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1.从改善医患沟通的目的出发，不属于医患沟通障碍的基本分类的是D诊断过程2.人的价值系统主要受( ) 的影响D以上均正确3.法律的特征包括以下几项，其中错误的是D具有确定性和不可预测性4.不属于医方的权利的一项是C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗5.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是D沟通使患者获得应得利益6.医患沟通的障碍主要在于以下几方面，错误的是C利益调整7.腹部体格检查以最为重要B触诊8.化解医患纠纷的主要途径，应是B加强人与人之间的沟通9.针对妇产科疾病的特征和病人的身心特点，我们应该D以上均正确10.正常医患之间的会谈，双方的适当距离约为A一个手臂的长度12.医患沟通学研究内容的一般规律D各类医疗服务中的不同沟通方法13.医患信息不平衡的现实主要表现在以下几方面，错误的是D盈利关系14.医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是C营销人员15.人的价值在于A人的自由发展同造福社会的创造的统一16.不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是A基本内心体验是害怕、不安，情绪指向未来、预感。
17.关于内科疾病特征描述错误的是C疗效见效快，无需长期服药18.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是D糖耐量试验19.肾脏常见病特征错误的是D无需有创检查20.在门诊的整个就诊过程中，与患者接触最频繁的是C护士21.学习医患沟通学的有效方法错误的是A换位思考，理解患者22.个性结构中最活跃的因素是A个性倾向23.在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是C正确诊断25.医药卫生与新闻媒体的行业相关性的表述错误的是C都具有高风险性26.我国医事法主要有以下( ) 等表现形式C①②③④⑤⑥⑦27.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是D群体外部的动态28.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是A不告知患者病情风险程度29.整形美容以()为主C整形、美容、修复30.不属于康复治疗对象的心理特点的是D性别差异特殊性31.不属于医患沟通学的基本任务的是B构建新机制32.不属于焦虑心理的症状是C精神运动性不安33.医事法以( )为根本宗旨D保护公民生命健康权35.医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是B治疗失误37.肾脏常见病特征错误的是D无需有创检查38.构成健康环境的主要机制不D使人成长41.人有别于动物的最根本特征是A理性42.医疗沟通是极具个性化的，沟通的方式、方法错误的是D因地而定43.医方在维权过程中应该注意的问题是D维护医院权益44.在沟通中，成败的责任在于C发出者45.医方需要患者的主要信息有（）D职业情况47.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括B行为人主观上必须要有过错48.不是健康俱乐部的特征的是B对象专一性49.在医事法中，关于“医事”的表述不正确的是B“医事”应作狭义理解50.对于外科医生来讲()尤为重要:D以上都对51.马克斯将人的本质归结为A社会关系的总和53.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是D沟通使患者获得应得利益55.不属于导医的优点的是B体现了就诊病人的心理特征和需求56.个性结构中的自我调节系统是A个性倾向57.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以一定的法律事实的( )为直接原因A存在58.突发脑血管病的病人应首选() 检查 A. CT59.重建医患关系应以( )为根本保证C法律法规建设60.个性结构中，人们进行活动的基本动力是A个性倾向C个性表达61.在医事法中，关于“医事”的表述不正确的是B“医事”应作狭义理解62.医务人员的需要包括以下几项，( )除外A个人成就和提高收入64.关于医事法律关系的特征表述错误的是C主体具有特殊性65.关于沟通的作用错误的是B满足人的生理需要66.书面沟通的内容包括D以上均包括67.不是健康俱乐部的特征的是B对象专一性68.神经系统实验室检查项目包括D影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、放射性核素检查、血液检查70.关于退化心理的表述，错误的的选项是C病人不依赖别人71.沟通所需要的最基本媒介是B语言73.马斯洛认为( )是人类生命活动的最基本需要A生理需要74.恩格尔模式又称D生物-心理-社会医学模式75.沟通的最基本心理保证是A安全感76.关于特需服务的意义表述有误的是C是生物医学模式的要求77.近年来医患关系紧张的直接原因是A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞78.医患关系的基本特征错误的是A一致性79.心理学基础包括D以上均正确81.在沟通中，成败的责任C发出者83.不是实现人的价值的重要环节为D发展84.马斯洛认为( )是人类生命活动的最基本需要A生理需要85.法律的特征包括以下几项，其中错误的是D具有确定性和不可预测性87.临床实践中，医务人员应当熟练使用的语言主要有D①②③④88.广义的医患沟通以的方式进行沟通交流D以上都正确89.法律的特征包括以下几项，其中错误的是D具有确定性和不可预测性90.关于妇产科患者的身体特点表述错误的是A积极做妇科检查91.构成健康环境的主要机制不包括D使人成长92.不属于抑郁心理的主要表现的一项是C病理生理因素96.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是D群体外部的动态97.夏季病室适宜的温度C19~240C98.呼吸系统疾病体格检查的重点是A胸部99.学习医患沟通学的有效方法错误的是A换位思考，理解患者100.病人患病后常表现出()心理：D①②③④。
医患沟通：好医生要让病人听得懂医患沟通是医生在工作中非常重要的一项内容，但是有很多医生并不擅长跟病人沟通，在交流过程中出现过多专业术语，让病人听不懂，或是把风险谈得太重，导致一部分病人拒绝治疗，有些干脆避谈风险。
但医疗不是万能的，如果在治疗过程中一旦发生问题，会引起病人对医生的极大误解。
好的医患沟通目的就是为了提高病人的依从性，配合医生治疗，而且在万一出现状况时，能尽量减少病人对医生的误解。
现在，我们就以膝关节置手术换为例，看看张中南教授是如何进行医患沟通的。
您今年多大岁数了？看着这么年轻。
（一句简单的问候或夸奖使病人放松下来）您用力握下我的手，使劲，用最大的力气握。
再掰掰手腕，看看谁劲儿大。
来，再咳嗽两声我听听。
（初测心肺功能，评估治疗承受力和恢复速度）您心脏怎么样？有什么其他病没有？牙疼不疼？有妇科病没有？有脚气没有？有痔疮没有？（询问了解治疗禁忌症）我来跟你说一下你这个病好不好？你这个病，把X光片往这一放就很清楚了。
你看，上边这个白色的是大腿骨，下面白色的是小腿骨，中间这有条黑色的缝。
（用图像说明疾病和原因）你看这个黑色的缝有什么特点？（引导病人看出黑色缝隙变小）你的病就是由于这个缝变小造成的。
这个缝是什么呢？它是一层软骨，就是我们平时啃骨头能看到的那层白色发亮的脆骨。
这层软骨就像包住大腿骨和小腿骨的一层保护膜，这个膜越厚，缝隙就越大。
但你看，这边的缝还有，说明这边的保护膜还很好，让你走路的时候不会骨头碰骨头，所以就不会疼。
而另一边这个缝没有了，说明这层保护膜怎么样?说明保护膜已经没有了，所以你一走路就骨头碰骨头，就会疼。
而且你疼的时候是在内侧的位置疼，因为这个位置的保护膜没了。
那应该怎么治疗呢？最理想的情况是让你这层保护膜再长出来，可是人类现在解决不了这个问题，它一旦坏了，就永远都长不好了。
那我们还能怎么办？你如果想从根本上治疗这个病，只有一个办法，就需要用人造的保护膜，来代替你原来的保护膜。
学习医患沟通技巧三篇精品文档，仅供参考学习医患沟通技巧三篇医患之间的沟通不仅为诊断所必需，也是治疗中不可缺少的，但现实做到还有一段距离。
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学习医患沟通技巧1医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。
在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。
医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。
建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。
首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。
医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。
其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗行为的发生。
例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。
如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。
患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。
因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。
当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。
“瓜熟蒂落”说明患者（）说明患者（） B “绿色安全通道”的目标是（）的目标是（） B 安全安全 畅通规范高效畅通规范高效“医”的含义，狭义上是指（）的含义，狭义上是指（） A “医事”涵盖（）等学科体系①医学②药物学③卫生学④管理学涵盖（）等学科体系①医学②药物学③卫生学④管理学 A 3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（）岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） D 6个月以内的婴儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（）个月以内的婴儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） B 6个月至3岁的儿童，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（）岁的儿童，小儿惊厥的发病原因应主要考虑（） C 病人谈话中出现沉默的可能性包括（）①故意②思维忽然中断③激动④新的意识闪现⑤有难言之隐言之隐 D 病人选取医生的实施方法有（）病人选取医生的实施方法有（） D 不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（）不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是（） B 不是健康俱乐部的特征的是（）不是健康俱乐部的特征的是（） B 不是皮肤科疾病的特征的选项是（）不是皮肤科疾病的特征的选项是（） C 不是医方的义务的一项是（）不是医方的义务的一项是（） A 不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是（）不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是（） C 不属于患儿的心理特点的是（）不属于患儿的心理特点的是（） D 不属于神经病人的特点的是（）不属于神经病人的特点的是（） C 不属于神经系统疾病的常见病特征是（）不属于神经系统疾病的常见病特征是（） A 不属于医方的权利的一项是（）不属于医方的权利的一项是（） C 不属于医患沟通学的基本任务的是（）不属于医患沟通学的基本任务的是（） D 不属于医患关系发展的倾向的选项是（）不属于医患关系发展的倾向的选项是（） B 不属于医者价值的选项是（）不属于医者价值的选项是（） B 不属于抑郁心理的主要表现的一项是（）不属于抑郁心理的主要表现的一项是（） C 不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是（）不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是（） A 不属于躁狂病人的特点的是（）不属于躁狂病人的特点的是（） C 不属于中医科患者的特殊心理特征（）不属于中医科患者的特殊心理特征（） D 传染病的实验室检查包括（）传染病的实验室检查包括（） C 从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为（）从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为（） D 当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（）当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（） D 导医的作用错误的是（）导医的作用错误的是（） B 对非全身麻醉的患者，在（）的恐惧达到最高点对非全身麻醉的患者，在（）的恐惧达到最高点 B 儿科疾病特征表述有误的是（）儿科疾病特征表述有误的是（） A 非医源性纠纷的常见情况包括（）非医源性纠纷的常见情况包括（） C 妇产科疾病特征描述错误的是（）妇产科疾病特征描述错误的是（） B 腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于（）腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于（） C 腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于（）腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于（） B 根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”适用范围是（）适用范围是（） A 沟通的过程包括（）①信息策划②信息编码③信息传输④信息解码⑤信息反馈⑥沟通干扰①信息策划②信息编码③信息传输④信息解码⑤信息反馈⑥沟通干扰 D 沟通的基本模式是（）沟通的基本模式是（） A 关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是（）关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是（） D 关于精神疾病的情感障碍的主要特点错误的是（）关于精神疾病的情感障碍的主要特点错误的是（） D 关于口腔医生医患沟通的特点与要求表述不正确的是（）关于口腔医生医患沟通的特点与要求表述不正确的是（） A 关于内科疾病特征描述错误的是（）关于内科疾病特征描述错误的是（） C 关于皮肤病患者心理特点表述错误的是（）关于皮肤病患者心理特点表述错误的是（） A 关于外科疾病特征的表述有误的是（）关于外科疾病特征的表述有误的是（） D 呼吸系统病人的身心特点是（）呼吸系统病人的身心特点是（） D 护理人员方面，护患沟通的障碍错误的是（）护理人员方面，护患沟通的障碍错误的是（） D 护士的思想道德素质包括（）护士的思想道德素质包括（） D 化解医患纠纷的主要途径，应是（）化解医患纠纷的主要途径，应是（） A 患者和全社会都在期盼越来越多的（）医生患者和全社会都在期盼越来越多的（）医生 B 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有争议的，应当经死者家属同意并签字后，在患者死亡后（）内进行尸检（不具备尸体冻存条件）后，在患者死亡后（）内进行尸检（不具备尸体冻存条件） C 患者需要医方的主要信息有（）患者需要医方的主要信息有（） B 今天我们要医患沟通的目的是（）今天我们要医患沟通的目的是（） D 口腔医生与患者语言性沟通分为（）口腔医生与患者语言性沟通分为（） B 老年疾病的并发症包括（）老年疾病的并发症包括（） D 老年人的心理变化有（）老年人的心理变化有（） D 临床最常见的消化道出血患者在出血间歇期进行内镜检查后再发出血而诱发医疗纠纷，针对这种纠纷，最有效的解决途径是（）①检查之前充分告知内镜检查的必要性②使患者了解简单的操作过程及特点③充分说明内镜本身不会直接导致消化道出血④做好再发出血的预防和应对措施和应对措施 D 马斯洛学说中的人的基本需要不包括（）马斯洛学说中的人的基本需要不包括（） D 模块化“一站式”服务，可以将医院分成（）①门诊②急诊③健康查体中心④住院病人⑤手术病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域 D 人的价值系统主要受（）的影响人的价值系统主要受（）的影响 D 人有别于动物的最根本特征是（）人有别于动物的最根本特征是（） A 如果医务人员能够较好地满足患者的（）的需要，医患关系将是良好的如果医务人员能够较好地满足患者的（）的需要，医患关系将是良好的 A 上个世纪80年代末，我国成立了全国牙病防治指导组，并确立爱牙日为每年的（）年代末，我国成立了全国牙病防治指导组，并确立爱牙日为每年的（） A 肾内科促进高效治疗的沟通要点是（）肾内科促进高效治疗的沟通要点是（） C 肾内科最直观的检查手段是（）肾内科最直观的检查手段是（） D 实现医学社会责任的前提和保证是（）实现医学社会责任的前提和保证是（） C 市场经济的人性价值在于（）市场经济的人性价值在于（） D 外科手术，一般病人住院（）小时内焦虑恐惧程度最高外科手术，一般病人住院（）小时内焦虑恐惧程度最高 C 外科医患沟通最重要的是（）外科医患沟通最重要的是（） C 夏季儿科病室的相对湿度应为（）夏季儿科病室的相对湿度应为（） C 新生儿体内IgM 量低，易受（）感染量低，易受（）感染 A 行为举止中最重要的一种沟通渠道是（）行为举止中最重要的一种沟通渠道是（） C 行为学者山佛德认为沟通是信息传递和被了解的过程，包括的重点重点是（）行为学者山佛德认为沟通是信息传递和被了解的过程，包括的重点重点是（） D 循环系统疾病常见的医患沟通障碍有（）循环系统疾病常见的医患沟通障碍有（） D 循环系统疾病的健康教育内容包括（）循环系统疾病的健康教育内容包括（） D 眼科疾病的疾病特征错误的是（）眼科疾病的疾病特征错误的是（） D 眼眶疼常见于（）眼眶疼常见于（） A 医方在**过程中应该注意的问题是（）过程中应该注意的问题是（） B 医患沟通，按医疗过程分类，错误的一项是（）医患沟通，按医疗过程分类，错误的一项是（） C 医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（） C 医患沟通双方沟通的前提是（）医患沟通双方沟通的前提是（） C 医患关系紧张的原因错误的选项是（）医患关系紧张的原因错误的选项是（） A 医患互惠双赢中医方之赢在于（）医患互惠双赢中医方之赢在于（） D 医患会谈的过程与医生的应诊过程是紧密相连的，医患会谈的过程与医生的应诊过程是紧密相连的，可分为可分为（）①开始阶段②发展阶段③中间阶段④结束阶段阶段④结束阶段 B 医疗纠纷处理中的医患沟通包括（）①沉着冷静医疗纠纷处理中的医患沟通包括（）①沉着冷静 D 医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中获取难度相对高的是（）中获取难度相对高的是（） B 医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是（）中与医生的经济利益相关的是（） A 医生最基本的职能是（）医生最基本的职能是（） D 医事法律责任的特点包括（）医事法律责任的特点包括（） D 医学的道德性集中体现在（）中医学的道德性集中体现在（）中 D 医学心理学的研究范围是（）医学心理学的研究范围是（） C 医药卫生与新闻媒体的行业相关性的表述错误的是（）医药卫生与新闻媒体的行业相关性的表述错误的是（） C 依据刑法理论，构成犯罪必须具备（）条件①犯罪客体②犯罪客观方面③犯罪主体④犯罪的主观方面主观方面 C 有助于初步判断心界的大小的是（）有助于初步判断心界的大小的是（） C 有助于确定心尖冲动的位置和异常波动的是（）有助于确定心尖冲动的位置和异常波动的是（） B 与性病患者的医患沟通的途径错误的是（）与性病患者的医患沟通的途径错误的是（） D 在沟通中，成败的责任在于（）在沟通中，成败的责任在于（） C 在会谈信息的总效果中，面部表情和身体动作占（）在会谈信息的总效果中，面部表情和身体动作占（） C 在门诊的整个就诊过程中，与患者接触最频繁的是（）在门诊的整个就诊过程中，与患者接触最频繁的是（） C 造成许多病人愤怒的主要原因是（）造成许多病人愤怒的主要原因是（） D 正常医患之间的会谈，双方的适当距离约为（）正常医患之间的会谈，双方的适当距离约为（） A B.不属于导医的优点的是不属于导医的优点的是 D B.“病人选医生”存在的问题是存在的问题是 D B.病人患病后常表现出()心理D B.病人选取医生的实施方法有病人选取医生的实施方法有 D B.不符合医院健康教育原则的选项是不符合医院健康教育原则的选项是 B B.不是患者及家属需要不是患者及家属需要 A B.不是健康俱乐部的特征的是不是健康俱乐部的特征的是 B B.不是皮肤科疾病的特征的选项是不是皮肤科疾病的特征的选项是 C B.不是实现人的价值的重要环节为不是实现人的价值的重要环节为 D B.不是医方的义务的一项是不是医方的义务的一项是 A B.不是中世纪医学的主要特征的选项是不是中世纪医学的主要特征的选项是 D B.不正确的病房沟通用语是不正确的病房沟通用语是 C B.不属于病人选择医生的意义的选项是不属于病人选择医生的意义的选项是 B B.不属于导医的优点的是不属于导医的优点的是 D B.不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是 C B.不属于患儿家长的心理特点的选项是不属于患儿家长的心理特点的选项是 C B.不属于患者的特别生理需要的选项是不属于患者的特别生理需要的选项是 D B.不属于急诊患者和家属的特征的一项是不属于急诊患者和家属的特征的一项是 C B.不属于康复治疗对象的心理特点的是不属于康复治疗对象的心理特点的是 D B.不属于门诊工作的特点的一项是不属于门诊工作的特点的一项是 B B.不属于神经病的特征的是不属于神经病的特征的是 B B.不属于神经系统疾病的常见病特征是不属于神经系统疾病的常见病特征是 C B.不属于性病患者的身形特点的是不属于性病患者的身形特点的是 D B.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是 A B.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是 D B.不属于医方的权利的一项是不属于医方的权利的一项是 C B.不属于医患沟通的基本原则的是不属于医患沟通的基本原则的是 C B.不属于医患沟通学的基本任务的是不属于医患沟通学的基本任务的是 D B.不属于医患关系发展的倾向的选项是不属于医患关系发展的倾向的选项是 B B.不属于医患关系模型的类型是不属于医患关系模型的类型是 D B.不属于医患交友的意义的是不属于医患交友的意义的是 D B.不属于医院健康教育的选项是不属于医院健康教育的选项是 B B.不属于抑郁心理的产生原因的选项是不属于抑郁心理的产生原因的选项是 A B.不属于抑郁心理的主要表现的一项是不属于抑郁心理的主要表现的一项是 C B.不属于抑郁症病人的特点的是不属于抑郁症病人的特点的是 D B.不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是 A B.不属于中医科患者的特殊心理特征的选项是C B.不属于重建医患关系原则的选项是不属于重建医患关系原则的选项是 C C.常见的心理问题包括D C.传染病的临床资料中，长程低热，以感染最多见 D 传染病的临床资料中，长程低热，以 ()感染最多见C.传染病的实验室检查包括传染病的实验室检查包括 C C.从改善医患沟通的目的出发，不属于医患沟通障碍的基本分类的是从改善医患沟通的目的出发，不属于医患沟通障碍的基本分类的是 D C.从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为 D C.从现实医疗工作出发，医患沟通的构建应确立的思想认识中错误的是从现实医疗工作出发，医患沟通的构建应确立的思想认识中错误的是 D C.促成人的需要扩展和变化的主要因素有以下几方面，促成人的需要扩展和变化的主要因素有以下几方面， ( ( ))除外除外 D C.重建医患关系应以( ( ))为根本保证为根本保证 C D.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 D D.导医的形式有.下列关于医事法的表述错误的是下列关于医事法的表述错误的是 D D.导医的形式有.心脏物理检查中最重要的内容是心脏物理检查中最重要的内容是 D D.导医的形式有D D.导医的主要形式不包括导医的主要形式不包括 A D.冬季病室适宜的温度冬季病室适宜的温度 A D.对非全身麻醉的患者，在的恐惧达到最高点 B 对非全身麻醉的患者，在 ()的恐惧达到最高点D.对于肾脏内科来讲，最常用的手段是对于肾脏内科来讲，最常用的手段是 A D.对于特殊部位的脑血管病应选择检查 B 对于特殊部位的脑血管病应选择 ()检查D.对于外科医生来讲尤为重要 C 对于外科医生来讲 ()尤为重要F.发生医疗事故争议时，患者有权复印或者复制其发生医疗事故争议时，患者有权复印或者复制其 B F.发生医疗事故争议时，因抢救儿未能及时书写病例的，应当在抢救结束后小时内补写，并加以注明 B 加以注明F.发生医疗争议时，需要检验并且双方无法达成一致的，应由来指定检验机构发生医疗争议时，需要检验并且双方无法达成一致的，应由来指定检验机构 C F.法律的规范作用有A F.法律的特征包括以下几项，其中错误的是法律的特征包括以下几项，其中错误的是 D F.法律的作用有A F.非医源性纠纷的常见情况包括非医源性纠纷的常见情况包括 C F.腹部体格检查以最为重要 B 腹部体格检查以 最为重要F.腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示 A F.腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于腹泻病人体格检查时，右下腹痛多见于 C F.腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于腹泻病人体格检查时，左下腹痛多见于 B G.“关心病人比关心疾病本身更重要”体现的是医患沟通的( ( ))伦理原则伦理原则 A G.个性结构中，人们进行活动的基本动力是个性结构中，人们进行活动的基本动力是 A G.个性结构中的自我调节系统是个性结构中的自我调节系统是 D G.个性结构中最活跃的因素是个性结构中最活跃的因素是 A G.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”适用范围为适用范围为 C G.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”中医生的地位是中医生的地位是 A G.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“指导-合作”适用范围是适用范围是 B G.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”适用范围是适用范围是 A G.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“主动-被动”中患者的地位是中患者的地位是 A G.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为B G.沟通的策略错误的是沟通的策略错误的是 D G.沟通的过程包括D G.沟通的基本模式是沟通的基本模式是 A G.沟通的最基本心理保证是沟通的最基本心理保证是 A G.沟通所需要的最基本媒介是沟通所需要的最基本媒介是 A G.构成健康环境的主要机制不包括构成健康环境的主要机制不包括 D G.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 C G.古人云：“为医之道，非精不能明其理；非博不能至其约，医本活人，医术不精，反为天。
医患沟通学医的含义：狭义：医疗机构中的医务人员；广义：各类医务工作者、卫生管理人员及医疗卫生机构，还包括医学教育工作者。
患的含义：狭义：患者和家属亲友及相关工作单位利益人；广义：除“医”以外的社会人群。
沟通：人与人以全方位信息交流所达到的人际间建立共识、分享利益并发展关系的过程。
护患沟通：是指护理人员与病人及其家属之间的沟通。
是护士人际沟通的主要内容，是建立良好护患关系，圆满完成护理工作的重要环节。
护患沟通的重要性：实施生物—心理—社会医学模式的需要；推进整体护理模式的需要；护理人文关怀的需要；开展常规护理工作的需要；融洽护患关系的需要；妥善处理护患矛盾的需要。
护患沟通的原则：让病人主动表达；少用说理的方式；采用开放式的交流；把握语言环境；了解沟通对象；综合运用语言和非语言交流；信任和尊重病人。
护患沟通的技巧：1、言语沟通技巧：启发病人主动谈话，鼓励自我暴露；掌握使用开放式谈话，避免使用封闭式谈话；沟通中重视反馈信息，善于利用反馈的信息；掌握倾听的技巧，了解病人的想法和他们对护理的期望；了解沉默的含义，处理好谈话中的沉默艺术；不使用伤害性语言，避免对病人的不良心理刺激；善于使用美好语言，发挥语言的积极作用。
2、非语言沟通技巧：用超语词性提示沟通；用目光接触沟通；通过面部表情沟通；运用身段表达沟通；适当运用人际距离进行沟通；运用接触进行沟通。
3、抓好机会沟通。
4、善于与不同文化程度的病人沟通。
5、注重与病人家属沟通。
6、应避免上午问题：改变话题；不适当的保证；过分干预病人的意见；超过负荷地谈话；过早地下结论。
医患纠纷：是指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧，引起争议并按法定程序解决的事件。
医患沟通的基本原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
人的价值：人的一种自我意识或自我价值判断，自由、幸福和全面发展。
人的含义：人就是超越动物生命本能并主宰自己生命活动的主体。
医患沟通学第二版医患沟通导论医患沟通学第二版医患沟通导论在当今社会，医患关系问题一直备受关注。
医生和患者之间的沟通问题，常常导致医患关系的紧张，甚至会影响到治疗效果和患者的心理健康。
学习和掌握医患沟通学成为了医生和医学生必备的能力。
医患沟通学第二版中的医患沟通导论，深入探讨了医患沟通的重要性、技巧和方法，帮助医生和医学生更好地理解和应对医患沟通中的种种挑战。
在本文中，我们将从几个方面来探讨医患沟通学的内容，并提出一些个人观点和理解。
一、医患沟通的重要性医患沟通是医生和患者之间进行信息交流和情感交流的重要方式。
良好的医患沟通可以增强医患之间的信任和默契，降低医疗纠纷的发生率，提高治疗效果。
而医患沟通不良，则可能会导致患者对治疗方案的不理解和不配合，甚至产生怀疑和抵触情绪。
医患沟通学的学习和实践对于每一个医生和医学生来说都至关重要。
我们需要学会倾听患者的需求和情绪，用平易近人的语言解释病情和治疗方案，让患者在情感上得到支持和安慰。
只有通过良好的医患沟通，我们才能建立起真正的医患关系，为患者提供更加全面和人性化的医疗服务。
二、医患沟通的技巧和方法在医患沟通学第二版的医患沟通导论中，介绍了许多医患沟通的技巧和方法。
倾听是医患沟通中至关重要的一环，医生要学会倾听患者的述说，并及时给予回应和解释。
适当的肢体语言和面部表情也能增加医患之间的互动和理解。
在医患沟通中，医生要尽量避免使用专业术语和复杂的医学知识来与患者交流，而是要用通俗易懂的语言来解释病情和治疗方案。
医生也需要学会管理情绪，保持平和的态度和语气，以便稳定患者的情绪，增强患者的信任感。
三、个人观点和理解在我看来，医患沟通是一门需要不断学习和实践的艺术。
医生与患者之间的沟通，不仅仅是知识传递和信息交流，更是一种情感上的交流和支持。
我个人认为，医生不仅要具备丰富的医学知识和临床经验，还需要具备优秀的沟通能力和情商。
在实际工作中，我也深切感受到了医患沟通对于医疗工作的重要性。
好医生继续教育试题D 1.伦理学是一门( )学科①理论学科②规范学科③价值学科④实践学科A①③④B①②④C①②③D①②③④C 2.医患沟通双方沟通的前提是A尊严B同情C平等D理解C 3.不属于急诊患者和家属的特征的一项是A情况突发性B求医紧迫性C节奏紧张性D后果严重性D 5.病人患病后常表现出()心理①否认②恐惧③孤独④敏感A②③④B①②③C①③④D①②③④C 7.医事法律关系的主体包括A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织B企事业单位、社会团体和公民C A、B都对D A、B都错B 9.对非全身麻醉的患者，在()的恐惧达到最高点A手术前B手术中C手术后D以上均不正确B 10.学龄前期儿童患者有依恋家庭的情绪，疾病的刺激和打击可引起患儿出现A DepressB Withdrawal behaviorC AnxietyD FearA 11.狭义的医患沟通主要以的方式进行沟通交流A诊疗服务B制定新的医疗卫生政策C修订医疗技术与服务标准D健康教育D 13.个性结构中的自我调节系统是A个性倾向B个性特征C个性表达D自我意识D 14.医事和法律的关系错误的是A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律D 16.不属于医患关系模型的类型是A主动-被动B指导-合作C共同参与D决策-参与A 17.医事法区别于其他法律法规的主要标志是A医事法以保护公民生命健康权为根本宗旨B医事法具有综合性C医事法具有多样性D医事法具有科学性C 18.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是A警告B罚款C记大过D责令停产停业A 21.马克斯将人的本质归结为A社会关系的总和B本能生命C精神世界D从父母那里获得的肉体生命B 22.关于沟通的作用错误的是A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系D 24.为了达到“绿色安全通道”的目标，应该A配置先进、有效的设备B配备雄厚的技术力量C从制度上保证绿色通道的畅通D以上均正确D 26.医学的道德性集中体现在（）中A道德性B人文精神C科学性D医德B 27.关于沟通的作用错误的是A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系D 30.医事和法律的关系错误的是A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律A 32.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”中医生的地位是A帮助病人做什么B告诉病人做什么C有权为病人做什么D替病人做什么D 33.医事法以( )为根本宗旨A医药卫生科学发展B医药卫生秩序C完善法律制度D保护公民生命健康权C 35.实现医学社会责任的前提和保证是A社会进步B文明发展C医患沟通D自然资源和社会财富B 36.医务人员的沟通技巧表述错误的是A运用得体的称呼B不运用幽默德语言C多用称赞的语言、讲究提问的技巧D不评价他人的诊断与治疗D 38.呼吸系统病人的身心特点是A自卑B恐惧C焦虑D烦躁D 39.关于妇产科疾病的疾病特征描述错误的是A涉及个人隐私多B病情变化快，发上情况突然C原因不明者多，举例困难D诊断技术局限，不能满足产妇的一般要求D 41.循环系统疾病常见的医患沟通障碍有A对疾病的认识不一致B选择检查项目C药物不良反应D以上均正确D 42.医事法以( )为根本宗旨A医药卫生科学发展B医药卫生秩序C完善法律制度D保护公民生命健康权A 43.医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是A③B①②C①③D②③D 44.夏季儿科病室适宜的温度A18~220CB18~210CC19~240CD22~240CD 45.“患”的含义，广义上是指A患者B患者及患者家属亲友C患者及患者的相关单位利益人D除“医”以外的人群B 47.关于沟通的作用错误的是A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系D 49.不属于抑郁症病人的特点的是A有自杀观念和行为B情绪低落C生活兴趣降低D反应过激A 50.与狂躁病人的沟通应注意错误的是A理解病人的心境，迁就病人心愿B耐心倾听病人主诉C鼓励病人形成正确的认知，最终形成正确的行为D以上均正确A 51.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是A权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性B义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任C权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容D权利和义务两者相互依存、密不可分C 52.在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是A治愈疾病B恢复健康D临床思维A 54.医事法区别于其他法律法规的主要标志是A医事法以保护公民生命健康权为根本宗旨B医事法具有综合性C医事法具有多样性D医事法具有科学性D 60.护士应具备的心理素质是A心理健康、情绪稳定、胸怀豁达、自控能力强B心理健康、情绪稳定、胸怀豁达、高情商C心理健康、胸怀豁达、自控能力强、高情商D心理健康、情绪稳定、胸怀豁达、自控能力强、高情商B 61.不属于抑郁心理的产生原因的选项是A无助感B多见于危重病人C病情加重时D易感素质者C 63.依据刑法理论，构成犯罪必须具备()条件①犯罪客体②犯罪客观方面③犯罪主体④犯罪的主观方面A①③B②④C①②③④D①③④B 64.急诊是直接对患者进行() 的场所A诊疗B抢救C咨询D体检D 65.不属于医患关系模型的类型是A主动-被动B指导-合作C共同参与D决策-参与A 68.儿科疾病特征表述有误的是A起病急，临床表现典型B疾病反复且变化多端C各年龄阶段儿童患病种类不同D与成人疾病种类有很大不同A 69.沟通的基本模式是A单向沟通和双向沟通B发散沟通和单向沟通C双向沟通和沟通干扰D沟通干扰和单向沟通D 72.不属于医患沟通学的基本任务的是B构建新机制C实现新模式D创建新学科D 73.不属于医患关系模型的类型是A主动-被动B指导-合作C共同参与D决策-参与B 78.对于特殊部位的脑血管病应选择()检查A . CTB. MIRC. DSAD . PETC 80.护患沟通中应注意避免的问题是A改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、过早地下结论B改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、超负荷地谈话C改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、超负荷地谈话、过早地下结论D改变话题、过分干预病人意见、超负荷地谈话、过早地下结论C 81.医学心理学的研究范围是A 健康心理学B 心理评估C A、B都正确D A正确B 82.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以一定的法律事实的( )为直接原因A存在B产生C发展D创新D 84.医患沟通的价值在于A人民需要健康B医学需要发展C社会需要进步D身心需要健康D 85.古人云：“为医之道，非精不能明其理；非博不能至其约，医本活人，医术不精，反为天折”。
其意思是A以人为本，发扬人道B平等公正，诚信友爱C举止端庄，语言文明D医术精湛，优质服务B 86.属于门诊沟通的“忌语”的是A您这次来主要为了解决什么问题B要不要再来，您自己定，我们不好说C不要急慢慢说D谢谢您的信任B 87.“绿色安全通道”的目标是A安全经济规范高效B安全畅通规范高效C安全畅通综合高效D安全经济综合高效D 88.胸部体格检查中最重要的是A视诊B触诊C叩诊D听诊B 89.不符合医院健康教育原则的选项是A科学性B强制性C针对性D直观性D 92.循环系统患者常具有的身心特点以下错误的是A紧张、焦虑B抑郁C敌意D易怒D 93.心脏物理检查中最重要的内容是A视诊B触诊C叩诊D听诊C 96.我国医事法主要有以下( ) 等表现形式①宪法②医事法律③医事法规④医事规章⑤技术性规范⑥医事自治条例和单行条例⑦国际医事条约A①②③④B①②⑥⑦C①②③④⑤⑥⑦D①②③④⑥⑦D 97.不属于医患交友的意义的是A体现了生物-心理-社会医学模式的要求B有助于医患双方的诚信合作C减少医疗纠纷D有利于医院的利益B 98.研究表明，产妇在分娩过程中过度紧张、恐惧和焦虑不安等情绪() 了产妇的痛阈A提高B降低C加强D上调B 99.口腔医生与患者语言性沟通分为A主动型、被动型、指导型B主动型、指导型、共同参与型C主动型、被动型、共同参与型D主动型、被动型、指导型、共同参与型B 2.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为①行政②社会③民事④刑事A①②③B①③④C①②④D①②③④A 3.“关心病人比关心疾病本身更重要”体现的是医患沟通的( )伦理原则A以人为本，发扬人道B平等公正，诚信友爱C知情同意，保守医密D医术精湛，优质服务D 4.一个现实的人随时处于( )状态A身心健康B亚健康C身心疾病或损伤D以上三种C 5.人在社会中的生存法则是A良心B宽容C诚信D求实C 6.实现医学社会责任的前提和保证是A社会进步B文明发展C医患沟通D自然资源和社会财富D 12.书面沟通的内容包括A诊疗过程中的各种知情书、协议书B健康教育资料C诊疗过程中的各种书面材料D以上均包括D 13.不是实现人的价值的重要环节为A肯定B创造0C成就D发展D 14.医患沟通的价值在于A人民需要健康B医学需要发展C社会需要进步D身心需要健康B 15.属于门诊沟通的“忌语”的是A您这次来主要为了解决什么问题B要不要再来，您自己定，我们不好说C不要急慢慢说D谢谢您的信任D 16.不属于医患沟通学的基本任务的是A确立新理念B构建新机制C实现新模式D创建新学科D 17.医事和法律的关系错误的是A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律C 19.伦理学的性质和任务表述错误的是A伦理学是系统化、理论化的道德学说。
B伦理学属于哲学学科的范畴C伦理学的道德行为规范等同于法律等社会行为规范D伦理学主要研究道德的起源、本质、结构、发展规律B 20.在医事法中，关于“医事”的表述不正确的是A医事就是医药卫生之事务B“医事”应作狭义理解C“医事”指为维护人体生命健康而进行的一切社会和个人活动的总和D“医事”指为保障人体生命健康而进行的一切社会和个人活动的总和C 23.关于内科疾病特征描述错误的是A病程较长，疾病常有反复B病情复杂多变，症状不典型C疗效见效快，无需长期服药D内科多种疾病并存现象A 24.“医”的含义，狭义上是指A医疗机构中的医务人员B各类医务工作者C卫生管理人员及医疗卫生机构D医学教育工作者B 26.在医事法中，关于“医事”的表述不正确的是A医事就是医药卫生之事务B“医事”应作狭义理解C“医事”指为维护人体生命健康而进行的一切社会和个人活动的总和D“医事”指为保障人体生命健康而进行的一切社会和个人活动的总和D 29.医患沟通的价值在于A人民需要健康B医学需要发展C社会需要进步D身心需要健康D 30.沟通的策略错误的是A讲究礼貌言行B借鉴师生关系C赏识患者转归D给予美好期望C 31.人在社会中的生存法则是A良心B宽容C诚信D求实B 32.一个社会赖以生存和发展的基石是A以人为本B诚信C信任D责任心B 33.属于门诊沟通的“忌语”的是A您这次来主要为了解决什么问题B要不要再来，您自己定，我们不好说C不要急慢慢说D谢谢您的信任D 35.医事法律责任的特点包括A已存在违法行为为前提B由法律明确规定，由专门机关追究C具有国家强制性D以上均正确B 37.医生需要的患者信息分为①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中获取难度相对高的是A③B①②C①③D②③D 38.行为学者山佛德认为沟通是信息传递和被了解的过程，包括的重点重点是A通常发生在两个人或两人以上团体之间B含信息的传递C通常有其理由D以上三个都对D 40.医疗沟通是极具个性化的，沟通的方式、方法错误的是A因人而异B因时而定C因情而论D因地而定A 42.化解医患纠纷的主要途径，应是A医方以人为本B加强人与人之间的沟通C医方提高诊疗技术D医方提高人文服务水平D 43.市场经济的人性价值在于A不断满足人们日益增长的物质文化需要B充分肯定个人利益的合法性和合理性C促进人性特征的优化D以上均正确C 44.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”适用范围为A重疾症等无意识状态B急性病有意识者C慢性病略懂医者D慢性病不懂医者A 46.不属于诊疗全程沟通制度的选项是A入院询问制B治疗中沟通C出院沟通制D随访制度A 47.突发脑血管病的病人应首选() 检查A. CTB. MIRC. DSAD. SPECTC 48.儿科疾病特征表述有误的是A各年龄阶段儿童患病种类不同B与成人疾病种类有很大不同C小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同D免疫系统未完善，防御疾病能力差D 49.病人患病后常表现出()心理①否认②恐惧③孤独④敏感A②③④B①②③C①③④D①②③④A 50.不属于中医科患者的特殊心理特征的选项是A不易接受暗示B出诊患者对针灸、拔火罐等容易产生恐惧C部分患者对服用中药饮片有厌恶、恐惧心理D对综合性中医医院开展大型手术有疑虑心理C 52.重建医患关系应以( )为根本保证A政策和制度建设B增强综合国力C法律法规建设D解放思想D 53.法律的作用有①对公众的行为具有指导作用②对他人的行为具有评价作用③对人们的相互行为具有预测作用④具有维护一定阶级的社会关系和社会秩序的作用A①②③B①③④C①②④D①②③④C 54.医事法律关系的主体包括A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织B企事业单位、社会团体和公民C A、B都对D A、B都错A 56.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是A权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性B义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任C权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容D权利和义务两者相互依存、密不可分A 57.一般女性满() 岁，骨骼生长发育基本终止A 18B 20C 22D 24C 60.护患沟通中应注意避免的问题是A改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、过早地下结论B改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、超负荷地谈话C改变话题、不适当的保证、过分干预病人意见、超负荷地谈话、过早地下结论D改变话题、过分干预病人意见、超负荷地谈话、过早地下结论D 64.医患信息不平衡的现实主要表现在以下几方面，错误的是A权力分配和社会支持B医学知识与技术C患者身心状况D盈利关系C 65.不属于急诊患者和家属的特征的一项是A情况突发性B求医紧迫性C节奏紧张性D后果严重性D 66.造成许多病人愤怒的主要原因是A自然环境不利B社会家庭障碍C与所患疾病有关的障碍D医患、护患间的冲突B 67.患者需要医方的主要信息有（）A医技情况B职业情况C预后转归D公平仁爱B 69.下列关于内科疾病特征描述错误的是A病程较长，疾病常有反复B病情复杂多变，症状典型C疗效见效缓慢，多需长期服药D早期干预改变了疾病的自然经过C 71.根据萨斯-荷伦德医患关系模式，“共同参与”适用范围为A重疾症等无意识状态B急性病有意识者C慢性病略懂医者D慢性病不懂医者C 74.医患沟通学研究内容的一般规律A为什么要医患沟通B现代社会下的医患沟通C医患沟通的共性原理D各类医疗服务中的不同沟通方法A 75.马斯洛认为( )是人类生命活动的最基本需要A生理需要B安全需要C社交需要D自我实现的需要C 77.神经系统疾病中以()最为常见A脊髓疾病B癫痫病C脑血管病D严重的周围神经D 79.古人云：“为医之道，非精不能明其理；非博不能至其约，医本活人，医术不精，反为天折”。
