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服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)礼仪培训是指仪容、仪表、仪态方面的培训课程。
中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世。
以下是小编为大家收集的服务员的礼貌礼仪培训内容范文(精选6篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
服务员的礼貌礼仪培训内容一、站立要求站立服务是餐厅服务员的基本功之一。
“站如松”是说人的站立姿势要像青松一般端庄挺拔。
站姿的基本要求是：站正，自然亲切，稳重。
其具体要领：上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平胸挺，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。
站立时，切忌东倒西歪，耸肩勾背，懒洋洋地倚靠，这不仅给人以缺乏自信感，而且有失仪表的端重。
女子站立时，双脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，张开的距离约为20～25cm。
穿礼服或旗袍时，不要双脚并列，要让两脚之间相距5cm，以一只脚为重心。
男子站立时，双脚与肩同宽，上体保持正直，不可把脚叉开很大。
站立时禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。
礼貌的站姿，给人以舒展俊美、积极向上的好印象。
正确的站姿站功是餐厅服务员必备的专业素质。
餐厅服务员上岗时，站姿一定要规范，特别是隆重、热烈、庄重的场合，更要一丝不苟地站好。
二、走姿要求要求是“行如风”。
即走起路来要轻而稳，像春风一样轻盈，从容稳健。
走姿的基本要求是：挺起胸，抬起头，两眼平视，步度和步位要合乎标准。
走路不要低头，后仰，切忌里八字或外八字。
走路要用腰力，具有韵律感。
男士行走，两脚跟交替前进，两脚尖稍外展。
走在一条直线上。
宾客未离去，餐厅服务员不得离岗，不得提前撤台或清理现场。
对老弱病残客人应在用餐上提供必要的方便。
女子两脚都要踏在一条直线上，称“一字步”，以显优美。
步度是指跨步时两脚间的距离，标准的步度是本人的一脚之长，女士穿裙装或旗袍配高跟鞋时，步度可略小些。
操作姿势要求操作姿势是指餐厅服务员在工作中的具体动作表现。
培养餐厅服务员优美的服务姿态，是提高服务质量的需要，同时，也是反映餐厅服务员高雅气质的外在表现。
如何学好护理礼仪教案及反思教案标题：如何学好护理礼仪教案及反思教案目标：1. 了解护理礼仪的重要性及其在医疗环境中的作用。
2. 掌握基本的护理礼仪知识和技巧。
3. 培养良好的沟通和人际关系技巧。
4. 提高学生对护理职业道德和职业素养的认识。
教学内容：1. 护理礼仪的定义和重要性。
2. 医疗环境中的护理礼仪要求。
3. 护理礼仪的基本知识和技巧，包括仪容仪表、语言表达、姿势和动作等。
4. 沟通和人际关系技巧的培养。
5. 护理职业道德和职业素养的培养。
教学步骤：引入：教师介绍护理礼仪的重要性，并与学生讨论医疗环境中的护理礼仪要求。
知识讲解：1. 教师讲解护理礼仪的定义和重要性，引导学生认识到护理礼仪对患者和医疗团队的影响。
2. 教师讲解医疗环境中的护理礼仪要求，包括仪容仪表、语言表达、姿势和动作等方面。
技能训练：1. 教师示范和解释护理礼仪的基本知识和技巧，如正确穿戴工作服、佩戴工作证、保持整洁和卫生等。
2. 学生分组进行角色扮演，模拟医疗环境中的实际情境，练习正确的护理礼仪。
沟通和人际关系技巧培养：1. 教师介绍沟通和人际关系技巧的重要性，包括倾听、表达、尊重和合作等方面。
2. 学生进行小组讨论，分享并总结有效的沟通和人际关系技巧。
职业道德和职业素养培养：1. 教师讲解护理职业道德和职业素养的基本要求，如保密、尊重患者权益、尊重多样性等。
2. 学生进行个人反思，思考自己在护理职业道德和职业素养方面的优势和不足，并提出改进措施。
总结：教师总结本节课的教学内容，强调护理礼仪的重要性，并鼓励学生在日常实践中不断提升自己的护理礼仪水平。
教案反思：本节课的教学内容紧密结合护理实际，通过理论讲解和实践操作相结合的方式，提高了学生对护理礼仪的认识和技能。
同时，通过小组讨论和个人反思的环节，培养了学生的沟通和人际关系技巧，以及职业道德和职业素养。
然而，教学中可能存在的不足是缺乏足够的时间进行实践操作和个人反思，可以在后续课程中进一步加强。
大学礼仪课内容在大学生活中，懂得并遵守良好的礼仪规范是非常重要的。
大学礼仪课旨在培养学生良好的社交行为和职业形象，提升其社交能力和发展潜力。
以下是大学礼仪课的常见内容：1. 仪容仪表1.着装礼仪：学生应了解不同场合的着装要求，如正式场合、面试等。
2.体态仪表：正确的坐姿、站姿以及仪态举止，表现出自信和得体。
3.面部表情：学会控制面部表情，展示出礼貌和尊重。
2. 礼节礼仪1.问候礼节：学习如何进行礼貌的问候和回应，如打招呼、握手等。
2.用餐礼仪：学生应了解餐桌礼仪，包括使用餐具、交流方式等。
3.礼让礼仪：学习如何礼让他人，包括行走礼仪、让座等。
3. 社交礼仪1.沟通技巧：学生应学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达等。
2.人际关系：了解人际交往的原则，尊重他人，建立良好人际关系。
3.社交场合礼仪：学会在社交场合中的举止和表现，包括谈吐、姿态等。
4. 职业形象1.面试礼仪：学生应学会如何在面试中展现自信和礼貌，提升职业形象。
2.职场礼仪：了解职场中的行为规范，如工作态度、与同事相处等。
3.形象管理：学习如何根据不同场合塑造合适的形象，包括服装搭配、言行举止等。
5. 公共场合礼仪1.礼仪常识：了解公共场合的礼仪，如排队、上下车顺序等。
2.环境保护：学习对环境的尊重和保护，保持公共场所整洁和安静。
3.文明用语：了解文明用语的重要性，避免使用粗言秽语和侮辱性语言。
通过学习大学礼仪课内容，学生可以提升自己的礼仪修养，培养良好的职业素养和社交能力，为未来的发展打下坚实基础。
愿大学生们能够在校园生活中注重礼仪教育，成为优秀的社会人才。
职场商务礼仪怎么学好
在职场中，商务礼仪是建立良好职业形象和促进有效沟通的关键。
学
好商务礼仪不仅能够提升个人魅力，还能增强团队协作和客户关系。
以下是一些实用的学习商务礼仪的方法：
1. 了解基本原则：首先，要理解商务礼仪的核心原则，比如尊重、诚信、专业和守时。
这些原则是所有商务行为的基础。
2. 观察和学习：观察身边的同事和领导，注意他们在商务场合的行为
举止。
学习他们如何与客户交流、如何安排会议、如何处理冲突等。
3. 参加培训课程：报名参加专业的商务礼仪培训课程，这些课程通常
由经验丰富的讲师授课，能够提供系统的学习和实践机会。
4. 阅读相关书籍和资料：阅读商务礼仪方面的书籍、文章和在线资源，了解不同文化和国家的商务礼仪差异。
5. 实践：将学到的礼仪知识应用到实际工作中，比如在会议中积极倾听、在电子邮件中使用恰当的称呼和结束语等。
6. 反馈和调整：向信任的同事或导师寻求反馈，了解自己在商务礼仪
方面的表现，并根据反馈进行调整。
7. 文化敏感性：了解不同文化背景下的商务礼仪，尊重多样性，避免
文化冲突。
8. 社交媒体礼仪：在社交媒体上也要保持良好的商务礼仪，比如在LinkedIn上保持专业形象，避免发布不适当的内容。
9. 持续学习：商务礼仪是一个不断发展的领域，要定期更新自己的知识库，以适应不断变化的商业环境。
10. 模拟练习：通过角色扮演或模拟商务场景来练习商务礼仪，这有助于在真实场景中更加自信和从容。
通过这些方法，你可以逐步提高自己的商务礼仪水平，从而在职场中更加得心应手。
幼儿园教师如何学好沟通礼仪
作为幼儿园教师，在与家长、同事和学生交流时，沟通礼仪是非常重要的。
以下是一些学习沟通礼仪的方法：
1. 学习倾听技巧：好的沟通涉及到倾听对方的想法和意见。
学习如何主动倾听，并确保理解对方的观点。
2. 提高交际能力：了解自己的弱点，并采取措施加以改善，提高与他人交流的能力。
3. 学会尊重他人：尊重对方的观点，避免在沟通过程中出现挑衅或争论。
4. 坦诚相待：在沟通时，保持坦诚，避免搪塞或欺骗对方。
5. 学会控制情绪：在沟通时，避免因情绪不稳定而失去冷静。
6. 学会表达感激：在沟通过程中，表达感激之情，让对方感到被重视。
除了以上的方法，还可以通过观察其他成功的沟通者、阅读相关书籍、参加沟通礼仪的培训等方式来提高自己的沟通礼仪。
如何学习商务礼仪知识_怎样提高商务礼仪素养在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，下面一起来看看我为大家整理的如何学习商务礼仪知识，欢迎阅读，仅供参考。
如何学好商务礼仪(1)联系实际。
商务礼仪是一门应用类的学科。
学习商务礼仪，务必坚持知和行的统一。
注重社会实践的同时，并在实践中学以致用。
这将学习商务礼仪的最佳方法。
(2)循序渐进。
学习商务礼仪应有主次，抓住重点，切忌眉毛胡子一把抓。
可以从自己最熟悉的地方开始，往往会取得事半功倍的效果。
然而必须注意，学习商务礼仪是一个渐进的过程，对一些规范、要求、习俗，只会反复运用、重复体验，才能真正掌握。
(3)自我监督。
古人强调修养要注意反躬自省，学习商务礼仪，也应进行自我监督，自我管理。
这样，有助于自己发现缺点，找出不足，将学习和运用商务礼仪真正变成个人的自觉行动和习惯。
(4)多头并进。
学习商务礼仪不应该将其他科学，而是将其与对其他学科的结合起来，如心理学、民俗学、美学、公共关系等学科。
这样做，不但可以全面提高个人素质，还有助于更好地掌握商务礼仪。
(5)勤查勤问。
无论礼仪知识多丰富，总会遇到不熟悉的商务环境，此时应该仔细查询其礼俗，至少要避免其禁忌之事，实在来不及准备，也可以直接询问其禁忌。
学习商务礼仪必须掌握的原则商务礼仪在企业当中，主要是为了塑造一个企业形象，通过一个好的企业形象来提高顾客满意度，提高客户对企业的认知，最终达到提升企业的经济效应和社会名气。
做为企业文化精神的重要组成部分，商务礼仪构成的形象，更加的完美，形象做为企业的第一张名片，专业的形象和气质，更是在当今的商场取得成功的重要手段。
但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，这也是国际上最为常见的内容。
学习商务礼仪，是时代的潮流，是现实的需求。
学习商务礼仪，必须掌握以下这些原则：1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
中华传统礼仪知识
中华传统礼仪是中国几千年来形成的一套丰富而庄重的礼仪制度。
它包括了诸多方面，例如宴会礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪、官场礼仪等。
下面是一些常见的中华传统礼仪知识：
1. 人际交往方面：在与他人交往时，应尊重对方，保持适当的距离，避免过于亲密或冒犯对方。
要尊重长辈和上级，并用适当的称谓称呼他们。
2. 用餐礼仪：在用餐时，要注意使用正确的筷子使用方法，避免夹取食物时发出声响。
在宴会上，要遵循主人的指示，不要先下手为强，要等待主人开始吃饭后才开始进食。
3. 身体姿势：要保持优雅的姿态，不要翘二郎腿、摆弄手指等不雅动作。
在公共场合要注意个人形象，穿着得体，不穿露骨或过于暴露的服装。
4. 礼品赠送：在给别人送礼时，要注意礼品的包装和质量，避免送出不雅或不合适的礼品。
另外，要用两手递交礼物，并表示谦虚和感谢。
5. 约会礼仪：在与异性进行约会时，要注意尊重对方的意愿和边界，不要逼迫或冒犯对方。
要注重言谈举止，不要说粗话或不雅语言。
6. 葬礼礼仪：在参加葬礼时，要表现出庄重和哀悼的态度，穿着得体，不要穿着过于鲜艳或夸张的服装。
还要注意遵循葬礼程序，不要做出不尊重或不合适的行为。
这些只是中华传统礼仪的一部分，中华传统礼仪是一门广泛而深奥的学问，需要在实践中逐渐学习和领会。
学习中华传统礼仪心得体会范文三篇__素以礼貌古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统。
作为一名中华儿女，如何才能真正做到知礼、学礼、用礼呢?实践求真知，5月11日，我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会，在学习基本礼仪知识的同时，了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节。
现浅谈一些自已的体会。
一、礼在自律作为管理所的一名综合管理员，无论是在日常接待还是沟通协调方面，礼仪都是不可或缺的东西，学习礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此在今后的工作中，应强化自己的自律意识，时刻注意自己的仪表形象，将礼仪融入到日常的工作细节之中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。
二、礼在尊重什么是礼仪呢?它看似抽象，其实包含在我们工作中的方方面面，礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。
因此，保持一颗尊重他人的心，时刻注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观用心的形象去迎接生活的每一天。
三、礼在细节良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质，也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。
从理念上来说：文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，它的内涵却是体现于一言一行中、举手投足里。
在办公室工作中，老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍，推门礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触。
但并不在意的细节问题，还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位，为客人安排主、次、座位等内容，都让我受益匪浅，也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。
文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。
而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼存心，以礼待人，不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘、为职工提供质的服务。
学习礼仪的方法学习礼仪的方法1第一：语言礼仪1.早晨来到公司时相互问早，下班回家时相互道别。
2.恳求关心时表达谢意，无论是上下级、秘书，还是办公室的后勤人员。
3.需要打搅别人需先说对不起。
4.转接电话时要用文明用语。
5.不谈论任何人的隐私、八卦等。
其次：详情礼仪1.不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
2.有任何资料需要移交给他人，肯定要贴上小贴士，写清时间、内容、签名，并且不忘感谢。
3.将手机声音调低或振动，以免影响他人。
4.打电话时尽量放低声音，假如是私人电话，尽量削减通话时间。
5.将自己办公桌整理得干洁净净，不行将废纸乱丢一地。
6.男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境。
7.不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
8.尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
9.女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服。
10.在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
第三：身体礼仪1.在同事需要关心的时候伸出救援之手。
2.在开会或同事聚集的场合，不对任何不同看法做出轻视的举止。
3.进出电梯时为需要关心的人按住电梯门。
4.与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。
5.不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
6.与他人交换名片，双手送出以示尊敬。
作为职场新人,必需学习职场礼仪常识，职场礼仪不仅是对同事的敬重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。
学习人力资源的方法适合自己的学习方法，就能够提升自己的专业力量，1)从自身的角度动身找出合适自己的学习方法学习方法只有适合自己，才能够学得有效率，有成果。
依据自己的.学习进度和学习特点制定出合适的学习方法，并支配好学习时间，才能够学好专业的学问。
2)以教材为主资料为辅，抓重点学习通过听讲老师的授课，把文字教材中的要点和老师讲解的难点结合学习，有助于系统的了解人力资源的体系和内容，提高对实际问题的分析理解力量。
多阅读教材，把握重点学习，扎实基本功，为实际工作应用打好基础。
如何学好礼仪
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。
论语讲：人无礼，无以立。
礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。
在现实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。
学好礼仪的前提是要明白礼仪的作用及意义。
我想大多数人对礼仪都有个最基本的概念，就是尊重对方以及自身有很好的涵养。
那么除此之外，还有什么礼仪的概念呢？下面我总结了以下五点阐述礼仪的作用及意义.
1．礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。
礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。
当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2．礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。
家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3．礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。
礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4．礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。
讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。
5．礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
通过以上五点，我们更能清楚的认识到：从个人、家庭、身边的朋友、事业、社会，处处都渗透着礼仪的重要性。
所以，知礼懂礼是每个人在社会上的立足之本。
礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。
在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。
礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。
比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。
但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办？如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会？然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。
怎么办？这就要依靠道德来规范。
事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。
因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。
小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。
所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。
讲礼仪是有条件的。
首先，礼仪需要一定的物质基础。
就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。
如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础；不随地大小便需要完善公共厕所设施。
所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。
有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。
其次，礼仪具有鲜明的地域性。
在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。
又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。
同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。
所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：
一是敬人的原则；
敬人。
在礼仪中，有关对待他人的做法，比对待个人的要求更重要，这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。
而对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
二是自律的原则，
律己。
律己就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。
礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。
对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
三是适度的原则，
适度。
这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。
四是真诚的原则，
真诚。
在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。
尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的，有的自幼为邻居；有的十年同窗，有的志趣相投；有的同甘共苦……但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。
1．觉察阶段：觉察是人际关系发展的前提，谁也不会生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。
在茫茫的人海之中，有的对面相逢；有的擦肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。
只有一方已觉察到另—方的存在，并进行详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。
2．表面接触阶段：这是人际间最为普遍的关系。
如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。
来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。
3．亲密互惠阶段：经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。
这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。
第一种是合作水平。
比如科研团体的成员；业余兴趣小组的成员，同班同学；同一教研组的老师，等等。
这种以共同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强的，分开后，可能就彼此淡漠了。
只是在共同活动过程中，能够互相融洽相处。
第二种是亲密水平。
这时，彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。
双方不仅共同活动，平时也常在一起相处，不分彼此，在一块生活、学习和工作感到很愉快；分离时，彼此惦念，久不见面十分想念。
第三种是知交水平。
这时，彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印。
双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。
任何外力都难以拆散。
正如孟子说过：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”，这乃是人际关系的最高境界。
礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养；二是有助于外塑形象美化自身；再者就是有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
