营销部人员工作纪律及奖惩制度
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销售人员奖惩制度第一篇:销售人员奖惩制度销售人员奖惩制度第一部分销售人员奖惩规定一、奖励(一)奖励标准1.严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。
2.行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。
3.工作认真负责、兢兢业业。
4.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。
5.团结互助、乐于助人。
6.个人素质高,职业形象佳。
7.钻研业务,参加并通过相关考试。
8.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。
9.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。
(二)奖励类型1.提前转正、试用人员提前转正。
2.专业奖项月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。
完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名。
(按照销售总额1%给予奖励)(1)三好销售员(30-50元)业务能力好、服务态度好、职业形象好(2)专业服务大使(30-50元)服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。
(3)最佳职业形象(30-50元)形象好、气质佳、素质高、技术强。
(4)合理化建议奖(30-50元)对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。
(5)特别奖(30-50元)对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。
二、处罚公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。
其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下:(一)罚款1.行政违规罚款(1)考勤以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。
(2)未按规定着装,每次罚款10元。
(3)违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚30—50元。
(4)无故未参加相关例会,每次罚30元。
(5)违犯以下任一项,每次罚款10-30元。
A、看与工作无关的书籍、杂志、报章等;B、未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等;2.业务违规处罚①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30元。
②透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款50-1000元。
销售公司规章制度有奖有罚第一条:宗旨与原则1.1 公司制度的宗旨是为了规范公司员工的行为,提高工作效率,促进公司的发展。
1.2 公司制度的基本原则是公平、公正、公开、依法依规。
第二条:岗位职责2.1 公司销售人员的主要职责是负责产品的销售工作,完成销售任务,提高销售业绩。
2.2 公司销售人员还需要与客户保持良好的沟通,解决客户问题,提高客户满意度。
第三条:绩效考核3.1 公司销售人员的绩效考核主要以销售业绩为主要指标,同时还要考虑客户满意度、工作态度等因素。
3.2 销售人员绩效考核结果将影响其晋升、奖金等福利待遇。
第四条:奖惩制度4.1 公司将根据销售人员的表现,实行有奖有罚的制度,以激励员工的积极性和提高工作质量。
4.2 对于业绩优秀的销售人员,公司将给予奖励,如提升岗位、发放奖金等。
4.3 对于业绩不佳或违反公司规定的销售人员,公司将给予相应的惩罚,如降职、停止奖金发放等。
第五条:培训与交流5.1 公司将定期组织销售培训,提高销售人员的专业技能和业务水平。
5.2 公司还将鼓励销售人员之间的交流与合作,共同提升销售业绩。
第六条:安全保障6.1 公司将为销售人员提供必要的安全保障措施,确保其在工作过程中的安全。
6.2 销售人员在工作中应遵守相关安全规定,严禁违反安全规定的行为。
第七条:违规处理7.1 如果销售人员违反公司规定,公司将按照规定对其进行处理,包括警告、停职、辞退等。
7.2 如有销售人员发现其他同事违规行为,应及时向公司上级报告,以维护公司的正常秩序。
以上为销售公司规章制度内容,希望全体销售人员都能认真遵守,努力工作,共同推动公司的发展。
销售员工奖罚规章制度第一章总则第一条为了规范销售员工的行为,激励其工作积极性,提高销售绩效和业绩,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司销售部门的所有员工,包括销售人员和销售管理人员。
第三条本规章制度内容包括奖励和惩罚两大部分,具体规定了奖励和惩罚的条件、方式和程序。
第四条奖励和惩罚原则:奖励激励人,惩罚规范行为。
第五条本规章制度必须严格执行,任何违反规定的行为都将受到相应的奖励或惩罚。
第六条具体实施细则由公司销售部门根据实际情况制定,经公司领导审核批准后执行。
第二章奖励规定第七条销售员工奖励的条件包括但不限于:(一)完成销售任务指标,并超额完成的销售员工。
(二)销售额增长幅度较高的员工。
(三)表现突出,为公司带来市场和客户资源的员工。
(四)有效推动销售团队合作,增强团队凝聚力的员工。
(五)公司其他重要项目贡献显著的员工。
第八条奖励方式包括但不限于:(一)发放奖金、提成或者奖品。
(二)提升岗位职级或者薪资待遇。
(三)表彰表扬,公开宣传奖励。
(四)参加公司奖励旅游、培训等活动。
第九条发放奖励的程序:(一)销售员工在符合奖励条件的情况下,向直接主管提出奖励申请。
(二)直接主管审核并提出奖励方案,呈报销售部门领导审批。
(三)领导审批通过后,由财务部门发放奖励。
(四)奖励结果将在公司内部公示,并在公司网站或内部通知发布。
第十条奖励的金额和形式根据公司业绩、员工贡献度和市场环境等因素综合考虑而定,具体执行细则由公司销售部门确定。
第三章惩罚规定第十一条销售员工违反公司规定或者职业道德的行为将受到惩罚,具体包括但不限于:(一)擅自泄露公司机密信息的员工。
(二)违反公司销售政策和规定的员工。
(三)恶意串通竞争对手,损害公司利益的员工。
(四)不按时、不按规定完成任务的员工。
(五)其他严重违规违法行为。
第十二条惩罚方式包括但不限于:(一)口头警告或书面警告。
(二)降低薪资待遇或者降职处理。
(三)暂停提成或者奖金。
销售奖罚员工的规章制度第一条:总则1.1 本规章制度是为了激励员工积极推动销售业绩的稳步增长,提高企业整体竞争力而制定的。
1.2 本规章制度适用于全体销售人员,并严格执行。
第二条:奖励制度2.1 优秀个人奖励2.1.1 月度销售业绩排名前三的员工,分别获得一定金额的奖金。
2.1.2 季度销售业绩排名前三的员工,分别获得一定金额的奖金以及奖品。
2.1.3 年度销售业绩排名前三的员工,将获得丰厚的奖金以及旅游奖励。
2.2 团队奖励2.2.1 团队月度销售业绩排名前三的团队,每位团队成员均获得一定金额的奖金。
2.2.2 团队季度销售业绩排名前三的团队,每位团队成员均获得一定金额的奖金以及奖品。
2.2.3 团队年度销售业绩排名前三的团队,每位团队成员将获得丰厚的奖金以及旅游奖励。
2.3 公司特别奖励2.3.1 个人完成特别任务或突出贡献的员工,将获得额外的奖金和奖品。
2.3.2 团队完成特别任务或突出贡献的团队,将获得额外的奖金和奖品。
第三条:惩罚制度3.1 逾期未达到销售目标的员工,将受到扣减奖金或降职等处罚。
3.2 串通行为的员工,将立即被辞退并丧失任何奖励资格。
3.3 公司底线原则:任何违规行为,将受到公司绝对零容忍,一经发现将立即处理。
第四条:奖罚权利4.1 奖罚权利属于公司的销售管理部门,执行时必须符合公司规章制度。
4.2 员工有权向公司管理层提出异议,公司将认真核实处理。
第五条:附则5.1 本规章制度从颁布之日起生效,如有需要修改,需经公司管理层讨论通过。
5.2 本规章制度的解释权归公司所有。
5.3 本规章制度已经全部员工知晓并同意遵守。
以上就是我们公司的销售奖罚员工规章制度,希望全体员工严格遵守,为公司的发展做出积极贡献。
公司销售人员奖惩规章制度第一章总则第一条为了规范公司销售人员的行为,激励其更加努力地工作,提高销售业绩,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售人员,包括内部销售人员和外部销售人员。
第三条公司销售人员应当认真遵守本规章制度的各项规定,不得有违反公司规定的行为。
第四条公司销售人员应当遵守公司的相关销售政策,提高销售技能,不断提升自身综合素质。
第五条公司销售人员应当时刻保持积极的工作态度,勇于挑战自我,争取更好的业绩。
第二章奖励制度第六条公司将根据销售业绩表现,为销售人员设立多种奖励机制,包括但不限于以下形式:1.个人销售奖:根据销售人员个人销售业绩,设立不同级别的个人销售奖金。
2.团队销售奖:根据销售团队的销售业绩,设立团队销售奖金。
3.优秀员工奖:对在工作中表现优秀,突出贡献的销售人员给予奖励。
4.销售冠军奖:对在销售业绩方面表现突出的销售人员进行表彰,并颁发销售冠军奖杯。
第七条公司将在每个季度根据销售人员的业绩情况,及时发放奖金和奖品。
第八条公司将定期组织销售竞赛活动,激励销售人员提高销售业绩。
第九条公司将根据销售人员的个人能力和潜力,为其提供相应的晋升机会。
第三章惩罚制度第十条公司将对违反公司规定的销售人员进行相应的惩罚,包括但不限于以下形式:1.警告:对轻微违规行为的销售人员进行口头警告。
2.通报批评:对违规行为较为严重的销售人员进行书面通报批评。
3.扣减奖金:对有严重违规行为的销售人员进行奖金扣减。
4.暂停发放奖金:对严重违规行为的销售人员进行暂停发放奖金的惩罚。
5.解除劳动合同:对有严重违规行为的销售人员进行解除劳动合同的惩罚。
第十一条公司将在内部建立违规记录档案,对多次违规的销售人员进行严厉的处理。
第十二条公司将对销售人员进行轮岗培训,及时纠正其错误做法,提高其销售业绩。
第四章附则第十三条本规章制度从公布之日起执行,任何销售人员不得有异议。
第十四条本规章制度的解释权归公司销售部门所有。
市场营销部奖惩制度一、奖励(一)凡符合下列条件之一,应予以口头表扬。
部门负责人应掌握下属员工旳工作状况,对如下状况应及时予以口头表扬并做好记录,作为绩效考核旳根据:1.对工作态度端正,有饱满旳工作热情,高度责任心可以按照企业及部门工作规定及时精确完毕有关工作;2.服从主管领导旳工作安排,可以积极面对工作中出现旳问题,并精确纠正;3.爱惜企业财物,节省企业资源;4.严于律己,遵守部门及企业旳管理制度;5.积极参与部门及企业安排旳各项工作及活动;6.有很强旳自我提高意识及团体合作精神;7.其他对企业内部管理起到积极作用旳行为;(二)凡符合下列条件之一者,企业予以通报表扬旳奖励:1.拾金不昧,做出好人好事,得到游客书面表扬旳;2.为企业树立良好形象,提高企业著名度,由企业认定旳应予表扬旳;3.发现事故苗头或安全隐患,及时采用措施,防止事故发生;4.提出合理化提议,经实行获得一定效果者;5.在企业内部组织旳比赛中获得前三名;6.企业领导认定旳其他应当通报表扬旳行为;(三)凡符合下列条件之一者,企业予以嘉奖旳奖励:1.在地区及行业组织各类比赛、竞赛和培训中名列前三名旳;2.在国家级比赛中得到前十名旳;3.在社会活动中,积极维护或提高企业形象,为企业赢得声誉旳。
努力树立企业良好形象,在市级以上新闻报刊、电视、电台宣传我司旳人或者事旳报道经采用旳;4.拾金不昧(价值金额在1万元以上旳);5.在本岗位和工作中体现突出,获得优良成绩等;6.提出合理化提议,经实行后增长收入或减少支出1万元以上旳;7.为保护企业财产和顾客生命财产安全,见义勇为旳;8.发现事故苗头,及时采用措施,防止较大事故发生者;9.企业领导认定应予以嘉奖旳其他行为;(四)凡符合下列行为之一者,企业予以记功旳奖励:1.在社会活动中,为企业赢得重大荣誉旳重要人员;2.见义勇为,急救国家财产和企业财产,为市级公安机关表扬旳;3.提出合理化提议,经实行后增长收入或者减少支出10万元以上旳;4.及时发现并向管理层提出企业经营过程中存在旳重大问题,防止或者减少企业损失旳;5.发现事故苗头,及时采用措施,防止重大事故发生旳;6.企业领导认定应予以记功旳其他行为;●除上述行为,凡有其他对企业有较大奉献旳行为,经企业人力资源部核算后报企业领导确定奖励原则。
销售员工奖罚规章制度标准第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为,提高销售员工的工作积极性和主动性,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售员工,销售员工包括但不限于直销人员、门店销售员等。
第三条销售员工应当遵守公司的规章制度,听从公司领导的指挥,积极配合工作,忠诚于公司,维护公司的形象和利益。
第四条公司对于销售员工的表现将根据本规章制度进行奖罚,评定销售员工的表现和绩效。
第二章奖励机制第五条公司将根据销售员工的工作表现和绩效,设立不同的奖励机制,包括但不限于以下几种形式:1. 业绩奖金:根据销售员工实际完成的销售任务和业绩,给予相应的奖金奖励。
2. 优秀员工奖:每个季度评选出表现优秀的销售员工,给予荣誉证书和奖金奖励。
3. 优秀团队奖:每个季度评选出表现优秀的销售团队,给予荣誉证书和奖金奖励。
4. 优秀服务奖:对于受到客户好评和认可的销售员工,给予优秀服务奖。
第六条公司将根据销售员工的工作表现和绩效,及时发放奖励,激励销售员工对工作更加投入和努力。
第三章处罚机制第七条销售员工不得违反公司规章制度和工作纪律,一旦发现违规行为,将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于以下几种形式:1. 警告:对于轻微的违规行为,可以给予口头警告或书面警告。
2. 扣款:对于严重的违规行为,可以扣除部分或全部奖金。
3. 停职:对于严重违规行为,可以暂停销售员工的工作职责和待遇。
4. 辞退:对于严重违规行为,公司有权解除与销售员工的劳动合同。
第八条公司将根据销售员工的具体情况和违规行为,结合公司的实际情况进行处罚,确保处罚公正和合理。
第九条销售员工对于公司的处罚决定有异议的,可以向公司提出申诉,公司将进行核实和处理,并及时告知销售员工处理结果。
第四章其他规定第十条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改或补充,将由公司领导部门审批后实施。
第十一条销售员工对于本规章制度有任何疑问或建议,可以向所在部门领导提出,公司将积极予以解答和处理。
营销奖惩制度范本第一条总则为激励营销人员积极性,提升营销业绩,明确岗位职责,确保公司营销目标的顺利实现,特制定本奖惩制度。
本制度旨在建立一个公平、公正、透明的营销激励与约束机制,以促进公司营销团队的持续发展和整体竞争力的提升。
第二条适用范围本奖惩制度适用于公司所有从事营销工作的员工。
第三条奖励制度1. 月度销售冠军:每月销售额排名第一的销售人员,奖励人民币5000元。
2. 季度销售冠军:每季度销售额排名第一的销售人员,奖励人民币10000元。
3. 年度销售冠军:全年销售额排名第一的销售人员,奖励人民币20000元。
4. 销售进步奖:销售额同比增长达到30%以上的销售人员,奖励人民币2000元。
5. 销售达标奖:每月完成销售任务的销售人员,奖励人民币500元。
6. 优秀团队奖:每月团队销售额达到目标值的团队,奖励人民币10000元,并由团队自主分配。
7. 优秀新人奖:新入职销售人员,连续三个月业绩排名前三的,奖励人民币2000元。
8. 优秀经理奖:所属团队年度销售额达到目标值的经理,奖励人民币10000元。
9. 优秀经销商奖:与公司合作经销商,年度销售额达到一定金额的,给予一定的优惠政策。
第四条惩罚制度1. 未完成月度销售任务的销售人员,扣除当月奖金的20%。
2. 未完成季度销售任务的销售人员,扣除当季度奖金的40%。
3. 未完成年度销售任务的销售人员,扣除年度奖金的60%。
4. 出现重大客户投诉或导致公司形象受损的,视情节严重程度,对相关人员进行罚款或辞退处理。
5. 违反公司其他规章制度的,按照公司相关规定进行处罚。
第五条奖惩程序1. 奖励程序:(1)每月、季度、年度销售业绩统计完毕后,由营销部对符合奖励条件的人员进行初步筛选。
(2)奖励名单经总经理审批后,由人力资源部负责奖金的发放。
2. 惩罚程序:(1)发生违规行为时,由相关部门对当事人进行调查核实。
(2)惩罚决定经总经理审批后,由人力资源部负责处罚的执行。
营销部管理规章制度第一章总则第一条为了规范营销部的管理工作,提升团队效率和服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司营销部所有员工,在工作期间必须遵守。
第三条营销部负责公司产品的销售和推广工作,实现销售目标。
第四条营销部需保持良好的团队合作和沟通,提升部门整体效率。
第五条营销部要严格遵守公司的相关制度和规定,严禁违规行为。
第二章部门设置第六条营销部由部门经理领导,分为销售团队、推广团队和客户服务团队。
第七条销售团队负责制定销售计划、开发客户资源、完成销售任务。
第八条推广团队负责制定推广方案、推动产品宣传和推广工作。
第九条客户服务团队负责处理客户投诉、提供售后服务和客户关系维护。
第三章岗位职责第十条部门经理负责营销部的整体管理和业绩目标的达成。
第十一条销售经理负责销售团队的日常管理和销售目标的实现。
第十二条推广经理负责推广团队的日常工作和推广效果的评估。
第十三条客户服务经理负责客户服务团队的工作安排和客户关系管理。
第四章工作流程第十四条销售团队需定期制定销售计划和报告,报告给销售经理。
第十五条推广团队需定期制定推广方案和报告,报告给推广经理。
第十六条客户服务团队需及时处理客户投诉和问题,并向客户服务经理汇报。
第五章工作纪律第十七条营销部员工需遵守工作时间,不得迟到早退,严禁旷工。
第十八条营销部员工需保持良好的专业操守,不得泄露公司机密信息。
第十九条营销部员工需遵守公司的相关规定,严禁利用职权谋取私利。
第六章绩效考核第二十条营销部将根据员工的工作表现和绩效考核结果进行考核评定。
第二十一条绩效考核结果将影响员工的晋升、奖励和离职等决策。
第七章奖惩制度第二十二条营销部将根据员工的工作表现,给予适当的奖励和激励。
第二十三条营销部将对违反规章制度的员工进行处罚或纪律处分。
第八章面试入职第二十四条营销部招聘新员工需通过公司统一的面试流程进行。
第二十五条新员工需接受公司的培训,并签署保密协议和遵守规章制度。
销售部管理奖罚规章制度第一章总则第一条为了加强对销售部工作人员的管理,激励销售人员的积极性,提高销售绩效,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部所有工作人员,包括销售经理、销售主管、销售代表等。
第三条销售部管理奖罚制度的原则是公平、公正、激励和约束相结合。
第四条销售部管理奖罚制度的执行原则是奖罚分明、规范操作、实事求是。
第五条各销售人员必须遵守公司的各项规章制度,服从上级管理和安排。
第六条销售部门将根据各销售人员的业绩表现,进行奖励和处罚。
第二章奖励机制第七条销售业绩奖金:销售人员通过完成销售任务,超额完成销售任务等方式,将获得相应的销售业绩奖金,奖金数额根据实际销售业绩确定。
第八条优秀销售奖励:每月评选出优秀销售人员,给予相应奖金或奖品。
第九条个人荣誉奖励:销售人员在工作中表现突出,获得好评或客户认可等,将获得个人荣誉奖励和表彰。
第十条团队奖励:销售团队在工作中协作高效,共同完成销售任务,将给予团队奖励。
第三章处罚机制第十一条未完成销售任务:销售人员未完成销售任务,将被视为不称职,公司将根据实际情况作出相应处罚。
第十二条违反规章制度:销售人员违反公司规章制度,包括擅自调拨货物、违规销售等,将受到相应处罚。
第十三条严重失职:销售人员严重失职,给公司造成重大损失,公司将予以辞退并追究法律责任。
第十四条脱岗漏岗:销售人员在工作中擅自离岗或漏岗,将被扣减绩效奖金或处以罚款。
第四章附则第十五条本规章制度由销售部门负责执行,销售经理为规章制度的责任人。
第十六条本规章制度自发布之日起生效。
第十七条本规章制度解释权归销售部门所有。
第十八条对于本规章制度的任何修改,必须经销售部门负责人批准后方可执行。
第十九条对于违反本规章制度的行为,销售部门有权根据情况作出适当的调整和处理。
以上为销售部管理奖罚规章制度,希望各位销售人员遵守并执行。
祝各位在销售工作中取得成功!。
公司销售内勤奖罚管理制度
一、目的与原则
本奖罚管理制度旨在明确销售内勤人员的奖励与惩罚标准,确保工作绩效与奖惩措施相匹配,激发员工的工作热情,提高工作效率。
制度执行时需坚持以下原则:公平、公正、透明,以及奖惩分明。
二、奖励机制
1. 业绩奖励:根据销售内勤人员完成的销售额或完成任务的数量,按照公司规定的百分比
给予奖金。
2. 特别贡献奖:对于在销售过程中提出创新方案、解决重大问题或为公司带来额外利益者,给予一次性奖金或其他形式的奖励。
3. 优秀员工奖:每季度评选出表现优秀的销售内勤人员,给予荣誉证书和现金奖励。
三、惩罚机制
1. 业绩不达标:连续三个月未能达到个人销售目标的员工,将接受业绩警告,并可能面临
降级或调岗。
2. 违反规章制度:对于违反公司规定的行为,根据情节轻重,给予相应的罚款或纪律处分。
3. 客户投诉:因服务态度不佳或专业能力不足导致客户投诉的员工,将接受调查,并根据
情况给予处罚。
四、奖惩程序
1. 奖励提名与评审:由直接上级或同事提名,经过部门经理审核后,提交至人力资源部进
行最终审批。
2. 惩罚决定与执行:由直接上级提出,部门经理审核,人力资源部负责执行,并记录在员
工档案中。
五、其他事项
1. 本奖罚管理制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释和修订。
2. 所有员工应充分了解本制度内容,并积极配合执行。
市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为,提高市场营销部的工作效率,增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度,按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致,不得泄露公司的商业机密,维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段,员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务,并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务,如有不能按时完成工作的情况,应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队,团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作,相互支持,共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题,共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度,对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训,提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚:-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施;-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度,员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案,具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为,提升工作效率和质量,有助于市场营销部的顺利运营和发展。
业务人员销售奖惩制度业务人员销售奖惩制度----沁龙商贸销售中心一、产品销售为了规范产品销售行为,保障商品双方当事人的合法权益,根据国家有关法律、法规,结合公司的具体情况,制定本制度。
1、销售部是产品的销售管理第一责任部门。
2、销售工作是提高公司的经济利益,壮大企业经济为目标,销售人员应提高团队奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所指定产品销售任务。
3、销售人员要努力学习业务产品知识,互相配合,团结护爱,言行一致,向顾客介绍产品时要讲究服务态度和推销技巧,做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
4、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结,月底及时向营销部经理上报销售情况,及时报表。
5、所有货款必须由销售部经理于收款当日交财务部,存至或汇入指定银行帐户,严禁公-款私存。
6、销售人员要圆满完成各自的销售任务,负责从提货发货,结算收款、签订合同等等销售过程中的全部工作。
7、销售人员要保守商业机密,确保商品价格、销售情况等内部信息不泄露。
8、除完成销售任务以外,业务人员要服从团队业务经理的安排,完成业务经理交给的其它工作任务。
9、业务经理要做到听从上级的安排,业务经理要向团队安排上级交给的各项工作任务。
二、业务管理为加强公司对业务人员的管理培训,更好地为公司的发展作出贡献,不断地提高业务人员的工作能力,有效地与客商的交流与合作,提高业务接待的效率和效果,防范风险,特制定本规定。
适用范围:本规定所指我公司因产品销售、行政管理、业务人员行为规范。
(一)日常管理1、业务经理团队实行定期(每半个月一次)会议制度,由业务经理负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明;无故缺席者,罚款20元。
会议其间,要求所有人手机关机或振动或静音,违者罚款20元。
业务员每日必须填写工作联络表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,公司由行政人员负责抽查,如不属实,一次罚款200元;第二次降薪,工资按基本数980元发放;第三次予以辞退。
第一章总则第一条为加强销售部办公室人员的管理,提高工作效率,确保公司销售目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于销售部所有办公室人员。
第三条销售部办公室人员应遵守国家法律法规,服从公司及部门领导的安排,积极参与公司各项活动,树立良好的职业形象。
第二章工作职责第四条销售部办公室人员的主要职责包括:1. 协助销售部经理进行市场调研,收集市场信息,为销售策略提供数据支持;2. 负责销售部文件、资料的管理,确保文件资料的安全、完整和有序;3. 负责销售部内部沟通协调,确保信息畅通;4. 协助销售部经理处理客户投诉,提高客户满意度;5. 负责销售部日常办公用品的采购、分发及维护;6. 参与销售部活动策划与执行,提升团队凝聚力;7. 完成领导交办的其他工作任务。
第三章工作纪律第五条销售部办公室人员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守公司作息时间,不迟到、不早退、不旷工;2. 保持工作场所整洁,爱护办公设施;3. 遵守保密制度,不得泄露公司机密;4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动;5. 不得利用职务之便谋取私利;6. 遵守职业道德,维护公司形象。
第四章工作考核第六条销售部办公室人员的工作考核分为平时考核和年度考核。
1. 平时考核:由销售部经理根据日常工作表现进行考核,考核内容包括工作态度、工作效率、工作质量等;2. 年度考核:由公司人力资源部组织,考核内容包括工作业绩、团队协作、创新能力等。
第五章奖惩制度第七条对表现优秀的销售部办公室人员给予表彰和奖励,具体奖励措施如下:1. 表彰:对在工作中表现突出的个人给予口头或书面表彰;2. 奖金:根据个人工作业绩,给予一定的奖金奖励;3. 晋升:根据个人能力和工作表现,给予晋升机会。
第八条对违反本制度的行为,公司将按照以下规定进行处理:1. 警告:对轻微违反制度的行为,给予警告,并要求改正;2. 记过:对严重违反制度的行为,给予记过,并扣除相应工资;3. 离职:对严重违反制度,情节恶劣的,给予离职处理。
销售规章制度奖罚管理办法第一章总则第一条为了加强公司的销售管理,激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有销售人员,以及对销售业绩有直接影响的其他相关人员。
第三条本办法所称的奖励,是指对在公司销售工作中取得优异成绩、为公司创造显著效益的员工给予的物质和精神上的奖励。
第四条本办法所称的惩罚,是指对违反公司销售规章制度、工作纪律的员工给予的经济处罚或其他纪律处分。
第二章奖励办法第五条奖励方式(一)物质奖励:包括奖金、奖品等。
(二)精神奖励:包括颁发荣誉证书、晋升职位、培训学习等。
第六条奖励条件(一)超额完成销售任务的。
(二)为公司开拓新客户、新市场,创造显著效益的。
(三)在销售工作中提出创新性建议,被公司采纳并取得良好效果的。
(四)积极维护公司形象,受到客户好评的。
(五)其他对公司销售工作有特殊贡献的。
第七条奖励程序(一)员工本人或他人均可提出奖励申请,经销售部审核后,报公司领导审批。
(二)公司领导审批通过后,进行奖励兑现。
第三章惩罚办法第八条惩罚方式(一)经济处罚:包括罚款、扣除奖金等。
(二)纪律处分:包括警告、记过、降职、撤职等。
第九条惩罚条件(一)未完成销售任务的。
(二)违反公司销售规章制度,导致公司损失的。
(三)工作态度消极,影响公司形象的。
(四)泄露公司商业秘密,给公司造成损失的。
(五)其他违反公司规定,影响销售工作的。
第十条惩罚程序(一)销售部对违反规定的员工进行调查核实,提出处罚意见,报公司领导审批。
(二)公司领导审批通过后,进行处罚兑现。
第四章附则第十一条本办法由公司销售部负责解释。
第十二条本办法自发布之日起实施,原有相关规定与本办法不符的,以本办法为准。
第十三条公司可根据实际情况对本办法进行修订,修订后的办法自发布之日起生效。
总之,通过制定严格的销售规章制度奖罚管理办法,公司可以更好地激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,实现可持续发展。
销售人员考核与奖惩制度1. 引言销售是企业发展的重要驱动力之一,为了激励和引导销售人员的工作表现,建立科学的考核与奖惩制度是必要的。
本文将详细介绍一套适用于销售人员的考核与奖惩制度。
2. 考核指标为了确保考核的客观性和公平性,我们将考核指标分为数量指标和质量指标两类。
2.1 数量指标数量指标主要关注销售额、销售量等与销售业绩直接相关的数据。
具体的数量指标可以包括: - 个人销售额 - 销售额增长率 - 客户数量 - 新客户开发数量2.2 质量指标质量指标主要关注销售过程中的各项工作质量,如客户服务质量、销售技巧等。
具体的质量指标可以包括: - 客户满意度调查结果 - 每次销售的平均利润 - 销售合同签署率 - 售后问题处理效率3. 考核方法为了准确评估销售人员的工作表现,我们可以采用以下考核方法:3.1 定性评估定性评估可以通过面谈、观察和客户反馈等方式进行。
销售主管或团队领导可以定期与销售人员进行面谈,了解其工作情况、遇到的问题和所需支持。
观察销售人员在销售过程中的表现和沟通技巧,并向客户征求反馈意见。
3.2 定量评估定量评估可以通过统计和量化销售数据来进行。
销售人员的销售额、销售量、客户开发数量等数据可以直接反映其工作表现。
同时,可以根据客户满意度调查结果和售后问题处理效率等指标来评估销售人员的服务质量和专业能力。
4. 奖励制度奖励制度是激励销售人员积极工作的重要手段。
我们可以设立一系列的奖励机制来鼓励销售人员的成绩。
4.1 个人奖励个人奖励可以根据销售人员个人的工作表现进行评定。
当销售人员达到一定的销售额、销售量或其他考核指标时,可以给予以下奖励: - 现金奖励 - 奖金 - 销售提成 - 物质奖励或礼品4.2 团队竞赛奖励团队竞赛奖励可以激励销售人员之间的合作和竞争。
销售团队可以分为若干小组,根据小组整体业绩进行评比,并给予以下奖励: - 团队旅游 - 团队活动经费 - 团队奖杯或荣誉证书5. 惩罚制度惩罚制度是保证销售人员遵守公司规章制度和道德准则的重要手段。
店面员工奖罚规章制度表第一章总则第一条为了规范店面员工行为,提高员工工作积极性和效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店面员工,包括销售人员、服务人员等各种类型的员工。
第三条店面员工应严格遵守本规章制度的各项规定,否则将受到相应的奖励或惩罚。
第二章奖励规定第四条店面员工在工作中表现出色,按以下情况给予相应奖励:1. 销售业绩突出,完成销售指标的员工将获得销售提成奖金;2. 客户服务得到客户好评,将获得客户服务奖金;3. 完成特定任务或者提出创新建议,将获得奖励金或者晋升机会;4. 参加公司培训或者获得专业认证,将获得相应的晋升机会或者津贴奖励。
第五条店面员工在工作中表现不足,将取消相应的奖励资格或者受到相应的惩罚:1. 销售业绩明显不达标或者存在违规行为的,将取消销售提成奖金;2. 客户服务不到位,收到多次客户投诉的,将取消客户服务奖金;3. 违反公司规定或者存在伪造业绩等严重违规行为的,将受到辞退处分。
第六条店面员工可以通过个人表现、团队协作、业绩排名等方式获得综合评定,评选出每月最佳员工、最佳团队等表彰项目,给予相应的奖励和荣誉。
第三章惩罚规定第七条店面员工在工作中存在以下情况,将受到相应的处罚:1. 违反公司规章制度,包括但不限于迟到早退、旷工请假、私自调休等的,将根据违规情节轻重给予警告、罚款或者停职处分;2. 辱骂同事或客户、利用职务之便谋取私利或者其他不正当行为的,将受到辞退处分;3. 引发不良影响、影响公司形象或者造成经济损失的,将按照实际情况给予相应的处罚。
第八条店面员工如需提出申诉,可以向人事部门或者相关领导提出书面申请,经核实属实的,将予以调整。
第九条店面员工应认真学习本规章制度,自觉遵守公司规定,确保工作顺利进行。
第四章附则第十条本规章制度经公司领导批准后生效,如有变动需重新经过审批。
第十一条店面员工若对本规章制度有疑问或建议,可以向相关部门提出,公司将及时进行研究和调整。
销售人员工作纪律:
为了树立公司形象,加速市场发展,规范销售人员行为,加强执行力度,特制订工作纪律条例。
第一条:市场操作纪律
1、销售人员每月底要制订通路建设计划,并协助执行。
2、销售人员每月底要制订终端建设计划,并协助执行。
3、所有销售人员每月底要制订促销计划,并管理执行。
4、所有销售人员每月底要制订销售费用计划,并严格管理。
5、所有销售人员每月底要制订市场气氛营造计划,并协助执行。
第二条:工作执行速度和时间纪律
销售人员在外工作要抓紧时间,绝对禁止浪费时间。
今日事今日毕。
该今天做的事情就必须完成。
该当天解决的问题当天必须解决。
该今天出差的,不能因为任何原因而耽误。
第三条:差旅和报销纪律
1、要严格控制差旅金额,降低费用,为公司节约资金,以用于市场。
不得浪费,做到有计划使用。
2、差旅费严禁空报虚报,被查后以2倍金额扣除。
第四条:考勤纪律
1、回公司开会或上班,按时上班打卡,不得早退迟到。
2、因公出差,须填制公出单,经负责人批准后,方可出差。
3、事假、须填制事假单,经部门负责人批准后,方可休假。
第五条:职业道德要求
1、严禁在客户处挪用货款,不准向客户借钱借物。
2、不准接受客户的宴请或其他贿赂。
3、不准随意承诺客户政策或促销。
4、不准携带客户给公司的货款(现金或汇票)。
5、不准泄露公司内部机密(包括大政战略,管理方式)。
6、不准以任何借口抵毁公司或他人形象。
7、不准私事公办,不准在工作时间内做与工作无关的事情。
8、不准在出差期间私自离岗。
9、尽心尽力完成公司上级交待的临时任务。
10、要服从上级领导和指挥,不得言语顶撞上司,要遵从上司使命行事。
11、言行举止,注意维护公司形象,努力提高自身素质。
12、每月对自己要认真客观总结,敢于面对现实。
对下级要公平、公正。
营销部人员奖惩制度
一、奖励制度
1、销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳,并向全省推广的,根据为公司带来效益的大小、一般的奖励1000元,重大的奖励3000元。
2、主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全省推广者,奖励2000元。
3、向公司提出营销管理方案,被采纳者,奖励2000元。
4、完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者,奖励2000元。
5、全年工作遵从公司规章制度没有违反者,奖励1000元。
二、惩罚办法
1、挪用公款,一律解雇,并依追究法律责任。
2、与客户串通者,或私自干二产者,一律解雇。
3、利用公务出差,无故不执行任务,以旷工处理,并记小过一次。
4、挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者,一律解雇。
5、涉及赌场或与客户赌博者,一律解雇。
6、未按公司规定建立客户档案资料,经上司查获,记小过一次。
7、不遵照上级指挥行事,记大过一次。
8、连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者,记小过一次。
9、向上级汇报不实者,记小过一次。
10、没有尽力完成公司或营销部下达的临时性任务,记小过一次。
11、连续一个星期没和客户联系者,记小过一次。
12、没有及时解决市场或客户的问题,被客户连续二次投拆者,记小过一次。
13、记小过二次等一次大过。
小过一次扣奖金200元,大过一次扣500元,连续二次大过扣除当月月绩奖金和行为考核奖金或予以辞退。