助理社工师考试重点(社会工作实务)

2024年全国助理社会工作师职业水平《社会工作实务（初级）》考试重点题型汇编学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。

该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。

上述需求分析结果表明()。

A.在社区建立“时间银行”困难重重B.建立“时间银行”不能给社区带来利益C.建立“时间银行”不是社区真正的需求D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机2.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业，对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务。

小张上述工作是就业救助服务内容中的（）。

A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.链接就业资源3.某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。

社会工作者小王为回应老人们的这一需求，设计了“'抖起’，做个快乐老年人”的主题小组活动。

张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”，经常抬扛，弄得大家都不愉快。

尽管张大爷也很想参加小组活动，但为了避免与李大爷发生冲突，经过深思熟虑后决定不参加小组。

针对这一情况，小王适宜的做法是（）。

A.更诚恳地邀请张大爷参加小组活动B.在组织小组活动时注意将两人分开C.请李大爷做张大爷的工作参加小组D.在小组中增加冲突处理的相关议题4.社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。

小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

社会工作实务重点知识点
1.社会工作理论：社会工作实务基于社会工作理论，如社会系统理论、人类行为理论、生态系统理论等。

要了解社会工作理论的内涵和基本原理，以便正确应用在实践中。

2.社会工作伦理：社会工作实习要遵守一定的伦理规范和职业道德，
如保护被服务者的权益和隐私，维护个人的尊严和自主权等。

3.社会诊断与评估：社会工作实务常常需要对个人、家庭或社会问题
进行诊断与评估，以了解问题的原因和影响因素，从而为干预提供依据。

4.社会工作方法与技巧：社会工作实务需要掌握一系列的方法与技巧，如沟通技巧、危机干预技巧、解决问题技巧等。

这些方法和技巧能够帮助
社工与个人、家庭或社会组织建立良好的关系，并进行有效的干预与处理。

6.社会工作资源：社会工作实务需要熟悉社会工作资源，如社会福利
制度、社会组织、社会服务机构等。

了解这些资源及其运作，对于社工提
供合适的支持和服务至关重要。

7.社会工作跨学科知识：社会工作实务需要综合多学科的知识，如心
理学、社会学、法律学等。

良好的跨学科知识能够帮助社工更全面地理解
和处理问题。

此外，社会工作实务还需要关注一些特定的问题，如儿童保护、老年
人护理、家庭关系、因震灾、战争等突发事件引起的创伤干预等。

在实践中，每个社工都有可能遇到不同的问题和情况，因此不仅需要掌握基础知识，还需要通过实践不断学习和积累经验，提高自己的工作能力和水平。

助理社会工作师、社会工作师考试大纲助理社会工作师、社会工作师考试的大纲是由国家人力资源和社会保障部制定的。

下面是助理社会工作师、社会工作师考试大纲的相关参考内容。

一、专业知识与技能（一）社会工作理论与实务1. 社会工作的定义、特点和作用。

2. 社会工作的伦理与职业道德规范。

3. 社会工作的价值观和人权理念。

4. 社会工作方法的基本原理和应用。

5. 社会工作的群体和区域性特点。

6. 社会工作的政策、规划和实施。

7. 社会工作的评估和干预。

（二）社会问题与福利制度1. 社会问题的概念和分类。

2. 社会问题的成因和影响。

3. 社会问题的研究方法与技巧。

4. 社会福利制度的发展和演变。

5. 社会福利制度的组成和运作机制。

6. 社会福利政策的制定和实施。

7. 重点社会问题的应对策略。

（三）社会工作的实践技能与方法1. 社会工作的各项实践技能的基本原则和方法。

2. 社会工作中的数据收集和分析技巧。

3. 社会工作的危机干预与辅导技巧。

4. 社会工作的团队合作和协调能力。

5. 社会工作的跨文化沟通和冲突解决能力。

二、社会工作法与法律知识（一）社会工作法律基础知识1. 社会工作法律的定义、内容和特点。

2. 社会工作法律的体系和法律职责。

3. 社会工作法律的基本原则和意义。

4. 社会工作法律适用的程序和途径。

（二）社会工作法律实务1. 社会工作法律知识的实践应用。

2. 社会工作法律的权益保障和法律援助。

3. 社会工作法律的责任和违法行为处理。

4. 社会工作法律的监督和责任追究。

三、社会工作与社会政策（一）社会政策基本知识1. 社会政策的基本概念和属性。

2. 社会政策的目标和功能。

3. 社会政策的分类和特点。

4. 社会政策的制定和实施过程。

（二）社会政策与社会工作1. 社会政策对社会工作的影响和导向。

2. 社会政策与社会工作的互动关系。

3. 社会政策与社会工作的协同与合作。

以上内容是助理社会工作师、社会工作师考试大纲的相关参考内容，考生可以根据以上内容进行系统学习、笔记整理和模拟练习，为顺利通过考试做好准备。

社会工作实务必背必考知识点笔记1. 社会工作的定义和特点社会工作是指通过专业知识和技能，帮助个人、家庭、团体和社区解决社会问题，提高生活质量的一种社会服务职业。

其特点包括：以人为本、注重社会公正、综合性和多学科性、助人与改革结合。

2. 社会工作的核心价值观社会工作的核心价值观包括：人的尊严与价值、社会公正、人际关系与依存、自主与自助、权利与义务、个别与群体、综合性与专门性。

3. 社会工作的职业道德和伦理原则社会工作的职业道德和伦理原则包括：以人为本、尊重客户自主权利、保密与隐私、谨慎行事、公正与公平、专业能力、避免利益冲突等。

4. 社会工作方法社会工作方法包括：评估与干预、服务规划、实施和监督、咨询与辅导、社区与组织发展、政策制定与推动、研究与评估等。

5. 社会工作的专业知识与技能社会工作的专业知识包括：社会学、心理学、法律、社会政策、社会福利、社会工作理论等。

社会工作的技能包括：沟通技巧、评估能力、危机干预、案例管理、资源整合、团队建设等。

6. 社会工作的实践领域社会工作的实践领域包括：社会服务机构、医疗与健康领域、儿童与家庭服务、老年服务、残疾人服务、教育领域、刑罚与司法领域、社区发展等。

7. 社会工作的问题与挑战社会工作面临的问题与挑战包括：职业认同和定位、资源匮乏、工作压力、职业倦怠、职业安全与风险、专业化水平不足等。

8. 社会工作的发展趋势社会工作的发展趋势包括：多元化的服务模式、专业化水平的提升、社区参与的加强、政策环境的改善、国际交流与合作的增多等。

总结：社会工作实务涉及的必背必考知识点涵盖了社会工作的定义、特点、核心价值观、伦理原则、专业知识与技能、职业道德、实践领域、问题与挑战以及发展趋势等方面。

掌握这些知识点对于进行社会工作实务具有重要的指导意义，有助于提高工作的质量和效果，并更好地满足个体和社会的需求。

社会工作实务考试知识要点1.社会工作通用模式的四个基本系统答：服务对象系统、改变媒介系统、目标系统、行动系统。

2.社会工作面谈的主要任务答：界定服务对象的问题和需要、澄清角色期望和责任、激励并促进服务对象进入受助角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变。

3.社会工作建立专业关系的五要素答：沟通充满亲切感和关怀、与服务对象沟通相互之间的资料、与服务对象准确沟通想法和感受、与服务对象角色互补、与服务对象建立信任。

4.社会工作建立专业关系的技巧答：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动。

5.社会工作预估收集资料的方法答：询问、咨询、观察、家访（常用方法）、利用机构已有资料。

6.扮演资源经纪人角色时的服务技巧答：评估服务对象的具体需要、识别和找出资源、进行转介、确定服务对象是否得到了资源，是否得到充分使用。

7.社会工作直接介入的行动策略答：帮助服务对象运用现有资源的策略、进行危机介入、运用活动作为介入的策略、调解行动、运用影响力。

8.社会工作间接介入的行动策略答：运用和发觉社区人力资源、协调各种服务资源与系统、制定计划创新资源、改变环境、改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式。

9.社会工作结案反应的处理方法答：①与服务对象一起回顾介入过程，确定结案时机是否成熟；②提前告知服务对象结案的时间，提前做好心理准备；③逐渐减少与服务对象的接触，并给予心理支持；④分析服务对象以后可能遇见的问题，预防问题的产生，并为其提供资源系统的支持；⑤安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，互相鼓励。

10儿童的需要答：生存需要、发展需要、收保护的需要、社会化需要11.青少年社会工作中小组工作的功能特点答：①增加青少年与同伴的交往的机会；②能刺激处大多数青少年的内心世界，帮助青少年学习到新的观念、行为，并为过度到现实生活提供良好的帮助和训练；③小组规范能制约青少年的行为；④能够提供示范和行为预演的协助，也可以提供如实验室般模拟练习的机会，在练习中不同性格的人相互交流和反馈，得到的经验有助于青少年重新建立良好的人际交往和行为习惯；⑤为青少年建立正面积极的伙伴关系提供了良好的支持，创造了安全开放的交往环境。

2024年全国助理社会工作师《社会工作实务（初级）》考试重点题型汇编（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。

下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景2.某地检查察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会，听取各方意见。

社会工作者小蓝邀请参加。

该案件的主要事实是一名小学五年级的男同学因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。

听证会上，有人提出，案件中母亲对儿童造成了伤害，性质恶劣，应依法逮捕。

小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现，且儿童处于身心发展的关键时期，家庭对其成长意义重大，应对其家庭提供支持服务，而不应简单将其逮捕。

小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的（）原则。

A.儿童优先B.儿童利益最大C.生态系统D.儿童平等参与3.军休社会工作服务对象的需要不包括（）。

A.军队情结的需要B.婚姻家庭的需要C.社会尊重的需要D.社会参与的需要4.某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的一技之长。

上述做法体现了老年社区社会工作()的原则。

A.权益保护B.资源整合C.健康维护D.多方参与5.医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是（）。

A.提升患者对疾病的控制能力B.请患者在小组中反馈学习感受C.帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧D.请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识6.为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展，某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴”服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一，手拉手”的伙伴，通过建立支持性的陪伴关系，帮助困境家庭中的青少年提升自信，健康成长。

社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务是社会工作者最为基本、最为重要的能力之一。

社会工作者需要掌握并熟练应用实务技能，为服务对象提供有效的
帮助。

下面是社会工作实务必备考点的概括总结。

1. 社会工作理论基础：社会学、心理学、政治学、法律、经济
学等方面的基础知识是社会工作实务的理论基础。

社会工作者需要
了解其中的基本概念、理论体系和研究方法。

2. 社会工作技能：社会工作者需要掌握各种社工技能，包括与
服务对象建立信任关系、评估服务对象需求、设计与实施服务方案、协助服务对象解决问题等。

3. 核心价值观：尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、
强调个体和社群的责任和义务等，是社会工作的核心价值观。

4. 服务对象：社会工作服务对象包括儿童、老人、残疾人、家庭、青少年等弱势群体。

社会工作者需要了解这些群体的特点和需求，提供个性化的服务。

5. 社会工作实践：社会工作实践包括社区社工、校园社工、福利机构社工、心理社工等。

社会工作者需要了解各种实践的特点和方法，为服务对象提供适切的服务。

以上是社会工作实务必备考点的概括总结，希望对考生们有帮助。

助理社会工作师《社会工作实务》知识汇总助理社会工作师《社会工作实务》知识汇总第一章社会工作实务的通用过程第一节接案一、接案的步骤及核心技巧（一）接案前的准备1.接案的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

2.了解服务对象的来源和类型（1）了解服务对象的来源主动求助的、他人介绍或机构转介、工作者外展（2）认定服务对象的类型自愿型、非自愿型（3）现有服务对象与潜在服务对象（4）了解服务对象的求助过程3.做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲（1）资料准备：服务对象材料、是否接受过服务、是否有特殊事项、走访社区（2）拟定面谈提纲（二）会谈1.会谈的目的和会谈时间场所的安排时间安排上：配合服务对象时间地点安排上：会谈室2.会谈的主要任务（1）确定服务对象的需要和问题寻求帮助的原因、对自己的看法、期望达到的目标（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议：提供的服务、问题界定、角色期望和时间长度（6）决定工作进程：终结服务、转介其他服务、进入下一步助人阶段。

3.会谈的技巧①主动介绍自己②沟通③倾听（三）收集服务对象的资料1.资料收集的内容和范围资料的内容：个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处社会环境2.收集资料的方法和途径询问，向服务对象和服务对象有关的系统询问，会谈、问卷、角色扮演咨询，向专业人士咨询利用已有资料问卷调查（四）做接案会谈记录首页，个人资料知情同意，解释机构提供的服务、专业责任和专业伦理，以及保密等二、接案应注意的事项（一）决定是否需要紧急介入（二）权衡是否有能力处理问题（三）决定问题的优先次序（四）保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围第二节预估一、预估的目的和任务（一）什么是预估预估是依据既定情境中的事实与特征推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

社会⼯作实务-重点内容第⼀章社会⼯作实务通⽤过程模式第⼀、通⽤过程模式理论依据：⼀、⼈类⾏为与社会环境理论(⼈在环境中)：个⼈、家庭、环境。

⼆、系统理论：个⼈系统、家庭系统、环境(学校、社区等系统)。

(问题的分析不再是个⼈归因，⽽是内在因素与环境因素共同作⽤的结果;问题的评估焦点不仅是个⼈⽣理、⼼理层⾯，⽽且涉及与服务对象相关的宏观、中观、微观等层次相关的外在情况;服务对象问题的相关层⾯或系统的各部分是动态的;对服务对象的问题的处理需要采取周延和持续的整合观点。

)运⽤其分析社会资源分为：⾮正式社会⽹络资源、正式社会⽹络资源。

三、⽣态系统理论：1、微观系统：个⼈层⾯2、中观系统：中间系统(两⼈)、外在系统(家庭)3、宏观系统：学校、单位、社区、⽂化、社会、政府、司法、公安等四、优势视⾓：强调服务对象⾃⾝能⼒的提升1、每个⼈、⼩组、家庭、社区都有优点，强调内在和外在的资源2、贫穷、歧视、疾病、困难都可能是伤害，也会成为⼀种挑战和机遇3、假定不知道成长和转变能⼒提升的上限，认真的对待个⼈、群体和社区的理想和抱负4、社会⼯作者只有通过与服务对象相互协作才能最好地为他们服务5、每⼀种环境都充满资源五、增能理论：基本假设：个⼈需求和问题由环境压迫造成，并⾮⾃⾝缺陷。

1、⽆⼒感(负⾯评价、负⾯经验、宏观环境障碍)都是由环境压迫产⽣的;间接和直接障碍是可以改变的;⼈不缺权能，通过社会互动增加;受助者有能⼒价值，权能不是助⼈者给予的;合作性伙伴关系，关注焦点为受助者和环境能否有效互动。

2、概念框架三个层次：个⼈、⼈际、环境。

独特的助⼈过程：伙伴关系，重能⼒⽽⾮缺陷，焦点：⼈与环境，确认受助者积极、告知权利、责任、需求、申诉渠道;专业理论为依据，有意识选择长期确权对象。

3、⼲预的三个层⾯：建⽴合作，满⾜眼前需要(连接资源、提供意识觉醒、寻找和申请资源);教授技巧、知识，评估服务对象全能动态机制(⼩组、团体活动);集体⾏动，参与倡导或社会⾏动。