信访局副局长兼驻京劝返工作组副组长述职报告

驻京信访民警劝返工作总结
近年来，随着社会经济的不断发展，信访问题也日益突出。

作为驻京信访民警，我们肩负着维护社会稳定和解决信访问题的重要任务。

在这个岗位上，我们不仅要处理信访案件，还要劝返一些信访群众，让他们回到正常的生活轨道上。

在这个过程中，我们积累了一些经验和总结，希望能够与大家分享。

首先，劝返工作需要耐心和沟通技巧。

很多信访群众因为一些特殊的原因，选
择来到京城讨要公道。

在这个过程中，他们可能会情绪激动，甚至有些偏激。

作为民警，我们需要保持冷静和理智，耐心倾听他们的诉求，同时用合适的语言和方式与他们沟通，让他们明白自己的行为可能会给自己和家人带来的后果。

其次，劝返工作需要关注信访群众的真实需求。

很多信访群众之所以来到京城，是因为他们在自己的家乡无法得到应有的解决。

我们需要认真了解他们的诉求，并协助他们寻找合适的解决途径，让他们能够在家乡得到公正的对待。

最后，劝返工作需要团队协作和专业技能。

在处理信访案件和劝返工作中，我
们需要与其他部门和单位密切合作，协同努力，共同解决问题。

同时，我们也需要不断提升自己的专业技能，不断学习和积累经验，提高劝返工作的效率和质量。

总的来说，驻京信访民警劝返工作是一项重要而艰巨的任务。

在这个过程中，
我们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要有耐心、责任心和同理心。

只有这样，我们才能更好地完成劝返工作，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。

希望我们的总结和经验能够对其他同行有所帮助，共同为社会和谐稳定做出更大的贡献。

信访局长述职报告(共3篇)篇一：信访工作述职报告述职报告镇信访办主任 XXX尊敬的各位领导、各位同事：今年年上半年，在镇委、政府的正确领导下，认真落实省、市、县信访工作有关规定，立足镇情，通过狠抓信访工作制度建设，强化信访工作措施，积极为信访群众解决实际问题，以实际行动落实“三个代表”的重要思想，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题。

半年来，我镇未出现重大集体上访和越级上访事件，现将半年来的工作述职如下：一、提高认识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“三个代表”的重要思想，始终与镇委、政府保持一致，按照市、县对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。

其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在“三个代表”重要思想，党的十七大以来的方针政策，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。

第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。

二、提高水平，完成各项工作镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门，是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。

作为信访办主任或专职人员，必须加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。

加强内务管理，完备案件卷宗，依法依规并积极处理群众来信、来访、来电问题。

（一）来访。

一是做好来访接待工作。

保证接待工作做到热情接待，耐心解释，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。

二是选择重点、难点问题，追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。

三是定期排查群众关心的热点、难点问题，要求各村各单位对潜在的上访因素及时预报，以便把矛盾纠纷解决在基层，同时报送镇领导或县信访局。

2013年区信访局副局长述职述廉报告XX年来，本人分管人民来访、矛盾纠纷排查、信访复查和救助、法制宣传教育等方面工作。

按照全区信访稳定工作和本人分工要求,本人能坚持科学发展观和构建和谐社会要求,求真务实，开拓创新，学以致用，扎实有效的开展信访工作，取得了较好的成绩，现将本人一年来的学习和工作等方面情况报告如下：一、敬业履职，创新性完成工作任务本人分管接访、查办、督办等工作，从讲政治顾大局的高度认真处理信访问题；本着把问题和矛盾纠纷处理在当地，解决在基层的要求，当好局长助手，充分发挥主观能动性，千方百计化解矛盾，为党委政府分忧。

一是认真协助局长办好全区规模的信访大事，参与多次全区性信访稳定工作会议，并协助和参与了若干次信访问题专题会办会；参与起草、研究下发了《XX年信访稳定工作目标考核评分标准及办法》等文件，将信访各项目标任务进一步具体化、规范化,进一步加强了信访基层基础工作，创新了化解矛盾纠纷的新举措,为规范全区信访，保证各项工作有秩序开展提出了建设性的建议和意见；二是协助健全了区三级信访网络，区、街道（部门）、居（村）100名信访信息员及时上报各种不稳定因素信息，为上级领导和部门提供了决策依据；三是认真落实区领导信访接待日工作。

截止目前，一共安排领导接访22次，接待群众上访97批183人次，每次活动安排都是井井有条，并做到及时交办、及时反馈；四是认真排查信访不稳定因素。

今年以来共排查各类信访不稳定因素90多件，及时明确责任单位和责任领导，为妥善解决和处理各类信访问题迎得了时间。

同时遇有去市，到省，赴京集访情况，每次我都能到场及时做劝阻解释工作，化解率达80%以上；五是处理信访老户活动。

对长期上访老户通过做耐心的说服宣传教育和稳控工作，绝大部分人已经息访；六是协助、协调上级领导和部门处理了一大批社会矛盾，帮助群众解决具体实际问题；七是认真做好重大活动和节假日的社会稳定工作。

为了保证两会和世博会期间我区的政治和社会稳定，做了大量工作，成效明显，受到上级领导充分肯定；八是大力宣传依法信访，依法治访等法律法规；九是做好矛盾纠纷调处工作。

信访局干部个人述职报告尊敬的领导：我作为信访局的一名干部，在过去的一年中，认真履行了自己的职责，努力完成各项工作任务。

下面，我就个人工作情况向领导做一个简要的汇报。

一、加强信访接待工作在信访接待工作上，我积极参与，认真接待来访群众。

我注重倾听群众诉求，积极维护他们的合法权益。

同时，我加强了与相关部门的沟通协调，提高了信访工作的效能。

二、加强信访调查研究工作为了更好地解决信访问题，我加强了对各类信访案件的调查研究工作。

通过深入调研，我对病根问题有了更加深入的了解，为制定科学、可行的解决方案提供了依据。

三、积极协助处理信访案件在处理信访案件方面，我积极配合上级领导的指示，快速响应，迅速行动。

我与相关部门保持紧密联系，协助处理复杂疑难问题，确保公正、公平的处理结果。

同时，我督促和推动各相关部门加快解决问题的速度，提高了信访工作的回应速度和处理效率。

四、加强信访工作队伍建设作为一名干部，我注重团队协作，与同事们密切合作、共同进取。

我积极参与信访干部培训，不断提升自己的专业素养和工作能力。

在工作中，我也尽可能给予队伍中的年轻干部支持和帮助，促进团队建设。

五、加强宣传工作为了提高社会公众对信访工作的认识和理解，我积极参与宣传工作。

通过举办培训班、座谈会等形式，向社会普及信访相关政策，传播正能量，增强社会稳定性。

总结而言，过去一年来，我坚守岗位，虚心学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。

我将继续努力，履行好自己的职责，在信访工作中做出更大的贡献。

我相信在领导的正确带领和支持下，信访局的各项工作会不断取得新的成绩。

衷心感谢领导对我工作的关心和关怀！基层一线干部XXX日期：。

信访局领导班子述职目录第一篇：信访局领导班子XX年度述职第二篇：XX年信访局领导班子述职第三篇：信访局领导班子述职第四篇：信访局领导班子及信访局局长述职第五篇：市信访局班子XX年述职报告正文第一篇：信访局领导班子XX年度述职***信访局领导班子XX年度述职述廉述学报告XX年，在市委、市政府的正确领导下，信访局领导班子认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，牢固树立科学发展观，始终牢记“两个务必”，恪守党风廉政建设责任制的有关规定，认真履行党风廉政建设责任人的职责，同时，以“事要解决，群众满意”为目标，深入排查化解矛盾纠纷，积极主动处理信访问题，不断完善各项工作机制，有效促进了全市信访工作和信访系统党风廉政建设工作的顺利开展。

现将一年来的工作述职如下：一、加强学习，努力提高领导班子整体素质尽管全市信访稳定工作头绪多、任务重，但我们领导班子成员仍坚持从自身做起，千方百计挤时间、抓学习，提高自身综合素质。

除了坚持每周四学习日制度外，还充分利用业余时间认真学习《信访条例》、《行政强制法》等法律法规，学习《推动社会主义文化大发展大繁荣专题解读》、《从怎么看到怎么办》等十七届六中全会精神读本。

同时，结合全市正在进行的创先争优活动、队伍建设年活动，通过集中学习、分散自学等多种形式反复学习党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》等文件。

在加强学习的同时，结合实际，用科学的理论和党风廉政建设提出的新要求武装全局人员的头脑，提高大家自身的廉政意识和工作能力，明确了 -1-今后的工作方向,使大家时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立服务人民、奉献社会的思想。

二、履行职责，积极主动做好各项工作一是畅通信访渠道，认真接待处理群众来信来访。

今年以来，我们共接待和处理群众来***上访1210批次3826人次，同比批次上升15.7%，人数下降7.2%；消除和化解到***以上上访259批次826人次，和去年同期相比，略有上升。

派驻组副组长述职述廉报告尊敬的领导：我对于过去一年派驻组副组长职务的工作，谨向您汇报。

在此期间，我本着忠诚、勤勉、务实的原则，兢兢业业地完成了各项工作任务，并始终保持廉洁自律的态度。

以下是我个人的述职述廉报告。

一、工作内容作为派驻组副组长，我积极参与组织和领导各项工作。

在组织工作方面，我协助组长制定和落实工作计划，组织召开组内会议，协调各部门之间的合作，确保各项工作有序运行。

在领导工作方面，我积极引导和指导下属，协助解决工作中的难题，推动工作进展。

同时，我还负责与相关单位进行沟通和协调，确保派驻组的利益得到维护。

二、工作成绩在过去一年中，我努力完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。

具体表现如下：1. 全面负责组织一次重要会议，确保会议顺利进行并取得良好效果。

2. 撰写了多篇工作报告和文件，内容全面准确，得到领导的一致认可。

3. 积极参与重要决策的制定，提供了宝贵的意见和建议，为决策的正确性和有效性提供了保障。

4. 高效推进了派驻组内部机构改革工作，提高了工作效率和执行力。

5. 组织了一次集体学习活动，加强了组内成员的团队凝聚力和专业能力。

三、廉洁自律在工作过程中，我始终坚守廉洁自律底线，严格遵守党的纪律和派驻组的工作规章制度。

没有违规收受礼品、礼金，没有利用职务之便谋取私利，没有违反组织纪律。

同时，我也加强了自我教育，提高了廉洁自律意识和道德水平，做到言行一致，以身作则。

四、存在的问题和改进措施在工作中，我也意识到了一些问题，例如工作中的表达能力还需要进一步提高，沟通协调能力有待加强，处理复杂情况的能力还需要提升。

为了改进自身不足，我将会主动向领导请教，加强培训学习，不断提高自身素质，为更好地服务派驻组做出更大的贡献。

感谢领导对我工作的关心和支持！我将继续努力，以更饱满的工作热情和严谨的工作作风，不断提高自身能力和综合素质，为派驻组的事业发展贡献自己的力量。

派驻组副组长：XXX。

信访局长述职报告信访的局长要做一份述职报告，你们知道怎么写吗？下面是店铺为大家整理的信访局长述职报告范文，欢迎阅读。

信访局长述职报告范文篇1xx年年，根据局班子成员分工，我分管催查调研科、办公室及机关日常工作。

一年来，本人在群工部部长、局党支部书记领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六届六中全会及十七大精神为指导，认真贯彻落实县委、县政府关于信访稳定工作的部署，扎实工作，超前谋划，狠抓落实，较好地完成了自己所承担的目标任务，为全县社会大局稳定做出了一定贡献。

现就一年来的工作情况述职如下：一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力在政治理论学习上，认真学习马列主义、娱乐思想，深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的内涵，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合。

积极参加十七大精神培训班，结合工作实际，结合自身实际，深入思考，指导工作，通过一年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有很大的提高。

在业务学习上，认真钻研学习新修订的娱乐、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化业务知识更新学习，根据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、网上信访等方面的学习，增强适应新变化的能力。

在强化理念学习上，通过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创建活动、学习领会十七大精神等一系列活动，增强工作人员爱岗敬业，无私奉献的观念，以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。

二、务实重干，圆满完成年度各项工作任务。

(一)催查调研科工作。

(二)办公室工作。

一年来，办公室紧紧围绕局中心工作，努力增强服务意识，提高服务水平，整体水平不断提高。

一是完满完成各项会议的筹备和组织工作。

xx年年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府先后召开4.19，6.12，8.6，9.20等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室承担了大部分的娱乐任务。

信访稳定述职报告(一岗双责)信访稳定述职报告(一岗双责)述职报告信访稳定述职报告信访稳定双责述职报告201X年，按照上级党委、政府的工作部署和对各级领导干部做好信访稳定工作的具体要求，在信访部门的大力协助下，我切实履行“一岗双责”，在做好日常工作的同时，认真做好职责范围内的信访稳定工作，分管工作年内未发生大的信访案件。

一、思想到位，牢固确立大信访观念一是切实提高对信访工作重要性的认识。

我站在实践“三个代表”重要思想的高度，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，将信访工作作为党委、政府保障人民民主权利，接受群众监督的有效方式，作为了解社情民意、集中群众智慧的重要途径，作为正确决策和正确实施决策的重要条件，自觉把信访工作放在总体工作中来思考，放在发展稳定的大背景下去谋划，放在具体实践中去推进。

一年来，我认真学习领会了省委《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见》文件精神，参加了区四大班子中心组关于《信访条例》的集中学习，按照＊＊区《关于进一步完善信访工作党委政府责任制的实施细则》要求，切实增强履行信访工作责任制的自觉性和主动性，并要求分管部门的干部要统一思想认识，把信访工作作为压倒一切的大事来抓，切实规范落实责任，形成齐抓共管、常抓不懈的信访工作局面。

二是严格执行“一岗双责”制。

按照“谁主管，谁负责”的原则。

做到“三坚持”，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件。

认真落实信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的信访领导责任制，切实发挥常务副区长的角色作用，主动化解矛盾，维护稳定。

三是坚持每月排查和消除不安定因素制度。

每周对不稳定因素进行排查，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任到单位，落实到个人。

使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到“大事化小，小事化无”。

二、加强领导，落实信访工作责任制一是坚持参加每季度的党政联席会和每月的信访工作例会。

信访局领导班子述职县党风廉政建设责任制领导小组：根据廉责办［XX］6号文件精神，现将一年来信访局领导班子履行职责及廉政建设责任制情况汇报职下：一、履行职责情况 1、推行了信访“四项”制度建设。

一是推行了县级领导信访接待日制度。

制定了《县级领导信访接待日实施方案》，将每周四定为县级领导信访接待日。

二是推行了县级领导包查信访案件制度。

对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。

三是推行了信访矛盾定期排查制度。

按照“分级负责、归口办理”的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。

四是推行了信访听证会制度。

对一些缠访户按政策答复仍不服的，召开信访听证会。

2、加大了案件查办力度。

一是在信访案件查办中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。

二是对转办信访案件不是一转了之，而是实行了跟踪督办，对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。

由于领导重视，乡镇部门密切配合，今年，市以上要结果案件18件，已全部按时报结，自立案件98件，已查结87件，有效地化解了社会矛盾，切实为群众解决了一些实际问题。

3、有效化解集体访。

随着改革的进一步深化，引发的各种矛盾和热点难点问题日益增多，造成集体上访大幅度增长。

对集体上访各级各部门都能高度重视，统一认识，多方协调。

采取有效措施，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。

去年12月份以来，我局共接待集体访54批958人次，每次集体来访局领导都亲自出面接待，涉访单位及时到场积极配合，向群众做耐心细致的思想工作，稳定群众情绪，下茬解决一些实际问题，使大多数集体访得到及时化解。

4、加强了信访信息传送。

一是以《信访信息》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供参考。

今年以来，已印发《信访信息》7期。

二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。

【导语】述职报告的⽬的是为了以后更好地⼯作，扬长避短，因此经验与教训是⼀篇总结的关键。

述职报告必须把过去⼀段时间之内所做⼯作的材料全⾯地搜集起来，包括⾯上的材料与点上的材料、正⾯的材料与反⾯的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。

本篇⽂章是为您整理的《信访个⼈⼯作述职报告》，供⼤家阅读。

1.信访个⼈⼯作述职报告 今年来，我们在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体帮助指导下，坚持信访⼯作“分级负责、归⼝办理，谁主管、谁负责，依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，认真处理群众来信、来电和来访⼯作，及时化解各类⽭盾，有效地促进了改⾰、发展和稳定。

今年，我们共接待办理群众信访案(事)件42起(其中：来访9件、区长公开电话交办单33件)，全部按期办结，且办结率和满意率都达100。

现将有关情况，总结如下： 1、加强领导，建⽴健全信访⼯作领导责任制 农业局领导班⼦⼗分重视来信来访⼯作，建⽴了“⼀把⼿”全⾯抓，分管领导具体抓，科室各负其责的信访⼯作领导体制和⼯作机制，形成了上下联动的责任体系。

并按照职责分⼯，明确具体责任，形成了⼀级抓⼀级，层层抓落实的齐抓共管局⾯，有效地保证了信访⼯作责任制的全⾯实施。

⼀是主要领导亲⾃抓信访⼯作。

局党组书、局长__多次主持召开信访⼯作协调会，部署信访⼯作，阅批群众来信，接待群众来访，并亲⾃调查研究，亲⾃督促检查。

⼆是办公室负责管理信访⼯作。

办公室对群众来信来访具体负责，积极协调，妥善处理，并经常督促各科室具体⼯作⼈员，深⼊基层，到农民家⾥，听取群众意见，协调多⽅关系，寻求解决问题的途径和办法。

三是层层落实责任，抓好信访⼯作。

农业局负责涉及农、林、⽔、畜、等多⽅⾯的信访⼯作，我们都能⾃觉按照职能分⼯，认真落实归⼝业务，努⼒做好信访⼯作，做到了问题不上交、⽭盾不推诿。

2、整体联动，形成齐抓共管的⼯作机制 当前，“三农”⼯作涉及⾯⼴，政策性强，热点、难点问题多，信访⼯作⾯临的⽭盾较为集中，困难也很⼤，仅靠⼀个部门是难以做到的。