营销中心管理制度及奖惩条款

营销奖惩制度营销奖惩制度旨在激励营销人员积极进取、努力拼搏，达到销售目标，并对不履行职责的人员进行惩罚以保持团队的整体效能和积极性。

下面将详细介绍营销奖惩制度的具体内容及作用。

首先，对于营销人员的奖励制度，可以通过以下几方面来落实。

首先是销售额度奖励，当营销人员完成了一定的销售额度时，可以根据销售额的大小给予不同幅度的奖金或提成。

这可以以个人为单位进行奖励，也可以以团队为单位进行奖励，激发个人和团队的积极性。

其次是销售质量奖励，即当营销人员的销售产品的质量在市场中得到了认可和口碑好评时，可以给予相应的奖励。

第三是客户满意度奖励，当营销人员通过优质服务获得客户满意度达到一定标准时，也可以给予奖励。

此外，还可以有其他形式的奖励，如旅游、晋升、股票等，以激发营销人员的积极性和归属感。

另一方面，对于营销人员的惩罚制度也是必要的。

当某个营销人员没能完成销售额度或未达到要求的销售质量时，可以给予相应的降薪或扣减奖金的处罚。

同时，对于营销人员存在欺骗客户、敷衍塞责等行为的，可以进行口头警告或书面警告，并视情况采取制度规定的其他相应措施。

通过这样的惩罚制度，可以对营销人员进行约束和激励，增强其责任感和工作热情，提高整个团队的工作效率和业绩。

营销奖惩制度的设计可以根据具体情况进行调整和优化。

首先，需要制定明确的奖惩标准和流程，使每个人员都能清晰地知道达到什么条件可以得到奖励，不达标会受到怎样的惩罚。

其次，要确保奖励和惩罚的公正性和公平性，不偏袒个别人员，确保大家都能得到公平对待。

此外，要及时跟进和反馈，及时给予奖励或惩罚，可以通过定期评估和考核等来保持制度的实施效果。

综上所述，营销奖惩制度是一种激励和约束手段，对于提高营销人员的工作积极性、团队整体效能以及推动销售业绩的提升都起到重要作用。

通过适当的奖励和惩罚，可以激发人员的工作热情，保持团队的稳定和凝聚力，促进企业的可持续发展。

因此，营销奖惩制度的建立和完善是企业必不可少的一部分。

营销中心管理规章制度营销中心是企业的营销组织架构，是实现销售目标和提升客户体验的重要部门。

为了保证营销中心的正常运行和发挥最大的效益，制定一套规范的管理规章制度是必不可少的。

下面就是一份营销中心管理规章制度，共。

一、总则1.1 本规章制度适用于本公司营销中心，并适用于全体营销人员。

1.2 营销中心是公司的销售业务主干，负责公司所有业务的销售工作。

1.3 营销中心工作遵循客户至上、诚信合作的原则，以尽善尽美的服务质量和专业的销售技巧为客户创造价值。

二、组织架构2.1 营销中心由中心主管直接领导，下设业务区域经理及销售人员。

2.2 业务区域经理负责所属区域的销售管理工作，对所管辖的销售人员实行业绩考核制度。

2.3 销售人员是营销中心销售工作的主体，必须具备一定的销售技能和良好的服务态度，同时要严格执行营销中心各项制度和规定。

三、管理制度3.1 营销中心实行“业绩导向、绩效考核、奖惩并存”的管理模式，以创造销售佳绩为主要目标。

3.2 营销中心要求每位销售人员每日进行销售业务记录，包括客户信息、销售情况、反馈意见等内容。

每周进行业绩对比和分析，及时发现问题并进行改进。

3.3 营销中心维护客户信息安全，严禁泄漏客户隐私，保障客户权益。

3.4 营销中心要求销售人员按规定的行为准则开展销售活动，不得虚假宣传，不得超越职权范围，不得私自从事与业务无关的活动。

3.5 营销中心要求销售人员具备一定的售后服务能力，及时解决客户提出的问题和反馈。

3.6 营销中心要求销售人员定期参加培训和学习，提高员工销售和服务能力和水平。

四、奖惩制度4.1 营销中心实行奖励制度。

根据销售业绩和客户评价等多方面指标评定出业绩突出、服务优秀的销售人员，并对其进行公开表彰和奖励。

4.2 营销中心实行惩罚制度。

对于销售业绩低下、违规操作、质量问题等行为进行扣减奖金、罚款、严重者可以解除劳动合同等严厉惩处。

五、其他制度5.1 营销中心要求销售人员爱岗敬业，服从管理，维护公司形象和声誉。

营销奖罚制度
一、总则
1. 为提升公司营销团队的业绩，激励员工积极性，同时规范行为，特制定本奖罚制度。

2. 本制度适用于公司所有参与营销工作的员工。

二、奖励机制
1. 业绩奖励：
- 员工在完成既定销售目标的基础上，每超出10%，给予相应比例的奖金激励。

- 每季度评选销售冠军，给予额外奖励。

2. 创新奖励：
- 对于提出并实施有效的营销策略，显著提升销售业绩的员工，给予一次性奖励。

3. 团队奖励：
- 团队达成或超越年度销售目标，给予团队整体奖励。

4. 忠诚奖励：
- 对于长期服务公司并表现优秀的员工，提供长期服务奖。

三、惩罚机制
1. 业绩惩罚：
- 连续两个季度未完成销售目标的员工，将接受业绩警告。

- 连续三个季度未达标，将根据情况考虑降职或调岗。

2. 行为规范：
- 违反公司规定，如泄露商业机密、不正当竞争等行为，将受到相应的纪律处分。

3. 客户服务：
- 对于客户反馈的服务态度问题，经查实后，将给予警告或罚款。

四、奖罚执行
1. 所有奖励和惩罚决定由营销部门经理提出，经人力资源部门审核后执行。

2. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的最终解释权，并根据实际情况进行适时修订。

请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。

2024年地产营销中心人员管理制度7篇目录第1篇某地产营销中心管理制度第2篇地产营销中心员工考勤管理制度第3篇房地产营销中心业务操作流程管理规定第4篇房地产营销中心签约专项管理制度第5篇地产营销中心办公用品清洁用品管理制度第6篇房地产营销中心考勤管理制度第7篇房地产营销中心行政管理制度房地产营销中心业务操作流程管理规定房地产公司营销中心业务操作流程管理规定1.职业道德*遵守公司各项规章制度;*关心公司,热爱本职工作;*切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得无理拖延或拒绝;*提高工作效率,发扬勤勉精神,工作认真负责;*守法、廉洁、诚实、敬业;*不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行秩序;*不抢单,或截同事客户;*不诋毁同行、市调和竞争项目,公正评价市场;*严守公司或项目商业秘密;*严禁做私单。

工作时间禁止做炒股等与工作无关的事; *严禁营私舞弊,为个人谋取利益,破坏正常的销售秩序。

*空闲时,只允许读房地产方面的书籍和报纸房地产专栏。

*如销售人员之间发生意见分歧,由销售控制员进行调解,不得当众争吵。

*如遇客户申请改名、换房号,必须通知销售经理。

2.电话接待管理*电话在响铃3次之内必须被接听*销售人员严格按照现场接电顺序接听咨询电话,如是有效客户需及时、认真、如实填写接听电话记录表;*销售代表接听电话时,应注意通话礼貌,拿起听筒先自报案名并问候,'您好,××项目,欢迎咨询'。

*简练回答客户电话提问,尽量记录下对方资料(姓名、联系方式、媒体、关注点和需求等)填写来电登记表;*给客户留下自己的联系方式和姓名;*如果遇到非第一次来电客户,务必询问曾联系的业务员,然后将电话转给该业务员。

如果该业务员不在,请如下回答:'对不起,×××不在,请问有什么事情我可以帮助您吗'并就常规问题给予回答,敏感问题请客户留下联系方式或让客户打同事手机。

内部管理制度系列房地产公司营销中心奖罚制度（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-59497房地产公司营销中心奖罚制度Real estate company marketing center reward and punishment system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

房地产开发公司营销中心奖罚制度(一)奖励第一条、如有以下行为，则给予50元奖金作为奖励:1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者;2.在工作之余不断进修、提高自己，业务成绩优异者;3.其它事迹足以成为员工楷模者。

4.工作勤奋、品行优良，有具体表现者;5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者;6.协助其他置业顾问成交业务者;7.发现其他置业顾问在业务出现错误，并给予修正者。

第二条、如有以下行为，则给予100元奖金作为奖励:1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者;2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者;3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者;4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者;5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算);第三条、如有以下行为，则给予假期奖励:1.累计一季度无迟到给予年假2天假期;2.累计一年无早退给予年假2天假期;3.累计一季度无请假给予年假2天假期;4.累计一年无旷工给予年假2天假期;5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天;(二)处罚第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告，第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。

第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。

第三条、不符合置业顾问行为规范的行为，轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。

第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐，正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽，且保持工作装整洁平整，违者均扣罚10元。

营销部奖惩制度市场营销部奖惩制度是营销部的纪律制度，是全体人员的行为准则和规范，在基于人力资源部员工手册管理制度的基础上，补充以下条款作为部门的管理制度：一、销售人员奖惩规定：◆奖励标准:①严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等;②行业基础知识扎实、专业技能强、专业技巧高；③工作认真负责、兢兢业业;④服务态度优秀，服务水准高并受到客户表扬；⑤团结互助、乐于助人;⑥个人素质高、职业形象佳；⑦钻研业务，参加通过相关考试;⑧对项目、部门、公司提出合理化的建议并被采纳；◆奖励类型：①提前转正;②专业奖项：根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖，完成并超额完成任务，按照销售总额1%给予奖励；③特别奖励：凡符合以下条件者，给予奖励30-50元/次➢三好销售员奖:业务能力好、服务态度好、职业形象好；➢专业服务大使奖：服务态度好、熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等；➢最佳职业形象奖:形象好、气质佳、素质高、技术强；➢合理化建议奖：对公司提出合理化建议并被采纳者；➢特别奖：对重要阶段、重要活动作出较大贡献者；二、销售人员处罚规定：◆值班、考勤制度①考勤以公司规定、部门作息时间为标准,值班期间不得空岗，凡违反任何一项罚款10/次;②当日值班人员未值班者,罚款50元/次；③值班人员出现私自代班或换班情况，双方罚款50元/次;④因特殊原因需要请假者，应提前一天通知部门经理,否则作迟到或缺勤处理并罚款50元/次；◆行政违规处罚①未按规定着装、仪容仪表不合格等,罚款10元/次；②违反公司规章制度,散布不利于公司的信息，罚款50元/次；③无故未参加相关例会、培训等，罚款30元/次;◆业务违规处罚①部门公布工作计划安排,责任到人,无合理理由而未完成工作、影响总体工作进度者，罚款50—100元/次；②工作手机出现关机停机现象及未随身携带者，罚款50元/次；③未按规定完成并递交各类表格者，罚款10元/次；④挑拣客户、懈怠工作、工作缺乏热情，不主动与客户沟通者，罚款50元/次；⑤相关通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门者,罚款20元/次；⑥会议、婚宴等接待确认后未及时开单、送单而导致接待衔接失误者，罚款20元/次；⑦未做好交接班工作导致工作延误者，罚款50元/次；⑧未做好相关资料的整理、保管及统计工作者，罚款10元/次；⑨会议、婚宴等接待的告示牌、横幅、签到台等未及时落实办理者，罚款10元/次;⑩未做好预订控制和信息沟通工作，造成接待困难者,罚款10元/次；11会议、婚宴等接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档者,罚款20元/次；12对宾客反馈的有关建议、意见未及时向领导汇报者，罚款20元/次；情节严重处罚—--如有以下情况者，公司将作出辞退处罚①严重违反公司、部门规章制度、条例、规定、文件者；②无故旷工三日者；③被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者;④利用工作职权收受别人财物、款项，谋取私利者；⑤严重超范围承诺客户并造成恶劣影响者；⑥涂改公司重要文件者；。

营销奖惩管理制度范本第一章总则第一条为规范公司营销部门的工作，提高部门绩效，促进销售业绩的持续增长，特制定本制度。

第二条公司营销奖惩管理制度适用于公司营销部门全体员工。

第三条公司营销部门应依法合规、规范运作，持续提高个人和团队的绩效，为公司创造更大的价值。

第四条公司将绩效评价、奖惩措施融入日常管理工作，建立激励机制和惩罚机制，推动部门团队工作营销目标的实现。

第五条公司将严格按照制度规定对员工进行奖惩管理，建立公平公正的奖惩机制。

第二章绩效考核第六条公司将根据员工的工作表现、完成情况、个人能力、协作精神等因素，对员工的绩效进行综合评定。

第七条绩效考核主要包括定期考核和不定期考核两种形式。

第八条定期考核一般按季度进行，通过完成情况、绩效、工作态度等方面对员工进行评定。

不定期考核视情况进行，比如任务完成情况较好或较差时进行考核。

第九条员工的绩效考核结果将作为奖惩管理的依据，绩效考核成绩优异的员工将得到奖励，绩效较差的员工将受到惩罚。

第十条公司将通过不断完善绩效考核制度，提高员工的工作积极性和团队合作精神，实现共同发展。

第三章奖励管理第十一条公司将根据员工的绩效表现，设立多种奖励形式，包括但不限于奖金、福利、荣誉称号等。

第十二条员工绩效考核成绩优异者将得到相应的奖励，如绩效优秀奖、月度最佳员工等。

第十三条公司将定期评选优秀员工，颁发相应的奖励证书，并在内部公示表彰。

第十四条公司还将面向全体员工，开设一定数量的奖金名额，鼓励员工积极参与，争取奖金。

第十五条公司还将设立绩效考核排名奖励，在公司内部形成竞争氛围，激励员工提高工作绩效。

第十六条公司还将设立集体奖励制度，鼓励团队合作，共同攻克难题，完成任务。

第四章惩罚管理第十七条公司将根据员工的绩效表现，设立多种惩罚形式，包括但不限于警告、降职、解聘等。

第十八条员工绩效考核成绩较差者将受到相应的惩罚，如警告、降职等。

第十九条公司将对严重违规、影响团队协作的员工，进行严肃处理，甚至解聘。

营销中心管理制度(完整)第一章岗位职责一、职位名称：销售部经理1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度。

2、制定部门各种管理规章制度及业务流程，处理部门日常管理事务。

3、协助制定营销策划方案及推广实施计划的拟定上报并负责组织实施，随时根据市场状况、客户动态及自身楼盘情况，及时向市场部提出修正意见。

4、主持整体销售工作，引导和控制销售工作的方向和进度，完成销售任务和销售目标；5、统筹组织部门的业务工作开展，制订部门日常工作计划并监督实施。

6、负责对销售现场进行管理和控制，组织对销售人员的培训和教育，树立信心及调动工作积极性的，营造销售气氛辅助成交。

7、及时处理现场异常情况、销售中的重大突发事件和紧急事件，并将重大突发事件和紧急事件及时上报给上级领导。

8、严厉控制贩卖推广费用，合理调配部门的人力资源，提高部门的工作效率。

9、处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，维护客户关系。

10、把握重点客户，参减轻大贩卖谈判和签定合约。

11、加强各部门之间的沟通、协调与合作。

12、按规定向公司报送销售报表及相关资料。

13、对贩卖现场人员进行工作绩效评价及业务指导。

14、负责对客户回款情况的管理和监督工作。

15、负责审核各种原始凭证。

16、负责编制有关售楼协议、合同的各类报表。

17、负责客户档案的建立与管理工作（客户档案按照编号、姓名、房号、面积[建筑、套内]、单价、总房款、付款方式、签约日期、交房工夫、特殊条款、合同号、附件、联系电话、住址等详细记录造册、存案、存档）。

18、负责审定合同样本。

19、完成上级带领安排的其他工作。

二、职位名称：销售主管1、维护企业形象和楼盘形象，遵守职业道德，严格保守商业秘密。

2、掌握楼盘的结构、户型特点、经济技术指标及周边配套设施。

3、做好客户的来访接待、来电咨询服务，做好客户的置业顾问服务，为客户提供优质的接待和咨询服务。

4、相识客户需求，搜集客户信息，及时向上级反馈。

5、根据客户洽商情形，针对贩卖中出现的问题及时提出改进建议。

专卖店管理制度及奖罚条例一、概述专卖店作为公司产品销售的重要渠道，为了保障公司利益和客户满意度，制定了本管理制度及奖罚条例。

二、店铺管理1.开店条件：专卖店应当满足以下基本条件：–有独立的店面或营业场所；–具备稳定的客户资源或拥有丰富的销售经验；–对公司产品和销售政策有较深入的了解和认同；–按公司统一要求装修设计店面。

2.店铺建设和维护：专卖店应当按公司统一要求装修店面，并维护好店面的环境、设备和设施。

–店面装修应当符合公司品牌风格，色系、标志和陈列应当统一规范；–店内设备、设施和库存应当按照规定数量、品种和等级妥善保管和管理；–店内环境、卫生和消防安全应当符合国家相关法律法规的规定。

3.经营政策：专卖店应当严格遵守公司规定的经营政策。

–店铺售卖的产品必须为公司产品，禁止经营或宣传其他品牌产品；–店铺销售价格应当符合公司的价格政策标准；–店铺谋取销售利益的行为不得违法或不道德。

三、营销推广1.宣传推广：专卖店应当积极参与公司统一的宣传推广活动，提升品牌知名度和产品销量。

–店铺应当严格按照公司要求的宣传标准进行推广宣传；–店铺应当主动积极参与公司举办的各种宣传和促销活动；–店铺应当努力开拓新的客户资源，拓展市场销售渠道。

2.服务质量：专卖店应当时刻关注客户需求和满意度，提供优质的售前、售中、售后服务。

–店铺应当为客户提供全面周到的咨询、解答和维护；–店铺应当按时保质的完成售前、售中和售后服务承诺；–店铺应当尊重客户的合法权益，处理客户投诉和建议。

四、奖罚规则1.绩效评估：专卖店绩效将在销售额、客户满意度、服务质量和员工素质四个方面进行评估。

–销售额评价：根据店铺每月销售额进行评分，销售额越高得分越高；–客户满意度评价：根据店铺客户满意度调查结果进行评分，客户满意度越高得分越高；–服务质量评价：根据店铺提供的服务质量进行评分，服务质量越好得分越高；–员工素质评价：根据店铺员工的培训、学习和进修情况进行评分，员工素质越高得分越高。

营销中心管理规章制度第一章总则第一条为规范营销中心的管理，提高效率，促进团队合作，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于营销中心全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。

第三条营销中心遵循“客户至上，诚信经营”的原则，努力实现团队目标，为客户提供优质的服务。

第二章组织架构第四条营销中心设立总经理、销售总监、市场总监、客服经理等职位，各职位负责相应的工作内容。

第五条营销中心设立销售团队、市场团队、客服团队等，各团队内设有团队负责人，负责协调团队工作。

第六条管理人员应当负责下属员工的工作，指导、督促员工完成工作任务。

第三章工作职责第七条总经理负责整个营销中心的管理工作，制定发展战略、年度计划，并监督执行情况。

第八条销售总监负责销售团队的工作，制定销售目标，拓展客户资源，提高销售业绩。

第九条市场总监负责市场团队的工作，制定市场推广计划，提高品牌知名度，促进产品销售。

第十条客服经理负责客服团队的工作，处理客户投诉、建议，并提供优质的售后服务。

第四章工作制度第十一条营销中心实行绩效考核制度，根据工作表现评定员工绩效等级，激励员工积极工作。

第十二条员工每月需按时提交工作计划、汇报工作进展，及时反馈工作情况。

第十三条采取团队合作的方式开展工作，加强沟通协作，协助完成团队目标。

第五章行为规范第十四条员工应当遵守公司的相关规定，遵循职业道德，不得从事违法行为。

第十五条员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司及客户信息。

第十六条员工应当礼貌待人，尊重同事，不得发生歧视、暴力行为。

第十七条员工应当爱护公司财产，合理使用公司资源，不得私自挪用公司资金。

第十八条员工如有不当行为，将受到相应处罚，包括警告、罚款、降级等。

第六章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有不符合实际情况的地方，可根据需要进行修改和完善。

第二十条本规章制度解释权归营销中心总经理所有。

第二十一条本规章制度未尽事宜，参照公司相关规定执行。

以上为营销中心管理规章制度，望全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。

营销中心管理制度一、总则1.1为规范营销中心的管理，提高工作效率和质量，保障公司的营销目标的完成，特制定本制度。

1.2本制度适用于公司内设的营销中心，包括所有营销人员和管理人员。

1.3所有营销人员和管理人员必须严格遵守本制度，如违反本制度规定，将受到相应的行政处罚。

二、营销中心的职责和权限2.1营销中心的主要职责是负责公司产品的销售和市场推广工作，以完成公司销售目标为导向。

2.2营销中心有权对产品的定价、销售渠道的选择、市场推广方案等进行决策，并负责实施和监控销售计划。

2.3营销中心有权与供应商、经销商等进行合作，并进行合同签订、产品分发等相关事项。

三、管理人员的职责和权限3.1管理人员是对营销人员进行管理和协调工作的核心力量，必须具备较高的管理能力和业务水平。

3.2管理人员负责制定商业计划、制定销售目标、分配任务，并监督和评估营销人员的工作表现。

3.3管理人员有权组织和召开营销会议，对重要的营销策略进行讨论和决策。

3.4管理人员有权对营销人员进行绩效考核，并进行薪酬调整等相关事务的决策。

四、营销人员的职责和权限4.1营销人员是公司的销售核心力量，必须具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地开拓市场。

4.2营销人员负责与客户进行沟通和洽谈，达成销售合同，完成销售任务。

4.3营销人员有权参与相关营销策划和方案的制定，提出意见和建议，以达到最佳的销售结果。

4.4营销人员需要定期向管理人员汇报工作进展和销售情况，接受管理人员的指导和培训。

五、营销中心的管理制度5.1营销中心的管理人员需要制定详细的销售计划和目标，并进行具体的分解和安排，确保每位营销人员的任务清晰明确。

5.2营销中心的管理人员需要对营销人员进行日常的指导和培训，提升其销售技巧和产品知识。

5.3营销中心的管理人员需要定期召开营销会议，分享销售经验和策略，并及时调整和优化销售方案。

5.4营销中心的管理人员需要制定绩效考核制度，对营销人员的工作进行评估，根据绩效结果进行薪酬调整和奖惩措施。

营销中心管理规章制度一、目的和范围本规章制度的目的是为了规范和有效管理营销中心的各项工作，提高工作效率和服务质量。

本规章制度适用于营销中心全体员工，包括领导和普通员工。

二、职责和权利1. 营销中心领导层的职责包括制定和执行营销策略、目标设定、预算管理等，并向上级汇报工作进展。

2. 营销中心普通员工的职责包括推广产品、服务客户、完成销售任务等。

3. 营销中心领导和员工享有公平公正的激励机制，包括薪酬、福利和晋升机会等。

三、工作流程1. 市场调研和分析：营销中心需要定期开展市场调研和分析，以了解市场需求和竞争情况，并汇报给领导层。

2. 制定营销策略：根据市场情况，营销中心制定相应的营销策略，包括产品定位、渠道选择、宣传推广等，并协助上级完成预算的制定和执行。

3. 销售管理：营销中心需要建立有效的销售渠道和客户管理体系，实施客户维护和拓展策略，确保销售目标的完成。

4. 绩效评估：根据销售数据和客户反馈，营销中心对员工的绩效进行评估，并进行合理的激励和奖励。

四、工作纪律1. 出勤管理：营销中心员工需按时上班，不得迟到早退，严禁无故缺勤。

如有特殊情况需请假，需提前向上级汇报并获得批准。

2. 保密管理：营销中心员工需要保守商业秘密，不得泄露公司和客户的相关信息。

如发现违规行为，将会受到相应的纪律处分。

3. 诚信守法：营销中心员工要遵守公司的各项规章制度和法律法规，不得从事违法违规的活动。

五、培训和发展为了提高员工的专业能力和素质，营销中心将定期组织各类培训和学习活动。

员工可根据自身需要和职务要求选择参加相应的培训课程。

同时，营销中心也鼓励员工积极参与行业交流和分享。

六、奖惩机制1. 绩效奖励：根据员工的工作表现和贡献，营销中心将给予合理的绩效奖励，包括薪酬提升、奖金、晋升等。

2. 纪律处分：对于违反规章制度和不诚信行为的员工，将会受到相应的纪律处分，包括警告、停职、降职、辞退等。

七、附则1. 营销中心领导有权对本规章制度进行解释和变更，并经公司管理层批准后执行。

业务人员销售奖惩制度业务人员销售奖惩制度----沁龙商贸销售中心一、产品销售为了规范产品销售行为，保障商品双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法规，结合公司的具体情况，制定本制度。

1、销售部是产品的销售管理第一责任部门。

2、销售工作是提高公司的经济利益，壮大企业经济为目标，销售人员应提高团队奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所指定产品销售任务。

3、销售人员要努力学习业务产品知识，互相配合，团结护爱，言行一致，向顾客介绍产品时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

4、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向营销部经理上报销售情况，及时报表。

5、所有货款必须由销售部经理于收款当日交财务部，存至或汇入指定银行帐户，严禁公-款私存。

6、销售人员要圆满完成各自的销售任务，负责从提货发货，结算收款、签订合同等等销售过程中的全部工作。

7、销售人员要保守商业机密，确保商品价格、销售情况等内部信息不泄露。

8、除完成销售任务以外，业务人员要服从团队业务经理的安排，完成业务经理交给的其它工作任务。

9、业务经理要做到听从上级的安排，业务经理要向团队安排上级交给的各项工作任务。

二、业务管理为加强公司对业务人员的管理培训，更好地为公司的发展作出贡献，不断地提高业务人员的工作能力，有效地与客商的交流与合作，提高业务接待的效率和效果，防范风险，特制定本规定。

适用范围：本规定所指我公司因产品销售、行政管理、业务人员行为规范。

（一）日常管理1、业务经理团队实行定期(每半个月一次)会议制度，由业务经理负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款20元。

会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款20元。

业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，公司由行政人员负责抽查，如不属实，一次罚款200元；第二次降薪，工资按基本数980元发放；第三次予以辞退。

房地产营销中心奖罚制度1. 引言房地产行业是一个竞争激烈的行业，房地产开发商需要通过有效的市场营销来提升销售业绩。

为了激励营销人员积极推动销售，提高效率和质量，房地产营销中心通常会建立奖罚制度。

本文将详细介绍房地产营销中心奖罚制度的设计和实施，包括奖励内容、奖励标准、罚款项目和罚款标准等。

2. 奖励内容2.1 销售业绩奖励销售业绩是衡量营销人员工作成效的重要指标。

房地产营销中心通常会设立销售业绩奖励，以激励和鼓励销售人员积极推动销售。

销售业绩奖励可以以以下方式给予：•现金奖励：根据销售人员的销售业绩，给予一定比例的奖金；•绩效提成：按照销售业绩的达成比例，提供销售人员的绩效提成；•物质奖励：优秀销售人员可以获得公司提供的物质奖励，如旅游名额、购物卡等。

2.2 服务质量奖励除了销售业绩，房地产营销中心也非常注重客户满意度和服务质量。

为了鼓励销售人员提供优质的服务，营销中心可以设立相应的奖励制度，例如：•客户满意度调查奖励：根据客户满意度调查结果，给予表现优秀的销售人员奖励；•客户推荐奖励：若销售人员成功获取客户推荐的购房意向，并最终成交，可以给予推荐人一定的奖励；•服务质量评级奖励：根据销售人员的服务质量评级结果，给予相应的奖励。

3. 奖励标准为了让奖励制度更加公平合理，房地产营销中心需要明确设定奖励标准。

奖励标准应该包括以下方面：3.1 销售业绩奖励标准销售业绩奖励标准应该根据销售业绩的不同层次设定不同的奖励比例，以激励销售人员不断努力提升销售业绩。

奖励标准可以按照以下方式定义：•销售额目标：设定每个销售人员的销售额目标，达成目标的销售人员可以获得相应奖励；•等级划分：根据销售额目标的达成情况，将销售人员分为多个等级，不同等级的销售人员可以获得不同比例的奖励。

3.2 服务质量奖励标准服务质量奖励标准应该根据客户满意度和服务质量评级设定。

可以将服务质量分为几个指标，如响应时间、专业程度、耐心等，根据客户评价结果给予相应的分数和奖励。

房地产公司营销中心奖罚制度背景房地产公司营销中心是推动公司销售业绩的重要部门，如何有效管理和激励业绩优秀的员工，成为了一个不可忽视的问题。

营销中心奖罚制度是一种重要的激励机制，能够有效激发员工的积极性和创造力，提高团队的凝聚力和工作效率。

奖罚制度的设计原则1.公正、公平、透明：奖罚制度应当建立在公正、公平、透明的原则之上，除了成绩的客观评定外，还需考虑到员工的贡献和努力程度，确保奖罚的公正性与公平性。

2.鼓励多元化表现：奖罚制度应该能够鼓励员工在不同领域的表现，包括销售成绩、服务质量、员工合作等多个方面。

3.动态、适应性：奖罚制度应该具备一定的动态适应性，可以根据公司的销售策略、市场变化等因素进行调整，确保奖励的目标和效应与公司的业务目标紧密相连。

奖励制度1.月度优秀销售员：每月根据销售排名确定每个区域的优秀销售员，并在销售例会上进行表彰，发放荣誉证书和小礼品。

2.年度优秀销售员：根据全年销售业绩和客户满意度等多项考核指标，确定全年的优秀销售员，并颁发奖金、荣誉证书和大礼品等丰厚奖励。

3.团队奖励：鼓励企业内部团队合作的精神，根据团队的销售业绩和员工合作能力等综合评判，表彰团队，发放奖金和奖品。

4.新品促销奖励：每推出一款新产品，设立特别的促销奖励，员工可根据促销业绩获得奖金和小礼品。

惩罚制度1.低销售额警告：如果员工一个月的销售业绩低于团队平均水平，将被发出警告，并要求提交一个指定的行动计划以纠正业绩。

2.低销售额处罚：如果员工连续两个月的销售业绩低于团队平均水平，将被处以罚款或是降职等措施。

3.投诉处理处罚：员工的服务质量对整个公司的形象产生着不可忽视的影响，如果客户投诉员工服务质量不佳，将受到处罚，包括口头警告、罚款或是停职。

总结良好的奖罚制度能够有效激励员工的自我激励和团队合作，同时也能提高营销中心的效率和业绩，房地产公司应该根据自身情况和营销策略，制定符合实际的奖罚制度，并适时进行调整和完善，以推动企业的持续发展。

营销中心管理制度及行为准则(一)规章制度1、营销人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或者以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚 10 元，一个月内累计 3 次漏打,则赋予双倍罚扣.2、营销中心工作人员，在上班期间如遇突发事件需要外出，应向负责经理请示并获得批准才干外出，如违规外出予以旷工处理，在次日晨会上交现金罚款“成长基金"100 元。

3、营销中心人员实行六天工作制，采用逢每周轮休制，休假要由负责经理统一安排，连续休假时间普通不可以超过三天.4、如遇突发事件需请假,须于当日上班前告知经理且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，若没有及时知会经理作旷工处理,交“成长基金” 100 元。

5、营销中心人员必须及时填写《客户来访、来电资料登记表》、《已租客户资料表》 (租控)、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等，每天交经理存档。

6、凡遇公司开业、安排出差及举行重大活动期间，不许借故休假，特殊情况请假(直属亲属事件，或者自己生病原因) 须征得负责经理允许,否则按旷工论处，交“成长基金”200元，若已安排出差，同时公司已购置车、船、机票等，造成退票损失费用，由当事人自行承担,并交“成长基金”100 元。

7、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况须向上级请示，非工缺席除特殊情况者交“成长基金”100 元.8、安排市场调查当天，未经领导指示必须先回公司,知会上级，再由公司出发。

10、事实证明管理领导有执法不公,徇私舞弊，交“成长基金”200 元。

11、如遇培训考试不合格者，补考直到合格为止，补考两次以上者，交补考费 100 元.12、所有罚没收入“成长基金”于当日或者次日晨会上以现金形式 ,由部门领导开“乐捐单”交于公司财务部门,凭交款票据由指定人(营销中心文员)登记造册，由当事人签字,“基金”总数每月底透明通报，此项费用作为季度考核及团队活动经费的支出。

(二)奖励制度有奖有罚，罚的力度大,奖的力度也越大，本着“成长基金”来之于民，用之于民的原则。

一、总则为了加强营销中心安全生产工作，保障员工生命财产安全，预防事故发生，根据国家安全生产法律法规和公司规章制度，特制定本制度。

二、安全生产责任1. 营销中心各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，负责本部门安全生产工作。

2. 各部门负责人应定期组织安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

3. 员工应严格遵守安全生产规章制度，积极参加安全生产教育培训，提高安全意识。

4. 任何单位和个人发现安全隐患，应立即报告，不得隐瞒不报。

三、安全生产教育培训1. 营销中心应定期组织员工参加安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全技能。

2. 新员工上岗前，应接受岗前安全生产教育培训，合格后方可上岗。

3. 员工应参加年度安全生产考核，考核不合格者不得上岗。

四、安全生产检查1. 营销中心应定期开展安全生产检查，检查内容包括但不限于：设备设施、安全防护设施、作业现场、消防设施等。

2. 安全生产检查应形成书面报告，发现问题及时整改。

3. 对安全生产检查中发现的问题，应制定整改措施，明确责任人，限期整改。

五、事故报告与处理1. 事故发生后，当事人应立即报告，不得隐瞒不报。

2. 事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、损失等情况。

3. 事故调查组应及时进行调查，查明事故原因，提出处理意见。

4. 事故处理后，应总结经验教训，制定防范措施，防止类似事故再次发生。

六、安全奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全生产规章制度，造成事故的个人和集体，给予批评教育、罚款等处罚。

3. 对因玩忽职守、失职渎职导致事故发生的人员，依法依规追究责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由营销中心负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规和公司规章制度相抵触之处，以国家法律法规和公司规章制度为准。