和调整,建立长远发展的指导思想,这样才能在市场竞争和企业内部管理中具有先发优势。
二、人才引进和留用人才的问题是民营企业最需要关注和解决的问题之一。
人才不仅影响企业的生产效率和经营水平,而且决定企业的创新能力和竞争力。
对策:积极引进优秀的人才,公司需要开展人才评价体系,结合团队文化和价值观,制定合适的激励政策,加强人才培养,提高员工的发展空间。
三、管理层缺乏经验很多创业者都缺乏管理经验,容易陷入管理混乱的状态,管理不善的情况给企业的发展带来不可避免的损失。
对策:管理层需要不断学习和实践,提高管理水平。
企业需要建立完善的管理机制,明确权责、制定岗位职责和管理程序,并对管理人员进行培训和考核。
四、财务问题财务问题是民营企业普遍面临的问题之一,企业的资金流动性不够灵活、财务管理不当等问题都可能导致企业的资金链断裂。
对策:在日常经营中要注重财务管理并建立完善的财务管理制度。
企业需要采取有效措施加强财务管理,并增强风险意识。
此外,基于企业当前的财务状况,应进行合理的资金筹备,避免出现资金链断裂的情况。
综上所述,民营企业在经营管理过程中面临诸多问题和挑战,只有正确应对这些问题,才能保证企业的长远发展和竞争优势。
通过加强管理水平,积极引进人才,建立完善的管理制度和财务管理体系,才能让企业在竞争激烈的市场环境中获得成功。
岗位说明书的六大作用1.为招聘、录用员工提供依据2.对员工进行目标管理3.是绩效考核的基本依据4.为企业制定薪酬政策提供依据5.员工教育与培训的依据6.为员工晋升与开发提供依据很多企业存在类同的问题:1、岗位说明书写出来得不到员工认可。
2、岗位说明书没能有效地指导工作改善。
3、岗位说明书为“写”而“写”,写完后只“锁"不“用”。
4、岗位说明书的撰写成为“雷声大,雨点小"和“劳民伤财"的无效工程.其实,大家都知道,职位分析是人力资源管理的基础,是企业精细化管理的基础,是企业走向规范化管理及提升管理而必须完成的工程.但其效果一直不尽人意,究竟是什么原因呢。
从多个企业的实践来看,关键是得不到员工认可及得不到员工重视。
员工不认可,关键是岗位说明书的撰写过程不科学;员工不重视,关键是员工不清楚岗位说明书写完后有什么作用,对他们有什么好处.下面就多年实践的成功经验,与大家分享下岗位说明书应该如何撰写及如何应用.一、岗位说明书该如何撰写.目前岗位说明书的撰写一般有两种方法.一种是人力资源部提供模板及填写说明,各部门主管或员工撰写后交人力资源部审核、修订、定稿。
另一种是,人力资源部撰写初稿,后交各部门主管审核、修订、定稿。
两种做法都存在一些共同的问题:1、描述出来的基本上是现状,职责并没能得到优化.2、过程中没有得到充分沟通、讨论,结果难以得到上下认可。
(一)岗位说明书撰写的一定是“该做的事项”,而不是“现实在做的事"1、现实在做的事,不一定是最合理、最科学的.多年企业辅导中,发现企业现状存在较多与岗位职能定位“错位、遗漏、重叠、交叉”的情况,也就是企业内部经常出现“扯皮或没人负责”的主要原因。
2、不思考什么是“该做的”,只是将现状描述出来,实际上是将以往错误具体化、固定化,并没能有效改变现状、提升管理。
3、什么是“该做的”,就是企业战略所需做的事,就是企业经营管理所需做的事,就是企业整体经营管理中所需本岗位承担的事。
编写职务说明书出现的问题编写职务说明书是企业中的重要工作,为员工提供了职位、职责和要求的明确指导,有助于提高工作效率和责任意识。
然而,在编写职务说明书时可能会遇到一些问题,下面是其中的几个常见问题。
首先,语言不够简洁明了。
职务说明书应该使用简洁明了的语言,确保员工容易理解其中的内容。
有时候编写人员可能使用了过于专业化的术语或术语过多,导致员工难以理解。
为了解决这个问题,编写人员可以尽量避免使用专业术语,使用通俗易懂的语言,或者在术语后添加简明的解释。
其次,职责和要求不够清晰。
职务说明书应该明确规定每个职位的职责和要求,包括所需的技能、经验和学历等。
如果职责和要求没有明确界定,员工可能会对自己的工作职责不清楚,导致工作进展缓慢或不完整。
为了解决这个问题,编写人员应该仔细分析每个职位的职责和要求,并确保清晰明确地描述出来。
此外,职务说明书可能存在过于具体或过于笼统的问题。
有些职务说明书可能过于具体,列举了太多细节,让员工感到压力太大。
另一方面,有些职务说明书可能过于笼统,没有给出具体的工作范围和要求,导致员工不知道该如何执行职责。
为了解决这个问题,编写人员应该合理确定职责的具体程度,既要有具体的工作范围,又要有一定的灵活性。
最后,职务说明书可能缺乏灵活性和可更新性。
在编写职务说明书时,可能出现员工职责和要求发生变化,以及新的职位的出现等情况。
如果职务说明书缺乏灵活性和可更新性,就无法及时适应企业发展的需要。
为了解决这个问题,编写人员应该定期检查和更新职务说明书,确保其与实际情况相符。
总的来说,编写职务说明书时可能会遇到语言不够简洁明了、职责和要求不够清晰、过于具体或过于笼统以及缺乏灵活性和可更新性等问题。
解决这些问题需要编写人员注重语言的简洁明了性,明确规定职责和要求,确定适当的具体程度,以及定期检查和更新职务说明书。
通过解决这些问题,可以提高职务说明书的质量,帮助员工更好地理解自己的职责和要求,提高工作效率和责任意识。
浅谈民营企业人力资源管理的问题及对策随着我国市场经济的不断发展,民营企业在经济中占据了越来越重要的地位。
随之而来的问题也日益凸显,其中之一就是人力资源管理存在的问题。
本文将对民营企业人力资源管理中的问题进行浅谈,并提出相应的对策。
一、岗位匹配不合理由于民营企业的规模通常较小,职位设立不够科学,岗位设置不合理的情况比较普遍。
这导致了工作职责不明确、工作内容重复等问题的出现。
为此,民营企业应加强岗位分析和岗位评估,明确各个岗位的职责和要求,做到合理分工,提高工作效率。
二、薪酬制度不合理相对于国有企业,民营企业在薪酬方面存在一定的差距。
一方面,由于资金压力大,付出较高的薪酬对于民营企业来说是一种负担;民营企业对于员工的价值认可程度不高,导致薪酬制度不合理,无法留住高素质人才。
民营企业应根据员工的实际表现进行薪酬调整,提高员工的薪酬待遇,同时注重员工的价值认可,建立科学的薪酬制度。
三、培训机制不完善由于资金和资源的限制,民营企业普遍存在培训机制不完善的问题。
员工的培训需求无法得到满足,导致员工技能水平无法提高,从而影响到企业的竞争力。
为此,民营企业应加强对员工培训的投入,提供更多的培训资源,建立科学的培训体系,提升员工的综合素质。
四、激励机制不健全民营企业通常缺乏相应的激励机制,无法有效激发员工的积极性和创造力。
这导致员工对工作缺乏热情,工作责任心和归属感较低。
为此,民营企业应建立激励机制,根据员工的表现给予相应的激励措施,激发员工的内在动力,提高员工的工作积极性和生产效率。
五、沟通机制不畅通在一些小型民营企业中,由于管理层与员工之间的沟通不畅通,导致信息传递不及时和不准确。
这样不仅影响了企业的工作效率,还容易引发员工的不满情绪。
为此,民营企业应建立健全的沟通机制,加强上下级之间的沟通,及时传递信息,促进员工与企业的有效互动。
民营企业人力资源管理存在的问题包括岗位匹配不合理、薪酬制度不合理、培训机制不完善、激励机制不健全和沟通机制不畅通等。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------岗位说明书撰写中出现的问题在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议:1、直接上级如何填写。
我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作,在填写直接上级的时候,相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。
其实每个岗位的直接上级只能只有一个,否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导,但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类,跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。
咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认,辨别清楚本岗位所在部门的关键职责,以及本岗位在本部门所承担的责任,通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责,而其它职能项只能安排其它岗位完成,倘若在所有部门中没有合适的人选完成,我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作,只能够作为临时性工作,添加在”领导交办的其他任务”这一项,一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现,则需要把此项工作进行转移。
2、直接下级如何填写。
我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员,往往会把1 / 24有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。
所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位,而不仅仅是单方面业务工作的指导。
3、工作职责如何阐述。
所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。
工作职责描述其实有两种方式,一种就是简单的概述,就是通过几句话,把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述,通过详细的分析,汇总出该岗位的所有工作任务,把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类,然后对各个类别再进行二次分解,把改岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。
浅析中小型民营企业人力资源管理存在的问题及对策中小型民营企业是我国民营经济的重要组成部分,对于促进就业、推动经济发展具有重要作用。
由于这类企业在人力资源管理方面存在一些问题,限制了其发展潜力的释放。
本文将从四个方面对中小型民营企业的人力资源管理问题进行浅析,并提出相应的对策。
一、招聘与选拔不够科学中小型民营企业在招聘和选拔人才时往往缺乏科学的方法和标准,主要依靠人际关系和个人感觉,容易导致人岗不对、选拔不当的情况。
企业应加强招聘渠道建设,建立人才库并采用科学的选拔方法,如面试、能力测试等,确保招聘与选拔的公正性和专业性。
二、薪酬体系不完善中小型民营企业在薪酬制度方面存在着许多问题,例如缺乏科学的薪酬测算方法、不公平的薪酬分配等。
这不仅会导致员工积极性和工作动力的下降,还可能引发员工流失的问题。
企业应建立科学合理的薪酬体系,根据员工的岗位、职责和贡献,制定合理的薪酬标准,并及时进行薪酬制度的调整,以激发员工的工作热情和积极性。
三、培训与发展不够重视中小型民营企业往往忽视员工培训与发展,导致员工的技能水平和职业素养难以提升,从而影响企业的创新和竞争力。
为了解决这一问题,企业应加强员工培训与发展的投入,设立专门的培训机构,制定培训计划并进行定期的培训活动,提高员工的综合素质和专业能力。
四、员工关系和激励机制不健全中小型民营企业在员工关系和激励机制方面存在一些问题,如缺乏有效的沟通渠道、不公平的晋升机制、缺乏员工参与决策的机会等。
这些问题容易引发员工的不满和离职行为,对企业的稳定发展产生负面影响。
企业应加强与员工的沟通,建立健全的员工关系和激励机制,推行绩效考核和奖惩制度,激发员工的工作积极性和团队合作意识。
中小型民营企业在人力资源管理方面存在一些问题,但只要加强人力资源管理,改变传统的管理观念和方式,积极引进和培养优秀人才,完善相关制度和机制,就能够有效解决这些问题,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
民营企业在编制岗位说明书中存在问题探析唐 果 吴双燕(宁波大学 科技学院,浙江 宁波 315211)关键词:民营企业;岗位说明书;误区摘 要:近年来,越来越多的民营企业开始编制岗位说明书,然而其在编制岗位说明书的过程中往往陷入一些误区。
民营企业只有解决这些问题才能充分发挥岗位说明书的作用,从而提升其管理水平。
中图分类号:F276.5 文献标识码:A 文章编号:1672-4755(2008)01-0083-03收稿日期:2007-08-21作者简介:唐果(1971— ),湖南湘潭人,助教,硕士,主要研究方向:人力资源管理、行政管理。
一、编制岗位说明书对民营企业的意义岗位说明书是用书面形式对企业中的各类岗位的工作性质、工作职责和任务、工作环境、任职资格等所做的统一要求。
它是整个人力资源管理的基础,企业中存在的工作效率不高、工作效果差和管理水平低下等问题都可以从岗位说明书层面找到答案。
第一,岗位说明书有助于发现岗位职责交叉、空白或模糊不清的现象。
通常,民营企业都是白手起家的。
在创业初期,为了在激烈的市场竞争中生存下来,民营企业主一般把注意力放在了业务的拓展上,对规章制度的建立无力也无心投入太多的精力,从而导致民营企业中职责交叉、空白或模糊不清的现象屡见不鲜。
这种现象常常是阻碍民营企业进一步发展壮大的主要因素之一。
在编制岗位说明书的过程中,民营企业能够通过以下三种途径发现职责不清的现象:一是编制岗位说明书之前,企业首先需要对各部门的职责进行界定。
如果发现相同的职责出现在不同的部门,那么企业可以将该职责调整导一个部门,或者在部门层级就明确划分该职责。
二是通常,企业在编制岗位说明书时会成立编制小组,各部门的领导是编制小组的成员。
在进行岗位说明书的讨论时,他们应该能够发现职责不清的现象,三是企业中从事人力资源管理的部门负责对所有岗位说明书进行最终的审核。
除了格式、表述等方面的审查外,最重要的就是对职责交叉、空白或模糊不清的现象进行审查,从而保证企业所有的职责都落实到相应的岗位,同一职责不被重复分配,或者虽然重复,但其界定得很清楚。
第二,岗位任职资格要求有助于民营企业的招聘、培训和员工能力提高等工作的开展。
一个岗位所要完成的工作决定了其任职资格要求,任职者素质低于任职资格要求会影响工作有效的完成,但民营企业员工的素质并不是越高越好,因为民营企业的各种资源有限,把有限的资源无限制地花费在人力资源上是不明智的。
另外,任职者的任职资格过分高于岗位要求通常会导致较低的工作满意度和较高的离职率。
目前,许多民营企业没有岗位说明书,任职资格要求十分模糊,从而带来以下问题:一是在招聘过程中随意性大,所招人员的资格基本由民营企业主或招聘负责人想当然的决定,无法保证被录用者的资格既符合岗位的要求又能够有效的控制薪酬成本。
而且企业不同部门中的相同岗位任职资格也会出现参差不齐的现象。
二是一般来说,民营企业中人员素质整体偏低,没有明确岗位任职资格要求不能对在岗人员形成压力,无法实现企业人员整体素质的不断提高。
三是对岗位任职者缺乏明确的能力素质要求,使企业的培训工作不具有针对性。
民营企业只能根据其主观判断来对任职者采取培训、轮岗等提高员工能力素质的方式,无法有效地提高员工的素质。
当民营企业编制了规范的岗位说明书,对各岗位任职资格要求进行了统一平衡之后,以上问题的解决就有了依据。
第三,岗位说明书有助于各级管理者更好地了解员工的工作,认清自己的管理职责和权限,从而实行更有效的管理。
它对各级管理者都是很有用的管理工具,其作用主要体现在三个方面:一是通过岗位说明书可以清楚地知道自己所负责的部门或小组的主要职责是什么,有助于更有效地安排工作。
二是通过岗位说明书可以明确本岗位拥有哪些管理职责和权限。
许多管理者没有切实履行自己作为一个管理人员的管理职责,主要原因是意识不到位,没有认识到自己被赋予了哪些管理职责。
岗位说明书对此做了清晰的说明,使各级管理者能够且必须依照权限履行管理职责。
三是通过参与对下属员工岗位说明书的编制、审核和研究,管理者可以清楚地知道每一位下属的工作范围与内容,并根据具体情况的变化进行及时的调整,从而在工作中更好地分配下属的工作。
第四,岗位说明书有助于新员工较迅速、全面地熟悉岗位工作,避免岗位职责因人而异的情况。
对于人员流动率较高的民营企业来说,“铁打的营盘,流水的兵”是其真实的写照。
在员工交替过程中如果没有规范的岗位说明书进行有效地衔接,就会出现一些问题,影响民营企业的顺利运转。
一是规范的岗位说明书能够把岗位的各种有用信息集合起来,并通过任职者进行不断完善。
如果没有岗位说明书,前任的经验就无法通过书面和固化的方式表现出来,不利于岗位经验的总结。
二是规范的岗位说明书可以保持岗位工作的稳定性,不会出现职责随任职者变化而变化的现象。
三是规范的岗位说明书可以帮助新员工在短时间内全面地了解岗位的相关信息,迅速进入工作状态。
二、民营企业编制岗位说明书中存在的误区虽然岗位说明书对民营企业管理水平的提升有着莫大的帮助,但是民营企业在编制岗位说明书中常常会陷入一些误区。
这些问题会导致岗位说明书编制后未达到民营企业所预期改善民营企业的绩效、提升人力资源管理工作效率的作用,岗位说明书的规范和制约作用也无法体现。
第一,没有根据企业具体情况设计合适的岗位说明书模板。
岗位说明书的形式有很多种,有非常简单不超过半页纸的,也有洋洋洒洒十几页纸的。
岗位说明书的内容更是五花八门,可以说一个企业一个样。
民营企业在设计岗位说明书模板时往往贪大求全,错误地认为岗位说明书越详细越好。
设计岗位说明书模板是构建岗位说明书体系中关键的工作之一。
模板一旦被确定,所有的岗位说明书编制工作就要围绕模板来进行。
模板过于简单,可能导致岗位说明书体系不能够发挥应有的作用;模板过于复杂,可能给后期的岗位说明书编制工作的实施带来巨大的困难。
在一定程度上说,设计岗位说明书模板的工作直接影响着岗位说明书编制工作的成败。
第二,没有采取合适的工作分析方法来获得岗位说明书所需信息。
岗位说明书是对一个岗位相关信息的详细说明,是基于对岗位信息的深入了解和认识。
民营企业为了获得岗位说明书所需信息,通常叫员工本人或是员工直接上级填写岗位说明书。
对于员工个人来说,有四个方面的原因可能导致其对所在岗位了解得不透彻:一是员工只清楚目前在岗位上实际做哪些工作,他们并不一定清楚这些工作是否就是该岗位应该做的全部工作。
二是对于某些很重要但开展周期较长的工作,员工有可能因为近期没有机会接触而发生遗漏。
三是如果各岗位之间本来就存在职责交叉或空白的情况,员工就不能对这些情况做出正确的判断。
四是由于员工对编制岗位说明书的目的和意义理解不深,可能会采取应付的态度,或者以有利于自己的方式来填写。
对于员工的直接上级,也存在几方面的原因可能导致其对下级岗位的工作了解不够透彻:一是对下级岗位的了解在很大程度上取决于管理者的水平、担任该职位的时间。
二是管理者对下级的每一项职责所包含的具体工作任务不一定非常清楚。
三是管理者在填写岗位说明书时,会考虑下级的实际情况和部门工作的稳定性,有时会按照现状而不是企业发展的要求进行填写。
第三,岗位职责和权限的描述常常不符合规范的岗位说明书的要求。
一份完整的岗位说明书中,对岗位职责和权限的描述是最重要的部分,是否能够准确地描述岗位的职责和权限,是衡量岗位说明书质量的一个最重要的指标。
民营企业在编制岗位说明书的实践中,岗位职责与权限的描述往往不能够达到要求。
其原因主要有三个:一是企业本身对某些职责和权限在各部门、各岗位间的分配没有做好;二是岗位说明书的编制人员没有能够清晰地了解该岗位到底有哪些工作,拥有哪些权限;三是在岗位说明书编制过程中缺乏相应的经验、技巧和统一的要求。
第四,没有合理地确定各岗位的任职资格要求。
不同的岗位需要由不同能力和素质的人担任。
一方面,任职者的能力素质应该可以满足岗位的要求,从而保证各项工作顺利完成;另一方面,任职者的能力素质又不能过于高出岗位的要求,否则也会给企业带来员工队伍不稳定、人员成本上升等问题。
大部分民营企业中许多人和民营企业主是亲戚、朋友或同学关系,再加上民营企业对高素质人才缺乏吸引力,造成大部分任职者的能力素质低于岗位所要求具备的能力素质。
而民营企业常常是根据当前任职者的能力素质而不是根据岗位所需能力素质来确定任职资格要求,或者是笼统的规定各岗位的任职资格要求,从而导致岗位任职资格要求的确定对企业的发展毫无意义。
三、民营企业在编制岗位说明书中应采取的对策编制岗位说明书是一项技术性很强的工作,不仅需要民营企业主对其高度重视,更需要有人力资源管理方面的专业人才。
为了避免出现上述问题,民营企业在编制岗位说明书中应做到:第一,确定岗位说明书模板要系统规划,按需设计。
随着网络技术的发展,企业能够轻易地获得各种各样的岗位说明书模板,这些模板对于岗位说明书编制工作无疑具有很大的参考价值。
面对着十几个甚至几十个风格、内容各异的岗位说明书模板,民营企业应该怎么办呢?首先,民营企业要知道岗位说明书模板中每一项内容到底有啥用,其中的信息该怎样收集;其次,民营企业要根据实际需要来选取对其真正有用的项目来设计自己的岗位说明书模板,既不要贪大求全,也不要过分简单化,应该在充分考虑到后期应用扩展的前提下尽可能的简洁。
例如岗位说明书中岗位编号这一项,在民营企业中一般就不需要。
因为在规模较大、层级或岗位类别较多或是按集团化管理模式管理的企业中,岗位体系往往比较复杂,岗位名称可能已经不能作为区分岗位的惟一标志了,此时就需要引入岗位编号的概念。
而大部分民营企业都是中小型企业,岗位说明书模板中增加岗位编号这一项对大部分民营企业来说是画蛇添足。
另外,如果民营企业打算在三四年内进行薪酬制度改革,那么直接(间接)下属人数、工作时间、工作条件和工作强度这些项目是必不可少的。
因为管理幅度从一定程度上来说是决定该岗位工作难度、强度和岗位价值的重要因素,工作时间间接决定该岗位工作的辛苦程度,工作条件项目包括工作场地、噪音影响、高温影响、尘毒影响和班制形式等要素,这些要素都会影响到对岗位价值的评价。
在编制岗位说明书时把这些项目添加进去并搞清楚,会给日后的岗位评估工作省去不少工作量。
第二,根据具体情况选择合适的工作分析方法来获取岗位说明书所需信息。
工作分析是企业编制岗位说明书过程中必须要做的工作,民营企业应根据企业自身的实际情况、当前的管理水平、员工素质和岗位工作性质等的差别决定采取哪种工作分析方法。
对于脑力劳动者、管理者等工作不确定性较大的岗位,民营企业可以采用问卷法进行工作分析;对于事务性较强的基础岗位,如行政后勤类岗位、销售类岗位、生产操作类岗位等,可以采用工作日志法进行工作分析;当某岗位涉及大量工作人员,且任职者整体素质较低时,可以用观察法进行工作分析;对于新建岗位,可以采用专家访谈法进行工作分析。