质量管理体系在项目管理中的应用
- 格式:doc
- 大小:91.00 KB
- 文档页数:5
水利工程项目管理中的质量管理体系建设在水利工程项目管理中,质量管理体系的建设起着至关重要的作用。
一个完善的质量管理体系可以帮助项目管理团队确保工程质量得到有效控制,从而提高项目的成功率和可持续发展。
本文将探讨水利工程项目管理中质量管理体系的建设,并提供一些实用的建议。
一、质量管理体系的概念和重要性质量管理体系是指一系列相互关联的政策、流程和规范,用于指导和支持组织在实施过程中实现质量目标。
在水利工程项目中,质量管理体系的建设可以确保工程符合国家标准和客户要求,最大程度地减少质量问题和事故的发生。
它还可以提高项目团队的工作效率和组织绩效,增强项目的公信力和竞争力。
二、质量管理体系建设的步骤1. 确定质量管理体系的目标:明确质量管理体系的核心目标,例如提高工程质量、降低事故率、优化成本效益等。
2. 制定质量管理政策:根据项目需求和国家标准,制定适用的质量管理政策,明确各方责任和目标。
3. 建立质量管理流程:根据项目的具体特点和流程需求,制定合理且易于执行的质量管理流程,如质量计划编制、验收管理、问题处理等。
4. 培训和教育:为项目团队提供必要的培训和教育,使其了解质量管理体系的要求和作用,提高其质量意识和管理能力。
5. 设计和实施质量评估机制:建立一套有效的质量评估机制,通过内部审核和外部审核等手段,对质量管理体系进行监督和评估。
6. 持续改进:不断收集和分析项目中的质量问题和不足之处,及时采取纠正措施,实施持续改进,提高质量管理体系的效果和效益。
三、质量管理体系建设的关键要素1. 领导承诺:项目的领导层应全面参与质量管理体系的建设,并承诺为质量管理提供足够的资源和支持。
2. 规范和流程:制定明确的质量管理规范和流程,确保各个环节的工作符合标准要求。
3. 人员培训:提供必要的培训和教育,使项目团队了解和掌握质量管理体系的要求和方法。
4. 责任分工:明确各个岗位的职责和权限,建立健全的责任分工体系。
5. 数据分析:通过数据的采集和分析,及时发现问题和风险,并采取相应的措施预防和解决。
质量管理体现如何在项目管理中合理运用质量管理体系项目管理是指为实现特定目标而进行的一系列计划、组织、协调、控制和决策等活动的过程。
在项目管理中,质量管理是一项关键性工作,对于确保项目的成功和客户满意度起着重要作用。
质量管理体系是质量管理的核心,它为项目提供了一种整体性和持续性的方法论,帮助项目团队在项目的不同阶段有效管理和保障质量。
本文将探讨质量管理体系如何在项目管理中合理运用。
一、质量管理体系介绍质量管理体系是一套旨在持续改进、确保产品和服务符合预期需求的管理方法。
它由一系列文件、程序和流程组成,确保项目团队在质量控制、质量保证和质量改进方面有系统性和标准化的方法。
质量管理体系通常由国际标准化组织(ISO)的ISO 9001标准定义,被广泛应用于不同领域和行业的项目管理中。
二、质量管理体系在项目启动阶段的运用在项目启动阶段,质量管理体系起到了指导项目团队制定质量目标和策略的作用。
首先,项目团队根据质量管理体系的要求,制定项目目标和质量指标,确保项目产出的产品或服务达到预期质量标准。
其次,项目团队通过质量管理体系流程,确定项目关键过程和质量控制点,以便在后续阶段进行监控和验证。
三、质量管理体系在项目执行阶段的运用在项目执行阶段,质量管理体系发挥着指导和监控的作用。
项目团队根据质量管理体系的要求,建立质量管理计划和质量保证控制计划。
质量管理计划包括项目团队如何进行质量控制、品质保证、检查和测试的具体方法和步骤。
质量保证控制计划则确保项目团队按照质量标准和流程进行工作,并对其进行监督和评估。
四、质量管理体系在项目收尾阶段的运用在项目收尾阶段,质量管理体系体现了项目团队的质量总结和改进。
项目团队根据质量管理体系的要求,对项目交付的产品或服务进行评估,以确保其符合质量标准和客户要求。
同时,项目团队还应结合质量管理体系的流程和方法,对项目的成功因素和问题进行总结和改进。
五、质量管理体系的好处和挑战质量管理体系的运用在项目管理中带来了诸多好处。
质量管理在建筑项目中的应用实践建筑项目的质量管理是确保项目按照设计要求和标准进行顺利实施的关键要素之一。
在建筑行业中,质量管理的实践是为了有效控制和管理项目的过程和结果,以确保项目能够满足客户的需求和期望,同时提供安全、可靠、可持续的建筑产品。
本文将探讨质量管理在建筑项目中的应用实践。
首先,建筑项目的质量管理需要从项目的前期规划和设计阶段开始。
在项目启动之前,项目团队需要进行充分的市场调研和需求分析,以了解客户的真实需求和期望。
只有明确了客户的需求,才能制定出合理的项目目标和质量标准。
此外,项目团队还需要制定详细的项目工作计划,包括项目资源的调配、项目进度的控制和项目风险的管理等,以确保项目能够按时、按质量要求完成。
其次,建筑项目的质量管理需要进行全过程的监控和控制。
在项目实施过程中,项目团队需要制定详细的工作指导书和作业规范,明确各个工作环节的任务和要求。
同时,项目团队还需要进行现场检查和巡视,发现并及时解决可能存在的问题和隐患。
此外,项目团队还需要与供应商和承包商进行有效的沟通和协调,确保供应和施工的质量和安全。
质量管理在建筑项目中的应用实践还需要建立健全的质量控制体系和检测手段。
在建筑项目实施过程中,项目团队需要制定相应的质量控制措施和流程,并进行全过程的质量检测和评估。
例如,可以通过建立专门的质量检测部门,对项目的施工过程和产品质量进行全面监督和评估。
此外,还可以利用现代化的检测手段和技术,如无损检测、工程测量和材料试验等,对项目的质量进行检测和评估。
在建筑项目的质量管理中,还需要加强项目团队的质量培训和教育。
质量管理要求项目团队具备扎实的专业知识和技能,能够熟悉和掌握建筑行业的各项标准和规范。
因此,项目团队需要进行定期的培训和学习,提高团队成员的专业素质和质量意识。
只有项目团队具备了良好的质量素质和技能,才能够更好地实施质量管理,提升项目的质量和效益。
最后,建筑项目的质量管理还需要注重持续改进和创新。
质量管理体系的项目管理和实施方法质量管理体系是一种以提高产品或服务质量为目标的管理体系,能够帮助组织实现全面的质量管理。
在项目管理中,正确的实施质量管理体系可以确保项目按计划进行,达到预期的质量目标。
本文将探讨质量管理体系的项目管理和实施方法。
一、项目质量管理体系的概念项目质量管理体系是指在项目生命周期中,通过设立合理的质量策划、质量控制、质量保证等管理措施,以确保项目交付的产品或服务符合要求的一系列方案和方法。
项目质量管理体系应包括质量目标设定、质量计划制定、质量控制措施、质量评估等内容,旨在提高项目实施过程中的质量控制能力和效果。
二、质量管理体系的项目管理方法1. 设定合理的质量目标在项目开始之前,项目经理应与相关利益相关者沟通并制定明确的质量目标。
质量目标应该与项目的目标一致,具体明确,可衡量,并能够满足利益相关者的需求。
2. 制定质量计划项目团队应根据质量目标制定相应的质量计划。
质量计划应包括质量活动的安排、质量标准的确定、质量检查的频率和方法等内容。
同时,应与各相关部门进行有效的沟通和协调,确保质量计划的可行性。
3. 质量控制质量控制是项目质量管理体系中重要的环节之一。
在项目实施过程中,应采取一系列的质量控制措施,包括但不限于质量检查、质量测试、质量审查等,以确保项目符合质量标准和要求。
同时,必要时需要进行及时的调整和改进,以提升项目的质量水平。
4. 质量评估与改进项目结束后,应对项目的整体质量进行评估。
通过对项目执行过程和结果进行综合分析,及时总结经验教训,发现问题并提出改进措施。
质量评估的结果将为下一次项目的质量管理提供重要的借鉴和参考。
三、质量管理体系的实施方法1. 建立质量文化要想有效实施质量管理体系,需要在组织内部建立质量文化。
质量文化是指组织成员对于质量的认识、观念和价值观念。
通过培养员工的质量意识,加强质量教育和培训,使质量成为每个成员的共同责任和目标。
2. 引入质量管理工具在质量管理体系的实施过程中,可以借助各种质量管理工具和方法。
质量管理体系在施工中的应用一、背景介绍施工是一个复杂的过程,需要多个环节的协调和高效的质量管理来确保项目的顺利进行。
质量管理体系(Quality Management System,QMS)是一种管理方法,它通过制定标准和规范,以及监督和评估质量,提高施工质量,确保项目的可持续发展。
二、建立质量管理体系建立一个有效的质量管理体系是保证施工质量的关键。
首先,需要制定一套适用于具体项目的质量管理标准和流程。
这将包括各类文件管理、监测方法、纠正措施等内容,以确保施工工作符合规定的质量要求。
其次,要制定质量指标和评估体系,确保施工质量可以被准确地测量和评估。
三、质量控制质量控制是质量管理体系的核心环节,它涉及到施工过程中各种环节的质量控制。
首先,要确保施工材料的质量符合要求,选择符合标准的材料,并进行适当的检测和验收。
其次,要对施工工艺进行控制,确保每个环节的施工符合规范,并进行适当的监测和记录。
最后,要进行质量检验和评估,对施工成果进行验收,确保施工质量达到预期目标。
四、质量改进质量管理体系不仅仅是对施工质量进行控制,还包括对施工过程中出现的问题进行改进。
通过对施工流程和方法进行分析和评估,找出潜在的问题和不足,并制定相应的改进措施。
同时,要与相关部门和人员进行沟通和合作,共同解决问题,提高施工质量。
五、培训和教育质量管理体系的有效实施需要员工的理解和支持。
因此,培训和教育是至关重要的。
通过培训,员工可以了解质量管理体系的要求和标准,提高他们对施工质量的认识和控制能力。
同时,培训还可以提高员工的工作技能和素质,进一步提升施工质量。
六、信息化支持信息技术的发展为质量管理体系的实施和监控提供了有力支持。
通过建立信息化系统,可以对施工过程进行实时监测和数据记录,并提供相应的分析和报告。
同时,信息化系统还可以加强与相关部门和人员的协作和沟通,及时解决问题,提高施工质量。
七、供应链管理供应链管理是质量管理体系中不可忽视的环节之一。
第1篇课时:2课时教学目标:1. 了解工程项目质量管理的概念和意义;2. 掌握工程项目质量管理的原则和方法;3. 能够运用质量管理工具进行工程项目质量控制;4. 培养学生团队合作意识和解决问题的能力。
教学重点:1. 工程项目质量管理的原则和方法;2. 质量管理工具的应用。
教学难点:1. 质量管理工具的选择和运用;2. 团队合作和问题解决能力的培养。
教学过程:一、导入1. 提问:什么是工程项目质量管理?2. 学生回答,教师总结:工程项目质量管理是指在整个工程项目过程中,对工程项目质量进行规划、控制、检查和改进的活动。
二、讲授新课1. 工程项目质量管理的概念和意义(1)概念:工程项目质量管理是指对工程项目质量进行规划、控制、检查和改进的活动。
(2)意义:提高工程质量,降低工程成本,提升企业竞争力,满足客户需求。
2. 工程项目质量管理的原则(1)全员参与原则:全体员工都应关注工程质量,共同参与质量管理。
(2)全过程原则:从工程项目策划、设计、施工、验收到交付使用,全过程进行质量管理。
(3)预防为主原则:在工程项目过程中,预防质量问题发生,减少损失。
(4)持续改进原则:不断改进工程质量,提高工程质量水平。
3. 工程项目质量管理的方法(1)质量策划:明确工程项目质量目标,制定质量计划。
(2)质量控制:实施质量计划,对工程项目质量进行监督、检查和纠正。
(3)质量保证:通过内部审核、第三方审核等方式,确保工程质量符合规定要求。
(4)质量改进:对工程项目过程中发现的问题进行总结,持续改进工程质量。
4. 质量管理工具的应用(1)流程图:分析工程项目流程,找出质量问题。
(2)因果图:分析质量问题产生的原因。
(3)帕累托图:找出影响质量的主要因素。
(4)控制图:监控工程质量变化。
三、案例分析1. 案例背景:某工程项目在施工过程中,发现墙体裂缝问题。
2. 案例分析:通过分析墙体裂缝的原因,找出问题所在,采取相应措施进行整改。
质量管理在工程领域中的应用在工程领域中,质量管理是一个至关重要的环节,它直接关系到工程项目的成败。
质量管理的有效应用,可以确保工程项目按时按质完成,同时也可以提高工程项目的竞争力和可持续发展能力。
下面将从不同的角度展开,探讨质量管理在工程领域中的应用。
首先,质量管理在工程领域中的应用需要建立完善的质量管理体系。
这个体系应该由质量管理政策、质量目标、质量保证、质量控制和质量改进五个方面构成。
质量管理政策是一个组织对质量管理的总体方向和目标的表述,它为整个质量管理体系提供了指导。
质量目标则是具体的、可量化的,旨在实现质量方面的目标和要求。
质量保证是为了确保质量目标的实现,包括确定、评估和改进质量标准和程序。
而质量控制是在整个工程过程中,监控并确保质量目标的实现。
质量改进则是在质量管理过程中,不断寻求并实现提高质量的方法和方式。
其次,质量管理在工程领域中的应用需要加强质量管理意识。
无论是工程项目的设计、施工还是验收阶段,都需要建立全员参与、全员质量意识的管理模式。
只有通过全员参与的方式,才能够实现对工程质量的有效控制和改进。
工程管理者应当注重培养员工的质量管理意识,通过培训、教育和激励措施,使员工充分认识到质量对工程项目的重要性,从而积极投身于质量管理工作中。
再者,质量管理在工程领域中的应用需要注重过程管理。
在工程项目的各个阶段,都需要建立和完善相应的过程管理体系。
通过过程管理,可以及时发现和解决质量问题,从而避免问题扩大化。
过程管理还可以帮助工程项目的各个参与方,明确自己在工程项目中的责任和任务,形成协同合作,提高工程项目的质量和效率。
另外,质量管理在工程领域中的应用需要借助信息化技术。
随着信息技术的不断发展,工程领域也在不断探索如何借助信息化技术提升质量管理水平。
信息化技术可以帮助工程项目管理者及时获取工程项目数据和信息,实现信息共享和知识共享,提高决策效率。
同时,信息化技术还可以帮助工程项目管理者分析和预测工程项目中可能出现的质量问题,从而及时制定相应的解决方案,确保工程项目的顺利进行。
质量管理体系的项目管理与执行计划一、引言在现代企业管理中,质量管理体系是确保产品和服务质量的关键要素之一。
为了确保质量管理体系能够有效实施,项目管理与执行计划起到关键作用。
本文将探讨质量管理体系项目的管理和执行计划,在实施过程中的关键要点以及如何提高效率和成果。
二、质量管理体系项目管理质量管理体系项目管理是指针对质量管理体系的实施过程进行有效的计划、组织、控制和监督,以确保项目目标的达成。
以下是质量管理体系项目管理的几个关键要点:1.项目计划:在实施质量管理体系项目之前,需要进行详细的项目计划。
这包括定义项目目标和范围、制定项目进度和时间表、确定资源需求和分配、确定项目风险和风险管理策略等。
2.项目组织:项目组织是指为实施质量管理体系项目而设立的组织结构和职责分配。
在项目组织中,需要明确项目经理和项目团队成员的角色和责任,并确保沟通与协作的顺畅。
3.项目控制:项目控制是指对项目实施过程进行监督和控制,以确保项目按照计划进行并达到预期的结果。
这包括对项目进度、成本、质量和风险等进行监控,并及时采取纠正措施以保持项目的正常运行。
4.项目评估:项目评估是指对质量管理体系项目的绩效进行评估和审查。
通过对项目的评估,可以发现问题和改进的机会,并及时进行调整和改进以提高项目的质量和效果。
三、质量管理体系项目执行计划质量管理体系项目的执行计划是指为了实施项目而制定的详细计划。
以下是质量管理体系项目执行计划的几个关键要点:1.资源调配:执行计划中需要明确资源的需求和调配,包括人员、设备、材料等方面。
通过合理的资源调配,可以保证项目的顺利进行,并确保质量管理体系的有效实施。
2.工作流程:在执行计划中,需要详细描述质量管理体系的工作流程和操作方法。
这包括各个环节的具体工作内容、工作顺序和相互关系。
通过明确工作流程,可以保证各项任务的顺利完成和协调配合。
3.时间安排:执行计划中需要明确各项任务的时间安排和进度要求。
这包括制定时间表、确定关键路径和里程碑,并设定相应的时间节点和目标。
质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用随着科技的不断发展和进步,科研院所在项目研究中扮演着重要的角色。
在项目研究中,质量管理是非常重要的一环,它直接关系到项目的成功与否。
科研院所对于项目质量管理的重视和实施是至关重要的。
本文将结合质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用进行阐述。
一、质量管理体系的概念和原理质量管理体系是指为了达到组织目标而规划、组织、领导和控制质量的一系列相互关联的活动,这些活动包括质量方针、质量目标、质量计划、质量保证、质量控制和质量改进。
质量管理体系的应用有利于提高组织的整体绩效和效率,减少浪费和提高客户满意度。
质量管理体系的应用原理主要有以下几点:1.客户导向:质量管理体系应该以满足客户需求为宗旨,保证产品或服务能够符合客户期望。
2.全员参与:每个组织成员都应该参与到质量管理体系中,共同促进质量改进和提高。
3.持续改进:质量管理体系是一个动态的过程,需要不断进行改善和提高,以适应市场的变化和客户需求的不断变化。
二、科研院所项目质量管理的特点科研院所项目质量管理相对于其他行业的项目管理有其独特的特点,主要包括以下几点:1.创新性强:科研项目通常都是针对新技术、新产品或者新理论的研究,具有创新性和不确定性。
2.专业性强:科研项目需要具备专业的研究团队和设备,需要求研究人员具备良好的学术和专业水平。
3.风险性高:科研项目具有很高的不确定性和风险性,关键技术的攻克需要投入大量的时间和资源。
由于科研院所项目质量管理的特点,对于质量管理体系的应用提出了更高的要求和挑战。
如何在科研院所项目中应用质量管理体系成为了很重要的问题。
1.建立质量方针和目标:科研院所应该根据自身研究方向和实际情况,制定适合自己的质量方针和目标,明确研究的方向和目标,明确研究成果的质量要求和标准。
2.编制质量手册和程序文件:科研院所应该依据质量管理体系的要求,编制相应的质量手册和程序文件,明确各项质量管理的要求和流程,规范科研项目的实施和管理。
质量管理体系在项目管理中的应用
加纳某排水渠项目是中水电公司通过公开竞标方式承揽的一个土建承包合同,该项目签约合同额为852万欧元,开工日期为1999年12月15日,完工日期为2002年6月19日。
在公司总部的支持指导下,通过项目组全体成员的协同努力,工程最终提前三3个月完工,并实现营业利润率13.5%。
在合同实施过程中,公司我们坚持“从管理中出效益”的信念,以ISO9002质量体系的核心精神为指导,结合项目实际情况,逐渐建立了一套适合于本项目特点的质量管理体系,从而为项目取得良好的经济效益经营结果提供了基础保障作用。
作为该项目负责人,笔者对项目管理中质量管理体系的重要性和优越性有一些切身的体会和感悟,谨借此文与同行交流。
下文着重就本项目质量管理体系运行中我们体会较深的几个方面作重点介绍。
一、明确的职责分工和奖励措施
俗话说:没有规矩无以成方圆。
项目管理体系的运行也同样依靠有效的组织设计和完整的规章制度,这就是我们通常说的《项目内部管理制度》。
首先,《内部管理制度》应使项目部每一成员明确知道自己在整个系统中处于什么位置、自己该做什么、要做的程序是什么、出了错会有什么后果,;同时还要了解项目部其它人员或部门的职责,知道超出自己工作范围的事情该找谁去解决。
这样,项目部就自然会形成一个既有分工又有合作的有机整体,这种聚合效应是实现项目总体目标的根本保证。
其次,要实现工期、成本和质量的有效控制,必须使之与个人的经济收入挂钩并有相应的奖罚制度作保障,否则项目部的意图很难得到真正地贯彻执行。
这一点应是《内部管理制度》的重中之重。
比如,在本项目管理中,为了控制材料成
本,在每个阶段性施工开始之初,项目部将经过测算后确定的定额指标(一般包括油料定额、主材定额、当地人工费总额包干等)下达给各队,实行浪费罚款节余提成的经济奖惩办法,并配合以适当的行政惩罚制度,促使项目组每一成员都来关心各种资源的消耗情况,想方设法减少浪费,提高效率,这样现场生产中逐步形成了人人关心成本、“边算边干”的工作作风,从而真正实现了项目部材料成本控制之目的。
二、工作程序化
工作的程序化程度是反映项目管理水平的重要指标。
在实践中,我们体会到:减少作业和管理工作的随意性将使项目的运转效率明显提高。
实现工作程序化要求项目经理部从自身做起,并逐步影响要求和要求影响项目组其他成员按程序办事,逐步养成规范的工作方法和程序。
程序化的工作作风不仅能提高工作效率,而且有助于项目经理部有效控制工程质量和成本。
比如,我们项目中对于材料采购的控制程序是:
1、现场施工队长填写材料需求申请单,签字后报总工审批;
2、总工审核需求量后交后保队核对库存情况;
3、如果需要采购就由后保队确定采购量,签字后交项目经理批准;
4、后保队持单到财务借款采购,并办理入库手续;
5、施工队须办理出库手续领用。
上述程序看似复杂,但只要养成习惯,实际操作并不耽误现场生产,相反还可以严格控制浪费、减少重复采购和盲目报销的现象发生,同时使项目部及时了解材料采购状况和控制工程成本。
三、有效的控制方法
按照满意化原则制定了项目总体工作计划和相应的分部计划后,更为重要的就是如何有效监控计划的落实,以便进行实
施时地纠偏和调适。
本项目在实施过程中,我们主要坚持以下原则或做作法:一切以书面记录说话;坚持工程例会制度;系统有序的地文件管理。
(一)、一切以书面记录说话。
除了ISO9002质量认证体系的要求外,FIDIC合同条款也同样要求一切以书面记录说话。
因此,重视施工过程的书面记录,实现责任的可追溯性是对国际承包项目管理的起码要求。
在这方面举例介绍一些本项目的具体做作法,如:
1)项目部下达的阶段性施工任务都以书面形式发布;
2)总工程师负责现场施工日志的记录,包括天气、生产进度、设备、劳动力和材料使用情况、现场出现的问题和解决办法、会议纪要等;
3)施工队长要自行记录各队的工作进展情况和资源使用情况,并在生产例会上按规定格式汇报;
4)材料采购人员要对每天的采购进行记录,包括物品名称、单价、总价、使用部门等,并定时输入计算机,月末报项目经理。
;各施工队上报油料和主材用量并进行核对汇总,发现问题及时解决;。
5)监理在现场的口头指令,要及时做书面记录并让其签字认可;
6)施工现场出现任何有利于索赔的事件要立即作好记录并及时发函通知监理和业主,为以后的索赔做好准备埋下伏笔。
;这些工作为项目部跟踪工程进程、减少口头纠纷、控制工程成本和创造额外工程收益发挥了重要作用。
(二、)坚持工程例会制度,对项目运行进行实时监控
工程例会能够帮助项目部实时了解工程进展情况,并及时解决新问题,协调新矛盾,从而显著提高现场施工效率和项目部的管理水平。
如,在本项目中,除了阶段性的战役任务下达会和月生产会以外,每周六下午的周例会是最有效的现场生产控制和协调方式。
周例会的内容一般包括:
1)各队汇报上周情况,包括施工进度、油料用量、主材消耗量、存在的主要问题和困难;然后以战役计划为基础,提出下周的工作目标和计划;最后列出需要项目部解决的问题;
2)后保队与施工队核对材料耗用记录,发现问题当场查出原因,及时纠正;
3)总工对工作完成情况进行总结汇报,分析各队的战役计划完成情况,并指出延误可能性和现场存在的施工质量安全问题;
4)在与各部门负责人协商的情况下,对各队提出的困难问题提出解决措施,并对资源进行调配。
对于计划落后的部门,指出改进目标和方法并安排必要的资源供给。
(三)、系统有序的文件管理
在总部经营管理部门的指导下,我们按照ISO9002的标准对文件进行了系统分类,这样项目虽然有各类文件夹百余个,但在管理过程中丝毫不觉得费力,查找文件不再是一件劳心费力的苦差。
无论经办人是否在场,都能很快地找到所需要的文件。
而且,一旦工程移交,资料已基本自动转化成档案,随时可以把应向总部上交的档案资料装箱带走,既快捷方便又节约人力物力。
质量管理体系优越性之体会
实践使我们认识到,以ISO9002为内核的项目质量管理体系的优越性至少可以体现在以下几个方面:
一、以书面记录说话,提高了内部管理的严肃性和有效性。
比如项目中有的队不能按时完成项目部下达的工作计划,往往会找很多借口,这时候,项目部就拿搬出工程记录,查找原因,分析哪些责任是施工队的,哪些是由项目部资源供应障碍、指挥失误或外界不可控因素造成的。
,在这些因素确定后,就可以让施工队心服口服地接受项目部对他们工作的评定,并直接反映在他们的工资收入上。
二、有助于项目部加强现场监控、控制工程成本。
如油料使用,我们实行由各队对加油票进行签收和周末核对的办法,可以及时发现问题,有效控制油料偷漏现象。
同时,项目部可以根据统计情况,比较准确的估计出下一步的油料需用量。
而且,定期的材料采购记录,不仅可以使项目部准确把握市场物价情况,而且有助于准确估算出下月的流动资金需求量。
三、提供有利的施工环境。
如,坚持要求咨询工程师对其口头指令签字认可,不仅避免了与他们的不必要的口头纠纷,同时也迫使他们平时不敢随意下达口头指示,这无形中为现场施工提供了相对宽松的外部环境。
四、为索赔工作提供最有力的支持。
项目部在工程实施过程中分别向业主和保险公司提交了6六次索赔报告并获批5五次,总批准金额百余万美元圆。
应该说,完整的书面记录对这些索赔的成功起了关键作用。
由于每一次索赔报告中包含了大量无法否认的现场第一手原始记录,配合以严密的论证和条款引用,使监理工程师每次对我们的索赔报告感到特别头疼和无奈。
而且,由于工程记录和文件管理井然有序,资料查找方便快捷,使我们可以在最短的时间内编制完成厚厚的索赔报告。
从上文中我们可以总结出:如果能在项目管理中,结合具体情况建立以ISO9002为核心的质量管理体系,就不仅能够提高项目的管理水平,而且可以产生间接的经济效益。