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调查法、测验法、个案研究法和【 B.实验法 D.比较法 】 B.可靠度 D.信度
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学试题和答案
00163
【该文档答案附带教材页码和评分标准】
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、 姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填
写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮 擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的 相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1. 管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、 A.数理分析法
C.判断法 正确答案：B （ 1分）教材P58 2. 心理测验工具的可靠性或可信性程度是指【 A.认知度 C.效度
正确答案：D （ 1分）教材P59
3. 所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指【 A.聊天 B.交往 C.感觉
D.沟通
正确答案：C （ 1分）教材P42
4. 在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是【 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯
D.古利克
正确答案：B （ 1分）教材P68
5. 英国空想社会主义者罗伯特 .欧文被后人称为【 A.科学管理之父 B.人事管理之父 C.组织管理之父
D.心理学之父 正确答案： B （ 1分）教材P64
6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，
其
中
自
我
实
现
人
假
设
的
代
表
人
物是【 A.韦伯 C.马斯洛 正
确答案： 】
B.梅奥 D.摩尔斯
C （ 1分）教材P77
7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为【 】
A.形状知觉
B.运动知觉
27.深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少，生意却很兴隆，很大程度上得益于公司的世
界性宣传，这显现公司的 CIS有【】
A.管理功能
B.识别功能
C.应变功能
D.传播功能
正确答案：D（ 1分）教材 P240
28.关于领导与管理的关系，描述正确的是【】
A.领导行为是管理行为的组成部分
B.领导负责全局性、宏观性的问题
C.领导行为是科学而不是艺术
D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”正确答案：B（ 1分）教材P244
29.在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是【】
A.易产生地方主义和本位主义
B.下级无自主权
C.易产生政令统一
D.权力集中
正确答案：A（ 1分）教材 P250
30.在领导行为四分析模型中，某区域代表【】
A.低绩效-低维持
B.高绩效-高维持
C.高绩效-低维持
D.低绩效-高维持
正确答案：D（ 1分）教材 P259
二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题2 分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31.在组织中，高层管理者关注的决策类型是【】
A.程序性
B.战术性
C.非程序性
D.战略性
E.非确定型
正确答案：CD （2分）教材P190
32.领导者非权力性影响力的构成因素包括【】
A.传统因素
B.品格因素
C.知识因素
D.感情因素
E.职位因素
正确答案：BCD（ 2分）教材P247
33.在社会知觉过程中，由于受许多主观和客观因素的影响，人们有时会出现错误与偏差。
r 1
【】
A.首因效应
B.近因效应
C.光环效应
D.印象扩散效应
E.哈罗效应
正确答案：ABCDE（ 2分）教材P93
34.美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，把
性格类型划分为若干种，其中包括【】
A.实际型
B.艺术型
C.社会型
D.企业型
E.传统型
正确答案：ABCDE（ 2分）教材P115
35.马克思.韦伯提出的官僚组织（层峰结构）的特点有【】
A.有明确的职权制度
B.专业化强
43. 案例：某建筑工程公司 10年前的产值已达10亿元，3年前，居安思危的企业老总，从
北京高薪请进一个“高手”构建组织文化•重新编印了企业画册，统一了员工制服•健全了公
司的企划部、公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等，一切
都“看上去很奖”。但是公司花了巨额的钱搞所谓的组织文件构建，却迟迟看不见预期的效果.公司员工依旧是老样子，甚至还养成了务虚不务实、做表面功夫的习性。在接下去的两年中•公司经营逐步陷入困境，难以维持。
这样的组织文化实际上己经变味为时甩的“皇帝的新装气结合案例资料回答：
（1）组织文化的概念和作用是什么？
（2）案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区？为什么？
正确答案：教材P228——232
（1）组织文化就是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循与追求的目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。（3分）
组织文化对企业的作用主要有：
①行为导向作用；
②行为激励作用；
③行为协调作用；
④社会辐射作用。（2分）
僵化的组织文化有消极作用，主要表现在三个方面：
①是对组织变革的负面影响；
②是对创新性的障碍；
③是对兼并重组的影响。（2分）
（2）该公司在组织文化建设中走入了只重外在形式而忽略内涵修炼的误区。（1分）管理者应关注组织文化的外延与内涵。（1分）组织文化建设的实质是强化组织精神理念、企
业文化行为、企业形象的塑造与评估，以及员工素质的提高•企业价值观应是组织文化建设
的核心和灵魂，是全体员工的价值标准和价值取向。（2分）企业精神是组织文化的精翻，
它不仅能对内激励员工的工作热情，对外也能提升企业形象，有利于企业的长远发展。（2 分）真正的组织文化不是靠说出来、写出来，也不是靠几个聪明的人想出来的•而是一种经
过漫长的时间考验，发自企业最基层的思维和智慧的沉淀、一种凝聚、一种升华。（2分）
